› › ›

Наталья Пасечная Отзыв написан 3 ноября, 2021 год 815 просмотров

8 октября 2021 года я оплатила посылку стоимостью 1.500 рублей в г. Подольске, ул.Ленинградская, д. 18. в город Анадырь. Посылку не отправила и у меня началась волокита со СберЛогистикой. В этот же день я позвонила в группу поддержки СберЛогистики (звонила около 2 часов) мне сбросили заявление на возврат денедных средств. Срок возврата денежных средств от 5 до 10 дней. В этот же день я его заполнила это заявление и отправила на почту [email protected], уже почти месяц (8 ноября будет месяц) длится бесконечная переписка по электронной почте и я звоню уже третий раз по номеру 900. Мое обращение берут на рассмотрение и тишина. Ответьте мне пожалуйста как я могу вернуть свои деньги 1. 500 рублей. Сегодня 3 ноября я снова звонила по номеру 900...Оператор спросила, а что денег я до сих про не получила.....? Если б я их получила, то наверное бы никому не звонила и не писала бы на этом сайте. Люди никогда не оплачивайте свои посылки заранее.....денег вы своих потом не получите, если решите их вернуть.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 3 ноября, 2021 год

Добрый день!

Выплата по отправлению RP240640111 подготовлена на 3.11

Денежные средства будут возвращены в течение 5 рабочих дней.

Ответить

Ответ представителя Сберлогистика 3 ноября, 2021 год

Добрый день! Приносим извинение за негативный опыт. Напишите, пожалуйста, номер посылки, мы разберемся в ситуации.

Ответить

Наталья Пасечная 3 ноября, 2021 год

№ посылки RP240640111 от 8 октября

Ответить

Наталья Пасечная 4 ноября, 2021 год

Доброго времени суток. Благо Дарю за помощь. Возврат денег сегодня сегодня ночью пришел. Спасибо за Ваш труд и помощь

Ответить

Службы доставки: отзывы

Name: Возврат денежных средств за посылку, которую не отправила
Item: Сберлогистика
Rating: 1
Author: Наталья Пасечная

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ

Курьерские службы

3.1

18003 отзыва

673978 просмотров

Отделение Шамахл 367912 Кошмар а не отделение, нет слов, ничего то у них не работает вечно нет интернета, что это за отделение без нормальных коммуникаций это во первых во вторых хамское отношение к клиентам когда обращается к начальнику внятного ответа нет одно грубиянство

Бандеролька

Службы доставки

4.9

486 отзывов

44836 просмотров

Доволен покупкой Мои новенькие AirPods Max, с индивидуальной гравировкой с официального сайта, в целости и сохранности:) даже с учетом доставки вышли на 15 тыс дешевле чем в России

Цайняо Россия

Службы доставки

1.1

40 отзывов

927 просмотров

Держитесь максимально далеко от этой доставки. Через эту контору было сделано в этом году минимум 3 заказа и все не укладывались в сроки и полный бардак. 1. В январе заказали станок за 75 тысяч доставка из РФ СДЭКом, в итоге СДЭК товар не получил. Привез курьер цайняо, но со слов курьера цайняо не будет сотрудничать со СДЭКом,...

Food taxi

Службы доставки

1.6

127 отзывов

11114 просмотров

Всем советую обходить стороной Заманивают скидками и красивыми картинками, по итогу ждёшь больше 2,5 часов без надежды получить хоть что-то. Оператор может только извиняться и предлагать подождать еще 20 минут, и так до бесконечности. Заказывала в Москве, успешно отменила когда кончились нервы. Данная доставка может для регионов хороша где просто нет альтернативы, но в...

Boxberry.ru

Службы доставки

4.9

519 отзывов

36494 просмотра

Ужасная служба доставки! Курьеры хамят. Доставляют посылку, когда им удобно. Доставку переносят на следующий день, два и три на удобное для них время. Служба поддержки кроме извинений ничего не меняет. За что платим деньги?

Ответ представителя Boxberry.ru

среда, 8 мая

Добрый день, Елена. Приношу свои извинения от лица компании за доставленное неудобство. Уточните, пожалуйста, более подробно, что произошло с курьером,...