Лента гипермаркет отзывы клиентов

Благодарность

Верховцева Эльвира Михайловна 5 мая, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, наб. Обводного Канала, 118 Добрый день всем сотрудникам гипермаркета "Лента". Я Верховцева Эльвира Михайловна и мой муж Борис Николаевич - блокадники, нам по 81 году. Пользуемся вашим магазином много лет (со дня открытия магазина на Обводном канале). Очень довольны. Огромное спасибо. Особую благодарность приносим вашим волонтёрам, которые помогают нам пережить короновирус с первого дня карантина. Низкий им поклон! Сердечно, с огромной теплотой благодарим волонтёра... Читать отзыв Добрый день всем сотрудникам гипермаркета "Лента". Я Верховцева Эльвира Михайловна и мой муж Борис Николаевич - блокадники, нам по 81 году. Пользуемся вашим магазином много лет (со дня открытия магазина на Обводном канале). Очень довольны. Огромное спасибо. Особую благодарность приносим вашим волонтёрам, которые помогают нам пережить короновирус с первого дня карантина. Низкий им поклон! Сердечно, с огромной теплотой благодарим волонтёра Ирину Романову, которая привозит нам продукты, и вселяет тепло и надежду своим добрым отношением. Спасибо! Спасибо! Спасибо!

скидки на день рождения

Борис 30 апреля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Урхов переулок д.7.лит.А Получил оповещение о скидке в 15% к дню рождения. Оформил всё по ссылке в электронном виде. пришёл к магазин на Шуваловском , 45. отоварился. как в воду глядел. не взял ни чего спиртного. на кассе полученный штрих код прочитать не смогли. Вызванный администратор тоже развел руками. Собралась очередь, куда там 1,5-2 метра дистанция. Пришлось оплатить без скидки

Отдел готовой продукции стал готовить на "отвяжись"

Евгения 30 апреля, 2020 год

Лента г.Тюмень,Старый Тобольский тракт-часто посящаю данный гипермаркет. Всегда все было на достойном уровне. В последнее время испортилось приготовление салатов (все мы люди занятые и периодически приходится покупать готовое). Сегодня в очередной раз купила несколько салатов, свеклу с чесноком испортить трудно, а вот "крабовый"-рис сырой и "витаминный"-капуста жесткая и маслом заправить видимо забыли (и это не единичный случай, несколько раз такое... Читать отзыв Лента г.Тюмень,Старый Тобольский тракт-часто посящаю данный гипермаркет. Всегда все было на достойном уровне. В последнее время испортилось приготовление салатов (все мы люди занятые и периодически приходится покупать готовое). Сегодня в очередной раз купила несколько салатов, свеклу с чесноком испортить трудно, а вот "крабовый"-рис сырой и "витаминный"-капуста жесткая и маслом заправить видимо забыли (и это не единичный случай, несколько раз такое было с другими салатами). Не знаю - сколько поваров работает в данном филиале, но тот который готовил на 30 апреля - совсем не уважает покупателей. Создается впечатление, что поваров несколько, потому что в основном вкусно, как дома.

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 мая, 2020 год

Евгения, добрый день!
Мы сожалеем, что вы остались недовольны качеством товара, приобретенного в нашем гипермаркете. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли направить информацию коллегам ответственным за данное направление, уточните, пожалуйста, дату покупки и номер карты постоянного покупателя, по которой проводили скидку. Заранее благодарим.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

ассортимент боьшой

марусенька 27 апреля, 2020 год

Посещаю постоянно,так как ближайший к дому.Цены ,иногда бывают выше чем в магните ,например,но ассортимент большой есть возможность по выбирать.И переодически скидки бывают большие.

Достоинства:

большой ассортимент

Недостатки:

цены бывают выше ,чем в более маленьких магазинчиках

Жалоба на магазин

Аксана 26 апреля, 2020 год

Я живу в г.Оренбурге вчера приехавши в Ленту которая находится в 24 мкр. возле Леруа или по другому новой армаде, в магазине о безопасности что держать дистанцию так и объявляют что мы заботимся о вас и т д.,но я просто в шоке какой на самом деле творится бардак из 15 примерно касс работало примерно пять касс соотвественно очередь возле каждой... Читать отзыв Я живу в г.Оренбурге вчера приехавши в Ленту которая находится в 24 мкр. возле Леруа или по другому новой армаде, в магазине о безопасности что держать дистанцию так и объявляют что мы заботимся о вас и т д.,но я просто в шоке какой на самом деле творится бардак из 15 примерно касс работало примерно пять касс соотвественно очередь возле каждой кассы примерно не меньше чем по 15 человек,так о какой заботе и безопасности идёт речь по громкоговорителю. Охота ездить в ленту лично у меня точно отбило делание. И ещё подошла на стойку информацию хотела пожаловаться, на что мне сказали что не надо здесь орать у нас просто не хватает сотрудников. В общем вывод один не о какой безопасности людей лента не создаёт, жалею что не сообразила фото сделать чтобы выложить в ютуб

Достоинства:

Плюсы бывают акции

Недостатки:

Отношение ленты к людям ужасное

Хамство в колбасном отделе

Виктория 25 апреля, 2020 год

В ленте г. Луга,ул.Урицкого 77к3 сотрудник колбасного отдела почему то позволяет себе хамить, на просьбу порезать колбасу отказывает, ссылаясь на то что у них нельзя резать колбасу, хотя на прилавках лежит порезанная колбаса, на вопросы не отвечают бубнит что-то под нос, в итоге нахамили, колбасу так и не нарезали, первый раз с такими столкнулись.В других магазинах Лента, всегда с радостью... Читать отзыв В ленте г. Луга,ул.Урицкого 77к3 сотрудник колбасного отдела почему то позволяет себе хамить, на просьбу порезать колбасу отказывает, ссылаясь на то что у них нельзя резать колбасу, хотя на прилавках лежит порезанная колбаса, на вопросы не отвечают бубнит что-то под нос, в итоге нахамили, колбасу так и не нарезали, первый раз с такими столкнулись.В других магазинах Лента, всегда с радостью отрежут и по режут, а тут видимо лень взяла своё.

Ответ представителя Лента гипермаркет 26 апреля, 2020 год

Виктория, добрый день! Мы сожалеем, что этот визит в наш супермаркет запомнился подобным инцидентом, и приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим вас указать дату визита в магазин и примерное время.
Благодарим заранее за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Ужасное отношение к покупателям

Игорь Хлимоненков 22 апреля, 2020 год

В очередной раз зашёл за покупками в Ленту в Кудрово и не в первый раз наблюдаю как работают сотрудники пекарни. Стало не приятно и противно, больше хлеб и выпечку вашего производства брать не буду. Женщина фасовала хлеб голыми руками, отмечу, что это было не в первый раз. Я уже обращался с жалобой к администрации, но как видно ничего не помогло.Сейчас... Читать отзыв В очередной раз зашёл за покупками в Ленту в Кудрово и не в первый раз наблюдаю как работают сотрудники пекарни. Стало не приятно и противно, больше хлеб и выпечку вашего производства брать не буду. Женщина фасовала хлеб голыми руками, отмечу, что это было не в первый раз. Я уже обращался с жалобой к администрации, но как видно ничего не помогло.Сейчас такая ситуация в стране, все пользуются средствами индивидуальной защиты, а вашим сотрудникам плевать. Да даже если бы и не пандемии, это не должно так быть.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 23 апреля, 2020 год

Игорь Хлимоненков, добрый день!
Нам жаль, что у вас возникло подобное замечание при посещении нашего торгового комплекса. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Ваш сигнал был направлен в дирекцию ТК для проведения проверки. С сотрудниками пекарни проведена беседа и дополнительный инструктаж о стандартах работы, а также о соблюдении санитарных норм. Будет усилен контроль за данным направлением работы. Еще раз приносим вам извинения и желаем только приятных покупок в ЛЕНТЕ.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Представитель Ленты пообещал разобраться в ситуации 5 дней назад, и на этом всё закончилось

Елена 20 апреля, 2020 год

На мой отзыв от 14 апреля представитель Ленты ответил стандартной отпиской с просьбой сообщить все данные о покупке и обещанием разобраться в ситуации. Я всё написала на страничке отзыва 5 дней назад, прикрепила фото. Ответа нет до сих пор, хотя я ещё раз написала свою просьбу дать какой-либо ответ. Просто интересно было - обычная ли это практика в Ленте. Подтвердилось... Читать отзыв На мой отзыв от 14 апреля представитель Ленты ответил стандартной отпиской с просьбой сообщить все данные о покупке и обещанием разобраться в ситуации. Я всё написала на страничке отзыва 5 дней назад, прикрепила фото. Ответа нет до сих пор, хотя я ещё раз написала свою просьбу дать какой-либо ответ. Просто интересно было - обычная ли это практика в Ленте. Подтвердилось моё мнение о том, что представителям Ленты глубоко всё равно, что о них думают покупатели, от этого ещё более обидно. Граждане, будьте бдительны! Если берёте что-нибудь со скидкой, то на кассе контролируйте ситуацию, иначе вам пробьют товар по полной цене. Сегодня со мной опять случилась такая ситуация - товар вроде как со скидкой, а прошёл по полной цене, пришлось делать возврат.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 апреля, 2020 год

Елена, добрый день! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, суть вашего обращения от 14 апреля. Может у вас есть возможность прислать нам ссылку? Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Как можно ошибиться с ЭЛЕКТРОННЫМИ ценниками?!

Гость 17 апреля, 2020 год

Хотела купить "шашлык" в упаковке, в отделе увидела скидку 194 рубля, -привлекло!!! Но пройдя на кассу мне пробивают шашлык за 800 рублей, по моей просьбе пригласили работника с этой секции... Мы дошли до отдела, -я ему показала что ценник на против этого товара стоит 194 рубля, на что он мне сказал, -:"ну это значит ошибся человек , не туда положил!... Читать отзыв Хотела купить "шашлык" в упаковке, в отделе увидела скидку 194 рубля, -привлекло!!! Но пройдя на кассу мне пробивают шашлык за 800 рублей, по моей просьбе пригласили работника с этой секции... Мы дошли до отдела, -я ему показала что ценник на против этого товара стоит 194 рубля, на что он мне сказал, -:"ну это значит ошибся человек , не туда положил! "-но дело в том, что там лежала не одна "моя" упаковка!!! мне было сказанно:"ну если бы вы прочитали ценник досканально, то вы бы поняли что это не тот товар! По заявленной цене вам не кто не чего не сделает!! "

Показать 1 ответ

Сливки разочаровывают

Людмила 17 апреля, 2020 год

14 апреля купила сливки 33% под маркой "Лента", 200 гр. В составе указано, что сливки нормализованные.
Сперва они не взбивались, учитывая, что у меня планетарный миксер, через минут 15 начали слегка густеть. А потом отделилась жирная масса, а внизу оказалось вещество похожее на сыворотку.
Уважаемые производители, зачем нужно так бадяжить продукт? Вы не мне плохо сделали, вы себя... Читать отзыв 14 апреля купила сливки 33% под маркой "Лента", 200 гр. В составе указано, что сливки нормализованные.
Сперва они не взбивались, учитывая, что у меня планетарный миксер, через минут 15 начали слегка густеть. А потом отделилась жирная масса, а внизу оказалось вещество похожее на сыворотку.
Уважаемые производители, зачем нужно так бадяжить продукт? Вы не мне плохо сделали, вы себя позорите. Я всем рекомендую не покупать сливки вашей марки.
А Вам желаю здоровья, что бы вы смогли нести данный груз.
Хочется, что бы владельцы марки обратили на это внимание.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 18 апреля, 2020 год

Людмила, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались замечания по качеству сливок нашей частной торговой марки. Уточните, пожалуйста, дату покупки, адрес магазина и номер карты постоянного покупателя, которую использовали. Возможно у вас сохранилась упаковка и вы сможете уточнить название фирмы-изготовителя? Эту информацию мы направим в дирекцию магазина и в подразделение, занимающееся работой с поставщиками нашей частной торговой марки. Будем благодарны за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ

Практически идеальный магазин продуктов и товаров первой необходимости

Виталий 16 апреля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Краснодар, ул. Российская, 257 Люблю Ленту за разнообразие и богатый выбор продуктов. Всегда присутствуют скидки и акции.
Но если забыл карту, то получится не особо выгодно.
Люди на кассах конечно выручают, но не всегда.
Иногда можно увидеть беспорядок на полках...

Ужасное обслуживание

Елена 15 апреля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Пермь, пр-т Парковый, д. 66 10.о4 20г я купила Увлажнитель воздуха Polaris PUH 1025 DV. При покупке мало того, что я не могла получить консультацию ни от одного сотрудника, все-таки кое как добившись ее, несмотря на то, что я объяснила о плохом зрении и просьбе о помощи мне была представлена неверная информация: сотрудник на мой вопрос заверил, что вода в данный аппарат заливается сверху, что... Читать отзыв 10.о4 20г я купила Увлажнитель воздуха Polaris PUH 1025 DV. При покупке мало того, что я не могла получить консультацию ни от одного сотрудника, все-таки кое как добившись ее, несмотря на то, что я объяснила о плохом зрении и просьбе о помощи мне была представлена неверная информация: сотрудник на мой вопрос заверил, что вода в данный аппарат заливается сверху, что на деле совсем ни так и обнаружилось уже дома после покупки, а так же мне была предоставлена информация о том, что если меня что-то не устроит, я могу прибор вернуть в магазин. При проверке прибора обнаружился брак, прибор течет и вода стекает в основание прибора, чего быть недолжно, об этом заявлено в инструкции об эксплуатации, а так же заявлено на сайте производителя. При покупке, ставя гарантию, администратор предупредила, что при обнаружении недостатков я должна обратиться в магазин, что я и сделала 13.04.20. Сотрудник магазина, куда я обратилась, на стойке информации сначала куда-то позвонила, потом сказала, что я должна ехать в сервисный центр. На мои возражения, тем более у нас режим самоизоляции, и просьбу пригласить заведующую, я получила ответ, что она и разговаривала с заведующей и это ее ответ. Я все-таки настояла и заведующую мне пригласили, на что мне уже прозвучал ответ, что для того, чтобы вернуть деньги за покупку, прибор я должна оставить в магазине и не куда мне ехать не надо. Я написала заявление и сотрудники вдруг решили посмотреть, действительно ли прибор течет. Налив полстакана воды и не смотря на мои возражения, что так нельзя, т.к. мало воды, и то протекло чуть в основание. А когда я смогла добиться, чтоб воды налили нормально, то ваши работники убедились, что все основание до верху залито. На что мне сказали:" А что Вы хотите, они все текут". То есть по мнению ваших сотрудников я должна пользоваться неисправным прибором, а там как повезет. Заявление у меня кое-как приняли, но почему-то ответ пообещали не в течении 10 дней, как положено по закону,а в течении месяца. Магазин, в котором я покупала товар, находится в г. Пермь, пр-т Парковый 66. Администратор Надеина А.Н. Очень бы хотелось, чтоб руководство магазина разобралось и обратило внимание именно на то, что администраторы на стойке информации в данном магазине очень невежливо разговаривают с клиентами и не только в данной ситуации. Прибор я вернула новый, (пользоваться им нельзя, т.к. из-за того, что он протекает и в основании стоит вода, а это опасно, его не включали), вся упаковка, товарные ярлыки, чек и т.д в наличии. И я не единственная, кто возвращает данный товар, т.к на стойке у администратора был еще возврат именно данной модели.

Товар со скидкой 50% продали по полной цене

Елена 14 апреля, 2020 год

Купила торт в Ленте г. Ростов-на-Дону, 14-я линия. Тортик был со скидкой 50%, срок годности истекает ночью, но он был нужен сегодня. На кассе сразу не обратила внимания, что пробили его по полной цене - 459,99р, увидела только позже в чеке. Обратно с ним, конечно, никто не поехал. Очевидно, в Ленте надо постоянно следить, чтобы тебя не обманули.

Ответ представителя Лента гипермаркет 15 апреля, 2020 год

Елена, добрый день! Нам жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Уточните, пожалуйста, дату покупки и номер карты постоянного покупателя, которую использовали. Эта информация позволит нам разобраться в ситуации. Заранее спасибо вам за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ

Большой ассортимент редких товаров

Ваня 14 апреля, 2020 год

Doritos есть только в Лента. Одноклассник из Америки привез как-то раз мне чипсы Doritos, теперь я от них не могу оторваться. ВО ВСЕХ магазинах ИХ НЕТ! Лента выручает...

Первое разочарование по своей глупости

Федорова Татьяна 12 апреля, 2020 год

Сегодня купила подгузники для взрослых фирмы 365 дней в Ленте,по адресу : С.Пб.,Петергофское шоссе. Покупаю постоянно и никогда не думала,что собственная глупость меня так подведёт. Никогда не просматривала упаковки,а когда стала дома разгружать покупки,выяснила ,что упаковка вскрыта и вместо 10 подгузников,там всего 9. Я в шоке. Видимо кражи дошли и до подгузников. Сама виновата,теперь все упаковки буду пересматривать.

Ответ представителя Лента гипермаркет 13 апреля, 2020 год

Татьяна, добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Уточните, пожалуйста, дату покупки, номер карты постоянного покупателя, которую использовали при оплате на кассе. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Черви в шоколаде

Дмитрий Сергеевич 11 апреля, 2020 год

pg[/img]
Сегодня был приобретен чудесный шоколад в всем известном гипермаркете "Лента" по адресу г.Оренбург чкалова 51. Придя домой и сев за чашечку чая, после употребления пары долек шоколада было выявлено это чудо. Аппетит отбило моментально. В городе пандемия и идти разбираться в магазин лишний раз желания нет,поэтому приходится писать такого рада посты в интернете.

Достоинства:

большой выбор

Недостатки:

покупка товара с дополнителями вкуса

Салат цезарь

Гость 9 апреля, 2020 год

Здравствуйте, в городе Ярославль Дзержинский район, в прадаже салат Цезарь,не вкусный он должен содержать помидоры и соус с сыром.По факту майонез, огурцы, пекинка. Очень стыдно за Цезорь.

Ответ представителя Лента гипермаркет 10 апреля, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас появилось замечание к продукции нашего производства. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, дату покупки и номер карты постоянного покупателя, которую использовали. Эта информация позволит нам разобраться в ситуации. Заранее спасибо.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Отличное качество товара

Igor' 9 апреля, 2020 год

Постоянно пользуемся услугами супермаркетов Лента. Всегда есть необходимое и цена достаточно приемлема. Алкогольные напитки высоковаты по цене. Но на данную продукцию бывают существенные скидки. Практически во всех супермаркета есть свои пекарни и возможно приобрести приготовленные блюда.

Достоинства:

Удобно. Всё в одном месте. Скидки. Акции.

Спасибо большое

Екатерина 5 апреля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 Хочу выразить огромную благодарность Всем сотрудникам Лента. Спасибо что в такое тяжелое для страны время, вы работаете без перебоев рискуя своим здоровьем.

Хамство в Ленте!

Гость 2 апреля, 2020 год

Сегодня столкнулись с *удаком на кассе.Везде сейчас соблюдают дистанцию,везде есть есть отметки где стоять,1,500 -2000метра.Мужчина лет 60-и,просто в наглую терся об меня.Когда я сделала ему замечание.....На меня вылился рооок грязи!!!Охрана стояла в двух метрах от меня....и ни какой реакции.Для чего они вообще там стоят????Снести нахрен этот магазин!!!Верните каресель!!!

Что за новости: одни и те же люди убирают санузлы и раздают еду в столовой?!

Гость 12 марта, 2020 год

Я сотрудник компании Лента. Недавно наблюдала такую картину, придя в столовую: представитель сануборки работал на раздаче питания, хотя за полчаса до этого я видела, как она убирала санузлы. А имеется ли допуск у этих сотрудников одновременно и убирать и кормить людей? Тем более в условиях вспышек различных вирусных инфекций?
Как то хочется хотя бы минимально быть защищенной от опасных ситуаций по... Читать отзыв Я сотрудник компании Лента. Недавно наблюдала такую картину, придя в столовую: представитель сануборки работал на раздаче питания, хотя за полчаса до этого я видела, как она убирала санузлы. А имеется ли допуск у этих сотрудников одновременно и убирать и кормить людей? Тем более в условиях вспышек различных вирусных инфекций?
Как то хочется хотя бы минимально быть защищенной от опасных ситуаций по здоровью.

Кассир не выполняет чек-лист

Светлана 12 марта, 2020 год

Сегодня с подругой ходили в ленту в городе Сыктывкар, в Макси, встали в кассу, подошла наша очередь, кассир с нами не поздоровалась, я поздоровалась сама, ответа не услышала. Естественно пакета предложено тоже не было, и в конце обслуживания дежурного «спасибо за покупку, ждём вас снова» тоже не было! Обычно я на такие мелочи не обращаю внимания, но сегодня прям... Читать отзыв Сегодня с подругой ходили в ленту в городе Сыктывкар, в Макси, встали в кассу, подошла наша очередь, кассир с нами не поздоровалась, я поздоровалась сама, ответа не услышала. Естественно пакета предложено тоже не было, и в конце обслуживания дежурного «спасибо за покупку, ждём вас снова» тоже не было! Обычно я на такие мелочи не обращаю внимания, но сегодня прям почему то задело, и кстати с покупателями после нас, кассир поздоровалась! Худяева Любовь Рамазановна чек номер 85.

Ответ представителя Лента гипермаркет 13 марта, 2020 год

Светлана, добрый день! Нам очень жаль, что у вас появились замечания по работе сотрудника расчётно-кассового узла. Информация была направленна в дирекцию магазина. С сотрудником проведен дополнительный инструктаж по стандартам общения с покупателями.
Желаем вам только приятных покупок в наших магазинах.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Прошу Вас разобраться в коснувшейся меня ситуации

Елена Зарашвили 3 марта, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Краснодар, ул. Восточный обход, д. 19 Доброго времени суток! Очень прошу Вас озвучить проблему, с которой я столкнулась в данный отрезок времени, проработав в гипермаркете “Лента-38” г.Краснодар, ул.Восточный обход 19 больше 8 лет. Со сменой директора, изменилось все! Стало нормой хамское отношение друг другу, необоснованная предвзятость, неуважение со стороны старшего персонала. Сотрудники стали выполнять обязанности других подразделений, например таких, как СЭО. (Носить полки, устанавливать оборудование для... Читать отзыв Доброго времени суток! Очень прошу Вас озвучить проблему, с которой я столкнулась в данный отрезок времени, проработав в гипермаркете “Лента-38” г.Краснодар, ул.Восточный обход 19 больше 8 лет. Со сменой директора, изменилось все! Стало нормой хамское отношение друг другу, необоснованная предвзятость, неуважение со стороны старшего персонала. Сотрудники стали выполнять обязанности других подразделений, например таких, как СЭО. (Носить полки, устанавливать оборудование для того, чтобы установить нужное промо или собрать необходимую конструкцию. После моего ухода из компании, по причине смены сферы деятельности, я взяла себе в курирование несколько фирм, как мерчендайзер, но сразу после того, как пришла заявка на мое имя от этих фирм, мне не объясняя причин закрыли вход, решение было принято директором ТК Лента-38, Хачатрян Светланой Николаевной. Очень прошу огласить эту ситуацию и разобраться в ней. Почему, действующий директор ТК Лента-38 Хачатрян Светлана Николаевна, не имея ни каких обоснованных причин имеет право решать, кто будет работать в компании, а кто не “годен”. Ведь работу мне предоставляет другая организация, все правила компании я соблюдаю, работу выполняю 100%. Не имея никакого желания вести диалог, директор Хачатрян С.В. просто приняла решение, что по необъяснимой причине я не могу и не должна работать в комплексе! Еще раз очень прошу разобраться в данном “конфликте” сторон, возникшая ситуация не приятна и не понятна мне.

Отличный магазин!

Румия 29 февраля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Мытищи, ул Силикатная Добрый день!
Лично мне нравится магазин чисто всегда, по сравнению с Пятёрочкой,Магнит, Дикси.
В ценниках всегда порядок
Кассиры всегда приветливы и вежливый всегда во всём помогут!

осень много перепутанных ценников-не совпадают с товаром и ценой

Дмитрий 25 февраля, 2020 год

Творится какой-то бардак и ни кто за это не несёт ответственности! Ценники и товары перепутаны! Обслуживание ужасное! Продавцы, кассиры и сервис обслуживание просто хамы! Вопросы все решают только однозначно-возврат товара! Ни когда больше не пойду в эту сеть магазинов за покупками! Гнать их из Питера! Пусть в глухих колхозах работают! Позор!!!

Лента. Внимание!

ИренаД 24 февраля, 2020 год

Лента. СПб, Бухарестская, 69. Вниманию покупающих замороженные продукты! Морозильники здесь часто то ли нарочно отключают, то ли они ломаются. Особенно те, что с рыбой и морепродуктами. Но и другие тоже имеют температуру недопустимую. Мороженое может быть жидким, рыба полностью растаявшей. При этом испорченные продукты не утилизируют.
Проверяйте температуру в прилавках. Смотрите на продукты, если это возможно. Снег, ком... Читать отзыв Лента. СПб, Бухарестская, 69. Вниманию покупающих замороженные продукты! Морозильники здесь часто то ли нарочно отключают, то ли они ломаются. Особенно те, что с рыбой и морепродуктами. Но и другие тоже имеют температуру недопустимую. Мороженое может быть жидким, рыба полностью растаявшей. При этом испорченные продукты не утилизируют.
Проверяйте температуру в прилавках. Смотрите на продукты, если это возможно. Снег, ком внутри- не берите.
А лучше вообще здесь ничего такого не покупать.

Достоинства:

Ассортимент большой

Недостатки:

Нарушения по температуре хранения. Не все кассиры вежливые.

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 февраля, 2020 год

ИренаД , добрый день! Нам жаль, что у вас возникли подобные замечания при посещении нашего торгового комплекса. Информация по вашему обращению была направлена в дирекцию гипермаркета для проведения проверки. Оборудование работает в штатном режиме. Согласно паспорта морозильной бонеты, дефростирование оборудования происходит каждые 5 часов работы, что соответствует условию хранения замороженной продукции. Температура в камере в рабочем состоянии -18º-25ºС. Проверка оборудования происходит на ежедневной основе. Надеемся, что следующие визиты к нам не оставят поводов для замечаний.

Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ

наверное нужно прекращать пользоваться услугами Ленты

Александр 23 февраля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 в приложении Лента, постоянно рекламируют не плохие товары, с хорошей скидкой, по приезду в магазин обнаруживаешь их отсутствие и так постоянно, тем самым заманивают покупателей в магазин.

Ужасное обслуживание

Гость 23 февраля, 2020 год

Здравствуйте.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на кассира Торопкову Оксану Борисовну которая так можно сказать «выполняет» свои обязанности в магазине по адресу Дальневосточный проспект 16к1 лит А.
Дело в том, что сегодня 23 февраля при большом потоке покупателей которые очень долго стоят в большой очереди этот кассир совсем не спешит и очень вяло пробивает товар, беседует с соседним кассиром,очень медленно раскладывает четыре... Читать отзыв Здравствуйте.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на кассира Торопкову Оксану Борисовну которая так можно сказать «выполняет» свои обязанности в магазине по адресу Дальневосточный проспект 16к1 лит А.
Дело в том, что сегодня 23 февраля при большом потоке покупателей которые очень долго стоят в большой очереди этот кассир совсем не спешит и очень вяло пробивает товар, беседует с соседним кассиром,очень медленно раскладывает четыре купюры в кассу,обращает своё внимание на все кроме покупателей и ещё не последнее это то , что когда штрих-код на товаре не пробивался у кассира который сидел на соседней кассе, вместо того что бы обслуживать покупателей на своей кассе, стала ей диктовать штрих-код через увеличительное стекло. При этом мы покупатели должны ждать. Когда я с супругом попросили ее работать побыстрее, ни какой реакции не последовало...Когда наконец дошла очередь до нас, она демонстративно показывало своё недовольство и кидая наш товар. Я очень часто посещаю ваш магазин,но после такого обслуживания ходить к вам больше не хочется.

Лента гипермаркет - Ужасное обслуживание

Достоинства:

Хороший ассортимент

Недостатки:

Обслуживание

Ответ представителя Лента гипермаркет 26 февраля, 2020 год

Добрый день! Мы сожалеем, что работа нашего сотрудника стала поводом для подобной обратной связи. Компания «ЛЕНТА» дорожит каждым своим покупателем, уважает его мнение и старается создать максимально комфортную атмосферу для совершения покупок. Ваше обращение передано руководству гипермаркета. Данная ситуация взята на контроль.
Любые нарекания к качеству обслуживания в нашем ТК всегда можно адресовать коллегам на стойку «Информация». Это позволит своевременно отреагировать на ваш сигнал и помочь в решении вопроса. Надеемся, что следующие визиты в «ЛЕНТУ» не оставят поводов для замечаний и всегда будут заслуживать только положительную обратную связь

Всегда с вами, команда «ЛЕНТА»

Несовпадение ценников с товаром и плохое качество продукции

Гость 23 февраля, 2020 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Бийск, ул. Митрофанова, д.1 На днях родители купили"печень трески" в консервной банке. Были шокированы тем, что половина банки вообще пустая, а посередине лежал какой-то непонятный комок ссохшийся, видимо, это и была печень! Отдали за эту банку 270! Рублей! И вообще, в последнее время очень часто не совпадают ценники с товаром, под которым они стоят! Хотели купить на подарок хорошую водку и были очень... Читать отзыв На днях родители купили"печень трески" в консервной банке. Были шокированы тем, что половина банки вообще пустая, а посередине лежал какой-то непонятный комок ссохшийся, видимо, это и была печень! Отдали за эту банку 270! Рублей! И вообще, в последнее время очень часто не совпадают ценники с товаром, под которым они стоят! Хотели купить на подарок хорошую водку и были очень удивлены, когда в одном месте эта бутылка стоила 650руб., и эта же бутылка, только на другой полке уже стоила 1200руб.! То есть, человек берет на одной полке за 600руб., а на кассе посчитают за1200! Качество салатов тоже оставляет желать лучшего. Кислые и несвежие!