Кошмар! Сегодня, 29 сентября, купили две скумбрии холодного копчения, цена 599,99 за килограмм, вышло на 499 рублей. Пришлось выбросить, рыба полусырая, копчением и не пахнет. Пока пытались ее выпотрошить и нарезать - расползлась, как какой-то труп полуразложившийся. Такого облома, честно, еще не было. Больше, естественно, рыбу в вашем магазине не купим, и никому не советуем. Почему-то не загружается фотография этого... Читать отзыв Кошмар! Сегодня, 29 сентября, купили две скумбрии холодного копчения, цена 599,99 за килограмм, вышло на 499 рублей. Пришлось выбросить, рыба полусырая, копчением и не пахнет. Пока пытались ее выпотрошить и нарезать - расползлась, как какой-то труп полуразложившийся. Такого облома, честно, еще не было. Больше, естественно, рыбу в вашем магазине не купим, и никому не советуем. Почему-то не загружается фотография этого безобразия, а жаль.
Сенодня делал покупку назвал телефон к которому прекреплена карта ленты сказал о дне рождении мне не пробили скидку хотя,СМС приходят о б этом регулярно спрашиваеться зачем? Если это обман дело не в скидки а в отношении на мой вопрос почему касир ответила а я откуда знаю хотя при регистрации указывают день месяц глж зачем для проформы...или данные собирают... Читать отзыв Сенодня делал покупку назвал телефон к которому прекреплена карта ленты сказал о дне рождении мне не пробили скидку хотя,СМС приходят о б этом регулярно спрашиваеться зачем? Если это обман дело не в скидки а в отношении на мой вопрос почему касир ответила а я откуда знаю хотя при регистрации указывают день месяц глж зачем для проформы...или данные собирают очень неплрядочная организациями
19.09.2024 года хотела купить слойку с творогом, которую выпекают в этом магазине, но когда увидела, что "пекарша"вынесла лоток с выпечкой и разложила на витрину(на руках были надеты перчатки) и тут же не снимая перчаток она собрала мусор с пола и сложилась стопкой пустые коробки. После увиденного как-то перехотелось покупать слойку.
Купил в ленте курицу гриль упакованную в лоток, дома обнаружил что этой курицей уже кто-то пообедал. Часть курицы в районе грудки съели в магазине. Прикрыли лотком чтобы было не видно и с чистой совестью продали. Ну хоть сотрудники сыты, а я и лапши поем вместо куры гриль.
Вот интересно когда вы уже нажрётесь когда вы кончите людей грабить ну что у вас за система купить пачку пельменей надо стоять играть в игру бе-бе. Циник один на кассу приходишь оказывается это при покупке двух пачек а если ты берёшь одну ценник в два с лишним раза выше но мне не нужно две пачки понимаете мне нужна одна пачка пельменей... Читать отзыв Вот интересно когда вы уже нажрётесь когда вы кончите людей грабить ну что у вас за система купить пачку пельменей надо стоять играть в игру бе-бе. Циник один на кассу приходишь оказывается это при покупке двух пачек а если ты берёшь одну ценник в два с лишним раза выше но мне не нужно две пачки понимаете мне нужна одна пачка пельменей но в других-то магазинах они продаются по одной пачке и по цене в два с половиной раза ниже в два но у вас-то Когда вы нажмёте когда вы кончики грабить нас и так-то вы нас кормите всяким д******. На ценнике чтобы что-то разглядеть надо с собой носить не увеличить на стекло просто микроскоп там так написано что хрен ты прочитаешь когда вот просто что он работает ночью а так вот сколько зарекался не ходить в ваши в эти магазины будь они прокляты
Сегодня зашли купить покушать ,работаем через дорогу и попали в магазин не воспитанных кассира и старший Кассир .Крыло жаренные нам взвесили не правильно на кассе отобрали ,из за того что мы не знаем названия булочек выпекаемых этим магазином кассир тоже не знает ничего о товаре ,обозвал нас !!!!!Вот это обслуживание отвратительное!!!!!!
Очень умно придумано. Подогревать вчерашнию выпечку. Для продажи сегодня . Молодцы. Я покупаю чиабату и лаваши горячими после 30 минут они становятся резиновые. То есть я покупапаю у ленты просрочку и выкидываю ее. Молодцы
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Воронеж, ул. Домостроителей, д. 24 Купил в ленте разрекламированную резинку стеклоочистителя -2 шт.*70 см. в надежде,что она послужит мне надолго и будет качественно чистить лобовое стекло автомобиля от дождя и снега. Но,как оказалось,что это настоящий брак,ни у одной,ни у другой резинки не оказалось замка на конце и резинка свободно перемещаясь в пазах,выскакивает из корпуса стеклоочистителя. в таких случаях - Кузя из нового общежития всегда... Читать отзыв Купил в ленте разрекламированную резинку стеклоочистителя -2 шт.*70 см. в надежде,что она послужит мне надолго и будет качественно чистить лобовое стекло автомобиля от дождя и снега. Но,как оказалось,что это настоящий брак,ни у одной,ни у другой резинки не оказалось замка на конце и резинка свободно перемещаясь в пазах,выскакивает из корпуса стеклоочистителя. в таких случаях - Кузя из нового общежития всегда говорит:" Хрень хреньская".Добавить больше нечего,деньги на ветер!!! Специально,для тех кто на бронепоезде,прикрепляю фото с замком,которые у настоящих резинок всегда присутствует!!!
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Самара, ул. Аэродромная, 47 Пришла на подработку в ленту аэродромная 47 ,сотрудник на стойки информации грубая ,не знает что со мной делать ,хотела отправить через черный вход ,где найти не сказала ,начала ругать меня ,сил не хватило всё слушать сказала позвоните пожалуйста пригласите начальство они точно знают куда мне ,она сказала что ничего делать не будет ,не то что работать в ленту так... Читать отзыв Пришла на подработку в ленту аэродромная 47 ,сотрудник на стойки информации грубая ,не знает что со мной делать ,хотела отправить через черный вход ,где найти не сказала ,начала ругать меня ,сил не хватило всё слушать сказала позвоните пожалуйста пригласите начальство они точно знают куда мне ,она сказала что ничего делать не будет ,не то что работать в ленту так и помогать им не советую ,просто потратила время и деньги в пустую ,отвратительное место
21.07.2024г Взяли сыр ламбер, была в очках на минус, подходя к кассеВнимательно посмотрела, сыр весь плесенью покрыт под оберткой, сине-зеленой. Как работает служба контроля🤷♂️. Хорошо посмотрела, а так бы втюхали просрочку. Я была вне себя, даже не сфотографировала. Кассир на кассе улыбнулась в ответ и все.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Екатеринбург, ул. Заводская, 25 Привозят заказ раньше указанного времени в доставке, если не ответил, отменят заказ. Хотя время ещё не подошло даже.
Был хороший магазин стал безобразный, эвжрались наверное,бананы гнилые,ассортимент не разложен,нужно каждый раз ждать,даже здесь нужно выложить 100 символов какая глупость.краткость сестра талантов
Поскольку при формировании заказа в магазине не указывается кол-во пакетов, то при доставке могут доставить 5 из 6 или 3 из 5 пакетов. Чтобы добиться доставки остатков нужно вступить в интенсивную переписку со службой поддержки. Обычно ве урегулируют, но время потрачено, настроение испорчено. В Метро и Окее все гораздо цивилизованней.
Здравствуйте, в магазине как обычно, прописана на товаре одна цена, а пробивают по другой цене, творожок Белая корова, на товаре со скидкой 28 рублей, а пробили по 77, каждый раз одно и тоже, дело не в 50 рублях, а в том, что уажлый раз обман, магазин Лента, ул. Тюменский тракт, д.2
5 июня 2024 года торговая сеть лента г Москва ошибочно списала с моей карты 549.99 руб так как у них на витрине все ценники занижены цена стоит 349.99 а на кассе пробивают на 150 руб дороже мне сделали чек возврата, после общения с поддержкой ленты я уже два раза через стойку регистрации отправлял им чек возврата и выписку из... Читать отзыв 5 июня 2024 года торговая сеть лента г Москва ошибочно списала с моей карты 549.99 руб так как у них на витрине все ценники занижены цена стоит 349.99 а на кассе пробивают на 150 руб дороже мне сделали чек возврата, после общения с поддержкой ленты я уже два раза через стойку регистрации отправлял им чек возврата и выписку из банка мтс за месяц что деньги они не вернули мне на карту, но они не собираются возвращать деньги все время пишут что обратитесь на стойку регистрации и подайте через них заявление, уже два раза подавал через стойку регистрации там уже удивляются почему не возвращают мои деньги, все торговые сети в Москве возвращают ошибочно списанные деньги в течении 7 дней кроме ленты, возможно придется обращаться в ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ если лента не вернет деньги
5 июня торговая сеть лента г Москва ошибочно списала с моей карты 549.99 руб так как у них на витрине все ценники занижены цена стоит 349.99 а на кассе пробивают на 150 руб дороже мне сделали чек возврата, после общения с поддержкой ленты я уже два раза через стойку регистрации отправлял им чек возврата и выписку из банка мтс... Читать отзыв 5 июня торговая сеть лента г Москва ошибочно списала с моей карты 549.99 руб так как у них на витрине все ценники занижены цена стоит 349.99 а на кассе пробивают на 150 руб дороже мне сделали чек возврата, после общения с поддержкой ленты я уже два раза через стойку регистрации отправлял им чек возврата и выписку из банка мтс за месяц что деньги они не вернули мне на карту, но они не собираются возвращать деньги все время пишут что обратитесь на стойку регистрации и подайте через них заявление, уже два раза подавал через стойку регистрации там уже удивляются почему не возвращают мои деньги, все торговые сети в Москве возвращают ошибочно списанные деньги в течении 7 дней кроме ленты, возможно придется обращаться в ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ если лента не вернет деньги
Отвратительный магазин сотрудники ужасные хамы а охранник гопник какой-то Без формы без удостоверения вообще без ничего произошёл инцидент охранник начал на маму и на меня матом орать чуть ли не накидываться продавщица его останавливала за то что когда товар мы хотели купить он не пробивался мы взяли такой же другой тоже не пробивалось я говорю Назовите у меня директор магазина... Читать отзыв Отвратительный магазин сотрудники ужасные хамы а охранник гопник какой-то Без формы без удостоверения вообще без ничего произошёл инцидент охранник начал на маму и на меня матом орать чуть ли не накидываться продавщица его останавливала за то что когда товар мы хотели купить он не пробивался мы взяли такой же другой тоже не пробивалось я говорю Назовите у меня директор магазина Я хочу у вас спросить почему тогда товар лежит на прилавке если он не пробивается к чему люди должны бегать на что в ответ промолчала Я на повышенном тоне переспросил так как ответа ноль и охранник начал оскорблять и всё на этом это не охрана работают одни алкаши пьяные на работе ужасный магазин никогда больше туда не ногой магазин находится улица Сергея Есенина дом 1А деревня батино город Тверь
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Краснодар, ул. Российская, 257 Последнее моё посещение 08.06.2024г. было настолько отвратительным, что больше в этот «магазин» лично я ни ногой. Начнём с того, что туалеты в тот день там не работали (то ли ремонт, то ли ещё что-то) и мне с ребенком предложили посетить «биотуалеты за углом». К этим самым «био» близко подойти невозможно - даже снаружи вонища такая, что вызывает рвотный рефлекс. Далее про парковку перед... Читать отзыв Последнее моё посещение 08.06.2024г. было настолько отвратительным, что больше в этот «магазин» лично я ни ногой. Начнём с того, что туалеты в тот день там не работали (то ли ремонт, то ли ещё что-то) и мне с ребенком предложили посетить «биотуалеты за углом». К этим самым «био» близко подойти невозможно - даже снаружи вонища такая, что вызывает рвотный рефлекс. Далее про парковку перед этой конкретной "Лентой": как известно - она платная (бесплатно первые 2 часа). Я всё понимаю - нехватка мест для покупателей и связанная с этим необходимость ограничить парковку для посторонних и жителей близлежащих домов. Но когда покупателю именно этого магазина приходится быть в нём дольше 2-х часов (а именно в этот раз у меня было так, ведь не секрет, что магазин большой и, чтобы сделать в нём большой закуп товаров, в эти самые 2 часа можно и не уложиться), возникает некрасивая ситуация. Во-первых, время пребывания в магазине я не отслеживаю, поскольку всё-таки сосредоточен на поиске и покупках (то, что в магазине бардак с ценниками и наличием товара, а также все некогда широкие проходы заставлены поддонами с товарами так, что двум тележкам не разъехаться, и всё это явно не только не ускоряет процесс покупки, но и создаёт много дополнительных неудобств, заслуживает целой отдельной статьи с анализом норм, СНИПов, стандартов и правил торговли ( которые администрации данного конкретного магазина явно незнакомы)). Во-вторых, на единственном выезде с поворотом налево на ул. Российская в сторону ул. Метальникова только один шлагбаум, на котором нормально не работает табло. Там какие-то крякозябры пишутся, в которых не читается информации о необходимости доплаты за парковку - догадывайся как хочешь и потом объясняй это ещё водителям десятка скопившихся позади тебя машин, в т.ч. необходимость всем сдать назад, чтобы вернуться к паркомату в магазине. В-третьих, в процессе разбирательства администрация магазина разводит руками, мол эта парковка «не их», а принадлежит некоему частному лицу, которому и нужно задавать вопросы. По телефону «Оператора», указанному на талоне, человек сообщил, что он не отвечает за схему работы парковки, а «всего лишь» следит за исправностью шлагбаума. При этом по неисправности табло перед шлагбаумом тоже «не к нему». После оплаты парковки видим в чеке, что данную «услугу» оказывает некто ИП Бирюкова Е.В. (ИНН: 222311985708), которой вероятнее всего и «принадлежит» парковка перед ТК. Но если заморочиться чтобы узнать кому на самом деле принадлежит парковка, то выясняется очень интересная информация: земельный участок с кадастровым номером: 23:43:0129001:24960 площадью 42 546 кв. м. под парковкой и зданием ТК «Лента» один общий. Он имеет вид разрешенного использования: Для размещения торгового центра. Но самое интересное то, что единственным собственником этого земельного участка является ООО «Лента», ИНН: 7814148471, а не какое-то там «частное лицо». Более того, согласно открытым данным на участке отсутствуют какие-либо ограничения/обременения в виде зарегистрированного договора аренды. Получается, что некое «частное лицо» ИП Бирюкова самовольно и без ведома собственника земельного участка установила на нём шлагбаумы и собирает оплату? В заключении хочу сказать: в этот день мною были сделаны 3 покупки: в 21:41 на 725,54р., в 21:44 на 2279,37р. (себе и на мероприятие, поэтому разные чеки), в 23:16 на 7690,40р. и, конечно же, 100р. за парковку это мелочь, но то колоссальное количество неудобств, которые пришлось испытать, плюс полная некомпетентность персонала и прочих «ответственных лиц», в торговом предприятии, в которое я по сути привёз свои деньги, ничего, кроме желания не делать этого больше, не вызывает. Надеюсь, соответствующие надзорные органы отреагируют на сделанный запрос... P.S.: На мнение «всего из-за каких-то 100 рублей…» могу ответить, что «какие-то 100 рублей» для Ленты - это тем более пыль…
Добрый день, Андрей! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер карты постоянного покупателя и продублируйте отзыв на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Эта информация поможет нам исключить подобные ситуации в будущем. Заранее благодарим за обратную связь. Всегда с вами, команда Ленты! Показать 2 ответа
Бакиткина Людмила Ивановна тел.890211742153 июня, 2024 год
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Астрахань, ул. Николая Островского, 146А 3.06.2024г. я приобрела бедра куриные на сумму 315уб.98коп. Правда цена была низковата, иногда беру продукты со скидкой т.к. пенсионер. Но,то, что оказалось на поддоне оказалось просто гнилым с очень сильным душком. Продукция такое качества должна идти на утилизацию. Я живу в селе,поэтому развернуться и снова приехать в магазин, чтобы сдать все сложно. Но,а как быть? Вы можете сами проверить эту... Читать отзыв 3.06.2024г. я приобрела бедра куриные на сумму 315уб.98коп. Правда цена была низковата, иногда беру продукты со скидкой т.к. пенсионер. Но,то, что оказалось на поддоне оказалось просто гнилым с очень сильным душком. Продукция такое качества должна идти на утилизацию. Я живу в селе,поэтому развернуться и снова приехать в магазин, чтобы сдать все сложно. Но,а как быть? Вы можете сами проверить эту продукцию и убедиться в правильности моих слов. Даже такая сумма для меня имеет значение,даже завтра я приехать не смогу,стоимость проезда тоже имеет значение.Поэтому прошу деньги в сумме 315.98 руб. вернуть мне на карточку.А,если есть недоверие приезжайте. АО,Приволжский р-н,с Евпраксино,ул.Садовая д.2кв.2
Не раз заказывала в лентетпродукты, и кулинарию. Продукты ладно, но кулинария становилась все хуже, и хуже. И на сегодняшний день просто пробило дно... Это мой последний заказ... Все не свежее, безобразно приготовлено, есть не возможно . Стоит при этом достаточно дорого. Позор...
Взяла гречку пачку на столе где для пенсионеров бесплатно для не ходячей бабушки хотя сама тоже пенсионерка.Охраник увидел и остановил назвал воровкой Для чего тогда этот стол доя пенсионеров Было это 29 мая Спасибо хоть стол для показа продуктов для пенсионеров есть. ДОКАТИЛИСЬ
Сегодня была в ленте на Гарибальди. Покупателей в магазине мало, в кассу я стояла второй. Передо мной мужчина рассчитывался наличными, кассир пошла за разменом и пропала на 15 мин. Когда я попросила побыстрее рассчитать мою покупку, мне была высказана такая длинная тирада оскорблений, что я даже не решилась ответить кассиру, молодой девушке . Больше в этот магазин обращаться не буду.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Пермь, пр-т Парковый, д. 66 Сегодня кассир украла у меня 100 рублей. Я отдала ей деньги и наклонилась за пакетом, дама, пользуясь тем, что сегодня воскресенье и начальства нет, а у кассы я одна, спрятала купюру. И стала утверждать, что денег я ей не давала. "Я даже ящик не открывала". А вот я видела, как она его закрывала. Пришлось уйти без покупки и без денег.... Читать отзыв Сегодня кассир украла у меня 100 рублей. Я отдала ей деньги и наклонилась за пакетом, дама, пользуясь тем, что сегодня воскресенье и начальства нет, а у кассы я одна, спрятала купюру. И стала утверждать, что денег я ей не давала. "Я даже ящик не открывала". А вот я видела, как она его закрывала. Пришлось уйти без покупки и без денег. Так что, дорогие покупатели, следите за руками кассиров, когда расплачиваетесь наличкой.
Только испортили настроение перед Днем рождения: купон на товары, а не на покупку! Дали скидку только на джем , карамельки и ветчину. Администратор на стойке "Информация" (Степанова Виктория) перед покупкой не предупредила, а после покупки вместо добрых слов и извинений только что и смогла в грубой форме объяснить про эту позорную со стороны магазина акцию.
Очень нравилась "Лента" на Коминтерна 11 Н.Новгород (от ассортимента товара до обслуживания на кассе), но что-то пошло не так(((Из последнего:часто брала определенное вино (устраивало соотношение цены и качества),долго его не выставляли на полки (хотя в наличии оно было,и надо отдать должное сотрудникам-по паре бутылок со склада выносили), случилось чудо- выставили на полки , по сканеру проверила-пробивается, но на кассе выдает... Читать отзыв Очень нравилась "Лента" на Коминтерна 11 Н.Новгород (от ассортимента товара до обслуживания на кассе), но что-то пошло не так(((Из последнего:часто брала определенное вино (устраивало соотношение цены и качества),долго его не выставляли на полки (хотя в наличии оно было,и надо отдать должное сотрудникам-по паре бутылок со склада выносили), случилось чудо- выставили на полки , по сканеру проверила-пробивается, но на кассе выдает запрет "истек срок регистрации продукта", на стойке администрации ответ "система ругается, ждите,когда ограничение снимется, отправим запрос", ждала неделю ,проверяла на сайте "товар закончился", написала в поддержку , создали обращение, итог поразил -все вино просто сняли с продажи, мне ответ "данного товара нет в магазине", вопрос "куда он делось с полок?если стоял запрет на продажу"...и это только последний косяк, уже молчу о работе сервисе доставки!!!!!!
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Самара, ул. Физкультурная, д. 141 22.04.2024Первый раз посетила Ленту на Физкультурной 141 г Самара. В принципе магазин хороший, приобрела продукты, довольная приехала домой и была очень расстроена. Купила куриные бёдра от бренда Латифа ( заявлено халяль) открыла упаковку, курица была протухшая, воняло на всю квартиру этой тухлятиной. А ведь хотела сварить супчик ребёнку. Впечатление о магазине моментально испортилось и пропало желание посещать его, каждый раз... Читать отзыв 22.04.2024Первый раз посетила Ленту на Физкультурной 141 г Самара. В принципе магазин хороший, приобрела продукты, довольная приехала домой и была очень расстроена. Купила куриные бёдра от бренда Латифа ( заявлено халяль) открыла упаковку, курица была протухшая, воняло на всю квартиру этой тухлятиной. А ведь хотела сварить супчик ребёнку. Впечатление о магазине моментально испортилось и пропало желание посещать его, каждый раз буду искать подвох. Кстати сроки годности были допустимые, видимо не соблюдали правила хранения траара
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Копченая скумбрия
Отличное качество обслуживания
Не покупайте выпечку
Поеденая курица гриль
Хапуги и просто грабители народа
Циник один на кассу приходишь оказывается это при покупке двух пачек а если ты берёшь одну ценник в два с лишним раза выше но мне не нужно две пачки понимаете мне нужна одна пачка пельменей... Читать отзыв Вот интересно когда вы уже нажрётесь когда вы кончите людей грабить ну что у вас за система купить пачку пельменей надо стоять играть в игру бе-бе.
Циник один на кассу приходишь оказывается это при покупке двух пачек а если ты берёшь одну ценник в два с лишним раза выше но мне не нужно две пачки понимаете мне нужна одна пачка пельменей но в других-то магазинах они продаются по одной пачке и по цене в два с половиной раза ниже в два но у вас-то Когда вы нажмёте когда вы кончики грабить нас и так-то вы нас кормите всяким д******. На ценнике чтобы что-то разглядеть надо с собой носить не увеличить на стекло просто микроскоп там так написано что хрен ты прочитаешь когда вот просто что он работает ночью а так вот сколько зарекался не ходить в ваши в эти магазины будь они прокляты
Зажмотили сгущенку в трубочке
Купила на пробу трубочку открываю а крема та и нет пустота очень расстроилась
Отвратительно -Лента
Плохое качества продукции
В ленте резинка стеклоочистителя бракованная
в таких случаях - Кузя из нового общежития всегда... Читать отзыв Купил в ленте разрекламированную резинку стеклоочистителя -2 шт.*70 см. в надежде,что она послужит мне надолго и будет качественно чистить лобовое стекло автомобиля от дождя и снега. Но,как оказалось,что это настоящий брак,ни у одной,ни у другой резинки не оказалось замка на конце и резинка свободно перемещаясь в пазах,выскакивает из корпуса стеклоочистителя.
в таких случаях - Кузя из нового общежития всегда говорит:" Хрень хреньская".Добавить больше нечего,деньги на ветер!!! Специально,для тех кто на бронепоезде,прикрепляю фото с замком,которые у настоящих резинок всегда присутствует!!!
Не идите работать в ленту ,на все точки Самары вечные жалобы и я это проверила
О продуктах
Курьеры неадекватные
Стало безобразно
Беда с доставкой
На кассе цена не соответствует заявленной на ценнике
Лента дальневосточный
Ужасное качество обслуживания не возвращают деньги
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ если лента не вернет деньги
Ужасное качество обслуживания не возвращают деньги
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ если лента не вернет деньги
Отношения сотрудников
ТК «Лента» на ул. Российской 257 - эталон неудобств для покупателей!!!
Начнём с того, что туалеты в тот день там не работали (то ли ремонт, то ли ещё что-то) и мне с ребенком предложили посетить «биотуалеты за углом».
К этим самым «био» близко подойти невозможно - даже снаружи вонища такая, что вызывает рвотный рефлекс.
Далее про парковку перед... Читать отзыв Последнее моё посещение 08.06.2024г. было настолько отвратительным, что больше в этот «магазин» лично я ни ногой.
Начнём с того, что туалеты в тот день там не работали (то ли ремонт, то ли ещё что-то) и мне с ребенком предложили посетить «биотуалеты за углом».
К этим самым «био» близко подойти невозможно - даже снаружи вонища такая, что вызывает рвотный рефлекс.
Далее про парковку перед этой конкретной "Лентой": как известно - она платная (бесплатно первые 2 часа). Я всё понимаю - нехватка мест для покупателей и связанная с этим необходимость ограничить парковку для посторонних и жителей близлежащих домов. Но когда покупателю именно этого магазина приходится быть в нём дольше 2-х часов (а именно в этот раз у меня было так, ведь не секрет, что магазин большой и, чтобы сделать в нём большой закуп товаров, в эти самые 2 часа можно и не уложиться), возникает некрасивая ситуация.
Во-первых, время пребывания в магазине я не отслеживаю, поскольку всё-таки сосредоточен на поиске и покупках (то, что в магазине бардак с ценниками и наличием товара, а также все некогда широкие проходы заставлены поддонами с товарами так, что двум тележкам не разъехаться, и всё это явно не только не ускоряет процесс покупки, но и создаёт много дополнительных неудобств, заслуживает целой отдельной статьи с анализом норм, СНИПов, стандартов и правил торговли ( которые администрации данного конкретного магазина явно незнакомы)).
Во-вторых, на единственном выезде с поворотом налево на ул. Российская в сторону ул. Метальникова только один шлагбаум, на котором нормально не работает табло. Там какие-то крякозябры пишутся, в которых не читается информации о необходимости доплаты за парковку - догадывайся как хочешь и потом объясняй это ещё водителям десятка скопившихся позади тебя машин, в т.ч. необходимость всем сдать назад, чтобы вернуться к паркомату в магазине.
В-третьих, в процессе разбирательства администрация магазина разводит руками, мол эта парковка «не их», а принадлежит некоему частному лицу, которому и нужно задавать вопросы.
По телефону «Оператора», указанному на талоне, человек сообщил, что он не отвечает за схему работы парковки, а «всего лишь» следит за исправностью шлагбаума. При этом по неисправности табло перед шлагбаумом тоже «не к нему».
После оплаты парковки видим в чеке, что данную «услугу» оказывает некто ИП Бирюкова Е.В. (ИНН: 222311985708), которой вероятнее всего и «принадлежит» парковка перед ТК.
Но если заморочиться чтобы узнать кому на самом деле принадлежит парковка, то выясняется очень интересная информация: земельный участок с кадастровым номером: 23:43:0129001:24960 площадью 42 546 кв. м. под парковкой и зданием ТК «Лента» один общий. Он имеет вид разрешенного использования: Для размещения торгового центра. Но самое интересное то, что единственным собственником этого земельного участка является ООО «Лента», ИНН: 7814148471, а не какое-то там «частное лицо». Более того, согласно открытым данным на участке отсутствуют какие-либо ограничения/обременения в виде зарегистрированного договора аренды.
Получается, что некое «частное лицо» ИП Бирюкова самовольно и без ведома собственника земельного участка установила на нём шлагбаумы и собирает оплату?
В заключении хочу сказать: в этот день мною были сделаны 3 покупки: в 21:41 на 725,54р., в 21:44 на 2279,37р. (себе и на мероприятие, поэтому разные чеки), в 23:16 на 7690,40р. и, конечно же, 100р. за парковку это мелочь, но то колоссальное количество неудобств, которые пришлось испытать, плюс полная некомпетентность персонала и прочих «ответственных лиц», в торговом предприятии, в которое я по сути привёз свои деньги, ничего, кроме желания не делать этого больше, не вызывает.
Надеюсь, соответствующие надзорные органы отреагируют на сделанный запрос...
P.S.: На мнение «всего из-за каких-то 100 рублей…» могу ответить, что «какие-то 100 рублей» для Ленты - это тем более пыль…
Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер карты постоянного покупателя и продублируйте отзыв на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Эта информация поможет нам исключить подобные ситуации в будущем. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда Ленты! Показать 2 ответа
О не качественной продукции,приобретенной 03.06.024г. в г.Астрахань,ул.Н.Островского,146
Полное разочарование
ужасный магазин
Сироп BONVIDA
Кассир хамит покупателям
Скидка на покупку 15%
Позор!!!!!
Разводилово на купон ко Дню рождения
Грусть,печаль,тоска(((
Протухший товар
Впечатление о магазине моментально испортилось и пропало желание посещать его, каждый раз... Читать отзыв 22.04.2024Первый раз посетила Ленту на Физкультурной 141 г Самара. В принципе магазин хороший, приобрела продукты, довольная приехала домой и была очень расстроена. Купила куриные бёдра от бренда Латифа ( заявлено халяль) открыла упаковку, курица была протухшая, воняло на всю квартиру этой тухлятиной. А ведь хотела сварить супчик ребёнку.
Впечатление о магазине моментально испортилось и пропало желание посещать его, каждый раз буду искать подвох. Кстати сроки годности были допустимые, видимо не соблюдали правила хранения траара