Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.5 5
2697 отзывов / 98053 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не работают терминалы на платформах

Гость 10 августа, 2022 год
Езжу на работу маршрутом метро с пересадкой на МЦД, на платформе необходимо активировать поездку на терминале,который находится непосредственно на платформе, почему-то очень часто такие активации списывают с баланса карты деньги, а вот при выходе и переходе в метро пройти не получается, потому что не было входа. Вот незадача, если ещё судороги РЖД проверяют баланс карты и могут выпустить,то в... Читать отзыв Езжу на работу маршрутом метро с пересадкой на МЦД, на платформе необходимо активировать поездку на терминале,который находится непосредственно на платформе, почему-то очень часто такие активации списывают с баланса карты деньги, а вот при выходе и переходе в метро пройти не получается, потому что не было входа. Вот незадача, если ещё судороги РЖД проверяют баланс карты и могут выпустить,то в метро зайти невозможно. Надо ещё раз заплатить деньги вместо пересадки. Если РЖД и Метро объединили свои станции,то почему нет обоюдноно решения подобных конфликтных вопросов? Очень не приятно, когда ожидаешьпересадку, а у тебя списывают заново деньги, живём в современном мире, где все для комфорта людей,но многие мо егтытак и непроработаны.

Поезд 177 Феодосия- Санкт-Петербург, 9 августа

Гость 10 августа, 2022 год

В вагоне номер 16 с начала поездки не работает кондиционер при температуре воздуха на улице 35 градусов тепла. На все жалобы пассажиров поездная бригада совершенно не реагировала, несли заученные фразы, обещали исправить ситуацию в Ростове-на-Дону, но на станции проводников пришлось будить пассажирам, которые выходили.

Поезд 262СА Адлер-Воронеж , вагон 6 (30.07.2022)

Гость 10 августа, 2022 год
Это пыточная на колёсах !
Я требую чтобы подобные вагоны класса 2Л и ему подобные упразднили, свезли в музей, а лучше уничтожили, чтобы никто и никогда ими не пользовался!
Но обо всем по порядку.

Вагоны класса 2Л считаются «летними» и удивительно почему? Ведь так здорово ехать по Югу России (и не только) в +35 и выше БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА! В вагоне... Читать отзыв
Это пыточная на колёсах !
Я требую чтобы подобные вагоны класса 2Л и ему подобные упразднили, свезли в музей, а лучше уничтожили, чтобы никто и никогда ими не пользовался!
Но обо всем по порядку.

Вагоны класса 2Л считаются «летними» и удивительно почему? Ведь так здорово ехать по Югу России (и не только) в +35 и выше БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА! В вагоне толпа людей, на улице пекло, вагон накаляется, как думаете сколько градусов внутри него?
Скажите, окно держите открытыми - они и так все открыты, как и двери, но толку от них никакого нет, так как щель на столько мала, что нет ни малейшего сквозняка. Вся «прелесть» ещё в том, что в окошко светит чудесное и жаркое солнышко, в глаза как минимум не приятно это, а как максимум ты начинает таять как мороженное. Скажите закройте шторы - ха-ха отвечу вам я, тут надо выбирать Надежда на ветерок и открытое окно или закрытые шторы, но без воздуха, где и так дышать трудно.
Что выберите вы?

И так вы задыхаетесь и плавитесь от жары, логично что хочется воды и умыться, а не тут то было, скажет вам РЖД. Туалеты откроются только когда мы отъедем на достаточное далекое расстояние от населенного пункта. Часа через 3 откроем туалет. В итоге ты снова стоишь перед выбором:
1) ты пьёшь воду, чтобы избежать теплового удара и обезвоживания и
бегаешь в другие вагоны , где есть биотуалет
2) ты пьёшь воду, А на всём пути следования туалеты будут открыты пару часов из 20

Чем себя занять в поезде при таких условиях? Отвлечься например? Если только у вас есть power bank который прослужить весь ваш путь (сутки или двое) так как в вагоне НЕТ РОЗЕТОК. Не буду врать, на весь вагон есть 1 розетка, рядом с туалетом под потолком. Даже не буду это комментировать.
Ладно, книгу мы не читаем, а используем, как веер, остаётся только поспать.
Но и тут не всё так просто. Напоминаю, что окна открыты , штор нет, поэтому любой проезжающий мимо поезд слышится таким грохотом, как будто вы засунули голову в колокол и по нему стучать 100 маленьких молоточков. Ну и свет всех фонарей на улице ваш конечно, а то солнца было мало же вам днём.

Ещё одна особенность таких вагонов - это сбор насекомых. Вечером, когда поезд делает остановки, все насекомые, в том числе комары, летят на свет и тепло, прямо в открытые окна.

И так, жара, постоянный грохот, фонарь светит вам в глаз и пару Комаров вас атакуют, а вы не можете даже накрыться или использовать раптор.

Ну и вишенка на всём этом великолепии - это подушки. Если их можно так назвать … это больше похоже на тряпочку в наволочке, чтобы это было похоже на подушку надо 2-3 раза сложить её пополам, а в принципе можно на своём кулаке с таким же успехом спать.

P.s. Стоимость билетов в такой вагон ни на рубль не ниже вагонов с кондиционерами. На двоих отдали около 10 тыс руб.

К проводникам претензий нет.
Достоинства:
  1. Персонал
Недостатки:
  1. Сигарные вагоны, без кондиционеров, розеток и нормальных туалетов

Отвратительно

Гость 10 августа, 2022 год
Поезд 392 вагон 26 поездка 6 августа 2022 из Димитровграда до Вязовой, ехали 16 часов в 30° жару без кондиционера, а потом стояли в Уфе в "отстойнике" около 2 часов без права выхода на улицу.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один негатив

Разочарование

Валентина 9 августа, 2022 год
Ехали в поезде 177/178, 7-8 августа, Феодосия - С-Петербург, в 7 вагоне с маленьким ребёнком. Микроволновка не работает, приходилось ходить в другие вагоны, а когда решили попить чай, то это ещё было одно открытие, из титана уже лилась "заварка"!!!, (а ведь люди могли наливать кипяток предварительно положив пакет с чаем, либо кофе), опять за кипятком в соседнее купе, туалеты-ужас антисанитария!!!!... Читать отзыв Ехали в поезде 177/178, 7-8 августа, Феодосия - С-Петербург, в 7 вагоне с маленьким ребёнком. Микроволновка не работает, приходилось ходить в другие вагоны, а когда решили попить чай, то это ещё было одно открытие, из титана уже лилась "заварка"!!!, (а ведь люди могли наливать кипяток предварительно положив пакет с чаем, либо кофе), опять за кипятком в соседнее купе, туалеты-ужас антисанитария!!!! Думали таких поездов больше нет, но увы!!!!

Качество оборудования.

Гость 8 августа, 2022 год
8 августа 2022 год. Едем в поезде номер 109/110 Москва - Анапа вагон 17. Сломал кондиционер. 12 часов ремонтируют. Духота много детей. Ещё ехать целую ночь. Дай бог нам сил.

Качество оборудования.

Сергей. 8 августа, 2022 год
Едем в поезде номер 109 /110. Сломал кондиционер. 12 часов не могут отремонтировать. Духота много детей. Ехать ещё ночь. Дай бог нам сил.

Самара поезд самара сызрань 1

Гость 8 августа, 2022 год
Никакой информации о причине задержки электропоезда машинист не сообщает 40 минут стояли пол обшаровкой, конечно в вагоне нет кондиционера и очень жарко. Но отсутствие информации в наше неспокойно время, напрягает больше
Недостатки:
  1. Стоим в электричке на мосту через Волгу, не доехали до правой Волги

Ужасные электрички!

Надежда 8 августа, 2022 год
Почему нет в электричках кондиционеров? Вчера ехали на древний электрички Кустовая! Мы думали, умрём прямо там. Людям было плохо. И так постоянно каждый раз! Почему Вы пускаете такие составы! Позор! РЖД👍

Отзыв от пассажира

Гость 7 августа, 2022 год
Ехали на поезде 122 Оренбург -Екатеринбург, при посадке на поезд 122,7.08.2022 столкнулись с грубым обращением со стороны проводника. В вагоне 3 висел значок кондиционер, но на самом деле он отсутствовал.
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Вы можете отправить документы и данные о поездке на [email protected]
Специалисты рассмотрят Ваше обращение.

РЖД лучшие железные дороги в мире!!!

Михаил 7 августа, 2022 год
Поезд 526 вагон №20. Путь следования Краснодар-Екатеринбург! Стоимость билета 13тыс.руб!!! Вагон без кондиционера и старыми туалета, которые большую часть времени закрыты! Я после госпиталя с двумя ранениями, одно в грудь и одно в живот, на что я указал при покупке билета!!! Медика в поезде нет! Соседи по купе бухие на что проводница не обращает внимания! На мою просьбу поменять мне... Читать отзыв Поезд 526 вагон №20. Путь следования Краснодар-Екатеринбург! Стоимость билета 13тыс.руб!!! Вагон без кондиционера и старыми туалета, которые большую часть времени закрыты! Я после госпиталя с двумя ранениями, одно в грудь и одно в живот, на что я указал при покупке билета!!! Медика в поезде нет! Соседи по купе бухие на что проводница не обращает внимания! На мою просьбу поменять мне место получил отказ! Вопрос за что платят такие деньги? Ни сервиса ни комфорта ни тишины ни покоя всем на всё насрать....
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус. Отсутствие биотуалетов! Отсутствие контроля за распитием алкоголя. Запах туалета на весь вагон! Отсутствие мед помощи!
Здравствуйте. Михаил нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Ужас, нет слов

Ольга 6 августа, 2022 год
Ехали в сообщением Екатеринбург-Анапа, 26 июля. Набрали детей которым пофиг что с самого Челябинска говно в туалете не отмыто, а только жалуются как им сложно работать, в зиму их и на Владик в одного. Вопрос в чем их сложность? Пол моют раз в сутки тухлой тряпкой и для вида, туалет хуже чем общественный на улице, ржут как кони по ночам,... Читать отзыв Ехали в сообщением Екатеринбург-Анапа, 26 июля. Набрали детей которым пофиг что с самого Челябинска говно в туалете не отмыто, а только жалуются как им сложно работать, в зиму их и на Владик в одного. Вопрос в чем их сложность? Пол моют раз в сутки тухлой тряпкой и для вида, туалет хуже чем общественный на улице, ржут как кони по ночам, сами ничего не умеют, бедный ПЭМ ноги стер по мелочам бегать. Обратная поездка так вообще убила, сообщением Анапа-чита. 3 августа, НЛП занят только разносами еды, срачь, вонь, и в вагоне + 31, девочки не умеют элементарно выставить температурный режим, пришлось делать все самой. Дверь заклинило, опять спасите помогите. Ужас просто. Страшно ехать с такими проводниками, задумайтесь пожалуйста. Сфера обслуживания падает до нуля. Да, и нет в туалете ничего кроме воды. РЖД позор вам
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Много
Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что поездка оставила у вас негативные впечатления. Пришлите, пожалуйста, данные о поездке в личном сообщении.

Хуже не придумаешь

Михаил Б 5 августа, 2022 год
Монополия-есть монополия. Принцип один. Дери деньги, других вариантов нет. Дефективные менеджеры делают своё дело. Лет 10 назад на электричке на 40 минут было по времени меньше добираться. Москва-шатура. А теперь просто стоим на Куровской по 20 минут. Отдельная истоия про "фирменный"поезд Москва -Астрахань. От фирмы -только название. Ехал в этом году по цене 11 000 руб, плацкарт без еды (... Читать отзыв Монополия-есть монополия. Принцип один. Дери деньги, других вариантов нет. Дефективные менеджеры делают своё дело. Лет 10 назад на электричке на 40 минут было по времени меньше добираться. Москва-шатура. А теперь просто стоим на Куровской по 20 минут. Отдельная истоия про "фирменный"поезд Москва -Астрахань. От фирмы -только название. Ехал в этом году по цене 11 000 руб, плацкарт без еды ( во всем поезде из 6 вагонов еды не было с Астрахани до Саратова. В Саратове стоянка большая, там в магазин сходить можно. Вобщем - фирменый, потаму, что других с Москвы поездов прямых нет ( раньше был 93 скорый). Все поезда с Москвы , а их 2 еще дагестанский в Астрахань прибывают к ночи, и там Вам не уехать в область до утра. Вот такой отзыв. Дефективным менеджерам привет, которые с РЖД в метро пришли и теперь там разваливают.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Последние 4 года только минусы во всем

Мнение о проводнике

Олеся 5 августа, 2022 год
Поезд 03.08.22 Анапа-Екатеринбург номер 289, вагон 2.
С первых минут прибывания в поезде проводник Евгения, радовала нас недовольным лицом, что недопустимо в сфере обслуживания, на все наши вопросы мы получали ответ на отвали, вместо "отойдите пожалуйста" мы услышали грубое "отойдите". Присмотритесь пожалуйста к данному проводнику.

498 Адлер- Ижевск 03.07- 05.07.22

Гость 5 августа, 2022 год
Претензия даже не к поезду, а к персоналу, который в нем работает. 13 вагон. Проводников целый день нет, где они находятся неизвестно. Появляются только на остановках. В туалете не убрано, на вопросы отвечают неохотно, хамовато. Кондиционер работает без остановки, даже, когда ночью всего 17 градусов, будто в вагоне едут одни пингвины, на просьбу отключить на ночь кондиционер, что то пробурчала... Читать отзыв Претензия даже не к поезду, а к персоналу, который в нем работает. 13 вагон. Проводников целый день нет, где они находятся неизвестно. Появляются только на остановках. В туалете не убрано, на вопросы отвечают неохотно, хамовато. Кондиционер работает без остановки, даже, когда ночью всего 17 градусов, будто в вагоне едут одни пингвины, на просьбу отключить на ночь кондиционер, что то пробурчала себе под нос, просьба осталась без внимания. Впечатление от поездки - ужасное. Девочки, добрее нужно быть!!!!!
Достоинства:
  1. Не могу выделить
Недостатки:
  1. Хамское, безразличное отношение к Пассажирам.

Поезд Москап - Владивосток #2

Наталья г. Иркутск 4 августа, 2022 год
Ехала на этом поезде с Москвы до Иркутска 2.08-05.082022.
Сказать что это была ужасная поездка, нисказать ничего. Кто управлял поездом не понятно, то-ли машинист электровоза или дворник с вокзала?! На протяжении всего пути поезд постоянно дергало, такие сильные рывки я ещё никогда не ощущала. Пользуюсь услугами ржд постоянно. Вагон грязный, двери автоматические не исправны, скрипят. Бардак вовсем. И это называется фирменный... Читать отзыв
Ехала на этом поезде с Москвы до Иркутска 2.08-05.082022.
Сказать что это была ужасная поездка, нисказать ничего. Кто управлял поездом не понятно, то-ли машинист электровоза или дворник с вокзала?! На протяжении всего пути поезд постоянно дергало, такие сильные рывки я ещё никогда не ощущала. Пользуюсь услугами ржд постоянно. Вагон грязный, двери автоматические не исправны, скрипят. Бардак вовсем. И это называется фирменный поезд. Одни минусы, плюсов НЕТ!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. На протяжении всего пути одни минусы, разочарована в поездке.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила негативные эмоции. Если вы поделитесь с нами реквизитами поездки, специалисты дополнительно проверят состояние вагона.

Очень плохое качество обслуживания!!

Гость 4 августа, 2022 год
Плохое качество обслуживания!!
Не советую от слова совсем и всем!!
Добрый вечер, купили с мужем купе СВ, ЗАПЛАТИЛИ 11Т,!! Ни кондиционер не работал до Саратова сейчас едем в жаре, один биотуалет поломан, останавливаемся во всех нужных и ненужных станциях..

Отзыв о поезде Адлер -Пермь

Ольга 4 августа, 2022 год
Ехали с Адлера до Перми на поезде 354 с 1 августа по 4 августа 2022года. Хочется очень написать об ужасном состоянии вагонов. Очень плохие условия: в некоторых вагонах до сих пор обыкновенные туалеты советских времён. Неужели в Пермском крае нет средств, чтобы как то улучшить комфорт в этом пассажирском поезде? Люди едут почти трое суток, а комфорта полный ноль.... Читать отзыв Ехали с Адлера до Перми на поезде 354 с 1 августа по 4 августа 2022года. Хочется очень написать об ужасном состоянии вагонов. Очень плохие условия: в некоторых вагонах до сих пор обыкновенные туалеты советских времён. Неужели в Пермском крае нет средств, чтобы как то улучшить комфорт в этом пассажирском поезде? Люди едут почти трое суток, а комфорта полный ноль. Оооочень разочарованы ..... П

Ад в купе за 14000 рублей

Смирнова Ирина 4 августа, 2022 год
Ехали 2.08.2022 поездом фирменным Кисловодск-Москва. У мужа нижняя полка, у меня верхняя, все купе забито, за два билета заплатили 14000. Не работали розетки до 9 утра 3.08.2022 (сели мы 20.25 02.08.2022). Вонь в туалетах, купе сами по себе очень узкие, всю ночь не работал кондиционер и какая-либо вентиляция, дважды чуть не задохнулась. Жара, духота, с часу ночи до 4... Читать отзыв Ехали 2.08.2022 поездом фирменным Кисловодск-Москва. У мужа нижняя полка, у меня верхняя, все купе забито, за два билета заплатили 14000. Не работали розетки до 9 утра 3.08.2022 (сели мы 20.25 02.08.2022). Вонь в туалетах, купе сами по себе очень узкие, всю ночь не работал кондиционер и какая-либо вентиляция, дважды чуть не задохнулась. Жара, духота, с часу ночи до 4 утра муж искал наших проводников... безуспешно. Ситуация решилась только после того, как 03.08.2022 в 12.30 прошла начальник поезда с опросом. Это ад!!! Никому не советую!!!
Достоинства:
  1. Быстро всего 23 часа 49 минут
Недостатки:
  1. Вонь в туалете, духота, отсутствие проводников на месте, не работают розетки
Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила негативные эмоции. Если вы поделитесь с нами реквизитами поездки, специалисты дополнительно проверят состояние вагона

Полнейшая антисанитария

Ирина 4 августа, 2022 год
Ехала с внуком из Москвы в Туапсе на пассажирском поезде. Скажу так, что даже в советское время соблюдались правила антисанитария лучше чем сейчас. Мало того, что вагон в ужасном,отвратительном состоянии для такой долгой поездки, но и за 36 часов никакой влажной уборки. Люди меняются, входят и выходят, одеяла, подушки, матрасы остаются, даётся только чистое белье. Белье, надо отметить... Читать отзыв Ехала с внуком из Москвы в Туапсе на пассажирском поезде. Скажу так, что даже в советское время соблюдались правила антисанитария лучше чем сейчас. Мало того, что вагон в ужасном,отвратительном состоянии для такой долгой поездки, но и за 36 часов никакой влажной уборки. Люди меняются, входят и выходят, одеяла, подушки, матрасы остаются, даётся только чистое белье. Белье, надо отметить безукоризненно чистое и белое. Все остальное, но просто ужасно. РЖД компания, которая может поменять полностью вагонопарк, закупить матрасы, которые после смены пассажиров необходимо хотя бы порерхность обраьатывать.
Достоинства:
  1. К сожалению не могу отметить ничего положительного в работе РЖД, конкретно на этом маршруте
Недостатки:
  1. Исключительно все, с чем столкнулась в этой поездке.

Купе Москва-Ярославль

Наталья 3 августа, 2022 год
Являюсь частым пассажиром РЖД по маршруту Москва-Ярославль, Ярославль-Москва. Езжу с ребёнком, поэтому всегда беру купе. До последней поездки было всё нормально.
Но 02 августа 2022 был рейс и хочу поделиться впечатлениями и пожеланиями.
1. Рядом с нашим вагоном работал насос. И это было просто нереально шумно. Мой ребёнок не мог нормально спать дневной сон, тк этот насос "верещал" Каждые 10-15... Читать отзыв
Являюсь частым пассажиром РЖД по маршруту Москва-Ярославль, Ярославль-Москва. Езжу с ребёнком, поэтому всегда беру купе. До последней поездки было всё нормально.
Но 02 августа 2022 был рейс и хочу поделиться впечатлениями и пожеланиями.
1. Рядом с нашим вагоном работал насос. И это было просто нереально шумно. Мой ребёнок не мог нормально спать дневной сон, тк этот насос "верещал" Каждые 10-15 минут.

2. Кондиционер. Я закрыла дверь в купе, и в купе работал кондиционер. Было очень холодно. Меньше 20 градусов. Дул сверху холодный воздух. Я закрывала ребёнка, как могла. Но это не помогло.
По итогу этой поездки моя 2х годовалая дочь лежит с температурой под 40 , насморком, кашлем и всеми вытекающими.

Ps я благодарна только персоналу. По моей просьбе ненадолго отключали кондиционер, мы немного согрелись. Проводник объяснила мне, что у них Центральный кондиционер и никак нельзя влиять на температуру.

Уважаемые РЖД! Уж лучше ехать в жаре, чем иметь такую систему кондиционирования.
А шумы это отдельная тема.
Может мне попался такой состав....
Билет, кстати, стоит не слабо. Около 4000 руб в одно направление
Достоинства:
  1. Персонал
Недостатки:
  1. Шумы
  2. Кондиционер на максимально низкий температуре

580 са Адлер-Москва

Гость 3 августа, 2022 год
Аналогичная ситуация, несколькими днями позже. Вагоны 5 и 6. Я так понимаю, что это весь поезд такой. Как можно выпускать такой старый состав (без кондиционера) летом на южных направлениях?

Ужасно но мне деваться некуда

Гость 3 августа, 2022 год
Добрый день меня интересует вопрос почему по направлению Тверь Москва постоянно пропускаем электрички скоростные получается так что они больше платят им зеленый а в обычных не люди едут им домой по раньше не хочется столько времени стоит за такой промежуток уехали бы давно
Недостатки:
  1. Ужас еще и летом

Ужасное качество!!!

Клавдия 3 августа, 2022 год
Здравствуйте! Хотим оставить жалобу всем вагоном. Поезд 479 Санкт-Петербург - сухум!
При посадке в Санкт-Петербурге не было ПАНДУСА! Все прыгали с чемоданами и детьми на руках.
Не было Ни света, Ни воды! Пришлось ходить через два вагона в другой вагон, чтобы сходить в туалет и набрать воды!
Кондиционера нет вообще! Пожилые люди, маленькие дети кое - как переносят 2 дня в поезде!
Биотуалет? В... Читать отзыв
Здравствуйте! Хотим оставить жалобу всем вагоном. Поезд 479 Санкт-Петербург - сухум!
При посадке в Санкт-Петербурге не было ПАНДУСА! Все прыгали с чемоданами и детьми на руках.
Не было Ни света, Ни воды! Пришлось ходить через два вагона в другой вагон, чтобы сходить в туалет и набрать воды!
Кондиционера нет вообще! Пожилые люди, маленькие дети кое - как переносят 2 дня в поезде!
Биотуалет? В таком поезде это не знают!
Почему на билете рисуют кондиционер - а его нет!
Какой кондиционер, главное не развалился по дороге!
Берут 5 тыс за место!
21 век, что за условия?!
Люди едут на Море, отдыхать целых 2 дня в таких условиях?!
Просим хоть как-то откликнуться на наш отзыв!
Давайте решим эту проблему, ведь мы все люди и платим немалые деньги!
Достоинства:
  1. Кроме хороших проводников, плюсов НЕТ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Собака в купе без переноски!

Татьяна 3 августа, 2022 год
Безобразие!!! Проводники абсолютно не контролируют соблюдение правил провоза животных! Ехала из Абакана в Барнаул 02.08.2022, поезд 077ы, вагон 10, место 20! На 18 месте ехала девушка с собакой, которая пролежала всю дорогу вместе с хозяйкой на чистом постельном белье!!! Собака длинношерстная, на протяжение всего пути в купе работал вентилятор, вследствие чего создавалось впечатление, что по купе летает собачья шерсть!!! Было... Читать отзыв Безобразие!!! Проводники абсолютно не контролируют соблюдение правил провоза животных! Ехала из Абакана в Барнаул 02.08.2022, поезд 077ы, вагон 10, место 20! На 18 месте ехала девушка с собакой, которая пролежала всю дорогу вместе с хозяйкой на чистом постельном белье!!! Собака длинношерстная, на протяжение всего пути в купе работал вентилятор, вследствие чего создавалось впечатление, что по купе летает собачья шерсть!!! Было жутко некомфортно, лично я всю ночь не сомкнула глаза!!! При этом проводники ни разу не проконтролировали, как перевозится животное, соблюдаются ли правила перевозки!!! Просто безобразие!!!!
Здравствуйте! Мы передали ваш отзыв специалистам, они обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось.

поезд Волгоград-Москва 15, вагон 12. Поездка 1 аагуста 2022

Ирина 3 августа, 2022 год
Ужасно, если оценить одним словом. Буду обрашаться в Ржд, с требованием - вернуть деньги. Вагон-технически неисправен, не работает все, что только можно. При жаре в 35 гр., в вагоне было 30.Туалеты не убирались вонь, грязь. Титан не работал, за чаем ходили в соседний вагон. Ехала из Москвы после операции. Окна закупорены навечно, при такой жаре-их не открыть. Проводницы не... Читать отзыв Ужасно, если оценить одним словом. Буду обрашаться в Ржд, с требованием - вернуть деньги. Вагон-технически неисправен, не работает все, что только можно. При жаре в 35 гр., в вагоне было 30.Туалеты не убирались вонь, грязь. Титан не работал, за чаем ходили в соседний вагон. Ехала из Москвы после операции. Окна закупорены навечно, при такой жаре-их не открыть. Проводницы не мусор не убирали, не механика не вызывли, механик пришел за час до прибытия в Волгоград. В общем поезд 15 Волгоград - Москва не советую никому.

Поезд148С Адлер-Мурманск

Татьяна 3 августа, 2022 год
Вагон 7место 35.С проводником Мусаева Бесихат нам очень не повезло. Злой человек с большими претезиями.
Не работал кондиционер в самую жару совсем.
Когда спала жара,кондиционер стал работать,был адский холод...но только в конце вагона.5 раз ходила просила выключить т.к. холодно.Посмотреть проводник даже не удасужилась.
Только по хамски отвечала,что она имеет право включать .Начальнику поезда не подчинялась.Я написала жалобу на некорректное поведение Мусаевой Бесихат.Но... Читать отзыв
Вагон 7место 35.С проводником Мусаева Бесихат нам очень не повезло. Злой человек с большими претезиями.
Не работал кондиционер в самую жару совсем.
Когда спала жара,кондиционер стал работать,был адский холод...но только в конце вагона.5 раз ходила просила выключить т.к. холодно.Посмотреть проводник даже не удасужилась.
Только по хамски отвечала,что она имеет право включать .Начальнику поезда не подчинялась.Я написала жалобу на некорректное поведение Мусаевой Бесихат.Но судя по ее наглому поведению навряд ли это поможет.
Как итог лежу с температурой 38 и с кашлем.
Поездка не удалась.Позор таким проводникам как Мусаева Бесизат.
Достоинства:
  1. Чисто,чрезмерно....убирался вагон 6 раз в дневное время.
  2. Вопрос -зачем.
Недостатки:
  1. Проводник вел себя не корректно,не квалифицировано.
  2. Кондиционер не работал.Стоял ужасающий запах дезинфицирующего вещества.
  3. На время уборки биотуалет закрывался на 40 минут.(столкнулась с этим впервые).

Рейс 471 Москва Адлер. Жалоба

Пименовы 3 августа, 2022 год
Взяли билет в вагон с кондиционером. Вторую ночь проводник вообще не включает кондиционер, на остановках 2-5 мин дверь не открывает. Бумаги в туалете нет, воды питьевой нет. Тихий ужас
Здравствуйте! Подскажите, обращались ли Вы для решения проблемы к проводнику или начальнику поезда?

Ужасно ужасно

Гость 2 августа, 2022 год
Ужас, 30.07 ехали поездом санкт- Петербург- сухум вагон 29. Температура в вагоне держалась от 30 до 35 градусов, вентиляционная система не работала, как сказал начальник поезда, что сломалась, форточки которые были не в каждом купе открывались максимум на 5 см. Изменить или устранить неполадки руководство даже не пытались. Начальник вагона на все претензии по вопросу ужасной жары ответил, что надо... Читать отзыв Ужас, 30.07 ехали поездом санкт- Петербург- сухум вагон 29. Температура в вагоне держалась от 30 до 35 градусов, вентиляционная система не работала, как сказал начальник поезда, что сломалась, форточки которые были не в каждом купе открывались максимум на 5 см. Изменить или устранить неполадки руководство даже не пытались. Начальник вагона на все претензии по вопросу ужасной жары ответил, что надо выбирать другой транспорт и что поломку вентиляции не устранят. В данном вагоне находились дети и пожилые люди и такое наплевательское отношение. Так же хочу сказать большое спасибо проводникам Наталии и Эльдару, которые сами мучаясь от такой ужасной жары помогали людям

29.07.22 Поезд 376,вагон 3

Гость 2 августа, 2022 год
Ужас ужасный,я никогда не писала отзывы,но здесь просто не смогла пройти мимо! Проводница - Анна!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 2697 отзывов

Транспортные услуги

Добрый автобус
Добрый автобус

Рейтинг: 3.2
45 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 2
1988 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3337 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
70 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3076 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
684 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
304 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
700 отзывов