Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.8 5

1878 отзывов / 427732 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не работайте с ПЭКом!

Гость 15 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Наш груз опять(!) потеряли....
Это не первый раз!
много отзывов раньше оставляли - я уже не знаю что писать!!!

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Пятигорск, Егоршина, 6 4 апреля груз отправили из Санкт Петербурга,позвонили сказали 11 будет в Пятигорске.В итоге 12 числа звоню уточняю информацию по грузе,на что сотрудницы Пэка ответили груз еще в пути ,мы не знаем когда он будет,мы с Вами свяжемся.
13число звоню машина в пути. 14число звоню уже с претензией где наш груз,на что сотрудницы отвечают мы не заем где машина,еще в пути.14 числа... Читать отзыв 4 апреля груз отправили из Санкт Петербурга,позвонили сказали 11 будет в Пятигорске.В итоге 12 числа звоню уточняю информацию по грузе,на что сотрудницы Пэка ответили груз еще в пути ,мы не знаем когда он будет,мы с Вами свяжемся.
13число звоню машина в пути. 14число звоню уже с претензией где наш груз,на что сотрудницы отвечают мы не заем где машина,еще в пути.14 числа звонит Сотрудница Лина и говорит а Ваш груз потеряли.Как таккк??? Сегодня уже 15апреля вчера звонила целый день никто толком ничего не может сказать.Сегодня звоню целый день на что сотрудники меня даже не соединяют с Линой целый день,видетели она занята.
До этого уже не раз с Вашей компанией у нас были неполадки,сколько раз при перевозке повреждали медицинскую мебель,били пробирки,на что Ваши сотрудники говорят пишите претензию в течении 30дней рассотрим,в итоге ничего.
Постараюсь чтобы наша компания не один больше груз не отправила через Вашу компанию.
Ужасное обслуживание.

Отвратительное отношение к клиенту

Андрей 15 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Орел, ул. Автогрейдерная, 4 11 апреля 2016 года получил СМС о расчетной дате прибытия груза на 13.04.2016 от терминала г. Москвы до терминала г. Орел. Так как я с сайтами плохо разбираюсь. то решил позвонить и 13 апреля в 12 часов дня я позвонил в ПЭК для уточнения информации и прибытия груза. В телефонном разговоре мне сообщили, что 14.04.2016 года можно получить и предложили... Читать отзыв 11 апреля 2016 года получил СМС о расчетной дате прибытия груза на 13.04.2016 от терминала г. Москвы до терминала г. Орел. Так как я с сайтами плохо разбираюсь. то решил позвонить и 13 апреля в 12 часов дня я позвонил в ПЭК для уточнения информации и прибытия груза. В телефонном разговоре мне сообщили, что 14.04.2016 года можно получить и предложили утром того дня позвонить ещё раз. На вопрос: что при себе иметь, мне ответили - паспорт и доверенность. Так как 14.04.2016 года я был в деловой поездке в г. Орле, то и заехал за грузом в 15.00. При получении оказалось, что надо не только доверенность, но и копию паспорта доверителя (ИП), копии свидетельств ИНН, ОГРНИП предпринимателя (так как груз на ИП). Но вот если бы у ИП стояла печать в доверенности, то больше ничего не надо. Эту информацию должны говорить при беседе по телефону, а не в месте выдачи груза. Я должен был быть осведомлен полностью, не зависимо от того, задавал ли я вопросы или нет о порядке выдачи груза. Я приезжал с другого города. Груз отказались выдать без копии паспорта (остальное было предъявлено), указав на положение, установленное юристами. Жалоба директору результата не дала, он вообще не понятно для чего там находится и сослался на правила, а то что не предупредили и не предоставили полную информацию, это нормально. В течении 2-х часов я пытался объяснить директору, персоналу на выдаче и местному оператору об их ошибке и просьбой выдать груз, когда узнал о том, что его (груза) вообще нет к выдаче. Я был взбешен и очень расстроен! Неужели нельзя было сказать об этом два часа назад?! Отвратительно повели себя. Я предлагал, гарантированно, прислать эту копию паспорта, готов был поставить свою (была с собой) печать для удостоверения. Я заказал этот груз, а получить не могу. Теперь придется привозить все перечисленное в другой раз, а кто возместит простой и иные издержки остается "висеть в воздухе"?!
Итог: потрачено 2 часа времени, груз не только не отдали, так его и не было на терминале к выдаче, директор не хочет вникать в проблемы клиентов. ПЭК теряет конкурентоспособность по отношению к другим компаниям. Так отворачиваться от клиента нельзя.

Ужасная компания

Павел 14 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Курск, 2-й Литовский переулок, 4 Очень интересно ваше отношение к постоянным клиентам?

Я ИП работаю с вашей компанией довольно давно, причем по нескольким ИП.

Месяц назад нам понадобились отправки с наложенным платежом, выбрали вас и подписали договор.

И кажется зря:

во первых: с первой же отправкой провел час за стойкой оформления документов.

во вторых: отправка РДКСЧКШ-3/0604 состоящая

из 3 мест по какой то причине разделилась на... Читать отзыв Очень интересно ваше отношение к постоянным клиентам?

Я ИП работаю с вашей компанией довольно давно, причем по нескольким ИП.

Месяц назад нам понадобились отправки с наложенным платежом, выбрали вас и подписали договор.

И кажется зря:

во первых: с первой же отправкой провел час за стойкой оформления документов.

во вторых: отправка РДКСЧКШ-3/0604 состоящая

из 3 мест по какой то причине разделилась на 2 партии первая пришла 12.04 и грузополучатель получил смс что груз пришел, а вторая часть еще не поступила на склад. Грузополучатель приехал забрать груз и оплатить, а груз не в полном объеме.

Дозвониться до филиала в Ростове просто нереально!!!!

в третьих: по какой-то причине ни один сотрудник филиала в Курске не знает как нам с вами вести документооборот. А руководитель отдела продаж курского филиала Александр вообще не в курсе что да как; у меня на руках подписанный договор с наложенным платежом, а он мне утверждает что в Курске по такому договору ни кто не работает. И на все вопросы у него один ответ звоните в Москву.

Если вы все боритесь за своих клиентов, в чем я сомневаюсь, то наведите порядок, и научите людей, а то узбек грузчик больше знает чем руководитель филиала.

Не рекомендую эту компанию

Сергей 12 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Бульварная, 2/2 Заказал стойки на машину, отправили транспортной ПЕК, сказали стоимость доставки 300р за упаковку 350р как они сказали жесткая упаковка, в итоге пришло просто замотано в клеёнке которая у них стоит 100р, в других транспортных клеёнка стоит 0р, отправили с Иркутска в Краснодар, сижу жду, озвучили время доставки 24 дня, в итоге груз пришел через полтора месяца, приехал забирать и мне... Читать отзыв Заказал стойки на машину, отправили транспортной ПЕК, сказали стоимость доставки 300р за упаковку 350р как они сказали жесткая упаковка, в итоге пришло просто замотано в клеёнке которая у них стоит 100р, в других транспортных клеёнка стоит 0р, отправили с Иркутска в Краснодар, сижу жду, озвучили время доставки 24 дня, в итоге груз пришел через полтора месяца, приехал забирать и мне говорят к оплате за доставку 300р, я спрашиваю с какого, вам уже оплачено за доставку отправителем, на что он мне ответил что у них у компании Пек, принято что оплачивает и отравитель и получатель, я долго смеялся, короче вынесли мне груз, упакован в клеёнку, опять спрашиваю а где упаковка за которую я заплатил 300р ? он мне говорит что все претензии к транспортной которая отправляла груз с Иркутска, Я опять спрашиваю, а разве это не ваша компания отправляла груз? он говорит наша, Но это наш филиал и мы за него не отвечаем, Просто смешно, отношение к клиентам отвратительное, позвонил в компанию с просьбой разобраться, в итоге ничего, помочь не можем, Больше в жизни с этой компанией ( ПЕК ) не свяжусь.............

отвратительно!

Луиза 8 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОТПРАВИЛИ ГРУЗ В САРАТОВ, УКАЗАЛИ ОТПРАВИТЕЛЯ И ПОЛУЧАТЕЛЯ "НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ" КОМПАНИЮ, ПОТОМ ЗАМЕТИЛИ,ЧТО ОФОРМЛЕН НЕ ПРАВИЛЬНО,СЕЙЧАС НЕ МОЖЕМ НЕ ПЕРЕИМЕНОВАТЬ НЕ ОБРАТНО ПОЛУЧИТЬ ГРУЗ(ВЕСИТ НА ВОЗДУХЕ),ТАК КАК СИДЯТ ОДНИ ДЕБИЛИ, НЕПОНЯТНО ЧЕМ ДУМАЮТ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ВОПРОС,ДАЮТ ЗАДАНИЕ КАК ДЕЛАТЬ (ПРИ ТОМ ,Я ДОЛЖНА ИХ НИЕ ОШИБКИ ИСПРАВЛЯТЬ).
ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОТПРАВЛЯТЬ ГРУЗ ЧЕРЕЗ... Читать отзыв НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОТПРАВИЛИ ГРУЗ В САРАТОВ, УКАЗАЛИ ОТПРАВИТЕЛЯ И ПОЛУЧАТЕЛЯ "НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ" КОМПАНИЮ, ПОТОМ ЗАМЕТИЛИ,ЧТО ОФОРМЛЕН НЕ ПРАВИЛЬНО,СЕЙЧАС НЕ МОЖЕМ НЕ ПЕРЕИМЕНОВАТЬ НЕ ОБРАТНО ПОЛУЧИТЬ ГРУЗ(ВЕСИТ НА ВОЗДУХЕ),ТАК КАК СИДЯТ ОДНИ ДЕБИЛИ, НЕПОНЯТНО ЧЕМ ДУМАЮТ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ВОПРОС,ДАЮТ ЗАДАНИЕ КАК ДЕЛАТЬ (ПРИ ТОМ ,Я ДОЛЖНА ИХ НИЕ ОШИБКИ ИСПРАВЛЯТЬ).
ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОТПРАВЛЯТЬ ГРУЗ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ.
ОТВРАТИТЕЛЬНО ДАЖЕ ПООБЩАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ!

Это кошмар, жулье одним словом!

Гость 7 апреля, 2016 год

Решила воспользоваться услугами этой компании и очень пожалела. Сумма перевозки постоянно менялась, груз ушел без предварительного оговаривания суммы и перевозки, счет выставляли три дня потом еще четыре дня нужно было каждый день звонить чтоб эту оплату увидел город куда ушел груз. Потом выяснилось что сумма разгрузки выросла в два раза. Мухлюют кошмар. Все забывают и нужно постоянно теребить этих умников.

Специалист Елена

Гость 6 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Калуга, ул. Параллельная, 11 Сегодня 05.04.2016г. получала груз по доверенности. Доверенность нотариально оформленна от лица ИП на меня. "Специалист" Елена отказала в получении груза т.к. доверенность не подходит. Простояв в очереди 30 мин ушла не получив груз.
Как так, по этой доверенности могу деньги со счета снимать , квартиры продавать, а груз от ПЭК получить не смогла. Полный бардак.

Отвратительная контора

Гость 6 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Челябинск, ул. Северный Луч, 3 Отвратительная контора. Из Москвы груз у других компаний идет 3-4 дня до нас, а эти за 8 дней то ли привезти не могут, то ли разгрузить не удосуживаются!!!

Ни когда не обращайтесь в ПЭК

Гость 6 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 На выдаче в Санкт-Петербурге полный бардак.
Очередь человек 40-50.
Я ждал 1.5 часа.
На мой вопрос почему так долго, может какойто сбой ? Складские работники сказали:
Это нормально, у нас так всегда.

Ни когда не возите этой конторой !!!

Ужасная компания!

Гость 5 апреля, 2016 год

Некому не советую, бьют ломают и теряют вашь груз, потом ничего не докажите

Обходите эту компанию стороной.

Инна 4 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Я представляю грузоотправителя. В соответствии с Поручением экспедитору № CФМСЗЗШ-1/1002 от «10» февраля 2016 г., ООО «ПЭК Москва Восток» приняли груз. Груз на складе разбили. Возмещать ущерб отказываются. Предлагают оплатить только 23% от стоимости ущерба. Убыток составляет более 33 000 руб. На каком основании – ТАК РЕШИЛО РУКОВОДСТВО!!!!
Ужас! Если вам дороги – силы, средства, время, откажитесь от... Читать отзыв Я представляю грузоотправителя. В соответствии с Поручением экспедитору № CФМСЗЗШ-1/1002 от «10» февраля 2016 г., ООО «ПЭК Москва Восток» приняли груз. Груз на складе разбили. Возмещать ущерб отказываются. Предлагают оплатить только 23% от стоимости ущерба. Убыток составляет более 33 000 руб. На каком основании – ТАК РЕШИЛО РУКОВОДСТВО!!!!
Ужас! Если вам дороги – силы, средства, время, откажитесь от услуг этого перевозчика

Обман. Бой. В последний раз.

Гость 4 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 На моё имя был заказан груз (накладная СПННЖДЦ-6/1803) по факту приезда домой и переобмера груза,выяснил,что реальный объём 0,41 м3, в накладной указан 0,78.Оператор указал объём вдвое (!) больше реального. Часть товара была разбита.Что бы получить свой груз будете стоять в 3-х очередях. Работники наглые и хамские. По приёмке одна из коробок просто была разорвана,проверил в ней-всё было цело,зато в других... Читать отзыв На моё имя был заказан груз (накладная СПННЖДЦ-6/1803) по факту приезда домой и переобмера груза,выяснил,что реальный объём 0,41 м3, в накладной указан 0,78.Оператор указал объём вдвое (!) больше реального. Часть товара была разбита.Что бы получить свой груз будете стоять в 3-х очередях. Работники наглые и хамские. По приёмке одна из коробок просто была разорвана,проверил в ней-всё было цело,зато в других нет. ПЭК обманул меня на 655 рублей за объём груза и бой на 220 рублей. До сих пор храню все коробки. В первый и последний раз. Люди,лучше заплатить чуть больше и обратиться в приличную фирму,а то проблем потом не оберётесь.

У...ды

Гость 31 марта, 2016 год

Ужасное обслуживание!!!

31.03.2016 12:08:52
Е
Пришлите наконец то счет за растентовку и хранение по накладной ЧЛМСЕАГ-16/1103 !!!!!!!!!!!!!!
на адрес nmail.ru/ с 9 утра 6 запросов уже сделал!!!!!!!!!!!!!!!
31.03.2016 12:10:41
От администрации
Добрый день. Счет выставляет филиал г. Челябинск. Запрос был передан. Ожидайте, пожалуйста.
31.03.2016 13:32:36
Е
Счет так и не прислали.
31.03.2016 13:33:27
От администрации
Для ускорения данного процессе, обратитесь в данный филиал.
31.03.2016 13:34:33
Е
Я туда минимум 4 раза обращался за сегодня. У меня... Читать отзыв Ужасное обслуживание!!!

31.03.2016 12:08:52
Е
Пришлите наконец то счет за растентовку и хранение по накладной ЧЛМСЕАГ-16/1103 !!!!!!!!!!!!!!
на адрес nmail.ru/ с 9 утра 6 запросов уже сделал!!!!!!!!!!!!!!!
31.03.2016 12:10:41
От администрации
Добрый день. Счет выставляет филиал г. Челябинск. Запрос был передан. Ожидайте, пожалуйста.
31.03.2016 13:32:36
Е
Счет так и не прислали.
31.03.2016 13:33:27
От администрации
Для ускорения данного процессе, обратитесь в данный филиал.
31.03.2016 13:34:33
Е
Я туда минимум 4 раза обращался за сегодня. У меня уже деньги на мобильном кончились туда звонить.
31.03.2016 13:36:14
От администрации
Запрос был передан. Ожидайте, пожалуйста.
31.03.2016 13:38:09
Е
Конечно давайте еще подождем. Груз 16 числа пришел в Челябинск и все еще лежит. А нам сегодня только сообщили. Конечно не вам же за хранение платить.
31.03.2016 13:39:21
От администрации
К сожалению, решению возможно только такое.
31.03.2016 13:39:45
От администрации
Ожидайте, либо повторно обратитесь в г. Челябинск.

отвратительная компания

Гость 30 марта, 2016 год

В процессе перевозки повредили груз чего не отрицали. Но в возмещении стоимости отказали без объяснения причин.

ПЭК Тосина 9.Полный бардак и анархия!!!!!!!

Гость 24 марта, 2016 год

Отправляя груз через ПЭК на Тосина 9,в который раз наблюдаю идиотскую картину.При оформлении документов(уже после разгрузки)возникает безумная очередь,какой раньше не было,даже перед новым годом.Берёшь талон в терминале электронной очереди,перед тобой человек 15-20,а очередь-то и не идёт.К операторам подходят люди,которые,кстати,разгрузились уже после тебя,чтобы что-то та распечатать,операторы заняты только ими,а очередь-то стоит.Напоминаю:очередь электронная.Те кто стоит,разумеется, возмущаются,девушки-операторы ничего вразумительного сказать не могут или... Читать отзыв Отправляя груз через ПЭК на Тосина 9,в который раз наблюдаю идиотскую картину.При оформлении документов(уже после разгрузки)возникает безумная очередь,какой раньше не было,даже перед новым годом.Берёшь талон в терминале электронной очереди,перед тобой человек 15-20,а очередь-то и не идёт.К операторам подходят люди,которые,кстати,разгрузились уже после тебя,чтобы что-то та распечатать,операторы заняты только ими,а очередь-то стоит.Напоминаю:очередь электронная.Те кто стоит,разумеется, возмущаются,девушки-операторы ничего вразумительного сказать не могут или не хотят,говорят,мол жалуйтесь куда хотите.Я вполне допускаю,что это сделали(не они,кто-то постарше) чтобы было проще и удобней работать(уже им).Но,господа менеджеры,или кто там у вас в ПЭК отвечает за организацию работы,вы должны работать не так,как удобно ВАМ,а как удобно КЛИЕНТАМ.Именно клиенты платят вам всем зарплату.Неужели вы хотите растерять своих клиентов?Наведите у себя порядок!!!

1 согласен

Логистика Право

Гость 22 марта, 2016 год

Ужасно, это не то слово, которое подходит к этой компании. Работаю набранные с улицы люди, не имеющие никакого представления о том что надо делать. Можно целый день звонить по телефону 494-88-88 и Вас будут переводить на разных типо " менеджеров" которым Вы бесконечно будете называть номер заявки и слышать всякие отговорки по недоставке груза. Руководство видимо занято только автогонками. Причем... Читать отзыв Ужасно, это не то слово, которое подходит к этой компании. Работаю набранные с улицы люди, не имеющие никакого представления о том что надо делать. Можно целый день звонить по телефону 494-88-88 и Вас будут переводить на разных типо " менеджеров" которым Вы бесконечно будете называть номер заявки и слышать всякие отговорки по недоставке груза. Руководство видимо занято только автогонками. Причем генеральный директор является кандидатом экономических наук. Возможно уже и защитил кандидатскую. Если у нас такие экономисты, то понятно почему наша страна в таком состоянии. Но это лирика. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.ГРУЗ БУДЕТЕ ЖДАТЬ ДОЛГО, ТАК ДОЛГО ЧТО ОН УЖЕ НЕ БУДЕТ НУЖЕН. НИКТО ИЗ ТАК НАЗЫВАЕМЫХ " СПЕЦИАЛИСТОВ" ПЭК НИЧЕГО О ГРУЗЕ ГДЕ И КОГДА БУДЕТ У ВАС НЕ СКАЖЕТ. ЭТО СЕКРЕТ ФИРМЫ ПЭК.

1 согласен Показать 1 ответ

Перевес груза

Гость 20 марта, 2016 год

Не сотрудничайте с компанией пэк.Постоянно обвешивают и при замере получается сумма намного меньше заявленного!!!Они постоянно завышают сумму посылок. Если есть варианты, то бегите от этой компании. Воришки с большой буквы

Ужасная компания.

Гость 20 марта, 2016 год

Не советовал бы не кому пользоваться этой компанией. Раньше работали с другой транспортной компанией в двух городах и решили попробовать "ПЭК". Были очень разочарованы доставкой компании так как не чего вовремя не пришло, очень с большой задержкой это было в г. Чита и Улан-Удэ. Когда приходила доставка то на складе нужно было очень долго ждать, когда груз найдут. Даже как-то... Читать отзыв Не советовал бы не кому пользоваться этой компанией. Раньше работали с другой транспортной компанией в двух городах и решили попробовать "ПЭК". Были очень разочарованы доставкой компании так как не чего вовремя не пришло, очень с большой задержкой это было в г. Чита и Улан-Удэ. Когда приходила доставка то на складе нужно было очень долго ждать, когда груз найдут. Даже как-то раз потерялась коробка с грузом и пришла только через еще одну доставку!

отвратительное отношение к клиентам!!!

Ирина 19 марта, 2016 год

11.03.2016 г. приняли в компанию к перевозке мой груз. Только 14.03.2016 г. его соизволили отправить авиа доставкой. После чего аэропорт не принял груз, посчитав его опасным. Данное обстоятельство я выяснила спустя три дня моих непрерывных звонков в компанию. В Москве мне говорили что груз прибыл в Калининград, и что возможно его потерял местный филиал, в Калининграде мне говорили что груз... Читать отзыв 11.03.2016 г. приняли в компанию к перевозке мой груз. Только 14.03.2016 г. его соизволили отправить авиа доставкой. После чего аэропорт не принял груз, посчитав его опасным. Данное обстоятельство я выяснила спустя три дня моих непрерывных звонков в компанию. В Москве мне говорили что груз прибыл в Калининград, и что возможно его потерял местный филиал, в Калининграде мне говорили что груз не принят к перевозке и находится в Москве. После того как выяснилось что мой груз все таки в Москве это произошло 17.03.2016г., меня попросили написать заявление о перенаправке груза на авто доставку. Далее я узнаю что мне надо будет еще заплатить 1020 руб. за несостоявшуюся отправку груза авиа доставкой и + 300 руб. за авто доставку. Я написала заявление, его приняли 18.03,2016г. в 12 дня... и тишина. Затем я стала узнавать когда же мне отправят груз. на что мне отвечают ваша заявка находится на рассмотрение ожидайте, и так весь оставшийся день. В итоге уже 19.03.2016 г. а мой груз непонятно где, непонятно в каком он состоянии, и что с содержимым. Сотрудники компании поражают своим тупизмом. Никаких конкретных ответов, постоянно какие-то отписки. которые бесят еще больше. И самое смешное что претензию я могу написать после того как оплачу доставку и заберу груз. Никакой ответственности у компании!!! И за что я буду платить тоже не понятно.

1 согласен

ШАРАШКИНА КОНТОРА

Гость 18 марта, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иркутск, ул. Новаторов, 1 Заказал перевозку груза (Двигатель на авто +запчасти россыпью)из Челябинска в Иркутск! Доставили почти как и обещали - это единственный плюс! потеряли по дороге 35 кг. Пломба на мешке вообще не та что была в документации. Я, конечно поспешил, все-таки в первый раз пользуюсь таким видом доставки, радостный забрал запчасти и не проверил на пункте выдачи ни пломбу, ни взвесил вес.... Читать отзыв Заказал перевозку груза (Двигатель на авто +запчасти россыпью)из Челябинска в Иркутск! Доставили почти как и обещали - это единственный плюс! потеряли по дороге 35 кг. Пломба на мешке вообще не та что была в документации. Я, конечно поспешил, все-таки в первый раз пользуюсь таким видом доставки, радостный забрал запчасти и не проверил на пункте выдачи ни пломбу, ни взвесил вес. И уже только в автосервисе, где стоял мой авто, обнаружил недостачу запчастей. Не прошло и часу с момента получения груза как я позвонил в их контору. Меня уверили что ситуация штатная, вести все к ним обратно не нужно, необходимо взвесить груз и приехать писать претензию. Я приехал к ним, в отделе претензий меня вежливо приняли, выслушали, снова убедили что все будет Ок". Скинули на электронку мне список документов необходимых для подачи претензий. ПОКАЗАЛИ ФОТО НА КОТОРОМ ЯСНО ВИДНО: КАКОЙ НА ПУНКТЕ ПОГРУЗКИ ОБЪЕМ ЗАПЧАСТЕЙ!!! И КАКОЙ ОБЪЕМ НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!!! В общем я почти успокоился, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО ГРУЗ БЫЛ ЗАСТРАХОВАН. Вместе с оператором составили претензию, собрали пакет документов и отправили ГЛАВНОМУ! прошел месяц. пришел ОТКАЗ!!! Мол, претензия ваша удовлетворению не подлежит. Нужно было во время получения груза все внимательно взвешивать и проверять... Сослались на №87-ФЗ. Короче меня ПО-БОРОДЕ!!! Хочу еще заметить что операторы там меняются как перчатки!!! Я написал возражение на претензию, описал там почти все тоже самое... Через месяц ответ - ОТКАЗ - нет оснований!!! Вот и получается Что нельзя ни кому верить!!! Ребята! Проверяйте все до мелочей при получении, берите любые подписи если что-то не так! Хрен иначе потом что докажешь! А ЛУЧШЕ ВООБЩЕ ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТУ ЧМОШНУЮ КОНТОРУ! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМИ БОЛЕЕ НАДЕЖНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ!!!

Разочаровали

Гость 16 марта, 2016 год

Были весьма разочарованны данной компанией, перевозили стеклянные панели из г.Казань в г.Киров. Была оплачена и упаковка и страховка груза. Экспедитор осмотрел упаковку внешне, к упаковке не было претензий, при детальном рассмотрении упаковки на объекте обнаружилось, что все стёкла триплексы оказались разбиты...В претензии нам отказали, так как были подписаны документы, причем экспедитор расписывался в документе о сохранности и объеме полученного груза,... Читать отзыв Были весьма разочарованны данной компанией, перевозили стеклянные панели из г.Казань в г.Киров. Была оплачена и упаковка и страховка груза. Экспедитор осмотрел упаковку внешне, к упаковке не было претензий, при детальном рассмотрении упаковки на объекте обнаружилось, что все стёкла триплексы оказались разбиты...В претензии нам отказали, так как были подписаны документы, причем экспедитор расписывался в документе о сохранности и объеме полученного груза, что претензий не имеет, до того как принял и осмотрел груз(11.000 рублей за стёкла никто не вернул)...Будьте бдительны, проверяйте на месте сохранность груза и на месте письменно оставляйте претензию, иначе ничего не доказать...

самая тупая компания в которой приходится отправлять 5 раз в неделю.

Гость 12 марта, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 начальству пэка по барабану что происходит внутри компании.приезжаешь и выгружаешь все сам .это о 1 вязовском в других компаниях гораздо лучше

компания безответственная

Татьяна 10 марта, 2016 год

Читаю отзывы,ужасаюсь и вставляю свои две копейки ,хотя такое ощущение,что руководству компании глубоко наплевать на то,что говорят клиенты.Мой груз был принят к перевозке авиа,не пришёл ни через три ,ни через пять дней .Еле выяснили,что его переотправили Автодоставкой,без моего ведома.Товар заказывали к 8-му Марта.Пришёл ,в итоге почти через три недели,но в компании отказываются пересчитать стоимость доставки,ссылаясь на нерасторопность Московского офиса и... Читать отзыв Читаю отзывы,ужасаюсь и вставляю свои две копейки ,хотя такое ощущение,что руководству компании глубоко наплевать на то,что говорят клиенты.Мой груз был принят к перевозке авиа,не пришёл ни через три ,ни через пять дней .Еле выяснили,что его переотправили Автодоставкой,без моего ведома.Товар заказывали к 8-му Марта.Пришёл ,в итоге почти через три недели,но в компании отказываются пересчитать стоимость доставки,ссылаясь на нерасторопность Московского офиса и берут с нас за эту "крейсерскую скорость" по полной.Дозвониться почти невозможно-перекидывают от оператора к оператору-ощущение,что их набирают по принципу-тупой? отсутствует логика? ссы в глаза -божья роса? Значит наш человек!!!Когда уже от них сбежит последний клиент?

1 согласен 1 не согласен

Компания ПЭК самый плохой безоответственый грузоперевозчик

Игорь 3 марта, 2016 год

Доброго дня!
Из Санкт-Петербурга на мое имя пришел долгожданный груз. Отправитель воспользовался услугами компании ПЭК. Поручение экспедитору НЧСПШМС-1/1602 от 16.02.2016г. Я приехал в офис. Оплатил 5902.37руб. Квитанция НЧПБЭ030100006 от 01.марта 2016. Заказал адресную доставку. 02 марта 2016г. Ко мне приехал автомобиль. Водитель сообщил, что доставил груз из компании ПЭК. Открыли кузов а мой груз, это был дорогой двигатель GM+ АКПП, перевернутым... Читать отзыв Доброго дня!
Из Санкт-Петербурга на мое имя пришел долгожданный груз. Отправитель воспользовался услугами компании ПЭК. Поручение экспедитору НЧСПШМС-1/1602 от 16.02.2016г. Я приехал в офис. Оплатил 5902.37руб. Квитанция НЧПБЭ030100006 от 01.марта 2016. Заказал адресную доставку. 02 марта 2016г. Ко мне приехал автомобиль. Водитель сообщил, что доставил груз из компании ПЭК. Открыли кузов а мой груз, это был дорогой двигатель GM+ АКПП, перевернутым лежал вне поддона! Двигатель упал на бок системы ГРМ. Своим весом перебил проводку двигателя, раздавил блок управления двигателем (контроллер), сломал выпускной коллектор, щуп масла двигателя. Произошла деформация конструкции. Первичное впечатление, автомобиль вели неаккуратно, груз упал и повредился. Я все зафиксировал на фотоаппарат. В документа . поданных на подпись водителем, написал о повреждении груза. На мои вопросы: -как так? Водитель усмехнулся и сказал, что это не его проблема. Сгрузил груз и уехал. Я связался с отделом доставки. Мне ответил женский голос. Оператор представился Мариной. На мои вопросы-как так?, что делать сообщила, что я должен приехать в офис, привезти с собой поврежденный агрегат (302кг) и доказать, что это вина компании ПЭК! Я приехал, но в ПЭК мне объяснили, что это мои проблемы. Т.к. они не несут ответственности за водителей которые делают адресную доставку. На мои просьбы помочь решить данную проблему я получил вежливый отказ с указанием направления движения из офиса. Раньше я слышал о компании ПЭК много плохих отзывов. Работаю с компанией с 2011г. Но данный момент мое мнение кардинально изменилось на негативное. Компания ПЭК в г. Набережные Челны, безответственная компания. Рекомендую, и буду рекомендовать всем обходить стороной компанию ПЭК стороной. Искать альтернативных перевозчиков. Ответственных и дисциплинированных людей.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

отвратительно работают

Елена 3 марта, 2016 год

Больше никогда не буду отправлять этой ТК. Сначала груз 10 дней не могли отправить, хотя по телефону говорили дату прибытия груза, но когда он должен был прийти,сказали, что он ещё не отправлен из Москвы. По претензии тоже "съехали".
НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

1 согласен 1 не согласен

один большой минус

Гость 1 марта, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саратов, Крымский проезд, 7 Сделали заказ на доставку груза из Ростова до Саратова, по накладной три места отправили, а прибыло только два. Где еще одно место не знает никто и искать не собираются, говорят наверно потерялось. На вопрос сколько времени надо на поиски-ответ :сколько надо столько и будем искать:, если совсем не найдём будете писать претензию, а мы посмотрим будем компенсировать стоимость груза или... Читать отзыв Сделали заказ на доставку груза из Ростова до Саратова, по накладной три места отправили, а прибыло только два. Где еще одно место не знает никто и искать не собираются, говорят наверно потерялось. На вопрос сколько времени надо на поиски-ответ :сколько надо столько и будем искать:, если совсем не найдём будете писать претензию, а мы посмотрим будем компенсировать стоимость груза или нет, это на наше усмотрение. Если хотите потратить деньги и время, а взамен ничего не получить-добро пожаловать в ПЭК.

1 согласен

Отвратительная компания!Подтверждаю!)

Александр 26 февраля, 2016 год

Первый раз столкнулся с этой компанией. И ,видимо, последний) Получал товар в офисе на обуховской обороне. С бумагами все прошло довольно таки быстро. Самая печаль началась на выдаче...мин 30 ть находился в холодном помещении...посидеть не удалось т к скамейки металлические на них в момент замерзаешь. Когда пришла моя очередь остались единственные мысли...взять товар и свалить с дубака. Успел заметить что... Читать отзыв Первый раз столкнулся с этой компанией. И ,видимо, последний) Получал товар в офисе на обуховской обороне. С бумагами все прошло довольно таки быстро. Самая печаль началась на выдаче...мин 30 ть находился в холодном помещении...посидеть не удалось т к скамейки металлические на них в момент замерзаешь. Когда пришла моя очередь остались единственные мысли...взять товар и свалить с дубака. Успел заметить что коробка повреждена сил распаковать и смотреть что там уже не было...успел только сделать фото и понадеяться что все будет ок. Но дома обнаружил что товар поврежден. Попытался связаться по телефону...3и попытки меня переводят на "менеджера по этим вопросам" и все...трубку никто не берет!!! Написал претезию на сайте...ни кто не позвонил и не отписался!!!...Очень неприятное ощущение((...Если есть альтернатива советую выбирать другие компании!!!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

ПЭК просто БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ

Алексей 26 февраля, 2016 год

Заказал подарки мужчинам на 23 февраля. Основную часть груза (коробку) потеряли где-то в пути. Часть груза выдали и пообещали сообщить сразу же как найдётся. Я звонил несколько раз, обещали разобраться. Время шло... На 23 февраля пришлось закупать и дарить другие подарки. На сайте ПЭК вообще значилось, что мне выдали всё в полном объёме. Короче, никто так и не позвонил, на... Читать отзыв Заказал подарки мужчинам на 23 февраля. Основную часть груза (коробку) потеряли где-то в пути. Часть груза выдали и пообещали сообщить сразу же как найдётся. Я звонил несколько раз, обещали разобраться. Время шло... На 23 февраля пришлось закупать и дарить другие подарки. На сайте ПЭК вообще значилось, что мне выдали всё в полном объёме. Короче, никто так и не позвонил, на электронные письма ответа не было. В итоге, оказывается, груз им пришёл на следующий день в другой машине, но об этом мне сообщить не удосужились. Подарки пришли в негодность, так как потеряли актуальность. Услугами ПЭК пользовался в последний раз.

1 согласен

Оформление документов

Звено-СтройТорг 25 февраля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Волгоград, ул. Землячки, 16 Нелегкая связала нашу фирму с ПЭК. При оформлении документов я взял печать фирмы.Мне задали вопрос " директор я фирмы или нет ". Я дал отрицательный ответ.
Тогда они признали что печать не действительна и я не кто. Пришлось ехать выписывать доверенность.Но не тут то было.Доверенность была выписана по всей форме.Отсутствовали только графы для перечня товара. Объяснение такое - эти графы ПЭК... Читать отзыв Нелегкая связала нашу фирму с ПЭК. При оформлении документов я взял печать фирмы.Мне задали вопрос " директор я фирмы или нет ". Я дал отрицательный ответ.
Тогда они признали что печать не действительна и я не кто. Пришлось ехать выписывать доверенность.Но не тут то было.Доверенность была выписана по всей форме.Отсутствовали только графы для перечня товара. Объяснение такое - эти графы ПЭК не использует,но так как они отсутствуют доверенность считается не действительной.По их мнению фирма не доверяет мне получить товар.Потерянное время.Сомнительная не профессиональная команда.

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 1878 отзывов