Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Плохо»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.5 5
892 отзыва / 97866 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Проводники

Ольга 19 мая, 2023 год
Хочу написать, что проводники ленивые, убираются плохо, и искать их надо постоянно. И, где хваленая скидка на детей при покупке билета? Поезда в Анапу, и из Анапы грязные,старые.

Электричка не остановилась

Андрей 18 мая, 2023 год
17 мая 2023 года, электричка N6293, следующая из Москвы в 23-35 до Чехова, не остановилась на станции Чепелево. В расписании остановка значилась. Поезд должен был остановиться в 1 час 4 мин. На станции были люди. На станции Чепелево диктор объявил, что поезд прибывает на платформу. Однако поезд промчался мимо без остановки. Всегда думал, электричка-это надёжно. Оказывается, нет.

Отзыв о работе проводниц

Хабибуллина Лилия Рустамовна 17 мая, 2023 год
На этом поезде №492 езжу уже не один десяток лет. Разное довелось повидать и разные неудобства довелось испытать в этом поезде за эти годы, но я сейчас не об этом…
Возвращалась с отдыха в августе, 2022. Сажусь в поезд обычно в Хосте. Стоянка там всего 2 мин! Видимо, потому, что на... Читать отзыв
На этом поезде №492 езжу уже не один десяток лет. Разное довелось повидать и разные неудобства довелось испытать в этом поезде за эти годы, но я сейчас не об этом…
Возвращалась с отдыха в августе, 2022. Сажусь в поезд обычно в Хосте. Стоянка там всего 2 мин! Видимо, потому, что на этой станции садится мало людей.
Во время отдыха обязательно пару раз езжу на вокзал, чтобы посмотреть где останавливается мой вагон, чтобы потом во время посадки не метаться с вещами по перрону.
В утро отъезда все шло хорошо: поезд пришел вовремя, мой вагон остановился около меня.
Но! Время шло, и НИКТО из проводников не выходил меня встречать!
А стоянка, напомню ВСЕГО 2мин! Дверь была наглухо закрыта, и я начала по ней стучать. Подбежала к окну возле купе проводников и вижу, что дверь в их купе тоже закрыта! У меня просто началась паника! Я в ужасе начала барабанить по окну и кричать – звать проводников! Посмотрела вдоль состава: одна проводница вышла на платформу, но это было далеко – я с тяжелыми вещами не добежала бы до нее, тем более я хромаю и у меня больной позвоночник… Остальные проводники тоже не открыли двери. Не знаю, видно, теперь так положено, если к ним нет посадки.
И вот уже когда бОльшая часть времени стоянки прошла, из купе выплывают две девушки-проводницы , и с невозмутимым видом, как ни в чем не бывало, ПРОДОЛЖАЯ между собой что-то оживленно обсуждать, открывают мне дверь вагона.
Конечно же, нетрудно догадаться, в каком эмоциональном состоянии я была, и в каком состоянии «сделала» им в этот момент «замечание»: дескать, девушки, разве так можно?! Они, конечно, помогли мне затащить вещи в вагон (благо, в Хосте высокая платформа), но НИ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ я от ни не услышала!
Через НЕСКОЛЬКО СЕКУНД, после того, как я оказалась в тамбуре, состав тронулся!
От пережитого страха я до конца дня находилась в стрессовом состоянии… Да что там «до конца дня»! Меня и сейчас в дрожь бросает при воспоминании о тех двух минутах!.. У меня теперь прямо фобия появилась: как теперь в этом году получится загрузиться в свой поезд на своей станции отправки?!
Здравствуйте, Лилия Рустамовна, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас неприятные эмоции. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ

Вагон позор

Светлана 17 мая, 2023 год
Поезд 109 москва- анапа вагон 2,14.05.23.пока нет наплыва отдыхающих, зачем выпускать такие вагоны! Приведите в порядок сначала, особенно туалеты. Рассадник заразы! Проводник доброжелательный, мыл полы в вагоне постоянно, убирал в туалете но вековую грязь это не помогало убрать
Достоинства:
  1. Работа проводника
Недостатки:
  1. Санитарное состояние туалетов
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Это Вам не Европа-дубль 2...

Пассажир 16 мая, 2023 год
РЖД при своей работе будет терять клиентов.Поезд1 Москва-Волгоград, в вагоне было холодно, ночи холодные. Ваш воздухоприток в 24 градуса на табло выглядит смешным. Люди одеты в теплую флисовую толстовку, укрыты одеялом. Наверно, им жарко?) В вагоне воняло, в пакете из под еды-черная пыль от копоти паровоза. Дверь в туалет заела(поезд фирменный, кстати). За ночь и вечер отдано 4000. Выполняя чудные... Читать отзыв РЖД при своей работе будет терять клиентов.Поезд1 Москва-Волгоград, в вагоне было холодно, ночи холодные. Ваш воздухоприток в 24 градуса на табло выглядит смешным. Люди одеты в теплую флисовую толстовку, укрыты одеялом. Наверно, им жарко?) В вагоне воняло, в пакете из под еды-черная пыль от копоти паровоза. Дверь в туалет заела(поезд фирменный, кстати). За ночь и вечер отдано 4000. Выполняя чудные требования Поповой, РЖД скоро останется без клиентов. Дорого, сервис не соответствует. Если не хотите гайморит-ищите варианты. 15 поезд-тоже дуло не по- детски., с потолка текла вода. Удивляться нечему. Молодцы, так держать...

Это Вам не Европа...

Пассажир 16 мая, 2023 год
Добрый день, ехала поездом 1 Москва-Волгоград, дверь в туалете заело, не открывался замок, пришлось просить пассажиров, чтобы сходили за ключом, в итоге открылась при том, что ее пришлось придавить, в вагоне дуло и вечером, и ночью. При этом ночи еще холодные, а воздухоприток был таким, что еще и воняло гарью от паровоза.Пришлось с головой закрыться одеялом. Заявленные 24 градуса... Читать отзыв Добрый день, ехала поездом 1 Москва-Волгоград, дверь в туалете заело, не открывался замок, пришлось просить пассажиров, чтобы сходили за ключом, в итоге открылась при том, что ее пришлось придавить, в вагоне дуло и вечером, и ночью. При этом ночи еще холодные, а воздухоприток был таким, что еще и воняло гарью от паровоза.Пришлось с головой закрыться одеялом. Заявленные 24 градуса не соответствуют реальности, потому как в 24 градуса люди не спят в толстых флисовых кофтах и под одеялом. Но с нормами под руководством Поповой, вероятно, не поспоришьПри этом, билет стоил 4000-проехать вечер и ночь... В общем, как по другим отзывам, люди уже в открытую пишут, что РЖД теряет клиентов.
В 15 поезде-тот же ледник, в потолка течет вода, плохо работают биотуалеты(вагоны были не новые). Проводники стараются, к ним нареканий нет, у них свои нормы. Что сказать... Если не хотите получить гайморит по весне, ищите альтернативу таким поездкам. Летом заходишь в распаренный вагон, что тоже не особо радует. Нет нормального сервиса..... Это Россия....
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

А оно нам надо?

Пассажир 16 мая, 2023 год
Еду Бескудниково - Москва Савёловская 16.05.23. Целый перрон ожидающих и тут со 2 пути отходит совершенно пустой электропоезд с 1 пассажиром в 06.36, как оказалось Бескудниково - Можайск ( через Москву Савеловскую, куда и стоят пассажиры) и хотя бы хоть одно объявление по громкой связи за 5 минут, но нет. А оно им надо?
P.s. на следующем электропоезде в сторону Москвы... Читать отзыв
Еду Бескудниково - Москва Савёловская 16.05.23. Целый перрон ожидающих и тут со 2 пути отходит совершенно пустой электропоезд с 1 пассажиром в 06.36, как оказалось Бескудниково - Можайск ( через Москву Савеловскую, куда и стоят пассажиры) и хотя бы хоть одно объявление по громкой связи за 5 минут, но нет. А оно им надо?
P.s. на следующем электропоезде в сторону Москвы в 6.46 забит был даже тамбур.

Ресторан и повара. Конечно лишь бы платили.

Елена 13 мая, 2023 год
Еду я значит на Иван Паристый 12.05.2023 года Брянск Москва. Иду в вагон ресторан. Заказываю кофе американо, вода без газа и Пицца Маргарита. Вуа ля приносят пиццу- тесто намазано кислым кетчупом и что-то сверху каплями - типо сыр.На мою просьбу принести раскладку от повара по составу и граммовке. Менеджер сказал нету. Но можем натереть сыр сверху и подогреть.А раскладки типо... Читать отзыв Еду я значит на Иван Паристый 12.05.2023 года Брянск Москва. Иду в вагон ресторан. Заказываю кофе американо, вода без газа и Пицца Маргарита. Вуа ля приносят пиццу- тесто намазано кислым кетчупом и что-то сверху каплями - типо сыр.На мою просьбу принести раскладку от повара по составу и граммовке. Менеджер сказал нету. Но можем натереть сыр сверху и подогреть.А раскладки типо нет. 40грамм сыра на 300 грамм теста должно у них быть. И я спросила а тут есть эти 40 грамм?
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Уборка вагонов

Гость 13 мая, 2023 год
Здравствуйте, можно будет в вагонах электричек, провести уборку.
Электричка трогается, вся пыль поднимается.
Москва-Воскресенск

экспрессы в Одинцово

Елена 12 мая, 2023 год
в Одинцово когда экспрессы до Белорусской, Шереметьево будут ходить с удобных платформ, зачем их строили, почему с чемоданами надо через мост переться? когда о людях будете думать, в конце концов???? безобразие

Вокзал Окуловка

Наталья 9 мая, 2023 год
Добрый день, считаю работу диспетчера на станции Окуловка неудовлетворительной, так как 9 мая 2023г. был объявлен поезд Окуловка Санкт-Петербург отправление в 17:03 номер 190 АА нумерация вагонов указано не верно ,диспетчер дважды повторила ,что нумерация с головы состава, а по факту оказалось все наоборот. Так как это был конец выходных дней и все выезжали в Санкт-Петербург пассажиров ожидающихся посадку... Читать отзыв Добрый день, считаю работу диспетчера на станции Окуловка неудовлетворительной, так как 9 мая 2023г. был объявлен поезд Окуловка Санкт-Петербург отправление в 17:03 номер 190 АА нумерация вагонов указано не верно ,диспетчер дважды повторила ,что нумерация с головы состава, а по факту оказалось все наоборот. Так как это был конец выходных дней и все выезжали в Санкт-Петербург пассажиров ожидающихся посадку было очень много , все распределились по перрону согласно объявленной нумерации , а диспетчер в ввела в заблуждение, что в последствии спровоцировало путаницу и давку, основная масса пассажиров ринулись навстречу друг другу создавая толкучку , что недопустимо. Считаю, что диспетчера должны владеть достоверной информацией , которую озвучивают. Хотелось бы отметить , что такие недоразумения на данной станции не редкость

Продажа билетов.

Гость 8 мая, 2023 год
Продажа билетов с 8-00 . Время 18-00 билеты только на св. Дурят как хотят,завтра выкинут с такой накруткой страшно подумать.

Экспресс Москва-Владимир-Москва

Стас 8 мая, 2023 год
Заказывал билеты онлайн. Выбирал места возле окна. В итоге подъехехала электричка, с номерацией мест отличающийся на сайте tutu.ru. Если чесно, это очень не приятно.

Вагон ресторан

Сергеева Ирина 7 мая, 2023 год
Ехала 6 мая из Санкт-Петебурга в Вологду.Посетила ресторан.Очень плохой спла "Цезарь.Вместо фирменного соуса был добавлен соевый соус.Стоимость 450руб
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.


Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд Москва Новороссийск 030

Мария 6 мая, 2023 год
Покупали 5 билетов в фирменный поезд, выезд 28 апреля в 14.10 , номер поезда 030, вагон 11. Оказалось , что начиная с 11 вагона они старые и несовременные, туалет в вагоне постоянно ломался, всем приходилось ходить в соседние вагоны. Самое обидное , что 10 вагон был современный и комфортный. Почему при покупки билетов не отражается, что вагоны после 10 старые... Читать отзыв Покупали 5 билетов в фирменный поезд, выезд 28 апреля в 14.10 , номер поезда 030, вагон 11. Оказалось , что начиная с 11 вагона они старые и несовременные, туалет в вагоне постоянно ломался, всем приходилось ходить в соседние вагоны. Самое обидное , что 10 вагон был современный и комфортный. Почему при покупки билетов не отражается, что вагоны после 10 старые ? Почему выбрав фирменный поезд , мы по факту едем в ужасном вагоне?
Достоинства:
  1. Проводники
Недостатки:
  1. Вагон , туалет
Мария, здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Покупка билетов лето 2023

Юлия 6 мая, 2023 год
Добрый день! В 2023 году на летний период продажа билетов начинается за 45 суток(и это июнь, что же будет в пик сезона), он-лайн их купить невозможно, потому что купе в 8:14 заканчиваются билеты, это на отправление в будний день 19 июня , их остаётся штук 20 и выкупить купе невозможно. В кассах количество народа в 8 часов утра, такое, что... Читать отзыв Добрый день! В 2023 году на летний период продажа билетов начинается за 45 суток(и это июнь, что же будет в пик сезона), он-лайн их купить невозможно, потому что купе в 8:14 заканчиваются билеты, это на отправление в будний день 19 июня , их остаётся штук 20 и выкупить купе невозможно. В кассах количество народа в 8 часов утра, такое, что ужас очереди. Один вопрос зачем создавать такой ажиотаж? И так в стране накаленная обстановка. Спасибо, что думаете о людях!!!!
Достоинства:
  1. Никаких, ни он лайн билеты не выкупить, ни в кассах
Недостатки:
  1. Продажа билетов на лето, на южное направление за 45 суток

Отрицательный отзыв

Зиборова Виктория Михайловна 3 мая, 2023 год
Поезд мурманск - СПб про грязь я тоже очень хочу написать, полотенца грязные, под матрас заглянула там пылищаааа боже, какой ужас, там наверно и насекомые какие уже завелись. Зато экономия один проводник на 2 вагона. Пылесосили 1 раз за всю поездку. Спинка обтянутая синей мягкой тканью была облита чем то белым, возможно это молочные продукты. Зато цены ух какие на... Читать отзыв Поезд мурманск - СПб про грязь я тоже очень хочу написать, полотенца грязные, под матрас заглянула там пылищаааа боже, какой ужас, там наверно и насекомые какие уже завелись. Зато экономия один проводник на 2 вагона. Пылесосили 1 раз за всю поездку. Спинка обтянутая синей мягкой тканью была облита чем то белым, возможно это молочные продукты. Зато цены ух какие на билеты!!! Молодцы!!!

Отрицательный отзыв

Зиборова Виктория Михайловна 3 мая, 2023 год
Здравствуйте.
29. 04.2023 поезд мурманск - Санкт Петербург.
Вагон 8 место 81.
Заказала из детского меню еду Макароны с сыром и сосисками, ела дочь и я. Мы обе отравились так, что не дай боже кому то такое испытать, тошнота, рвота, температура. В жизни ничего больше не куплю в вагоне ресторане, и всем буду рассказывать как мы с ребёнком отравились!!!! Спасибо ржд вам... Читать отзыв
Здравствуйте.
29. 04.2023 поезд мурманск - Санкт Петербург.
Вагон 8 место 81.
Заказала из детского меню еду Макароны с сыром и сосисками, ела дочь и я. Мы обе отравились так, что не дай боже кому то такое испытать, тошнота, рвота, температура. В жизни ничего больше не куплю в вагоне ресторане, и всем буду рассказывать как мы с ребёнком отравились!!!! Спасибо ржд вам за чудесный отпуск.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

вокзал г. Глазова

Елена С. 3 мая, 2023 год
1.05.2023. поезд №291 Красноярск-Москва. В здании вокзала г. Глазова ждали сообщение о прибытии поезда. Очень важно знать, нумерация вагонов с головы или хвоста поезда. И… не дождались. Все-таки вышли на перрон и перешли пути на вторую платформу, а тут и поезд приближается. Как припустили к нашему четвертому вагону! Еле-еле успели!
А мы не одни были такие. Поезд уже тронулся и... Читать отзыв
1.05.2023. поезд №291 Красноярск-Москва. В здании вокзала г. Глазова ждали сообщение о прибытии поезда. Очень важно знать, нумерация вагонов с головы или хвоста поезда. И… не дождались. Все-таки вышли на перрон и перешли пути на вторую платформу, а тут и поезд приближается. Как припустили к нашему четвертому вагону! Еле-еле успели!
А мы не одни были такие. Поезд уже тронулся и набирал ход. А тут какой-то пассажир пробирается по проходу из соседнего вагона. Успел заскочить почти на ходу в какой-то вагон. Не очень-то весело нам было. А все потому, что кто-то забыл дать объявление о прибытии поезда. Кто же это был? Хочется поблагодарить этого сотрудника вокзала за предоставленную возможность посоревноваться в скорости с самим поездом.

Неоправданное ожидание

Марина 2 мая, 2023 год
28.04.2023 я ехала в поезде № 010 Москва-Самара в 14 вагоне (место 29). При покупке билета обратила внимание на очень высокую стоимость проезда - 11360,3 руб. Билет по такой стоимости я приобрела впервые и, конечно, надеялась, что сервис будет соответствовать. Но каково же было разочарование, когда оказалось, что мое место находится в старом вагоне, пропахнувшем туалетными запахами, которые почему-то особенно... Читать отзыв 28.04.2023 я ехала в поезде № 010 Москва-Самара в 14 вагоне (место 29). При покупке билета обратила внимание на очень высокую стоимость проезда - 11360,3 руб. Билет по такой стоимости я приобрела впервые и, конечно, надеялась, что сервис будет соответствовать. Но каково же было разочарование, когда оказалось, что мое место находится в старом вагоне, пропахнувшем туалетными запахами, которые почему-то особенно усилились ночью. Титан также можно было отнести к раритету, очень давно таких уже не видела. Вода из него лилась желтоватого цвета с характерным запахом старого водонагревателя с накопившейся годами накипью, который даже кофе не перебивал. К проводнику при этом претензий никаких нет: в вагоне и туалете чисто. Одно не понимаю, за что конкретно я заплатила сумму, почти в 2 раза превышающую обычную цену билета?

Терминалы для получения талона на проезд на платформе Алпатьево

Пассажир электрички Рязань- Москва 2 мая, 2023 год
На платформе Алпатьево Луховицкого района Моск. области установлено 4 терминала для получения талонов на проезд. Фактически работает 2 из них. Но и в этих двух талонов часто не бывает, а часто просто заедает механизм подачи билетов и люди уходят, не дождавшись билета. Потом вдруг терминал выдает кучу билетов когда уже никого нет.

Обслуживание

Юрий Адунович 25 апреля, 2023 год
Мы выехали из Сочи 23 апреля на поезде номер 36, вагон 10, 2 этаж. Обслуживание отвратительное: в туалетах вонь, начиная с Сочи и до Санкт-Петербурга; в лучшем случае проводника убиралась один раз. Пододеяльник на одеяле не менялся и был с запахом предыдущих пассажиров, половик в купе был мокрый и имел запах пива. За чаем приходилось ходить в соседние вагоны.... Читать отзыв Мы выехали из Сочи 23 апреля на поезде номер 36, вагон 10, 2 этаж. Обслуживание отвратительное: в туалетах вонь, начиная с Сочи и до Санкт-Петербурга; в лучшем случае проводника убиралась один раз. Пододеяльник на одеяле не менялся и был с запахом предыдущих пассажиров, половик в купе был мокрый и имел запах пива. За чаем приходилось ходить в соседние вагоны. Проводника была постоянно с недовольным лицом. Начальник поезда- Гнездов Александр делал ей замечания, но это её особо не беспокоило. Желательно, чтобы это всё больше не повторялось и было исправлено.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что сервис оставил у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom

поезд 133 Дербент-Москва 22.04 2023- Отзывы о Российские железные дороги

РДР 22 апреля, 2023 год
Из Тамбов в Москву паспорта проверили и по русски написано и по английскому а у нас в билетах по русски было написано говорили что у вас иностранные паспорт вы должны били по английскому писать за это штраф 400 рублей ми исправим ... Если система сам переводит с английского на русский это неправильно что-ли не каких ошибок не было все... Читать отзыв Из Тамбов в Москву паспорта проверили и по русски написано и по английскому а у нас в билетах по русски было написано говорили что у вас иностранные паспорт вы должны били по английскому писать за это штраф 400 рублей ми исправим ... Если система сам переводит с английского на русский это неправильно что-ли не каких ошибок не было все как в паспорте написано так бил до этого с Москвы мы на поезде ехали не было таких дуратских вопросов кто не буд скажите как должно быть
Достоинства:
  1. Вагон чистий но есть недостатки

Грязный поезд

Арина 22 апреля, 2023 год
Ехали поездом 326 , 6 вагон, грязный туалет ужасный, вонь стоит, невозможно дотронуться до ручек дверей, засалены грязью, занавески на окнах чёрные, были когда то белыми. Цены растут на билеты, а сервис падает к сожалению.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Грязь
Арина, здравствуйте! Подскажите, обращались ли Вы к проводнику?

Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, для этого пришлите, пожалуйста, номер билета в личные сообщения нашей официальной группы в ВКонтакте https://vk.com/luchshe_poezdom

В вагоне холодно.

Гость 18 апреля, 2023 год
Едем от Саратова до Адлера. 17.04.23. Вагон 18. Заморозили совсем!!! Утром все встали- кашляют и чихают!!! Что за издевательство? Началиник поезда прошла только в начале пути, больше не появлялась. Проводник сказала, что всё на автомате, от нее ничего не зависит. Поезд всю дорогу дергает, да так сильно, что лежа на нижней полке запросто можно долбануться о столик. Вообщем кошмар,... Читать отзыв Едем от Саратова до Адлера. 17.04.23. Вагон 18. Заморозили совсем!!! Утром все встали- кашляют и чихают!!! Что за издевательство? Началиник поезда прошла только в начале пути, больше не появлялась. Проводник сказала, что всё на автомате, от нее ничего не зависит. Поезд всю дорогу дергает, да так сильно, что лежа на нижней полке запросто можно долбануться о столик. Вообщем кошмар, а не дорога! До посадки в этот поезд ехали от Иркутска до Саратова- там 3 суток все было хорошо!!! Не сравнить с проведеной ночью здесь. Я бы лучше ещё 3 суток проехала от Иркутска до Саратова, чем сутки в этом вагоне. Больше не поеду ржд! Лучше на авто!!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, для этого пришлите, пожалуйста, номер билета в личные сообщения нашей официальной группы в ВКонтакте https://vk.com/luchshe_poezdom

Обслуживание на ЖД Вокзале в ПГТ Ноглики Сахалин

Гость 14 апреля, 2023 год
ЖД вокзал Ноглики - элементарно нет мыла в санузле, не говоря уже о бумаге и т.п. Причем поезд ходит ежедневно, количество пассажиров стабильно существенное

Электрички Казанского направления

Гость 13 апреля, 2023 год
Скажите, пожалуйста, с какой радости на Казанском вокзале все тащатся на спутник к 20:00.
Да, в связи с изменениями в электричках сократилось кол-во поездов, но это не значит, что кто-то ездит на спутнике за 245р, а из-за о крытых ворот с других проходов на него тащатся все подряд. Мало того, что хрен сядешь за 245 р до Раменского, так еще и... Читать отзыв
Скажите, пожалуйста, с какой радости на Казанском вокзале все тащатся на спутник к 20:00.
Да, в связи с изменениями в электричках сократилось кол-во поездов, но это не значит, что кто-то ездит на спутнике за 245р, а из-за о крытых ворот с других проходов на него тащатся все подряд. Мало того, что хрен сядешь за 245 р до Раменского, так еще и контингент не соответствует данному классу и цене - воняют, пьют и орут. Где порядок? Куда смотрят СБ вокзала?
И почему за 245р часто подают старые, грязные спутники прошлой эпохи?? Когда это кончится? Снижайте тогда цены на билеты за такую «роскошь»

Оптимизация стала кошмаром

Гость 13 апреля, 2023 год
С 2023 года нет прямого сообщения на поездах РЖД между станциями город Архангельск- станция Кавказкая (город Кропоткин). На лозунг "с заботой о вас" хочется ответить только такими словами, которые писать и произносить нельзя. Жду следующий год с ужасом - что ещё нового будет ...

Ужасная поездка

Гость 11 апреля, 2023 год
Хочю поделиться своей поездкой на поезде 130 анапа красноярск я инвалид 1 группы еду в спец вагони ужасные условия везде дует столик переодически складывается в туалети вады нет унитаз не смывается ваняет патался вызвать проводника кнопкой не кто не пришол короче просто жесть
Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, для этого пришлите, пожалуйста, номер билета в личные сообщения нашей официальной группы в ВКонтакте https://vk.com/luchshe_poezdom

Электричка стала битком

vfp7 5 апреля, 2023 год

После перехода на летнее расписание утром на 7:15 уже на Подмосковной станции Фабричной стало битком. Неужели тяжело в час пик уменьшить интервалы в расписании? Про дистанцию с точки зрения эпидемий можно вообще забыть. Спасибо за заботу о людях, на налоги которых Вы и существуете.
Достоинства:
  1. Появились составы нового образца.
Недостатки:
  1. После перехода на летнее расписание утром на 7:15 уже на станции Фабричной стало битком. Неужели тяжело в час пик уменьшить интервалы в расписании? Про дистанцию с точки зрения эпидемий можно вообще забыть. Спасибо за заботу о людях, на налоги которых Вы и существуете.
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 892 отзывов

Транспортные услуги

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3333 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
1986 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
708 отзывов
Едем.рф
Едем.рф

Рейтинг: 1.6
32 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
68 отзывов