Российские железные дороги отзывы с оценкой Ужасно

Ижевск-Киров-Сыктывкар

Кэт 2 января, 2023 год

На протяжении 5 лет я езжу по маршруту Ижевск-Киров-Сыктывкар и обратно. Так как в Сыктывкаре проживают родители, а в Ижевске моя семья. Вопрос заключается в том, что во время современных технологий, нет ПРЯМОГО МАРШРУТА (расстояние 800 км). Убедилась, что я вовсе не одна такая. Почему нельзя наладить транспортную развязку прямую от столицы до столицы, чтобы не сидеть по 8 часов... Читать отзыв На протяжении 5 лет я езжу по маршруту Ижевск-Киров-Сыктывкар и обратно. Так как в Сыктывкаре проживают родители, а в Ижевске моя семья. Вопрос заключается в том, что во время современных технологий, нет ПРЯМОГО МАРШРУТА (расстояние 800 км). Убедилась, что я вовсе не одна такая. Почему нельзя наладить транспортную развязку прямую от столицы до столицы, чтобы не сидеть по 8 часов на вокзале Кирове в ожидании поезда (который я вам сскажу из вышеперечисленных трех городов, самый наихудший). Почему все так сложно, вроде расстояние не большое??? Зачем заставлять людей мучать???? Я конечно не надеюсь на ответ представителя РЖД, но хочу чтобы хотя бы увидели те кто реально так же мучается, пусть нас увидят услышат, напишем коллективное обращение!!!!!Столько времени и сил тратиться, чтобы добраться.
Всех с Новым годом.

Ужасное обслуживание

Евенко Виктория Михайловна 2 января, 2023 год

Решили купить билеты на поезд и отправится с Новороссийска-Москву на новогодние праздники126 номер поезда,вагон 10.Это первая наша семейная поездка на поезде,за эти деньги можно было бы купить билет на самолет,но очень хотелось детей на поезде прокатить.

Достоинства:

Что мы почти доехали

Недостатки:

Сам вагон нам попался из 90х,Но это ещё не самое страшное.
Как только мы сели в вагон нам пришлось свое купе с начало помыть влажными салфетками,так как были отпечатки от ног на сидения,очень пыльно,грязно.В коридоре ковриков не было и поэтому ,то что полы сдесь не мылись очень давно было видно.За все время поездки ни вагон,ни туалеты не были ни разу убраны...

Ответ представителя Российские железные дороги 2 января, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Забыли накормить

Александр 2 января, 2023 год

31декабря2022 г я выехал на поезде058 из г. Москва дог. Навашино вСВ вагоне 6 место 14 поездка прошла нормально , комфортно , но меня почему-то забыли покормить, хотя в стоимость проезда входит питание, так что оплату РЖД поимели а услугу не оказали

Достоинства:

Испорченное настроение под ёлочку

Ответ представителя Российские железные дороги 2 января, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация.

Вы можете составить официально обращение и отправить данные о поездке на [email protected]

Специалисты рассмотрят Ваше обращение.

Просто ужас

Михаил 2 января, 2023 год

Тупая страница РЖД,фиг купишь билет через смартфон, постоянно зависает,просто нервов не хватит.и никакого улучшения вот уже несколько лет.монополисты х....Евы!😡😡😡😡

Недостатки:

Одни минусы

Ужасный вагон

Гость 1 января, 2023 год

Купили билет из Москвы в Киров на поезд 62 Москва Владивосток. Вагон купе номер 31, я таких вагонов лет 20 не видела. Грязь, старье, никакого комфорта, просто кошмар и позор, ари этом два билета до города Кирова стоят 8 с лишним тысяч рублей, еще и 1-го января, испортили праздники, при том, что в поезде есть и нормальные вагоны, но при... Читать отзыв Купили билет из Москвы в Киров на поезд 62 Москва Владивосток. Вагон купе номер 31, я таких вагонов лет 20 не видела. Грязь, старье, никакого комфорта, просто кошмар и позор, ари этом два билета до города Кирова стоят 8 с лишним тысяч рублей, еще и 1-го января, испортили праздники, при том, что в поезде есть и нормальные вагоны, но при покупке никаких маркировок, с чем ты по факту столкнешься, кот в мешке, просто возмутительно

Достоинства:

Нет, надеюсь доехать хотя бы

Недостатки:

Все выше сказанное

Ответ представителя Российские железные дороги 2 января, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Недопустимости обс

Гость 31 декабря, 2022 год

30.12.22 поездом 352 из г.Нягани до Екатеринбурга, вагон 10,сели в холодный вагон, туалеты грязные, вонючие, всю ночь холодно, под одеялами не согрелись, за ночь 2р подходили к проводнице с претензиями, она благополучно проспала, утром прихватило морозом отопление, за окном было - 25, за 24 часа езды в вагоне не убиралось, туалеты грязные не убирались. За такие услуги платим немалые деньги,... Читать отзыв 30.12.22 поездом 352 из г.Нягани до Екатеринбурга, вагон 10,сели в холодный вагон, туалеты грязные, вонючие, всю ночь холодно, под одеялами не согрелись, за ночь 2р подходили к проводнице с претензиями, она благополучно проспала, утром прихватило морозом отопление, за окном было - 25, за 24 часа езды в вагоне не убиралось, туалеты грязные не убирались. За такие услуги платим немалые деньги, чтобы заболеть в дороге и ехать в антисанитарных условиях. В вагоне ехало немало семей с детьми, ни одного руководителя поезда не видели. Примите меры с такими горе работниками.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Все минусы указала в отзыве

Ответ представителя Российские железные дороги 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Враньё начальника поезда

Светлана Тихонова 30 декабря, 2022 год

Мы ехали с семьёй 31.07-02.08 поездом РЖД Лоо-Москва ночной. Вагоны убогие,годов 30-х,туалет "типо био" ( дырка железная, закрытая баком снизу) не работал 8 часов, кондиционер не работал, на улице 34+, в вагоне все 40. Когда пожаловались начальнику поезда, он ничего не предпринял, так как поезд ехал битком, пообещал бонусы РЖД начислить. После этой ужасной поездки, началось враньё бесконечное. Я писала... Читать отзыв Мы ехали с семьёй 31.07-02.08 поездом РЖД Лоо-Москва ночной. Вагоны убогие,годов 30-х,туалет "типо био" ( дырка железная, закрытая баком снизу) не работал 8 часов, кондиционер не работал, на улице 34+, в вагоне все 40. Когда пожаловались начальнику поезда, он ничего не предпринял, так как поезд ехал битком, пообещал бонусы РЖД начислить. После этой ужасной поездки, началось враньё бесконечное. Я писала в сентябре, октябре, ноябре, в ответ- ждите, скоро начислят! И тишина. Враньё и обещания. Прошу разобраться с некомпетентными сотрудниками и не терять пассажиров. Я понимаю, может вам и пофигу на наши отзывы. Вы монополисты, больше всё-равно не на чем ехать. Но надеюсь, на добросовестных сотрудников и новогоднее чудо. Хотели поехать в Питер на Рождество.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Вонючий туалет не работал, кондиционер не работал, вагоны старые и убогие( только животных перевозить). Бесконечное враньё

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет, а также номер вашего бонусного счета. Показать 1 ответ

Купе за 9,5 тыс.

Анжелика 29 декабря, 2022 год

Это пыль. Я боюсь дышать.
Поездка 29.12.2022, Москва-Владикавказ, поезд 297ха.

Поезд 097/098 вагон 3. Отправление 16:34, 24.12.2022 Волгоград-1

Ваш пассажир 27 декабря, 2022 год

Давно не ездила на таком ужасном поезде, сам по себе старый, внутри и внешне. Снаружи как-буто лет 100 ему, еще и весь в грязи. Вагон не отапливался, очень грязный. Туалет жутко грязный, вонь на весь вагон. Проводник не выполнял свою работу, еще и не приветливый. Молилась когда доеду уже домой, чтоб вылезти из этой вонючей мусорки. Впечатления ужасные.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

107 Нижневартовск-Волгоград 18й вагон 25.12.2022

Махмут 27 декабря, 2022 год

Хочу сказать конкретно этот 18й вагон в этом поезде полное г. Проводники тоже. Хотя из проводников я видел только одного молодого парнишку, старый проводник на сколько я заметил только спал, в вагоне темно, свет не включают, время 5 часов вечера, я попросил старого включить свет на что он он ответил, "следующее купе" я заглядываю там ни кого. Затем чуть... Читать отзыв Хочу сказать конкретно этот 18й вагон в этом поезде полное г. Проводники тоже. Хотя из проводников я видел только одного молодого парнишку, старый проводник на сколько я заметил только спал, в вагоне темно, свет не включают, время 5 часов вечера, я попросил старого включить свет на что он он ответил, "следующее купе" я заглядываю там ни кого. Затем чуть не пропустили нашу остановку пришла дамочка в костюме проводника и отчитывает молодого какого ражна, он продаёт конфеты когда нужно выпускать пассажиров... Да и вообще сам вагон г... Туалет не смывает там моча уже на пол переливается я говорю туалет не работает этот старый опять заглядывая в телефон отвечает "все там работает" видимо техника настолько дошла можно сатиры через мобильное приложение чистить. 107 поезд Нижневартовск - Волгоград 18й вагон 25декабря 22года 21:59

Санкт-Петербург-Самара

Александра 26 декабря, 2022 год

Достоинства:

Плюсов нет.Минусы одни сплошные.Такое ощущение,что из совдепии РЖД так и не выбрались.Но зато цену рядим,как за европейский сервис.В первый раз за 10 лет решила прокатиться на поезде-и теперь никогда не поеду.Потому что за 10 следующих лет ничего не изменится.Кроме стоимости проезда разумеется.И какие бы табло вы не делали,какие бы поезда...

Недостатки:

Случилось ехать на этом «прекрасном»поезде.Были куплены билеты(см.фотографии),перед отправлением поезда непосредственно на Московском вокзале доплатила ещё 1 000 руб.,чтобы ехать в купе-посмотрела,что вагон почти пустой.Первая ночь прошла спокойно.Утром поселили соседей-все бы ничего,но мужчина чихал во все стороны,текли сопли и слёзы.А ехать то ещё сутки с таким соседом.Попросила отселить меня в другое...

Поезд Таврия Семфирополь-Омск

Дмитрий Анатольевич 25 декабря, 2022 год

Ехал до Екатеринбурга из Семфирополя 076,в9 командирском вагоне 22 место, 22 декабря 2022года начальник поезда с проводниками сделали всё ,чтобы дорога стала мучением, в купе поселили парализованную женщину сыном,даже просто покушать не смог, сосед с верхней полки ел на верху, в вагоне духота не проветривают, вонь дешевого туалетного освежителя начальник поезда може только орать, спокойно разговаривать не умеет . Недовольные... Читать отзыв Ехал до Екатеринбурга из Семфирополя 076,в9 командирском вагоне 22 место, 22 декабря 2022года начальник поезда с проводниками сделали всё ,чтобы дорога стала мучением, в купе поселили парализованную женщину сыном,даже просто покушать не смог, сосед с верхней полки ел на верху, в вагоне духота не проветривают, вонь дешевого туалетного освежителя начальник поезда може только орать, спокойно разговаривать не умеет . Недовольные лица проводников, какие-то претензии, впечатление будто их по пивнухам в Ростове набрали. Я ехал с госпиталя на лечение, за такие деньги за билет, сервис просто "класс".Я курящий, специально купил электронную сигарету, но её тоже нельзя, на остановках не выпускают на коротких видимо лень открывать вагон, а длинных всего 2 за день следования. Телевизор не включают, вроде вагон современный , но начальнику поезда, комфортней если пассажиры вообще не вставали со своих мест до прибытия, может стоит подумать поменять работу,не живых возить. 62 часа мучений, всё что в госпитале лечил, за эту дорогу по новой заболело. Постараюсь больше поездом не ездить.

Достоинства:

Следовал по расписанию

Недостатки:

Некомпетентность начальника поезда, вон из профессии
Хамство проводников
Заоблачные ничему не оправданные цены на услуги
Не выпускают на коротких остановках
Не проветривают
Не траспортабельных больных, вместе со здоровыми

Отвратительная поездка

Гость 25 декабря, 2022 год

Сегодня с сыном добирались на 45 Тамбов- Москва. Отвратительный,старый,воняет и грязно. Да если бы билеты были бы дешёвые,то тогда было бы объяснимо. Но нет,цены на билеты вполне.

Достоинства:

Только борт-проводница,хорошая,добрая,отзывчивая.

Недостатки:

Всё,один сплошной минус

поездка в поезде это КОШМАР!!!

Гость 25 декабря, 2022 год

Ужас!!! Кошмар!!! Я вчера 24 декабря 2022г проводила свою дочь на поезд 032 Москва - Орск с Казанского вокзала Москвы, у неё вагон номер 3, нижнее место - в купейном двухэтажном поезде. Билеты очень дорогие по сравнению с другими билетными предложениями. Но за эти деньги должны быть и услуги предоставлены пассажирам. Интернета ВАЙФАЙ НЕТ, а самое УЖАСНОЕ, это как, обращаются... Читать отзыв Ужас!!! Кошмар!!! Я вчера 24 декабря 2022г проводила свою дочь на поезд 032 Москва - Орск с Казанского вокзала Москвы, у неё вагон номер 3, нижнее место - в купейном двухэтажном поезде. Билеты очень дорогие по сравнению с другими билетными предложениями. Но за эти деньги должны быть и услуги предоставлены пассажирам. Интернета ВАЙФАЙ НЕТ, а самое УЖАСНОЕ, это как, обращаются с пассажирами работники этого поезда, возможно это был непосредственно начальник поезда. А именно - дочь ехала первый раз на поезде (т.е. ничего не предполагая) из Москвы в Ночку Пензенской области у неё 3 вагон, её заставили с чемоданом и рюкзаком и др вещами полностью одетую бежать 10 вагонов (не сказав в каком направлении), тк сообщили, что двери на этой станции в её вагоне не откроют и она не сможет выйти из поезда на своей остановке. Мало того, НАГРУБИЛИ, обозвали неприличной лексикой, не объясняя в каком направлении двигаться, предупредили очень поздно, ей пришлось БЕЖАТЬ с тяжелым багажом, чтобы успеть,тк стоянка всего 2 минуты, а самое главное, НЕ ПРЕДЛОЖИВ никакой помощи. А если в такую ситуацию попадает пассажир с каким-либо недомоганием - он должен УМЕРЕТЬ в этом злощастном поезде?
КОШМАР!!! безобразие!!! и то, что для высадки пассажиров на этой станции открывают только один вагон № 10, и никто из работников этого поезда не предупреждает пассажиров при посадке.
Это полное ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над пассажирами - это не допустимо, так предоставлять услугу перевозки. ПОЗОР!!!
Репутация будет очень сильно испорчена.

Ответ представителя Российские железные дороги 25 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет в личном сообщении здесь, либо в официальной группе ВК
https://vk.com/luchshe_poezdom

Вернуться назад в 90 е

Светлана. С. 23 декабря, 2022 год

Вчера 22. 12 22 провожала сына в Москву. Поезд 131 Орск-Москва . Не думала что у нас до сих пор ходят такие древние составы. Пригородные 🚆 новые, а это не понять что за ЧУДО ТАКОЕ!!! ПОЗОР просто.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Жесть и ужас

Александр 23 декабря, 2022 год

Ужас! 23.12.2022 решил поехать поездом #62. Мало того, что этот скорый поезд опоздал на 2 часа, так вагон который присоединили в Хабаровске номер 34 возвращает тебя в прошлое и очень далёкое! Вагон грязный, при посадке люди зашли весь пол поплыл, дорожек нет, ковриков в купе нет, свет в туалете не включался, а свет над полкой при включении так заискрил, что... Читать отзыв Ужас! 23.12.2022 решил поехать поездом #62. Мало того, что этот скорый поезд опоздал на 2 часа, так вагон который присоединили в Хабаровске номер 34 возвращает тебя в прошлое и очень далёкое! Вагон грязный, при посадке люди зашли весь пол поплыл, дорожек нет, ковриков в купе нет, свет в туалете не включался, а свет над полкой при включении так заискрил, что решили им не пользоваться, чтоб не сгореть! Все желание передвигаться жд транспортом такие поезда отбивают навсегда! Даже страшно подумать, что происходит в плацкарте, если в купейном не следят за состоянием вагона!

Кошмар на ЖД самары

Климов Е А 22 декабря, 2022 год

Самара 22 декабря люди не смогли вернуться домой в Сызрань электричку просто отменили в этот день и это при том что альтернативы просто нет это как остановить людей ночевать на вокзале . Двумя днями ранее люди не могли передвигаться по плотформам из за льда с которым ничего не делали не утром не вечером . РЖД естественный монополист и я уверен... Читать отзыв Самара 22 декабря люди не смогли вернуться домой в Сызрань электричку просто отменили в этот день и это при том что альтернативы просто нет это как остановить людей ночевать на вокзале . Двумя днями ранее люди не могли передвигаться по плотформам из за льда с которым ничего не делали не утром не вечером . РЖД естественный монополист и я уверен что ничего не изменится и не кто не ответит за это

Забайкалье и Дальний Восток

Кто-то 22 декабря, 2022 год

Начиная с Забайкальской дороги и Дальнего Востока идёт всегда отставание от графика на 3-4 часа, а иногда и больше!!! Здесь видимо пассажиров не ценят и в приоритете грузовое движение!!! Езжу я по работе очень и очень часто, но за пол года раза 3-4 поезд приходил по графику!!!

Ужасная поездка

[email protected] 22 декабря, 2022 год

21.12.2022г выехал из г. Москва на 392 поезде вагон 11 (купе). С самого начала и до конца поездки в вагоне небыло эликтричества, туалет не работал котёл не работал и у проводников в продаже не было питьевой воды. Заставляли ходить по другим вагонами и за водой и с туалет. Приглашенный начальник поезда предложил перейти в другой вагон ( плацкарт) на... Читать отзыв 21.12.2022г выехал из г. Москва на 392 поезде вагон 11 (купе). С самого начала и до конца поездки в вагоне небыло эликтричества, туалет не работал котёл не работал и у проводников в продаже не было питьевой воды. Заставляли ходить по другим вагонами и за водой и с туалет. Приглашенный начальник поезда предложил перейти в другой вагон ( плацкарт) на верхнюю полку. Ужасная поездка получилась.

Ответ представителя Российские железные дороги 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет в личном сообщении здесь, либо в официальной группе ВК
https://vk.com/luchshe_poezdom?t2fs=5fc530b0fe7b4f8d4e_3.

Духотень в купе

Гость 22 декабря, 2022 год

Сколько себя помню, а мне 40 лет, за все это время у ржд одна стабильность : Дикая духота. Когда вы уже начнете включать хоть какую-то вентиляцию в купе? Едешь как в гробу,дышать нечем!

отвратительно

Валерий 20 декабря, 2022 год

какой то (чудак) сократил остановки пригородных поездов от Выхино до Казанского вокзала....зачем???? почему кто то так решил??? мало того, что подвижной состав наполовину убитый, ценник растет, так еще и остановки сокращают....Ехал 20.12.2022 от Куровской до Авиамоторной(хотя нужно было до Электрозаводской)....мало того что с пересадками, с двумя детьми, так еще и у половины состава не открывались двери....молодые пассажиры успевали как то... Читать отзыв какой то (чудак) сократил остановки пригородных поездов от Выхино до Казанского вокзала....зачем???? почему кто то так решил??? мало того, что подвижной состав наполовину убитый, ценник растет, так еще и остановки сокращают....Ехал 20.12.2022 от Куровской до Авиамоторной(хотя нужно было до Электрозаводской)....мало того что с пересадками, с двумя детьми, так еще и у половины состава не открывались двери....молодые пассажиры успевали как то выскочить, а вот пожилые люди, маломобильные, и те кто с багажом проезжали свои остановки....зато контролеры прошли раза три, я согласен, что каждый километр пути поезда должен быть оплачен....но за такие поездки нужно судиться с рвачами из РЖД....РЖД СОВЕРШЕННО НЕ ЗАБОТИТСЯ О СВОИХ ПАССАЖИРАХ!!!

Достоинства:

почти попадают в расписание...

Недостатки:

отвратный подвижной состав.... сокращают количество пригородных поездов... сокращают количество остановок....кассиры не предупреждают о том, что поезд не останавливается на станции, до которой беру билет...в основном, обслуживающий персонал недружелюбен...

Не возможно ходит по платформе

Александр 19 декабря, 2022 год

Республика Татарстан.Город Казань. Остановка Компрессорный .Вроде новый объект но состояние платформы ужасное.

Отзыв о Российские железные дороги: Не возможно ходит по платформе

Почему дискриминация

Гость 17 декабря, 2022 год

Одни цены за проезд по всей России ,но почему сервис отличается ?Часто приходится пользоваться поездом Иркутск -Наушки ,вагоны поезда старые ,санузел мизерный ,голова упирается в раковину,сиденья узкие ,где новые вагоны?в западной части России? Чем же ,мы ,сибиряки отличаемся от западной части населения ????

Недостатки:

-

Тот самый 13 вагон...

Гость 16 декабря, 2022 год

14 декабря 2022 г возвращалась из Тамбова в Санкт - Петербург , поезд 109 Ж - 13 вагон - купе....цена даже выше, чем ехала туда...езжу только в купе, этот поезд фирменный...поэтому спокойно покупаю билеты, без подозрения, что будет подвох...только поезд подошел на станцию, сразу поняла, что вагон не из этой оперы...двери стародавние, в тамбуре заснежено..девочка - проводница на каждой... Читать отзыв 14 декабря 2022 г возвращалась из Тамбова в Санкт - Петербург , поезд 109 Ж - 13 вагон - купе....цена даже выше, чем ехала туда...езжу только в купе, этот поезд фирменный...поэтому спокойно покупаю билеты, без подозрения, что будет подвох...только поезд подошел на станцию, сразу поняла, что вагон не из этой оперы...двери стародавние, в тамбуре заснежено..девочка - проводница на каждой остановке сбивала сосульки из туалета, иначе не работает...
Товарищи руководители, если вы называете поезд фирменным " Александр Тульников", то не должны быть в составе эти вагоны...
Но хочу спасибо сказать этой хрупкой девочке - проводнице за чистоту и приятное общение. Она достойна работать в самом фирменном вагоне.

Достоинства:

Хорошая, трудолюбивая проводница.

Недостатки:

Старый , как погремушка, купейный вагон.

Без грамотные

Гость 16 декабря, 2022 год

Сколько лет езжу, но сегодня такой непонятный случай, возможно проводник переработал, я пытаюсь уснуть, а она со своей проверкой достала . Фоткает мои документы, пытается вызвать главного по поеду. Крч я в шоке

Достоинства:

Крч

Недостатки:

Я в шоке

Ужасное отношения специалистов

Гость 15 декабря, 2022 год

Ужасное отношения специалистов. Не отвечают просят при этом оценить обращения. При этом не чего не решили. Второй спецеолист нечего не может решить кроме как прочитать правила РЖД.

Очень "скорый" поезд!!!

Светлана 14 декабря, 2022 год

Наш поезд 061 называется "скорый". Начал свой пусть из Владивостока, подъезжая к нашей станции в Ангарск опаздывал уже на 5 часов. За ночь нагнали 2 часа, чуть вздохнули, что может успеем на пересадку на следующий поезд. Простояли час в Мариинске. Для чего? Поезд из Читы не скорый, обогнал нас. Позорище. Настроение на нуле. Посмотрели статистику - раз в месяц происходит... Читать отзыв Наш поезд 061 называется "скорый". Начал свой пусть из Владивостока, подъезжая к нашей станции в Ангарск опаздывал уже на 5 часов. За ночь нагнали 2 часа, чуть вздохнули, что может успеем на пересадку на следующий поезд. Простояли час в Мариинске. Для чего? Поезд из Читы не скорый, обогнал нас. Позорище. Настроение на нуле. Посмотрели статистику - раз в месяц происходит такое. Почему люди переплачивая за скорость не получают должного сервиса.
Ещё и туалете грязища! Плюсы только в попутчиках, но от вас это не зависит! Подвели нас.
Ещё у вас в слове Железные ошибка - Жеоезные

Очень неприятный осадок

АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ 13 декабря, 2022 год

Ехали с матерью на поезде 116 в вагоне 1ом билеты из Саранска в Казани села команда из молодых ребят лет 12-14 или баскетболисты или волейболисты ( я боролся за каждый мяч) с сопровождающий взрослыми мужчинами и женщинами многочисленными. Сразу занавесили ребята купе в Плацкарттах 6, 7 и 8м по счету от проводника. Занавесили по варварски - прорвав дыры в одеялах... Читать отзыв Ехали с матерью на поезде 116 в вагоне 1ом билеты из Саранска в Казани села команда из молодых ребят лет 12-14 или баскетболисты или волейболисты ( я боролся за каждый мяч) с сопровождающий взрослыми мужчинами и женщинами многочисленными. Сразу занавесили ребята купе в Плацкарттах 6, 7 и 8м по счету от проводника. Занавесили по варварски - прорвав дыры в одеялах по 2-4 дыры в каждом. Тренера, проводники и начальник поезда этого как будто не видели. Даже когда их накормили Дошираками и из KFC продуктами они играли в карты и двое-трое очень громко и грязно ругались при этом матом. Им делали замечания пассажиры и даже один из нас ходил к тренеру и проводнику. Вообще, похоже мужика ещё и тренер послал, судя по его лицу и все остальное время он молча страдал от этой плащадной брани. Ночью у ребят началась беготня по вагон и даже успели подраться, не обращая внимания на призывы остановится остальных пассажиров. Тренеру и остальным многочисленным взрослым с ними было вообще все равно на этот шабаш, позорящий спортсменов и Алтай Барнаул команду в частности. Проводники и дважды проходивший начальник поезда с бородой, похожий на татарина тоже не вмешалась в это безобразие. Я с матерью-инвалидом были поражены таким бардаком и порчей имущества РЖД, за которое в конце концов заплатят опять-таки пассажиры из своего кармана.

Достоинства:

Остались живы

Недостатки:

Бардак и отсутствие безопасности в вагоне, один из комплектов белья содержал рваную бахромой по краю простынь на большом по длинные участке.

Очень неприятный осадок

АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ 13 декабря, 2022 год

Ехали с матерью на поезде 116 билеты из Саранска в Казани села команда из молодых ребят лет 12-14 или баскетболисты или волейболисты ( я боролся за каждый мяч) с сопровождающий взрослыми мужчинами и женщинами многочисленными. Сразу занавесили ребята купе в Плацкарттах 6, 7 и 8м по счету от проводника. Занавесили по варварски - прорвав дыры в одеялах по 2-4 дыры... Читать отзыв Ехали с матерью на поезде 116 билеты из Саранска в Казани села команда из молодых ребят лет 12-14 или баскетболисты или волейболисты ( я боролся за каждый мяч) с сопровождающий взрослыми мужчинами и женщинами многочисленными. Сразу занавесили ребята купе в Плацкарттах 6, 7 и 8м по счету от проводника. Занавесили по варварски - прорвав дыры в одеялах по 2-4 дыры в каждом. Тренера, проводники и начальник поезда этого как будто не видели. Даже когда их накормили Дошираками и из KFC продуктами они играли в карты и двое-трое очень громко и грязно ругались при этом матом. Им делали замечания пассажиры и даже один из нас ходил к тренеру и проводнику. Вообще, похоже мужика ещё и тренер послал, судя по его лицу и все остальное время он молча страдал от этой плащадной брани. Ночью у ребят началась беготня по вагон и даже успели подраться, не обращая внимания на призывы остановится остальных пассажиров. Тренеру и остальным многочисленным взрослым с ними было вообще все равно на этот шабаш, позорящий спортсменов и Алтай Барнаул команду в частности. Проводники и дважды проходивший начальник поезда с бородой, похожий на татарина тоже не вмешалась в это безобразие. Я с матерью-инвалидом были поражены таким бардаком и прочей имущества РЖД, за которое в конце концов заплатят опять-таки пассажиры из своего кармана.

Достоинства:

Остались живы

Недостатки:

Бардак и отсутствие безопасности в вагоне, один из комплектов белья содержал рваную бахромой по краю простынь на большом по длинные участке.

Ужасное обслуживание

Маргарита Ан 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте.недавно мы трое двоюродные сёстры решили посетить двух тёток Краснодаре.(одной тёте 87лет,другой72л)ехали поездом 109 москва -краснодар 3декабря.вагон 3места у нас были1,3,4.первую ночь мы не могли спать изза проводников,они поочередно спали на нижнем боковом месте53.всю ночь они кашляли.в итоге доехали до ростова у одной из проводников температура 40гр,пришел начальник поезда снял их с рейса ростове.суть в том что мы заразились... Читать отзыв Здравствуйте.недавно мы трое двоюродные сёстры решили посетить двух тёток Краснодаре.(одной тёте 87лет,другой72л)ехали поездом 109 москва -краснодар 3декабря.вагон 3места у нас были1,3,4.первую ночь мы не могли спать изза проводников,они поочередно спали на нижнем боковом месте53.всю ночь они кашляли.в итоге доехали до ростова у одной из проводников температура 40гр,пришел начальник поезда снял их с рейса ростове.суть в том что мы заразились и еще заболели наши старики.заболели две семьи.сегодня 11дек.пока все на уколах и табл.примите пожалуйста меры.

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Ужасно»

Ижевск-Киров-Сыктывкар

Ужасное обслуживание

Забыли накормить

Просто ужас

Ужасный вагон

Недопустимости обс

Враньё начальника поезда

Купе за 9,5 тыс.

Поезд 097/098 вагон 3. Отправление 16:34, 24.12.2022 Волгоград-1

107 Нижневартовск-Волгоград 18й вагон 25.12.2022

Санкт-Петербург-Самара

Поезд Таврия Семфирополь-Омск

Отвратительная поездка

поездка в поезде это КОШМАР!!!

Вернуться назад в 90 е

Жесть и ужас

Кошмар на ЖД самары

Забайкалье и Дальний Восток

Ужасная поездка

Духотень в купе

отвратительно

Не возможно ходит по платформе

Почему дискриминация

Тот самый 13 вагон...

Без грамотные

Ужасное отношения специалистов

Очень "скорый" поезд!!!

Очень неприятный осадок

Очень неприятный осадок

Ужасное обслуживание

Транспортные услуги

Вопросы и ответы