Ростелеком отзывы

› ›

2.0 5

12410 отзывов / 958554 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не пришел мастер в назначенную дату

Гость 23 августа, 2023 год

Здравствуйте,хотели подключить Ростелеком в квартиру.Обычно подключение у других провайдеров происходит один ,два дня.Но с Ростелеком все намного сложно. Ждем уже месяц подключение ,все не может прийти мастер. Изначально мы оператору ,который нас консультировал попросили что нам нужно срочно подключить.Она сказала ближайшее подключение 9 августа .После подтверждения нам позвонили и сказали что мастер работает в нашем городе раз в две... Читать отзыв Здравствуйте,хотели подключить Ростелеком в квартиру.Обычно подключение у других провайдеров происходит один ,два дня.Но с Ростелеком все намного сложно. Ждем уже месяц подключение ,все не может прийти мастер. Изначально мы оператору ,который нас консультировал попросили что нам нужно срочно подключить.Она сказала ближайшее подключение 9 августа .После подтверждения нам позвонили и сказали что мастер работает в нашем городе раз в две недели и подключение ближайшее на 29 августа.Сказала укажу в анкете и если будет возможность ,то подключение будет раньше.Мы были дико удивлены ,но выбора особо нет и согласились.Через какое-то время позвонили сами в Ростелеком ,нашли нам ближайшее время на 17 августа. Уже выдохнули и понимали что осталось немного потерпеть и будет интернет.Но не тут то было.В назначенную дату мастер не пришел.ждали целый день.Позвонили на горячую линию,сказали ждите 23августа подключение .Почему не пришел мастер нам конечно же никто не объяснил.И вот сегодня 23 августа,а мастер все нет.Какое может быть хорошое впечатление о Ростелекоме,если они не ценят своих потенциальных клиентов.Делаю выводы ,что Ростелеком не только дорогой интернет,так еще и безответственные сотрудники работают.

Плохое качество

Гость 23 августа, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 Еще 18.08.23 г. дозвонилась, оставила заявку, медленная скорость интернета. Мастера нет и сегодня 23.08.2023г. Ни номера завки не присылают, ни номера прямого по заявке, все роботы пока пройдешь через телефон -куча времени. Ни о переносе завки не считают нужным сообщать ни о примерном времени. Я должна их ждать с 10 до 17. Наверное они одни работают, остальные нет.... Читать отзыв Еще 18.08.23 г. дозвонилась, оставила заявку, медленная скорость интернета. Мастера нет и сегодня 23.08.2023г. Ни номера завки не присылают, ни номера прямого по заявке, все роботы пока пройдешь через телефон -куча времени. Ни о переносе завки не считают нужным сообщать ни о примерном времени. Я должна их ждать с 10 до 17. Наверное они одни работают, остальные нет. Отвратительно, буду завтра расторгать договор, я работаю удаленно, мне связь жизненно необходима.

Отвратительное обслуживание

Гость 23 августа, 2023 год

Сгорел роутер, оставили заявку на замену оборудования, и попутно подключение нового тарифа. Сообщили, что в течение 2-3 дней перезвонят для согласования даты. Пятый день звонка не было, звоню ещё. Такая же история. Говорят заявка в работе, указали повторно скоро перезвонят. Звонка нет.
На мой вопрос, можно ли приостановить обслуживание, ответили, что ето платно.
Логика - содрать деньги (формулировкой не ошибся) любой... Читать отзыв Сгорел роутер, оставили заявку на замену оборудования, и попутно подключение нового тарифа. Сообщили, что в течение 2-3 дней перезвонят для согласования даты. Пятый день звонка не было, звоню ещё. Такая же история. Говорят заявка в работе, указали повторно скоро перезвонят. Звонка нет.
На мой вопрос, можно ли приостановить обслуживание, ответили, что ето платно.
Логика - содрать деньги (формулировкой не ошибся) любой ценой. То есть пользуешься интернетом - плати, не пользуешься - тоже плати. Одну звезду ставлю, потому что без звезд отзыв не публикуется.

Ужасное обслуживание

Наталья 22 августа, 2023 год

1049 рублей, оплаты за услуги, просто исчезли, на, что компания ни как не реагирует!
Скорее всего это мошенники!
Даже врагу не рекомендую связываться с этой компанией!

Плохой интернет и обслуживание

Юрий 22 августа, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 81 Очень плохое обслуживание, интернет, никогда не выполняют своих обязательств по интернету по скорости и качеству!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Почти все

Хуже сервиса не видел вообще!

Последний клиент Ростелекома 22 августа, 2023 год

Перестал работать домашний телефон,

Хуже сервиса не видел вообще! Почему я должен звонить в Москву, если живу в Новокузнецке, большом городе. Почему нет представительства в городе? Не советую никому иметь с этой компании никаких дел!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Почему я должен звонить в Москву, если живу в Новокузнецке, большом городе. Почему нет представительства в городе? Раз 20 звонили по телефону поддержки, обещают прийти и тишина.

Отвратительный провайдер

Гость 22 августа, 2023 год

Отключили от интернета без моего ведома, я заявку не оставлял. Теперь подключить не могут. Нет времени((( днище полнейшее

Не кому не советую

Гость 22 августа, 2023 год

Очень недовольна,пытались отключить,чтобы отключить нужно самим везти всё оборудование на почту,платить за коробки,или платить 6тысяч за остаток оборудования себе,на все дается три дня,и их не интересует работа у вас или нет,сумма за тариф тоже не понятно как высчитывалась,в общем не советую

Бесполезный

Вася пупкин 22 августа, 2023 год

Мобильная связь и то лучше ловит. Тут же помойное дно, подключил самый лучший тариф по их каталогу. А такое ощущение что все 50б/с, именно 50 б/с. Даже су*а обычный фильм по пол часа грузит. В чате не отвечаю. На звонки тоже, даже были случаи что отклоняют. Дрочите там или что? Тут если оценка... Для вас даже оценку в падлу ставить

Достоинства:

А они есть?

Недостатки:

Перебои связи в любую минуту...

Отключили домашний телефон

Елена 21 августа, 2023 год

Подключили домашний телефон в 2009году. Всё устраивало. В сентябре 2022 связь прервалась по непонятным причинам. Через обратную связь ничего не объясняют, одна и та же фраза " по техническим причинам, наши специалисты уже работают". И еще совести хватает звонить и предлагать новые продукты. Отвратительно!

Мошенники, обманывают и наживаются на пенсионе

Ирина 21 августа, 2023 год

До июня 2023 года с Ростелекомом все было гладко, у нас договор составлен на мужа, с 2012 года, все устраивало и их и нас, но 16.06.2023 года у нас дома откуда-то появилась вторая ТВ приставка с приличной оплатой, и вот уже два месяца общаемся с операторами, звонила раз 6, а то и больше, кроме как составить заявку или претензию, которые... Читать отзыв До июня 2023 года с Ростелекомом все было гладко, у нас договор составлен на мужа, с 2012 года, все устраивало и их и нас, но 16.06.2023 года у нас дома откуда-то появилась вторая ТВ приставка с приличной оплатой, и вот уже два месяца общаемся с операторами, звонила раз 6, а то и больше, кроме как составить заявку или претензию, которые рассматривают в течении 10 дней они не чего не могут сделать. Дала номер своей электронной почты, чтоб прислали Акт передачи, отсылают на адрес с кем составлен этот новый акт, а потом в смс уже на мой телефон, который им оставляла пишут, что согласно договора и акта мы обязаны за все платить и отвечать. Я объясняю операторам, что к нам 16.06.2023 не приходил специалист с Ростелекома и не устанавливал вторую ТВ приставку, ни какого акта передачи у нас нет и вы не присылаете, прошу пришлите на мою почту или в мой личный кабинет, этот акт, мы сами его посмотрим сверим подпись, может там подделка документа или где то ошибка, и почему Вам не интересно в этом вопросе разобраться? 28.07.2023 в заявке просили, чтоб к нам пришел этот специалист, тишина нет до сих пор. Но 18.08.2023 когда разговаривали со старшим оператором Владимиром, он меня вообще не слышал, говорил только сам, ответил что нет смысла отправлять к нам специалиста, когда он прейдет мы приставку спрячем, акт выкинем и вообще есть документ, что у нас стоит вторая ТВ приставка, и мы должны все платить, я у него спросила тогда почему в личном кабинете за 2020 год когда меняли старую на новую ТВ приставку есть акт передачи, а за вторую 2023 года его нет? Тогда стало ясно, что ни кто не хочет и не будет разобраться где все таки случилась накладка.

Служба поддержки

Гость 21 августа, 2023 год

Пересылают постоянно на других операторов которые не могут решить проблему после чего сами же сбрасывают вызов после 20 минут звонка , то есть просто сами скидывают звонок хотя обещали перевести, это кранйе не адекватно.

Пользуюсь около года

Гость 21 августа, 2023 год

Решил значит я поменять себе интернет провайдера и выбор пал на Ростелеком , еще и сим карту привезли - все очень круто- связь ловит , интернет быстро шагает . Но с каждым Месяцем я плачу все больше и больше
Оператор по телефону сказала , что связь и интернет за 799 рублей ,винк- шминг и прочая вода ненужная , подключил .... Читать отзыв Решил значит я поменять себе интернет провайдера и выбор пал на Ростелеком , еще и сим карту привезли - все очень круто- связь ловит , интернет быстро шагает . Но с каждым Месяцем я плачу все больше и больше
Оператор по телефону сказала , что связь и интернет за 799 рублей ,винк- шминг и прочая вода ненужная , подключил . Началось всё 799 рублей . Потом больше, больше . Решил сменить тариф на более выгодный , оператор рассказала все красиво , что платить будем меньше и так далее .
После чего приходит счет на 1100, позвонил , сказали это оплата часть за старый тариф и за новый , ок думаю захорошо. Но в следующем месяце приходит 1200 . Тут я не понял и снова звоню , мне объясняют ,что это ошибка и со следующего месяца буду платить свои 800.
Успокоившись я жил спокойно целый месяц , пока не пришел счет на 1400. Нужно что-то менять в своей жизни и начать с провайдер

Плохое качество обслуживания

Айрат 21 августа, 2023 год

Компания Ростелеком умеют брать только вовремя деньги за свои услуги а потом тянуть со своими обязанностями

Недостатки:

Практически одни минусы

Воры и мошенники

Евгений 21 августа, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Композиторов При переходе на единые квитанции в Петербурге подсуетились и всем без разбора добавили свою телетрансляцию, у меня в счёте это 280 руб. Если помножить на число квартир в Питере это дохренилион - масштаб мошенничества огромен. При звонке в поддержку динамят 45 минут. Когда дозвонился, несильно вежливый менеджер сообщил что счета выставлять имеют право на основании того, что у меня есть... Читать отзыв При переходе на единые квитанции в Петербурге подсуетились и всем без разбора добавили свою телетрансляцию, у меня в счёте это 280 руб. Если помножить на число квартир в Питере это дохренилион - масштаб мошенничества огромен. При звонке в поддержку динамят 45 минут. Когда дозвонился, несильно вежливый менеджер сообщил что счета выставлять имеют право на основании того, что у меня есть техническая возможность подключения и вообще они будут накидывать в счета что хотят а я сам должен смотреть за что плачу, чтобы не быть лохом(это не дословно, но суть его слов такова). Не стал оплачивать их услуги, теперь у меня висит долг(может и пени начислят)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Платишь за то чего нет

Показать 1 ответ

Отвратительная компания.

Гость 20 августа, 2023 год

Техподдержка работает отвратительно. За такие деньги могли бы и получше оказывать услуги. Перебои в работе. Предоставили приставку тв за космические деньги, могли бы давать напрокат. Пользуются отсутствием конкуренции

Телевидение в стиле СССР

Гость 20 августа, 2023 год

Большая часть каналов в SD а не в HD и это в 21 веке. Ушел на СВО старался оплачивать вовремя,если интернет был. За просрочку пени выставляли чуть не пол цены тарифа. Нах вашу Кантору.

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Полно!

1 не согласен

Шок от наглости Ростелеком

Анна 20 августа, 2023 год

Шок от наглости Ростелеком. Пользовалась мобильной связью, позже подключила домашний интернет, все в одном тарифе. Через несколько лет пришлось отключить домашний интернет в связи с переездом. И, о чудо, у меня убирают тариф на мобильном, объясняя это тем, что тариф данный положен только в комплекте с домашним интернетом. Так подключите мне его, а подключить не можем, т.к. нет технической возможности... Читать отзыв Шок от наглости Ростелеком. Пользовалась мобильной связью, позже подключила домашний интернет, все в одном тарифе. Через несколько лет пришлось отключить домашний интернет в связи с переездом. И, о чудо, у меня убирают тариф на мобильном, объясняя это тем, что тариф данный положен только в комплекте с домашним интернетом. Так подключите мне его, а подключить не можем, т.к. нет технической возможности (живу в деревне) Вопрос номер один- в чем моя вина? Это же вы не можете?
Далее. Убрали мой безлимит и включили просто грабительский тариф, только и успевай счет пополнять. Решила сменить оператора. И что же произошло? Ростелеком всеми возможными способами этому препятствует отклоняя мою заявку на перенос номера. У меня изменилась прописка, и данную информацию необходимо обновить в договоре. Несколько раз обращалась в чат, клятвенно обещали что все изменили и закрывали заявку, а на горячей линии разные операторы дают разную информацию -данные в договоре изменили; данные не изменили; вы вообще у нас уже не числитесь( хотя счет могу пополнить и смс от Ростелеком поступают). При общении в чат третий раз, сделали вид, что данные поменяли ( интересно, а что было в предыдущие обращения, которые якобы выполнены?) и опять отмена заявки. Вопрос номер два: если я такой ценный клиент, почему со мной не свяжутся и не спросят причину смены оператора?
И на десерт. Спустя месяц после отключения домашнего интернета, мне звонят с вопросом, "как он у меня работает?, есть ли соби?"
Ростелеком, вы прекрасны!

Помесь цирка-шапито с кунсткамерой

Александр 20 августа, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Иркутск, ул. Карла Либкнехта, 61 В связи с тем, что летом я постоянно в соседнем регионе и там мне нужен для работы интернет, решил для этого приобрести у Ростелекома сим-карту. Процесс ее получения затянулся на месяц: сначала выясняли, есть ли у меня домашний интернет, иначе вообще не дадут, потом сообщили, что офиса у них нет и могут доставить только домой, только мне лично и только... Читать отзыв В связи с тем, что летом я постоянно в соседнем регионе и там мне нужен для работы интернет, решил для этого приобрести у Ростелекома сим-карту. Процесс ее получения затянулся на месяц: сначала выясняли, есть ли у меня домашний интернет, иначе вообще не дадут, потом сообщили, что офиса у них нет и могут доставить только домой, только мне лично и только курьером, для чего нужно весь рабочий день сидеть и ждать, т.к. точного времени доставки они не знают. После этого трижды обещали доставить, но каждый раз почему-то никто не появлялся. На мои просьбы выдать мне в любом месте города, куда я подъеду сам, либо доверенному лицу - следовал отказ. В конце концов после многократных напоминаний все же доставили через месяц. Курьер так спешил, что не дал мне никакой возможности ознакомиться с содержимым договора, на который собрал с меня кучу подписей и исчез. Тут же выяснилось, что вместо заказанного мною месяц назад пакетного тарифа "Технологии общения" он впарил мне какую "Суперсимку-free" с поминутной оплатой, которая мне категорически не нужна. Этот договор был чисто на мобильную связь, притом отдельно, а не в составе пакета. Далее, через какое-то время в моем Личном кабинете на сайте Ростелекома действующий договор на домашний интернет, которым я пользовался худо-бедно семь лет, пропадает, и вместо него появляется тот, что привёз курьер. При этом вместо мобильной связи он значится как на домашний интернет. Учитывая, что это очевидная ошибка, пытаюсь связаться всеми доступными способами с тех.поддержкой - в чате и по телефону, и это всё растягивается на двое суток - сначала тебя пытают голосовые роботы, потом, если хватит терпения дождаться оператора, тебя начинают переключать с одного "специалиста" на другого, каждый раз изучая одну и ту же информацию, которую я зачитал вначале, и заставляя ее повторять заново. Иногда очередное "переключение" кончается нескончаемым музоном либо внезапным обрывом. Тогда всё заново. В какой-то момент кого-то из тамошних "специалистов" осеняет и все они как по команде начинают требовать от меня сканы моего паспорта "для привязывания" симки к договору на домашний интернет. На мои возражения, что договор, подписанный мною, не на дом.интернет, а на мобильную связь и что привязывать мобильную связь к самой себе не имеет смысла, уходят в пустоту. Ссылаются на информацию в Личном кабинете и гнут своё "предоставьте сканы паспорта". Так меня не пытали даже у следователя. Издевательство за твои же деньги. Было еще много подобных моментов, после которых хотелось послать их матом. Но т.к. я человек, который все доводит до конца, я решил биться до победного. Я проиграл. У меня не выдержали нервы. И я решил разорвать с Ростелекомом все отношения. Теперь жду момента, когда все будет позади и я забуду эту эпопею как страшный сон. Осталось стойкое ощущение, что Ростелеком это какая-то жуткая помесь цирка-шапито с кунсткамерой. В-общем, делайте выводы сами. Но я бы врагу не посоветовал связываться с подобным "телекомом". Если честно, то мне их даже жаль, потому что при таком отношении к клиентам и такой работе у них в двадцать первом веке просто нет будущего. Рано или поздно они плохо кончат. В этом я уверен.

г. Москва пользуюсь 5 лет - лучший провайдер.

Вадим 20 августа, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, ул. Фомичевой, д. 16, к.5 Единственный раз была большая авария где-то в 21 году 2 дня не было интернета, при этом голосовой автоответчик сразу сказал, что авария, т.е. обратная связь мгновенная. Арендуемые роутеры - дешевые и плохие, из-за них часто грешат на Ростелеком. Купил себе TP Link AX1500 и любые косяки с интернетом пропали. Стабильные 500мбит как и заявлено. У меня пакет 500мбит + ТВ... Читать отзыв Единственный раз была большая авария где-то в 21 году 2 дня не было интернета, при этом голосовой автоответчик сразу сказал, что авария, т.е. обратная связь мгновенная. Арендуемые роутеры - дешевые и плохие, из-за них часто грешат на Ростелеком. Купил себе TP Link AX1500 и любые косяки с интернетом пропали. Стабильные 500мбит как и заявлено. У меня пакет 500мбит + ТВ + роутер за 750р., но от роутера отказался.

Достоинства:

Стабильный интернет согласно заявленной скорости.
Быстрая обратная связь.
Адекватная цена услуг.

Недостатки:

Арендуемые роутеры плохие, как и все арендуемые роутеры у всех операторов связи.

Самая ужасная связь!!!

Гость 20 августа, 2023 год

Месяц пользования услугами Ростелеком меня привели к нервному расстройству. Постоянное отсутствие мобильной связи, постоянные начисление непонятных сумм. Не успеваю рассчитаться с ними, все новые и новые суммы к оплате, которые оператор и сам не может объяснить. Об операторах, кстати ... Это ещё одно из испытаний, чтоб ваш вопрос решили нужно пройти через 5-10 операторов, вас будут переключать и переключать с... Читать отзыв Месяц пользования услугами Ростелеком меня привели к нервному расстройству. Постоянное отсутствие мобильной связи, постоянные начисление непонятных сумм. Не успеваю рассчитаться с ними, все новые и новые суммы к оплате, которые оператор и сам не может объяснить. Об операторах, кстати ... Это ещё одно из испытаний, чтоб ваш вопрос решили нужно пройти через 5-10 операторов, вас будут переключать и переключать с одного оператора на другого. Ростелеком самая позорная организация.

Ростелеком очень не надежный поставщик услуг

Елена 19 августа, 2023 год

Новая Москва, деревня Яковлевское, Новофедоровское поселение, дом 14 всего то 30 км от старой Москвы. Отсутствие интернета каждые две недели по два дня. Доверили компании всё ( телевидение, компьютеры) - получается после отключения полный вакуум! И так уже три года, ни чего меняется! Терпеть уже не возможно! Не советую подключаться вы не получите надежного поставщика! Операторы отвечают нормально, но дело... Читать отзыв Новая Москва, деревня Яковлевское, Новофедоровское поселение, дом 14 всего то 30 км от старой Москвы. Отсутствие интернета каждые две недели по два дня. Доверили компании всё ( телевидение, компьютеры) - получается после отключения полный вакуум! И так уже три года, ни чего меняется! Терпеть уже не возможно! Не советую подключаться вы не получите надежного поставщика! Операторы отвечают нормально, но дело то не в них, а в качестве оборудования которое ломается каждые две недели!

Нет обратной связи

Ирина 19 августа, 2023 год

Представляете, какая смешная ситуация (( Я полмесяца жду отключения услуг. А мои заявки аннулируют. Операторы чата каждый раз отвечают "ваша заявка аннулирована", и я прошу всё же создать заявку, они создают, но через два дня я пишу им, отвечают - ваша заявка аннулирована, и так бесконечно. Прошло полмесяца. Создают заявку, обещают: "вам позвонят, ждите" - и так далее.
В личном кабинете... Читать отзыв Представляете, какая смешная ситуация (( Я полмесяца жду отключения услуг. А мои заявки аннулируют. Операторы чата каждый раз отвечают "ваша заявка аннулирована", и я прошу всё же создать заявку, они создают, но через два дня я пишу им, отвечают - ваша заявка аннулирована, и так бесконечно. Прошло полмесяца. Создают заявку, обещают: "вам позвонят, ждите" - и так далее.
В личном кабинете не отключается надо подавать заявки. Звонков не поступает от сотрудников никаких.
Физических офисов обслуживания нет. Я хочу хоть как-то уже избавиться от них, подключу другого провайдера. Когда избавлюсь. Ужас.

Оплата безответственности

Гость 19 августа, 2023 год

Отвратительная компания!!! отключили интернет(телевидение , телефон) при звонке в поддержку откровенно посылают, дела нет никому! Обратной связи, после 4-х заявок(1претензии) написала в Роскомнадзор, Мин. Связи ! Компания, работает вроде бы для обслуживания людей, а по факту с вас просто будут ежемесячно брать деньги! Если все хорошо-то хорошо! А случись беда-ждите 3 недели, монтерев же у компании нет!!! Деньги брать, это... Читать отзыв Отвратительная компания!!! отключили интернет(телевидение , телефон) при звонке в поддержку откровенно посылают, дела нет никому! Обратной связи, после 4-х заявок(1претензии) написала в Роскомнадзор, Мин. Связи ! Компания, работает вроде бы для обслуживания людей, а по факту с вас просто будут ежемесячно брать деньги! Если все хорошо-то хорошо! А случись беда-ждите 3 недели, монтерев же у компании нет!!! Деньги брать, это они всегда за! А исполнять обещанные услуги… «
3 недели ждите, монтеров нет

Проблемы с первых шагор

Егор 19 августа, 2023 год

Подал заявку на 16 августа, на подключения интернета. Приехали ребята, подключили интернет(провода уже были проложены), интернета нет, звонили инженерам, те пожимали плечами, обещали до 19 августа что интернет будет. Звонил в поддержку, те подтверждают: 19 числа интернет будет. Сейчас 19 августа 19:00 интернета нет. Позвонил в поддержку, те увидели заявку и комментарий к ней мне и озвучили, интернет подключат 24... Читать отзыв Подал заявку на 16 августа, на подключения интернета. Приехали ребята, подключили интернет(провода уже были проложены), интернета нет, звонили инженерам, те пожимали плечами, обещали до 19 августа что интернет будет. Звонил в поддержку, те подтверждают: 19 числа интернет будет. Сейчас 19 августа 19:00 интернета нет. Позвонил в поддержку, те увидели заявку и комментарий к ней мне и озвучили, интернет подключат 24 августа, ждите. Отличное начало пользование интернета от ростелекома)

Низкое качество

Олег 19 августа, 2023 год

Попробовал подключить интернет. 12 минут переводили с одного оператора на другого, в итоге связь оборвалась. Анапа, Витязево.

Недостатки:

Во всем

Ростелеком-Бизнес

Гость 18 августа, 2023 год

Отвратительная служба поддержки. На вопросы которые видимо не подпадают по шаблонные, тупо не отвечают, а именно просто перестают реагировать на тебя. НЕ Рекомендую ни кому!

В полне Достойный интернет провайдер!

Руслан 18 августа, 2023 год

Хочу и я оставить отзыв о моем провайдере! Уже два года вместе с Ростелекомом меня все устраивает проблемы решаються оперативно меняли оборудование несколько раз причем все бесплатно Спасибо вам большое за все! Надеюсь продолжу с вами сотрудничество так как нет другой альтернативы))

Достоинства:

Оперативность Стабильность

Недостатки:

они есть у всех))) нет идеального провайдера

1 не согласен

Научитись работать с населением. К вам будет больше уважения и благодарность.

Гость 18 августа, 2023 год

Я не удовлетворён работой вашими услугами и работой с населением. В плане качества предоставляемых услуг.👎👎👎🤬

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Перестали работать. Халдеи

Хуже не бывает.

Гость 18 августа, 2023 год

Сети ростелекома не защищены, поэтому 2 раза от молнии сгорела вся бытовая техника. У этой компании всегда виноват клиент. Работают по совдеповски. Очень жадные. Хуже сервиса я не встречал.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 12410 отзывов