Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9033 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
кошмар на колесах
Кошмарный ужас за большие деньги
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность
Поездка с лёгкой досадой.
Благодарность проводникам вагона №13
В общем в них я увидел настоящую команду и надеюсь в следующий раз именно с ними я попаду по возвращению
Поезд 464 Челябинск - Адлер
Российские железные дороги
С надеждой на изменения
В вагоне грязно. Зашла в пустое купе. Там две пары чьих-то тапок, пакет, использованное постельное бельё наверху лежит комом. На столе скатерть в пятнах с крошками. Подушки тоже с тёмными пятнами. Мебель в купе обита тканью и она тоже грязная, с огромными грязными пятнами. Ощущение бомжатника.
В 22 часа пошла... Читать отзыв Поезд 210 из Вологды 13.08.23 в 19-09. Вагон 13. Проводник Сергей.
В вагоне грязно. Зашла в пустое купе. Там две пары чьих-то тапок, пакет, использованное постельное бельё наверху лежит комом. На столе скатерть в пятнах с крошками. Подушки тоже с тёмными пятнами. Мебель в купе обита тканью и она тоже грязная, с огромными грязными пятнами. Ощущение бомжатника.
В 22 часа пошла в туалет. Такого я не видела с 90-х годов! На полу лужи, пакет с бумагами переполнен сверх краёв, по графику отметка о последней уборке в 15 часов.
При посадке проводник не помог подать мне сумку, даже когда я его попросила. При высадке он видел, что у меня большие сумки, но отвернулся и помощи не предложил.
Отдельно хочу сказать о самом вагоне - обитые тканью вагоны с ящиками под крышками - самые неудобные!
Во-первых в обивке скапливается пыль, которая очень чувствуется сразу как заходишь. Во-вторых, ящики эти не функциональные, а при закрывании гремят так, что слышно в соседних купе. В третьих, отпуская сиденье в него встроен матрас, так он такой жёсткий - словно на голых досках спишь!
Очень хотелось бы обратить внимание руководства на очень старые вагоны в направлении Вологда-Котлас. Ощущение, что сюда собрали всю рухлядь: скрипят, стучат, со старой обстановкой, с туалетами прямого падения или орущими. И даже категория СВ - точно такая же.
Прекрасные вагоны ввели по направлению Москва-Великий Устюг. Пожалуйста, обратите внимание и на наше направление!
Безответнный проводник!!!
Работаю слесарем-сантехником
Благодарность сотруднику транспортной безопасности РЖД г.Кургана
12.08.2023.
Отличная поездка
Новороссийск Приобье 522
Руслан Дубровин
Данил Сироткин
Всегда вежливы.. аккуратны.. В вагоне 12 чистота.. Обратиться всегда можно было с любым вопросом.. Такая теплая атмосфера ..даже казалось быстрее доехали. Очень хочется пожелать . Сохранить теплоту ваших сердец на долгие годы.. Чтобы у вас для всех находилась эта частичка теплоты.
Спасибо большое.
Проводник несоответствия
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Операция "спасение" !!!
В силу специфики своей работы часто езжу на пригородных поездах, в каком-то смысле они для меня второй дом. И распалагаюсь в них всегда как дома или в офисе: ноутбук, планшет, телефон. 9 сннтября Я по... Читать отзыв Хочу выразить безмерную благодарность дежурным по залам станций Крекшино и станции Апрелевка Киевского направления Ольги Губиной и её коллеге Ивану Кирсанову
В силу специфики своей работы часто езжу на пригородных поездах, в каком-то смысле они для меня второй дом. И распалагаюсь в них всегда как дома или в офисе: ноутбук, планшет, телефон. 9 сннтября Я по работе прибыл на станцию Крекшино, выскосиа на платформу, в момент закрывания дверей, Я осознал, что мой телефон остался лежать на сиденье в салоне вагона. А в его чехле банковские карты пусть не с большими, но всё таки деньгами. В то время как поезд набирал ход, убывая со станции, ужас от осознания произошедшего холодными волнами окатывал мой мозг.
Я рванул к турникетам. Там подсказали где найти дежурного, им в тот день была Ольга Губина. Как утопающий цепляется за соломинку, так и Я, с тем же энтузиазмом бросился к ней за помощью. Ольга очень живо откликнулась на мою беду, признаться, на такую человечность я даже и не расчитывал. К тому времени, от волнения, я начал утрачивать способность внятно выражать свои мысли. Например я не смог объяснить в каком месте вагона я сидел, хотя отчетливо его помнил.Ольга связалась с дежурным по Станции Апрелевка Иваном Кирсановым, и передала ему мою информацию, попутно переведя её с моего "тарабарского" на общепринятый русский. Иван по телефону подтвердил, что телефон спасен!!! И в этот момент небо стало голубее, трава зеленее а люди добрее!!! Огромное вам нечеловеческое спасибо!!! В тот день вы спасли если не всю мою жизнь, то очень значительную её часть!От всей души желаю вам всего только самого лучшего!!!
10.08.2023 Анапа - Москва поезд 263
БЛАГОДАРНОСТЬ
Благодарность проводнику
Благодарность
Отличное качество обслуживания!
Поезд следовал 1 августа по маршруту СПб- Адлер. В нашем вагоне номер 13 сломался кондиционер. Починка предполагалась только в Ростове. Александр незамедлительно взял удар на себя. Быстро, грамотно, в течении двух часов разместил весь вагон по другим вагонам. Александр, огромное Вам спасибо за быструю, грамотную, своевременную оказанную... Читать отзыв Здравствуйте! Я, Толкачева Елена Евгеньевна хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Ратникову Александру.
Поезд следовал 1 августа по маршруту СПб- Адлер. В нашем вагоне номер 13 сломался кондиционер. Починка предполагалась только в Ростове. Александр незамедлительно взял удар на себя. Быстро, грамотно, в течении двух часов разместил весь вагон по другим вагонам. Александр, огромное Вам спасибо за быструю, грамотную, своевременную оказанную помощь. Благодарим Вас!!!!
Понравилось, жаль что переехал.
Москва-орск 131
Поезд 563 04.08.2023
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom. Показать 1 ответ
Отличная поездка
245 СПб - Ейск
Блогодарность проводника поезда 035
Поезд Челябинск -Адлер 477
О поезде 228
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Отличное качество поездки
Пока всем доволен!
Отличное качество
Особую благодарность проводникам ,чисто в вагоне ,доброжелательные.Не один раз берём комплексы обед ,ужин
Еда свежая очень вкусная все понравилось .
А больше расстроило поездку до глубины души ,сели два пассажира до Москвы пьяные с пивом, вонь перегаром и носки вонючие ,и трех метровые маты ,зачем продают таким билеты на ближнее расстояние ... Читать отзыв Ехали в поезде Мурманск-Анапа 293А,в 11 вагоне
Особую благодарность проводникам ,чисто в вагоне ,доброжелательные.Не один раз берём комплексы обед ,ужин
Еда свежая очень вкусная все понравилось .
А больше расстроило поездку до глубины души ,сели два пассажира до Москвы пьяные с пивом, вонь перегаром и носки вонючие ,и трех метровые маты ,зачем продают таким билеты на ближнее расстояние ,раз в год едем на отдых и такой сюрприз..(