Пэк, действительно, первая, но первая по трепанию нервов, и по отношению к клиенту "абы-как". Менеджер не соизволить позвонить. Шофер сам решает везти вам груз или определить его упаковку как нарушенную, зато развороченную коробку привезет-глазом не моргнет. Мало того, что пришлось ехать на склады,полюбоваться на закрытую коробку, упакованную без всяких изъянов, так еще и менеджер Вадим не счел нужным позвонить, и... Читать отзыв Пэк, действительно, первая, но первая по трепанию нервов, и по отношению к клиенту "абы-как". Менеджер не соизволить позвонить. Шофер сам решает везти вам груз или определить его упаковку как нарушенную, зато развороченную коробку привезет-глазом не моргнет. Мало того, что пришлось ехать на склады,полюбоваться на закрытую коробку, упакованную без всяких изъянов, так еще и менеджер Вадим не счел нужным позвонить, и поставить в известность, что сегодня доставки не будет как утром(звонила сама, т.к неоднократно не доставляют в назначенный срок, и удивляются сами-что не доставили),так и днем, о том,что доставки, вообще, не будет в назначенный день, хотя на складе и в офисе я была в 11.00(т.е. утром) А доставка уже оплачена отправителем.
Почему при пользовании вашей компании постоянно возникают проблемы? Очень жаль, что еще одна посылка выслана вашей компанией. Но она, точно, будет последней.
Я не знаю,как у кого,но у меня только проблемы всегда с перевозкой грузов через ПЭК. Вот очередной косяк)) Не доедет никак груз из москвы в ростов-на-дону. 25.05.2016 принят к отправке... Сегодня 06.06.2016 - груза нет. И самое классное - операторы говорят,что у них нет инфы по поводу груза)) Это просто кошмариус,а не ТК. Столько раз попадал. Люди,если вы везете товар... Читать отзыв Я не знаю,как у кого,но у меня только проблемы всегда с перевозкой грузов через ПЭК. Вот очередной косяк)) Не доедет никак груз из москвы в ростов-на-дону. 25.05.2016 принят к отправке... Сегодня 06.06.2016 - груза нет. И самое классное - операторы говорят,что у них нет инфы по поводу груза)) Это просто кошмариус,а не ТК. Столько раз попадал. Люди,если вы везете товар на перепродажу под какой-то контракт или какие-то сроки конкретные. Настоятельно не рекомендую использовать ПЭК. Уже столько раз они подставляли. Перед клиентами потом стыдно.
При покупке в интернет-магазине, доставку из Ростова на Дону в Новороссийск заказали в компании ПЭК. Потом об этом пожалели. Сотрудники Ростовского офиса допустили ошибку в данных Ф.И.О. При получении груза в Новороссийске возникли проблемы !!!, которые никто не спешил устранять. В накладных груза был заявлен телефон неизвестного человка, который сказал что не имеет никакого отношения к компании ПЭК.... Читать отзыв При покупке в интернет-магазине, доставку из Ростова на Дону в Новороссийск заказали в компании ПЭК. Потом об этом пожалели. Сотрудники Ростовского офиса допустили ошибку в данных Ф.И.О. При получении груза в Новороссийске возникли проблемы !!!, которые никто не спешил устранять. В накладных груза был заявлен телефон неизвестного человка, который сказал что не имеет никакого отношения к компании ПЭК. Пришлось потратить много времени и НЕРВОВ, чтобы кто-то исправил ошибку. При этом сотрудники компании ПЭК в Новороссийске, заявили что это мы должны дозвониться в офис Ростова, и решить эту проблему сами. Полный бардак и некомпетентность сотрудников. Халатное отношение к своей работе и наплевательское отношение к клиентам. Никогда не пользуйтесь их услугами!!!!
Сколько работаем, накладок нет. Упаковка у нас своя фирменная, тут мы сами за это отвечаем и груз у нас забирают только после наших проверок. У Пэка есть забор со склада и доставка- чётко работает. Как бизнес- партнёр – нормальные ребята!
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саратов, Крымский проезд, 7 Ужасная транспортная компания! Никогда ей не пользуйтесь. Они выставляют счет на оплату дороже чем делали расчет, после того как груз уже едет к вам. Они не звонят заранее сообщить что груз прибыл, за 5 минут должны прибежать и принять у них груз. Деньги им нужно отдать на улице за доставку, после этого только они занесут товар тебе в квартиру. Товар... Читать отзыв Ужасная транспортная компания! Никогда ей не пользуйтесь. Они выставляют счет на оплату дороже чем делали расчет, после того как груз уже едет к вам. Они не звонят заранее сообщить что груз прибыл, за 5 минут должны прибежать и принять у них груз. Деньги им нужно отдать на улице за доставку, после этого только они занесут товар тебе в квартиру. Товар проверить не разрешают. В итоге заплати им за кота в мешке и можешь гулять
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Челябинск, ул. Северный Луч, 3 Взяли больше чем у "Деловых Линий" везли по факту 10 дней, с учетом что 3 заявленых! Ужасная! Ни когда не отсылайте ей!
Переезжали из Новосибирска в Ярославль, целые приехали только тряпки, разобранная мебель, посуда ,зеркала и стекла - все перебито , разцарапано, переломано, хотя экспедитор, принимавший вещи одобрил нашу упаковку, гарантировал сохранность, обещал жесткую упаковку , все застраховали, но ощущение, что или в аварии побывал наш груз или все швыряли, а экспедитор, привезший вещи, целый спектакль разыграл как артист -... Читать отзыв Переезжали из Новосибирска в Ярославль, целые приехали только тряпки, разобранная мебель, посуда ,зеркала и стекла - все перебито , разцарапано, переломано, хотя экспедитор, принимавший вещи одобрил нашу упаковку, гарантировал сохранность, обещал жесткую упаковку , все застраховали, но ощущение, что или в аварии побывал наш груз или все швыряли, а экспедитор, привезший вещи, целый спектакль разыграл как артист - профессионал, чтобы только не подписали нужных актов ,обманул, отправил в офис, там претензию приняли, но через 2 месяца прислали отказ по причине отсутствия актов, хотя на фото все зафиксировано. Задерживали на неделю и кормили "завтраками". Очень обидно.
Заниматься производством торгового оборудования дело сложное. Работаем только под заказ. А заказы бывают из далеких регионов, свою машину отправлять с 300-400 кг груза просто смешно, в минус уйдем и не вернемся. Заключили договр с ПЭКом на обслуживание, они нам тарифы свои показали, получается очень дешево. Везут осторожно, не гнули еще пока ничего, не ломали и главное, что не забывали. 7... Читать отзыв Заниматься производством торгового оборудования дело сложное. Работаем только под заказ. А заказы бывают из далеких регионов, свою машину отправлять с 300-400 кг груза просто смешно, в минус уйдем и не вернемся. Заключили договр с ПЭКом на обслуживание, они нам тарифы свои показали, получается очень дешево. Везут осторожно, не гнули еще пока ничего, не ломали и главное, что не забывали. 7 раз отправляли - пока держатся молодцами.
Первый раз отправляла груз - потребовали доплатить за этажность, хотя при оформлении заявки нет пункта этажности. Второй раз отправляла - водитель и пяти минут не простоял около дома, не подождал пока люди спустятся за грузом с 5 этажа, теперь требуют доплату за повторный довоз.
Предостерегаю всех от обращения в данную «компанию», налицо крайний непрофессионализм компании ПЭК, полное отсутствие клиенто - ориентированности, клиенты им нужны только пока не заплатят деньги. Дальше – всё, ни вы, ни ваш груз им не интересны и концов не найти. 23 мая 2016 года нам в город Смоленск через ООО «Первая экспедиционная компания» был отправлен груз из г. Кострома в кол-ве... Читать отзыв Предостерегаю всех от обращения в данную «компанию», налицо крайний непрофессионализм компании ПЭК, полное отсутствие клиенто - ориентированности, клиенты им нужны только пока не заплатят деньги. Дальше – всё, ни вы, ни ваш груз им не интересны и концов не найти. 23 мая 2016 года нам в город Смоленск через ООО «Первая экспедиционная компания» был отправлен груз из г. Кострома в кол-ве трёх мест. Отправитель ООО «АИСТ», получатель ИП Соколова М.Г. При получении груза в г. Смоленске (пересылка кстати была за счёт получателя, т.е. нас) было установлено, что одно из мест принадлежит другому получателю, а именно: ИП ПОПОВ Д.А., г. Петропавловск, Казахстан. В ходе телефонного звонка в ПЭК установлено (со слов работников) ПЭКа, что наш смоленский груз ушёл из Костромы в Омск, а груз ИП ПОПОВА Д.А. отправили нам. На наше законное требование предоставить документы, когда же наш груз покинет терминал ПЭКа в Омске нам было отказано. Сказали лишь, что груз вышел, ждите. При повторном звонке на телефон горячей линии в грубой форме бросили трубку. Собираем документы для обращения в судебные инстанции, т.к. перепутав груз, работники ООО ПЭК сорвали нам сроки открытия магазина (товар – одежда, не прибудет к моменту открытия). Сканы документов прилагаю. Готов всё вышесказанное подтвердить любым способом.
Самая ужасная ТК, которая есть в Волгограде. Работаем с этой компанией уже года 3-4. Особо претензий к работе ПЭКа не было. То по мелочи груз испортят, но незначительно... То не в тот город отправят.. То чужой груз вместо нашего выдадут, а ты потом сам же разыскивай свой по всему городу... Но последняя чаша терпения была выпита в сентябре прошлого года, 2015.
По... Читать отзыв Самая ужасная ТК, которая есть в Волгограде. Работаем с этой компанией уже года 3-4. Особо претензий к работе ПЭКа не было. То по мелочи груз испортят, но незначительно... То не в тот город отправят.. То чужой груз вместо нашего выдадут, а ты потом сам же разыскивай свой по всему городу... Но последняя чаша терпения была выпита в сентябре прошлого года, 2015.
По вине ПЭК был испорчен дорогостоящий груз. Свою вину не отрицают, но и платить за испорченный груз отказываются! В суде утверждают, что мы не доказали, что товар нельзя ещё использовать (ламинат оказался полностью замочен, разбухли и сломались замки, повреждены водой планки)... Что мы не доказали, что испорчен именно тот товар, о котором мы заявляем... Ссылаются на договор, который размещён на сайте, согласно которому ПЭК вообще не несёт ответственности за перевозимый ими груз..
Предостережение! Даже если вы упаковали груз в жесткую обрешётку, то эта транспортная компания не даёт гарантии, что вы можете получить его целым... Ведь груз могут затопить, проткнуть гвоздем, уронить с погрузчика и разбить!!
Если вам дороги ваше время, нервы и деньги, то эта компания не для вас!!!
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новосибирск, ул. Кубовая, 25 Мой опыт показал, что на сайте сроки ориентир. показывают. Видимо страхуются так. На деле привозят чуть быстрее или чуть позже. Цена верно отображается, если забить точные размеры и вес груза. Довозят все куда нужно, еще никогда не путали места выгрузки, отправляю много.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Компания ПЭК - это контора, с которой не рекомендую связываться никогда! Расположение склада на ул. Земеца один из минусов, политика руководства, отношение сотрудников - самый огромный минус. Внутренний список документов, не соответствующий ни одному стандарту!!!
Чтобы перечислить все то, что я отправлял пэком - места не хватит! Почти всегда доставляют как нужно. Без накладок работает только железная дорога в Швейцарии, а мы в России, так что по этому поводу мусолить не вижу смысла. Все плюсы компании известны... Это цена и скорость. Берут они существенно ниже чем многие другие компании, а доставляют иногда даже быстрее заявленного... Читать отзыв Чтобы перечислить все то, что я отправлял пэком - места не хватит! Почти всегда доставляют как нужно. Без накладок работает только железная дорога в Швейцарии, а мы в России, так что по этому поводу мусолить не вижу смысла. Все плюсы компании известны... Это цена и скорость. Берут они существенно ниже чем многие другие компании, а доставляют иногда даже быстрее заявленного срока!
Наконец- то нашёл минутку, чтобы оставить свой отзыв! Занимаемся изготовлением разных крафтовых предметов интерьера, но чаще всего клиенты заказывают мебель. Многое стараемся отправлять именно в разобраном виде, но не всегда это удается, к сожалению. С нами часто связываются из других регионов клиенты и если речь заходит о доставке, то клиенты сами называют ПЭК, почему-то именно эта компания на слуху. Нам... Читать отзыв Наконец- то нашёл минутку, чтобы оставить свой отзыв! Занимаемся изготовлением разных крафтовых предметов интерьера, но чаще всего клиенты заказывают мебель. Многое стараемся отправлять именно в разобраном виде, но не всегда это удается, к сожалению. С нами часто связываются из других регионов клиенты и если речь заходит о доставке, то клиенты сами называют ПЭК, почему-то именно эта компания на слуху. Нам тоже нравится с ними работать- не дорого, и доставляют все в надлежащем виде.
Я простой наемный водила. Батрачу на ПЭК сутками и месяцами. Последние месяцы платят очень хреново. То ли нет денег. Или решили что мне дизельную бесплатно льют. То же было с автотрейдингом. Он меня тоже кинул на деньги. Знаю что свои таджикам они совсем копейки стали давать. Отдавайте мне мои деньги! Или скорее уже идите за автотрейдингом и признаётесь что не... Читать отзыв Я простой наемный водила. Батрачу на ПЭК сутками и месяцами. Последние месяцы платят очень хреново. То ли нет денег. Или решили что мне дизельную бесплатно льют. То же было с автотрейдингом. Он меня тоже кинул на деньги. Знаю что свои таджикам они совсем копейки стали давать. Отдавайте мне мои деньги! Или скорее уже идите за автотрейдингом и признаётесь что не отдадите.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 Всем, кто хотел бы воспользовался услугами компании "ПЭК", я, этого делать не рекомендую, есть множество достойных компаний (Деловые линии, Байкал сервис, Желдорэкспедиция, Автотрейдинг, Грузовозофф и т. д.), где вы не будете терять свое время, нервы и деньги. Пользуюсь, практически, всеми транспортными компаниями СПб, но "ПЭК" - это худшая, из тех, куда мне приходилось обращаться.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Орел, ул. Автогрейдерная, 4 знаете,прочитал все отзывы и подумал,а где хорошо???????????меня все устраивает,все во время,и обслуживанние замечательное!!!!!!!а почему так? вот ответ-по принципу как ты,так и к тебе!!!!!!!!!!!и так было и будет в любой компании,производстве,и других организациях!!!!!!!!спасибо всей компании и особенно клиентскому отделу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 13 мая к Важному событию отправила груз из Москвы в Санкт-Петербург, который мне пообещали доставить адресату 16-го! мая. СМС пришла о том, что груз доставят 18-го! мая /Сорвали сроки!/ Счёт на оплату не пришёл. На сайте появилась отметка о прибытии груза в Питер 14 мая. Позвонила 15 мая - обещали разобраться. Результата не было. Позвонила 16 мая - сказали доставят только 18-го и... Читать отзыв 13 мая к Важному событию отправила груз из Москвы в Санкт-Петербург, который мне пообещали доставить адресату 16-го! мая. СМС пришла о том, что груз доставят 18-го! мая /Сорвали сроки!/ Счёт на оплату не пришёл. На сайте появилась отметка о прибытии груза в Питер 14 мая. Позвонила 15 мая - обещали разобраться. Результата не было. Позвонила 16 мая - сказали доставят только 18-го и ничем помочь нельзя - груз не оплачен. Опешила. Я же счёт сразу просила и 15-го звонила. Запросила счёт повторно. Отправили сначала счёт только на страховку (на 50 руб.). Письменно запросила полный счёт в третий раз. Прислали и второй счёт. Затем ещё пару раз оба счёта прислали. Сразу оплатила. И после этого получила письмо от Менеджера Информационно-справочного отдела Клиентской службы филиальной сети о том, что кода груза в базе нет. Возмутилась письменно. Тот же человек ответил, что Груз есть, только код у него другой. Груз ещё в пути. Безответственность полная. ГРУЗ НЕ ДОСТАВЛЕН и 18 мая! Код груза изменён! С получателем никто не связался! "УВАЖАЕМЫЕ" руководители филиалов в Москве, в Санкт-Петербурге, Вас устраивает, что во всех источниках о Ваших объектах отрицательных отзывов в 4 раза больше, чем положительных! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, бестолковейшая Компания. Может надо качественно работать, чтобы сотрудники могли выполнять свои функции, а не оправдываться многократно с попугайским повторением фразы "я Вас понимаю." Пусть Вам это воздастся!
Самое удобное, что заключили договор на оказание услуг и теперь пэк забирает все прям из нашего склада. 2 раза в неделю стабильно- времени экономит столько, что непонятно как мы раньше обходились без этого! Загружаем за 15 минут,- и всё- машина поехала по уже стандартному маршруту! Груз на паллете и пакуем в стрейч пленку, под ней стандартная упаковка. Клиенты еще ни... Читать отзыв Самое удобное, что заключили договор на оказание услуг и теперь пэк забирает все прям из нашего склада. 2 раза в неделю стабильно- времени экономит столько, что непонятно как мы раньше обходились без этого! Загружаем за 15 минут,- и всё- машина поехала по уже стандартному маршруту! Груз на паллете и пакуем в стрейч пленку, под ней стандартная упаковка. Клиенты еще ни разу не звонили и ничего плого не говорили, только хорошее! На данный момент нам выгодней использовать ПЭК, чем организовывать собственную логистику!
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Был факт воровства, пересылали электронику, груз проходил через Москву. ЧБМВИПШ-1/2803. В Москве по треку посылка облегчилась на 500 грамм. Целую неделю не отправляли ее со склада в Москве. При разговоре с операторами обещали выслать, но только последний оператор сделал так, чтобы груз отправили. Как и ожидалось, ТК ПЭК своровала один комплект оборудования. У них нет возможности при приеме груза проверить... Читать отзыв Был факт воровства, пересылали электронику, груз проходил через Москву. ЧБМВИПШ-1/2803. В Москве по треку посылка облегчилась на 500 грамм. Целую неделю не отправляли ее со склада в Москве. При разговоре с операторами обещали выслать, но только последний оператор сделал так, чтобы груз отправили. Как и ожидалось, ТК ПЭК своровала один комплект оборудования. У них нет возможности при приеме груза проверить его целостность, т.к. где стоят весы происходит прием груза и погрузчик ездит туда-сюда. Забрав груз, мы проверили его и дома обнаружили кражу. Приехали в ПЕК, нас отправили с бланками домой. Через несколько дней написали претензию и отвезли ее. Обещали разобраться. Через 30 дней забрали ответ. Ответ писал начальник претензионного отдела. Наша претензия удовлетворению не подлежит, т.к. ФЗ от 30.06.2003 г. №87-ФЗ п.1 ст.8 "В случае, если во время выдачи груза получатель, указанный в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченное им лицо не уведомили экспедитора в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза, считается, если не доказано иное, что они получили груз неповрежденным." по его мнению, это дает возможность воровать (факт воровства есть 100% -это расхождение по весу, не обоснованная задержка груза в Москве). Вот если бы этот некомпетентный начальник догадался посмотреть п.2 этой же статьи, где говориться: "В случае, если утрата, недостача или повреждение (порча) груза не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление экспедитору может быть сделано не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня приема груза. Датой уведомления считается дата получения экспедитором такого уведомления." Т.е. возможности проверки на месте с экспедитором не было, претензия есть и так же есть некомпетентный начальник претензионного отдела. Затем по звонку с директором Чебоксарского филиала, директор обещал разобраться, но не разобрался. Делайте выводы. Если данный отзыв увидят владельцы компании ПЭК, то мой вам совет, как клиента, срочной меняйте ваш бездарный топ менеджмент, если не желаете слить свою компанию. Всем остальным, советую, пользоваться другими транспортными компаниями.
Дозаказал коробку декоративного камня. У нас в городе обошел все магазины, нет нигде именно этого артикула и все, а подклеить другими камнями, сами понимаете, совсем не комильфо. В интернете заказал, опатил саму покупку и сверху еще немножко за перевозку. Пэк у нас не очень уж близко находится. Приехал 10 мая, видимо не все еще с шашлыков вернулись, очередей никаких нет,... Читать отзыв Дозаказал коробку декоративного камня. У нас в городе обошел все магазины, нет нигде именно этого артикула и все, а подклеить другими камнями, сами понимаете, совсем не комильфо. В интернете заказал, опатил саму покупку и сверху еще немножко за перевозку. Пэк у нас не очень уж близко находится. Приехал 10 мая, видимо не все еще с шашлыков вернулись, очередей никаких нет, забрал все, коробка оказалась значительно тяжелее ежели я рассчитывал! Но до машины дотащил ее. Камни целые, не лопнули при перевозке и это самое главное
Компания ужасная, никогда не пользуйтесь, сроки в два раза больше, чем обещают, и цена будет в три раза дороже, никакой ответственности, ничего не волнует, дебилы общем, заказала из Москвы запчасть в Керчь, доставили в Симферополь, забирай как хочешь, доставка в Керчь будет стоить 2000рублей, не хочешь забирать посылку утилизируем, твари одним словом.
Компания ПЭК берет доставку груза туда , где нет их филиала и потом ставит получателя перед фактом или забирайте груз с терминала или платите за доставку в ваш город. Мой случай: купила в интернет магазине товар, стоит 5 000 руб вес 20 кг. Пишут , что отправили ТК ПЭК. ПЭК соообщает , что товар на терминале -сами забирать будете? Я... Читать отзыв Мошенники!
Компания ПЭК берет доставку груза туда , где нет их филиала и потом ставит получателя перед фактом или забирайте груз с терминала или платите за доставку в ваш город. Мой случай: купила в интернет магазине товар, стоит 5 000 руб вес 20 кг. Пишут , что отправили ТК ПЭК. ПЭК соообщает , что товар на терминале -сами забирать будете? Я говорю нет, доставка до адреса, а они говорят стоить будет 2500 руб. т.к. наш терминал в городе Сыктывкар. Я спросила ,а как же вы приняли груз до Ухты если ваша компания не имеет терминала там, а девушка отвечает, что они груз приняли не по адресу а по номеру телефона. Так быть может? Ведь отправитель груза пришел отправлять с адресом Коми, г.Ухта., а не Сыктывкар. А теперь так наивно предлагают забрать груз с терминала и всего 400 рублей надо заплатить. Это ли не издевательство? От ухты до Сыктывкара 320 км.некачественной дороги.
Я такого еще не встречал! Видел своими глазами изначально как менеджер писал- не благодарному Клиенту- создать проблему! Видимо я попал в число последних! 2 пересорта за месяц! Просрали 2 Гос контракта! всё из за этих ур...дов! Подписанные крорбки с 4-х сторон вместо Тамбова -Балашиха и наоборот! Разрулили за свой счет с другой ТК, ждать уже не могли! Сегодня 11 дней,... Читать отзыв Я такого еще не встречал! Видел своими глазами изначально как менеджер писал- не благодарному Клиенту- создать проблему! Видимо я попал в число последних! 2 пересорта за месяц! Просрали 2 Гос контракта! всё из за этих ур...дов! Подписанные крорбки с 4-х сторон вместо Тамбова -Балашиха и наоборот! Разрулили за свой счет с другой ТК, ждать уже не могли! Сегодня 11 дней, как ждем ответ на инцедент! Регламент истек 12 мая! Сейчас 16 е мая ! Операторы как попугаи! На постоянных клиентов им плевать! Разгильдяйство и произвол! На складе только таджики!
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Бульварная, 2/2 Очень пожалел, что связался с данной ТК! Второй пересорт за месяц! Сорвали 2 контракта! На складе таджики, читают с трудом"! Не советую! Поломали всё, что можно!!!
Каждую неделю какую-то мелочевку да получаю в ПЭКе, вот такой он, современный автобизнес. То один диск кому-то нужен, то релинг один. Перевозчик не подводил еще никогда. Работаю с ними как частное лицо. Как только стало тепло на улице и снег сошел, то даже на 1 день задержек нет, все четко, условия хорошие
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Бульварная, 2/2 Отправили 2 груза! в результате пересорт, коробки были подписаны !На складе таджики по русски говорят с трудом! Вот уже 10 дней рассматривают претензию! Сорвали 2 Государственных контракта! Будем судиться!-ситуация мерзкая! Операторы- ни какие! Вопрос не решается!!! Упаси Вас ....Бог!!! Чтоб еще раз!!! НИКОГДА!!!
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
жалоба
Менеджер не соизволить позвонить.
Шофер сам решает везти вам груз или определить его упаковку как нарушенную, зато развороченную коробку привезет-глазом не моргнет.
Мало того, что пришлось ехать на склады,полюбоваться на закрытую коробку, упакованную без всяких изъянов, так еще и менеджер Вадим не счел нужным позвонить, и... Читать отзыв Пэк, действительно, первая, но первая по трепанию нервов, и по отношению к клиенту "абы-как".
Менеджер не соизволить позвонить.
Шофер сам решает везти вам груз или определить его упаковку как нарушенную, зато развороченную коробку привезет-глазом не моргнет.
Мало того, что пришлось ехать на склады,полюбоваться на закрытую коробку, упакованную без всяких изъянов, так еще и менеджер Вадим не счел нужным позвонить, и поставить в известность, что сегодня доставки не будет как утром(звонила сама, т.к неоднократно не доставляют в назначенный срок, и удивляются сами-что не доставили),так и днем, о том,что доставки, вообще, не будет в назначенный день, хотя на складе и в офисе я была в 11.00(т.е. утром)
А доставка уже оплачена отправителем.
Почему при пользовании вашей компании постоянно возникают проблемы? Очень жаль, что еще одна посылка выслана вашей компанией. Но она, точно, будет последней.
Самая конченая ТК в РФ!!!!
Сотрудники компании ПЭК
ООО Резонанс
Ужасная транспортная компания!
Худшая ТК из всех
ужасная перевозка
как мы работаем!
бардак! беспредел! вымогательство денег!
Второй раз отправляла - водитель и пяти минут не простоял около дома, не подождал пока люди спустятся за грузом с 5 этажа, теперь требуют доплату за повторный довоз.
Предостерегаю всех от обращения в данную «компанию»
23 мая 2016 года нам в город Смоленск через ООО «Первая экспедиционная компания» был отправлен груз из г. Кострома в кол-ве... Читать отзыв Предостерегаю всех от обращения в данную «компанию», налицо крайний непрофессионализм компании ПЭК, полное отсутствие клиенто - ориентированности, клиенты им нужны только пока не заплатят деньги. Дальше – всё, ни вы, ни ваш груз им не интересны и концов не найти.
23 мая 2016 года нам в город Смоленск через ООО «Первая экспедиционная компания» был отправлен груз из г. Кострома в кол-ве трёх мест. Отправитель ООО «АИСТ», получатель ИП Соколова М.Г.
При получении груза в г. Смоленске (пересылка кстати была за счёт получателя, т.е. нас) было установлено, что одно из мест принадлежит другому получателю, а именно: ИП ПОПОВ Д.А., г. Петропавловск, Казахстан.
В ходе телефонного звонка в ПЭК установлено (со слов работников) ПЭКа, что наш смоленский груз ушёл из Костромы в Омск, а груз ИП ПОПОВА Д.А. отправили нам.
На наше законное требование предоставить документы, когда же наш груз покинет терминал ПЭКа в Омске нам было отказано. Сказали лишь, что груз вышел, ждите. При повторном звонке на телефон горячей линии в грубой форме бросили трубку.
Собираем документы для обращения в судебные инстанции, т.к. перепутав груз, работники ООО ПЭК сорвали нам сроки открытия магазина (товар – одежда, не прибудет к моменту открытия).
Сканы документов прилагаю. Готов всё вышесказанное подтвердить любым способом.
Самая ужасная транспортная компания!!
Работаем с этой компанией уже года 3-4. Особо претензий к работе ПЭКа не было. То по мелочи груз испортят, но незначительно... То не в тот город отправят.. То чужой груз вместо нашего выдадут, а ты потом сам же разыскивай свой по всему городу...
Но последняя чаша терпения была выпита в сентябре прошлого года, 2015.
По... Читать отзыв Самая ужасная ТК, которая есть в Волгограде.
Работаем с этой компанией уже года 3-4. Особо претензий к работе ПЭКа не было. То по мелочи груз испортят, но незначительно... То не в тот город отправят.. То чужой груз вместо нашего выдадут, а ты потом сам же разыскивай свой по всему городу...
Но последняя чаша терпения была выпита в сентябре прошлого года, 2015.
По вине ПЭК был испорчен дорогостоящий груз. Свою вину не отрицают, но и платить за испорченный груз отказываются!
В суде утверждают, что мы не доказали, что товар нельзя ещё использовать (ламинат оказался полностью замочен, разбухли и сломались замки, повреждены водой планки)... Что мы не доказали, что испорчен именно тот товар, о котором мы заявляем... Ссылаются на договор, который размещён на сайте, согласно которому ПЭК вообще не несёт ответственности за перевозимый ими груз..
Предостережение! Даже если вы упаковали груз в жесткую обрешётку, то эта транспортная компания не даёт гарантии, что вы можете получить его целым... Ведь груз могут затопить, проткнуть гвоздем, уронить с погрузчика и разбить!!
Если вам дороги ваше время, нервы и деньги, то эта компания не для вас!!!
Новосибирск
Отвратительная компания!!!
СПАСИБО ЧТО ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ!!!
Менеджер
Клиентского отдела
Компания «ПЭК»
Филиал г.Новочебоксарска
Здравое размышление
Крафтико
Почему не платите зарплату?
поиск хорошей ТК
норм!!!!!!!
Лживая, Безобразная, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ Компания ПЭК
СМС пришла о том, что груз доставят 18-го! мая /Сорвали сроки!/
Счёт на оплату не пришёл. На сайте появилась отметка о прибытии груза в Питер 14 мая.
Позвонила 15 мая - обещали разобраться. Результата не было.
Позвонила 16 мая - сказали доставят только 18-го и... Читать отзыв 13 мая к Важному событию отправила груз из Москвы в Санкт-Петербург, который мне пообещали доставить адресату 16-го! мая.
СМС пришла о том, что груз доставят 18-го! мая /Сорвали сроки!/
Счёт на оплату не пришёл. На сайте появилась отметка о прибытии груза в Питер 14 мая.
Позвонила 15 мая - обещали разобраться. Результата не было.
Позвонила 16 мая - сказали доставят только 18-го и ничем помочь нельзя - груз не оплачен.
Опешила. Я же счёт сразу просила и 15-го звонила. Запросила счёт повторно.
Отправили сначала счёт только на страховку (на 50 руб.). Письменно запросила полный счёт в третий раз. Прислали и второй счёт. Затем ещё пару раз оба счёта прислали. Сразу оплатила. И после этого получила письмо от Менеджера Информационно-справочного отдела Клиентской службы филиальной сети о том, что кода груза в базе нет. Возмутилась письменно. Тот же человек ответил, что Груз есть, только код у него другой. Груз ещё в пути. Безответственность полная. ГРУЗ НЕ ДОСТАВЛЕН и 18 мая! Код груза изменён! С получателем никто не связался! "УВАЖАЕМЫЕ" руководители филиалов в Москве, в Санкт-Петербурге, Вас устраивает, что во всех источниках о Ваших объектах отрицательных отзывов в 4 раза больше, чем положительных! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, бестолковейшая Компания. Может надо качественно работать, чтобы сотрудники могли выполнять свои функции, а не оправдываться многократно с попугайским повторением фразы "я Вас понимаю." Пусть Вам это воздастся!
Груз пришел некомплект
Выгодней чем самим
Воры
Нормальный выбор
Ужасная компания ПЭК
Новый вид мошенничества.
Компания ПЭК берет доставку груза туда , где нет их филиала и потом ставит получателя перед фактом или забирайте груз с терминала или платите за доставку в ваш город.
Мой случай: купила в интернет магазине товар, стоит 5 000 руб вес 20 кг.
Пишут , что отправили ТК ПЭК.
ПЭК соообщает , что товар на терминале -сами забирать будете? Я... Читать отзыв Мошенники!
Компания ПЭК берет доставку груза туда , где нет их филиала и потом ставит получателя перед фактом или забирайте груз с терминала или платите за доставку в ваш город.
Мой случай: купила в интернет магазине товар, стоит 5 000 руб вес 20 кг.
Пишут , что отправили ТК ПЭК.
ПЭК соообщает , что товар на терминале -сами забирать будете? Я говорю нет, доставка до адреса, а они говорят стоить будет 2500 руб. т.к. наш терминал в городе Сыктывкар. Я спросила ,а как же вы приняли груз до Ухты если ваша компания не имеет терминала там, а девушка отвечает, что они груз приняли не по адресу а по номеру телефона. Так быть может?
Ведь отправитель груза пришел отправлять с адресом Коми, г.Ухта., а не Сыктывкар.
А теперь так наивно предлагают забрать груз с терминала и всего 400 рублей надо заплатить.
Это ли не издевательство?
От ухты до Сыктывкара 320 км.некачественной дороги.
Мрак!!!
Два конетркта коту под хвост
работа есть работа
ЧИСТЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ