Связной отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.2 5

1913 отзывов / 335906 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасный поступок сотрудника магазина.

Ярославцева Ксения Владимировна 25 декабря, 2019 год

Отзыв о Связной по адресу Тюмень, ул.Пермякова 50б Сегодня пришла в магазин связной для покупки чехла на телефон хонор 8s. Продавец Сульдин Виктор Александрович предложил наклеить стекло и сказал что все вместе будет стоить 786 рублей. Чек отрезал половину где было указано какой товар приобретён и за сколько. Сейчас придя домой я только увидела что отрезвно и нет того что я покупала. Чек мне полностью нужно предоставить вместе... Читать отзыв Сегодня пришла в магазин связной для покупки чехла на телефон хонор 8s. Продавец Сульдин Виктор Александрович предложил наклеить стекло и сказал что все вместе будет стоить 786 рублей. Чек отрезал половину где было указано какой товар приобретён и за сколько. Сейчас придя домой я только увидела что отрезвно и нет того что я покупала. Чек мне полностью нужно предоставить вместе с телефоном и чехлом человеку. И как теперь быть. Может он мне вообще что нибудь другое пробил там на не маленькую сумму 1579 рублей. Прошу пожалуйста разобраться в этой ситуации и дать знать когда что то решите. Ранее ходили в этот магазин и чеки давали полностью. Чек прикрепляю

Связной - Ужасный поступок сотрудника магазина.

Очень отличное качество обслуживания!!!

Гость 25 декабря, 2019 год

30.08.2019 сдали телефон по страховому случаю сказали,что в течении 2 месяцев решат проблему. Прошло 2 месяца. Звоню, говорят , что нужно ждать еще месяц. Проходит еще месяц, тишина. Звоню. Говорят, что в течении двух недель телефон вернут. Прошло три с половиной недели. Тишина. Сегодня 25.12.2019. Это по вашему нормально?

Дурят в магазине

Елена 23 декабря, 2019 год

Приобрела телефон в магазине Самсунг s 10 e в рассрочку.Сдала свой прежний телефон Самсунг по акции.Мне не дали чек.4 дня юешаю прошу отдать чек.Продавец говорит не положен вам чек т.к.телефон приобретен в кредит.Также мне навязали стекло за 2500 кот.стоит 1235 и оно сыпется.И не дали симку за кот.я заплатила 300р.Страховку за 6700 не могу вернуть т.к.чека нет... Читать отзыв Приобрела телефон в магазине Самсунг s 10 e в рассрочку.Сдала свой прежний телефон Самсунг по акции.Мне не дали чек.4 дня юешаю прошу отдать чек.Продавец говорит не положен вам чек т.к.телефон приобретен в кредит.Также мне навязали стекло за 2500 кот.стоит 1235 и оно сыпется.И не дали симку за кот.я заплатила 300р.Страховку за 6700 не могу вернуть т.к.чека нет на нее.В итоге мой тел.стоит 29837 а платить за него 48070 .Прошу вернуть переплаченные мной деньги и поменять бракованное стекло и вернуть взятые сверху деньги.А также выдать чек.Краснодар.ЮМР.Елена.

Обман покупателя

Елена 22 декабря, 2019 год

В отделе Связного в г Миассе по адресу пр-т Автозаводцев, 65 21.12.2019 при оформлении рассрочки на товары сотрудницей Петуховой Верой без моего ведома была оформлена кредитная карта Альфа-банка при этом в банк передана информация о том что карта мной получила, пои этом сотрудником вообще слово сказано не было о выпуске карты. Сегодня обратившись в салон мне пояснили что карта у... Читать отзыв В отделе Связного в г Миассе по адресу пр-т Автозаводцев, 65 21.12.2019 при оформлении рассрочки на товары сотрудницей Петуховой Верой без моего ведома была оформлена кредитная карта Альфа-банка при этом в банк передана информация о том что карта мной получила, пои этом сотрудником вообще слово сказано не было о выпуске карты. Сегодня обратившись в салон мне пояснили что карта у них в магазине. Просьба разобраться в действиях сотрудника. И сообщить о принятых мерах на адрес электронной почты [email protected]

Обслуживание

Мякишева 22 декабря, 2019 год

Обслуживание мошенничество Г Тольятти Баныкина 74 цена на витрине одна в чеке другая ещё дополнительно без ведома покупателя втюхивают доп симки с услугами продавец Паламарчук

Недостатки:

Минусы

Ответ представителя Связной 22 декабря, 2019 год

Здравствуйте!
С Вами ведет беседу представитель компании "Связной".
Мы бы хотели разобраться в произошедшем. Опишите подробно ситуацию и отправьте нам информацию на адрес электронной почты [email protected]. Обязательно ответим Вам.

Детям и внукам накажу: "Не ходите в "Связной".

Фирсов В.И. 20 декабря, 2019 год

Сколько нервов потратил, сколько кровушки моей попили и сколько времени потратил. И всё это в "Связном". а в результате смартфон дважды уезжал на гарантийный ремонт (2.5 месяца) и вернулся с той же проблемой - в гарантийном ремонте отказано, нашли причину отказать. Хотя в этой проблеме моей вины нет. Скорее всего дефект изготовителя. Стою в этом салоне, как наказанный. А за... Читать отзыв Сколько нервов потратил, сколько кровушки моей попили и сколько времени потратил. И всё это в "Связном". а в результате смартфон дважды уезжал на гарантийный ремонт (2.5 месяца) и вернулся с той же проблемой - в гарантийном ремонте отказано, нашли причину отказать. Хотя в этой проблеме моей вины нет. Скорее всего дефект изготовителя. Стою в этом салоне, как наказанный. А за их улыбчивыми лицами и добрыми пожеланиями видится издевательское отношение к клиенту. Ведь добрым словом можно больно ударить. Это смотря как его преподнести.

Хамство персонала

Гость 20 декабря, 2019 год

Итак, в 13:23, 20.12.19 на Маршала Захарова 21, СПб, я приобрела телефон Хонор. Вежливая девушка сказала, что телефон со скидкой, если купить еще аксессуары. Я приобрела в довесок к телефону стекло и чехол. При чем мне сказали, что стекло клеится совершенно бесплатно. Я оплатила покупку. Девушка приклеила стекло. Два угла попал воздух и они отслоились, но она не растерялась и... Читать отзыв Итак, в 13:23, 20.12.19 на Маршала Захарова 21, СПб, я приобрела телефон Хонор. Вежливая девушка сказала, что телефон со скидкой, если купить еще аксессуары. Я приобрела в довесок к телефону стекло и чехол. При чем мне сказали, что стекло клеится совершенно бесплатно. Я оплатила покупку. Девушка приклеила стекло. Два угла попал воздух и они отслоились, но она не растерялась и сказала, что через два дня все исчезнет, на что я попросила зафоткать брак и дать мне бумагу о том, что исчезнет. Как никак стекло стоит 490 рублей защитное. Наклеить через ж*пу я и сама смогла бы.

И тут в разговор вмешался консультант молодой мужчина. Вел себя по хамски. Сняла его на фото. Пишите, вышлю фотографию. Его слова: Что ВЫ хотите? Телефон уже по акции, мы вообще не обязаны Вам стекла клеить. Пришлось объяснять ему сначала в вежливой форме, что с ним диалог никто не ведет и он не консультирует данную продажу.

Дальше было открытое хамство. И у меня сложилось впечатление, что я общаюсь с подростком в переходном возрасте.

Пожалуйста, проверяйте и обучивайте персонал, который берете на работу. И если уж клеют стекла, то пусть делают это аккуратно.

Прошу рассмотреть мое обращение. И заменить мне стекло на новый телефон.

Машенничество организованной преступной групперовкой

Ирина Э. 18 декабря, 2019 год

09.12.19 Я преобрела в салоне "Связной" три мобильных телефона 1) Honor 20 pro с учётом тред-ин за 29 990р + защитное стекло+ чехол+сим-карта Би + неизвестная услуга суммой 1 999р (пакет программ АС1) Итог: рассрочка составила 37 996р 2) IPhone 7 за 29 990р с учётом скидок (3 000р) и навязаных услуг и аксессуаров ИТОГ:31 489р 3) простейшая говорила в... Читать отзыв 09.12.19 Я преобрела в салоне "Связной" три мобильных телефона 1) Honor 20 pro с учётом тред-ин за 29 990р + защитное стекло+ чехол+сим-карта Би + неизвестная услуга суммой 1 999р (пакет программ АС1) Итог: рассрочка составила 37 996р 2) IPhone 7 за 29 990р с учётом скидок (3 000р) и навязаных услуг и аксессуаров ИТОГ:31 489р 3) простейшая говорила в пределах 700р
Второй телефон был куплен по карте "Совесть" т.к сотрудник салона меня ввёл в заблуждение уверев в том, что банк по карте "Совесть" клиентам салонов "Связной" предоставляет без процентные периуд сроком 10 месяцев. Я будучи введенная в заблуждение согласилась оформить упомянутую выше карту и ею расчиталась за покупку IPhone 7. По истичении двух суток мне позвонили из банка выпустишего карту "Совесть" и уведомили о том, что без процентные периуд составляет всего ДВА месяца, а акция для салонов"Связной" истекла 01.12.19. Пологаю, что сотрудник салона не мог не знать об этом и его действия носили умышленный характер.
Исходя из того что все сотрудники салонов "Связной" проходят обучение и в процессе работы аттестируются их действия имеют направленный характер и на противоправные действия их (сотрудников) принуждает руководство с согласия собственников ООО.
ПРИЗЫВАЮ ЧИТАЮЩИХ МОЙ ОТВЫЗ И ПОПАВШИХ В СХОЖУЮ СИТУАЦИЮ ОБРАЩАТСЯ В ОРГАНЫ СЛЕДСТВЕННОГО КОМИТЕТА РФ ПО АДРЕСУ:МОСКВА, 1-Я ФРУНЗЕНСКАЯ УЛИЦА 3а С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ПРИВЛЕЧЕНИИ СОУЧЕРЕДИТЕЛЕЙ ООО "Сеть Связной" К УГОЛОВНОЙ ОВЕТСТВЕННОСТИ ПО ФАКТАМ МОШЕННИЧЕСТВА И СОЗДАНИЮ ОРГАНИЗОВАННО ПРЕСТУПНОЙ ГРУППЕРОВКЕ.
ТАК ЖЕ ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ" РЕШИТЬ СО МНОЙ ВОЗНИКШИЙ ИНЦЕДЕНТ НА ДОСУДЕБНОМ ЭТАПЕ. Т.к покупая у Вас мобильные телефоны с расрочкой платежа на срок до 10 месяцев я реально рассчитывала на свои финансовые возможности, а в данной ситуации Вы мне не оставляете выхода как только искать защиту в компитентных Гос. органах.

Ужасная работа сотрудников,обман по полной программе!!!

Регина 16 декабря, 2019 год

Отзыв о Связной по адресу Казань, ул. Ибрагимова, д.56 Сотрудники абсолютно дают некорректную информацию по рассрочке.
1. Сотрудник включил пакет услуг за 3499,при этом сказал,что от него можно отказаться в альфа страховании,в этот же день позвонила туда , сказали ,что страховая компания вообще не знает о данной услуге.
2.Сотрудник ввел неверные данные сделал ошибку в фамилии и имени. В последствии чего нужно обращаться по адресу страховой компании менять данные ,сколько это... Читать отзыв Сотрудники абсолютно дают некорректную информацию по рассрочке.
1. Сотрудник включил пакет услуг за 3499,при этом сказал,что от него можно отказаться в альфа страховании,в этот же день позвонила туда , сказали ,что страховая компания вообще не знает о данной услуге.
2.Сотрудник ввел неверные данные сделал ошибку в фамилии и имени. В последствии чего нужно обращаться по адресу страховой компании менять данные ,сколько это времени займет неизвестно,а отказаться от страховки можно только в течении 2 недель,успею ли я это сделать неизвестно.
3.Сотрудник сказал,что этот пакет за 3499 выставляет страховая компания, после звонка в компанию она даже была не в курсе этого!!!!
4.Сотрудник сказал,что нам необходимо включить в договор 3 сим-карты билайн!!! якобы для скидки ,также условия страховой компании.
Вопрос: Как может работать неквалифицированный сотрудник и оглашать какую-либо информацию,если он некомпетентен в любых вопросах?
Также позвонила на горячую линию связного,оператор также не может дать информацию точную,по поводу возврата данного пакета!
Очень разочарована в данном магазине!

Достоинства:

Нет абсолютно никаких плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Нет гарантийного обслуживания

Гость 16 декабря, 2019 год

Купили телефон, пожилому человеку, в итоге сеть телефон не ловит, сдали на гарантийный ремонт, прождали 45 дней, на 46 день звоним на горячую линию говорят ждите, сколько не уточняют. Это не порядочная компания, нет сервисного обслуживания в течении гарантийного срока. Одни минусы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Когда компания не может выполнить гарантийное обслуживание, это не компания, а шарашкина контора

Сплошной обман!

polyanareka 16 декабря, 2019 год

Отзыв о Связной по адресу Самара, ул. Авроры дом 110 корп. 1 Магазин обманывает своих покупателей, торгуя испорченной техникой! Электронная книжка была куплена онлайн. Из Связного, меня направили в Евросеть, чтобы получить уже оплаченный товар. При вручении гаджета, консультант вытащил из уже открытой коробки электронную книгу и очень быстро показал ее. Невозможно было заметить никаких повреждений. Товар был с большой скидкой и оставался в единственном экземпляре. Уже дома решили воспользоваться книгой, проверить,... Читать отзыв Магазин обманывает своих покупателей, торгуя испорченной техникой! Электронная книжка была куплена онлайн. Из Связного, меня направили в Евросеть, чтобы получить уже оплаченный товар. При вручении гаджета, консультант вытащил из уже открытой коробки электронную книгу и очень быстро показал ее. Невозможно было заметить никаких повреждений. Товар был с большой скидкой и оставался в единственном экземпляре. Уже дома решили воспользоваться книгой, проверить, все ли функции она выполняет, включили, и оказалось, что экран был испорчен! На выключенном экране не было заметно никаких следов брака, но при включении, становилось видно, что нижняя часть экрана была разбита. Гаджет покупался в подарок, но он никуда не годился, поэтому пришлось покупать еще один гаджет в подарок, но уже в ДРУГОМ магазине. В Связном говорят, что сдать книгу невозможно. Это абсурд! Деньги пропали! Книгой невозможно пользоваться! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ приобретать товар в Связном и Евросети!

Мошенничество

123 11 декабря, 2019 год

Отзыв о Связной по адресу Астрахань, ул. Минусинская, д. 8 Продавец по имени Данияр, предложил нам в рассрочку без переплат телефон за 16990руб.,если мы подключим страховку за 4000руб. В итоге вместо 20990руб., буду платить 35000руб. и где рассрочка 0%??? Следите, чтобы вам не подключили подписку на платные приложения за 5000руб.сверху,мало в договоре, чере 14 дней они уже активируется и у вас с баланса снимут уйма денег. Вставил флешку, пока я... Читать отзыв Продавец по имени Данияр, предложил нам в рассрочку без переплат телефон за 16990руб.,если мы подключим страховку за 4000руб. В итоге вместо 20990руб., буду платить 35000руб. и где рассрочка 0%??? Следите, чтобы вам не подключили подписку на платные приложения за 5000руб.сверху,мало в договоре, чере 14 дней они уже активируется и у вас с баланса снимут уйма денег. Вставил флешку, пока я разговаривал с женой и не видел этого, видел, что была плёнка, оказывается он поставил бронь без моего согласия это ещё 1200 сверху, да я её в своём дворе за 100 рублей жене поставил у знакомого. Они ещё издеваются что уже поздно отказываться, ладно Бог все видит, кара небесная приходит постепенно ребята.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вводят в заблуждение и подключают за бешеные деньги не нужные услуги кредит 100% переплата

Ужасный магазин!

Евгений 11 декабря, 2019 год

Отвратительное место! Сотрудники врут, грубят! Абсолютно некомпитентные! В магазине сплошной бардак! Имел неосторожность купить там телефон. Оказался с заводским браком. Магазин деньги вернуть отказывается. Набегался по Роспотребнадзорам, делал независимую экспертизу, теперь предстоит суд... В общем, не советую повторять мои ошибки и посетить другой магазин;)

Не берите допы

Илья 9 декабря, 2019 год

Пытаются навязать беспонтовые услуги за неадекватные деньги. Спасибо ребята, я не ***, стеклышко я могу и с Китая заказать и сам его поклеить. Хватит зарабатывать на наивных людях!

Купили смартфон Самсунг Гэлакси J2

Мария 9 декабря, 2019 год

Отвратительное отношение продавцов к покупателям, втюхивают якобы бесплатные сим-карты по 300 руб.в чеке, при покупке стекла, продавец поинтересовался "Наклеить?", при этом не предупредив, что это платная услуга в 500 руб. Они просто обязаны предупреждать, и о сим-картах, и о платных доп.услугах! Просто некомпетентные продавцы, жаждущие наживы. Ну и пожалуйста! Всем знакомых, коллег и друзей оповестила об этом, на что все... Читать отзыв Отвратительное отношение продавцов к покупателям, втюхивают якобы бесплатные сим-карты по 300 руб.в чеке, при покупке стекла, продавец поинтересовался "Наклеить?", при этом не предупредив, что это платная услуга в 500 руб. Они просто обязаны предупреждать, и о сим-картах, и о платных доп.услугах! Просто некомпетентные продавцы, жаждущие наживы. Ну и пожалуйста! Всем знакомых, коллег и друзей оповестила об этом, на что все сказали в Связной ни ногой, ну их на х....! Руководству как частый покупатель посоветовала бы проинструктировать персонал, иначе скоро придется сокращать штат из-за ненужности

Недостатки:

одни минусы. Сплошной развод. Больше ни ногой!

Все плохо!!!

Гость 7 декабря, 2019 год

Отдал телефон на ремонт по полной гарантии (замена стекла). Промурыжили больше 100 ДНЕЙ, пока не написал жалобу. Через 10 дней всё таки вернули. По чеку поставили новое оригинальное стекло. Через две недели вся поверхность стекла поцарапалась. КОРОЧЕ, ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН!!!

Ейск. Связной. Развод.

Гость 3 декабря, 2019 год

Связной разводит своих клиентов, в особенности этот магазин на Свердлова, впаривают ненужный хлам за оверпрайс, при покупке техники и аксессуаров требуют ваши данные, например такие как паспортные данные и номер телефона,а потом гадай зачем, потом кредиты и симки с долгами появляются. Если не хотите проблем, то никогда не связывайтесь.

Взяла сломанный телефон в кредит, значит...

Екатерина 2 декабря, 2019 год

02.11.19 в городе Тольятти в магазине "Евросеть" на Карла Маркса 65, я взяла Iphone 6S в кредит, но он оказался сломанным. Консультант мне посоветовал взять телефон этот домой и поставить на зарядку(вдруг включится), если не включится придти на следующий день и обменять его, ну я и взяла. В итоге, сегодня 02.12.19 телефона до сих пор НЕТ, теперь спустя месяц они... Читать отзыв 02.11.19 в городе Тольятти в магазине "Евросеть" на Карла Маркса 65, я взяла Iphone 6S в кредит, но он оказался сломанным. Консультант мне посоветовал взять телефон этот домой и поставить на зарядку(вдруг включится), если не включится придти на следующий день и обменять его, ну я и взяла. В итоге, сегодня 02.12.19 телефона до сих пор НЕТ, теперь спустя месяц они говорят, что надо отправлять на проверку качества, хотя телефон был распакован В ИХ ПРИСУТСТВИЕ. Директор Анастасия данной точки не выходит на связь и прячется, ссылаясь на то, что у нее вечные конференции. Я просто в шоке. Может, кто нибудь сможет мне помочь...

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Консультанты вечно ничего не знают, директор не хочет идти на контакт, вынуждая идти на крайние меры решения этого вопроса.

НАГЛОСТЬ ПРОДАВЦА

[email protected] 1 декабря, 2019 год

cегодня обратилась в Связной в Юбилейном в 3 мкр.с просьбой помочь разблокировать телефон (включилась функция для слепых) уже неоднократно было и я справлялась всегда сама! Но сегодня телефон не реагировал на прикладывание пальца! И в то мгновение когда я передавала телефон девушке, он включился! Реакция девушки повергла в шок-Т.К.телефон побывал у нее в руках я должна оплатить ее услугу!... Читать отзыв cегодня обратилась в Связной в Юбилейном в 3 мкр.с просьбой помочь разблокировать телефон (включилась функция для слепых) уже неоднократно было и я справлялась всегда сама! Но сегодня телефон не реагировал на прикладывание пальца! И в то мгновение когда я передавала телефон девушке, он включился! Реакция девушки повергла в шок-Т.К.телефон побывал у нее в руках я должна оплатить ее услугу! В споре она согласилась что ничего она не делала с телефоном! Но тк везде камеры я обязана ей оплатить! 99 РУБЛЕЙ!ЗА НЕОКАЗАНУЮ УСЛУГУ! бЕЗОБРАЗИЕ! Я оплатила! бЕЗ ЧЕКА! Руководство СВЯЗНОГО! Что скажете?

Ужасное отношение к покупателям

Александра 1 декабря, 2019 год

Купили ребёнку телефон 9.11.2019в г.Чехов,когда приехали домой обнаружили что телефон не исправен,т.к.мы живём в Пущино то обратились с этой проблемой в Связной нашего города,у нас забрали телефон на экспертизу (при этом нам не дали ни какого другого телефона на то время пока наш находится на экспертизе)и сказали что нам позвонят когда всё выяснят в течение 20 дней.Звонка не последовало и... Читать отзыв Купили ребёнку телефон 9.11.2019в г.Чехов,когда приехали домой обнаружили что телефон не исправен,т.к.мы живём в Пущино то обратились с этой проблемой в Связной нашего города,у нас забрали телефон на экспертизу (при этом нам не дали ни какого другого телефона на то время пока наш находится на экспертизе)и сказали что нам позвонят когда всё выяснят в течение 20 дней.Звонка не последовало и 30.11.2019г.пошли со всеми документами в магазин г.Пущино но оказалось что он закрыт,позвонили на горячую линию и нам сообщили что возврат или обмен будет производится в г.Серпухов ул.Чернышевского 23А . Через ваш сайт мы заказали такой же телефон,у них он был в наличии, мы приехали по выше указанному адресу в 19.30 чтобы забрать телефон на что нам продавец сказал что у него была инкасация и денег у него на возврат нет,а телефон он не может нам отдать пока не сделает возврат,а затем его его пробьет заново так как это другой телефон с другим штрих кодом. И предложил нам приехать 1.12.2019 и тогда он сделает возврат. Из этого следует вопрос кто нам оплатит проезд за бесполезную езду туда и обратно и когда нам вернут деньги или новый исправный телефон? Отношение ужасное к покупателям!!!

ужасное отношение к покупателю!

Роман 29 ноября, 2019 год

приобрёл телефон ZTE blade v9,через 40 дней он просто выключился и всё,отнес в салон для гарантийного ремонта,откуда его отвезли в сервисный центр,где вернули к заводским настройкам и на следующий день отправили обратно в салон....,после неоднократных обращений в службу поддержки мне только на 45й день гарантийного ремонта сообщили,что аппарат более месяца лежит в салоне,о чём никто не соизволил поставить меня в... Читать отзыв приобрёл телефон ZTE blade v9,через 40 дней он просто выключился и всё,отнес в салон для гарантийного ремонта,откуда его отвезли в сервисный центр,где вернули к заводским настройкам и на следующий день отправили обратно в салон....,после неоднократных обращений в службу поддержки мне только на 45й день гарантийного ремонта сообщили,что аппарат более месяца лежит в салоне,о чём никто не соизволил поставить меня в курс,вопреки убеждениям на сайте "связного" о том,что должна поступить смс,на вопросы к сотрудникам салона ответили,что никому,ничего не должны! ужасное отношение к покупателю! никому не рекомендую связываться с данной компанией!

Возврат денег

Гость 29 ноября, 2019 год

Компания Евросеть- связной объединилась. 27.111.2019 я решила положить через салон сотовой связи положить деньги на карту совесть, без процентов. Обратилась в салон связи, мне дали чек. О том что у них сбой в системе ни кто не сообщил. На следующий день деньги не поступили. Я обратилась в колл центр, мне сообщили,что у них сбой и я могу вернуть деньги в... Читать отзыв Компания Евросеть- связной объединилась. 27.111.2019 я решила положить через салон сотовой связи положить деньги на карту совесть, без процентов. Обратилась в салон связи, мне дали чек. О том что у них сбой в системе ни кто не сообщил. На следующий день деньги не поступили. Я обратилась в колл центр, мне сообщили,что у них сбой и я могу вернуть деньги в любом салон сотовой связи связной или Евросеть. Когда я обратилась, оказалось что к них в кассе нет денег и из семнадцати тысяч рублей они могут вернуть только две тысячи рублей. Я снова позвонила в колл центр и мне пообещав найти салон сотовой связи в котором мне вернут деньги. Не перезванивают. При повторном обращении в салон сотовой связи в тц Европейский, в дневное время, мне снова сообщили, спустя 20-Ти минутной проверки касса, что денег нет. В колл центре говорят, что сбой ещё не устранен, в салонах продолжают принимать деньги. Второй день в колл центре мне подбирают салон для возврата денег.

Люди ничего не берите в Связном, обманывают по чёрному. Филиал на Дмитровском ш 98, .

Шильниковский Николай Прокопьевич 29 ноября, 2019 год

Купил смартфон Galaxy A10 на Дмитровском ш98 по акции за 9990р но в эту цену входит защитное стекло и кейс книжка но мне обманным путём навязали 4 симки за 1200руб + 999р приклеить стекло в итоге я заплатил 11249 р, через 2 недели Билайновские симки 3 шт заблокировали, осталась симка Мегафона. Вот так разводят нас пенсионеров в Связном. Флэшка 32GB... Читать отзыв Купил смартфон Galaxy A10 на Дмитровском ш98 по акции за 9990р но в эту цену входит защитное стекло и кейс книжка но мне обманным путём навязали 4 симки за 1200руб + 999р приклеить стекло в итоге я заплатил 11249 р, через 2 недели Билайновские симки 3 шт заблокировали, осталась симка Мегафона. Вот так разводят нас пенсионеров в Связном. Флэшка 32GB стоит у них 899р, ура приехали. На душе стало мерзопакостно. Продавец Угрюмов Александр Васильевич.

Достоинства:

Сначала был доволен а когда понял что это развод пожиже, упал восадок.

Недостатки:

Плохо приклеили защитное стекло, боюсь что отвалится.

Ремонт по доп гарантии

Гость 29 ноября, 2019 год

Сдала телефон honor 10 по дополнительной гарантии 07.07.2019 код авторизации 305305133, телефон 89850009628. 06.09.2019 был 90 день и должны были вернуть телефон. Но компания поменяла в этот день статус, что аппарат направлен в сервисный отдел. И с того момента ничего не поменялось. На все вопросы о местонахождении телефона и о том когда же наконец то мне его вернут-ответа связной дать... Читать отзыв Сдала телефон honor 10 по дополнительной гарантии 07.07.2019 код авторизации 305305133, телефон 89850009628. 06.09.2019 был 90 день и должны были вернуть телефон. Но компания поменяла в этот день статус, что аппарат направлен в сервисный отдел. И с того момента ничего не поменялось. На все вопросы о местонахождении телефона и о том когда же наконец то мне его вернут-ответа связной дать не может, равно как и страховая ВТБ. Телефон сам работает, заменить нужно было лишь заднюю крышку, но в ремонте было отказано, выяснить путем телефонных переговоров почему отказано не удалось, так как связной и ВТБ обвиняют друг друга! Делала не однократно запросы, на которые по словам специалистов ответ даётся в течении 3 дней, но прошел уже месяц и ответов не поступило! Ситуация уже вышла за все рамки разумного, завтра пойду писать заявление и жалобы! Подобное отношение компаний к своим покупателям ужасно! Более никогда не обращусь в эту компанию, и уж тем более не буду приобретать доп гарантии, за которую цена была уплачена, но по факту даже заменить заднюю крышку не смогли!

Показать 1 ответ

...Вы реально так хотите работать??

Гость 28 ноября, 2019 год

История покупки
Искал телефон, так как хотел "обналичить бонусы"
Уточнил - сколько их можно списать - сказали, что до почти все на любые продукты известного корейского бренда..и тут началось
1. Хотел просто купить - только на заказ
2. в одном городе- эту модель не привезем
3. Москва- ответ - есть на Киевской..ну ок- заказал
4. Звонок от СВ - нет на Киевской, увы..но есть... Читать отзыв История покупки
Искал телефон, так как хотел "обналичить бонусы"
Уточнил - сколько их можно списать - сказали, что до почти все на любые продукты известного корейского бренда..и тут началось
1. Хотел просто купить - только на заказ
2. в одном городе- эту модель не привезем
3. Москва- ответ - есть на Киевской..ну ок- заказал
4. Звонок от СВ - нет на Киевской, увы..но есть в м.Люблино..уже хуже - но заказал
Почему не Троицке или там - в Нахабино!?? или в Твери?? В центре же нет Связного..или есть??
5. Приехал в Люблино ( да, не посмотрел адрес по СМС) а там - ой , у нас нету ..а это адрес не наш...это вообще- Мега на белой даче.. я- ЧТО!,??
6. Предложили вариант - м. Новогиреево - есть один! Еду
7. в салоне у м. Новогиреево - "можем списать только 30% бонусов на эту модель"
Я- №;"№№;!?!?!?!!?!?!?№А
Позвонил в Горячую Линию - да так, все ...а мы не знаем где Люблино , мы не в Москве и тд..
...Проклинал весь день!! и сейчас не могу остановиться
Не хотите нормально работать - ну так не работайте!

Купил телефон хонор 8$

Гость 27 ноября, 2019 год

Г. Уфа на остановке максат магазин связной Купил телефон хонор 8$ продали сломанный заметил что сенсор тормозит только дома пришёл через 1час сказали что надо на экспертизу отправлять. Продавцы ещё так нагло говорит начали.

Достоинства:

Нету.

Недостатки:

Плохое общение, обманывают,продажа бракованного телефона.

Ребенок без подарка

Гость 27 ноября, 2019 год

Купили планшет в Связном г.Южноуральск, дома разглядели, что экран мерцает. Через час были уже в магазине. Деньги не варачивают, в замен другой не дают, отправляют на проверку 25 дней, а ребенок без подарка Бред какой то. Продавцы мямлят, внятного ответа не дают, где их набирают,,,,

Ответ представителя Связной 27 ноября, 2019 год

Здравствуйте. Мы хотели бы разобраться в произошедшем, но для этого в Вашем отзыве недостаточно данных. Просим прислать на наш электронный адрес [email protected] подробное описание произошедшего со ссылкой на эту публикацию.

владимир гость

Гость 25 ноября, 2019 год

12.11 в связном приобрел телефон в кредит. Ипатово ул.Гагарина 102 .ПРОДАВЕЦ ОЗЕРЯНСКАЯ ИРИНА изначально дала ложную информацию.В итоге переплата больше 5000 рублей.На все вопросы хамское отношение.БОНУС ЗА ПОКУПКУ перевела на свой телефон.На вопрос почему она это сделала получил ответ от начальника Булычевой Елены ( там всего то было 6 рублей).Такое сложилось впечатление что там весь коллектив воры.Хотел вернуть... Читать отзыв 12.11 в связном приобрел телефон в кредит. Ипатово ул.Гагарина 102 .ПРОДАВЕЦ ОЗЕРЯНСКАЯ ИРИНА изначально дала ложную информацию.В итоге переплата больше 5000 рублей.На все вопросы хамское отношение.БОНУС ЗА ПОКУПКУ перевела на свой телефон.На вопрос почему она это сделала получил ответ от начальника Булычевой Елены ( там всего то было 6 рублей).Такое сложилось впечатление что там весь коллектив воры.Хотел вернуть телефон или обменять на планшет.Ответили что товар возврату не подлежит и при этом не дали никакого вразумительного обьяснения кроме( вы же лекарство в аптеку не возвращаете).Всем буду говорить чтобы обходили стороной Связной

Недостатки:

- 10

сплошной обман

Ирина 24 ноября, 2019 год

Отзыв о Связной по адресу Новозыбков, ул первомайская д 26 Покупала телефон за наличный расчет уточнила какая будет скидка при покупке телефона если сдать старый , и что мне доп услуг и аксессуаров не надо ,только телефон, продавец о сумме умолчал сказала что сначала надо оформить в итоге 2 сим карты +страховка на 3 мес объясняя что это по акции, вы за это не платите, чек сложила и... Читать отзыв Покупала телефон за наличный расчет уточнила какая будет скидка при покупке телефона если сдать старый , и что мне доп услуг и аксессуаров не надо ,только телефон, продавец о сумме умолчал сказала что сначала надо оформить в итоге 2 сим карты +страховка на 3 мес объясняя что это по акции, вы за это не платите, чек сложила и подколола к гарантии когда дома уже все таки развернула чек ,то обнаружила 300 руб сим+533 руб страховка если все таки решите посетить магазин и вас будет обслуживать продавец Атрошенко Т А будьте внимательны и бдительны и если вы покупаете за наличку не подписывайте никаких документов,или хотя бы прочтите что подписываете.

Некомпетентные продавцы

Гость 21 ноября, 2019 год

Отзыв о Связной по адресу Орехово-Зуево, ул. Ленина, 14 Пришла я в салон магазин Связной Якутск, Якутск г, Ленина пр-кт 14 пом 20. Мне был необходим планшет Fpple стоил. в районе 60 тысяч сразу взять я не могла предложили кредит оформить. согласилась но продавцы уточнили что для этого мне необходимо взять еще 2 аксессуара согласилась. в итоге получилось в районе 70 тысяч. При оформлении кредита мне сказали что идет... Читать отзыв Пришла я в салон магазин Связной Якутск, Якутск г, Ленина пр-кт 14 пом 20. Мне был необходим планшет Fpple стоил. в районе 60 тысяч сразу взять я не могла предложили кредит оформить. согласилась но продавцы уточнили что для этого мне необходимо взять еще 2 аксессуара согласилась. в итоге получилось в районе 70 тысяч. При оформлении кредита мне сказали что идет акции при покупке я получаю планшет за 1 рубль. в итоге на все заняло времени более 2х часов я опаздывала н а работу. кредит одобрил один банк Тинькофф Банк я согласилась. стала расспрашивать у продавца на какой срок сказала на 3 года ну думаю хорошо, спрашиваю какая сумма 4200 в месяц ну думаю ладно, спрашиваю какой процент не отвечает стоит сопли жует подошел другой продавец и стал в резкой форме торопить с оформлением в итоге процент идиотка продавец мне так и не сказала а после того ка нас дергали и торопили я сбилась с мысли. оформили кредит подхожу на кассу забирать товар мне заявляют что по акции планшета за 1 рубль нет и предлагают взять за 1000 рублей я естественно отказываюсь. забрала товар бегом на работу так как потеряла 4 часа времени. после работы приезжаю домой стала спокойно рассматривать договор кредитный и в этот момент мне захотелось покончить жизнь самоубийством так как по итогу за это я должна была заплатить 151 000 рублей за 3 года! Сейчас прошло уже 4 года кредит выплачен но планшет оказался мне бриллиантовый.

Достоинства:

нет

Недостатки:

некомпетентность обман

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 1913 отзывов