хотела отправить посылку - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 7 октября, 2021 год 6 просмотров
Сегодня должен был прийти курьер и забрать посылку на отправку с адреса на адрес. доставка оформлена заранее с пометкой: забрать после 16.00. позвонил курьер с номера +79659780236 в 13.40 и сказал, что приедет через 15 минут. я сказала, что ждем курьера после 16.00 и что нет никого дома. он сказал, что ждать до 16.00 он не собирается, так как у него мало заказов и он не будет работать в это время. у него свободный график, у него нет работодателя, и не мои проблемы кто и как ему платит зарплату. представиться он отказался. на горячей линии сказали, что назначен Виктор Анатольевич.
перевели на оператора, чтобы уточнить приедет курьер или нет, сказали, что заказ не отменен. но смс с номером курьера, ни с его именем, и о том, что он вообще приедет никто никуда не прислал. сказали, что будет замена. прошло 3 часа. никаких изменений. звоню опять. говорят, что приедет тот, что мне нахамил, я сказала, что такого "специалиста" мне присылать не нужно. раз он у них не работает, как он заявил и ответственность ни за что не несет. на что мне оператор ответила, других курьеров у нас нет. могу только отменить заказ. НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ????? люди платят деньги за то, чтоб им еще за них же и хамили? никогда не буду пользоваться услугами данной шарашки.

Недостатки:
  1. набирают персонал с улицы, никто ни за что ответственности не не несет. шарашкина контора




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 8 октября, 2021 год
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4866 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.5
1599 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2937 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2907 отзывов
ООО «Карго Линк»
ООО «Карго Линк»

Рейтинг: 3
12 отзывов
TopDelivery
TopDelivery

Рейтинг: 1.5
31 отзыв