Нулевая адекватность сотрудников и руководителя. Пытались продать неисправный смартфон. Не включился (заряд 0), по НТД положено сохранение заряда 80% в течении года! Информация для ВСЕХ! Т.е. либо находился в эксплуатации либо неисправен (жрет энергию). Убеждали что должен НОВЫЙ!!! смартфон нести в сервис на экспертизу!!! Уму не постижимо. Ни в коем случае не забирайте неисправное оборудование из офиса при обнаружении неисправности. Я так и сделал. Пытались несколько раз всунуть, отказались принять заявление на возврат денег! Будет в марте суд. Накажу. Сразу вызывал полицию и регистрировал (в т.ч. по факту мошенничества, ст.159 УК РФ ч.2 (группа) ГТИ (Роструд ответил), что у них не зарегистрирован офис в Оренбурге. Контора только в Москве. Вымпелком (Билайн) - сеть мошенников, с неадекватными неграмотными сотрудниками. 2 раза сталкивался в Оренбурге с этой компанией. 1 раз купил планшет, разряжался за час. Отказались принять претензию (лет 5 назад) 4 нед ждал пока в сервисе достанут новый аккумулятор. Крайне недоволен таким сервисом. В декабре 2020, в мой день рождения пришлось вызывать полицию, зарег. по ст 159 УК РФ. Пытались продать неисправный смартфон, в теч месяца пытались всунуть его, хотя после оплаты и обнаружения неиспр из офиса не забирал. На досудебное не реагируют, отвечают формально, даже текст не меняют, только ФИО. Нет номера и даты на какое заявление отвечают. Похоже даже не читают. Служба качества напрочь отсутствует. Будет суд
администратор Билайн (рук отдела Никита Гладкова)
Достоинства:
рядом с домом
Недостатки:
квалификация персонала=0, мошенники, брак товара, не принимают назад брак всеми способами, низкое качество/стоимость, не достучаться до руководства, нет лицензий, уголок потребителя отсутствует, прячут доки о регистрации, нет оф представительства ГК РФ (нарушение)
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об операторах мобильной связи
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Иван, нам важно во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, о ситуации, ваш номер и ФИО через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим, почему...
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz». ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее
Отвратительно - Отзывы о Билайн
ГТИ (Роструд ответил), что у них не зарегистрирован офис в Оренбурге. Контора только в Москве.
Вымпелком (Билайн) - сеть мошенников, с неадекватными неграмотными сотрудниками. 2 раза сталкивался в Оренбурге с этой компанией. 1 раз купил планшет, разряжался за час. Отказались принять претензию (лет 5 назад) 4 нед ждал пока в сервисе достанут новый аккумулятор. Крайне недоволен таким сервисом.
В декабре 2020, в мой день рождения пришлось вызывать полицию, зарег. по ст 159 УК РФ. Пытались продать неисправный смартфон, в теч месяца пытались всунуть его, хотя после оплаты и обнаружения неиспр из офиса не забирал. На досудебное не реагируют, отвечают формально, даже текст не меняют, только ФИО. Нет номера и даты на какое заявление отвечают. Похоже даже не читают. Служба качества напрочь отсутствует. Будет суд
администратор Билайн (рук отдела Никита Гладкова)
отзыв
Комментарии к отзыву