Российские железные дороги отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 905 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Поезд 079(069)
Качество вагонов
ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ! Цены космические ! А качество !?
Вагоны по документам я думаю давно списаны и не раз !!!!???
Старые дряхлые вагоны
Поезд 297 жа 1 вагон . Жалоба на несоответствие сан и тех норм вагона
Жалоба на несоответствие санитарным и техническим нормам вагона купэ.
Нам очень жаль, что состояние вагона оставило у Вас негативные впечатления. И необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Покупка билетов через сайт
Поездка Москва Краснодар
Электропоезд Аэропорт-Сочи
Работа с инвалидами
Травма в пути
Движение междугородней электрички Тихорецк -Кавказская
Почему убрали сидячие вагоны Липецк-Москва
Поезд 233/234
Климат контроль по-нашему или спасибо РЖД за простуженного ребенка
Разместившись в купе сразу обратили внимание на постоянный шум кондиционера, однако проводница сказала что он выключается автоматически пои достижении температуры в 22 градуса. Уложив ребенка спустя спать спустя час кондер так и не замолчал, позвали проводницу та развела руками... Читать отзыв Поезд 006 Москва-СПб 30.04.2024 в 22:50, вагон 9. Климат -контроль конечно вещь весьма удобная но не в вашем исполнении.
Разместившись в купе сразу обратили внимание на постоянный шум кондиционера, однако проводница сказала что он выключается автоматически пои достижении температуры в 22 градуса. Уложив ребенка спустя спать спустя час кондер так и не замолчал, позвали проводницу та развела руками сказала что видимо рядом с нами компрессор какой то-то есть на повезло с купе… Еще спустя час когда я уже готова была открутить себе голову от этого нескончаемого шума мы начали замерзать. Ни о каких 22 градусах речь не шла, в ход пошли теплые кофты и куртки. Кондиционер при этом старательно продолжал охлаждать воздух! Обращаю внимание что поезд ночной!!! Я не уснула ни на минуту!!! И какого было мое удивление когда в 4:15 я впервые услышала как кондиционер замолк, правда секунд на 30 всего… так выходит не в компрессоре дела, а тупо не настроен климат контроль!!! Итого 3 билета за 18000 рублей, бессонная ночь и уже по всей видимости простывший ребенок! Ну Господа уж лучше старые добрые душные вагоны с открытой форточкой и крепкий сон под стук колес а не вот это вот все!
Туалет на Белорусском вокзале
О поездке в 306
Проводник, один из них вернее,на вопросы отвечает странно,вопросом на вопрос,как-буто ты уже виноват,что задал этот вопрос..
Справедливости ради,отмечу,что поезд Новороссийск-Москва,30-идеальный,ехать одно удовольствие.
И проводники... Читать отзыв Поезд Москва-Сухум,агон 9 требует ухода,такие ,казалось,уже не должны эксплуатировать...В туалете в конце вагона грязно,мусоросборщик держится на скотче.Вода с перебоями,запах..Контейнер для мусора мал,быстро наполняется и потом выбросить мусор невозможно.Шторы на окне "заедают",открыть-закрыть получается с трудом.В целом все обшарпано,замызгано и уныло.
Проводник, один из них вернее,на вопросы отвечает странно,вопросом на вопрос,как-буто ты уже виноват,что задал этот вопрос..
Справедливости ради,отмечу,что поезд Новороссийск-Москва,30-идеальный,ехать одно удовольствие.
И проводники и чистота!Пусть поучатся как нужно работать.
За 34 года минимальные улучшения
Так же, присутствует постоянная манера обязательно ставить состав на дальние пути, при этом первый путь на протяжении всей стоянки свободен.
Поезда Санкт-Петербург- Иваново (фирменный) и Кострома - Санкт-Петербург
18.04.2024 Поезд Кострома - Санкт-Петербург. На сайте тоже анонсирован кондиционер. На табло в вагоне 24 градуса. На вопрос о кондиционере в купе проводница ответила, что он вообще в этом поезде не предусмотрен и все, что она может сделать - это выключить отопление и включить вентиляцию. С включенной вентиляцией через какое-то время кому-то из пассажиров стало холодно (и это понятно, у всех разное тепло ощущение), вентиляцию выключили. Слава Богу не включили снова отопление (жарит, как из печки).
Если услуги, оказанные Вам, не соответствовали заявленным, оставьте Ваш номер билета, чтобы мы могли разобраться. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Новый вагон Москва -Санкт-Петербург
Расписание
Покупка билетов
Самара - Санк Петербург
14.04.2024.Вагон ✓9
Покупали билет с кондиционером,по факту он еще не работает ( со слов проводника ,еще не пришел сезон)
На просьбу к проводнику открыть вентиляцию ,ответ :
"Будет холодно".
По итогу духота в вагоне .
Нам достался грязный вагон,с рваными матрасами,вонючем туалетом ,который засорялся,без вентиляции и кондиционера.
В поездке был изменен маршрут ,со слов зам.начальника поезда :
"Приносим извинения,ремонт путей"и
Пассажиры, которые расчитывали... Читать отзыв Поезд Самара- Санкт Петербург 047/048.
14.04.2024.Вагон ✓9
Покупали билет с кондиционером,по факту он еще не работает ( со слов проводника ,еще не пришел сезон)
На просьбу к проводнику открыть вентиляцию ,ответ :
"Будет холодно".
По итогу духота в вагоне .
Нам достался грязный вагон,с рваными матрасами,вонючем туалетом ,который засорялся,без вентиляции и кондиционера.
В поездке был изменен маршрут ,со слов зам.начальника поезда :
"Приносим извинения,ремонт путей"и
Пассажиры, которые расчитывали покурить на станции сильно возмущались.
Проводник была взрослая женщина,небольшого роста ( Гульнара / Гульчара- фамилию не запомнили ), недоброжелательная и недовольная.
Возможно после того,как ее отчитала начальник поезда ( блондинка,среднего роста )
активная и улыбчивая .Произвела положительные эмоции и поинтересовалась комфортом в поездке.
Утром ,за час /два до прибытия ,проводники обычно проходят по вагону ,озвучивают ,сколько осталось времени до прибтия ,предлагают чай/ кофе/ завтраки.
Но не в 9 вагоне Самара- Спб.
Утром пассажиры сдавали постельное белье ,которое проводник оставила в узком коридоре и по прибытию в Питер ,при выходе из вагона ,чемоданами и тележками задевали ,что затрудняло выход.
Одна женщина вышла в тамбур с сумкой ,проводник сказала:.
"Мне вы здесь мешаете".
Вывод :
Пост сформирован для информативности пассажиров.
Обратите внимание при выборе вагона.
А РЖД для выбора персонала.
9 вагон Самара - Спб.
Вагон выбирали с кондиционером,который не работал и поводник отказалась включать даже вентиляцию аргументировав:
"Будет холодно".По итогу была духота всю дорогу.
Нам достался :грязный вагон,с рваными матрасами, в туалете вонь стояла на протяжении всего пути следования.
На полке , предназначенной для вещей пассажиров ,лежали тюки от проводника ,на просьбу их убрать ,действий не... Читать отзыв Ехали 14.04.2024.в поезде Самара- Санкт Петербург.047/048 ,в вагоне ✓9.
Вагон выбирали с кондиционером,который не работал и поводник отказалась включать даже вентиляцию аргументировав:
"Будет холодно".По итогу была духота всю дорогу.
Нам достался :грязный вагон,с рваными матрасами, в туалете вонь стояла на протяжении всего пути следования.
На полке , предназначенной для вещей пассажиров ,лежали тюки от проводника ,на просьбу их убрать ,действий не последовало.
Но у нас получилось разместиться.
По прибытию в узком коридоре была стопка грязного белья ,за которое пассажиры задевали свой багаж выходя из вагона.
Проводник небольшого роста, Гульнара ( фамилию не запомнили ,взрослая женщина ).
А вот начальник поезда ( блондинка 40-50 лет) была приветлива и достаточно энергична.
Возможно пассажирам отзыв будет полезен при выборе вагона.
А руководству при выборе персонала.
Всем добра и счастливой дороги!
По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к начальнику поезда. Он всегда старается сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места).
Нет возможности купить билеты в день начала продаж за 90 дней
Крайне неприятное понимание и неприятие отсутствия предложений по покупке билетов в день начала их продаж за 90 дней, как это указано на вашем сайте. Так 2 апреля тщетно пытались купить билеты через ваш сайт и через сервисный центр по маршруту Воронеж Анапа с отправлением из воронежа 30 июня. На мамент начала продаж были только верхние полки в... Читать отзыв Уважаемые сотрудники Ржд!
Крайне неприятное понимание и неприятие отсутствия предложений по покупке билетов в день начала их продаж за 90 дней, как это указано на вашем сайте. Так 2 апреля тщетно пытались купить билеты через ваш сайт и через сервисный центр по маршруту Воронеж Анапа с отправлением из воронежа 30 июня. На мамент начала продаж были только верхние полки в плацкарте и купе, билеты единичные и разбросанные по вагонам. Нижних небыло вообще. Приобрели билеты через сервисный центр ржд и все три места для одной семьи верхние полки и в разных местах! За то для жителей столицы с 8 часов утра до 17 вечера были нижние места в широком ассортименте, купить нам для отправки из воронежа, но приобретая места на троих из Москвы стоит в переплате к существующей цене из воронежа на 7500 руб дороже. Равноправие полное! Почему ребёнку 14 лет не было предоставлено льготного проезда, сервисный центр продал по цене взрослого человека. Аналогичная ситуация была при покупке билетов 13 апреля в обратном направлении из Анапы в Воронеж, в 8 утра мест по сути не было, были единичные места, даже в составе 2 х этажного поезда смогли купить только верхние места и опять в разных местах объясните где билеты и кто их выкупил на момент начала продаж. В наше время ехать семье из трех человек сутки на верхних полках край неудобно, тк пассажиры на нижних местах на дают возможности ни сидеть ни размещать багаж в рундуках. Ответ таков : ваши места на верху там и едьте. У нас поезда существуют только для столичных жителей? Прошу вас предоставить ответ на мою электронную почту. Благодарю за обратную связь. Жду от вас ответа
Вагоны дальнего следования
У меня только один вопрос: почему РЖД начиная от руководства(поскольку организация работы зависит все... Читать отзыв Давно не ездила поездом. Много читала в СМИ как изменилась ситуация в РЖД к лучшему, естественно. И вот появилась необходимость прокатиться поездом по маршруту Сургут - Екатеринбург и обратно. Билеты брала в купе. Нет смысла указывать номер поезда, поскольку ехела на двух разных поездах ситуация везде одинаковая.
У меня только один вопрос: почему РЖД начиная от руководства(поскольку организация работы зависит все же от них), заканчивая обычными служащими относится к людям, как к свиньям?
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите номера Ваших билетов. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
О поезде 25 Москва Воронеж
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
В этот раз разочарована
Ужасное обслуживание
10й вагон, 18.03 00:53
По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к начальнику поезда. Он всегда старается сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места).
Когда старое лучше нового