Компания «ПЭК» отзывы клиентов

› ›

4.8 5

3045 отзывов / 425535 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обходите за километр!

Светлана 17 октября, 2017 год

Добрый день! Потребовались мне услуги по перевозке мебели (тумбы пр-во Малайзии стоимость 50 тыс.руб.) из Москвы в Тольятти. Решила воспользоваться услугами ПЭК. За что поплатилась испорченной мебелью и нервами. Тумба пришла с повреждениями - отколот край тумбы, потертости на поверхности. Написала претензию, с просьбой возместить ущерб в размере 2000 рублей. примерно столько стоит реставрация мебели. Претензию рассмотрели. И (фанфары!) мне... Читать отзыв Добрый день! Потребовались мне услуги по перевозке мебели (тумбы пр-во Малайзии стоимость 50 тыс.руб.) из Москвы в Тольятти. Решила воспользоваться услугами ПЭК. За что поплатилась испорченной мебелью и нервами. Тумба пришла с повреждениями - отколот край тумбы, потертости на поверхности. Написала претензию, с просьбой возместить ущерб в размере 2000 рублей. примерно столько стоит реставрация мебели. Претензию рассмотрели. И (фанфары!) мне решили заплатить 200 (ДВЕСТИ!) рублей. Так что пользоваться услугами подобных организаций или нет, решать конечно каждому. Но я решила, что на 2000 рублей напишу им 2000 отзывов . И надеюсь как можно больше людей мой негативный опыт услышат и не будут набивать шишки себе на лбу!

Достоинства:

нет

Недостатки:

1. неразбериха с ценами (цена в процессе доставки тумбы менялась несколько раз, сами сотрудники не могли разобраться с сайтом, в заявке одна цена, в вайбере другая, по факту третья)
2. Испорченная мебель
3. потраченные нервы

новый филиал в Электростали

Гость 16 октября, 2017 год

Опробовал новый офис в Электростали. Сразу видно, что только открылся. Свежий ремонт, всё красиво и аккуратно. Работа как всегда без претензий. Кому удобно в Электросталь рекомендую обратить внимание.

доставка груза

Гость 16 октября, 2017 год

работаю с ПЭКОМ -8 лет , обслуживание с каждым годом все хуже и хуже. Доставка груза из Москвы , длится почти неделю, груз отправили 11.10 , в Петрозаводск по бумагам должен придти 16.10. Но воз и ныне там, 17.10 и под вопросом будет или нет.

ужасная компания

Гость 16 октября, 2017 год

Ни когда не обращусь сюда больше. не думала что где то возможно так вымотать нервы своим клиентам. оказывается у компании ПЭК это отлично получается. рассмотрите свое обслуживание. и не создавайте людям лишних проблем.

Изощренный бюрократизм!!!

Юрий 13 октября, 2017 год

Очень рекомендовал бы руководителям ТК "ПЭК" особенно в г.Чебоксары, принять меры в отношении подбора/подготовки персонала, обслуживающего клиентов Компании!
На мое имя поступил очень важный для меня груз с оплатой при получении, при этом паспортные данные получателя отправителем не заявлены, только Ф.И.О, ну и любой здравомыслящий человек понимает, что вряд ли какой нибудь мошенник пожелает оплачивать чужую посылку!
К сожалению лично... Читать отзыв Очень рекомендовал бы руководителям ТК "ПЭК" особенно в г.Чебоксары, принять меры в отношении подбора/подготовки персонала, обслуживающего клиентов Компании!
На мое имя поступил очень важный для меня груз с оплатой при получении, при этом паспортные данные получателя отправителем не заявлены, только Ф.И.О, ну и любой здравомыслящий человек понимает, что вряд ли какой нибудь мошенник пожелает оплачивать чужую посылку!
К сожалению лично забрать его до 18.00 я не мог, попросил супругу, в итоге, по ее приезду в первый раз потребовали доверенность! В результате супруге пришлось , потратить на это 3 часа времени, понести расходы на ГСМ, чтобы - ездить от своего офиса до "ПЭК", затем обратно до офиса, оформлять доверенность, доехать до меня - подписать и снова в "ПЭК" (при этом у нее тоже достаточно загруженный рабочий день!) и все для того чтобы вернувшись в отделение ТК "ПЭК" быть снова "посланной" сотрудницами транспортной компании, которые сначала не разглядели мою подпись, а потом придрались к названию "ТК "ПЭК" в г.Чебоксары! Это безобразие! Учитывая, что получатель вообще не привязан к грузу паспортными данными, т.е., по логике "ПЭК" любой человек с такими же ФИО беспрепятственно мог бы получить мой груз, только лишь оплатив его, а человек с нормально оформленной доверенностью - нет! Но, не смотря на то, что по доверенности можно без труда идентифицировать и получателя (приложен скан моего паспорта), и грузопредъявителя, и даже № груза моей супруге его так и не выдали!
Где хотя бы намек на лояльность к клиентам? И подтверждение заявленной репутации "одна из лучших транспортных компаний России"? Сплошное проявление бюрократизма и неприкрытое безразличие к нуждам клиентов! К сожалению очень разочаровался в уровне сервиса компании "ПЭК"! Очень надеюсь, что больше не придется прибегнуть к ее услугам, что и буду рекомендовать всем знакомым!

Отвратительная компания

Ксения Власенко 13 октября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а После того, как посылка пришла на терминал на Северное шоссе города Красноярска, она таинственно исчезла. И ее уже не могут найти больше двух недель. Посылка 17 кг исчезла, как иголка в стогу сена. Отвратительная работа сотрудников, никто ничего сказать не может, непонятно кто за что отвечает. Претензия по утере рассматривается полгода, никакой ответственности они, как перевозчики, не несут. Закрадываются печальные... Читать отзыв После того, как посылка пришла на терминал на Северное шоссе города Красноярска, она таинственно исчезла. И ее уже не могут найти больше двух недель. Посылка 17 кг исчезла, как иголка в стогу сена. Отвратительная работа сотрудников, никто ничего сказать не может, непонятно кто за что отвечает. Претензия по утере рассматривается полгода, никакой ответственности они, как перевозчики, не несут. Закрадываются печальные мысли, что кто-то из сотрудников просто-напросто присвоил мои вещи. Очень жалею, что я обратилась именно в эту транспортную компанию в первый и, естественно, последний раз. Всем своим знакомым расскажу о вашей прекрасной работе. Ваш глубоко опечаленный бывший клиент.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

очень удобный сайт

Гость 10 октября, 2017 год

Понравилась фишка сайта, что можно узнать кратчайший маршрут до филиала ПЭК. Выбрал офис, ввёл свой адрес, увидел маршрут, и тут же ссылочка на Яндекс – километраж и время в пути. Очень удобно.

Враньё

Гость 7 октября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иркутск, ул. Новаторов, 1 Заказала доставку из Новосибирска в Иркутск как физ.лицо, но доставку груза оформила на работу. На сайте компания обозначила время прибытия груза 25.09 в 15 часов.
В субботу 23.09 пришло оповещение, что мой заказ находится в ТК.
Я в понедельник 25.09.17 в отпуске, специально приехала на работу, что бы встретить груз. И тут выясняется, что в понедельник я свой заказ не дождусь... Читать отзыв Заказала доставку из Новосибирска в Иркутск как физ.лицо, но доставку груза оформила на работу. На сайте компания обозначила время прибытия груза 25.09 в 15 часов.
В субботу 23.09 пришло оповещение, что мой заказ находится в ТК.
Я в понедельник 25.09.17 в отпуске, специально приехала на работу, что бы встретить груз. И тут выясняется, что в понедельник я свой заказ не дождусь (забыли про они про меня или, как они говорят найти меня не могли, очень нелепая отмазка) и у меня два варианта, либо ехать самой в ПЭК (хотя я заказывала доставку до места!), или ждать завтра 26.09.17
А мой клиент для которого я заказала груз, оповещён, что груз прибудет 25.09.17.
На мой вопрос, почему не привезли груз сегодня, менеджеры мне не отвечали, просто тупо предлагали оформить заявку на завтрашний день, твердили как попугаи: "Оформляем доставку на завтра?"
Причём даже не извинились за свой косяк!
Извиняться и расшаркиваться перед своим клиентом было малоприятно!
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой ТК. Лучше переплачу другой ТК,
но с ним работать больше не буду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

На сайте написана одна дата, а груз приезжает позже. Менеджеры несут какую то чушь про ориентировочные сроки, хотя оповещение, что груз прибыл пришло СМС

1 согласен

Страшно!Опасно!

Гость 5 октября, 2017 год

ПРОСТО АД! МЫ ВСЕ В ШОКЕ!
Наша организация "Электрознак"находится в г.Пермь.
Груз отправлен был 29.06
из Москвы в Ижевск на терминал. Объект был в г. Чайковском
Кабель силовой на сумму 205 000 руб
1-ый раз приехали в Ижевск оплатили за доставку 33тысячи.
2-ой раз приехали в Ижевск по поводу повреждения груза.
-написали 2 претензии.
-получили 1 отказ!
При проведении погрузочных работ на складе в г. Ижевск... Читать отзыв ПРОСТО АД! МЫ ВСЕ В ШОКЕ!
Наша организация "Электрознак"находится в г.Пермь.
Груз отправлен был 29.06
из Москвы в Ижевск на терминал. Объект был в г. Чайковском
Кабель силовой на сумму 205 000 руб
1-ый раз приехали в Ижевск оплатили за доставку 33тысячи.
2-ой раз приехали в Ижевск по поводу повреждения груза.
-написали 2 претензии.
-получили 1 отказ!
При проведении погрузочных работ на складе в г. Ижевск груз (кабель силовой) получил видимые повреждения, поврежденный груз был доставлен в г. Чайковский, где и были обнаружены повреждения.
Данный кабель не был принят в виду его непригодности.
Кабель толкали погрузчиком и повредили оболочку и токопроводящую жилу.
2 пятиэтажных дома были без света неделю!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Жители остались очень "благодарны"
Пришлось в срочном порядке покупать кабель за 300 000тыс. у местных поставщиков.
И что же они делают!????? Тянут время! Перекладывают ответственность с одно директора филиала на другого. Дозвониться до Московского отдела в котором принимают решения не возможно.
4 месяц пошел с момента повреждения.
Ни чего не решается и не понятно сколько еще ждать.

2 согласны Показать 2 ответа

Не отправили грузз

Гость 28 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Электросталь, Рабочая улица, 35А Заранее созвонился, что бы из г. Электросталь отправили оборудование (700 кг).
Привез на терминал, на хозяин, говорит, что мол, у меня нет электрокары и везти нужно в г. Железнодорожный за 50 км. А платить доставку кто будет?
На рохле закатить в фуру не могут. Говорит, что спины у работников заболят. Понабрали инвалидов и дебилов. Им деньги несут, а они брать не хотят.... Читать отзыв Заранее созвонился, что бы из г. Электросталь отправили оборудование (700 кг).
Привез на терминал, на хозяин, говорит, что мол, у меня нет электрокары и везти нужно в г. Железнодорожный за 50 км. А платить доставку кто будет?
На рохле закатить в фуру не могут. Говорит, что спины у работников заболят. Понабрали инвалидов и дебилов. Им деньги несут, а они брать не хотят.
В итоге привезли оборудование обратно в Ногинск и отправили груз "Деловыми линиями", но дороже на несколько тысяч, плюс платная обратная поездка до терминала в г. Электросталь.
Зачем открывать терминал, если грузить нечем и некому???
Вот такая подстава у ПЭК.
Не обращайтесь в эту шарагу. А если уж обратились, то уточняйте все до мелочей.

Достоинства:

Нет вообще плюсов. Ранее обращался, груз уронили и помяли. Как будто так и было.

Недостатки:

Одни минусы. Получил СМС, что груз прибыл. Приехали за сотню км, а нам говорят, что через день приедет (ошиблись)

1 согласен

Не рекомендую работать с данной компанией

Эльвира 28 сентября, 2017 год

ООО "СНЭТиУг" г.Стерлитамак, Респ.Башкортостан выражает претензию на качество работы компани ПЭК. 08.09.2017 был принят груз на отправку в Моску с доставкой до адресата.Счет на оплату №СКП09080001 ОТ 08.09.2017 , НОМЕР ГРУЗА МВСККХЦ-1/0809 БЫЛ ДОСТАВЛЕН В МОСКВУ 12.09.2017. Долго не получая счет на оплату от грузополучателя ФБУ «Ростест-Москва», 117418 г. Москва, Нахимовский проспект, 31, выяснилось , что груз на 18 .09.2017... Читать отзыв ООО "СНЭТиУг" г.Стерлитамак, Респ.Башкортостан выражает претензию на качество работы компани ПЭК. 08.09.2017 был принят груз на отправку в Моску с доставкой до адресата.Счет на оплату №СКП09080001 ОТ 08.09.2017 , НОМЕР ГРУЗА МВСККХЦ-1/0809 БЫЛ ДОСТАВЛЕН В МОСКВУ 12.09.2017. Долго не получая счет на оплату от грузополучателя ФБУ «Ростест-Москва», 117418 г. Москва, Нахимовский проспект, 31, выяснилось , что груз на 18 .09.2017 г не доставлен.При общении с вашими сотрудниками по тел 8(495) 660-11-11, выяснилось ,что по не известным нам и вашим сотрудникам причинам груз не доставлен. При не однократном звонке по данному телефону в период с 18 сентября по 27сентября 2017г и выяснении на каком стадии находится наш груз, поступал один ответ: " груз не доставлен, причины не известны". Нами написаны претензии на сайте, открыт спор в Москве и Стерлитамаке. По сегодняшний день до сих пор нет достоверной информации о нахождении нашего груза. А так же по каким то причинам нам выставляется счет на оплату не известного долга. Все оплаты своевременно были проведены по счету. Долг который вы начисляете, взыскивайте со своих нерасторопных сотрудников. По вине компании предприятие несет убытки.НЕ рекомендую данную компанию.

1 согласен

Благодарность

Гость 25 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Димитровград, Промышленная ул., 35 корпус 5 Очень хочется сказать хорошие слова о ПЭКе. Я впервые обратилась в эту компанию, меня все устроило. Доставка была вовремя, упаковка (кресла- качалки) целая.Когда пришел груз прислали SMS. Очень понравились работники склада: вежливые, порядочные - хорошие парни.

1 не согласен

Повезло что ли....

Гость 21 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Оренбург, площадь 1 мая. На этом сайте я вижу очень много плохих отзывов о ПЭК. Купил кухонную вытяжку с перевозкой через эту компанию. Качеством остался доволен. Коробка была запакована в деревянный ящик и крепко зафиксирована. Претензий нет.

Достоинства:

Быстрая доставка. Товар надежно упакован.

Недостатки:

На выдаче работают гастрабайтеры. Неизвестно насколько они ответственно относятся к своей работе. Лично мне они не внушают доверия.

не отдали груз

Гость 20 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Тверь, московское шоссе 18стр1 Пришел груз из москвы в тверь стоимость доставки составило 560 рублей вес груза 1 кг ладно пришел по адресу город тверь московсое шоссе 18 стр1 отношение к клиентам некакое говорят как с пустым местом в итоге несошлись серия паспорта груз отдавать отказались хотя фамилия имя отчество а главное деньги за груз были при мне и я готов был отдать им... Читать отзыв Пришел груз из москвы в тверь стоимость доставки составило 560 рублей вес груза 1 кг ладно пришел по адресу город тверь московсое шоссе 18 стр1 отношение к клиентам некакое говорят как с пустым местом в итоге несошлись серия паспорта груз отдавать отказались хотя фамилия имя отчество а главное деньги за груз были при мне и я готов был отдать им их но нет у этих м.... принципы хотя что в городе найдеться еще один такой с моими ФИО 1к10000000000000 надо быть полными Д... что бы так работать и относиться к людям которые несут вам му...ам деньги

Достоинства:

нет

Недостатки:

описал выше

бронебойная упаковка

Гость 20 сентября, 2017 год

Очень ценный для меня груз отправляла родителям в Ростов (фамильное кресло), ехал недолго, но это не главное, потрясло меня то, как упаковали,- можно выбрать специальную упаковку – тебе так собирают все вокруг груза, что выходит из дерева внешний каркас, а внутри ещё и пузырьковой плёнкой обёрнуто – чтоб наверное, не запылилось. Конструкция такая очень прочная, как броня у танка. Причём,... Читать отзыв Очень ценный для меня груз отправляла родителям в Ростов (фамильное кресло), ехал недолго, но это не главное, потрясло меня то, как упаковали,- можно выбрать специальную упаковку – тебе так собирают все вокруг груза, что выходит из дерева внешний каркас, а внутри ещё и пузырьковой плёнкой обёрнуто – чтоб наверное, не запылилось. Конструкция такая очень прочная, как броня у танка. Причём, я сама не знала, мне уже в ПЭКе предложили так сделать. Мне понравился подход - это профессионально.

Достоинства:

Упаковка

ываыва

ываыв 19 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Армавир, ул. Мичурина, 7 выавыавы

ужасная компания

Гость 18 сентября, 2017 год

Работала с этой компанией год в последнее время такое впечатление что компания еле держится на плаву сидят безграмотные менеджеры сроки доставки от Твери в Москву до месяца ))) смешно !! И грустно сроки все сорваны когда звонишь и говоришь где мой груз менеджер спустя две недели после оформления заявки говорит водитель почти уже его забрал. Это пипец товарищи!!!... Читать отзыв Работала с этой компанией год в последнее время такое впечатление что компания еле держится на плаву сидят безграмотные менеджеры сроки доставки от Твери в Москву до месяца ))) смешно !! И грустно сроки все сорваны когда звонишь и говоришь где мой груз менеджер спустя две недели после оформления заявки говорит водитель почти уже его забрал. Это пипец товарищи!!! Не рекомендую с этой компанией связываться себе дороже. С Ув. Ирина ООО" Тесфо"

1 согласен

УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!

Гость 18 сентября, 2017 год

11,09,17 выставили доп счет за какой-то холостой проезд. Оплатила. 13,09,17 водитель груз довез только до шлагбаума,сказав, что не покидает машину по инструкции. Как будь-то его расстреляют или дадут по башке и машину угонят. Написала жалобу-мне так и не перезвонили,зато выставили счет за хранение. Вообщем, долго я с ними ругалась, к04,09,17 отправила груз в Москву, заплатила за доставку до адреса.В... Читать отзыв 11,09,17 выставили доп счет за какой-то холостой проезд. Оплатила. 13,09,17 водитель груз довез только до шлагбаума,сказав, что не покидает машину по инструкции. Как будь-то его расстреляют или дадут по башке и машину угонят. Написала жалобу-мне так и не перезвонили,зато выставили счет за хранение. Вообщем, долго я с ними ругалась, к04,09,17 отправила груз в Москву, заплатила за доставку до адреса.В итоге учу денег за переговоры с Москвой потратила,в итоге послала их не хер.,груз вернула назад и нашла компанию в 1,5 раза дешевле и груз прямо в реки передали. ЛЮДИ, ЕСЛИ КОМУ ПОМОЖЕТ МОЙ ОТЗЫВ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЭК. УЖАСНАЯ ОБДИРАЛОВКА!!!!!!И ГОЛОВНАЯ БОЛЬ!!!!

1 согласен

хуже не бывает

Гость 15 сентября, 2017 год

В августе сего (2017) года отправляли вещи из г.Туапсе в г. Анжеро-Судженск. Упаковали на два полностью закрытых поддона: с боков закрываются специальными фанерными каркасами и сверху такая же крышка - все это, разумеется, за доп.оплату. В Туапсе все прошло достойно. До Кемерово тоже доехало по графику через 11 дней. Позвонили, назначили время доставки до Анжеро-Судженска. В назначенное время приехала газель... Читать отзыв В августе сего (2017) года отправляли вещи из г.Туапсе в г. Анжеро-Судженск. Упаковали на два полностью закрытых поддона: с боков закрываются специальными фанерными каркасами и сверху такая же крышка - все это, разумеется, за доп.оплату. В Туапсе все прошло достойно. До Кемерово тоже доехало по графику через 11 дней. Позвонили, назначили время доставки до Анжеро-Судженска. В назначенное время приехала газель с ...... распакованным одним поддоном - т.е. по всему фургоны ваялись наши сумки и коробки. Все грязное, коробки деформированы. В одной из коробок ехала посуда - естественно все, что могло побиться - побилось. Еще ехал робот-пылесос - уцелел чудом, просто побился снаружи. На вопрос: какого .... все распаковано водитель ответил, что иначе у него не помещалось. На вопрос: а где ж вторая часть груза, где второй поддон, водитель с недоумением развел руками. Горе-водитель-экспедитор начал звонить - выяснять судьбу второго нашего поддона. Процесс продолжался долго и безрезультатно. Начал звонить сам. Долго ли коротко ли (по деньгам больше 200 р. так как бесплатной линии у ПЭК нет, а звонил сначала в Туапсе, потом московский номер) выяснилось, что все нормально - второй поддон остался в Кемерово. Через неделю привезли и его. Даже не позвонили, не извинились, только водила покаялся напоследок.
И так: я снова обращусь в ПЭК если мне понадобится, что-нибудь угробить или покажется слишком скучным просто получить все как упаковал и отправил.
Всем удачи!

ничегоневидящиесотрудники

Гость 11 сентября, 2017 год

Отправляли груз с Челябинска в Ростов. Перевозку оплатили сразу же 4.09, груз приехал 7.09 - но ПЭК не видит оплаты, скинули платежку - не видят. 11.09 опять звоним - оплату не видят. На все вопросы отвечают - разберемся - перезвоним.
Зачем нужено это сборище кур которые постоянно ничего не видят (это уже не первый раз). Просто твари из за которых портятся... Читать отзыв Отправляли груз с Челябинска в Ростов. Перевозку оплатили сразу же 4.09, груз приехал 7.09 - но ПЭК не видит оплаты, скинули платежку - не видят. 11.09 опять звоним - оплату не видят. На все вопросы отвечают - разберемся - перезвоним.
Зачем нужено это сборище кур которые постоянно ничего не видят (это уже не первый раз). Просто твари из за которых портятся отношения с клиентами (т.к. клиент не может груз неделю получить и еще должен оплачивать хранение по их вине).

Нет в России транспортной компании хуже чем ПЭК

Антон 9 сентября, 2017 год

Два года как перестали с ними работать, а тут поставщик отправил и ребята оправдали все ожидания просрали все сроки, звонить совершенно бесполезно, всем на все насрать. Одно отвращение, приложу все усилия для того чтобы не связываться с этой "компанией"

Благодарность

Лера 8 сентября, 2017 год

Очень хочется сказать хорошие слова о бригаде грузчиков в ПЭКе. Всегда приветливые, работают очень быстро и оперативно. Ни разу не приходилось ждать выдачу груза дольше нескольких минут. Особо хочу отметить бригадира. Специально узнала доля этого отзыва его имя-Мансур Норов.Он очень давно работает, профессионал своего дела, можно сказать лицо компании. Спасибо за работу, ведь несмотря на то, что ребята далеко... Читать отзыв Очень хочется сказать хорошие слова о бригаде грузчиков в ПЭКе. Всегда приветливые, работают очень быстро и оперативно. Ни разу не приходилось ждать выдачу груза дольше нескольких минут. Особо хочу отметить бригадира. Специально узнала доля этого отзыва его имя-Мансур Норов.Он очень давно работает, профессионал своего дела, можно сказать лицо компании. Спасибо за работу, ведь несмотря на то, что ребята далеко от родины, в чужой стране, их дружелюбию не помешало поучиться и нам!

Отвратительная транспортная!!! Люди, не пользуйтесь данным перевозчико

Гость 7 сентября, 2017 год

Отвратительная транспортная!!! Обвешивают более чем на 20% , распаллечивают (видимо паллеты идут для собственных нужд или таким образом сотрудники подрабатывают), кидают грузы с маркеровкой "хрупкий груз"... в итоге груз до клиента доходит в убитом состоянии! И маслом залит и упаковка полностью отсутствует и в лужах груз побывал, деформировался... Если страховать груз, то страховая возмещает 1000 руб и не важно сколько... Читать отзыв Отвратительная транспортная!!! Обвешивают более чем на 20% , распаллечивают (видимо паллеты идут для собственных нужд или таким образом сотрудники подрабатывают), кидают грузы с маркеровкой "хрупкий груз"... в итоге груз до клиента доходит в убитом состоянии! И маслом залит и упаковка полностью отсутствует и в лужах груз побывал, деформировался... Если страховать груз, то страховая возмещает 1000 руб и не важно сколько стоит груз... Клиенты умоляют не отправлять данной ТК!!! Люди, не пользуйтесь данным перевозчиком!!!

Дешевле не связываться

Гость 6 сентября, 2017 год

17 августа 2017 г. отправил груз из Владивостока в Пензу. Настаивали на жесткой упаковке и страховке. Оплатил. Пришел груз на день позже оговоренного ими же срока. Упаковка имеет внешние поврежедения (истирание), приведшие к потере товарного вида товара (колесный диск для авто). Теперь начинается тягомотина с рассмотрением моей претензии. Ни компания, а сплошная головная боль! В феврале этого же года получал... Читать отзыв 17 августа 2017 г. отправил груз из Владивостока в Пензу. Настаивали на жесткой упаковке и страховке. Оплатил. Пришел груз на день позже оговоренного ими же срока. Упаковка имеет внешние поврежедения (истирание), приведшие к потере товарного вида товара (колесный диск для авто). Теперь начинается тягомотина с рассмотрением моей претензии. Ни компания, а сплошная головная боль! В феврале этого же года получал товар из Питера в Пензу же. Жесткая упаковка разрушена на 50%. Сроки жмут. Изворачивался перед клиентом. Сдал работу с большим трудом. Зарекался не обращаться в эту контору. Вляпался.
Если кто вынужден обращаться к ним, готовьтесь к плохому.

Достоинства:

Приветливый (!!!), выдержанный и профессиональный персонал и во Владивостоке, и в Пензе.

Недостатки:

Отвратительная организация транспортировки грузов. В первую очередь в части сохранности товарного вида и физической целостности!

Расчёт стоимости доставки

Гость 6 сентября, 2017 год

Запросил рассчитать стоимость доставки из Москвы в область. Указал все параметры и точные адреса для расчёта. Кроме ссылки на калькулятор расчёта стоимости, никакого ответа не получил. Повторно попросил рассчитать. БЕЗ ОТВЕТА!!!!!!! УЖАС. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!

Достоинства:

НИКАКИХ.

Недостатки:

Безразличное отношении к клиентам.

Некомпетентность и невнимательность

Ольга 6 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Архангельск, Талажское шоссе,4 Поехала получать груз за дочь по доверенности, были сложности, но по телефону 639000 мне всё разъяснили, что надо написать заявление о смене плательщика и всё можно получать. Приехала, долго стояла в очереди, хотя операторы были из пяти человек трое свободны, но возможно есть ещё работа кроме клиентов, очередь подождёт, что делать-мы привычные. Тем более понедельник. Наконец очередь подошла, подхожу к... Читать отзыв Поехала получать груз за дочь по доверенности, были сложности, но по телефону 639000 мне всё разъяснили, что надо написать заявление о смене плательщика и всё можно получать. Приехала, долго стояла в очереди, хотя операторы были из пяти человек трое свободны, но возможно есть ещё работа кроме клиентов, очередь подождёт, что делать-мы привычные. Тем более понедельник. Наконец очередь подошла, подхожу к окну №4, девушка новая,я в ПЭК часто езжу, девушек в лицо знаю. Подошла, даю документы-2 паспорта и доверенность. Пауза на рассмотрение документов затянулась минут на 10, всё это время я видела как оператор совершенно непонимающе смотрит на мои бумаги. Потом выдаёт: "Подпись в паспорте и доверенности не совпадает, поэтому груз получить не сможете." Удивляюсь:" Где не совпадает? Почему? Посмотрите внимательно-подписи одинаковые!" Она мне показывает паспорт и доверенность, где лично я вижу две одинаковые подписи своей дочери. Предлагаю провести девушке графологическую экспертизу, та в ответ побагровела и на повышенных тонах предлагает мне принести нотариально заверенную доверенность...Я просто офигеваю, говорю:"Девушка, но всё же покажите, какие буквы не те, или что?" Вдруг вижу в глазах у этого оператора появляется какая-то осмысленность, и она говорит мне:"Извиняюсь" (не извините-заметьте, а извиняюсь). Она 10!!! минут пыталась вероятно найти что-то общее между подписью в доверенности с подписью работника паспортного стола. Да..... я в шоке от такой квалификации работников. Расстроилась, пока документы оформляли, время идёт, я спешу. И когда расписывалась, на стойку положила пакет, пошла на склад, а пакет так и оставила(((. Ребята на складе выдали груз очень быстро, без претензий всегда, ждала такси минут пять, то есть я к чему-минут 5-6 прошло, расстояние от склада до офиса 30 метров максимум, так ведь даже не одна из операторов не сказала по поводу оставленного мною на стойке пакета. Я хватилась только когда домой приехала. Пришлось ведь снова в ПЭК ехать! Я понимаю, что забыла сама, но неужели нельзя проявить малейшее участие? Довела человека и хоть бы хны! Бейджика у девушки не было, когда приехала во второй раз мне сказали, что зовут этого горе-оператора Татьяна. Фамилия Гапликова. Научите её читать пожалуйста хотя бы. И извиняться.

Самая конченая транспортная компания.

Гость 4 сентября, 2017 год

Самая конченая транспортная компания.Лучше с ней не связываться не когда . работать не умеют груз доставляют плохо деньги воруют клиентов не уважают и не ценят не работал с этой компанией пару летно тут настоял мой отправитель чтоб я получил ей груз я проклял вся что можно .

Замечательная компания.

Гость 2 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Орел, ул. Автогрейдерная, 4 Здравствуйте, вчера мне доставили мой заказ, попросила привезти на работу, т.к. работаю с утра до вечера, девушка оператор, очень вежливая, сразу согласилась. Бедный водитель, его зовут Петр, очень долго искал, где я нахожусь, но долго извинялся, что немного задержался, хотя неловко чувствовала я сама себя. Быстро оформил все бумаги, помог выгрузить груз. Я ему очень благодарна, очень довольна, очень хорошая... Читать отзыв Здравствуйте, вчера мне доставили мой заказ, попросила привезти на работу, т.к. работаю с утра до вечера, девушка оператор, очень вежливая, сразу согласилась. Бедный водитель, его зовут Петр, очень долго искал, где я нахожусь, но долго извинялся, что немного задержался, хотя неловко чувствовала я сама себя. Быстро оформил все бумаги, помог выгрузить груз. Я ему очень благодарна, очень довольна, очень хорошая компания, все доставили быстро, в сохранности, сотрудники внимательные. Отдельное огромное спасибо водителю, Петру.

Больше не воспользуюсьуслугами ПЭК

Загорулько Юрий Юрьевич 1 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обороны, д. 295, лит. АС Заказал доставку автомобильной двери из Хабаровска.Как и положено попросил сделать обрешетку и застраховать груз.По прибытии в СПб выкатили дверь стоящей в паллете,как ехала с обрешеткой или нет затруднились сказать,но деньги за обрешетку взяли.На претензию ответили дежурной отпиской,фото упакованной двери предоставить отказались,сославшись на непонятную внутреннюю инструкцию.Да,еще забыл написать,что после измерения размеров в моем присутствии я заплатил вместо 4432р.-3710р.(и это уже второй... Читать отзыв Заказал доставку автомобильной двери из Хабаровска.Как и положено попросил сделать обрешетку и застраховать груз.По прибытии в СПб выкатили дверь стоящей в паллете,как ехала с обрешеткой или нет затруднились сказать,но деньги за обрешетку взяли.На претензию ответили дежурной отпиской,фото упакованной двери предоставить отказались,сославшись на непонятную внутреннюю инструкцию.Да,еще забыл написать,что после измерения размеров в моем присутствии я заплатил вместо 4432р.-3710р.(и это уже второй раз )Так что ,если и решите воспользоваться ПЭК обязательно взвешивайте и перемеряйте размеры товара. НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

На все обращения по моей претензии,формальные ответы!!!! Я должен на слово поверить,что обрешетка была.

1 согласен

ПЭК обидела детей!

Гость 31 августа, 2017 год

Я занимаюсь школьной формой, поставщики отправили мне груз в понедельник, чтобы 31 августа мы уж точно получили. Всего было 3 коробки, каждая коробка была заклеена широким фирменным скотчем с надписью "Школьная форма ПЕРЕМЕНА". В итоге две коробки отправили в одной машине, я получила 31 августа в 16-30, а одна коробка приедет когда-нибудь...Может завтра, а может и нет... Так что, ожидая... Читать отзыв Я занимаюсь школьной формой, поставщики отправили мне груз в понедельник, чтобы 31 августа мы уж точно получили. Всего было 3 коробки, каждая коробка была заклеена широким фирменным скотчем с надписью "Школьная форма ПЕРЕМЕНА". В итоге две коробки отправили в одной машине, я получила 31 августа в 16-30, а одна коробка приедет когда-нибудь...Может завтра, а может и нет... Так что, ожидая груз, нельзя быть уверенным в ПЭКе, что получите все и сразу... может каждый день придется ловить свои части. Столкнулась с таким пренебрежительным отношением к своим клиентам только в этой компании. А в итоге пострадали дети, которые не получили к 1 сентября свою форму !!! Я уже даже не акцентирую внимание на регулярное опоздание грузов...

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 3045 отзывов