Отвратная работа сотрудников кампании - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 25 апреля, 2021 год 10 просмотров
Номер отправки: 46980046742.

23.04.2021 - Поступил звонок от кампании, автомат сообщил о доставке 24.04.2021 и предварительном звонке за 30 минут до доставки. До часов 12 дня информация на сайте это подтверждала.

После этого времени доставка уже перенесена на 25.04.2021. В чате на сайте выясняется, что доставка перенесена по звонку в колл-центр. Зачем так нагло врать сотрудникам? Если по факту я сам не звонил и звонков от курьера или колл-центра не было. Взять распечатку звонков входящих и исходящих сейчас не составляет ни какого труда, можно даже не выходя из дома.

Вот и посмотрим как сегодня привезут заказ, 25.04.2021

Достоинства:
  1. были бы указал
Недостатки:
  1. Сотрудники не пойми чем занимаются, наплевательское отношение к клиентам, нагло врут клиентам.




Комментарии к отзыву

Сергей 25 апреля, 2021 год
Ну и как стоило ожидать самовольно перенесли доставку на 26 апреля, после 13:45 25.04.2021 - естественно ни каких звонков не поступало. И как писали в чате в день доставки пришлем смс с номером телефона курьера - ни чего не пришло.



Скриншоты переписки с менеджерами были сделаны, дальше жалоба в роспотребнадзор. А там и до прокуратуры не далеко.
Ответ представителя DPD 25 апреля, 2021 год
Здравствуйте.

Доставка планировалась на 24.04 и 25.04, но заказ не выводился, так как получатель через сайт менял дату доставки. Доставка на 26.04.
Сергей 25 апреля, 2021 год
Если 26.04 не будет доставки, то буду писать заявление в прокуратуру. А там посмотрим.
Сергей 25 апреля, 2021 год
Ни каких действий через сайт не производилось, не несите чепухи. А несите ответственность за свое халатное отношение.



Ну и данные для роспотребнадзора собраны и переданы в соответствующие органы.



Тухлая компашка и рейтинг говорит сам за себя.
Гость 25 апреля, 2021 год
будешь подавать заявление в Прокуратуру, пиши, коллективный иск подадим-таких уродов нужно с рынка убирать!


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Газелькин

Грузоперевозки
1.1
2669 отзывов
203758 просмотров
Портят мебель
1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.6
1194 отзыва
114925 просмотров
Компания полный отстой! Больше года как нам везут груз,написано куча отзывов ,куча претензий ИВЗ БИР0110574154 от 08,02,2023 часть довезли а остальное им нужней!это называется сперли. (в багаже был текстиль из Иваново) А они все извиняются .Когда уже их прикроют от них один негатив,куча отзывов отрицательных,но увы их читают только те у которых...
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться с претензией. Пожалуйста, ознакомьтесь с процедурой...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.4
70 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4903 отзыва
Газелькин
Газелькин

Рейтинг: 1.1
2669 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2950 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.5
65 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.5
2915 отзывов
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
Байт-Транзит
Байт-Транзит

Рейтинг: 4.6
22 отзыва
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
552 отзыва
ГринЛайн
ГринЛайн

Рейтинг: 5
9 отзывов