› › ›

Владимир Отзыв написан 6 октября, 2022 год 26 просмотров

В ВТБ у меня был накопительный счет, открытый онлайн в приложении. Картой я не пользовался, покупок не совершал, переводов не делал, счет использовался только как накопительный. 29.09.2022 пришло смс о том что, ЛК заблокирован. Позвонил в поддержку, сказали нужно идти в отделение с паспортом. Придти в отделение смог только 01.10.22. Оказалось, что ЛК заблокировпн в связи с подозрительной активностью. При выяснении обстоятельств, оказалось, что с моего счета были совершены 10 операций перевода по 4500 р неизвестному мне лицу на общую сумму 45000 р. В отделении какую либо помощь и консультативную информацию предоставить не смогли. Сотрудница, представилась как старшей по офису, но общение проходило как будто со стажером, человек не компетентен, разговаривала грубо, несдержано с пренебрежением, не пыталась решить мой вопрос и войти в положение, все время повторяла освободить место и решать свой вопрос по горячей линии, якобы банк согласно постановлению ЦБ не может отменять операции перевода и если меня что то не устраивает мне свои претензии надо отнести в ЦБ. Принять письменное заявление на отмену операций отказалась, сказала идите в полицию и пишите заявление на мошенические действия со стороны третьих лиц. Оставил заявление по горячей линии на отмену операций перевода, так как не совершал вышеуказанных переводов, и возврат средств. Обещали рассмотреть в течении недели и дать ответ. Неприятные впечатления от того, что такое могло произойти в банке, входящим в первую десятку. Что в офисе, что в поддержке настаивали на том, что я якобы возможно передал данные карты пин и cvc коды неизвестному лицу и надо писать заявление в полицию чтоб нашли мошенников (что их искать то?! есть чек о проведении перевода по системе сбп в котором указан номер счета банка получателя, фио лица, номер телефона...) , так мне мошенники не важны, мне деньги надо вернуть, а сотрудники банка настаивали, что нужно писать заявление в полицию, что они этим занимаются (с трудом представляю как полиция отменит банковский перевод и вернет мне деньги). Я даже карту с момента получения никогда с собой не носил, не расплачивался ей, счет был открыт только как накопительный и за всю историю по нему не совершалось никаких операций, кроме капитализации процентов. При блокировке даже не сообщили что у меня были списания. Интересна работа службы безопасности, которая лишь после 10 перевода по 4500 р одному и тому же лицу в короткий промежуток времени, решила все таки заблокировать ЛК. В полиции оперативник сообщил, что такое случается довольно часто только нигде это не афишируется, "взламывают" и списывают деньги, а сотрудники банка пытаются переложить вину на клиента и расследование навязывают полиции. Рекомендовали, если не вернут деньги, обратиться с заявлением в прокуратуру и ЦБ. Убедился в том, что ты нужен банку, когда ты приносишь в него деньги, а когда у меня пропали денежные средства ( не по моей вине) банк всячески пытается устраниться от этого.
По результатам проверки напишу еще отзыв.
В Тинькове ситуация была примерно таже, без моего ведома списали денежные средства, решилось все по телефонному звонку, в течении двух дней денежные средства были возвращены, принесены извинения.

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

Сплошной минус в работе сотрудников

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Почта Банк

Банки

2.2

818 отзывов

79174 просмотра

Супер банк по введению в заблуждение и обману! В "Почта банке" умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день , спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть 640 940 рублей, за место взятых...

Банк Ozon

Банки

4.3

32 отзыва

747 просмотров

Поначалу не воспринимала всерьез, а зря Озон как полноценную альтернативу другим банкам я открыла для себя недавно. А оказывается у них не только карта есть, но и другие банковские продукты. Так как наверное 70% всех покупок я совершаю на Озоне, то конечно мне удобно, чтобы деньги лежали в их же банке, чтоб были скидки и остаток...

Тинькофф Авто

Банки

5 отзывов

165 просмотров

Отличный сервис (за некоторыми исключениями) Жаль что работает пока только на юге, москвичи в пролете. Придется лететь за машиной в Минводы, как я. Ну или куда вам удобнее, поддержка сориентирует. В остальном эмоции только положительные. Четко сработал менеджер, быстро подготовил договор и счет. Платил за бронь 10 тыс, затем переводил с карты тинькофф предоплату. Haval...

ООО «Банк Раунд»

Банки, Москва, Рублевское шоссе, д. 28

4.5

11 отзывов

2731 просмотр

Каждый клиент для них на вес золота В банке Раунд ценят каждого клиента, за несколько посещений офиса это поняла на 100%. Да и в поддержке тоже хорошие специалисты работают, вежливые, обходительные. Меня интересовал зарплатный проект, поэтому и ходила несколько раз. Сейчас уже все оформили, карточки сотрудникам раздали. Деньги все получают вовремя, а некоторые уже успели и кредиты...

Sravni.ru

Банки

2.8

107 отзывов

48057 просмотров

Удобный и полезный сервис. Пользуюсь этим сервисом давно и успешно. Покупаю через (sravni.ru) полисы Осаго для всех авто в семье, информативный и полезный сайт. Оформление и оплата быстрая и почти сразу приходит на почту полис. Советую всем, удобно, быстро, выгодно.

Тинькофф Бизнес

Банки

4.9

133 отзыва

4485 просмотров

К ИП захотела и бухгалтерию С этого года у меня увеличился доход. Я перестала одна справляться. Наняла троих сотрудников. И еще собиралась поискать штатного бухгалтера. Хорошо, что не поторопилась с этим. Когда открываешь ИП у Тинькоффа, можно сразу заказать бухгалтерское обслуживание. Оно профессионлаьное, и не так дорого обходится.Сейчас у меня рублевый счет. Туда капают деньги,...

КПКГ "СимбирскЗаймСбережения" г.Ульяновск

Банки

81 отзыв

1734 просмотра

Все отлично Пришла по рекомендации сестры в декабре 2022 г., меня консультировали по условиям кредита и решила оставить заявку на получение денег. До сих пор нахожусь с вами и всегда выручаете в сложных ситуациях. Всех благ и удачи.

Свой Банк

Банки

4.7

3 отзыва

106 просмотров

Сам пользуюсь дебетовой картой от Свой банк Сам пользуюсь дебетовой картой от Свой банк, а вот сестра недавно заказала кредитку этого же банка. Ей тоже нравятся условия, там по карте 120 дней беспроцентный период. У меня же кэшбек на покупки, бесплатное обслуживание и выпуск тоже был совершенно бесплатным. Плюс в том, что доставляют не только в крупные...

Транскапиталбанк

Банки

4.8

86 отзывов

8156 просмотров

Быстрое и качественное обслуживание Бывают очереди, но это собственно как и везде. А так сотрудники стараются быстро обслужить. Особенно хочу выделить сотрудницу Анну, оказала мне профессиональную помощь по поводу моего счета, хороший специалист

Совкомбанк

Банки

4.8

2699 отзывов

68608 просмотров

Школа Юного Банкира Совкомбанк обучает детей финансовой грамотности.В наше время финансовой грамотностью владеют далеко не все взрослые, не говоря уже о детях . Для детей Совкомбанк организовал Школу юного банкира с учебными программами по финансовой грамотности для детей разных возрастов. Посещение такой школы онлайн и абсолютно бесплатное.

СКБ-Банк

Банки

4.7

23 отзыва

6026 просмотров

Часто обращаюсь за кредитом Привыкла решать финансовые вопросы самостоятельно, не обращаясь к друзьям или родственникам. Поэтому, если мне нужны срочно деньги, я сразу иду в банк Синара. Я тут брала кредит не раз. Привлекает простота оформления, которая четко выстроена. Кидаю запрос на сайте, получаю одобрение, через время и могу договориться о доставке карты или...

Банк Синара

Банки

4.5

11 отзывов

547 просмотров

Взяла кредит 0% Взял кредит в Синара банка. Кредит 0%, с услугой гарантии ставки. Условием было оформление кредита от 4 лет. Мне, в принципе, подходило. Там еще есть несколько условий, которые надо соблюдать. Карту мне доставили домой. Если честно, не ожидала, что есть такая услуга. Буду стараться соблюдать условия по кредиту, чтобы мне...

ВТБ Банк

Банки

2.8

40 отзывов

7873 просмотра

Банк ВТБ: Как корпоративное бездушие разрушает жизни Введение Эта история начинается в 2009 году и продолжается до сегодняшнего дня, демонстрируя не только безразличие, но и злоупотребление полномочиями сотрудников банка ВТБ. Откровенно нарушая права гражданина, банк скрывает преступные действия своих сотрудников, что требует пристального внимания общественности и компетентных органов. Начало проблемы: фрилансер против сотрудника службы безопасности В 2009 году я выполнял...

Тинькофф Кредит наличными

Банки

4.8

62 отзыва

16505 просмотров

Условия устраивают, большего не надо Вот почему сейчас везде такие высокие проценты по кредитам?! Из вариантов, как уменьшить проценты, нашли только кредит с залогом жилья или машины. Машины у нас нет, а вот квартира есть. Оформили такой. Проценты действительно оказались ниже, чем при обычном кредите, хоть на переплате немного сэкономили. А так, вполне адекватные условия

Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

Кредиты

4.9

497 отзывов

74235 просмотров

Все честно и оперативно Из за плохой кредитной истории и отказов банков я искал, где взять частный займ наличными, потому что мне срочно нужны были деньги и сумма совсем не маленькая. Я обратился к услугам частного инвестора (Правикова Дениса Витальевича) и очень остался доволен результатом. Мне он дал после проверки 800 тыс руб и...

Ответ представителя Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

четверг, 16 мая

Добрый день, Иван. Несмотря на то, что запрашиваемая Вами сумма, как Вы сами говорите «была немалая», мы сделали все для...

Тинькофф Партнеры

Банки

5 отзывов

262 просмотра

Монетизация для Telegram канала Искал возможности монетизации для своего Telegram канала, о финансах и инвестициях. Канал только начинаю развивать, помимо размещения платных постов, рассматривал альтернативные варианты. Как вариант попробовал партнерскую программу Тинькофф, платят за размещение в моем канале ссылок на инвестиционные продукты Тинькофф. Платят % с каждой продажи, по моей реф ссылке. Аудитория воспринимает...

Банки.ру

Банки

4.1

783 отзыва

68985 просмотров

Банки. ру - «маркетплейс», которому нельзя доверять. Банки. ру - «маркетплейс», которому нельзя доверять. Пришло время покупать полис осаго. Покопавшись в интернете, сравнив предложения, остановился на Банки. ру. Сделали расчет, да еще и предложили сертификат Озон на 1000 р. Хм, неплохо думаю. Вечером позвонила девушка, расписала как у них все классно, надо оплачивать до 12.04.2024 плюс еще и сертификат дадим...

Ответ представителя Банки.ру

четверг, 16 мая

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пришлите номер вашего обращения в ответном комментарии, пожалуйста. Постараемся ускорить решение вопроса и помочь вам...

БКС "Мир инвестиций"

Банки

4.8

240 отзывов

13084 просмотра

Нагло и цинично списывают деньги со счетов клиентов В инвестиционной компании "БКС Мир Инвестиций" у меня открыт брокерский счет с тарифом "Трейдер", согласно которому отсутствует ежемесячная комиссия при отсутствии сделок. В последние два месяца я не совершал никаких сделок, на 11 апреля в 10-15 у меня на счете было 144.18 рублей, однако в этот же день мне пришло...

Ответ представителя БКС "Мир инвестиций"

вторник, 14 мая

Добрый день, Александр. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший...

Тинькофф банк

Банки

4.2

608 отзывов

43117 просмотров

Нет офисов для бизнеса и это стало проблемой Ну что сказать, ну в Тинькофф нет офисов даже для бизнеса...Обычно что офисов нет это плюс, но у меня было и минус. Был после операции на глаза и мне было бы удобнее если бы человек был и офис и за меня работу делали пока зрение восстанавливается.. Ну а так в...

ЗАО "УМУТ"

Банки

1 отзыв

50 просмотров

Мошенники ЗАО "УМУТ" Выставили на продажу экскаватор, позвонил человек, представился Азамат Асанбеков +79232163809, [email protected] зам.директора Кыргызской компании ЗАО “УМУТ”. Сказал, что заходят на подряд в Тайшет на строительство алюм. завода и им интересна наша машина. Предложил такой вариант: оценщик из их банка Кыргызский инвестиционно-кредитный банк приезжает и осматривает технику. В случае, если оценочная...

ВТБ 24

Банки

1.6

237 отзывов

36869 просмотров

2 шведские семьи Задолбали с сериалом 2 семей По отношению к другим банкам эта реклама вызывает:негатив, и подоплека автоматом просматривается далеко другая. Пример: муж встречает и провожает жену своего друга, потом еще нерусково туда вовлеки, якобы рис готовить, но самое что поганое это их ла-ла-ла, да не может нормальный мужик так петь.

БЖФ Банк

Банки

4.8

27 отзывов

1391 просмотр

Подключила биометрию Подключила биометрию, долго думала нужна или нет, решила подключить. Думала что процедура займет гораздо больше времени, но все оказалось быстрее. Сотрудница банка досконально все объяснила, взяла согласие на передачу в ЕБС

Ответ представителя БЖФ Банк

понедельник, 13 мая

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем Банке. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем Банке вызывает у...

Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Банки

4.9

231 отзыв

27860 просмотров

2 года без процентов! Не смогла пройти мимо предложения по кредитной карте 2 года без процентов) мне понравилось, что оформление происходит онлайн. И одобрение приходит быстро, я запросила сумму 200к - одобрили через пару минут. Все условия прочитала прямо на странице с оформлением, поэтому два года льготного периода я не потеряла. Обязательные платежи минимальные,...

Школа Юного Банкира

Банки

37 отзывов

923 просмотра

Финансовая грамотность с Халвенком. Вместе с собственной картой Совкомбанка Халвенок мой сын получил отличную возможность обучаться финансовой грамотности! Для этого я зарегистрировала сына в отличном проекте от Совкомбанка - школа юного банкира. Это увлекательные курсы по финансовой грамотности в простой доступной форме.

Детская карта "Халвёнок"

Банки

4.9

96 отзывов

1914 просмотров

лучшая карта для детей и их родителей Халвенок Каждый ребенок желает иметь карманные деньги, а еще лучше банковскую карту. Выбор нашей семьи -Халвенок от Совкомбанка. Очень довольны и я и сынишка: при покупках кэшбэк, бесплатное обслуживание, контроль за расходами в приложении и на остаток средств но карте начисляется процент. Хорошо что сам ребенок не...

Ответ представителя Совкомбанк

четверг, 16 мая

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть...

Пенсионный фонд ВТБ Москвы

Банки

4.9

58 отзывов

3019 просмотров

Могу всем посоветовать думать о пенсии уже сейчас. Сомневаюсь, что страховая пенсия от государства будет большой - сколько ни работай, хорошую пенсию можно получить только с надбавками при особых условиях. В НПФ ВТБ пришел еще в 2014 году, уже накопилась хорошая сумма, которая и дальше увеличивается. Надеюсь, что в 60 лет начну получать дополнительную пенсию помимо государственной. Обмана...

Долями – сервис, который позволяет оплачивать повседневные покупки в интернет-магазинах частями

Банки

4.7

66 отзывов

6169 просмотров

В Долями хоть и платишь частями, а платежи пропускать не надо. Я за этим строго слежу, у меня все как в аптеке, деньги к нужному числу на карте! Пользуюсь регулярно, беру одежду и для дома многое. Удобно тратить, удобно покупать. Сумма четко делится на 4 части, первую платишь сразу, остальные списываются с шагом в 2 недели. У меня деньги на карте...

Мобильное приложение Совкомбанк

Банки

4.9

210 отзывов

3991 просмотр

Мобильное приложение Совкомбанк Халвенок При получении карты Совкомбанка Халвенок для моего сына сразу загрузила приложение.Приложение Халвенок загружается и ребенку и родителю.Через него можно не только контролировать расходы и отследить где делались покупки,но и задавать ребенку разные задания,например купить что-нибудь в магазине,выполнить работу по дому.При этом в родительское приложение можно добавить всех деток с катрой...

Ответ представителя Совкомбанк

четверг, 16 мая

Добрый день! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Селлер Тинькофф

Банки

4.9

16 отзывов

1612 просмотров

Бесплатный Селлер и то выручает Сейчас я использую обычный Селлер или же Селлер S. Он выдает не все функции, но мне пока хватает. Вижу весь список своих товаров, могу редактировать цены, остатки, смотрю какая доходность, что нравится клиентам, на что спрос упал. Это видно не только в проуентах, но и отзывах клиентов. Чтобы им ответить...

Эксперт Тинькофф

Банки

4.9

16 отзывов

648 просмотров

Эксперты и как я туда подал заявку Работал СММщик в моей компании и уволился, а нужна была помощь в настройки рекламы, сумма большая, у меня опыта нуль. Общался с друзьями и от них узнал про Тинькофф Эксперты от друга, по началу напрягся что этим банк занимается, ну причем тут маркетплейсы и банк. Потом уже почитал, понял в...

ВТБ 24

Коммерческий банк ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В число банковских услуг входят выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады и многое другое. На сегодняшний день банковская сеть состоит из более... подробнее

Банки