Очень жаль что со временем стало хуже! - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 1 февраля, 2022 год 18 просмотров
Да..., пользовалась услугами Ростелекома (телевидение) с 2013г.Иногда нарекания были, но-терпимо. Перед Новым 2022 годом из за несчастного случая, получила инвалидность, работать не могу, живу на пенсию. Решила подключить ещё и интернет(что бы хоть какие то копейки заработать на опросниках). Вчера310122г позвонила на горячую линию, узнать, есть ли у них соцтариф. Оператор обрадовала-акция!, сказала что итоговая сумма составит 480р!Оформили заявку, вечером должны были подключить. Раздаётся телефонный звонок и мне наш городской оператор сообщает что итоговая цена-761р.Я конечно отказалась, звоню снова на горлинию. Ждала минут 20, пока меня отфутболивали от одного оператора, к другому. Ответил в итоге парень, что оператор женщина ошиблась, Но для меня(так как я давний клиент) сформировано персональное предложение! Итоговая сумма составила 590р.Это 280-телевидение,200р-интернет.Телевизионая приставка - что наконец то, я могу её забрать себе, тк за 9лет аренды я могла 2 приставки выкупить! Только заплатить 10р,ну и роутер интернета - за 30р в месяц, плюс 60р за роутер телевидения. Я конечно обрадовалась, жду. Прождала до вечера-заявка сформирована не была.Звоню-снова пришлось 3!раза объяснять, что у меня персональное предложение - сказали что вам позвонят. Ждала до 13ч следующего дня. Снова пришлось объяснять 3раза, сказали что будет сформирована заявка-ждите!!! Перезвонили часа через полтора, наши, местные и сказали что операторы ошиблись!!!!!!? Неужели они не дорожат давними клиентами? Которые никогда не имели долгов? Зачем обманывать!? Теперь решила искать другого провайдера и всех знакомых (раньше всегда рекомендовала) буду отговаривать от сотрудничества с Ростелекомом. Тем более, раньше приставки можно было выкупить, а теперь-только аренда. У других провайдеров такого безобразия-нет!
Достоинства:
  1. Привычка от долгого сотрудничества
Недостатки:
  1. Обман! Нельзя выкупить приставку, сотрудники не компетентные. После ввода wink, экран стал подвисать.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.2
2847 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
32 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
5 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
93 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
57 отзывов
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
174 отзыва
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов