Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1422 отзывов
Гипермаркеты
Грубость по отношению к покупателям
С данным распоряжением можно ознакомится на стойке «Информация» Торгового комплекса.
С сотрудниками проведен дополнительный инструктаж о стандартах обслуживания покупателей.
Надеемся на ваше понимание в данном вопросе. Приносим извинения и желаем в будущем только приятных покупок в «ЛЕНТЕ»!
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Аферисты!!!
Также напоминаем вам, что при возникновении подобных ситуаций вы всегда можете обратиться к нашим коллегам на стойку «Информация» это позволит оперативно провести проверку и решить вопрос.
Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
кассиры грубиянки и хамки
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Красивый обман покупателя
Лично у меня так было:
с углем для гриля (разные цены на баннере и на сам товар);
омывающая жидкость (на баннере цена 3... Читать отзыв В целом магазин хороший, но уже не раз сталкивался с ситуацией когда ценник висит один, а товар по другой цене в итоге получается. Очень часто на большом баннере указана цена, а под баннером сложена кучка товара с "немного" другой ценой.
Лично у меня так было:
с углем для гриля (разные цены на баннере и на сам товар);
омывающая жидкость (на баннере цена 3 литра, а выложен товар 3,5 литра), вино с одной ценой на ценнике, а товар выложен с другим штрихкодом и, соответственно, другой ценой...
На жалобы почти всегда пояснения, что ошибся мерчандайзер, или как там его - не сменил ценник, перепутал упаковки или вообще покупатели поменяли товар...
Но в этот раз они вообще, молодцы!
Висит баннер с "суперценой" кофе со скидкой в 55% - 569,89 рублей за 1 кг. определенной марки и названием (кстати, очень хороший кофе). Но под баннером сложено несколько различных вариантов этой торговой марки и ни одной, повторяю, ни одной упаковки, указанной на баннере с ценой 569,89 рублей НЕТ! Все упаковки другие! Цена тоже снижена, но до 848,89 рублей! И эти красные ценники в самом низу, мелким таким шрифтом, чтоб никто и не заметил.
Вроде как всё правильно, почти законно, ведь цена указана внизу правильная, и товар прям рядом с ценником лежит, а то что наверху, тоже правильная цена, только вот товар по ней лежит совсем в другом месте торгового зала...
Какой красивый обман...
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем торговом комплексе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Сигнал по вашему обращению был направлен руководству гипермаркета.
Согласно стандартам компании на островах, промо местах, торцах печатается большой ценник на товар с низкой ценой. На другие товары ценник выставляется в ценникодержатель.
На момент обращения запрашиваемый товар на месте выкладки отсутствовал ввиду исчерпания запаса. В настоящее время остатки представлены в регулярной выкладке по цене 569 руб. 89 коп.
Со всеми сотрудниками проведена беседа для более внимательного контроля, за корректностью ценников в торговом зале и контроля необходимого запаса акционных товаров.
В случае возникновения любых нареканий, мы всегда готовы оперативно разобрать их, устранить и помочь в решении вопроса. Для этого мы просим наших покупателей своевременно обращаться на стойку «Информация» магазина, в котором совершалась покупка.
Коллеги сообщили нам, что вы приобрели необходимый вам товар по акционной цене.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» не оставят поводов для замечаний.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 2 ответа
Тухлые товары
Нам очень жаль, что продукция, представленная в нашем магазине стала отрицательным поводом написать нам.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства и полученные негативные эмоции.
Мы внимательно относимся к качеству товаров, представленных в ассортименте наших магазинов, и не оставили сигнал без внимания. Сигнал будет доведен до дирекции ТК для дополнительного контроля за качеством продукции в выкладке. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, дату покупки курицы и номер карты постоянного покупателя, которую использовали на скидку.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
На кассе работают хамы
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Досвидос, лента
Нам жаль, что у вас возникли замечания при посещении нашего ТК. Мы всегда открыты для обратной связи. Просим вас уточнить подробности обращения, дату вашего визита, когда был приобретен некачественный товар, его точное наименование, а также дату визита, кода вы столкнулись с ошибкой в весе товара и наименование товара. Мы направим информацию в дирекцию торгового комплекса для проведения проверки. Заранее благодарим.
Залоговая система использования тележек введена для комфорта покупателей. Благодаря ей тележки находятся всегда в одном месте. Данная система широко используется во всем мире. Также эта мера снижает риск повреждения автомобилей на парковке тележками, оставленными без контроля.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
лохотрон и обман
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Не приятно
Уважаемое руководство, примите меры, всё таки данная ситуация опасна для жизни и здоровья человека!
Проведен дополнительный инструктаж с сотрудниками пекарни о соблюдении правил и мер безопасности при изготовлении и упаковке продукции. Со стороны руководства будет усилен контроль на производстве.
Наши коллеги приглашают вас на стойку «Информация» в торговый комплекс, расположенный по адресу г. Владимир, Московское шоссе, д.2, в любой удобный для вас день с 09:00 до 21:00 для оформления возврата. При себе необходимо иметь паспорт, чек или карту постоянного покупателя, а также банковскую карту, если оплата проходила по ней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» всегда будут приносить только хорошие эмоции и поводы для отзывов будут позитивными.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ
Какие то куски бумаги
Не так как хотелось бы
Лучше обойти
Отличное обслуживание
Поставщики
Это просто говно
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
хамство и безграмотность.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Обслуживания ниже плинтуса а собственная выпечка ужасная
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Отличное качество обслуживания
Устраивает
Гадкий продукт
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Минтай плохого качества в гипермаркете Лента в Красноярске
Плюс в этой Ленте - наличие касс самообслуживания.
Некачественная выпечка
Нет информирования
А, что самое интересное, что ВИСИТ КРУПНОЕ объявление о обработке тележок дез.средствами. Я Являюсь ежедневным клиентом Вашего магазина в г. Ижевск ул. Камбарская и НИ РАЗУ не видела как их, и собственно кто обрабатывает...
Позор, позор, позор.
От имени компании «ЛЕНТА» на сайтах, в некоторых социальных сетях и в рассылке в WhatsApp размещается ложная информация о бесплатных купонах в честь 25-летнего юбилея.
Подобные акции не действительны! В этом году компания «ЛЕНТА» будет праздновать уже 27 день рождения. Также мы никогда не используем рассылки в WhatsApp о каких-либо наших активностях.
Вся информация о действующих акциях указана на официальном сайте компании www.lenta.com и в официальных сообществах «ЛЕНТА» в социальных сетях:
https://vk.com/lentacom
https://www.facebook.com/lentacom/
https://www.instagram.com/lenta_com/
https://ok.ru/lentacom
За информацией вы также можете обратиться в Центр информационной поддержки клиентов – 8-800-700-4-111 (звонок по России бесплатный).
Будьте бдительны и осторожны!
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Бестактность и непрофессионализм
несоответствие цен
Уточните, пожалуйста, даты и примерное время ваших визитов, на какие товары цена не соответствовала. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Без масок не пускать -это верное решение.
Отказ в покупке
Оскорбления и хамство
Оскорбления и хамство
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным поведением сотрудника, в нашем торговом комплексе. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Чтобы у нас была возможность передать сигнал в дирекцию ТК, просим вас уточнить дату вашего визита, город и адрес торгового комплекса, который вы посетили. Эта информация позволит нам провести проверку и принять необходимые меры. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»