Сотмаркет адреса, контакты, отзывы - Первый независимый сайт отзывов России

Мошенники

Гость 6 ноября, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Калининград, ул. Генерала-лейтенанта Захарова, 2 Оплатил планшет 10 тыс р .. потом они куда то пропали не планшета не денег.. даже номеров на сайте нет...

1 согласен

Отзыв о Сотмаркет по адресу Тюмень, Харьковская, 83а к4 Покупал товар, пришел не той модификации (меньше функционала). Уже больше года не возращают деньги за оплаченый мной товар. Типа у них идет реструктуризация и деньги они вернуть пока не могут. Решил доплатить и купить другой товар. Один менеджер говорит, что можно, когда я заказал новый товар - сказали что нельзя доплатить. Сначала надо деньги вернуть, а потом милости просим. А... Читать отзыв Покупал товар, пришел не той модификации (меньше функционала). Уже больше года не возращают деньги за оплаченый мной товар. Типа у них идет реструктуризация и деньги они вернуть пока не могут. Решил доплатить и купить другой товар. Один менеджер говорит, что можно, когда я заказал новый товар - сказали что нельзя доплатить. Сначала надо деньги вернуть, а потом милости просим. А вывести деньги не получается.

1 согласен

Сотмаркет- самый ужасный интернет-магазин

Ivan 18 августа, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Никогда не связывайтесь с магазином Сотмаркет. Худшее отношение к своим клиентам я еще не встречал. С начала навязывают доставку, якобы забрать товар самому нельзя, очень большой товар ( водонагреватель в коробке 40/80см и 18 кг. Веса) потом доставку ждешь 2 недели, просто не привозят в назначенный день несколько раз подряд. Потом привозят сломанный това, и ждеш возврата своих денег еще... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с магазином Сотмаркет. Худшее отношение к своим клиентам я еще не встречал. С начала навязывают доставку, якобы забрать товар самому нельзя, очень большой товар ( водонагреватель в коробке 40/80см и 18 кг. Веса) потом доставку ждешь 2 недели, просто не привозят в назначенный день несколько раз подряд. Потом привозят сломанный това, и ждеш возврата своих денег еще 5-15 МЕСяцев. Товар на аналог не меняют /у них сразу такого нет/ хотя на сайте есть! Вобщем, хотите ГЕМОР, за свои деньги- идите в СотМаркет. А дальше- веселее! Хождение по судам и прочие радости.на днях забрал судебное решение и исполнительные листы, поеду к суд. приставам и РосПотребНадзор. И за одно В "Контрольную закупку".

Обходите Сотмаркет стороной!

Иван 18 августа, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Никогда не связывайтесь с магазином Сотмаркет. Худшее отношение к своим клиентам я еще не встречал. С начала навязывают доставку, якобы забрать товар самому нельзя, очень большой товар ( водонагреватель в коробке 40/80см и 18 кг. Веса) потом доставку ждешь 2 недели, просто не привозят в назначенный день несколько раз подряд. Потом привозят сломанный това, и ждеш возврата своих денег еще... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с магазином Сотмаркет. Худшее отношение к своим клиентам я еще не встречал. С начала навязывают доставку, якобы забрать товар самому нельзя, очень большой товар ( водонагреватель в коробке 40/80см и 18 кг. Веса) потом доставку ждешь 2 недели, просто не привозят в назначенный день несколько раз подряд. Потом привозят сломанный това, и ждеш возврата своих денег еще 5-15 МЕСяцев. Товар на аналог не меняют /у них сразу такого нет/ хотя на сайте есть! Вобщем, хотите ГЕМОР, за свои деньги- идите в СотМаркет. А дальше- веселее! Хождение по судам и прочие радости.Недавно забрал исполнительные листы из суда, на днях пойду к судебным приставам и для интереса в КОНТРОЛЬНУЮ ЗАКУПКУ. Посмотрю как им это понравится.

Ни товара ни дегег

Гость 4 августа, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Екатеринбург, ул. Хохрякова, 72 Заказала чехол для сотового телефона, оплатила заказ, созвонилась с оператором, она сказала, что завтра отправят, в итоге мой заказ на следующий день почему-то был аннулирован, и в итоге прошло уже 3 месяца - заказа нет и денег нет. На звонки они не отвечают и не перезванивают.

1 согласен

Прокатили(((

Иван Тула 25 июля, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, пл. Мясницкие Ворота, 1 Заказал товар, который был "в наличии". Три недели кормили завтраками ... "Ой, завтра ... Ой, ну вот точно завтра!!! .... Не, ну вот точно завтра!!!"
Дело было так:
25 марта 2015 года заказал рацию MegaJet MJ-850. Оплатил онлайн (дурак) В течении месяца кормили "завтраками". 15 апреля заказ аннулировал. Прислали на почту бланк на возврат денежек... заполнил, отправил. Апрель, май, июнь... Периодически звоню.... Читать отзыв Заказал товар, который был "в наличии". Три недели кормили завтраками ... "Ой, завтра ... Ой, ну вот точно завтра!!! .... Не, ну вот точно завтра!!!"
Дело было так:
25 марта 2015 года заказал рацию MegaJet MJ-850. Оплатил онлайн (дурак) В течении месяца кормили "завтраками". 15 апреля заказ аннулировал. Прислали на почту бланк на возврат денежек... заполнил, отправил. Апрель, май, июнь... Периодически звоню. Ответ стандартный: "ОЙ! Видимо бухгалтерия виновата ... сейчас им переправим ваше дело" Рука/Лицо... На письма тоже не реагируют.

1 согласен

Сотмаркет

Гость 25 июня, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, Старопетровский пр., д.7а Это самая стремная компания с которой я работал.
Персонажи Крайнов Владимир- всеобщая шестерка в Сотмаркет и Данчеко Оксана -самая необразованная из всех коммерческих директором которых я встречал.
Должны денег и включили динаму.
Забудьте про этот магазин, они кидают покупателей и поставщиков, обходите их стороной.

1 согласен Показать 1 ответ

пытался заказывать не раз.

Ilias 20 июня, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Тюмень, Харьковская, 83а к4 Не раз пытался заказывать- привлекала цена и сроки доставки.
В итоге НИЧЕГО не забрал- сроки не выдерживали, цены менялись значительно в большую сторону. предупреждал заранее что в городе в период, когда товар привезут , меня не будет- просил задержать в пункте выдачи, так полный игнор! а в эл.почту пишут, что товар меня ждет!!! :-((( Обманывают.

4 согласны

Заказал три товара, Два пришли, причем на овощерезке сломан блокирующий язычек (осколков в коробке нет - значит отгрузили заведомо сломанную вещь). За третий товар, отсутствующий, деньги не возращают, мурыжат, на звонки не отвечают, постоянно шлют уведомл

Гость 17 июня, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, пл. Мясницкие Ворота, 1 Не советую связываться с этим магАзином!!!

3 согласны Показать 1 ответ

Обман

Гость 16 июня, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Рязань, ул. Есенина, 13 Сделала заказ 07.06, дата доставки заказа стояла 3-6 дней. Сегодня 16.06 - тишина полная. В личном кабинете стоит в заказе "Ожидает проверки" Писала на сайт, заказывала обратный звонок - тишина. Звонила в Москву, по указанному в эл. письме телефону, послушала 15 минут музыку, дольше ждать не стала. Рязанский номер недоступен (именно тот который они указывают в рассылке). В общем все... Читать отзыв Сделала заказ 07.06, дата доставки заказа стояла 3-6 дней. Сегодня 16.06 - тишина полная. В личном кабинете стоит в заказе "Ожидает проверки" Писала на сайт, заказывала обратный звонок - тишина. Звонила в Москву, по указанному в эл. письме телефону, послушала 15 минут музыку, дольше ждать не стала. Рязанский номер недоступен (именно тот который они указывают в рассылке). В общем все ясно с данным сайтом. Никому не советую заказывать здесь.

1 согласен Показать 1 ответ

Не возвращают деньги за возвращенный товар

Екатерина Березина 15 июня, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Заказ 10164921
16.12.2014 г. был приобретен планшет за 10500 руб. Товар прислан достаточно быстро, в полной комплектации, но при эксплуатации были выявлены недостатки. Отдали в гарантийный ремонт на 45 суток, но опять выявлены неполадки, в связи с чем товар был возвращен в магазин 15.04.2015 , однако до сих пор деньги нам не возвращены. На сайте ни кто не реагирует... Читать отзыв Заказ 10164921
16.12.2014 г. был приобретен планшет за 10500 руб. Товар прислан достаточно быстро, в полной комплектации, но при эксплуатации были выявлены недостатки. Отдали в гарантийный ремонт на 45 суток, но опять выявлены неполадки, в связи с чем товар был возвращен в магазин 15.04.2015 , однако до сих пор деньги нам не возвращены. На сайте ни кто не реагирует на письма, на какой обратной связи от магазина нет.

2 согласны Показать 1 ответ

Оплату получили, товар не доставили и ушли в подполье. Но я вернула свои деньги благодаря своему банку.

Гость 5 июня, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 25\04 сделала заказ в интернет-магазине Сотмаркет.
26\04 оплатила заказ картой на их сайте, позвонил менеджер, подтвердил, что оплата поступила. Предложили доставку на 29\04. Я соглашаюсь.
29\04 позвонили из магазина и сообщили, что заказанный товар закончился и больше его не будет. Говорю, тогда верните деньги обратно на карту, т.к. заказ мною был оплачен. Менеджер говорит, что перезвонит и в этот день не... Читать отзыв 25\04 сделала заказ в интернет-магазине Сотмаркет.
26\04 оплатила заказ картой на их сайте, позвонил менеджер, подтвердил, что оплата поступила. Предложили доставку на 29\04. Я соглашаюсь.
29\04 позвонили из магазина и сообщили, что заказанный товар закончился и больше его не будет. Говорю, тогда верните деньги обратно на карту, т.к. заказ мною был оплачен. Менеджер говорит, что перезвонит и в этот день не перезванивает.
Про обратную связь: она не работает. Писала много раз в разные дни "Когда вернете деньги?" - не получила ответа. Оставляла заявку "Заказ обратного звонка" - не позвонили.
Сложилось впечатление, что магазин просто "крутит" деньги покупателей для своих целей (мои 4500 рублей). Видимо, Сотмаркету банки больше кредит не дают, вот и живет за счет денег покупателей, не возвращая их.
13\05 написала в свой банк заявление, что опротестовываю эту операцию, т.к. товар от магазина не получен.
14\05 мой банк затребовал от меня принести в распечатанном виде всю мою переписку с Сотмаркетом. Принесла.
3\06 получила смс от банка, что по моей претензии принято положительное решение - операция опротестована.
4\06 на мой счет вернулись деньги. Ура!
Если оплатили картой, а товар вам не предоставили по причине, что его нет, и деньги на карту не возвращают больше 10 дней, идите в свой банк и пишите заявление на опротестовывание операции, но ждать расследования придется долго, в моем банке до 60 дней.
Также вы вправе через суд требовать получить неустойку от Сотмаркета за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы оплаченного товара в соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, т.к. согласно части 4 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 требования о возврате денег за товар должны быть удовлетворены в течение десяти дней со дня предъявления письменной претензии. Максимальная сумма неустойки может быть это стоимость вашего заказа.

1 согласен

Подпишите петицию

Гость 31 мая, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Подпишите петицию на change точка org.
Вбейте в поиске:
Проверить деятельность ооо Ритейлсистем (инн 7725679752) на предмет соблюдения фз о защите прав потребителей
и подпишите

1 согласен Показать 6 ответов

Не вернули деньги

Гость 23 мая, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, 46 забрал заказ, дома обнаружил брак, пошел сдавать, в пункте выдачи сказали что они не принимают брак назад, пришлось везти в краевой центр за 400км. Там брак забрали, сказали деньги переведут на карту с которой я оплачивал заказ. Прошло десять месяцев денег еще нет.

1 согласен Показать 1 ответ

ЖДУ возврата уже ПОЛГОДА!

Сергей 23 мая, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Заказ №9287617, сумма 3 880 р.

Лично вернул товар в офис на ул. Невского в декабре 2014 года и до сих пор не получил возврат средств на карточку!
За последние 2 месяца я звонил по этому поводу 3 раза и 3 раза получал обещание, что до конца текущей неделе на момент звонка сумма будет переведена, но средства так и не поступили!

Вернул товар... Читать отзыв Заказ №9287617, сумма 3 880 р.

Лично вернул товар в офис на ул. Невского в декабре 2014 года и до сих пор не получил возврат средств на карточку!
За последние 2 месяца я звонил по этому поводу 3 раза и 3 раза получал обещание, что до конца текущей неделе на момент звонка сумма будет переведена, но средства так и не поступили!

Вернул товар я по причине отгрузки не той расцветки, на складе была перепутана маркировка на всех коробках, что выяснил когда пытался обменять. Есть фотографии.

ВСЕМ пострадавшим предлагаю писать ещё и их гендиректору

https://vk.com/id26687623
https://www.facebook.com/profile.php?id=100002114962681

Не знаю поможет ли но стоит попробовать)

Кто возвращал через суд - пожалуйста, ПОДЕЛИТЕСЬ информацией что как нужно сделать!

1 согласен Показать 1 ответ

ГДЕ ДЕНЬГИ???????????????

Гость 20 мая, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Мурманск, пр. Ленина, 16а Статус заказа №10554083: Аннулирован !!!!!!!!!!!!!!!!!! где ДЕНЬГИ?????????????????????? БЛАНК ЗАПОЛНЕН 20 АПРЕЛЯ, СЕГОДНЯ ,20 МАЯ????????????

1 согласен Показать 3 ответа

не возврат из ремонта

Гость 18 мая, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Отправил планшет в гарантийный ремонт в Сотмаркет. После этого кормят завтраками, а с 01.05 вообще не берут трубки. Прошло более 45 дней. Кто столкнулся с тем же : срочно пишите претензионные письма, а затем в суд. Читал на mail.ru , что магазин обанкротился и скоро закроется или его продадут (а соот. сменят реквизиты ) и тогда ни товара ни... Читать отзыв Отправил планшет в гарантийный ремонт в Сотмаркет. После этого кормят завтраками, а с 01.05 вообще не берут трубки. Прошло более 45 дней. Кто столкнулся с тем же : срочно пишите претензионные письма, а затем в суд. Читал на mail.ru , что магазин обанкротился и скоро закроется или его продадут (а соот. сменят реквизиты ) и тогда ни товара ни денег!

Показать 1 ответ

Магазин мошенников

Александр 17 мая, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 Заказ №10584239. Решил купить у них товар, оплатил также картой, сумма покупки составила более 7 тыс рублей. Оплату произвел 23 апреля, через три дня статут заказ так и не поменялся, позвонил сказали что не могут доставить ранее оговоренной службой доставки, хорошо изменил на другую компанию, тут же доплатил разницу, на следующий день перезвонили подтвердили заказ, ну не дебилы, это было... Читать отзыв Заказ №10584239. Решил купить у них товар, оплатил также картой, сумма покупки составила более 7 тыс рублей. Оплату произвел 23 апреля, через три дня статут заказ так и не поменялся, позвонил сказали что не могут доставить ранее оговоренной службой доставки, хорошо изменил на другую компанию, тут же доплатил разницу, на следующий день перезвонили подтвердили заказ, ну не дебилы, это было 25 апреля, 27 апреля заказ все таки отгрузили со склада, на службу доставки ПИК ПОИНТ, от них пришло письмо о приеме и примерном сроке доставки на 03 мая. Но трекер не пробивался, погрешив на майские праздники 05 мая позвонил на ПИК ПОИНТ и был удивлен что посылка дальше порога не уходила, а была отозвана отправителем в день отправки, на все мои звонки в СОТМАРКЕТ, телефон блокируется, операторы заняты и все в таком духе. 09 мая, они соизволили взять трубку, объяснив отмену заказа тем что они теперь не работают с регионами и при поступлении товара на склад на почтовый ящик будет направлено письмо на возврат денег. Но уже 17 мая письма так и нет, телефон вечно занят. Поэтому не покупайте в данном магазине ничего, ЭТО МОШЕННИКИ.

2 согласны Показать 1 ответ

Не возможно вернуть ден. средства.

Ирина 15 мая, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 К сожалению, тоже попала в ситуацию, когда не возможно вернуть предоплату по аннулированному заказу 10446357 от 25-02-2015. Сумма 6040 рублей, оплата картой. Не имеет смысла здесь описывать почему заказ пришлось аннулировать-все как у всех... После некоторых проблем, все-таки удалось получить на электронную почту бланк на возврат, все заполнила, отправила. Заявка о возврате была зарегистрирована службой электронных платежей Сотмаркета 18 марта... Читать отзыв К сожалению, тоже попала в ситуацию, когда не возможно вернуть предоплату по аннулированному заказу 10446357 от 25-02-2015. Сумма 6040 рублей, оплата картой. Не имеет смысла здесь описывать почему заказ пришлось аннулировать-все как у всех... После некоторых проблем, все-таки удалось получить на электронную почту бланк на возврат, все заполнила, отправила. Заявка о возврате была зарегистрирована службой электронных платежей Сотмаркета 18 марта 2015. С тех пор прошло 58 дней ( вместо обещанных 14 дней) возврата предоплаты до сих пор нет. И так же все, как у всех-сначала на звонки отвечали операторы колл-центра, теперь нет! Очень давно пользуюсь услугами интернет магазинов, и Сотмаркетом пользовалась ранее также. Проблем не было, поэтому перед созданием нового заказа не стала проверять отзывы на магазин. Очень печально , что такие ситуации стали возможны с нами-покупателями и с самим Сотмаркетом(((.

1 согласен Показать 3 ответа