Отзывы о магазинах мебели
Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое
1 ![Первый Мебельный отзывы]()
Отличный магазин Очень давно покупаю всю мебель в этом магазине. Недавно решила прикупить в спальню комод, прикроватную тумбу и полку. немного пришлось подождать изготовление комода, но он того стоил. В день доставки всё привезли вовремя, аккуратно подняли и поставили на ранее приготовленное мной место. Теперь моя спальня укомплектована полностью. Спасибо Первому... ![Первый Мебельный]()
![Первый Мебельный]()
![Первый Мебельный]()
![Первый Мебельный]()
Добрый день, Елена!
Благодарим за отличный отзыв и за то, что выбираете нас.
Надеемся и впредь радовать вас ассортиментом, качеством и, конечно,...
1 ![Вашакомната.рф интернет-магазин отзывы]()
Отличное качество обслуживания Заказывала угловой шкаф и пенал. Товар привезли вовремя, заранее позвонил курьер, что будет доставка в определенные часы. Товар занесли, курьер (очень вежливый молодой человек), терпеливо ждал, пока проверили целостность и наличие деталей. Спасибо большое. ![Вашакомната.рф]()
Добрый день, наша компания благодарит вас за положительный отзыв, мы очень ценим наших покупателей и всегда рады делать ваш дом...
Магазин "Мебель из России"
Мебель, Санкт-Петербург, Зины Портновой д 32 ТЦ Огни города, 2 этаж - отдел №12
4.9
333 отзыва
8127 просмотров
Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Мебель, Москва, Дмитровское ш., 73, этаж 2, пом. 31
4.3
313 отзывов
19732 просмотра
1 ![LAZURIT Воронеж отзывы]()
Практичный диван Диван Бронкс мне идеально подошел, потому что у него ножки и под ним легко мой робот-пылесос проходит. Практичненько)) ![LAZURIT]()
Таисия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольствием поможем вам в организации комфорта и уюта...
1 ![LAZURIT Самара отзывы]()
Купила красивый диван Нашла тут диван, как хотела в мятном цвете с большими подушками. До Лазурита была в куче других магазинов, но там или сильно дороже или сильно хуже)) ![LAZURIT]()
Ольга, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных компаний вы нашли то, что вам нужно...
1 ![Beyosa Владимир отзывы]()
суперское ложе Я в восторге от нашей кровати, очень стильно и лаконично подошёл её орнамент. Долго, конечно выбирали то цвет не подходит, то материалы. Потом увидела рекламный банер от beyosa и там была она...наша кровать всё сошлось! модель Catarina Premier (Катарина Премьер) суперская, лёгкая и оригинальная, до сих пор радуюсь,...
Интернет-магазин DaVita-мебель
Мебель, Москва, ул.Генерала Белова , дом № 35, этаж 3
3
6 отзывов
1275 просмотров
Еврокомфорт
Мебель
Мебель на заказ от компании "Еврокомфорт" г. Клин - Отзывы об Еврокомфорт
Первым делом они расположили к себе деловым отношением и пониманием технических деталей проекта. Я хотел заказать шкаф нестандартной формы в мансардный этаж. Обговорив по телефону детали, я приехал в офис для заключения договора. Насторожила предоплата в размере 50% или 100% и полная оплата проекта ДО поступления товара и монтажа изделия. Это был первый звоночек!
В договоре нет никакого упоминания о компании "Еврокомфорт" и договор заключается с ИП Трегубов Андрей Михайлович. Но я решил поддержать отечественного производителя и сделал заказ. Оговоренный по телефону срок исполнения в месяц вылился в 50 дней, указанных в договоре. Второй звоночек!
После 30 дней я позвонил и поинтересовался судьбой заказа. Вроде бы все было готово и согласовав дату приезда и монтажа (доставка от г.Клин оплачивается за каждый км отдельно, занос мебели оплачивается отдельно, а в ином случае вы лишаетесь гарантии и за все царапины отвечаете сами) я начал ждать. За день до предполагаемого монтажа, часов в 19, позвонила менеджер Ольга и сказала, что монтажники не успевают и монтаж придется перенести. После переноса даты, монтажники в назначенный день приехали после обеда, занесли все на второй этаж дома и начали собирать шкаф.
Итогом первого дня стало:
1. щели между стеной и шкафом составляли до 15 мм(у меня ладонь пролезала), а ведь это мебель на заказ - приезжали собственные замерщики и за отдельную пату проводили замер.
2. Внутреннее пространство шкафа по размерам не соответствовало утвержденному в договоре чертежу
3. Вместо итальянского пантографа был доставлен китайский (обман или расчет на невнимательность покупателя?)
Третий звонок, а скорее набат!
Я прекратил все работы, обрисовал менеджеру проблемы и сказал, что жду замерщиков заново. С третьим визитом ко мне в дом приехал почти весь состав компании: два замерщика, менеджер Ольга.
По итогу было согласовано, что внутреннее пространство частично будет переделано согласно договора, а в мансардной части переделают только лицевую панель. При этом менеджер Ольга крайне агрессивно ведет политику продавливания своих интересов и интересов компании. В подмене пантографа с Итальянского на Китайский оказался виновен поставщик фурнитуры, а менять за свой счет она отказалась (сошлись на оплате разницы в цене пополам).
Четвертый приезд монтажников был финальным, но не безоблачным. Собрав шкаф, оказалось, что присутствует брак покраски лицевой панели на одном из ящиков. (фото приложу). Сообщив об этом Ольге я в ответ получил обвинения в издевательстве и частично оглох на ухо, к которому прикладывал телефон - так она кричала и обвиняла меня, покупателя. То есть деньги получены клиент уже не интересен. Попросив монтажников убрать после себя опилки, опять же получил отповедь от менеджера, что монтажники с пылесосом обращаются в компаниях, где шкафы стоят много дороже.
Ну и финишным моментом, побудившим к написанию этого отзыва стали следы грязных рук на всех панелях белоснежного шкафа. То есть передача клиенту шкафа стоимостью впятеро дороже аналога из IKEA, предполагает отсутствие уборки после работы монтажников и наличия следов рук и разметки карандаша по всем панелям.
отзыв
Комментарии к отзыву
Начну по порядку.
По поводу первого звоночка:
Предоплата нужна для того, чтобы закупить необходимые материалы для производства Вашего заказа. А к полной оплате Заказа до отгрузки нам пришлось прийти из-за недобросовестных клиентов, которые обманным путем не оплачивали остаток суммы по Договору после установки заказа и подписания Акта приемки-сдачи выполненных работ. А зайти к этим клиентам в дом и, хотя бы демонтировать и вывезти установленную нами мебель мы не имеем права, так как дом - это частная собственность клиента. А Вы к нам в салон можете прийти с любой правовой организацией и в любое время. Поэтому, во избежание этого мы стараемся делать все оперативно, в том числе и дорабатывать заказ, если в этом возникла необходимость.
По поводу второго звоночка:
«Еврокомфорт»-это торговое название организации, а ИП Трегубов А. М. –это форма организации бизнеса, которая прописывается в юридических документах, в том числе в Договорах. Как правило, форма организации бизнеса: ИП, ООО, ЗАО «…..» и так далее, отличается от торгового названия организации. Например, «ИКЕА» в юридических документах ООО «ИКЕА ДОМ». А мог бы называться, например, «ПЕР ДОМ», вставив в название организации имя Главы группы «Inter IKEA Centre Group» - Пера Вендшлага. Однако Вы нигде не видели на торговом центре название ООО «ИКЕА ДОМ», а просто ИКЕА, потому что это тоже торговое название организации. Поэтому, прежде чем вводить наших будущих клиентов в заблуждение, нужно было сначала ознакомиться с соответствующими правовыми документами.
Теперь по поводу установки конструкции.
При замере Вашего шкафа под мансардный потолок Вам было озвучено, что в Вашем случае невозможно идеальное прилегание конструкции к стенам и потолку из-за их неровностей и полного отсутствия уровня в нише. И в момент подписания Договора Вы с этим согласились. Но, та как мы изготавливаем хорошую мебель, и к нам приходят по рекомендациям, мы не бросили все с фразой «И так сойдет», добились все-таки того, чтобы прилегание конструкции везде было максимальное, и чтоб Вы подписали акт приемки-сдачи выполненных работ. Для этого нам пришлось ездить к Вам несколько раз (65 км от Клина за наш счет), чтобы подогнать на соответствующем оборудовании детали максимально точно к стенам и потолку, так как пилить и подгонять на коленке – это не наш уровень. А Вы так бессовестно выкладываете фото, на момент, когда ребята заканчивали черновой этап работ, где видно, что из-за неровности полов пошел перекос фальшпанелей, прилегающих к потолку, который находится под углом 58 градусов по отношению к полу, а пол- на уровне 97 градусов относительно стен. А почему-то фото Ваших неровных полов и стен Вы не выложили… И почему-то не выложили фото мансардного шкафа- купе после подписания с нам Акта приемки-сдачи выполненных работ…
И зная, что мы находимся 65 км от Вас, Вы ни разу не удосужились проверить конструкцию по качеству исполнения, хотя я Вас об этом просила. И только когда ребята приехали к Вам в четвертый раз подписывать Акт приемки Вы показываете царапину на фасаде выдвижного ящика внутри шкафа!!! Вы хотели, чтоб мы приехали к Вам в пятый раз с новой дощечкой??? Это нельзя было сказать в первый, 2-й, 3-й приезды???
По поводу пантографа: Человеческий фактор присутствует в любой сфере деятельности. Если бы мы Вам пытались продать китайский пантограф по цене итальянского, или бы в заказе была прописана аббревиатура итальянского пантографа, а привезен китайский, вот тогда это бы был обман. Меня так же как и Вас ввели в заблуждение, и как потом выяснилось на фирме, продающей фурнитуру, новеньким менеджер перепутал буквы в коде товара. А итальянский пантограф стоит в 2 раза дороже. Вам привезли пантограф, который был прописан в заказе. А понимание ситуации для Вас напрочь отсутствует.
Я понимаю Вашу обиду. Конечно же Вам не понравилось, когда во время 4-й поездки к Вам я поставили Вас на место. Никому не нравится, даже если осознаешь, что ведешь себя не добросовестно и по-хамски по отношению к другим. Поэтому общалась я с Вами так как Вы этого заслуживаете. Мы Вас за ноги не держали. При замере и заключении Договора все нюансы и риски были озвучены, но Вы все равно не заказали в ИКЕА, потому что Вам там отказали из-за сложностей установки конструкции, а в других организациях Вам объявили стоимость в 2 раза дороже. У нас тоже существуют свои форумы, и мы все прекрасно знаем о Вас. И поздравляю, Вы в черном списке клиентов. Теперь с Вами будут работать только те, у кого совсем все плохо.