Российские железные дороги отзывы с оценкой Плохо

Пипец а не поезд

Гость 9 июня, 2024 год

Ехала на днях в этом поезд я охренела розетки в низу в вагоне можно париться посетила ресторан там вообще атасс там музыка в стиле ждули соответственно продавец такой же очень долго и ни чего не работает пока поезд стоит цена охринеть

Грязь 135 поезда.

Терновая Наталия 5 июня, 2024 год

Едем поездом 135 ий Москва-Саратов. Более грязного поезда я ещё не встречала. Вагон #8 - при посадке грязь на полу, пыль на поверхностях, туалет настолько вонючий, простите, что глаза щиплет. Полотенца с пятнами. Причем при всей вони и антисанитарии в туалете висит график уборки, где у пунктов "чистота" и " отсутствие запахов " стоит подпись начальника поезда! За весь путь,... Читать отзыв Едем поездом 135 ий Москва-Саратов. Более грязного поезда я ещё не встречала. Вагон #8 - при посадке грязь на полу, пыль на поверхностях, туалет настолько вонючий, простите, что глаза щиплет. Полотенца с пятнами. Причем при всей вони и антисанитарии в туалете висит график уборки, где у пунктов "чистота" и " отсутствие запахов " стоит подпись начальника поезда! За весь путь, а это почти 15 часов, проводник ни разу не провела влажной уборки,! Ночью кондиционер заморозил всех, шею просто продуло. Кошмар и ужас. Обходите этот поезд стороной! К сожалению, сервис не даёт загрузить фото.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июня, 2024 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, обращались ли с данной проблемой к проводнику или начальнику поезда?

Поезд СПБ-Анапа 259 А

Пассажир 2 июня, 2024 год

Поезд 259А Санкт-Петербург-Анапа 02.06.2024 , путешествуем много есть чем сравнивать!
В купе поезда кондиционеры не выполняют свою основную функцию, духота и жара,вагон-ресторан для всех закрыт, потому, что готовит сегодня на группу едущих детей, в туалете зловонный запах, поезд 2022 года выпуска, на вид потрёпанный, тарифы очень высокие, цена и качество не соответствуют, за эту стоимость на самолёте быстрее и с комфортом!
Замеченный... Читать отзыв Поезд 259А Санкт-Петербург-Анапа 02.06.2024 , путешествуем много есть чем сравнивать!
В купе поезда кондиционеры не выполняют свою основную функцию, духота и жара,вагон-ресторан для всех закрыт, потому, что готовит сегодня на группу едущих детей, в туалете зловонный запах, поезд 2022 года выпуска, на вид потрёпанный, тарифы очень высокие, цена и качество не соответствуют, за эту стоимость на самолёте быстрее и с комфортом!
Замеченный факт, маршрут из Санкт-Петербурга на поезде самый худший из всех направлений!

Ответ представителя Российские железные дороги 3 июня, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Холод от кондиционера

Ирина 31 мая, 2024 год

21.05.2024 г. поезд 028ЧА, время 7 ч.10 мин. Москва-Симферополь. Вагон 14. Кондиционер сильно охлаждал воздух, хотя на табло показывало 23 °С. В купе N 5 было очень холодно, приходилось накрывать себя двумя одеялами и спать в одежде. Я неоднократно подходила к проводнице и просила выключить кондиционер или сделать потеплее. Но она отвечала, что он установлен на 23 градуса. Почему... Читать отзыв 21.05.2024 г. поезд 028ЧА, время 7 ч.10 мин. Москва-Симферополь. Вагон 14. Кондиционер сильно охлаждал воздух, хотя на табло показывало 23 °С. В купе N 5 было очень холодно, приходилось накрывать себя двумя одеялами и спать в одежде. Я неоднократно подходила к проводнице и просила выключить кондиционер или сделать потеплее. Но она отвечала, что он установлен на 23 градуса. Почему нельзя открыть окна и дышать свежим воздухом? Кондиционер включают, когда жара на улице. Ночью совсем выключили кондиционирование и мы стали задыхаться от духоты. В итоге я простудилась.

Невозможно купиьь билеты в Анапу

Гость 31 мая, 2024 год

В течение 2х недель пытаю ь купить билеты Москва-Анапа на конец июня на 4х человек купе! Просто ннвозможно купить! Что случилось с ржд? Сегодня проверила все возможные варианты с 1 июня до 3 июля и...на семью из 4х человек не нашлось ни одного варианта! Вы понимаете? На месяц вперед нет ни одного варианта! Как планировать отпуск? Мало того что... Читать отзыв В течение 2х недель пытаю ь купить билеты Москва-Анапа на конец июня на 4х человек купе! Просто ннвозможно купить! Что случилось с ржд? Сегодня проверила все возможные варианты с 1 июня до 3 июля и...на семью из 4х человек не нашлось ни одного варианта! Вы понимаете? На месяц вперед нет ни одного варианта! Как планировать отпуск? Мало того что цены слишком высокие, так и за эти деньги не купишь

Почему билеты и стоячие и сидячий места стоят одинаково ?

Гость 31 мая, 2024 год

Вот еду я на электричке стоя 3 часа и думаю почему я должен платить за то что еду без удобства! И плачу полный тариф.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Что стоя что сидя плачу одинаково

Ужасный вагон

Гость 27 мая, 2024 год

Поезд Санкт Петербург -Кисловодск 049,вагон 14. Ужасная поездка. Уехали из Санкт-Петербурга,везли группу детей в количестве 20 человек.

Достоинства:

Работает конденсатор. Вот,пожалуй, и всё

Недостатки:

1. Вагон старый
2. Не убирают
3. Туалеты не работают. Приходилось ходить в соседний вагон
4. Проводник матерится,курит в тамбуре,пьет энергетик.
5. На просьбы и замечания не реагирует ни начальник поезда,ни сам проводник.

Ответ представителя Российские железные дороги 27 мая, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Проводники

Гость 23 мая, 2024 год

В течении длительного времени ездила поездом 23.05.2024 года127 Красноярск-Адлер, и первый раз столкнулась с грубым, чёрствым проводником в 7 вагоне. Которая даже с пожилыми людьми разговаривала нетактично. В вагоне произвели ,,уборку,, ( промели влажной шваброй) к 21.00 часу. Просто неприятно! Хотелось бы ,чтобы руководство РЖД обратилось внимание на таких работников.

Недостатки:

Недоброжелательный проводник 7 вагона

Ответ представителя Российские железные дороги 24 мая, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Состояние электропоездов

Елена 23 мая, 2024 год

Старые составы в большинстве в безобразном состоянии, грязные, на сиденьях такой слой пыли, будто несколько месяцев не убирались, если вообще убирались. Двери зачастую не открываются, приходится бежать в соседний вагон. Поэтому бывают случаи, когда людям приходится стоп-кран срывать. Безобразие. Сколько можно над людьми издеваться? Где контроль за содержанием составов. Если старые, это не значит в них убираться не надо. ... Читать отзыв Старые составы в большинстве в безобразном состоянии, грязные, на сиденьях такой слой пыли, будто несколько месяцев не убирались, если вообще убирались. Двери зачастую не открываются, приходится бежать в соседний вагон. Поэтому бывают случаи, когда людям приходится стоп-кран срывать. Безобразие. Сколько можно над людьми издеваться? Где контроль за содержанием составов. Если старые, это не значит в них убираться не надо.

Российские железные дороги - Состояние электропоездов

Состояние поездов

Елена 23 мая, 2024 год

Старые составы в большинстве в безобразном состоянии, грязные, на сиденьях такой слой пыли, будто несколько месяцев не убирались, если вообще убирались. Двери зачастую не открываются, приходится бежать в соседний вагон. Поэтому бывают случаи, когда людям приходится стоп-кран срывать. Безобразие. Сколько можно над людьми издеваться? Где контроль за содержанием составов. Если старые, это не значит в них убираться не надо.

Нижневартовск Адлер

Алена 17 мая, 2024 год

Ехала в 15 вагоне купена Тюмень, вагон старый, нет индивидуальных розеток, полки нижние отодвигаются от стены, матрасы с подушками старые, единственное скрашивала плохое настроение проводница, учтивая, в туалетах чисто...на минуточку, стоимость билета 5800, наверное, такая стоимость завышена из за био туалета?! В ближайшее время снова планируется поездка туда и обратно с нижневартовска до Тюмени, и не... Читать отзыв Ехала в 15 вагоне купена Тюмень, вагон старый, нет индивидуальных розеток, полки нижние отодвигаются от стены, матрасы с подушками старые, единственное скрашивала плохое настроение проводница, учтивая, в туалетах чисто...на минуточку, стоимость билета 5800, наверное, такая стоимость завышена из за био туалета?! В ближайшее время снова планируется поездка туда и обратно с нижневартовска до Тюмени, и не знаешь в какой вагон попадёшь, непонятно, почему эти вагоны вообще ещё существуют, почему плацкарт дешевле и новые вагоны, а купе старые и некомфортные

Поезд 109 Москва Киевская-Анапа 29.04.24.

Мария 17 мая, 2024 год

Ехали поездом 109 Москва Киевская-Анапа 29.04.24. вагон 4. Проблемы с кондиционером и водой! Сначала кондиционер морозил так, что пришлось надеть на себя все, что было теплого. После просьбы убавить мощность, стало лучше. Но на следующий день кондиционер совсем перестал работать. Духота была ужасная. Его пытались реанимировать, что привело к появлению плюсом к духоте еще и запаха гари. В дополнение ко... Читать отзыв Ехали поездом 109 Москва Киевская-Анапа 29.04.24. вагон 4. Проблемы с кондиционером и водой! Сначала кондиционер морозил так, что пришлось надеть на себя все, что было теплого. После просьбы убавить мощность, стало лучше. Но на следующий день кондиционер совсем перестал работать. Духота была ужасная. Его пытались реанимировать, что привело к появлению плюсом к духоте еще и запаха гари. В дополнение ко всем "удобствам" вода в туалете на второй день стала пропадать периодически, а потом и вовсе исчезла.

Ответ представителя Российские железные дороги 17 мая, 2024 год

Здравствуйте! По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно.

Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места).

Информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ст. Электрозаводская

Гость 16 мая, 2024 год

На ст. Электрозаводская подъезжающий состав останавливаешься в конце платформы систематически стоит по несколько минут.Из кабины машиниста выходит гражданский и идет по своим делам. Очень удобно! Позже начинает движение и после этого остановка на платформе с открытием дверей.

Поезд 292 Москва-Красноярск

Альбина Воронова 15 мая, 2024 год

4 мая воспользовалась услугой перевозки по проезду из Москвы в Красноярск. Вагон мотало из стороны в сторону, к тому же он оказался старый в смысле года выпуска, хотя и после ремонта. Я уже давно привыкла к розеткам возле каждого спального места, небольшим шкафчикам, где можно разместить лекарства, ибо мне 83 года и я инвалид 2 группы. Привыкла и к небольшому... Читать отзыв 4 мая воспользовалась услугой перевозки по проезду из Москвы в Красноярск. Вагон мотало из стороны в сторону, к тому же он оказался старый в смысле года выпуска, хотя и после ремонта. Я уже давно привыкла к розеткам возле каждого спального места, небольшим шкафчикам, где можно разместить лекарства, ибо мне 83 года и я инвалид 2 группы. Привыкла и к небольшому дорожному набору с печеньем и бутылкой воды, а так же к кулеру вместо титана. Увы, полный аллес капут. Дорожного набора не было, питание в поезде не осуществлялось из-за отсутствия вагона-ресторана. У проводников можно было приобрести газировку, соки и чипсы, по разумеется, немаленьким ценам.В целом, вагон выпал из 70--80-х годов, хоть и каким-то образом встроили в него биотуалет. В общем, прокатилась в музейном экспонате, но трястись в нём двое с половиной суток было пыткой. Скоро поеду обратно, но нигде нет информации о том, как снова не попасть в ретро-поезд, а уехать в достойном, к качеству и комфорту которых нас за последнее десятилетие приучили Российские железные дороги.

Ответ представителя Российские железные дороги 16 мая, 2024 год

Здравствуйте! Услуги, предоставляемые в вагоне, зависят от типа вагона и класса обслуживания. Услуги и характеристики вагона отображаются пиктограммами, которые Вы увидите, выбирая билет. С подробной информацией о классах обслуживания можно ознакомиться по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9317

Старый вагон

Светлана 15 мая, 2024 год

Поезд 084 Адлер-Москва поездка 13.05-15.05. 2024г. Старый вагон, сиденье нижней полки не поднимается, соответственно багаж было сложно поставить, матрас грязный, кнопка в туалете вывалена, три розетки на весь вагон. К проводнику и чистоте, претензий нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 мая, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Красноярск - Барнаул

Влад 15 мая, 2024 год

20 лет не пользовались услугами ЖД и вот решили съездить в отпуск именно на поезде. Маршрут Северобайкальск - Барнаул, купили билеты в купе(4 места). После посадки поняли, что поездка будет "веселой", вагон 1963 года, производства ГДР(по словам проводника), садились ночью, первые проблемы проявились уже при попытке уложить багажа в нижний багажный ящик, крышка, она же спальное место была оторвана, по... Читать отзыв 20 лет не пользовались услугами ЖД и вот решили съездить в отпуск именно на поезде. Маршрут Северобайкальск - Барнаул, купили билеты в купе(4 места). После посадки поняли, что поездка будет "веселой", вагон 1963 года, производства ГДР(по словам проводника), садились ночью, первые проблемы проявились уже при попытке уложить багажа в нижний багажный ящик, крышка, она же спальное место была оторвана, по движении поезда постоянна сдвигалась в сторону прохода, приходилось вставать и сдвигать обратно, чтобы элементарно не упасть на пол. Далее оказалось что не работает замок на двери,а так как проводники периодически ходят по вагону и без нужды ломятся в купе с предложениями купить типа сувенирную продукцию(всякое Г за бешеные деньги), отдохнуть особо не получалось настало утро-проводница включила отопление(естественно во всем вагоне), хотя на улице температура была +15, тут же прикрывались двери во всех купе, люди начали материться, на что проводница сказала, что отопление включал машинист поезда и пообещала что на станции "Мариинск" включат кондиционер ( т.к. в купе окна не открываются конструктивно)-кондей включить не смогли, и до конца пути мы ехали в аду, изредка выходя подышать на станциях. На обратном маршруте вагон был той же серии но поновее, видимо поэтому там не было розетки в купе(розетка была за дверью тамбура).
Туалет не био, на станциях закрывали. Ещё на обратном пути одна из проводниц не знала правил перевозок, пыталась не пускать нас в вагон, потому что у нас была с собой морская свинка (купе выкуплено полностью), говорит идите в кассу, покупать багажный билет , мы всё равно зашли в вагон,а она побежала к начальнику поезда, вернулась сказала можем везти хоть какую зверюшку, не извинилась и ушла. Кстати здесь тоже не работал кондиционер, также всю дорогу ехали с открытой дверью.
Качество ЖДорожного полотна местами отвратительное, вертикальная раскачка до полуметра

Ответ представителя Российские железные дороги 15 мая, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд 079(069)

Липецк Николай 14 мая, 2024 год

Добрый день. Я выезжал из Москвы 08.05.2024. Брал билет заранее в плацкарте был один билет верхняя боковая. Пришел пассажир с нижней полки и сразу лег Я остался без сидячего места. Вся поездка прошла в поиске сидячего места. Раньше в этом поезде было 10-11 сидячих вагонов. Было прекрасно. Прошу вернуть сидячие вагоны в поезд 070 Мск-Липецк Для удобства пассажиров.... Читать отзыв Добрый день. Я выезжал из Москвы 08.05.2024. Брал билет заранее в плацкарте был один билет верхняя боковая. Пришел пассажир с нижней полки и сразу лег Я остался без сидячего места. Вся поездка прошла в поиске сидячего места. Раньше в этом поезде было 10-11 сидячих вагонов. Было прекрасно. Прошу вернуть сидячие вагоны в поезд 070 Мск-Липецк Для удобства пассажиров. Поездкой не доволен. Почему нижние полки имеют преимущество, а для верхних расписание когда пассажиру присесть ? Чушь полнейшая

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вернуть сидячие вагоны. Как в прекрасное время

Качество вагонов

Гость 14 мая, 2024 год

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями, вот только доехал и перед выходом ?! Старый знакомый ! Стасик вышел , проважать ! Более 20 -лет нигде не видел тараканов , а тут нате , чудо света , я уж думал они в красной книге давно . Так вот , это было неожиданностью, я почти за 20 лет разъездов на работу по вахте... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями, вот только доехал и перед выходом ?! Старый знакомый ! Стасик вышел , проважать ! Более 20 -лет нигде не видел тараканов , а тут нате , чудо света , я уж думал они в красной книге давно . Так вот , это было неожиданностью, я почти за 20 лет разъездов на работу по вахте , разные вагоны видел , самый убитый с Омска до Нижневартовска лет 5-6 назад , тоже удивился , запах летом в плацкартном вагоне хуже чем в сарае , так когда я присел на своё лежачее место , я со скрипом провалился сантиметров на 10 , а когда подняли соседнюю , был в шоке, снизу всё забито досками крест на крест . Но ! Даже в таком вагоне стасиков я не видел , а тут !?
ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ! Цены космические ! А качество !?
Вагоны по документам я думаю давно списаны и не раз !!!!???

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 14 мая, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у Вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Старые дряхлые вагоны

Светлана 13 мая, 2024 год

Поезд на Архангельск. Вагоны не пронумерованы. Через стекла ничего не видно-грязные. Нет семейной бонусной программы. Куда исчезают бонусы?

Поезд 297 жа 1 вагон . Жалоба на несоответствие сан и тех норм вагона

Иван 13 мая, 2024 год

Грязный старый вагон , ломающие ся сан узлы, отсутствие розеток в купэ, начальник поезда не делал обход.

Достоинства:

Доехал

Недостатки:

Грязь, антисанитария, нерабочие сан узлы, отсутствие розеток.

Жалоба на несоответствие санитарным и техническим нормам вагона купэ.

Иван 13 мая, 2024 год

Достоинства:

Доехал вовремя.

Недостатки:

Грязный вагон, антисанитария, отсутствие розеток в купэ, отвратительные санузлы ломались во время поездки.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 мая, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что состояние вагона оставило у Вас негативные впечатления. И необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Покупка билетов через сайт

Елена 7 мая, 2024 год

В этом году наблюдается ужасная ситуация с покупкой билетов через сайт. Положенные в корзину билеты исчезают на глазах. Никогда раньше такого не было. Все выбранные несколько раз билетов программа не дала купить. Верните все, как было раньше!!! И добавьте больше поездов в южном направлении!

Поездка Москва Краснодар

Гость 6 мая, 2024 год

Первый раз для меня поездка отвратительно.поез 259 вагон 17. Ехали подростки и очень шумно вели себя,повесили простынь,бегали и с размахом раскрывали от чего постоянно простынь била меня по лицу, на верхню полку запрыгивали через мою постель, когда наступил на подушку рядом с лицом просила по окуратней, сказала сопровождающей,а она меня и обвинила,сказав детей не трогать. Наблюдая целый день мужчина подросткам... Читать отзыв Первый раз для меня поездка отвратительно.поез 259 вагон 17. Ехали подростки и очень шумно вели себя,повесили простынь,бегали и с размахом раскрывали от чего постоянно простынь била меня по лицу, на верхню полку запрыгивали через мою постель, когда наступил на подушку рядом с лицом просила по окуратней, сказала сопровождающей,а она меня и обвинила,сказав детей не трогать. Наблюдая целый день мужчина подросткам сделал замечание,что я старше в два раза их родителей и надо быть уважитеными. На что сопровидительница залетела и наорала на него. Ходила я проводнице два раза просить ,пока не потребовала начальника если она сама не может справиться. Вот и получается права разные у пассажиров.

Электропоезд Аэропорт-Сочи

Евгений 6 мая, 2024 год

Доброго дня, на майских праздниках прибыли с семьей международным рейсом в аэропорт Сочи, выстроились в очередь на пропускном пункте в электропоезд, вежливые женщины контролеры отказались принимать к оплате пятитысячную купюру(другой денежки не было) отправили в кассы. Подойдя к кассе для обслуживания инвалидов, так же получил отказ, отстоял в очереди в обычную кассу - аналогичный отказ в приеме купюры. Во всех... Читать отзыв Доброго дня, на майских праздниках прибыли с семьей международным рейсом в аэропорт Сочи, выстроились в очередь на пропускном пункте в электропоезд, вежливые женщины контролеры отказались принимать к оплате пятитысячную купюру(другой денежки не было) отправили в кассы. Подойдя к кассе для обслуживания инвалидов, так же получил отказ, отстоял в очереди в обычную кассу - аналогичный отказ в приеме купюры. Во всех случаях купюру даже не брали в руки и не проверяли ее на подлинность, так понимаю что у всех боязнь получить фальшивку. Отстоял далее в кафе, рядом с кассами в желании купит воды(с целью размена крупной купюры) - результат тот же, но с предложением оплатить картой( ну нет у меня с собой карты, за границей она не нужна была). И стояли мы глядя на каменные лица контролеров, слушая как электричка делает Ту-Ту. Мы никого не хотели обмануть, просто заплатить Российской легальной купюрой и ехать. Может прислушается руководство РЖД к нашему писку, снабдит кассы аппаратами по проверке на подлинность денежных знаков и не будет унижать сограждан....

Работа с инвалидами

Гость 5 мая, 2024 год

Я инвалид 2 й группы не смогла купить билет, который продается за 240 ч до отправления, благодаря работнику кассы, которая не соизволила вовремя оформить билет, естественно пока она думала,билет был выкуплен другим пассажиром

Травма в пути

Гость 4 мая, 2024 год

В период с 03.05.2024 по 04.05.2024 года. Моя семья, следовала от станции Апатиты до станции Москва. При движении на моего ребёнка упала полка, на голову. Чем причинила травму и стресс. Жене пришлось долго успокаивать ребёнка. Теперь на голове зияет большая шишка. Слава богу, дети отходчивы и через час, он уже бегал. К сожалению приложить фотографию происшествия, не могу. Хотелось бы... Читать отзыв В период с 03.05.2024 по 04.05.2024 года. Моя семья, следовала от станции Апатиты до станции Москва. При движении на моего ребёнка упала полка, на голову. Чем причинила травму и стресс. Жене пришлось долго успокаивать ребёнка. Теперь на голове зияет большая шишка. Слава богу, дети отходчивы и через час, он уже бегал. К сожалению приложить фотографию происшествия, не могу. Хотелось бы не повторения подобных ситуаций с моим и другим ребёнком, и не только. Цены на билеты большие, а качества, как не было так и нет.

Недостатки:

Старые вагоны.

Движение междугородней электрички Тихорецк -Кавказская

Гончаренко Александр Владимирович 4 мая, 2024 год

Здравствуйте. Я с сентября 2023 года езжу из Тихорецка в Кропоткин на работу, работаю 6 дней в неделю. С редкой периодичностью данный электропоезд опаздывает по времени прибытия. Тем самым причиняя мне неудобства! Скажите пожалуйста когда сотрудники РЖД опаздывают на работу какие к ним применяются меры взыскания? Прошу разобраться в данном вопросе! А сегодня было аж 6 незапланированных остановок и опоздали... Читать отзыв Здравствуйте. Я с сентября 2023 года езжу из Тихорецка в Кропоткин на работу, работаю 6 дней в неделю. С редкой периодичностью данный электропоезд опаздывает по времени прибытия. Тем самым причиняя мне неудобства! Скажите пожалуйста когда сотрудники РЖД опаздывают на работу какие к ним применяются меры взыскания? Прошу разобраться в данном вопросе! А сегодня было аж 6 незапланированных остановок и опоздали на 28 минут!!!

Почему убрали сидячие вагоны Липецк-Москва

Гость 3 мая, 2024 год

Почему в поезде Липецк - Москва (прибытие на Казанский вокзал) 70-й поезд убрали вагоны с сидячими местами? Комфортный вагон за краткие срок пребывания

Поезд 233/234

Алан Рей 1 мая, 2024 год

Главный обман: это НЕ СКОРЫЙ поезд! Да, у него всего несколько тарифных остановок, но при этом он по 20-30 минут стоит на двух десятках технических станций, где нельзя выйти размять тело. В составе нет вагона -ресторана, зато пять раз в сутки предлагают мороженое по 170 руб за стаканчик.

Климат контроль по-нашему или спасибо РЖД за простуженного ребенка

[email protected] 1 мая, 2024 год

Поезд 006 Москва-СПб 30.04.2024 в 22:50, вагон 9. Климат -контроль конечно вещь весьма удобная но не в вашем исполнении.
Разместившись в купе сразу обратили внимание на постоянный шум кондиционера, однако проводница сказала что он выключается автоматически пои достижении температуры в 22 градуса. Уложив ребенка спустя спать спустя час кондер так и не замолчал, позвали проводницу та развела руками... Читать отзыв Поезд 006 Москва-СПб 30.04.2024 в 22:50, вагон 9. Климат -контроль конечно вещь весьма удобная но не в вашем исполнении.
Разместившись в купе сразу обратили внимание на постоянный шум кондиционера, однако проводница сказала что он выключается автоматически пои достижении температуры в 22 градуса. Уложив ребенка спустя спать спустя час кондер так и не замолчал, позвали проводницу та развела руками сказала что видимо рядом с нами компрессор какой то-то есть на повезло с купе… Еще спустя час когда я уже готова была открутить себе голову от этого нескончаемого шума мы начали замерзать. Ни о каких 22 градусах речь не шла, в ход пошли теплые кофты и куртки. Кондиционер при этом старательно продолжал охлаждать воздух! Обращаю внимание что поезд ночной!!! Я не уснула ни на минуту!!! И какого было мое удивление когда в 4:15 я впервые услышала как кондиционер замолк, правда секунд на 30 всего… так выходит не в компрессоре дела, а тупо не настроен климат контроль!!! Итого 3 билета за 18000 рублей, бессонная ночь и уже по всей видимости простывший ребенок! Ну Господа уж лучше старые добрые душные вагоны с открытой форточкой и крепкий сон под стук колес а не вот это вот все!

1 согласен

Ответ представителя Российские железные дороги 1 мая, 2024 год

Здравствуйте, мы сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные эмоции. Мы передадим Ваш отзыв ответственным сотрудникам, чтобы они проверили работу кондиционера в этом вагоне.

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Плохо»

Пипец а не поезд

Грязь 135 поезда.

Поезд СПБ-Анапа 259 А

Холод от кондиционера

Невозможно купиьь билеты в Анапу

Почему билеты и стоячие и сидячий места стоят одинаково ?

Ужасный вагон

Проводники

Состояние электропоездов

Состояние поездов

Нижневартовск Адлер

Поезд 109 Москва Киевская-Анапа 29.04.24.

Ст. Электрозаводская

Поезд 292 Москва-Красноярск

Старый вагон

Красноярск - Барнаул

Поезд 079(069)

Качество вагонов

Старые дряхлые вагоны

Поезд 297 жа 1 вагон . Жалоба на несоответствие сан и тех норм вагона

Жалоба на несоответствие санитарным и техническим нормам вагона купэ.

Покупка билетов через сайт

Поездка Москва Краснодар

Электропоезд Аэропорт-Сочи

Работа с инвалидами

Травма в пути

Движение междугородней электрички Тихорецк -Кавказская

Почему убрали сидячие вагоны Липецк-Москва

Поезд 233/234

Климат контроль по-нашему или спасибо РЖД за простуженного ребенка

Транспортные услуги

Вопросы и ответы