Ростелеком отзывы клиентов

Если вам нужен стабильный интернет без разрывов и хорошей скоростью!?

Алексей 23 сентября, 2016 год

НИКОГДА! вы слышите? никогда не подключайтесь к этому унылому ГОВНУ! серьезно, выберите лучше местный провайдер который будет 1-2 раза в месяц глючить нежели стабильно по 2-3 вылета в неделю! это просто ужаснейший провайдер! Интернет успевает появится до того момента пока дозвонишься в тех поддержку! 5-15 минут отклик отличная работа ребят! спасибо за 100тни сорванных матчей в онлайн играх вы молодцы!

Ответ представителя Ростелеком 23 сентября, 2016 год

Алексей, здравствуйте! Как часто происходят обрывы соединения? Раз в сутки происходит автоматический разрыв сессии для смены ip-адреса. Если обрывы происходят чаще, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Постараемся Вам помочь.

Отзыв

Гость 23 сентября, 2016 год

Нет слов, ростелеком - редкостное говно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 23 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Подскажите, чем вызван столь негативный отзыв? Пожалуйста, отправьте нам на электронную почту [email protected] подробное описание проблемы, с которой Вы столкнулись и Ваши абонентские данные: ФИО по договору, номер телефона для связи с Вами, адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. Будем рады помочь!

Говно

Гость 22 сентября, 2016 год

Эй говноеды, уроды из ростелекома, вы там вообще охренели? Где интернет за который я заплатил вам скатам? Деньги верните, кидалы хреновы. Отключаю вас и идите нах.

Ответ представителя Ростелеком 22 сентября, 2016 год

Здравствуйте. Подробно опишите нам на почту ([email protected]) возникшие трудности. Постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ

Телефония

Гость 22 сентября, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 19 Ужас! Ни какого качества обслуживания! Ростелеком присоединил к себе Телематику. мы являлись клиентом Телематики. Специалисты Ростелекома пообещали настроить все быстро,в итоге в течении 2х недель ни чего не сделано, и найти концы кто, когда нам подключить услуги связи не понятно!!!!!

полное говно

Гость 22 сентября, 2016 год

подключился по акции 560р в месяц.приходили платёжки 1200-1600р и так 3 месяца отключился от этих уродов.

Ответ представителя Ростелеком 22 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Каждый абонент может контролировать начисления по лицевому счету в личном кабинете https://lk.rt.ru. Очень жаль, что мы потеряли абонента в Вашем лице. Надеемся, что со временем нам удастся изменить Ваше мнение в лучшую сторону.

П....дец

Гость 22 сентября, 2016 год

Га..доны, четыре дня интернет был перебоями, до поддержки, хрен дозвонишься, когда дозвонился, пообещали починить в течении трех часов. Через час после звонка интернет пропал вообще, пошли уже вторые сутки, как нет интернета, до росателекома не дозвониться, не дописаться, не доприходиться. Га..доны. Хочу позвонить сказать, чтобы отключали свое г..вно, а нету связи с ними!

Ответ представителя Ростелеком 22 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, нам на электронную почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Постараемся помочь.

Почему отменили Акцию по Базовой +Роутер .

таня 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте Компания Ростелеком !!! Хочу обратиться к Вам с притензией . Дело в то,что когда я пришла узнать услуги телекома интернета . мне предложили подключить услугу которая была по Акции якобы ! Туда в ходила .. Домашний интернет по Акции Базовой +( FTT x/xPON ) Стоимость услуги в месте с роутером вайфая 330 руб в месяц ! Мне... Читать отзыв Здравствуйте Компания Ростелеком !!! Хочу обратиться к Вам с притензией . Дело в то,что когда я пришла узнать услуги телекома интернета . мне предложили подключить услугу которая была по Акции якобы ! Туда в ходила .. Домашний интернет по Акции Базовой +( FTT x/xPON ) Стоимость услуги в месте с роутером вайфая 330 руб в месяц ! Мне роутер особо был не нужен , просто он в ходил в стоимость я и согласилась подключить . В августе я так и заплатила 330 руб за месяц. А с сентября мне сказали . что я должна платить 390 руб. так как Начальство Ваше отменила эту акцию . о у меня договор та составлен на 330 руб. Сейчас я должна платить за интернет 330 + 60 руб за роутер в течении трёх лет . Раз отменили эту акцию, значит пусть забирают роутер или отключаюсь от интернета вообще . Так как для меня это дорого за интернет 390р. Я и Кировской области г. Слободской . по улицы Горького .

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 21 сентября, 2016 год

Татьяна, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] Ваши абонентские данные: ФИО по договору, номер телефона для оперативной связи с Вами, номер дома и квартиры, по которым предоставляются услуги, и номер лицевого счета. Также отправьте ссылку на данный отзыв. Постараемся разобраться в данной ситуации.

Нынешним и будущим абонентам

Константин 21 сентября, 2016 год

Люди вы все еще не поняли что этой компании наплевать на то что мы здесь пишем всем этим Денисам Соколовым и Федорам Отличнековым и т.д наплевать на нас и нашу писанину . Эта компания лазет в горы погружается на дно озер короче тратит бабки на всякую фигню но только ни на улутшение качества своих услуг . В их рекламе все... Читать отзыв Люди вы все еще не поняли что этой компании наплевать на то что мы здесь пишем всем этим Денисам Соколовым и Федорам Отличнековым и т.д наплевать на нас и нашу писанину . Эта компания лазет в горы погружается на дно озер короче тратит бабки на всякую фигню но только ни на улутшение качества своих услуг . В их рекламе все радужно и красиво а на деле полный пи...ц и я вас уверяю что ни кто исправлять ситуацию не будет , а зачем ? им и так хорошо . Так что как сказал наш премьер министр "но вы там держитесь и хорошего настроения".

Ответ представителя Ростелеком 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Мы стараемся помочь каждому нашему абоненту. Пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected] подробнее о проблемах, с которыми Вы столкнулись. Постараемся разобраться. Показать 1 ответ

Ни в какие ворота

Гость 21 сентября, 2016 год

Пришла новая квитанция на оплату телефона. Для чего-то в нее влепили оплату телевидения, которую я произвел аж в июле месяце. Потерял черт те знает сколько времени для выяснения ситуации. Просто дурдом, устроили путаницу и чехарду какую-то, это при том что я их, то бишь пресловутый Ростелеком регулярно авансирую - плачу поквартально. Остается тихо радоваться что не связался с... Читать отзыв Пришла новая квитанция на оплату телефона. Для чего-то в нее влепили оплату телевидения, которую я произвел аж в июле месяце. Потерял черт те знает сколько времени для выяснения ситуации. Просто дурдом, устроили путаницу и чехарду какую-то, это при том что я их, то бишь пресловутый Ростелеком регулярно авансирую - плачу поквартально. Остается тихо радоваться что не связался с ростелекомовским Интернетом. Александр.

Ответ представителя Ростелеком 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам на электронную почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Уточним информацию по данной ситуации.

ВЫ ВООБЩЕ ЧТО ТАМ ДЕЛАЕТЕ???

Гость 21 сентября, 2016 год

Мне выставили какой то счет! за пользования ваших услуг ! каких нахер услуг я с вами договор даже не составлял! и присылает сообщения о задолженности вы в своем уме??

Ответ представителя Ростелеком 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, каким образом Вам поступают данные уведомления. Показать 1 ответ

РосШнякаКом

Гость 21 сентября, 2016 год

Я хочу набить еб..льники этим мудакам из росателекома. Затрахали, вторую неделю нет интернета, по телефону включают дуру - "НА ЛИНИИ ПОРЫВОВ НЕТУ!" Мастера не едут, они не могут!

Куда писать жалобу на это говно?

В общем отключаюсь, ну их нах.

Ответ представителя Ростелеком 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ

НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ

Гость 21 сентября, 2016 год

ОНИ БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ.ИНТЕРНЕТ ПРОПАДАЕТ ПОСТОЯННО.КАНАЛЫ ПОЛНОЕ Г.......О.ТОРМОЗИТ СТРАШНО.ОНИ ЗАБОТЯТСЯ ТОЛЬКО О СВОЕЙ ПРИБЫЛИ,А НЕ О КАЧЕСТВЕ.ДОСВИДОС

Ответ представителя Ростелеком 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь.

Просто не плати и подай а ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба).

Гость 20 сентября, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, просп. Революции, 35 Граждане! Если Вам выставили не понятно за что счёт,или после расторжения договора пришло уведомление о каком то долге, отвратительное предоставление услуг и так далее и тому подобное. Пишите заявление с отказам об оплате(не забудьте сделать копию),посылайте по почте с уведомлением в офис компании, после чего идите с заявлением в ФАС и прокуратуру,о чем не забудьте уведомить компанию.
Это экономическое преступление... Читать отзыв Граждане! Если Вам выставили не понятно за что счёт,или после расторжения договора пришло уведомление о каком то долге, отвратительное предоставление услуг и так далее и тому подобное. Пишите заявление с отказам об оплате(не забудьте сделать копию),посылайте по почте с уведомлением в офис компании, после чего идите с заявлением в ФАС и прокуратуру,о чем не забудьте уведомить компанию.
Это экономическое преступление и оно уголовно наказуемо.
Чем больше людей обратится тем лучше результат. И не бойтесь обращаться в правоохранительные органы,а спорить и доказывать что либо тем кто Вас обманывает бесполезно!

1 согласен

Беспредельщики а не компания!!!

Гость 20 сентября, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, просп. Революции, 35 Хотите попасть в долговую зависимость,получить самые отвратительные услуги связи и интернета,общаться с сотрудниками хамами,услышать оскорбления,"попасть в друзья" к коллекторам,оплачивать непонятные счета за то чем не пользуетесь и в общем если хочется выбрасывать деньги в помойку, то вам прямой путь в компанию Ростелеком!!! Приходите к ним, они будут рады вас "раздеть и оставить без штанов" при этом ни чего в замен... Читать отзыв Хотите попасть в долговую зависимость,получить самые отвратительные услуги связи и интернета,общаться с сотрудниками хамами,услышать оскорбления,"попасть в друзья" к коллекторам,оплачивать непонятные счета за то чем не пользуетесь и в общем если хочется выбрасывать деньги в помойку, то вам прямой путь в компанию Ростелеком!!! Приходите к ним, они будут рады вас "раздеть и оставить без штанов" при этом ни чего в замен вам не предоставив!

1 согласен

не войти в личный кабинет

Гость 20 сентября, 2016 год

при подключении дали пароль и логин,какоето время все работало нормально,потом перестало. Поехал в офис в другой конец города ,простоял в очереди и тут на мое удивление я узную что у меня поменялся логин и пароль ,взял новые данные при вводе дома новых паролей и логина пишет невозвожно зарегистрироваться уже зереган не старые не новые данные не вводяться потратил кучу времени.БЕГИТЕ... Читать отзыв при подключении дали пароль и логин,какоето время все работало нормально,потом перестало. Поехал в офис в другой конец города ,простоял в очереди и тут на мое удивление я узную что у меня поменялся логин и пароль ,взял новые данные при вводе дома новых паролей и логина пишет невозвожно зарегистрироваться уже зереган не старые не новые данные не вводяться потратил кучу времени.БЕГИТЕ ОТ НИХ ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР РАБОТАЮТ ОТСТОЙНО

Ответ представителя Ростелеком 20 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему подробнее. Расскажите, на каком этапе возникает проблема, и отправьте скриншот ошибки на нашу электронную почту ([email protected]). Постараемся помочь.

Это не связь а КОШМАР, так и не нашел адрес Юрочкиной

Гость 19 сентября, 2016 год

Уважаемый Ростелеком, хватит паясничать, обращением "ВАШ" ! Кроме того как начислять абонентскую плату, и извещать об этом абонента, к Вашему удивлению, кроме прав у ПАО "Ростелеком" есть и обязанности! Год мучился с Вашей непрошибаемой компанией, с ноября 2015года по август 2016 года, ИНТЕРНЕТ работал по 2 часа в неделю! И все это время у Вас хватало мозгов, только присылать... Читать отзыв Уважаемый Ростелеком, хватит паясничать, обращением "ВАШ" ! Кроме того как начислять абонентскую плату, и извещать об этом абонента, к Вашему удивлению, кроме прав у ПАО "Ростелеком" есть и обязанности! Год мучился с Вашей непрошибаемой компанией, с ноября 2015года по август 2016 года, ИНТЕРНЕТ работал по 2 часа в неделю! И все это время у Вас хватало мозгов, только присылать извещения о задолженности и хоть бы кто поднял свою За...ницу, и отреагировал на заявки! Вы просто без ответственная, голодная компания, каких еще не сыскать!
Уважаемый Директор ЦСДЗ МФ ОЦО Юрочкина О.Ю., у Вас и жизнь такая шаблонная? Посмотрите хоть, с каких пор, Ростелеком уже не НАШ!
УПРАВЫ на ВАС НЕТ!

Ответ представителя Ростелеком 19 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее. Правильно ли мы понимаем, что Вы расторгли договор с компанией? Если да, то остались ли какие-либо вопросы неразрешенными после расторжения договора?

отзыв

андрей 18 сентября, 2016 год

полное г.......

Ответ представителя Ростелеком 18 сентября, 2016 год

Андрей, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам на электронную почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, Ваш контактный номер телефона, точный адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. В сообщении подробно опишите проблему, с которой Вы столкнулись. Постараемся помочь.

Ублюдки

Гость 18 сентября, 2016 год

Ублюдки, вы уже достали постоянными обрывами связи.
Задолбали всех во круге, задолбали весь дом, на протяжении двух лет, ни разу не было нормальной связи.
С десяти часов качаю файл размером 13273 кб - это капец, как мало, но не могу его докачать, так как связь обрывается на ~8000 кб.

Нашим домом собираемся подать в суд на говнянный ростелом.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 18 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите нам на электронную почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, Ваш контактный номер телефона, точный адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. В сообщении укажите ссылку на данный отзыв. Также отправьте результаты замеров скорости при подключении напрямую к ПК. Постараемся помочь.

мрази

[email protected] 18 сентября, 2016 год

Я среднестатистический инженер, пришел со смены , решил выпить пива. я его итак изза сраных законов купил елеле( я не синь поэтому не затариваюсь)что вы думаете, выпил пива, жену спать уклал и???!????! и су*а??? решил подергать свой конец, а там же блок от оператора. Вот не хватает мне жены и она не против чтобы муж писюн свой малясил, а вы... Читать отзыв Я среднестатистический инженер, пришел со смены , решил выпить пива. я его итак изза сраных законов купил елеле( я не синь поэтому не затариваюсь)что вы думаете, выпил пива, жену спать уклал и???!????! и су*а??? решил подергать свой конец, а там же блок от оператора. Вот не хватает мне жены и она не против чтобы муж писюн свой малясил, а вы роскомнадзор , че не дрочите, пи***ы? горите в аду , мрази, приняли они закон. дороги сделайте пидорасы.

Монополисту наплевать на своих лохов-клиентов

Абонент по безысходности 17 сентября, 2016 год

Недавно отключился интернет, звоним в этот ***, говорят - глобальная по Нижнегородской обл поломка! 3 оператора разных так сказали (видимо учат так говорить, чтоб отстали побыстрей) Я аж ***. В соседних домах есть, а у нас глобальная проблема! В течении 24 часов говорят решат, проходит 36 часов, ничего не работает, звонил весь дом им по много раз. В итоге я... Читать отзыв Недавно отключился интернет, звоним в этот ***, говорят - глобальная по Нижнегородской обл поломка! 3 оператора разных так сказали (видимо учат так говорить, чтоб отстали побыстрей) Я аж ***. В соседних домах есть, а у нас глобальная проблема! В течении 24 часов говорят решат, проходит 36 часов, ничего не работает, звонил весь дом им по много раз. В итоге я и еще пара соседей начали звонить-требовать начальство, крыть их благим матом и говорить, что весь дом пишет заявку на отключение от такого ***! Если в течении 2 часов не починят-идем отключаться. Через ЧАС!!! (ЧАААС, КАРЛ!!!) пришел мастер, поковырялся в коробке и все заработало!. Итог (ростелекомовский лайфхак! незачто)) ) - если что-то случается-сразу же звоните по сто раз и кроете всех матом, тогда проблему решат быстро, иначе месяцами ждать будете и слушать про глобальные проблемы по нижегородской области.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 17 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаете ли Вы оставить жалобу на качество обслуживания?

Развод

Гость 17 сентября, 2016 год

Звонят, навязывают подключить услуги, даже если не соглашаешься подключают, присылают счета за услуги которыми не пользуешься, интернет дорогой за трафик 1 м - 700 руб.!!!! Нафиг такая компания нужна. в личный кабинет не зайти, лохотрон!!!!!

Ответ представителя Ростелеком 17 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам на электронную почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, Ваш контактный номер телефона, точный адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. В сообщении укажите ссылку на данный отзыв. Также уточните: какие услуги были подключены, какие проблемы возникают при попытке входа в личный кабинет. Постараемся помочь.

настройка интерактивного тв

[email protected] 16 сентября, 2016 год

Добрый день! настроили вчера интерактивное тв, тв работает все ок
Выяснилось, что если роутер + приставка от ростелекома = настройка тв бесплатно
Роутер свой + приставка от ростелекома = 500 руб
Роутер свой подороже и получше чем тот, который дает в аренду рт, конечно я хотела свой оставить.
Мастер настроил за мин. Оперативно.
Заплатила "на хлебушек", не жалко. Но ощущение что "содрали" 500 р осталось

Интернет, .... ты где????????????

Гость 15 сентября, 2016 год

Интернета нет уже неделю, и это не первый раз. Операторы гор линии твердят одно и тоже, вроде массовых поломок на линии. Телевидение подвисает периодически, с этим смирились и приноровились.
А ВОТ ИНТЕРНЕТА НЕТ, ОТСУТСТВУЕТ!!!!!!!!!!!!!! Без этого не могу
Да и операторы все как на подбор, ничего не знают и знать не хотят!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 16 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, нам на почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам.

Отлично,супер!

Котлетище 15 сентября, 2016 год

Около года пользуюсь услугами компании,если и были сбои,то они быстро решались! Спасибо за успешность и быстрое обслуживание!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 15 сентября, 2016 год

Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады, что Вы выбрали нашу компанию. Показать 1 ответ

телефон работает.

Гость 14 сентября, 2016 год

Такого я ещё не слышала,но услышала от сотрудников Ростелеком была в шоке.два месяца назад у нас была молния очень очень страшная ,молния ударила так что повредила телевизор и телефон,я набрала номер Ростелеком и сотрудники в течение недели шли,дальше было ещё смешнее пришли два горе сотрудника ни чего не объяснив сказали что не работает ,но все в порядке.я позвонила обратно в... Читать отзыв Такого я ещё не слышала,но услышала от сотрудников Ростелеком была в шоке.два месяца назад у нас была молния очень очень страшная ,молния ударила так что повредила телевизор и телефон,я набрала номер Ростелеком и сотрудники в течение недели шли,дальше было ещё смешнее пришли два горе сотрудника ни чего не объяснив сказали что не работает ,но все в порядке.я позвонила обратно в Ростелеком и сказала что телефон не работает,сотрудник Ростелеком :сказала хорошо вы не переживайте.как могут приходить оплаты за телефон если не работает.надо заплатить и включить платную услугу чтобы телефон временно отключили эта услуга стоит 130 руб.+72+72+%получается 220 руб в месяц.хорошо работает Ростелеком директору низкий поклон.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 15 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Постараемся разобраться в ситуации.

Развод

Гость 14 сентября, 2016 год

Просил подключить интернет за 300 р в месяц, мастер навязал тариф по акции интернет+тв за 300 рублей за первый месяц (затем 800 р.) Через месяц, сказал он, можно перейти на любой другой тариф, но оказалось сделать это не так уж просто, недостаточно просто позвонить в колл-центр, необходимо приехать в центральный офис в будние дни с 10.00 до 17.00.... Читать отзыв Просил подключить интернет за 300 р в месяц, мастер навязал тариф по акции интернет+тв за 300 рублей за первый месяц (затем 800 р.) Через месяц, сказал он, можно перейти на любой другой тариф, но оказалось сделать это не так уж просто, недостаточно просто позвонить в колл-центр, необходимо приехать в центральный офис в будние дни с 10.00 до 17.00. Таким образом создаются проблемы для человека. На просьбу отключить меня от интернета, сказали так же, что если я не приеду для расторжения договора мне так и будут приходить счета по 800 рублей в месяц

Ответ представителя Ростелеком 15 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните, есть ли в личном кабинете (lk.rt.ru) доступные для смены тарифные планы? Возможно, договор предусматривает использование тарифного плана в течение определенного периода времени? В этом случае, действительно, для смены тарифного плана необходимо посетить центр продаж и обслуживания физических лиц (адреса офисов Вы можете найти на сайте: rt.ru/contacts). Расторжение договора производится только в офисе компании. Если Вы считаете, что сотрудник компании ввел Вас в заблуждение, Вы можете оставить жалобу на качество обслуживания, для этого пришлите ссылку на Ваш отзыв, подробное описание ситуации, дату посещения офиса/визита специалиста, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected].

Оччень навязчивый Ростелеком

Антон 14 сентября, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Ленина, 68 В дом протянули оптоволокно Ростелекома. Не так давно. И началось.. Звонят по телефону, предлагают подключиться, каждую неделю обходят квартиры, и снова, и снова предлагают подключить интернет. Раз пятнадцать уже обьяснял, что уже не подключусь к ним только лишь из-за навязывания своих услуг. Бесполезно.. Думаю, не у одного меня оставили негативное впечатление.

а вы ждете хороший интернет

Константин 14 сентября, 2016 год

больше недели наблюдаю эту ситуацию на столбе возле своего дома

кстати это тот самый столб с которого я жду подключения 2 года.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 14 сентября, 2016 год

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам на почту ([email protected]) Ваши данные: ФИО, желаемый адрес предоставления услуги (и местонахождение столба), контактный телефон, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ

О работе ростелекома

Алексей 14 сентября, 2016 год

Начну с того, что нами оплачивается интернет регулярно, за ранее.

Интернет, что предоставляет ростелеком, работает, как попало, постоянные отключения, нет сети по несколько часов, в это время невозможно дозвониться до поддержки, а если дозвониться удастся, то будут внушать, что в том, что нет интернета, виноват я сам. Видимо мои негативные эмоции в адрес ростелекома на столько сильны, что интернет пропадает по... Читать отзыв Начну с того, что нами оплачивается интернет регулярно, за ранее.

Интернет, что предоставляет ростелеком, работает, как попало, постоянные отключения, нет сети по несколько часов, в это время невозможно дозвониться до поддержки, а если дозвониться удастся, то будут внушать, что в том, что нет интернета, виноват я сам. Видимо мои негативные эмоции в адрес ростелекома на столько сильны, что интернет пропадает по всему району.

Еще не было ни одного дня с момента подключения этого "интернета", чтобы связь была постоянной.

Я знаю, что в ростелекоме палец о палец не ударят, чтобы интернет стал лучше, они могут только обещать и это уже обсуждалось многократно. Я хочу, чтобы ростелеком пересчитал все дни, когда были обрывы связи и вернул мне деньги.
Что для этого требуется от меня?

Ответ представителя Ростелеком 14 сентября, 2016 год

Алексей, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Также, пожалуйста, укажите даты, в которые услуга предоставлялась некорректно, и требуется перерасчет. Постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ

Обслуживание Гомно

Сергей 13 сентября, 2016 год

Нахамили оператора, хотел подключиться. Оценка качества после звонка отсутствует. Что говорит о низком качестве компании в целом. Никогда не подключусь к Ростелеком.

1 не согласен

Ответ представителя Ростелеком 13 сентября, 2016 год

Сергей, здравствуйте. От лица компании приносим Вам извинения за данный инцидент. Если Вы хотите оставить жалобу на качество обслуживания, то, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, описание ситуации, ФИО сотрудника, если они Вам известны, дату и время звонка, Ваши ФИО и контактный телефон нам на электронную почту [email protected]. Передадим информацию ответственным коллегам.
Также, если Вы передумаете, мы были рады видеть Вас в числе наших абонентов. Если Вы пожелаете оформить заявку, то Вы можете обратиться к нам, сообщив точный адрес, подключение по которому Вас интересует, необходимые услуги, ФИО и номер телефона для связи с Вами. Показать 1 ответ

Ростелеком отзывы клиентов

Если вам нужен стабильный интернет без разрывов и хорошей скоростью!?

Отзыв

Говно

Телефония

полное говно

П....дец

Почему отменили Акцию по Базовой +Роутер .

Нынешним и будущим абонентам

Ни в какие ворота

ВЫ ВООБЩЕ ЧТО ТАМ ДЕЛАЕТЕ???

РосШнякаКом

НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ

Просто не плати и подай а ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба).

Беспредельщики а не компания!!!

не войти в личный кабинет

Это не связь а КОШМАР, так и не нашел адрес Юрочкиной

отзыв

Ублюдки

мрази

Монополисту наплевать на своих лохов-клиентов

Развод

настройка интерактивного тв

Интернет, .... ты где????????????

Отлично,супер!

телефон работает.

Развод

Оччень навязчивый Ростелеком

а вы ждете хороший интернет

О работе ростелекома

Обслуживание Гомно

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы