Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9014 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Благодарность проводникам
Отзыв о поездке
Поезд 345Е Нижневартовск-1 — Имеретинский Курорт
Отличное качество обслуживания
Из Пскова в Москву
Отличное качество обслуживания...
Имеретинский курорт - Нижневартовск. Проводник, который нас встретила Быкова Яна Михайловна.. Хотелось бы сказать спасибо и выразить благодарность, за добросовестное отношение к своим обязанностям, за уважительное отношение к пассажирам. Вагон за время моего следования прибирался 2 раза, влажная уборка. В местах общего пользования чистота, нет посторонних запахов. От поездки осталось приятное... Читать отзыв Ехала из Челябинска до Тобольска поезд N345/346 вагон N 20
Имеретинский курорт - Нижневартовск. Проводник, который нас встретила Быкова Яна Михайловна.. Хотелось бы сказать спасибо и выразить благодарность, за добросовестное отношение к своим обязанностям, за уважительное отношение к пассажирам. Вагон за время моего следования прибирался 2 раза, влажная уборка. В местах общего пользования чистота, нет посторонних запахов. От поездки осталось приятное впечатление. СПАСИБО!!!
Поездка из Воркуты в Москву
Нам очень жаль, что поездка оставила негативные эмоции. Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации с шумным поведением попутчиков и различными неисправностями техники в вагоне, рекомендуем обратиться к проводнику/начальнику поезда. Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось.
Благодарность
Курение в поезде
Проводник не знает условия льгот
Поезд 277 Санкт-Петербург - Анапа 04.06.2022 г.
При посадке оказалось, что нам не очень повезло с вагоном. Вагон #4 был устаревшей модели в отличии от остального состава. Места очень мало. Еще и места у туалета (но это уже мелочи, мы об этом знали изначально, когда их покупали). Сам туалет маленький, из крана только холодная... Читать отзыв Хотелось бы оставить отзыв о нашей поездке 04.06.2022 на поезде 277 Санкт-Петербург - Анапа.
При посадке оказалось, что нам не очень повезло с вагоном. Вагон #4 был устаревшей модели в отличии от остального состава. Места очень мало. Еще и места у туалета (но это уже мелочи, мы об этом знали изначально, когда их покупали). Сам туалет маленький, из крана только холодная вода. Одна розетка на 6 человек.
Единственными плюсами оказалась милая проводник, Граф Лилия, и адекватные попутчики)
Затем ночью засорился био туалет. Мы пригласили проводника. Лилия моментально отреагировала, не смотря на очень позднее время, устранила оперативно проблему, вежливо напомнила правила пользования WC.
Затем обращались к проводнику по поводу покупки сладостей для ребенка. К ее и нашему сожалению ассортимент оказался крайне скуп. Ради нас она даже обратилась к проводникам других вагонов, но и у них шоколада не оказалось. Как нам объяснили - им выдали крайне скупой набор продукции на продажу. Жаль! Пришлось ждать длительных остановок и искать точки продаж! До этого мы ехали поездом Севастополь - Санкт-Петербург и там ассортимент продукции на продажу был в разы богаче!
05.06.2022 в 7.45 утра мы прибыли на станцию Мичуринск-Уральский. Большая часть вагона еще спала. Состав дозаправляли водой. В нашем вагоне что-то пошло снова не так. Вода полилась с потолка в туалете, предбаннике к нему и по стене мест 035 и 036, заливая постели, пол и дорожные сумки с нашими вещами. Утро "добрым" было назвать сложно!
Проводник снова занималась оперативно уборкой и собирала воду 🤦♀️, а с потолка все продолжало литься. Пассажирам "пострадавших" мест было выдано сухое постельное белье. Немного позже начальник поезда, Елена Зайцева, нашла возможность "переселить" наши две пострадавшие семьи (5 человек) на другие свободные места, дав нам возможность просушить наши подмокшие вещи.
Выражаю огромную благодарность проводникам и начальнику данного состава! Спасибо
Граф Лилии и Зайцевой Елене за: оперативность, понимание, полное исполнение своих профессиональных обязанностей, а также борьбу за каждого пассажира!
Их работа значительно скрасила наше путешествие на поезде РЖД!!!
Прошу отметить работу Зайцевой Елены и Граф Лилии отдельной благодарностью!
Ужасное качество обслуживания
Поезд 306 Москва Сухум
РЖД творит что хочет
И ещё проводники лгали, что на маршруте какой-то тоннель ремонтируется и двухэтажные поезда отменили. Хотя московский и питерский 2хэтажные составы отлично ходят в это время по тому же маршруту. Один из проводников признал, что ремонта нет, а состав просто забрали на другой маршрут. И это в то время, когда ростовский аэропорт закрыт, а РЖД кричит об увеличении поездов на юг... Наш двухэтажный поезд просто уменьшили в 2 раза, вагонов тоже стало меньше. А ростовский поезд и в 2хэтажном варианте всегда летом был забит, а в этом году как будет?? А РЖД просто врёт про тоннель и увеличение поездов - вот их истинное лицо!
Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.
Благодарность проводнику поезда Москва -Махачкала Гаджиевой Разият
Замерзли и простыли в новом вагоне, возмущены до предела.
По приезду домой, вместо того чтобы заниматься домашними делами, уже третий день лежим пластом, основательно простуженные и обессиленные.... Читать отзыв Мы с женой 1 июня 2022 года ехали в двухэтажном вагоне поезда №66 по маршруту Москва-Жигулевское Море. Всю дорогу в купе непрерывно работал кондиционер, а со стороны окна постоянно шел холодный воздух. В результате все пассажиры ночью основательно замерзли, не помогли даже одеяла.
По приезду домой, вместо того чтобы заниматься домашними делами, уже третий день лежим пластом, основательно простуженные и обессиленные. Заболевание протекает в тяжелой форме, медикаменты пока не помогают, неизвестно когда закончится этот кошмар. Вот так мы прокатнулись в новом вагоне на поезде РЖД. И непонятно мне, почему мы должны безнаказанно гробить свое здоровье за свои же деньги, пользуясь услугами данной компании.
Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.
Отличное качество обслуживания
Поезд Санкт-Петербург-Самара
Это издевательство
Благодарность
Слава ветеранам РЖД!
Настоящий профессионал своего дела.
С огромным жизненным и профессиональным опытом.
37 лет посвятил работе в РЖД.
Готовится к выходу на пенсию.
Прошу руководство ходатайствовать о материальном поощрении!
Благодарность 346 поезду
Благодарность
Кисловодск - Тында вроде97
Новинка очередная от ржд, тревожная начальник поезда, с камерой на шее ( как щас принято) ходит по вагону пристает к пасажирам с вопросами, как вам нравится у нас ехать. Всю дорогу... Читать отзыв Сели 21 мая приехали 28 мая. Вагон старый, ужасный, заполнен периодически под завязку, временами думала что просто воздух закончится. Эти так называемые " биотуалеты" забивались, (хорошо что были открыты).
Новинка очередная от ржд, тревожная начальник поезда, с камерой на шее ( как щас принято) ходит по вагону пристает к пасажирам с вопросами, как вам нравится у нас ехать. Всю дорогу какие то проверки, то проверяли паспорта ревизоры, то поднимали рундуки еще кто то , сопровождение бегало бесконца, по этому узенькому коридорчику. Вокзалы превращены в строгие режимные обьекты, ни один пирожок на станциях непросочился, сплошная лапша по 100 руб. Очень плохо, моя оценка.
Отличное качество обслуживания
Поезд 118 Адлер-Самара
Пригородные поезда Горьковского направления
Отличное качество обслуживания
Поезд 148 Мурманск - Адлер
Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось.
Еще раз приносим извинения за доставленные в пути неудобства.
Благодарность проводнику