Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Касается ПЭК по всей Москве одни приезжие неужели людям которые хотят отправить груз нельзя общаться с сотрудниками ПЭКА по русски чтоб их понимали что от тебя хочет клиент... Из за тугодумов всегда сплошная очередь.Да и правда пока все обработает в мозгах что да как делать,чего от тебя хочет клиент время нужно и не мало)) Поставьте вы уже на все терминалы... Читать отзыв Касается ПЭК по всей Москве одни приезжие неужели людям которые хотят отправить груз нельзя общаться с сотрудниками ПЭКА по русски чтоб их понимали что от тебя хочет клиент... Из за тугодумов всегда сплошная очередь.Да и правда пока все обработает в мозгах что да как делать,чего от тебя хочет клиент время нужно и не мало)) Поставьте вы уже на все терминалы приемки груза понимающих людей которые разбираются в городах,цифрах чтоб измерить груз итд .Пусть работают приезжие Но только не языком!!!
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Добрый день, заказал перевозку груза с Тольятии в Великий Новгород Жэком конечно, вроде известная компания, блин но я задолбался уже свой груз ждать в начале сказали что прибудет 20.03, забрала у меня его 14.03, звоню 20-го ( сказали девочки вот вот должен подойти ), звоню 21-го груза нет еще едет, где едет так мне не кто и не объяснил, звоню... Читать отзыв Добрый день, заказал перевозку груза с Тольятии в Великий Новгород Жэком конечно, вроде известная компания, блин но я задолбался уже свой груз ждать в начале сказали что прибудет 20.03, забрала у меня его 14.03, звоню 20-го ( сказали девочки вот вот должен подойти ), звоню 21-го груза нет еще едет, где едет так мне не кто и не объяснил, звоню 22-го и тут мне говорят, что мой груз 21 только отгрузили т.е. с 14 по 21 он пролежал у них на складе, хотя должен был ехать. Да к вот 22-го числа мне говорят что ему ехать 2-3 дня максимум ну раз его загрузили 21-го то 2-3 дня это 23-24 числа должен придти, звоню 23 числа мне говорят что мой груз пришел в Москву и завтра будет в Новгороде, звоню 24 числа и мне говорят, что вообще не знают где мой груз. Уважаемые Руководители ПЭК кто у вас работают решайте сами но хорошим словом я их назвать не могу, сегодня 24.03 груза так и нет из-за вас моя организация платит штрафные санкции в размере 25 000 т.р. но я прекрасно понимаю, что вам всё равно, причем в начале если бы вы сказали, что груз придет 1.04 или еще позже проблем бы не было не каких, но вы сказали 20.03 блин рыже транспортная компания, а не гараж монтаж какой-то. Заказал уже такой же груз другой компанией и делаю видео и аудио материал, как ваши диспетчеры в уши льют интересно и как идет груз, посмотрим чем все закончится будем ждать должен же он хоть когда то придти.
Достоинства:
Пока не вижу
Недостатки:
1. Полное не выполнение сроков доставки
2. не компетентны диспетчера ( не могут сказать где груз, что с грузом и когда он будет)
3. за 4 дня нет не какой реакции на то что груз не пришел.
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Нижний Новгород, ул. Геологов, 1 Многие тут уже наверное писали кто работает у них на складах....(я пишу о г.Нижний Новгород, ул.Геологов). "Итальянцы" узбекской наружности, которые ни двух слов связать не могут, ни сказать по-русски что-то внятное...по-моему им вообще по барабану на вас и на ваш груз! К сути моей проблемы....все банально- выдали другому человеку. как это вообще???? никакого адресного хранения, как на всех нормальных складах, ни... Читать отзыв Многие тут уже наверное писали кто работает у них на складах....(я пишу о г.Нижний Новгород, ул.Геологов). "Итальянцы" узбекской наружности, которые ни двух слов связать не могут, ни сказать по-русски что-то внятное...по-моему им вообще по барабану на вас и на ваш груз! К сути моей проблемы....все банально- выдали другому человеку. как это вообще???? никакого адресного хранения, как на всех нормальных складах, ни нормальных кладовщиков, ничего нет, кроме гемороя у клиентов!!! Ужасная компания!!! и на складах полный бардак!
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
добрый день хочу поделится с вами моими впечатлениями о этой так называемой пэк компанией назвать её трудно скорей всего бандой как в лихие 90-е так вот дождался я свой груз созвонился с оператором попросил перенаправить груз в другой город и как бы всё ок но тут оказалось что груз не отправили т.к. не дозвонились а машина ходит 1 раз в... Читать отзыв добрый день хочу поделится с вами моими впечатлениями о этой так называемой пэк компанией назвать её трудно скорей всего бандой как в лихие 90-е так вот дождался я свой груз созвонился с оператором попросил перенаправить груз в другой город и как бы всё ок но тут оказалось что груз не отправили т.к. не дозвонились а машина ходит 1 раз в неделю всё бы не чего но в течении недели придётся платить за хранение и вопрос через неделю отправят думаю нет скорей всего не дозвонятся и так раз 5 пока не набежит круглая сумма я оплатил онлайн доставку заказал другую компанию СДЭК если что обращайтесь классная не пожалеете в итоге оказалось что платёж идёт 3-е суток (огибает весь земной шар раза 3) груз не отдали в итоге как не позвонишь всё что то новое придумывают и правды не добиться боюсь представить что будет с грузом и не знаю когда заберу итог просто разводят на деньги сервиса никакого компания ужасная мягко сказано................
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Балаково, ул. Вокзальная, 24 Отправили груз из Самары в Балаково. Груз идет неделю??!!!! Здесь пять часов езды из Самары в Балаково Саратовской области. На звонки отвечают как попугаи, ваш груз в пути, ожидайте прибытие. Хотя говорят каждый день машина ходит из Самары в Балаково!!!Груз что пешком из Самары идет или на ишаке едет? Еще не получили, может и что нибудь не так с грузом... Читать отзыв Отправили груз из Самары в Балаково. Груз идет неделю??!!!! Здесь пять часов езды из Самары в Балаково Саратовской области. На звонки отвечают как попугаи, ваш груз в пути, ожидайте прибытие. Хотя говорят каждый день машина ходит из Самары в Балаково!!!Груз что пешком из Самары идет или на ишаке едет? Еще не получили, может и что нибудь не так с грузом будет?! Больше никогда этой транспортной компанией пользоваться не буду и никому не советую!!!!!!
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Дернул меня черт отправить этой компанией велосипед из Красноярска в Калининград , звоню, сколько будет стоить? Рассчитали,говорит 1200р, ну думаю нормально. Приехал,сдал на склад, захожу оформлять мне говорят к оплате 3058р.Оказалось страховка. Куда деваться. Отправил 03.03.2017. В документах дата прибытия 18.03.2017. По факту сегодня уже 22.03. А его еще нет! За 20 дней можно было своим ходом на... Читать отзыв Дернул меня черт отправить этой компанией велосипед из Красноярска в Калининград , звоню, сколько будет стоить? Рассчитали,говорит 1200р, ну думаю нормально. Приехал,сдал на склад, захожу оформлять мне говорят к оплате 3058р.Оказалось страховка. Куда деваться. Отправил 03.03.2017. В документах дата прибытия 18.03.2017. По факту сегодня уже 22.03. А его еще нет! За 20 дней можно было своим ходом на велосипеде доехать!!!
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Тамбов, ул. Кавалерийская, 13А В очередной раз убедились, что с этой транспортной компанией иметь дела, в наш век развитости иметь не стоит. Деньги берут, а выполнять свои услуги не хотят. Двое суток с клиентом не могли получить груз в Тамбове. Граждане, работайте с другими транспортными, но только не с ПЭКом, пожалейте свое время, нервы и деньги!!!!
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Через ПЭК Нижневартовск была доставка груза 17.01.2017 года. При получении обнаружилось что упаковка нарушена и был доступ к содержимому. При проверке содержимого обнаружили пропажу датчика, сразу составили акт о расхождении количества и претензию, директор Нижневартовского ПЭК сказал что в течении 1 мес. все разрешится и вернут стоимость пропажи. Прошло уже почти два месяца но результат нулевой. Поэтому советую не связываться... Читать отзыв Через ПЭК Нижневартовск была доставка груза 17.01.2017 года. При получении обнаружилось что упаковка нарушена и был доступ к содержимому. При проверке содержимого обнаружили пропажу датчика, сразу составили акт о расхождении количества и претензию, директор Нижневартовского ПЭК сказал что в течении 1 мес. все разрешится и вернут стоимость пропажи. Прошло уже почти два месяца но результат нулевой. Поэтому советую не связываться с этой компанией а найти более ответственную компанию.
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Просрочили груз, его так и не получил где он не понятно, на вопрос о решении инцидента ответили что никаких неустоек и скидок за срыв или просрочку лоставки нет, то есть им можно все, при этом открыли инцидент о результатах которого оьещали уведомить, на вопрос что сделано, всегда один ответ: "ожидайте рассмотрения инцидента". Онлайн операторы мало того что пишут неграмотно,... Читать отзыв Просрочили груз, его так и не получил где он не понятно, на вопрос о решении инцидента ответили что никаких неустоек и скидок за срыв или просрочку лоставки нет, то есть им можно все, при этом открыли инцидент о результатах которого оьещали уведомить, на вопрос что сделано, всегда один ответ: "ожидайте рассмотрения инцидента". Онлайн операторы мало того что пишут неграмотно, так и еще хамят, доставка почтой России быстрее в 100 раз поэтому один большой МИНУС.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Первое это пренибрижение клиентами, ну и еще их очень и очень много...
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Уссурийск, Резервная ул., 31 Самая ужасная и проблемная компания в г. Уссурийске. Если отправляешь упакованную в небольшую коробку и в 1 место заставляют вскрывать. А если много и большие коробки либо это баулы (мешки) не вскрывают. Вы если заставляете вскрывать опираясь на закон, тогда вскрывайте у всех и весь груз который вам сдают. Отношение на складе хамское. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Пользовалась этой компанией пол года все было отлично и цена и качество доставки и срок, и уведомления о прибытии груза, но до февраля 2017 г. В феврале в очередной раз воспользовавшись услугами данной компанией испытала "шок" это мягко сказано. У меня было 4 места из которых из Иваново в Брянск пришло 3 места, а четвертое якобы не влезло в... Читать отзыв Пользовалась этой компанией пол года все было отлично и цена и качество доставки и срок, и уведомления о прибытии груза, но до февраля 2017 г. В феврале в очередной раз воспользовавшись услугами данной компанией испытала "шок" это мягко сказано. У меня было 4 места из которых из Иваново в Брянск пришло 3 места, а четвертое якобы не влезло в машину и прибудет позже, о чем мне сообщат. Но при получении сказали оплатить как за все 4 места, а когда придет четвертое по акту, который составили на складе придти и получить. Место действительно пришло через 3 дня, но после постоянной переписки с менеджерами. Я обрадовалась, но как выяснилось преждевременно. На терминале в Иваново их "умельцы" просто украли из мешка 1 упаковочное место с текстилем на сумму более 20 000 (т. е. с самыми дорогими вещами). Самое удивительное, что по накладной все яко бы правильно 4 места с пломбами их я и получила, но в опломбированных местах просто не хватило 22 кг вещей. Очень странно происходит выдача груза. Сначала ты должен оформить бумаги на получение груза и что претензий не имеешь НЕ ВИДЯ ЕГО т. е. груза, а затем идешь получать его, но на руках у тебя уже бумага что все "хорошо" и если вдруг " не хорошо" то - здравствуйте неприятности. Проверить груз по весу нет возможности так как нет весов, они может и есть где то далеко в глубине склада, но для этого ты должен жестко потребовать предоставить их. Что то дальше предъявлять им нет смысла так как акт о недостаче груза, который пришел позже, забрала ТК и на руках у меня ничего не осталось для мотивации. Будьте внимательны с ТК "ПЭК" проверяйте вес при получении и сверяйте заявленное количество товара. Из моего горького опыта.
Компания ПЭК ,это самый паршивый грузоперевозчик в Нижнем Новгороде! Нет доставки отправлений на адрес не в субботу не в воскресение.В рабочие дни приходиться терять целый день когда курьер ощястливит своим появлением .Нет ни каких уведомлений о поступлении груза на терминал и времени его доставки на адрес. Дозвониться до оператора практически не возможно .Если пользуютесь грузоперевозками ,добрый Вам совет ,ищите другую... Читать отзыв Компания ПЭК ,это самый паршивый грузоперевозчик в Нижнем Новгороде! Нет доставки отправлений на адрес не в субботу не в воскресение.В рабочие дни приходиться терять целый день когда курьер ощястливит своим появлением .Нет ни каких уведомлений о поступлении груза на терминал и времени его доставки на адрес. Дозвониться до оператора практически не возможно .Если пользуютесь грузоперевозками ,добрый Вам совет ,ищите другую компанию!
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Орел, ул. Автогрейдерная, 4 На сегодняшний день худшая компания в г. Орле, жесткая бюрократия, никакого лояльного отношения, и полное пренебрежении клиентами. Сотрудницы просто ужас, выучили определение, суть которых вообще на понимают и сидят козыряют ими перед клиентами! Придираются к запятым и точкам, к подписям в документах, как будто имеют специальное образование на это! Директору филиала вообще без разницы на жалобы клиентов, и что это... Читать отзыв На сегодняшний день худшая компания в г. Орле, жесткая бюрократия, никакого лояльного отношения, и полное пренебрежении клиентами. Сотрудницы просто ужас, выучили определение, суть которых вообще на понимают и сидят козыряют ими перед клиентами! Придираются к запятым и точкам, к подписям в документах, как будто имеют специальное образование на это! Директору филиала вообще без разницы на жалобы клиентов, и что это за руководитель?! Самая худшая компания в Орле и это еще мягко сказано! Люди ничего не заказывайте через эту компанию, берегите свои нервы, время и деньги!!!
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Нижний Новгород, ул. Геологов, 1 САМАЯ УЖАСНАЯ КОНТОРА "РОГА И КОПЫТА"! Менеджеры, как незнайки в стране дураков,работают как сонные мухи!Оперативности ни какой! Оповещений о приходе груза нет никогда! Про потерю груза и говорить нечего. В прошлом году, вообще катали груз мимо Нижнего Новгорода 2 раза из Чебоксар в Москву и обратно, так и не завезли.... идиоты! При этом ни кто за такой косяк вины не... Читать отзыв САМАЯ УЖАСНАЯ КОНТОРА "РОГА И КОПЫТА"! Менеджеры, как незнайки в стране дураков,работают как сонные мухи!Оперативности ни какой! Оповещений о приходе груза нет никогда! Про потерю груза и говорить нечего. В прошлом году, вообще катали груз мимо Нижнего Новгорода 2 раза из Чебоксар в Москву и обратно, так и не завезли.... идиоты! При этом ни кто за такой косяк вины не понес... При получении груза попадаешь прямо в Узбекистан, грузчики едва понимают по русски.Из хваленого сервиса, только то, что сделали более современный офис на месте бывшего общ. туалета! Приходится с ними работать т.к у поставщика в их городе только эта ТК(((.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, 6А Проф. листы несмотря на заказанную обрешетку пришли с дырками. Был составлен акт о повреждениях, однако компенсацию отказались платить ссылаясь на то, что нет акта о том, что листы с дырками не пригодны к использованию. ППЦ. Уроды.
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Всем привет Коротко - если есть возможность отправить другой компанией, так и сделайте! Максимально ограничьте себя от общение с ТК ПЭК. Проблемы постоянно, теряют грузы, денег за них не вернули! Порча грузов это вообще их хобби!!!
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Воронеж, ул. Солнечная, 10 Б Отправлял 12 января груз из Воронежа в Севастополь. Груз потерян. Два раза получал отписки, - мол создан инцидент по срыву автоперевозки, будет внутреннее разбирательство, по какой причине не доставлен груз, по решению с вами свяжутся, ожидайте. Вчера получил третье письмо, с рекомендацией обратиться с письменной претензией. Я понимаю, что раз груз не был застрахован, мне вернут максимум 100 рублей, т.е.... Читать отзыв Отправлял 12 января груз из Воронежа в Севастополь. Груз потерян. Два раза получал отписки, - мол создан инцидент по срыву автоперевозки, будет внутреннее разбирательство, по какой причине не доставлен груз, по решению с вами свяжутся, ожидайте. Вчера получил третье письмо, с рекомендацией обратиться с письменной претензией. Я понимаю, что раз груз не был застрахован, мне вернут максимум 100 рублей, т.е. НИЧЕГО по сравнению с ценой груза. В дальнейшем, естественно, пользоваться услугами компании "ПЭК" не планирую.
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 Здравствуйте! Находимся в СПб. Из Москвы ждали груз. 02.02 пришла смс и статус на сайте обновился, что груз приехал. 03.02 приехали за грузом в Обухово на терминал - после поисков на складе груз найти не смогли. Приезжали ещё несколько раз, ищут и найти не могут. Написали претензию. Куда уехал - никто не знает до сих пор. Помогите пожалуйста найти... Читать отзыв Здравствуйте! Находимся в СПб. Из Москвы ждали груз. 02.02 пришла смс и статус на сайте обновился, что груз приехал. 03.02 приехали за грузом в Обухово на терминал - после поисков на складе груз найти не смогли. Приезжали ещё несколько раз, ищут и найти не могут. Написали претензию. Куда уехал - никто не знает до сих пор. Помогите пожалуйста найти груз, где он находится , мы в отчаянии! Неужели теперь только суд? Работали два года с ПЭКОМ и нравилась компания и тут такое. Надеемся на помощь в розыске!
Пришлось 2 раза обратиться а эту компанию, очень пожалели!!! В первый раз мы ждали груз объемом 2,4 м.куб., а когда пришло смс оповещение из ПЭК оказалось там 8,3 м.куб. Нам пришлось ехать 50 км до офиса компании, чтобы они взяли рулетку и померили груз, хотя у нас была доставка "до места"! Но видимо без нас рулетку взять не могли! А... Читать отзыв Пришлось 2 раза обратиться а эту компанию, очень пожалели!!! В первый раз мы ждали груз объемом 2,4 м.куб., а когда пришло смс оповещение из ПЭК оказалось там 8,3 м.куб. Нам пришлось ехать 50 км до офиса компании, чтобы они взяли рулетку и померили груз, хотя у нас была доставка "до места"! Но видимо без нас рулетку взять не могли! А мы естественно не могли понять, что за груз нам пришел или как он вырос за время транспортировки!). Второй раз нам повредили груз и у экспедитора не оказалось с собой бланков Акта о расхождении/повреждении. Пришлось отправить экспедитора с нашим грузом обратно и на следующий день получить груз. А в ООО "ПЭК" видимо считают, что все только и ждут груз, который они могут привезти а могут и не довезти!!!!
При получении груза была нарушена упаковка и просматривались повреждения груза в нескольких местах. Транспортная компания ООО "ПЭК", в лице директора филиала Труфякова А.Н. отказалась от возмещения какой либо компенсации. Качество работы компании - оставляет желать лучшего (мягко говоря). Советую всем не пользоваться услугами данной компании. Данная компания оставила ребёнка на новый год без кроватки и даже не соизволила ответить на... Читать отзыв При получении груза была нарушена упаковка и просматривались повреждения груза в нескольких местах. Транспортная компания ООО "ПЭК", в лице директора филиала Труфякова А.Н. отказалась от возмещения какой либо компенсации. Качество работы компании - оставляет желать лучшего (мягко говоря). Советую всем не пользоваться услугами данной компании. Данная компания оставила ребёнка на новый год без кроватки и даже не соизволила ответить на оставленную претензию (прошло 40 дней). На мои звонки говорили, что данным вопросом занимается директор, но его нет на месте, а когда будет не известно. Два раза он мне перезванивал, но проходил только один гудок, после которого я естественно не успевал взять трубку и тут же связь обрывалась, перезвонив мне очередной раз говорили, что Труфяков А.Н. занят и не может мне ответить. После звонков в Москву и писем на эл. адрес, директор филиала Труфяков А.Н. соизволил отписаться, что мол я сам виноват в том, что транспортная компания ООО «ПЭК» повредила хорошо (я бы даже сказал тщательно) упакованную мебель. (Все фотографии имеются и будут предоставлены по требованию). Такого безразличия и наплевательского отношения к клиентам от данной компании ООО «ПЭК» в лице директора филиала Труфякова А.Н. я не ожидал и всем, всем, всем советую не обращаться в данную компания.
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
При получении груза была нарушена упаковка и просматривались повреждения груза в нескольких местах. Транспортная компания ООО "ПЭК", в лице директора филиала Труфякова А.Н. отказалась от возмещения какой либо компенсации. Качество работы компании - оставляет желать лучшего (мягко говоря). Советую всем не пользоваться услугами данной компании. Данная компания оставила ребёнка на новый год без кроватки и даже не соизволила ответить на... Читать отзыв При получении груза была нарушена упаковка и просматривались повреждения груза в нескольких местах. Транспортная компания ООО "ПЭК", в лице директора филиала Труфякова А.Н. отказалась от возмещения какой либо компенсации. Качество работы компании - оставляет желать лучшего (мягко говоря). Советую всем не пользоваться услугами данной компании. Данная компания оставила ребёнка на новый год без кроватки и даже не соизволила ответить на оставленную претензию (прошло 40 дней). На мои звонки говорили, что данным вопросом занимается директор, но его нет на месте, а когда будет не известно. Два раза он мне перезванивал, но проходил только один гудок, после которого я естественно не успевал взять трубку и тут же связь обрывалась, перезвонив мне очередной раз говорили, что Труфяков А.Н. занят и не может мне ответить. После звонков в Москву и писем на эл. адрес, директор филиала Труфяков А.Н. соизволил отписаться, что мол я сам виноват в том, что транспортная компания ООО «ПЭК» повредила хорошо (я бы даже сказал тщательно) упакованную мебель. (Все фотографии имеются и будут предоставлены по требованию). Такого безразличия и наплевательского отношения к клиентам от данной компании ООО «ПЭК» в лице директора филиала Труфякова А.Н. я не ожидал и всем, всем, всем советую не обращаться в данную компания.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, 6А Пытались отправить груз-1 коробку клиенту.отстояли 40 мин (в субботу),подошла наша очередь и специалист службы (не помню какой) Поздняк Евгений заставил вскрыть коробку (чтобы посмотреть на запрещённые предметы).Мало того ,он заставил вытащить весь груз-т.к он хотел убедиться что там нет запрещённых к перевозке предметов.У него наверно нюх как у собаки,а взгляд как у орла что он видит всё.Может быть он искал... Читать отзыв Пытались отправить груз-1 коробку клиенту.отстояли 40 мин (в субботу),подошла наша очередь и специалист службы (не помню какой) Поздняк Евгений заставил вскрыть коробку (чтобы посмотреть на запрещённые предметы).Мало того ,он заставил вытащить весь груз-т.к он хотел убедиться что там нет запрещённых к перевозке предметов.У него наверно нюх как у собаки,а взгляд как у орла что он видит всё.Может быть он искал взрывчатку? он что насмотрелся американских боевиков? он открыл коробку и думает у нас там таймер тикает? Т.К груз был упакован на складе упаковщиком,водитель не смог так запихать всё в коробку,часть груза не вошла,все фирменные скотчи были разорваны. Я понимаю,что у вас вышел закон Яровой (хотя там ничего не сказано о таком шмоне груза),я понимаю что у вас работают мягко говоря не умные люди,так давайте им простые команды,чтобы они не напрягали свой скудный умишко,и не придумывали свои правила. Ещё один риторический вопрос ,перед нами сдавали груз -20 коробок,и не одну не вскрыли.Где проще спрятать запрещённый к перевозке груз в 20 или в 1 ?????
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Наглядное пособие для написания социологических работ в стиле з-на Паркинсона, "Теории дефективного менеджмента" и тому подобных, описывающих принцип коллективной безответственности, или - "у семи нянек дитя без глаза". Ошиблись с отправителем в двух цифрах серии паспорта. Высланное на электронку письмо ищут... пошли вторые сутки. До2,71...бываться к подобному - само по себе дурь и клеркушество, нормальным перевозчикам хватает ФИО и документа,... Читать отзыв Наглядное пособие для написания социологических работ в стиле з-на Паркинсона, "Теории дефективного менеджмента" и тому подобных, описывающих принцип коллективной безответственности, или - "у семи нянек дитя без глаза". Ошиблись с отправителем в двух цифрах серии паспорта. Высланное на электронку письмо ищут... пошли вторые сутки. До2,71...бываться к подобному - само по себе дурь и клеркушество, нормальным перевозчикам хватает ФИО и документа, подтверждающего личность. Так что не удивляюсь, что людям портят груз... Работа ээээфективного ни-бэ-ни-мэ-неджемента построена по принципу даже не планктона (он хоть многоклеточный) а примитивных одноклеточных. Да, и прежде чем ехать на Вязовский, если занесёт нелёгкая, особенно если впервые - гляньте на сайте схему проезда заранее. Как было лет 10 назад, так и осталось - клерчатня для оформления доков в дальнем от въезда углу, хрен Вам, а не указатели и блукайте в пробанах мимо оживлённых терминалов.
Крайне негативный опыт. Компании в целом и конкретным исполнителям вообще плевать на тех, кому они что-то везут, никакой ответственности перед клиентами, да и перед фирмами, чей товар они доставляют. Посылка у них в заложниках, поэтому они могут себе позволить все, что угодно. Сестра заказывала кое-что для меня из Москвы. Аккуратно оплатила заказ и доставку. Сперва они отказались доставлять груз в последних... Читать отзыв Крайне негативный опыт. Компании в целом и конкретным исполнителям вообще плевать на тех, кому они что-то везут, никакой ответственности перед клиентами, да и перед фирмами, чей товар они доставляют. Посылка у них в заложниках, поэтому они могут себе позволить все, что угодно. Сестра заказывала кое-что для меня из Москвы. Аккуратно оплатила заказ и доставку. Сперва они отказались доставлять груз в последних числах декабря, а продержали все новогодние праздники, за что, естественно, насчитали деньги. Когда они все-таки привезли груз, то потребовали забрать его с улицы от парадной. Это было 3 огромных баула. Я была в шоке. На мой вопрос, и как я это понесу, детина, который это привез, глядя мне в глаза, сказал, да чего там, всего лишь 24 кг. И потребовал мой паспорт. О паспорте меня никто не предупреждал, и совершенно очевидно, что идя забирать посылку, не набираешь с собой лишний груз, включая сумку с документами. С 12-го этажа, где я живу, я взяла с собой только ключи. Детина стал угрожать отвезти посылку обратно на склад. А после того как выяснилось, что заказывала и оплачивала моя сестра, а не я, он вообще, не позвонив ей как заказчику, увез посылку. А на прощание сказал, что мы заплатим еще за холостой прогон машины. Звонок в компанию ничего не дал. Они легко отмели все претензии, заявив, что таковы их внутренние правила и инструкции, а если мы о них не знаем, то это наши проблемы. И им плевать, что это не указано в документах на покупку, которые являются в данной ситуации главным. В итоге сестра вынуждена была взять отгул, поехать черте куда, дополнительно оплатить этот прогон машины и еще несколько дополнительных дней на складе. Если бы мы хоть на минуту могли предположить, что покупка в ни в чем не повинной московской фирме с качественным, кстати, товаром, обернется ВОТ ЭТИМ, то отказались бы от затеи сразу. Потому что ни одному нормальному человеку не придет в голову ожидать подобных проблем после того как все оплатил, включая доставку, и предполагая, что она будет до квартиры, как в любых интернет-магазинах. Кстати, в финальной беседе с этой ПЭК выяснилось, что подъем в квартиру в доме с лифтом стоит 150 рублей, и это почему-то оформляется не вместе со всем документами на доставку, а как-то отдельно. То есть цена вопроса всей этой ситуации – дополнительная бумажка и 150 рублей!!! Потому что если бы они привезли посылку по указанному в заказе адресу, отказаться ее отдать было бы, мягко говоря, сложнее и нелогичнее. А нам из-за всех их прогонов и простоев это в итоге встало в дополнительные почти 3000 рублей. В общем, отвратительно! Грубо, корыстно, непрофессионально. Частные лица и организации, не связывайтесь с ПЭК. ПЭК запятнает репутация организаций и доставит массу неприятностей получателям отправлений.
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Нижний Новгород, ул. Геологов, 1 Груз должны были доставить в жесткой упаковке, привезли в пупырчатой пленке. Должны были доставить на склад 18-го числа, привезли 23-го, а узнала я об этом только 26-го, когда уже сама начала разыскивать груз. Смс-оповещения не было, хотя я сама лично заказывала его на сайте несколько раз. На сайте же отображалась информация, что груз все еще в пути. Также и на сайте,... Читать отзыв Груз должны были доставить в жесткой упаковке, привезли в пупырчатой пленке. Должны были доставить на склад 18-го числа, привезли 23-го, а узнала я об этом только 26-го, когда уже сама начала разыскивать груз. Смс-оповещения не было, хотя я сама лично заказывала его на сайте несколько раз. На сайте же отображалась информация, что груз все еще в пути. Также и на сайте, и по телефону несколько раз заказывала обратный звонок, чтобы договориться о доставке от склада до адреса - не позвонили. Операторы не клиентоориентированы, перебрасывали меня с одного телефона на другой, замучалась каждому из них объяснять вопрос и диктовать номер груза.
Достоинства:
Хоть не потеряли
Недостатки:
Упаковка не соответствует заявленной
Просрочили доставку
Не работает смс-оповещение
На сайте некорректно отображается информация о местонахождении груза
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Прежде, чем связываться с этой "шарашкиной" конторой (по другому никак не назовешь), прочитайте отзывы!! Заказывала искусственное дерево из Ярославля. "Пэк" их заставил (!) застраховать груз (от повреждений и т.д.) При получении я спросила на счет проверки целостности груза, девушка мне ответила, что они не будут проверять, а в случае обнаружения повреждений - я приеду снова к ним и оформлю документы... Читать отзыв Прежде, чем связываться с этой "шарашкиной" конторой (по другому никак не назовешь), прочитайте отзывы!! Заказывала искусственное дерево из Ярославля. "Пэк" их заставил (!) застраховать груз (от повреждений и т.д.) При получении я спросила на счет проверки целостности груза, девушка мне ответила, что они не будут проверять, а в случае обнаружения повреждений - я приеду снова к ним и оформлю документы - они мне компенсируют ущерб. В результате - горшок (без горшка эксплуатация дерева не возможна, т.к. дерево забетонировано в горшок) оказался вхлам разбит (обмотан был одним черным мусорным мешком и пищевой пленкой(!!!) Написала претензию ,собрала пакет документов, в течении месяца тянули время - в итоге - конечно же отказали! Никогда и никому не буду рекомендовать "ПЭК". Вообще не хотят ни за что отвечать, перевозят груз не упаковав должным образом, а точнее как попало. Не свое - не жалко. И на хрена заставлять страховать груз, если кидаете людей?? Непорядочная конторка с некомпетентными сотрудниками - пофигистами.
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Самая ужасная компания! Приехал получать свой груз, его оказывается выдали уже другим! Связался с директором пэка он обещал все урегулировать в итоге ничего не было сделано вообще! Сам с помощью друга нашёл получателя моего груза и сам у него все забрал! Приехал днём в пэк что бы высказать директору все, что о нем думаю! А этого к... ла на работе... Читать отзыв Самая ужасная компания! Приехал получать свой груз, его оказывается выдали уже другим! Связался с директором пэка он обещал все урегулировать в итоге ничего не было сделано вообще! Сам с помощью друга нашёл получателя моего груза и сам у него все забрал! Приехал днём в пэк что бы высказать директору все, что о нем думаю! А этого к... ла на работе нет и не было! Больше никогда ими не воспользуюсь и другим отсоветую!
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саратов, Крымский проезд, 7 Необходимо было отправить посылку из Саратова в Воронеж, расстояние напрямую 550 км, эти товарищи отправили в Москву, а из Москвы в Воронеж. И того получаем, расстояние в 3 раза больше (самое меньшее 1500 км), соответственно и доставка 6 дней!!!! Дорога из Саратова в Воронеж не торопясь занимает 6 часов, а они доставляют груз за 6 дней!!! Это что??? Мне почтой... Читать отзыв Необходимо было отправить посылку из Саратова в Воронеж, расстояние напрямую 550 км, эти товарищи отправили в Москву, а из Москвы в Воронеж. И того получаем, расстояние в 3 раза больше (самое меньшее 1500 км), соответственно и доставка 6 дней!!!! Дорога из Саратова в Воронеж не торопясь занимает 6 часов, а они доставляют груз за 6 дней!!! Это что??? Мне почтой России за 6 дней из Пскова посылка доходила! Так еще при при сдаче на склад вместо 7 кг мне написали 10 кг в накладной, хорошо заранее сам взвесил, и заставил перевешивать. Так что до отправки взвешивайте сами и смотрите в накладные которые вам печатают! Если вам нужно быстро что-то отправить вообще не советую обращаться в ПЭК.
Отправляла груз из Москвы в Южно-Сахалинск. Пришёл "вдрова", шёл 1,5 месяца, хотя обещали 2 недели. Результат- извинились, что испортили, признали. Написала претензию, сказали бабки вернут. В итоге ответ по претензии. Отправитель сам Несёт ответственность за сохранность груза!!! Убило!!! Вот тебе и простите, извините. Не советую с ними работать, рискуете!
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Есть РУССКИЕ в ПЭКЕ?
Не надо заказывать ПЭК!!!
Просто УЖАСТИ!!!
К сути моей проблемы....все банально- выдали другому человеку. как это вообще???? никакого адресного хранения, как на всех нормальных складах, ни... Читать отзыв Многие тут уже наверное писали кто работает у них на складах....(я пишу о г.Нижний Новгород, ул.Геологов). "Итальянцы" узбекской наружности, которые ни двух слов связать не могут, ни сказать по-русски что-то внятное...по-моему им вообще по барабану на вас и на ваш груз!
К сути моей проблемы....все банально- выдали другому человеку. как это вообще???? никакого адресного хранения, как на всех нормальных складах, ни нормальных кладовщиков, ничего нет, кроме гемороя у клиентов!!! Ужасная компания!!! и на складах полный бардак!
доставка длинною в жизнь
Ужасная компания!!!!
Всем привет. Ужасный чем ПЭК я не видел перевозчиков.
Не отправляйте ПЭКом
компания которая ни за что не отвечает
Самая долгая доставка
Ужасная транспортная компания в г. Уссурийск
Разочарование
Самый паршивый грузоперевозки в Нижнем Новгороде!
ООО "ПЭК самая ужасная транспортная компания !!!
Самая худшая компания в Орле и это еще мягко сказано! Люди ничего не заказывайте через эту компанию, берегите свои нервы, время и деньги!!!
Контора "Рога и копыта"!
Испортили груз, отказались компенсировать
ПЭК -унылая контора
Коротко - если есть возможность отправить другой компанией, так и сделайте!
Максимально ограничьте себя от общение с ТК ПЭК.
Проблемы постоянно, теряют грузы, денег за них не вернули!
Порча грузов это вообще их хобби!!!
Ужасная Компания
Груз потерян
Груз не могут найти
Больше работать с ООО "ПЭК" не будем!!!
Ужасное отношение
Бегите от ПЭК
Неадекватные сотрудники- Поздняк Евгений СПб,Обухово
Т.К груз был упакован на складе упаковщиком,водитель не смог так запихать всё в коробку,часть груза не вошла,все фирменные скотчи были разорваны.
Я понимаю,что у вас вышел закон Яровой (хотя там ничего не сказано о таком шмоне груза),я понимаю что у вас работают мягко говоря не умные люди,так давайте им простые команды,чтобы они не напрягали свой скудный умишко,и не придумывали свои правила.
Ещё один риторический вопрос ,перед нами сдавали груз -20 коробок,и не одну не вскрыли.Где проще спрятать запрещённый к перевозке груз в 20 или в 1 ?????
Фееричный клерчатник!
Ошиблись с отправителем в двух цифрах серии паспорта. Высланное на электронку письмо ищут... пошли вторые сутки. До2,71...бываться к подобному - само по себе дурь и клеркушество, нормальным перевозчикам хватает ФИО и документа,... Читать отзыв Наглядное пособие для написания социологических работ в стиле з-на Паркинсона, "Теории дефективного менеджмента" и тому подобных, описывающих принцип коллективной безответственности, или - "у семи нянек дитя без глаза".
Ошиблись с отправителем в двух цифрах серии паспорта. Высланное на электронку письмо ищут... пошли вторые сутки. До2,71...бываться к подобному - само по себе дурь и клеркушество, нормальным перевозчикам хватает ФИО и документа, подтверждающего личность.
Так что не удивляюсь, что людям портят груз... Работа ээээфективного ни-бэ-ни-мэ-неджемента построена по принципу даже не планктона (он хоть многоклеточный) а примитивных одноклеточных.
Да, и прежде чем ехать на Вязовский, если занесёт нелёгкая, особенно если впервые - гляньте на сайте схему проезда заранее. Как было лет 10 назад, так и осталось - клерчатня для оформления доков в дальнем от въезда углу, хрен Вам, а не указатели и блукайте в пробанах мимо оживлённых терминалов.
Отвратительно! Грубо, корыстно, непрофессионально.
Сестра заказывала кое-что для меня из Москвы. Аккуратно оплатила заказ и доставку. Сперва они отказались доставлять груз в последних... Читать отзыв Крайне негативный опыт. Компании в целом и конкретным исполнителям вообще плевать на тех, кому они что-то везут, никакой ответственности перед клиентами, да и перед фирмами, чей товар они доставляют. Посылка у них в заложниках, поэтому они могут себе позволить все, что угодно.
Сестра заказывала кое-что для меня из Москвы. Аккуратно оплатила заказ и доставку. Сперва они отказались доставлять груз в последних числах декабря, а продержали все новогодние праздники, за что, естественно, насчитали деньги. Когда они все-таки привезли груз, то потребовали забрать его с улицы от парадной. Это было 3 огромных баула. Я была в шоке. На мой вопрос, и как я это понесу, детина, который это привез, глядя мне в глаза, сказал, да чего там, всего лишь 24 кг. И потребовал мой паспорт. О паспорте меня никто не предупреждал, и совершенно очевидно, что идя забирать посылку, не набираешь с собой лишний груз, включая сумку с документами. С 12-го этажа, где я живу, я взяла с собой только ключи. Детина стал угрожать отвезти посылку обратно на склад. А после того как выяснилось, что заказывала и оплачивала моя сестра, а не я, он вообще, не позвонив ей как заказчику, увез посылку. А на прощание сказал, что мы заплатим еще за холостой прогон машины.
Звонок в компанию ничего не дал. Они легко отмели все претензии, заявив, что таковы их внутренние правила и инструкции, а если мы о них не знаем, то это наши проблемы. И им плевать, что это не указано в документах на покупку, которые являются в данной ситуации главным.
В итоге сестра вынуждена была взять отгул, поехать черте куда, дополнительно оплатить этот прогон машины и еще несколько дополнительных дней на складе.
Если бы мы хоть на минуту могли предположить, что покупка в ни в чем не повинной московской фирме с качественным, кстати, товаром, обернется ВОТ ЭТИМ, то отказались бы от затеи сразу. Потому что ни одному нормальному человеку не придет в голову ожидать подобных проблем после того как все оплатил, включая доставку, и предполагая, что она будет до квартиры, как в любых интернет-магазинах. Кстати, в финальной беседе с этой ПЭК выяснилось, что подъем в квартиру в доме с лифтом стоит 150 рублей, и это почему-то оформляется не вместе со всем документами на доставку, а как-то отдельно. То есть цена вопроса всей этой ситуации – дополнительная бумажка и 150 рублей!!! Потому что если бы они привезли посылку по указанному в заказе адресу, отказаться ее отдать было бы, мягко говоря, сложнее и нелогичнее. А нам из-за всех их прогонов и простоев это в итоге встало в дополнительные почти 3000 рублей.
В общем, отвратительно! Грубо, корыстно, непрофессионально. Частные лица и организации, не связывайтесь с ПЭК. ПЭК запятнает репутация организаций и доставит массу неприятностей получателям отправлений.
Не понравилось
Должны были доставить на склад 18-го числа, привезли 23-го, а узнала я об этом только 26-го, когда уже сама начала разыскивать груз. Смс-оповещения не было, хотя я сама лично заказывала его на сайте несколько раз. На сайте же отображалась информация, что груз все еще в пути. Также и на сайте,... Читать отзыв Груз должны были доставить в жесткой упаковке, привезли в пупырчатой пленке.
Должны были доставить на склад 18-го числа, привезли 23-го, а узнала я об этом только 26-го, когда уже сама начала разыскивать груз. Смс-оповещения не было, хотя я сама лично заказывала его на сайте несколько раз. На сайте же отображалась информация, что груз все еще в пути. Также и на сайте, и по телефону несколько раз заказывала обратный звонок, чтобы договориться о доставке от склада до адреса - не позвонили. Операторы не клиентоориентированы, перебрасывали меня с одного телефона на другой, замучалась каждому из них объяснять вопрос и диктовать номер груза.
"шарашкина" контора
Дмитрий
"Это" еще хуже "Почты России"
Отвратительное отношение к клиентам!!!