Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 12409 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Отвратительно
Жуткий оператор!
Компания мошенники.
Хуже просто не встречал
Отвратительно
SOS - плюют практически в лицо постоянному, давнему клиенту
Интернет включили!!!
Ужасное качество
Плохой ростелеком
Компания мошенник
Лучший интернет
Безобразие
Устали от качества
Постараюсь кратко:
являюсь потребителем услуг Ростелекома более 15 лет, за это время ничего положительного написать нет желания, а именно:
1. Практически позиционируют себя монополистами ( по моему мнению это и губит, типо не нравится отключайтесь (одним больше,... Читать отзыв Добрый день всем участникам форума. Хотелось бы, чтобы реальные представители Ростелекома, от которых зависит что либо, прочитали и попытались предпринять реальные действия.
Постараюсь кратко:
являюсь потребителем услуг Ростелекома более 15 лет, за это время ничего положительного написать нет желания, а именно:
1. Практически позиционируют себя монополистами ( по моему мнению это и губит, типо не нравится отключайтесь (одним больше, одним меньше), так очень многие сотрудники поступают), после подключения ВСЕ сотрудники теряют к потребителю интерес (не скрывают этого);
2. Оборудование в аренду или в пользование (выкуп), после выкупа оборудования ВСЕ сотрудники при возникновении проблем, ссылаются на старое оборудование и навязывают покупку НОВОГО (у меня так КУПЛЕНО 2-а роултора);
3. Работа тех. поддержки и операторов вообще не подлежит оценки (клиентов не слушают ) отвечают шаблонными фразами: проверьте подключение, соедините напрямую, ждите ответа специалиста, работаем
4. В новых домах (м-н Суворовский) качество предоставляемых услуг интернета не соответствует (на протяжении всего срока подавал сотни заявок, результат НОЛЬ) в настоящее время ПОСТОЯННО и СИСТЕМАТИЧЕСКИ происходит в течении ВСЕГО дня просадка интернета (что не позволяет гарантированно пользоваться дистанционном), при проведении видео конференций разрыв соединений происходит не менее 5-ти раз ( в течение 1 часа).
Много еще что можно написать, но получится поЭма, надеюсь кто то обратит внимание и что то изменится, с Уважением, Андрей.
P.S. в результате описанного подведу итог, у меня 5 (пять) телевизоров (соответственно 5 приставок) и 3 компьютера, всё оборудование выкупленное ( некоторое не один раз), все подключения выполнены сотрудниками Ростелекома (за которое ПОСТОЯННО осуществлялась плата) абонентская плата не маленькая ( так как НИКТО не может выйти за рамки, сколько не обращался: плата за 3 телевизора, тоесть за 5(пять) я плачу ДВАЖДЫ абон.плату + интернет, а качества как сами понимает нет, с 2022 года являюсь участником СВО, подключаться к другому провайдеру нет желания (затраченные ресурсы сами видите) но и оставлять все на том же уровне НЕ ЖЕЛАЮ, буду искать (изыскивать) возможности так называемой "борьбы" с БЕЗРАЗЛИЧИЕМ и НЕ ЖЕЛАНИЕ сотрудников Ростелекома выполнять взятые на себя обязательства на должном уровне.
г. Ростов-на-Дону, м-н Суворовский, ул. Драгунская
Ужасный интернет
Более гадкой компании нет
Отвратительный провайдер
Просто ужас
Это не компания а сплошной кошмар для людей
Мохинации с деньгами подключение без ведома клиента
Первое качество услуг херня. Самое важное они подключают услуги без ведома человека.
Это означает что вы попадете на деньги так как перерасчёт вы не добьётесь
Огромная проблема это отключение они сделают все что бы вы задолбались пытаясь отключить все это.
Не советую это мягко сказано
Ремонт кабеля.
Качество обслуживания
Не рекомендую
Не отключают услугу
Больше никогда не буду пытаться подключиться к Ростелекому!
Худщий оператор
Ужасная организация
Подключение услуг
Кто-нибудь закроет уже эту шайтан контору?
И начались... Читать отзыв 3 раза переносили подключение интернета в квартире. Всего лишь из-за переезда нужно было перенести вайфай. Изначально начался цирк уродов, когда заявляли, что в этом доме нету подключения к Ростелекому. Всё бы ничего, но мы переехали в другой подъезд, где и установлен Ростелеком🤡 Около недели они только узнавали есть ли в этом доме их услуги и представляете ЕСТЬ! 😂
И начались переносы дат) Перевода на старшего специалиста или руководителя у них нет. Заявляют прямо, что мол звоните на горячую и жалуйтесь каждому оператору, но нам пох**. Никакой лояльности или сохранения клиента у них нет. Я надеюсь, что эта компания обанкротится:)
Не рекомендую провайдера Ростелеком
Внимание ,внимание!