Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 6194 отзывов
Транспортные услуги
благодарность
Хочу выразить огромную благодарность проводникам 4 вагона Бахаревой Алесе и Антоновой Юлии за доброжелательное, внимательное и уважительное отношение к пассажирам и за чистоту в вагоне!
Отдельное большущее спасибо Бахаревой Алесей за чуткое отношение, за... Читать отзыв Я путешествовала 19- 21 апреля из Санкт-Петербурга в Омск, поезд 14, вагон 4. Мне 86 лет, инвалид 2 гр, перенесла операцию на коленном суставе и являюсь маломобильным пассажиром.
Хочу выразить огромную благодарность проводникам 4 вагона Бахаревой Алесе и Антоновой Юлии за доброжелательное, внимательное и уважительное отношение к пассажирам и за чистоту в вагоне!
Отдельное большущее спасибо Бахаревой Алесей за чуткое отношение, за помощь в моей непростой ситуации. У меня разболелось колено, мои препараты не помогли. Алеся, где-то, возможно, у пассажиров, нашла обезболивающие таблетки и они помогли, я смогла заснуть в ту ночь. Умница Алеся, ответственная, добрая девочка. Помощь ее бесценна. Это не входило в ее обязанности, она сделала это от чистого сердца.
Самовольство ржд
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поезда Санкт-Петербург- Иваново (фирменный) и Кострома - Санкт-Петербург
18.04.2024 Поезд Кострома - Санкт-Петербург. На сайте тоже анонсирован кондиционер. На табло в вагоне 24 градуса. На вопрос о кондиционере в купе проводница ответила, что он вообще в этом поезде не предусмотрен и все, что она может сделать - это выключить отопление и включить вентиляцию. С включенной вентиляцией через какое-то время кому-то из пассажиров стало холодно (и это понятно, у всех разное тепло ощущение), вентиляцию выключили. Слава Богу не включили снова отопление (жарит, как из печки).
Если услуги, оказанные Вам, не соответствовали заявленным, оставьте Ваш номер билета, чтобы мы могли разобраться. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Где билеты до Сочи на семью с детьми?
Кража в купе
Поезд 110 Анапа Москва вагон 13 апрель 2024
Пригородный электропоезд Новосибирск Главный-Каргат
Новый вагон Москва -Санкт-Петербург
Плохое качество
Уточните, пожалуйста, маршрут поездки и номер поезда.
Благодарю за хорошую работу!
и проводнику
7520 поезда
Москва - Зеленоград
станция Сходня
В 8.26
Выражаю благодарность за внимательное отношение к пассажирам.
С глубоким уважением Дятлова Елена.
Штрафы не подтвержденные ни какими докуметами
Внесение изменений в персональные данные, указанные в проездном документе (билете), осуществляется при условии соответствия фамилии, имени и отчества, или номера документа, удостоверяющего личность пассажира, или даты рождения данным, указанным в документе, удостоверяющем личность, на основании сведений о котором оформлен проездной документ (билет).
При внесении изменений в персональные данные пассажира ему оформляется новый проездной документ (билет) без взимания стоимости проезда. За переоформление билета оплачивается комиссия.
Это просто беспрелел!!!
Как начинается дачный сезон, до Голутвина МО доехать невозможно!!! Интервалы 3 часа, из-за этого приходится в электричке стоять. Вместо 1ч20мин, электричка едет 2 часа и более!!! И это на протяжении нескольких лет!!!!
Вокзал Туапсе
Безразличие проводника
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Покупка билетов
Расписание
Кассиру ж/д касс на железнодорожном вокзале Самары
Внимательная,вежливая,терпеливо и толково всё объяснила по покупке билета и бонусной карте.
До общения с ней ни один кассир ничего не хотел объяснять.
Умница Ирина Владимировна,побольше бы таких толковых и вежливых.Удачи ей и всей службе.
Покупка билетов
Спикуляция
В дополнение к последнему отзыву
В дополнение к предыдущему отзыву прикрепляю файлы факта приобретения билетов.
Свинство, хамство и безответственность!
Покупка билетов
Билеты будут появляться по одному -два в разных вагонах по двойной цене. Это не сервис, а свинство, руководство железнодорожный дороги просто издеваются над людьми.
Благодарность
Поезд 346, Адлер-Нижневартовск, вагон СВ
Если услуги, оказанные Вам, не соответствовали заявленным, оставьте Ваш номер билета, чтобы мы могли разобраться. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Отвратительный сервис поезда
Не советую... Читать отзыв П 066э,из Тольятти 11вагон,15.04.,в купе нет на спальных местах матраца.Надели на съёмные сидушки чехлы - типа и так сойдет, за такие деньги(цена на билеты не дешевая),пассажиров за людей не считают, подушки размером с ясельной группы детского сада, без наполнителя к тому же. Прокляла все на свете, пока доехала до конечного пункта... (Словно на скамейке на колесах спала)
Не советую пользоваться услугами данного поезда или смотрите внимательнее когда берете билеты...
К проводникам претензий нет.
Клопы в вагоне
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите Ваш номер билета. И, если это возможно, поделитесь фото насекомых. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поездка прошла отлично!!!
Отдельно хочу выразить благодарность проводникам 13 и 18 вагонов. 14 апреля я возвращалась с отпуска в... Читать отзыв Свой отпуск начала и закончила в поезде 35/36 "Северная Пальмира" Хочу выразить благодарность !!! В вогонах идиальная чистота, в купе всё блестит!!! Извините за подробности, но в туалете с такой чистотой, я столкнулась впервые!!! Я не видела когда производилась уборка, но всегда было убрано!!!
Отдельно хочу выразить благодарность проводникам 13 и 18 вагонов. 14 апреля я возвращалась с отпуска в 18 вагоне и хочу обратить внимание на проводницу Бойкову Наталью. На пероне встретила с улыбкой, помогла с чемоданом, всё рассказала. Так, как у меня было очень много времени свободного я наблюдала за ней и была удивлена. Когда Наталья отдыхает???? Она всё время в работе!!! Предложила очень вкусный кофе!!!
Таких работников нужно поощрять!!!!
Спасибо за Вашу работу!!!!
Поезд до Адлера Северная Пальмира.Где билеты?
Отличное качество обслуживания
Санкт-Петербург - Кандалакша