Банк Г***о! - Отзывы о ВТБ 24

ВТБ 24
Отзыв написан 7 февраля, 2022 год 59 просмотров
Здравствуйте, 4 февраля 2022 года служба безопасности банка заблокировало мобильное приложение при переводе 700 тысяч рублей на счёт Сбербанка. Я сейчас территориально нахожусь за пределами России, при обращении на горячую линию оператор не смогла оказать помощь в разблокировке, повторяя одно и тоже что Вам нужно обратиться лично в отделение банка, на мой ответ что я не имею возможности прилететь из Вьетнама только для личного присутствия в банк для разблокировки оператор ответила что не может помочь, ссылаясь на свою некомпетентность, при повторном звонке не горячую линию всё повторилось. Уже много лет являюсь клиентом банка ВТБ и такой случай уже повторный, но при первом случае в 2018 году была в России и по этому было проще но тоже остался негатив, даже хотела закрыть счёт из-за потраченных нервов. Удивляет отношение к клиентам, нет индивидуального подхода разговариваешь с оператором как с роботом, ответ один ни чем помочь не можем обращайтесь в отделение банка. Заблокировали мой основной счёт более 3 миллионов рублей - это как назвать??!! Потрачено много нервов и денег за мобильный банк и звонки из-за границы на горячую линию!!!

С уважением,
Курпасова Юлия Николаевна





Комментарии к отзыву

А1 24 марта, 2022 год
Тут банк поступил верно, т.к. неизвестно звонит ли держатель карты или мошенник


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

1

БЖФ Банк

Банки
4.8
27 отзывов
1391 просмотр
Подключила биометрию Подключила биометрию, долго думала нужна или нет, решила подключить. Думала что процедура займет гораздо больше времени, но все оказалось быстрее. Сотрудница банка досконально все объяснила, взяла согласие на передачу в ЕБС
БЖФ Банк Ответ представителя БЖФ Банк
понедельник, 13 мая
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем Банке. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем Банке вызывает у...
ВТБ 24
Коммерческий банк ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В число банковских услуг входят выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады и многое другое. На сегодняшний день банковская сеть состоит из более... подробнее

Банки

Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 4.9
97 отзывов
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 4.8
2700 отзывов
Почта Банк
Почта Банк

Рейтинг: 2.2
818 отзывов
Банк Ozon
Банк Ozon

Рейтинг: 4.3
32 отзыва
Тинькофф Авто
Тинькофф Авто

Рейтинг: 5
5 отзывов
ООО «Банк Раунд»
ООО «Банк Раунд»

Рейтинг: 4.5
11 отзывов
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
107 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
133 отзыва
Свой Банк
Свой Банк

Рейтинг: 4.7
3 отзыва