Отсутствие клиентоориентированности - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Отзыв написан 9 ноября, 2020 год 30 просмотров
Заказ 28257997
Я оформил заказ 01.11.2020 с доставкой 03.11,3го мне пришло смс, что доставка переноситься на след. день. и так, 3 дня подряд. Затем начали звонить, и в недоумении говорить, что мой заказ пропал и они будут разбираться и его искать... Что?!? чего искать? Крупнейший маркетплейс... Нельзя собрать новый заказ по моим позициям?? Или я заказал самые последние позиции товаров??? В итоге 09.11 я звоню, и выясняю, что они мой заказ отменили, т. к. были нарушены все сроки сборки и поисков... а меня оповестили по почте, что заказ отменен... и предложили мне перезаказать снова, ну, конечно по новым ценам) и компенсацию кинули на почту - 200!! руб. Вот и всё внимание к клиентам.
Никогда не буду заказывать в этой шараге и никому не посоветую!!

Достоинства:
  1. ассортимент
Недостатки:
  1. отсутствие клиентоориентированности,
  2. обман покупателей,
  3. задержка сроков доставки




Комментарии к отзыву

Гость 13 ноября, 2020 год
Добрый день! Спасибо за отзыв. Простите, пожалуйста, что подвели вас с доставкой нужных товаров. Понимаем, как такая ситуация может нарушить личные планы. Сейчас все товары представлены по тем же ценам, но только части из них нет в наличии. Если покупка еще актуальна для вас, то мы готовы помочь с переоформлением!


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4
601 отзыв
85801 просмотр
Доволен заказом Выбрали и заказали телевизор LG. Доставили быстро и бережно, предварительно связавшись со мной по телефону. Работает отлично, качество картинки идеальное. Цена по акции очень выгодная.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
воскресенье, 28 апреля
Здравствуйте, Игорь! Благодарим покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации! Будем...
1

cdek.shopping

Сайты
4.1
172 отзыва
3422 просмотра
Все отлично С сервисом приятно иметь дело. Можно найти все ушедшие бренды. Есть много хорошей и качественной одежды. Недавно купила себе отличную сумочку. Качество просто супер, настоящий оригинал. Пробовала и через озон глобал, и через бандерольку такие заказы оформлять, в сдэк шоппинге больше всего понравилось
cdek.shopping Ответ представителя cdek.shopping
19 часов 45 мин назад
Здравствуйте. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса. Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через...
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

Bot-t.com
Bot-t.com

Рейтинг: 5
43 отзыва
Shopozz - сервис покупок за рубежом
Shopozz - сервис покупок за рубежом

Рейтинг: 3.4
203 отзыва
Курсы china-twins
Курсы china-twins

Рейтинг: 5
3 отзыва
Crazybox.net
Crazybox.net

Рейтинг: 3.9
88 отзывов
Okko
Okko

Рейтинг: 4.1
402 отзыва
Chat Guru Perm Rus
Chat Guru Perm Rus

Рейтинг: 2.3
9 отзывов
AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.3
5357 отзывов
Rebotica
Rebotica

Рейтинг: 4.7
121 отзыв
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1646 отзывов
Торговая площадка market.csgo.com
Торговая площадка market.csgo.com

Рейтинг: 4.7
169 отзывов