Друзья! Будьте осторожны при заказе товаров в интернет магазине OZON. Магазин перестал согласовывать возврат товаров надлежащего качества под вымышленными предлогами! Мной был приобретён матрас-массажер (номер заказа 80110492-0061 от 08.02.2023), который мне не подошёл по размеру. На следующий день мной была оформлена заявка на возврат, которая... Читать отзыв Друзья! Будьте осторожны при заказе товаров в интернет магазине OZON. Магазин перестал согласовывать возврат товаров надлежащего качества под вымышленными предлогами! Мной был приобретён матрас-массажер (номер заказа 80110492-0061 от 08.02.2023), который мне не подошёл по размеру. На следующий день мной была оформлена заявка на возврат, которая была отклонена. Попытки связаться ни к чему не привели. Все телефоны OZONA заблокированны, включая телефон горячей линии. На все попытки связаться по электронной почте отвечает автобот. В ПВЗ разводят руками! Вымотали все нервы, но толку нет. Пришлось обратиться в управление РосПотребНадзора по г. Москве. Теперь жду результата от них.
История у меня интересная, но не думала что такая большая компания может кинуть. Прошла я онлайн собеседование с положительным результатом, так как ещё работала, на предыдущей работе нужно было отработать 2недели, об этом я сказала представителю компании Озон, на что меня заверили, что они меня будут ждать, я переспросила не получится ли так что я уволюсь а мне не позвонят,... Читать отзыв История у меня интересная, но не думала что такая большая компания может кинуть. Прошла я онлайн собеседование с положительным результатом, так как ещё работала, на предыдущей работе нужно было отработать 2недели, об этом я сказала представителю компании Озон, на что меня заверили, что они меня будут ждать, я переспросила не получится ли так что я уволюсь а мне не позвонят, на что мне сказали:" нет , мы всегда звоним. "По итогу в назначенный день звонка от Озон, не было, звонила я, телефон не брали, ну что ж позвонила на горячую линию, там вообще ни чего не знают. И вот так со всеми доками я осталась без работы и Озон просто слились. Так почему если вы набрали людей не перезваниваете и не говорите , что в вас мы не нуждаемся, на прошлой работе меняя уговаривали предложили другую выше стоящую должность, но я ж дура решила уйти в озон тем более он ждал якобы меня. Не ведитесь, ни кто вас ждать не будет. Компания очень х... во относится к своим соискателя и будущим сотрудникам. Это очень хороший показатель.
Купили2вилосипеда.Вдень доставки нОзоне,курьерской,доставкипроизвели отмену закза когда курер получизаказ.Чтоинтересно может перепродали товар.Вот такая контора Ужасно.
Столкнулась с тем что продавая товар через свою сеть, данная компания совершенно не следит за оригинальностью товара а в пищевых продуктах за его надлежащим качеством. Упаковка продавца оформлена с нарушением. Четыре раза меня просили оформить возврат и четыре раза отказывали, просто издевательство. Потом вообще написала что я использовала товар по назначению. На вопрос с чего Вы это взяли- принесли свои... Читать отзыв Столкнулась с тем что продавая товар через свою сеть, данная компания совершенно не следит за оригинальностью товара а в пищевых продуктах за его надлежащим качеством. Упаковка продавца оформлена с нарушением. Четыре раза меня просили оформить возврат и четыре раза отказывали, просто издевательство. Потом вообще написала что я использовала товар по назначению. На вопрос с чего Вы это взяли- принесли свои извинения за подобное высказывание. В общем за товарами нет никакого надзора и Вы легко можете нарваться на подделку а в разделе продукты на не соответствующий ГОСТу товар.
оформила заказ на маркетплейсе Ozon, ждать нужно было 2 недели. доставка была назначена на 20 февраля 2023г., как и полагается 20 числа на заказе появилось зеленая отметка "У курьера". есть даже связь с курьером, позвонила - сказал да, доставим по адресу вечером. наступило 21:00 курьер перестал просто брать трубку. а дату доставки тут же перенесли на 2 дня вперед. Заметьте... Читать отзыв оформила заказ на маркетплейсе Ozon, ждать нужно было 2 недели. доставка была назначена на 20 февраля 2023г., как и полагается 20 числа на заказе появилось зеленая отметка "У курьера". есть даже связь с курьером, позвонила - сказал да, доставим по адресу вечером. наступило 21:00 курьер перестал просто брать трубку. а дату доставки тут же перенесли на 2 дня вперед. Заметьте НЕ на следующий день! теперь доставка стояла на 22 февраля. как я не писала в поддержку и не возмущалась мне сухо отвечали, что дата доставки изменена, вы можете отказаться от заказа. Ждать 2 недели и отказаться, спасибо. Наступило 22 февраля. с утра в 9 часов меняется дата доставки на 23 февраля! связалась с курьером: очень понимающий человек вошел в положение отвечал на звонки и говорил, что если склад ВНИМАНИЕ! ВЫДАСТ ЕМУ ЗАКАЗ, то обязательно привезет его. Повторюсь: значок "У курьера" стоит с 20 числа!!! так вот, склад заказ ему не выдал. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! больше ничего не закажу с доставкой именно ОЗОН! доставки партнеров не задерживались ни разу!
За отзыв на озоне получила от них 100 бонусов. Чисто случайно увидела, когда сидели с мужем и выбирали следующую покупку, что для меня все товары были дороже ровно на этих 100 рублей!!! Смотрели с разных аккаунтов. Сравнили более 15 товаров и везде была такая ситуация. Получается, что отзыв вы пишете за «спасибо!», так как по факту ваша цена будет увеличена ровно... Читать отзыв За отзыв на озоне получила от них 100 бонусов. Чисто случайно увидела, когда сидели с мужем и выбирали следующую покупку, что для меня все товары были дороже ровно на этих 100 рублей!!! Смотрели с разных аккаунтов. Сравнили более 15 товаров и везде была такая ситуация. Получается, что отзыв вы пишете за «спасибо!», так как по факту ваша цена будет увеличена ровно на то количество бонусов, которое вы получили. Очень разочарована!
буду закрывать пункт так как озон мошеники поменяли условия договора теперь вместо процентов на товары выше 5000 будут платить 250 обьясняя тем что на товары до 250 рублей они подняли возногрождение до 5% с 4.4% кагбуто это равноцено
Сделала заказ товара по выгодной цене на озон. Остаток товара на момент заказа был в количестве 2шт. Оплатила. В этот же день звонок, говорят брак товара и доставить не могут, прошу предоставить фото, пообещали прислать. На вопрос о втором товаре, сказали что его нет, произошла путаница. Жду фото, нет. В статусе заказа будет доставлен вовремя. Пишу в поддержку. Ответ вам... Читать отзыв Сделала заказ товара по выгодной цене на озон. Остаток товара на момент заказа был в количестве 2шт. Оплатила. В этот же день звонок, говорят брак товара и доставить не могут, прошу предоставить фото, пообещали прислать. На вопрос о втором товаре, сказали что его нет, произошла путаница. Жду фото, нет. В статусе заказа будет доставлен вовремя. Пишу в поддержку. Ответ вам вернули деньги, фото естественно не прислали. Заказывала ванну Squaro edge 12, брак трещина. Смешно. Поднялась цена, решили переиграть. Отстой, а не маркетплейс. Зачем так подставлять ещё и по предоплате 🤦♀️
Ужасно работают работники в пункте выдачи (часто попадается одна и эта же девушка ). Не вежливые , халатно относятся к своим обязанностям. Очень часто грубят ( каждый раз как приходишь за заказом, ужас ) 21.02.2023 вообще пункт выдачи был закрыт ( якобы на 15 мин ) пришла я в 18:44 и прождала до 19:05 пункт открыли намного позже . (... Читать отзыв Ужасно работают работники в пункте выдачи (часто попадается одна и эта же девушка ). Не вежливые , халатно относятся к своим обязанностям. Очень часто грубят ( каждый раз как приходишь за заказом, ужас ) 21.02.2023 вообще пункт выдачи был закрыт ( якобы на 15 мин ) пришла я в 18:44 и прождала до 19:05 пункт открыли намного позже . ( хоть свет и горел в помещении ) девушка стала указываться ,что перерыв 15 минут и утверждать ,что время еще не прошло …
Купил водонагреватель. Догадывался что если будут проблемы озон умоет руки, но нет, понадеялся на клиентоориентированность. ОШИБСЯ! Товар 50291532-0260 приобрел но монтаж был произведён через три месяца. Потратил на монтаж 5000. Итог, он не греет. Кроме того что за монтаж деньги отдал, теперь ещё экспертизу за свой счёт делать. После этого случая я даже мелочь в озоне больше не куплю, хотя... Читать отзыв Купил водонагреватель. Догадывался что если будут проблемы озон умоет руки, но нет, понадеялся на клиентоориентированность. ОШИБСЯ! Товар 50291532-0260 приобрел но монтаж был произведён через три месяца. Потратил на монтаж 5000. Итог, он не греет. Кроме того что за монтаж деньги отдал, теперь ещё экспертизу за свой счёт делать. После этого случая я даже мелочь в озоне больше не куплю, хотя тратил там большие деньги и ещё имею премиум. Закрою рассрочку озона и больше туда ни когда не вернусь. И всём своим друзьям и родным буду советовать не брать там технику. И уберегло же меня взять там холодильник.
Ни кому не советую брать на маркетплейсе Озон, с 4 декабря деньги списали быстро, заказ шёл 65 дней в отмене отказали,переносили сроки доставки 3 раза, теперь 2 недели тянут время не возвращают деньги , мои деньги!!! А про компенсации тоже слышать не хотят ! Поддерживаете дальше мошенничество господин Маликов и Гагарина !44152667-0014
Наведите порядок со скидками. Позицианируют товар с "бешеными" скидками, и в результате, по факту, на других сайтах, такой товар без скидки стоит в два раза дешевле. И это повально на все товары. Пропадает интерес к этому вранью.
Здравствуйте. Озон разочаровал. Заказ 34331654-0009. Товар испортили во времы доставки. Озон отменил заказ вернул деньги. Казалось бы хорошо. Вот только я, покупатель, попал из за этого на деньги. Детский велосипед стоит 24 тысячи, буду примерно всё округлять, по карте озон я его купил за 20600. Товар испортили и вернули деньги. У того же продавца ни чего не поменялось, так же... Читать отзыв Здравствуйте. Озон разочаровал. Заказ 34331654-0009. Товар испортили во времы доставки. Озон отменил заказ вернул деньги. Казалось бы хорошо. Вот только я, покупатель, попал из за этого на деньги. Детский велосипед стоит 24 тысячи, буду примерно всё округлять, по карте озон я его купил за 20600. Товар испортили и вернули деньги. У того же продавца ни чего не поменялось, так же 24 тысячи. Вот только по карте теперь 22800 взяли. Вместо того чтоб привезти другой велосипед озон в одностороннем порядке отменил заказ и вернул деньги при этом чтоб оформить заказ я потратил на 10% больше денег. Иными словами я заплатил за чью то халатность и некомпетентность. Служба поддержки просто безобразна. Нет телефона для прямого общения. Необходим писательский талант, куча времени, навыки машиниста и стальные нервы. По крайней мере я вкусил все эти прелести. Просто на будущее видимо буду с других ресурсов заказывать
Столкнулась с тем что продавая товар через свою сеть, данная компания совершенно не следит за оригинальностью товара а в пищевых продуктах за его надлежащим качеством. Упаковка продавца оформлена с нарушением. Три раза меня просили оформить возврат и три раза отказывали, просто издевательство. Потом вообще написала что я использовала товар по назначению. На вопрос с чего Вы это взяли- принесли свои... Читать отзыв Столкнулась с тем что продавая товар через свою сеть, данная компания совершенно не следит за оригинальностью товара а в пищевых продуктах за его надлежащим качеством. Упаковка продавца оформлена с нарушением. Три раза меня просили оформить возврат и три раза отказывали, просто издевательство. Потом вообще написала что я использовала товар по назначению. На вопрос с чего Вы это взяли- принесли свои извинения за подобное высказывание. В общем за товарами нет никакого надзора и Вы легко можете нарваться на подделку а в разделе продукты на не соответствующий ГОСТу товар.
Последнее время очень расстроена доставкой, постоянно все переноситься Не выносимо уже А ещё хотелось бы довести информацию до руководителя , что когда приходишь за заказами в пункт выдачи на Гагарина 82а просто не выносимо туда зайти в смены молодого человека Отвратительный запах если честно, режет глаза Хочу чтоб эта информация дошла выше до руководства Спасибо)
Опыт использования Озон. Никакого товара дороже 1000 рублей на Озон покупать нельзя. Обязательно вляпаетесь в проблемы. Из примерно 30-40 заказов 80-85% проблемы с товаром. Покупайте лучше там, где товар можно потрогать руками. На многократные обращения с конкретным указанием на мошенников на Озон (продавца), полный игнор. Пусть людей обманывают в массовом количестве, им наплевать. Никакой ответственности они не несут. Продавцов не... Читать отзыв Опыт использования Озон. Никакого товара дороже 1000 рублей на Озон покупать нельзя. Обязательно вляпаетесь в проблемы. Из примерно 30-40 заказов 80-85% проблемы с товаром. Покупайте лучше там, где товар можно потрогать руками. На многократные обращения с конкретным указанием на мошенников на Озон (продавца), полный игнор. Пусть людей обманывают в массовом количестве, им наплевать. Никакой ответственности они не несут. Продавцов не проверяют. Товары не проверяют. Рассадник мошенников, с которыми сами и сотрудничают. Ни в коем случае не покупайте ничего из-за рубежа дорогостоящего, на 95% лохотрон, я имею ввиду доставку на Почту России. В отделении обязаны вам дать товар проверить 15 минут, а потом вы можете отказаться от него без оформления получения. Но почта этого не делает. Кроме того посылая деньги за рубеж, вы рискуете в 90% случаев остаться без них. Наверно слышали об фирмах-однодневках. На озоне можно покупать товары до 1000 рублей не дороже и быть очень внимательными при получении.
Уважаемые вы наши, Полина и Дима! Пощадите наши нервы, займитесь своим творчеством! Мы вас уже ненавидим из-за ваших рекламных роликов интернет магазина Озон! Они глупые и навязчивые.
Крайне не советую покупать у иностранных продавцов особенно с доставкой ПОЧТОЙ. Вернуть через пункт озона уже не получиться и в случае проблем устанете пыль глотать. Имейте ввиду (!), все заботы по возврату ложатся на вас, а это тот ещё квест с озон чатом и их забагованном интерфейсе, телефона у озона нет. (!)Все полномочия по возврату денежных средств ОЗОН делегировал иностранному... Читать отзыв Крайне не советую покупать у иностранных продавцов особенно с доставкой ПОЧТОЙ. Вернуть через пункт озона уже не получиться и в случае проблем устанете пыль глотать. Имейте ввиду (!), все заботы по возврату ложатся на вас, а это тот ещё квест с озон чатом и их забагованном интерфейсе, телефона у озона нет. (!)Все полномочия по возврату денежных средств ОЗОН делегировал иностранному продавцу, только он решает признать проблему или нет, вернуть деньги или нет. Может и не вернуть. Это я узнал из долгой переписки в чате. О компенсации естественно можете не мечтать, рассчитывать можете только на фальшивые сожаления и ни какой гарантии возврата средств. Иностранные продавцы на озоне не прикасаемые, и они очень любят после наработки рейтинга 5 звёзд присылать заведомо не тот товар который заказывали. Но противней всего то что отзывы о таких продавцах и их товаре озон естественно не пропускает. Поэтому вы видите у продавца 5 звёзд, а по факту это отзывы нескольких счастливчиков, которым выслали то что нужно для рейтинга на озоне, т.е. рейтинги на озоне фейковые. Озон это оправдывает тем что негативные отзывы не о товаре, а о продавце, даже если он прислал хлам - абсолютная тупость и лицемерие. За доставленные дискомфорт, потраченные нервы и не возможность оставить заслуженный отзыв я отыгрался на озоне на нескольких продавцах. Зло порождает зло.
Достоинства:
можно заказывать корми для кошки дешевле. Можно вернуть товар если получили его через пункт выдачи.
Недостатки:
Фейковые рейтинги, общение только через бесячий чат. Вернуть деньги за товар полученный по почте вернуть большой геморрой без гарантии вернуть деньги.
В ОЗОНЕ опасно брать корма для собак, они не следят за состоянием пакетов для кормов, при этом всю ответственность почему то перекладывают на покупателя, общаться не хотят, деньги за корм в котором ползают черви не собираются возвращать
Не успел перерегистрировать страницу как пришло письмо,что несколько моих паролей вскрыто.Осенью прошлого года у озона были уже такие проблемы.Сейчас ужесточат закон о сохранности персональных данных!
Работаю с озоном уже пол года. Это мой первый отзыв и последний. Был с ними контракт на пол года как раз. Слава богу все заканчивается. Ни разу во время ничего не привезли задерживают доставку. Даже по городу переносить доставку от пункта сбора, причём на неделю, что говорит об отсутствии курьеров ну и о многом ....
Пользуюсь Озоном более 6 месяцев и до 3.02.23 никогда не было проблем с возвратом личных средств за оплаченные ранее мною на Озоне Товары и выданные им с браком . Сегодня 20.02.23 и увидела что с 16.02.23 нет поступлений на мою карту Озон перевода за возврат , а Озон пишет что средства переведены успешно . Написала 19-20.02.23 в службу поддержки . Динамо... Читать отзыв Пользуюсь Озоном более 6 месяцев и до 3.02.23 никогда не было проблем с возвратом личных средств за оплаченные ранее мною на Озоне Товары и выданные им с браком . Сегодня 20.02.23 и увидела что с 16.02.23 нет поступлений на мою карту Озон перевода за возврат , а Озон пишет что средства переведены успешно . Написала 19-20.02.23 в службу поддержки . Динамо 2 дня уже . Пишут 2 телефона по Озон банку , которые не отвечают в течении часа и играет музыка за счет абонента . Нашла в интернете контакты Озона : службы поддержки как в Москве , так и в регионах - сброс по ним , они нерабочие . По карте Озон нашла телефон в интернете и узнала от бота в записи на нем что у банка расторгнут договор с 3.02.23 с Озоном ! Господа , Озон ворует средства покупателей , не возвращая их и не написав на своем сайте о том что не работает , прикрепленный с Озон карте банк ! Не переводите на карту Озон свои деньги ! Мне служба поддержки так и не ответила письменно . Просто тишина .
Достоинства:
Большой выбор Товара
Недостатки:
Плохая доставка Озон . Даже в тубе покупателя Товар приходит с механическими повреждениями
Решила купить мужу сумку, муж выбрал сумку прислал ссылку и тут началось непонятно что. По ссылке сумка 1269 р, у меня в приложении 1594 р, при этом очень много заказываю, возвращаю только брак. Решила попросить соседку которая немного заказывает у нее 1269 р. То есть озон постоянным клиентам ценыставит выше!!! Написала обращение, озон ничего не может пояснить..типа не он цены... Читать отзыв Решила купить мужу сумку, муж выбрал сумку прислал ссылку и тут началось непонятно что. По ссылке сумка 1269 р, у меня в приложении 1594 р, при этом очень много заказываю, возвращаю только брак. Решила попросить соседку которая немного заказывает у нее 1269 р. То есть озон постоянным клиентам ценыставит выше!!! Написала обращение, озон ничего не может пояснить..типа не он цены устанавливает....Дальше больше озон стал отменять мои заказы которые были сделаны ранее типа что нет в наличии, а перезаказ по большей цене... Озон это обманщики с большой буквы. Потеряли постоянного клиента
Господа кидаловы из ООО озон /больших букв не заслуживает/ заказал 13.02.23 по скидке саб надувной из Китая. Заказ провисел до 19.02.23 в стадии Комплектации, а потом отказ, ввиду отсутствия товара. Вопрос- куда за неделю товар пропал и когда деньги вернут. Омоновцы вы в конец оборзели прокручивая деньги клиентов
Приобрела внешний жёсткий диск, на площадке Озон, (магазин электро товаров (Китай) посылка пришла, коробка мятая, при том, сто доставлял СДЭК до квартиры) диск не работает) возврат на склад Китай обойдётся в 2700 рублей.
Хочу предупредить людей,чтобы были осторожны при покупке на озоне,особенно если отзовы совсем отсутствуют,а то получится как у меня.я выписала компьюторное кресло 4 января,должно было придти 16 февраля т.к. из за границы китая.согласилась т.к.кресло очень понравилось проплатила полностью.когда пришла на почту в срок прибытия была в шоке мне в место кресла вынесли семи грамовый покет,мы его прощупали он совершенно пустой,я оказалась... Читать отзыв Хочу предупредить людей,чтобы были осторожны при покупке на озоне,особенно если отзовы совсем отсутствуют,а то получится как у меня.я выписала компьюторное кресло 4 января,должно было придти 16 февраля т.к. из за границы китая.согласилась т.к.кресло очень понравилось проплатила полностью.когда пришла на почту в срок прибытия была в шоке мне в место кресла вынесли семи грамовый покет,мы его прощупали он совершенно пустой,я оказалась получать.написала в службу поддержки как в место кресла пришёл покетик.они написали,что продавец перепутал.что нужно дождаться когда почта отправит назад,а ето ещё 2,5 недели и тогда вернут через какоето время деньги,буду конечно надеется.но когда связалась с продавцом он ответил извените стулья ещё в пути и что он пришлёт новый трек номер.так как же понять,значит он ничего не перепутал и что самое интересное если кресло задерживается зачем присылать пустой покет с трек номером.вобщем это настоящий оферист.сообщив азону они ничего не предпринимают как бутто за одно.вот теперь думаю вернутся деньги или нет.пишу вас всех предупредить будьте бдительны.у меня после такого вобще пропало желание,что либо выписывать в интернете,хотя озон пишет,что проверенный сайт,а оферисты попадают.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Начали кидать клиентов
Безответственность отдела персонала.
Прошла я онлайн собеседование с положительным результатом, так как ещё работала, на предыдущей работе нужно было отработать 2недели, об этом я сказала представителю компании Озон, на что меня заверили, что они меня будут ждать, я переспросила не получится ли так что я уволюсь а мне не позвонят,... Читать отзыв История у меня интересная, но не думала что такая большая компания может кинуть.
Прошла я онлайн собеседование с положительным результатом, так как ещё работала, на предыдущей работе нужно было отработать 2недели, об этом я сказала представителю компании Озон, на что меня заверили, что они меня будут ждать, я переспросила не получится ли так что я уволюсь а мне не позвонят, на что мне сказали:" нет , мы всегда звоним. "По итогу в назначенный день звонка от Озон, не было, звонила я, телефон не брали, ну что ж позвонила на горячую линию, там вообще ни чего не знают. И вот так со всеми доками я осталась без работы и Озон просто слились. Так почему если вы набрали людей не перезваниваете и не говорите , что в вас мы не нуждаемся, на прошлой работе меняя уговаривали предложили другую выше стоящую должность, но я ж дура решила уйти в озон тем более он ждал якобы меня.
Не ведитесь, ни кто вас ждать не будет. Компания очень х... во относится к своим соискателя и будущим сотрудникам. Это очень хороший показатель.
Отзыв обОзоне.
Озон продаёт некачественные товары
Переносят доставку постоянно! обман
Сплошной обман!
Получается, что отзыв вы пишете за «спасибо!», так как по факту ваша цена будет увеличена ровно... Читать отзыв За отзыв на озоне получила от них 100 бонусов. Чисто случайно увидела, когда сидели с мужем и выбирали следующую покупку, что для меня все товары были дороже ровно на этих 100 рублей!!! Смотрели с разных аккаунтов. Сравнили более 15 товаров и везде была такая ситуация.
Получается, что отзыв вы пишете за «спасибо!», так как по факту ваша цена будет увеличена ровно на то количество бонусов, которое вы получили.
Очень разочарована!
работа на озон
Враньё от Озон
Очень плохо работает пункт выдачи
Тошнотворная реклама
Разочарование
Мошенничество
Мошеннические скидки
Служба поддержки отвратительная. Не решают проблемы.
Детский велосипед стоит 24 тысячи, буду примерно всё округлять, по карте озон я его купил за 20600. Товар испортили и вернули деньги. У того же продавца ни чего не поменялось, так же... Читать отзыв Здравствуйте. Озон разочаровал. Заказ 34331654-0009. Товар испортили во времы доставки. Озон отменил заказ вернул деньги. Казалось бы хорошо. Вот только я, покупатель, попал из за этого на деньги.
Детский велосипед стоит 24 тысячи, буду примерно всё округлять, по карте озон я его купил за 20600. Товар испортили и вернули деньги. У того же продавца ни чего не поменялось, так же 24 тысячи. Вот только по карте теперь 22800 взяли.
Вместо того чтоб привезти другой велосипед озон в одностороннем порядке отменил заказ и вернул деньги при этом чтоб оформить заказ я потратил на 10% больше денег. Иными словами я заплатил за чью то халатность и некомпетентность.
Служба поддержки просто безобразна. Нет телефона для прямого общения. Необходим писательский талант, куча времени, навыки машиниста и стальные нервы. По крайней мере я вкусил все эти прелести.
Просто на будущее видимо буду с других ресурсов заказывать
Продают товар с нарушением.
Доставка и персонал
Не выносимо уже
А ещё хотелось бы довести информацию до руководителя , что когда приходишь за заказами в пункт выдачи на Гагарина 82а просто не выносимо туда зайти в смены молодого человека
Отвратительный запах если честно, режет глаза
Хочу чтоб эта информация дошла выше до руководства
Спасибо)
Озон кишит мошенниками. Озон никакой ответственности за мошенничество не несет.
Отстойная реклама
Нет Гагариной и Маликову
не рекомендую брать товар у зарубежных продавцов на озоне с доставкой почтой
(!)Все полномочия по возврату денежных средств ОЗОН делегировал иностранному... Читать отзыв Крайне не советую покупать у иностранных продавцов особенно с доставкой ПОЧТОЙ. Вернуть через пункт озона уже не получиться и в случае проблем устанете пыль глотать. Имейте ввиду (!), все заботы по возврату ложатся на вас, а это тот ещё квест с озон чатом и их забагованном интерфейсе, телефона у озона нет.
(!)Все полномочия по возврату денежных средств ОЗОН делегировал иностранному продавцу, только он решает признать проблему или нет, вернуть деньги или нет. Может и не вернуть. Это я узнал из долгой переписки в чате. О компенсации естественно можете не мечтать, рассчитывать можете только на фальшивые сожаления и ни какой гарантии возврата средств.
Иностранные продавцы на озоне не прикасаемые, и они очень любят после наработки рейтинга 5 звёзд присылать заведомо не тот товар который заказывали.
Но противней всего то что отзывы о таких продавцах и их товаре озон естественно не пропускает. Поэтому вы видите у продавца 5 звёзд, а по факту это отзывы нескольких счастливчиков, которым выслали то что нужно для рейтинга на озоне, т.е. рейтинги на озоне фейковые. Озон это оправдывает тем что негативные отзывы не о товаре, а о продавце, даже если он прислал хлам - абсолютная тупость и лицемерие.
За доставленные дискомфорт, потраченные нервы и не возможность оставить заслуженный отзыв я отыгрался на озоне на нескольких продавцах.
Зло порождает зло.
Продают корм для собак с живыми червями
Проблема сохранения персональных данных
Жаль в минус нельзя ставить звезды.
Ни разу во время ничего не привезли задерживают доставку. Даже по городу переносить доставку от пункта сбора, причём на неделю, что говорит об отсутствии курьеров ну и о многом ....
Обман с возвратом личных средств на карту Озон
Пользуюсь Озоном более 6 месяцев и до 3.02.23 никогда не было проблем с возвратом личных средств за оплаченные ранее мною на Озоне Товары и выданные им с браком .
Сегодня 20.02.23 и увидела что с 16.02.23 нет поступлений на мою карту Озон перевода за возврат , а Озон пишет что средства переведены успешно . Написала 19-20.02.23 в службу поддержки . Динамо... Читать отзыв
Пользуюсь Озоном более 6 месяцев и до 3.02.23 никогда не было проблем с возвратом личных средств за оплаченные ранее мною на Озоне Товары и выданные им с браком .
Сегодня 20.02.23 и увидела что с 16.02.23 нет поступлений на мою карту Озон перевода за возврат , а Озон пишет что средства переведены успешно . Написала 19-20.02.23 в службу поддержки . Динамо 2 дня уже . Пишут 2 телефона по Озон банку , которые не отвечают в течении часа и играет музыка за счет абонента . Нашла в интернете контакты Озона : службы поддержки как в Москве , так и в регионах - сброс по ним , они нерабочие . По карте Озон нашла телефон в интернете и узнала от бота в записи на нем что у банка расторгнут договор с 3.02.23 с Озоном ! Господа , Озон ворует средства покупателей , не возвращая их и не написав на своем сайте о том что не работает , прикрепленный с Озон карте банк ! Не переводите на карту Озон свои деньги ! Мне служба поддержки так и не ответила письменно . Просто тишина .
Озон обманывает постоянных клиентов
Озон это обманщики с большой буквы. Потеряли постоянного клиента
Интересные возраты
Комплектации, а потом отказ, ввиду отсутствия товара. Вопрос- куда за неделю товар пропал и когда деньги вернут. Омоновцы вы в конец оборзели прокручивая деньги клиентов
Как меня кинули
Обман на озоне
Обычные жулики
На сайте указана одна цена товара, при оформлении списывают с карты совсем другую!
Реклама Озон