Самый ужасный провайдер! - Отзывы о Сумма Телеком

Сумма Телеком
Отзыв написан 22 июля, 2020 год 109 просмотров
Являюсь действующим абонентом (40100112203), сегодня третий день, как я сижу без интернета.
Первый день до провайдера даже дозвониться не мог - короткие гудки.
Но оставил в личном кабинете заявку с претензией и просьбой ответить когда заработает интернет.
Третий день - заявка так и не обработана, удалось дозвониться с другого номера до провайдера - но ужасное отношение к клиенту, сроки не говорят, когда заработает. Соеденить ни с техниками, ни с более компетентными сотрудниками компании - отказываются!
Пробовал даже через Ростелеком на них повлиять (не зря уже пол года при звонках в ТП, а сбои в работе интернета бывают часто, слышу рекламу о слиянии РТ и Сумтела), но это не увенчались успехом...
ТВ приставки смотрешка - глючные. Приходится перезагружать их каждые 2-3 часа, т.к. начинает зависать интерфейс и пользоваться ей невозможно. Программа телепередач часто не соответствует действительности, перемотка работает некорректно - при попытке перемотать рекламу - сбивается все и возвращаешься к началу фильма...

Никому не рекомендую подключать данного провайдера. Ужасное качество услуг, недопоступимое отношение к клиенту!
Не повторяйте моих ошибок люди!

Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Частные перебои интернета,
  2. плохие тв-приставки, которые зависают,
  3. Не актуальная программа передач,
  4. Плохое отношение к клиенту,
  5. Не дозвониться в техподдержку




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

Таттелеком

Интернет провайдеры
1.5
362 отзыва
41192 просмотра
УЖАСНОЕ отношение к клиентам Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком.
Таттелеком Ответ представителя Таттелеком
четверг, 18 апреля
Здравствуйте! Договор был расторгнут по причине неоплаты услуг в течение 180 дней. На вашем лицевом счете образовалась задолженность в связи...
1

Скай Линк/Skylink

Интернет провайдеры
4.8
84 отзыва
13036 просмотров
Обновила себе интернет Обновила себе интернет – компанию, мое старое подключение уже настолько было неактуально, платить приходилось все больше и больше, а скорость была по факту все меньше и меньше. Здесь я выбрала тариф Skylink L на 40 Гб с переносом трафика на следующий месяц, ну и новый роутер сразу же там же...
Скай Линк/Skylink Ответ представителя Скай Линк/Skylink
четверг, 11 апреля
Добрый день! Благодарим, что нашли время разместить этот отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов Skylink
1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
69 отзывов
41933 просмотра
Интернет соединение По идее с течением времени качество услуг должно повышаться... Но это не про Мегафон. Качество мобильного интернет соединения стало хуже. Уверен, сотрудники Мегафон знают причину,но ни чего сделать не могут либо не хотят. Интернет просто пропадает. А плату за услугу берут чётко. Думаю дальше будет только хуже...
МегаФон Ответ представителя МегаФон
24 марта, 2024 год
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
1

Летай

Интернет провайдеры
1.5
52 отзыва
22649 просмотров
Свои ошибки не исправляют Ужасная компания. Сказали минуты с ЛЕТАЯ на летай в одном регионе не будут списываются, а они списываются.Оператор сказал, что это техническая ошибка ( ошибку исправляют три дня , кормят завтраками). Бесплатный месяц не дали и не понятно дадут ( по этому вопросу кормят завтраками 3 недели). Никому не советую
Летай Ответ представителя Летай
1 марта, 2024 год
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Сумма Телеком
«Сумма Телеком» телекоммуникационная компания, федеральный оператор связи, охватывает 15 городов России, среди них Воронеже, Липецк, Махачкала, Нижний Новгород, Орел, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург и другие города.

Интернет провайдеры

Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
8 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.4
124 отзыва
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
667 отзывов
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.7
50 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 1.2
712 отзывов
Оператор связи «Инсис»
Оператор связи «Инсис»

Рейтинг: 5
3 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
23 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
22 отзыва
Таттелеком
Таттелеком

Рейтинг: 1.5
362 отзыва