Отзывы об интернет-магазинах
Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое
1 ![Сервис доставки продуктов Лента Онлайн отзывы]()
Тухлый товар Привезли доставку с тухлым мясом, по обрашению началось, сфотографируйте, отправте. Прошло 13 часов, а действий не каких, и это тухлое мясо я должна хранить у себя в холодильнике с хорошими продуктами. Вообщем не советую не кому доставка Лента ![Сервис доставки продуктов Лента Онлайн]()
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Не смогли найти ваше обращение, пожалуйста, напишите нам на почту...
1 ![Ozon Global отзывы]()
Лучше без чата поддержки, чем такой чат. Продавец всегда прав. Нет абсолютно никакой надежды на справедливое разрешение возникающих с продавцом споров. Недобросовестные продавцы этим с удовольствием пользуются.
Не предусмотрено ни одного механизма/способа адекватной защиты своих интересов. Единственное что остается - обращаться в чат поддержки, но это, учитывая уровень поддержки, бессмысленно. Фрагмент переписки:
"Покупатель: Заказ (36607126-0113, оплаченный, в сборке) отменён китайским... ![OZON.ru]()
Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что не доставили заказ. Нам важна безопасность каждого пользователя. Зафиксировали обращение. Обязательно разберёмся и...
1 ![Интернет-магазин agro-market24.ru отзывы]()
Не соответствует заявленному растения Растения чай, мандарин, пришли в сухом состоянии, заявляли по телефону о том что все растения около метра а по факту все мертвое и сухое ![Интернет-магазин agro-market24.ru]()
![Интернет-магазин agro-market24.ru]()
![Интернет-магазин agro-market24.ru]()
![agro-market24.ru]()
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...
Магазин мебели и декора "Этажерка"
Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59
4.8
70 отзывов
10173 просмотра
Магазин сериалов www.Topserial.ru
Интернет-магазины, Москва, ул. 8 марта, д. 10
3.8
13 отзывов
6259 просмотров
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
Вот и мне "повезло" здесь столкнуться с обманом - Отзывы о Wildberries.ru
В один прекрасный момент я пришла забирать заказ в пункте выдачи (заказов было 3), но мне выдали только одну позицию, сказав, что 2 других еще не приехали. Я уточнила, как такое может быть, если я получила несколько дней назад смс о том, что они доставлены, на что сотрудница ответила, что вон еще неразобранная коробка стоит, наверное они там и попросила зайти попозже. Я знаю, что так нельзя делать, потому что если забрать не весь заказ, то товары, которые ты не забираешь падают в отказ, я ей об этом сказала, но она меня успокоила, мол, да нет, они по программе еще не прошли, все нормально. Вечером того же дня я вернулась за заказами, но эта же сотрудница мне сообщила, что у нее по этим товарам по программе пришел отказ, и она их отправила обратно в отказной коробке! При этом я отказ не оформляла, захожу в личный кабинет, а у меня по личному кабинету эти товары значатся как полученные!! Заказы все сейчас идут по предоплате, то есть я оплатила их и "типа получила", по факту же мне их не выдали, а написали, что выдали!!! Я так подозреваю, что она просто забыла про них и отправила назад, мол, бесхозные валяются, потому что плела она мне откровенную чушь.
Сказать, что я была возмущена - ничего не сказать. Я просто в бешенстве. Пишу в поддержку, они отвечают через сто лет, общаться крайне неудобно, пробовала через мессенджеры (там боты сплошные), в конце концов на почту им написала, там хотя б иногда отвечают. И вот пытаются меня всячески отфутболить, то, видите ли, всё в порядке, возврат оформлен, ждите деньги на карту (это вранье, по личному кабинету никакого возврата нет!), то пишут, ждите, ваше обращение на рассмотрении, в общем, ждут пока мне надоест. Сроков рассмотрения обращений у них ПРОСТО НЕТ!!! Я задала прямой вопрос, в какие сроки мое обращение рассмотрят, на что мне ответили, что СРОКИ НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ!!! Красота! Лет через 5 ждите, может, мы до вас снизойдем. Короче, обидно ужасно, буду стоять на своем и дальше, мне не надоест, но жаль другое: где теперь товары покупать??.. По предоплате у них больше ничего заказывать я точно не буду...
Номер заказа 9814418816 и 9814623264.
отзыв
Комментарии к отзыву