OZON.ru отзывы

Жулики и аферисты

Гость 11 июля, 2021 год

07 июля 2021 г. по заказу 65179612-0001, было оплачено 16690 рублей за заказ, товар был в наличии и вскоре в приложении я увидела, что заказ собран и ожидает передачи курьеру. Доставка была выбрана мною на 14 июля. 10 июля OZON в одностороннем порядке изменил дату доставки, не созвонившись со мной и не согласовав дату и время. 10 июля я... Читать отзыв 07 июля 2021 г. по заказу 65179612-0001, было оплачено 16690 рублей за заказ, товар был в наличии и вскоре в приложении я увидела, что заказ собран и ожидает передачи курьеру. Доставка была выбрана мною на 14 июля. 10 июля OZON в одностороннем порядке изменил дату доставки, не созвонившись со мной и не согласовав дату и время. 10 июля я сама попыталась в чатах приложения связаться с OZON и поставщиком товара DOMKORLEONE, на что от последнего получила ответ, что из за технического сбоя DOMKORLEONE вынужден отменить заказ, это при том, что OZON не в курсе был об отмене заказа, он всего лишь уведомил меня о переносе даты доставки. Затем OZON связавшись с DOMKORLEONE подтвердил отмену заказа, однако в личном кабинете возврат денег не был произведён, заказ по прежнему ожидает передачи курьеру, зная о том что деньги и так будут зачислены на мой счёт от 3 до 21 дней. Надеюсь OZON, все же разберётся со своей логистикой и доставит мне оплаченный заказ, предварительно согласовав дату и время доставки со мной.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не доставляют заказ, не возвращают деньги

Показать 2 ответа

Пользуйтесь другими интернет-магазинами

Гость 10 июля, 2021 год

Оформила заказ, привезли только половину, ни денег не вернули, ни товар не довезли. На запросы в чате и по телефону однотипные ответы о том, как они сожалеют, а толку ноль.

Обокрали и заблокировали

Алексей 10 июля, 2021 год

Ребята, Озон это мошенники, 5 июля я сделал у них заказ на 373 рубля, он был доставлен, я его получил. Потом 8 июля сделал ещё заказ на 200 с чем то рублей, оплатил его и они меня заблокировали без объяснения причин. То есть, в поддержке так и сказали - мы не знаем за что заблокировали, система может заблокировать просто так.... Читать отзыв Ребята, Озон это мошенники, 5 июля я сделал у них заказ на 373 рубля, он был доставлен, я его получил. Потом 8 июля сделал ещё заказ на 200 с чем то рублей, оплатил его и они меня заблокировали без объяснения причин. То есть, в поддержке так и сказали - мы не знаем за что заблокировали, система может заблокировать просто так. То есть они украли мои деньги, но это не самое главное, самое главное в том, что они меня как клиента назвали мошенником, опорочили моё честное имя. Я напишу отзывы во всех отзовиках об этом и теперь сделаю всё, чтобы оставить негативное впечатление об этих ворах в сети интернет. Я не позволю меня как добропорядочного и законопослушного гражданина голословно называть мошенником.

Не советую

Ольга 10 июля, 2021 год

Оформила заказ на кондиционер 27.06 оплатила полностью - 29.06 приходит сообщение с отказом, причина «нет у поставщика, ждите возврата денежных средств». Дальше 29.06 оформляю заказ на другой кондиционер, доставка курьером (ПЭК) на 09.07 - привезли не полный комплект, пришёл только внешний блок. Оформить возраст смогла только поздно вечером, когда статус заказа перешёл из «у курьера» в «получено». Но! И здесь... Читать отзыв Оформила заказ на кондиционер 27.06 оплатила полностью - 29.06 приходит сообщение с отказом, причина «нет у поставщика, ждите возврата денежных средств». Дальше 29.06 оформляю заказ на другой кондиционер, доставка курьером (ПЭК) на 09.07 - привезли не полный комплект, пришёл только внешний блок. Оформить возраст смогла только поздно вечером, когда статус заказа перешёл из «у курьера» в «получено». Но! И здесь не все гладко, возврат у меня заберут только 15.07 тот же перевозчик (ПЭК), затем он неизвестно через сколько дней передаст компание Озон и только потом мне вернут мои деньги, а это 37900 руб, при том что сумма заказа была 37900 и 499 руб стоимость доставки, которая почему то не возвращается. Перед тем как заказать второй кондиционер я звонила в службу поддержки и меня заверили, что прошлый кондиционер был от продавца, а этот прийдет 100%, тк он находится на складе Озона. Самое обидное, что мы заказали установку, в связи с такой жарой мы записывались на установку за месяц. Установка у нас 12.07, а следующий кондиционер прийдет не раньше 15.07., пришлось установку отменить, тк все забито и будем ждать ещё месяц в такой жаре(( И да, к перевозчику «ПЭК» претензий нет, тк они привезли во время, сотрудники сразу связались со складом, все уточнили. Озон подтвердил, что отправил не комплект в транспортную компанию. Ждём третий кондиционер, Озон утверждает, что будут пометки особо важного груза, тк клиенту первый рад не пришёл товар, второй раз пришёл ненадлежащего качества. Ждём! Если и третий заказ не приходит, значит идём к юристам и будем решать вопрос по-другому, терять то уже нечего, лето закончится, пока нам установят это несчастный кондиционер.

Показать 1 ответ

Дефицит сервиса и сорванные сроки доставки как норма

я-здесь 6 июля, 2021 год

Доставку вовремя от OZON не ждите.
Оказывается в Иркутске склад завален поступившим товаром, а курьер и машина всего один. В статусе заказа пишут что он передан курьеру, а курьер заявляет что берет то, что сможет доставить. И ваш заказ он не взял и не привезёт потому что сильно занят другими заказами на такой сложной работе. А руководства у него нет... Читать отзыв Доставку вовремя от OZON не ждите.
Оказывается в Иркутске склад завален поступившим товаром, а курьер и машина всего один. В статусе заказа пишут что он передан курьеру, а курьер заявляет что берет то, что сможет доставить. И ваш заказ он не взял и не привезёт потому что сильно занят другими заказами на такой сложной работе. А руководства у него нет и оно не чешется ни в Иркутске, ни где то там в голове. Клиентская служба 800 кормит сказками о том как сложно доставить в срок. Только непредвиденные транспортные ситуации — это байки. А правда в том, что руководство не способно организовать работу 1 !!! курьера и расширить при росте спроса провозные возможности и штат. Значит, обслуживать клиентов с гарантированным (хотя б на 95%) соблюдением обязательств организация (oi... Почти Экосистема OZON.RU) не способна, и работать с запасом мощностей для удовлетворения потребностей покупателей тоже не про OZON.

брак и некомплект

Гость 5 июля, 2021 год

контора полный отстой никому не рекомендую с ней связываться впустую потраченные средства и время заказывал в других интернет магазин всё всегда было нормально

Достоинства:

нет

Недостатки:

бракованый товар и некомплект

Не организованная площадка

Гость 4 июля, 2021 год

Заказывала несколько раз и все время шляпа. Больше не заказываю. Сколько можно уже издеваться? Заказываю швабру присылают тряпку. И так постоянно проблемы. Не дают ответа. Пишут обращайтесь к продавцу. А вы зачем тогда ,если продавца не контролируйте? Постоянно бракованные вещи ,обувь..

Ozon хамство

Гость 4 июля, 2021 год

Село нижнее Хорошово, Коллменский городской округ - только открыли пункт, там посадили наглую малолетнюю девицу, которая хамит в лицо.
Если у Ozon все плохо, судя по отзывам, то добавляется отсутствие клиентского сервиса.
Уберите эту сумасшедшую из магазина. Она отказалась называть фио.
Позор

доставки нет, товара нет, деньги оплачены

gvozira 3 июля, 2021 год

Оплаченный заказ 35201165-0005 должен был приехать с 18.06 по 02.07.
28 июня приходит на почту сообщение с "Озона": " Поделитесь отзывом о доставке», хотя доставки никакой не было. Написала в чат, оказалось он пришел по какому-то адресу в отделение почты, откуда этот адрес взялся, почему туда, ответить не могут. Мало того, поскольку продавец не сам Озон, а некая компания Nemo,... Читать отзыв Оплаченный заказ 35201165-0005 должен был приехать с 18.06 по 02.07.
28 июня приходит на почту сообщение с "Озона": " Поделитесь отзывом о доставке», хотя доставки никакой не было. Написала в чат, оказалось он пришел по какому-то адресу в отделение почты, откуда этот адрес взялся, почему туда, ответить не могут. Мало того, поскольку продавец не сам Озон, а некая компания Nemo, то я сама должна выяснять, где мой заказ и что с ним!!!! Написала этому продавцу, он мне написал «ждите ответа». Больше никаких действий не последовало.
Сегодня 03 июля снова обратилась в Озон с требованием тогда вернуть деньги за заказ в связи с недоставкой товара. Ответ меня потряс еще больше: «Вам необходимо обратится в почтовое отделение и отказаться от заказа. После вашего отказа, пришлите уведомление с Почты России о вашем отказе. Тогда деньги в полном объеме будут отправлены на вашу карту.
Вот интересно, а если бы они ошиблись городом, я должна была ехать на почту в другой город????
А затем с Озона написали, ну тогда ждите, вот истечет срок хранения отвара на почте, он уйдет обратно продавцу, а потом придут деньги.
Удивительная вещь, все, что произошло, случилось исключительно не по моей вине, а по вине их продавца или самого Озона, деньги я переводила непосредственно компании Озон, а не какой-то сторонней фирме NEMO, но они вообще ни причем, делать ничего не будут!
Просто отличный сервис! Никогда туда не обращайтесь!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Деньги взяли, остальное их не волнует.

прошла оплата, но заказ на ОЗОНЕ отменет

Гость 3 июля, 2021 год

1 июля оплатила за товар , написали, что 4 июля могу забрать заказ... сегодня 3 июля посмотрела, а моего заказа , просто нет... его почему-то сняли... Как вернуть деньги?

Грубое нарушение закона о защите прав потребителя

Александра 3 июля, 2021 год

Искала на ОЗОНе ПВХ панели, и о удача панель ПВХ Сланец 390 р за упаковку 10 шт! Заказала 2 упаковки. На следующий день подумала и заказала ещё одну ( вдруг не хватит!) Как вы понимаете информация была та же! Проходит неделя ожидания, я прихожу в пункт выдачи и получаю не три упаковки по 10 панелей, а всего три панели! ... Читать отзыв Искала на ОЗОНе ПВХ панели, и о удача панель ПВХ Сланец 390 р за упаковку 10 шт! Заказала 2 упаковки. На следующий день подумала и заказала ещё одну ( вдруг не хватит!) Как вы понимаете информация была та же! Проходит неделя ожидания, я прихожу в пункт выдачи и получаю не три упаковки по 10 панелей, а всего три панели! При обращении в службу поддержки мне сослались на ошибку продавца, который неправильно указал цену на товар и торжественно пообещали наказать продавца, и предложили вернуть товар. А на мои слова о том, что возврат меня не устраивает, я хочу получить оплаченный мной товар сказали, что не могут прислать товар. Это мошенничество и игнорирование законов. Т.е. Озону можно вытворять всё, что угодно?

Безобразный магазин

Анатолий Гуртовой 2 июля, 2021 год

После серии приобретённых на Озоне товаров, мой номер телефона заблокировали. Причина - "это внутренние критерии компании". Казалось бы, человек осуществляет покупки, вкладывает в Озон деньги, а его блокируют по каким-то "критериям". Более ни одной покупки на Озоне не буду делать. Назло кондуктору: куплю билет, а сам пешком пойду. Свет клином на Озоне не сошёлся. После того, как я не смог... Читать отзыв После серии приобретённых на Озоне товаров, мой номер телефона заблокировали. Причина - "это внутренние критерии компании". Казалось бы, человек осуществляет покупки, вкладывает в Озон деньги, а его блокируют по каким-то "критериям". Более ни одной покупки на Озоне не буду делать. Назло кондуктору: куплю билет, а сам пешком пойду. Свет клином на Озоне не сошёлся. После того, как я не смог на Озоне сделать покупку на 10 тысяч рублей, этот товар на другом сайте нашёл дешевле и с доставкой. Более на Озон "ни ногой".

Достоинства:

Не обнаружил

Недостатки:

Безобразное поведение

Мошейники ! Осторожно!

Ирина 2 июля, 2021 год

й Недавно купила на Озоне "Грозу 3"от улиток. Три упаковки по 100 гр. за 339р. Откровенный обман! Слева на фото товар, купленный на озоне - подделка!(гранулы беж.цвета). Справа голубого из магазина. (Тот самый метальдегид , с характерным зарахом). Мошейники! Других слов нет!

Не публикуют негативный отзыв

Надежда 2 июля, 2021 год

Купили кресло "Медведь"до 200 кг. Используется месяц,сам каркас хороший а ткань на сидении вся расползлась от швов. Придется покупать свою и заново шить.Мой отзыв не напечатали. Печатают только хвалебные отзывы.

Или обманщики или настоящие мошенники

Самвел В. 1 июля, 2021 год

З0 июня 2021 г. на OZON.ru я заказал лазерный принтер Brother HL-L2300DR, но с обязательным условием, что доставка будет именно в выбранную дату, а именно: 01 июля 2021 г. Принтер нужен был для сканирования и распечатывания огромного количество документов для судебного заседания. Я указал на срочность и бескомпромиссность условий заказа. Я предупредил: "Сроки очень важны. Если этого товара нет или... Читать отзыв З0 июня 2021 г. на OZON.ru я заказал лазерный принтер Brother HL-L2300DR, но с обязательным условием, что доставка будет именно в выбранную дату, а именно: 01 июля 2021 г. Принтер нужен был для сканирования и распечатывания огромного количество документов для судебного заседания. Я указал на срочность и бескомпромиссность условий заказа. Я предупредил: "Сроки очень важны. Если этого товара нет или завтра его не привезут, то я не буду оплачивать." Заказ был принят сотрудниками OZON.ru. В итоге сегодня 01 июля 2021 г. мне приходит смс: "Извините, доставка заказа перенесена на 2 июля 2021 г." Ребята, вы подставили по полной программе!
Сегодня же я позвонил в московский офис OZON.ru, там передо мной бесполезно извинилась сотрудница кол-центра и совершенно ничем не помогла.
Обращаюсь к представителям компании OZON.ru в Москве, а именно, к Генеральному директору ООО «Интернет Решения»: Уважаемый Шульгин Александр Александрович, если Вы считаете, что подобная схема обработки покупателей является честной, то заверяю Вас в том, что Вы, мягко говоря, неправы. Я думаю, что это называется мошенничество в виде злоупотребления доверием покупателя. Ваши сотрудники под Вашим чутким руководством обманули меня, вынудив оплатить заказ, именно, вам, а не в другой интернет-магазин. Они просто соврали мне на счет сроков доставки. Я думаю, что у ваших сотрудников или чат-бота прописаны скрипты для введения в заблуждения покупателей. Вы знайте, я пока не решил, но серьезно подумываю написать жалобу по данному инциденту в Прокуратуру РФ. Там хорошенько могут дёрнуть за ниточки.
Всем пользователям OZON.ru желаю быть более бдительными, чем я!

Достоинства:

Огромный ассортимент товаров и множество точек для самовывоза.

Недостатки:

Вводят в заблуждение и вытягивают деньги на оплату, а в срок не поставляют товар!! ..даже если их предупреждаешь о важности доставки в указанный срок.

Безответственное отношение к доставе

Антонина Иванова 1 июля, 2021 год

1.привезли не тот товар - возврат, оформление нового заказа - потеряла время.
2. два последних заказа не могу дождаться неделю. Каждый день переносят дату доставки на следующий день. В итоге Жду заказы уже четыре дня, пока не привезли.
3. заказы: 69776516-0002-1; 69776516-0001-3.

Достоинства:

по последним двум заказам плюсов нет.

Недостатки:

Потеряла уйму времени на ожидании и переписки. Доставка осуществляется безобразно.

Прислали не тот товар

Гость 1 июля, 2021 год

По заказу номер 15183898-0014 вместо Краска-хна в капсулах для бровей и ресниц Godefroy Eyebrow 3мл прислали шпатель для удаления угрей. Отвратительно работает служба сбора заказа. Однозначно не рекомендую покупки на Озоне.

Отвратительный сайт

Виктория 30 июня, 2021 год

Здравствуйте. Заказала товар на озон, т.к. у них значилось что доставка будет быстрее, чем с официального магазина. Указала курьерскую доставку. Товар должен был придти через неделю, но прошло 2 , а его как не было так и нет, деньги до сих пор не вернули. Не советую магазин никому, Роспотребнадзор советую обратить внимание. Одним словом мошенничество.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман и мошенничество

Большой выбор товаров

Кирилл 30 июня, 2021 год

Заказываю все здесь, сначала пользовался Аликом, но тут сейчас выбора не меньше, а цены +- такие же. Доставляют все вовремя. Кайф!

Пункт выдачи на Каширском шоссе не работает по графику.

Гость 29 июня, 2021 год

Добрый день! Пришла я за заказом в 9:20, по адресу Каширское шоссе 55 к4., закрыто! График работы пункта выдачи с 9-21. Позвонила по телефону который указан на двери ИП Комков А.В. 8(926) 277-94-43, спросила почему пункт закрыт в рабочее время, на что мне ответили, - «К нам с 9 до 10 редко кто приходит.» Поэтому по всей видимости сотрудники не... Читать отзыв Добрый день! Пришла я за заказом в 9:20, по адресу Каширское шоссе 55 к4., закрыто! График работы пункта выдачи с 9-21. Позвонила по телефону который указан на двери ИП Комков А.В. 8(926) 277-94-43, спросила почему пункт закрыт в рабочее время, на что мне ответили, - «К нам с 9 до 10 редко кто приходит.» Поэтому по всей видимости сотрудники не очень то и торопятся на работу. В итоге сотрудник так и не пришёл, пришла девушка на работу в соседний магазин в 10 часов , она заодно открыла пунк выдачи и выдала мне заказ! Примите меры или измените график работы пункта! Это неуважение к клиентам!

OZON.ru - Пункт выдачи на Каширском шоссе не работает по графику.

Доставка не выдерживает никакой критики

Елена 27 июня, 2021 год

Обещанный и оплаченный товар не привозят, сообщают о переносе времени раз за разом. А за отменённые заказы ещё и попробуйте дождаться денег назад.
Один большой МИНУС

Несоответствие того, что заказываешь и что получаешь по факту.

Андрей 25 июня, 2021 год

Оформил заказа на спиннинг Forsage Nitro Travel 198 см, тест 1 - 8 гр по цене со скидкой 1940 руб. На следующий день, решив посмотреть, что с заказом, обнаружил, что в сборке заказа разместили спинниг FORSAGE сверхпрочный карбоновый Silvanu Travel Partner 198 / Удилище спиннинговое 1.98 метра / Ультралегкая удочка карбон, от 1 гр до 8гр, 198см. Цена оплаты составила... Читать отзыв Оформил заказа на спиннинг Forsage Nitro Travel 198 см, тест 1 - 8 гр по цене со скидкой 1940 руб. На следующий день, решив посмотреть, что с заказом, обнаружил, что в сборке заказа разместили спинниг FORSAGE сверхпрочный карбоновый Silvanu Travel Partner 198 / Удилище спиннинговое 1.98 метра / Ультралегкая удочка карбон, от 1 гр до 8гр, 198см. Цена оплаты составила 1940руб, цена со скидкой размещенного товара в заказе составила 1920 руб (согласно каталога). Написал в поддержку, там посоветовали обратится к продавцу "Твой магазинчик", который практически проигнорировал вопрос (

"здравствуйте. скажите , какой товар вам пришел ?
возможно , что произошла ошибка на сервере OZON т.к. после того как товар поступает в продажу , то его нельзя изменить.
17:01
А мы можем начать с названий?
17:07"

) и больше в сообщениях не появлялся. Понадеявшись, что это может быть действительно, какая-то внутренняя ошибка или сбой сервера, и что на самом деле придет то, что нужно, я решил дождаться товара. По факту я получил кастинг (не спиннинг) с тестом от 5 до 20гм, ужаснейшего качества непонятно какой фирмы.
Как итог:
1. Оплачено 1940 руб. (цена товара в каталоге составляет 1920 руб.) - обман
2. Спиннинга FORSAGE Silvanu Travel Partner в природе просто не существует (нет такой линейки в решениях спиннингов FORSAGE) - обман или ввод в заблуждение покупателя
3. Изучение товара показало, что это копия китайского бренда Abu Garcia - обман
4. Не соответствие товара заказанным характеристикам - обман или наплевательское отношение к покупателю.
5. В итоге расстройство и разочарование от покупки, это был мой первый и последний заказ на этом сайте (Заказ № 69669753-0001 от 20 июня).

P.S. Единственный плюс - доставили на день раньше срока.

Достоинства:

Доставка, привезли на день раньше срока (24 вместо 25 июня) .

Недостатки:

Все остальное.

адрес сайта https://ozon.discount2021.store/

Stepan 24 июня, 2021 год

Сайт мошенников. Выслали в Viber ссылку - заманчивое по цене спец.предложение. Подозревая мошенничества обратился в тех.поддержку на сайте Ozon (загрузив его с яндекса), в тех.поддержке подтвердили (по отосланному им скрину) что сайт их и можно "смело оплачивать" (выдержка из переписки). После ввода данных карты списали сумму платежа (без каких либо подтверждений) и попытались списать большие суммы (хорошо не было таких... Читать отзыв Сайт мошенников. Выслали в Viber ссылку - заманчивое по цене спец.предложение. Подозревая мошенничества обратился в тех.поддержку на сайте Ozon (загрузив его с яндекса), в тех.поддержке подтвердили (по отосланному им скрину) что сайт их и можно "смело оплачивать" (выдержка из переписки). После ввода данных карты списали сумму платежа (без каких либо подтверждений) и попытались списать большие суммы (хорошо не было таких средств на карте). Будьте аккуратнее.

Показать 1 ответ

Неправильное название и характеристики товара

Андрей 23 июня, 2021 год

Заказал смартфон, как я полагал из названия, Xiaomi Mi 11 Lite Трюфельный черный. Смотрел обзоры, знал что такой цвет только у 5G версии. По этому без раздумий приобрел этот смартфон. Решив очередной раз посмотреть характеристики с ужасом обнаружил, что процессор то указан не Snapdragon 780G, а 732G. И тут я понял что это попросту введение в заблуждение покупателей. Мне очень... Читать отзыв Заказал смартфон, как я полагал из названия, Xiaomi Mi 11 Lite Трюфельный черный. Смотрел обзоры, знал что такой цвет только у 5G версии. По этому без раздумий приобрел этот смартфон. Решив очередной раз посмотреть характеристики с ужасом обнаружил, что процессор то указан не Snapdragon 780G, а 732G. И тут я понял что это попросту введение в заблуждение покупателей. Мне очень понравился именно матовый черный у версии 5G. Черный глянцевый у версии 4G очень маркий, по этому я и сделал выбор в сторону матового. Но какого же было мое разочарование когда я понял, что мне везут, мало того что 4G версию, так еще и в черном глянцевом цвете. При чем пересмотрел несколько продавцов на Ozone. Нигде по факту не указано правильное описание модели и в названиях намеренно не пишется версия 4G или 5G. Версия процессора везде отличается то это 732G, то 765G. За много лет покупок в интернет магазинах в первый раз попадаю на такую ерунду. В самом Ozone предложили связаться с поставщиком, мы тут типа не при чем. Это видимо была моя последняя покупка на этом ресурсе.

Достоинства:

Привозят заказ в срок

Недостатки:

Нужно быть очень внимательным при выборе товара. Иначе можно приобрести совсем не то, что вы думаете. И подумать не мог что такое возможно. Покупал в массе интернет магазинов, но ни разу не попадал в такую ситуацию.

Плохая работа в пандемию

Галина 21 июня, 2021 год

Получила бракованную стойку для аппарата по дезинфекции помещения из интернет-магазиина ОЗОН. Уговорили оплатить замену + курьера и сказали, что курьер заберёт бракованную Замена пришла с браком. 1-ую стойку курьер не забрал, сказав, что приедет за ней вечером. В семье все болеют ковидом. Позвонила и отказалась и от 2-ой стойки. Оператор сообщил, что эти стойки мы должны будем сами отнести... Читать отзыв Получила бракованную стойку для аппарата по дезинфекции помещения из интернет-магазиина ОЗОН. Уговорили оплатить замену + курьера и сказали, что курьер заберёт бракованную Замена пришла с браком. 1-ую стойку курьер не забрал, сказав, что приедет за ней вечером. В семье все болеют ковидом. Позвонила и отказалась и от 2-ой стойки. Оператор сообщил, что эти стойки мы должны будем сами отнести в их пункт в течение 5 дней. То, что мне 65, сердечница, с больной спиной, ковидная, на улице +36 - никого не интересует. Оператор прокомментировал: "А мне-то что?!" На предложение оплатить курьера, который забрал бы двойной брак, ответили отказом. И это в ситуации, когда ТАК МНОГО ГОВОРЯТ об опасности распространения инфекции!!! Позор!!! и бесчеловечность!!!

Ozon.ru - интернет-магазин - Наглость и хамство

Гость 20 июня, 2021 год

Озон - это днище. В пункте выдачи меня обхамил сотрудник, огрызок в грязном наморднике. Передразнивал, коверкал мои слова, повышал голос - феерическая дрянь. Я обратилась в службу поддержки, там обещали разобраться. Заказ мой в тот день не привезли, пришлось топать на следующий. И там та же самая дрянь продолжает издеваться и хамить! Такое впечатление, что поддержка одобрила его поведение... Читать отзыв Озон - это днище. В пункте выдачи меня обхамил сотрудник, огрызок в грязном наморднике. Передразнивал, коверкал мои слова, повышал голос - феерическая дрянь. Я обратилась в службу поддержки, там обещали разобраться. Заказ мой в тот день не привезли, пришлось топать на следующий. И там та же самая дрянь продолжает издеваться и хамить! Такое впечатление, что поддержка одобрила его поведение и он вконец потерял берега. Не знаю, что происходит, но сама впредь буду обходить эту г...-лавочку стороной, озон обнаглел вконец, стал хуже вайлдбериз. Если хотите получить порцию фекалий на свои головы - добро пожаловать в озон! Там вас ждут настоящие профи своего дела))) поставила бы 0, но этой оценки нет.
надеюсь, озон загнется в ближайшее время, а его сотрудники отправятся рыться в помойках.

цены в разы больше чем в обычном магазине

Гость 20 июня, 2021 год

Цены просто космос в обычном магазине в 3 раза дешевле смотрел рыболовные товары еще и доставка дешевле самому к ним приехать вообщем смотрите сами )) не рекамендую данный озон к заказам

Достоинства:

плюсов вообще нет

Недостатки:

сплошные и назввание у них и реклама и цены на товар с доставкой не в сроки

Со счета денежные средства сняли , но заказ не подтвердили , точнее отменили

Марьяна 18 июня, 2021 год

Сняли деньги с карты а заказ отменили , но не вернули деньги .
Куда обращаться. Такого бардака я не ожидала , хорошо 1 товар заказала а не все 6 . 69278403-0003 Номер заказа

Достоинства:

Пока сказать не чего не могу

Недостатки:

Надеюсь их не будет

Нарушение срока доставки товара

Гость 16 июня, 2021 год

Испортили настроение ребёнку, не привезли в срок заказанный и оплаченный товар. Желаю службе доставки этого магазина таких же испорченных праздников.

Не умеют и не хотят работать

Хмелевский Михаил Юрьевич 16 июня, 2021 год

Не связывайтесь с озоном, если вам дороги нервы.Сделал заказ на 2 термоса, заказ разделили на две доставки в разные дни и разное время, хотя в коментариях указал доставку после 19-00. Доставку делают когда им удобно. С службой поддержки связываться вообще бесполезно, ответы на любой вопрос через 30-40минут. Платишь за то чего нет, а там уж что привезут.

OZON.ru отзывы

Жулики и аферисты

Пользуйтесь другими интернет-магазинами

Обокрали и заблокировали

Не советую

Дефицит сервиса и сорванные сроки доставки как норма

брак и некомплект

Не организованная площадка

Ozon хамство

доставки нет, товара нет, деньги оплачены

прошла оплата, но заказ на ОЗОНЕ отменет

Грубое нарушение закона о защите прав потребителя

Безобразный магазин

Мошейники ! Осторожно!

Не публикуют негативный отзыв

Или обманщики или настоящие мошенники

Безответственное отношение к доставе

Прислали не тот товар

Отвратительный сайт

Большой выбор товаров

Пункт выдачи на Каширском шоссе не работает по графику.

Доставка не выдерживает никакой критики

Несоответствие того, что заказываешь и что получаешь по факту.

адрес сайта https://ozon.discount2021.store/

Неправильное название и характеристики товара

Плохая работа в пандемию

Ozon.ru - интернет-магазин - Наглость и хамство

цены в разы больше чем в обычном магазине

Со счета денежные средства сняли , но заказ не подтвердили , точнее отменили

Нарушение срока доставки товара

Не умеют и не хотят работать

Интернет-магазины

Вопросы и ответы