Ростелеком отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.5 5

1139 отзывов / 1005148 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное качество обслуживания

Гость 22 февраля, 2023 год

Заявка 214852480 Липецк.Большое спасибо за быстрое решение проблем с интернетом.Вежливый и грамотный работник.

,благодарность

Гость 21 февраля, 2023 год

Вчера я обратилась в телеком по телефону с вопросом нестабильного интернета. Моя заявка 214777914 была сразу принята к исполнению. Сегодня у меня домашний интернет работает отлично! Большое спасибо мастерам и всем, кто там работает. С уважением А. А Тупицына.

Благодарность специалисту Илье.

Гость 18 февраля, 2023 год

Добрый день!
У меня несколько дней не работал интернет, по неизвестным причинам перестал работать роутер. Ростелеком у меня принял заявку на выезд специалиста. Илья приехал в назначенное время, перед этим позвонил и предупредил во сколько приедет, что не мало важно. Очень культурный человек. Быстро выявил причину неполадки, заменил роутер, установил в необходимом месте. Быстро и качественно осуществил настройки. Благодарю за своевременно... Читать отзыв Добрый день!
У меня несколько дней не работал интернет, по неизвестным причинам перестал работать роутер. Ростелеком у меня принял заявку на выезд специалиста. Илья приехал в назначенное время, перед этим позвонил и предупредил во сколько приедет, что не мало важно. Очень культурный человек. Быстро выявил причину неполадки, заменил роутер, установил в необходимом месте. Быстро и качественно осуществил настройки. Благодарю за своевременно оказанную помощь! Желаю Илье успехов и роста в компании. Была бы очень рада если Илья получил премию за отличную работу.
Спасибо вашей компании за качественное обслуживание и хороших сотрудников!

Качественное восстановление домофонной связи

Владимир 6 февраля, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 Уведомляю сотрудников Ростелеком - Брянск о полном восстановлении нарушенной домофонной связи (по ул. Горбатова, д. 24) по вызову (заявка № 214038254). Невозможно ответить по предложенной ссылке: ab.rt.ru/fb2/IujY, поэтому отвечаю здесь. Качество проведённых восстановительных работ - на высшем уровне: чётко, слаженно и оперативно. Выражаем благодарность ремонтной бригаде за качественное восстановление домофонной связи.

Отличное качество ))

Алекс 26 января, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Мурманск, Мурманская обл., Полярнозоринский район, н.п. Африканда 26.01.2023.Большое спасибо Ирине)очень хорошая девушка а главное понимательная)) спасибо вам)) 89113280621)

Достоинства:

Всё делает для абонентов)

Недостатки:

Нету

Консультант Анастасия лучшая

Лида и Бэлла 25 января, 2023 год

Спасибо этому консультанту за отведенное время для разъяснений моей матери - пенсионерке и инвалиду. Она даже перезвонила, чтобы пообщаться со мной после моей работы и настроить скорость. Случайно отключили и не смогли оценить качество обслуживания. Будем рады, если она перезвонить 89280936830.

Благодарность

Гость 17 января, 2023 год

Добрый день! Хочу поблагодарить мастера по техническому обслуживанию кассы Захарова Геннадия! Он 17 января 2023 года обслуживал магазин Хелмидж , находящиеся по адресу ул. Перерва дом 43, корпус 1 ТЦ БУМ ( 2 этаж). Спасибо за проделанную работу.

Отличное качество обслуживания

Татьяна Волосович 15 января, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Отличное качество сервиса. Мне нравится, что удобная система оплаты. А также хочу отметить, что можно воспользоваться родительский контролем. Всем советую данную компанию.

Обманщики все

Евгения 13 января, 2023 год

Был договор платить по 2400 в месяц. Приходит квитанция на 4000 операторы не могут внятно объяснить почему такая сумма. Воруют бессовестные

Оценка мастера, заявка 308274467

Гость 28 декабря, 2022 год

Была заявка на ремонт телефона, мастер очень понравился, все исправил, внимательный, большая благодарность ему.

Ростелеком всё ещё остаётся лучшим провайдером в России

Алексей 23 декабря, 2022 год

Ростелеком всё ещё остаётся лучшим провайдером в России. Попробовал я нескольких, но вернулся к ним.

все четко!

Алексей Николаевич 15 декабря, 2022 год

Позвонил в компанию....тут же поменяли тариф и на дом. телефон и на интернет. Светлана Анатольевна все подробно обьяснила.Спаибо....

Достоинства:

Отл.

Отличное качество обслуживания

Чадов П.И. 13 декабря, 2022 год

не подключался интернет. позвонили в службу помощи, быстро помогли восстановить сервис. мы довольны, есть еще молодые люди, знающие свое дело. Молодцы.

Скорость!!!

Южаков В.Д. 13 декабря, 2022 год

Пропал интернет. Сделал заявку /307838049/. Специалист помог мне восстановить интернет. Спасибо за работу.

Большое спасибо Марии из СПБ за помощь в наладке камеры

Галина Александровна 4 декабря, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб 30 октября Ростелеком зачем-то, безо всякого уведомления, произвёл обновление моей камеры на даче, из-за чего на компьютере исчезли все настройки, и пропало изображение с камеры. Я пожилой человек и не сильна в терминах и управлении разными устройствами. Самой мне было не под силу восстановить исчезнувшие настройки. Помогла Мария, которая почти 40 минут вежливо и терпеливо объясняла мне, как и что... Читать отзыв 30 октября Ростелеком зачем-то, безо всякого уведомления, произвёл обновление моей камеры на даче, из-за чего на компьютере исчезли все настройки, и пропало изображение с камеры. Я пожилой человек и не сильна в терминах и управлении разными устройствами. Самой мне было не под силу восстановить исчезнувшие настройки. Помогла Мария, которая почти 40 минут вежливо и терпеливо объясняла мне, как и что необходимо сделать. В результате её чёткой и терпеливой работы у меня всё заработало! Огромное спасибо Марии!!

Отличное качество обслуживания

Медведева 1 декабря, 2022 год

Спасибо ребятам из Ростелекома г. Клин. Быстро поставили новый роутер, а затем на следующий день по телефону решили очередную мою проблему с подключением очередного устройства. Профессионалы и просто замечательные люди.

Отличное качество обслуживания

Ирина 28 ноября, 2022 год

Хочу поблагодарить сотрудницу Ростелекома г.Барнаула Алтайский край, не помню имя(прошу прощения), мне предложили поменять тариф, и сотрудница поняла мою сложную ситуацию с работой и пошла мне навстречу, мы все обговорили и нашли решение. Очень приятно было общаться с таким специалистом. Я желаю от души самых добрых и положительных моментов, желаю мира и благополучия, счастья и здоровья. Очень сложно в наше... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудницу Ростелекома г.Барнаула Алтайский край, не помню имя(прошу прощения), мне предложили поменять тариф, и сотрудница поняла мою сложную ситуацию с работой и пошла мне навстречу, мы все обговорили и нашли решение. Очень приятно было общаться с таким специалистом. Я желаю от души самых добрых и положительных моментов, желаю мира и благополучия, счастья и здоровья. Очень сложно в наше время работать с людьми, и пусть в вашей работе будет как можно меньше конфликтных ситуаций.
С наступающим новым годом вас!!! Счастья и здоровья вам и вашим близким.

Благодарность сотруднику.

Реутов ул.Ашхабадская 27 -24 Елена. 27 ноября, 2022 год

Хочу выразить благодарность сотруднику Ростелекома по г. Реутову - Дмитрию за оперативное подключение домашнего интернета по адресу: ул. Ашхабадская 27 -24. Спасибо за помощь.

Достоинства:

Добросовестно и понятно настроил интернет и все доходчиво обьяснил.

Недостатки:

Нет.

Благодарность

Наталия 27 ноября, 2022 год

Благодарю сотрудника Ростелеком г. Калуги Платонова Антона. Настоящий мастер своего дела, быстро восстановил скорость интернета, ответил на все возникшие у меня вопросы. Общение с такими людьми несёт позитив и уважение к вашей компании. Надеюсь такой не один в Ростелекоме.

отличный интернет провайдер

григорий 27 ноября, 2022 год

скорость интернета как будто 5G он просто отличный спасибо, Ростелеком

даже больше сказать нечего

Достоинства:

высокая скорость интернета

Недостатки:

их нету

Качество подключения.

лилия 27 октября, 2022 год

Мне ростелеком подключили недавно, поэтому оцениваю работу тех, кто подключал. Были два молодых человека. Работу сделали качественно, очень вежливые, отзывчивые парни. Подключили интернет, телевидение, все объяснили, показали, как пользоваться. Спасибо большое за таких работников. Надеюсь, сеть будет радовать меня.

Отличный провайдер!!!

Сергей 25 октября, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Валдай, ул. Радищева, д 2а Здравствуйте, хотелось бы поделиться отзывом о компании Ростелеком:год назад хотели узнать есть ли по нашему адресу возможность подключить интернет по технологии Gpon, нам ответили что такой возможности нет и не будет, хотя по соседней улице проходит оптоволокно!!! Мы растроились конечно, нельзя так нельзя(((Но нам теперь периодически поступают звонки что якобы мы подаем заявку на подключение хотя мы никуда ничего не... Читать отзыв Здравствуйте, хотелось бы поделиться отзывом о компании Ростелеком:год назад хотели узнать есть ли по нашему адресу возможность подключить интернет по технологии Gpon, нам ответили что такой возможности нет и не будет, хотя по соседней улице проходит оптоволокно!!! Мы растроились конечно, нельзя так нельзя(((Но нам теперь периодически поступают звонки что якобы мы подаем заявку на подключение хотя мы никуда ничего не подам, а теперь ещё поступают звонки что так как мы являемся ответственными абонентами то у нас есть возможность подключить оптоволокно по акции и как только узнают адрес сразу говорят что извините такой возможности у нас нет!!! Как такое может быть? Запишите себе сразу что нет возможности и не названивайте постоянно! А как появится возможность подключить оптоволокно мы готовы сразу!!! Очень ждём! Ростелеком вы лучшие!!!

Достоинства:

Отличное интерактивное телевидение!!!

Недостатки:

Низкая скорость интернета!!! Нет возможности подключения по технологии Gpon!!!

Отличный провайдер!!!

Гость 19 октября, 2022 год

Здравствуйте, хотелось бы поделиться отзывом о компании Ростелеком:год назад хотели узнать есть ли по нашему адресу возможность подключить интернет по технологии Gpon, нам ответили что такой возможности нет и не будет, хотя по соседней улице проходит оптоволокно!!! Мы растроились конечно, нельзя так нельзя(((Но нам теперь периодически поступают звонки что якобы мы подаем заявку на подключение хотя мы никуда ничего... Читать отзыв Здравствуйте, хотелось бы поделиться отзывом о компании Ростелеком:год назад хотели узнать есть ли по нашему адресу возможность подключить интернет по технологии Gpon, нам ответили что такой возможности нет и не будет, хотя по соседней улице проходит оптоволокно!!! Мы растроились конечно, нельзя так нельзя(((Но нам теперь периодически поступают звонки что якобы мы подаем заявку на подключение хотя мы никуда ничего не подаëм, а теперь ещё поступают звонки что так как мы являемся ответственными абонентами то у нас есть возможность подключить оптоволокно по акции и как только узнают адрес сразу говорят что извините такой возможности у нас нет!!! Как такое может быть? Запишите себе сразу что нет возможности и не названивайте постоянно! А как появится возможность подключить оптоволокно мы готовы сразу!!! Очень ждём! Ростелеком вы лучшие!!!

Достоинства:

Отличное телевидение

Недостатки:

Низкая скорость интернета, нет возможности подключения по технологии Gpon

Работа старшего специалиста в офисе на Красной

Евгения 17 октября, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Красная, д. 59 Хочу отметить высокии профессионализм сотрудника последнего офиса Ростелеком на Красной Ширяевой Елены.
Благодаря Елене мы решили свою проблему быстро и чётко.17 октября последнии день работы этого офиса и всех сотрудников сокращают ,не предоставив место работы.Это печально,менять профессионалов на некомпетентных людей на горячей линии ,которые 2 слов связать не могут и только затрудняют решение проблем.Пятерку ставлю Ширяевой Елене.

телевидение отличное у Ростелеком

Алексей 27 сентября, 2022 год

специалисты у Ростелеком всегда вежливые качество тоже отличное я считаю Ростелеком должен на 1 месте чем другие провайдеры
с уважением Ломатов Алексей Вениаминович!

Достоинства:

здравствуйте уважаемая компания ростелеком я всегда любил ваш интернет и телевидение также всегда помогаю знакомым с настройками спутниковой тарелки у моих знакомых тарелка с моими настройками работает более 20 лет я только...

Недостатки:

ни одного плохого минуса я в компании Ростелеком не вижу пока Ростелеком лучше, чем другие операторы

Отлично,всё окей

Максим 11 сентября, 2022 год

Здравствуйте,хотел-бы отметить единственного сотрудника ответившего на мой звонок правильно,и зделала она это очень професионально это оператор Яна 5623Х.я звонил несколько раз и мне отказывали,а бывало переноправляли и ответа не было.а она зделала всё ок.

Интернет телевидение

Евгения 5 сентября, 2022 год

Подключили не так давно,минусов пока нет.Плюс то ,что если не работает телевизор или интернет,менеджеры пересчитают тебе оплату.А так все работает,телевизор показывает,интернет работвет.

Отличное качество обслуживание

Бобкова В. Г. 26 июля, 2022 год

Я являюсь клиентом Ростелекома более десятка лет и претензий к услугам нет. Но мне хочется выразить слова благодарности работникам Ростелекома по адресу Орловская область , п. Покровское за отзывчивость , компетентность . Особые слова благодарности Голикову О. Л.
за то, что он с уважением относится к возрастным клиентам, порой даже проявляет терпимость. Всегда... Читать отзыв Я являюсь клиентом Ростелекома более десятка лет и претензий к услугам нет. Но мне хочется выразить слова благодарности работникам Ростелекома по адресу Орловская область , п. Покровское за отзывчивость , компетентность . Особые слова благодарности Голикову О. Л.
за то, что он с уважением относится к возрастным клиентам, порой даже проявляет терпимость. Всегда идет навстречу
к устранению возникшей проблемы.

О сотрудниках

Хиова Т.Ю. 12 июля, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Ленина,5 Спасибо большое Нарежневу Денису, сотруднику Ростелекома! Всегда приветливый молодой человек! Грамотный специалист!

спасибо!!!

валентина 7 июля, 2022 год

Хочется написать слова благодарности и здесь.
Сотрудник - Родина Наталия Евгеньевна - лучший сотрудник данной компании.
Помогла решить ситуацию с переносом интернета и лицевыми счетами.
Наверное, переживала больше меня за всю сложившуюся ситуацию.
Мне бы очень хотелось, чтобы в этой компании было больше таких людей.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 1139 отзывов