М. Видео отзывы клиентов

› ›

1.4 5

1273 отзыва / 233603 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нормальный магазин

Usheo 25 февраля, 2016 год

А мне понравился магазин, покупал там телефон на подарок. Нормальное обслуживание, еще и скидку сделали.

Отзыв о М. Видео по адресу Москва, ул. Садовая-Спасская, 3 В обозначенный интервал с 16.00 до 20.00 ни только не приехали,но и не позвонили. Не предупредили,что машина "сломалась". До этого человек из поддержки не смог сообщить номер курьера, т.к. телефона не было в базе! Судя по всему, с логистикой у них реальные проблемы. И,судя по количеству негативных отзывов в интернете, менеджменту плевать на клиентов. Вопрос не решается никак. Конкурентных преимуществ... Читать отзыв В обозначенный интервал с 16.00 до 20.00 ни только не приехали,но и не позвонили. Не предупредили,что машина "сломалась". До этого человек из поддержки не смог сообщить номер курьера, т.к. телефона не было в базе! Судя по всему, с логистикой у них реальные проблемы. И,судя по количеству негативных отзывов в интернете, менеджменту плевать на клиентов. Вопрос не решается никак. Конкурентных преимуществ даже в сервисе не имеют. Всех буду отговаривать иметь дело с данным магазином.

Отношение к клиентам

Алексей 26 января, 2016 год

Добрый день всем! Хочу поделиться своим печальным опытом общения с компанией, точнее с магазином №55 что на ярославском шоссе 103 Мытищи. Решили приобрести стиральную машину, такая модель оказалась только в этом магазине, три раза созванивались с ними разговаривали с дежурным менеджером с зав. складом с директором и три раза нам ответили, что она в идеальном состоянии. Поехали покупать, живём... Читать отзыв Добрый день всем! Хочу поделиться своим печальным опытом общения с компанией, точнее с магазином №55 что на ярославском шоссе 103 Мытищи. Решили приобрести стиральную машину, такая модель оказалась только в этом магазине, три раза созванивались с ними разговаривали с дежурным менеджером с зав. складом с директором и три раза нам ответили, что она в идеальном состоянии. Поехали покупать, живём мы за 130 км. По приезду обратились на сервисную зону магазина с просьбой показать нам эту машину. Там находился зав. складом и то-ли грузчик, то-ли инженер сз, который сразу спросил: " Это та бракованная без кнопки включения?" И тут встает вопрос о компетентности зав. складом и директора . Если у них грузчик знает о том что товар бракованный а вышестоящие сотрудники нет то это просто супер компания или просто хотели что называется впарить вдруг не заметят ? Что касаемо горячей линии то это тоже ни о чем просто записывают обращение и оправляют тем же людям которые только что пытались меня обмануть на рассмотрение . В качестве компенсации они мне предложили три карты по 500 рублей которые я могу потратить опять же только в этом магазине . В итоге остались без стиральной машины , почти 300 км. в дороге , плюс потраченные деньги на наемную машину и половина дня потерянного времени . Так что хорошо подумайте прежде чем иметь дело с этой компанией и не верьте тому что вам говорят по телефону её представители .

Самый ужасный магазин

Гость 24 января, 2016 год

27 декабря 2015 г. я приобрела в магазине Mvideo в ТК «Красная площадь» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, д.100 мобильный телефон iPhone 6s 64 gb стоимостью более 60 т.р. Специалисты магазина помогать с проверкой отказались и сказали, что у нас есть 15 дней на проверку дома. На следующий день я обнаружила, что переключатель «Звонок/Бесшумный режим» с дефектом: плохо закреплен,... Читать отзыв 27 декабря 2015 г. я приобрела в магазине Mvideo в ТК «Красная площадь» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, д.100 мобильный телефон iPhone 6s 64 gb стоимостью более 60 т.р. Специалисты магазина помогать с проверкой отказались и сказали, что у нас есть 15 дней на проверку дома. На следующий день я обнаружила, что переключатель «Звонок/Бесшумный режим» с дефектом: плохо закреплен, при малейшем сотрясении телефона дребезжит, особенно это слышно во время разговора по телефону. Кроме того, много раз при включении камеры она не включалась, а на экране отображалась предыдущая фотография в течении 5 секунд, либо до повторного включения камеры.
1 января 2016 г. я пришла в магазин Mvideo в OZ Mall с письменной претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи и в течении 10 дней вернуть деньги за телефон. Сотрудники сервисной зоны при свидетеле убедили, что претензию сдавать не нужно, т.к. от этого у меня возникнут только проблемы, а если я сдам телефон просто на проверку качества, то все пройдет без проблем.
В итоге в сроки проверки качества они не уложились, но устно мне сказали, что телефон исправен и деньги мне не вернут. Прошло уже 23 дня, телефон обратно я так и не получила, деньги тоже.

отлично !

павел 18 января, 2016 год

Взяла себе на прошлой неделе. Аппарат отличный. Претензий нет. Все летает. Игрушки, которые не ишли на прошлом телефоне, сейчас без проблем идут. Наклеила защитное стекло, единственное, не могу определиться с чехлом. Не могу выбрать из всего перечня , хочется чтобы был красивый и надежный. Чтобы при падении сразу не разбился дисплей

Очередной лохотрон от М.Видео

Игорь 12 января, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Дубна (Московская обл.), пр-т. Боголюбова, 24А При покупки телевизора LG стоимостью 79990 руб, перед Новым годом, мне выдали купонов на 10000 руб. С последующей оплатой этими купонами до 50% при покупке следующего товара в период с 12 января по 1 февраля 2016 года. При покупке телевизора LG меня менеджер уверял, что если я приобрету именно этот телевизор (хотя я присматривал другой телевизор, с более продвинутыми характеристиками),... Читать отзыв При покупки телевизора LG стоимостью 79990 руб, перед Новым годом, мне выдали купонов на 10000 руб. С последующей оплатой этими купонами до 50% при покупке следующего товара в период с 12 января по 1 февраля 2016 года. При покупке телевизора LG меня менеджер уверял, что если я приобрету именно этот телевизор (хотя я присматривал другой телевизор, с более продвинутыми характеристиками), к которому по акции прикладывались эти купонов на 10000 руб, и я смогу в последствии купить телевизор (например на кухню) стоимостью 20000 заплатив половину сумму купонами а вторую половину наличными. Оказалось это ОБМАН! Никаких товаров со скидкой 50% и в помине нет, а, что бы использовать все эти купоны, нужно как минимум накупить не нужного барахла как минимум на сто тысяч, и притом разного, который попадает именно под эту акцию и совершенно не представляет никакого интереса. "Спасибо" М. Видео за "подарочные" купоны !!! Больше в этот лох-магазин не ногой. (М.Видео г.Дубна ул.Боголюбова).

Нам все равно,что вы о нас подумаете.Покупатель всегда не прав.

Мельников Евгений 6 января, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Екатеринбург, Сибирский тракт дублер, 2 Покупатель в м видео всегда не прав или нам все равно,что вы о нас подумаете.Грусная рождественская история.
Место действия Екатеринбург ,трц Комсомолл,М-ВИДЕО.Время-6 января,около 17 часов.
События-4 января мы приехали в этот магазин с целью посмотреть цены на комплекты спутникового тв для двух телевизоров.Возле стойки с этими комплектами стоял ценник 10990.Мы решили посмотреть цены в других магазинах и после этого решить вопрос о... Читать отзыв Покупатель в м видео всегда не прав или нам все равно,что вы о нас подумаете.Грусная рождественская история.
Место действия Екатеринбург ,трц Комсомолл,М-ВИДЕО.Время-6 января,около 17 часов.
События-4 января мы приехали в этот магазин с целью посмотреть цены на комплекты спутникового тв для двух телевизоров.Возле стойки с этими комплектами стоял ценник 10990.Мы решили посмотреть цены в других магазинах и после этого решить вопрос о покупке.Дело было накануне дня рождения,в течении нескольких недель планировалось купить еще телевизор и ps4.6 января мы приехали,чтобы купить этот комплект,цена не изменилась,сотрудников в отделе не было,позвали из другого,получили выписку,пошли на кассу-с удивлением узнали что цена 12990.Имеем право получить товар за указанную в зале цену,кто-то не сменил ценник.Пригласили,как нам сказали директора магазина,который в течении 15мин.объяснял нам,что мы не правы и ,что ему все равно.что ценники в зале не соответствуют товару,их будто таскают покупатели и ставят куда хотят.Мы сказали.что негативные отзывы в их адрес наверно не лучший способ решить проблему,нам сказали пишите куда хотите,что мы и делаем. Мы больше не придем в этот магазин,и никому не посоветуем.

Бонусы

Гость 6 января, 2016 год

Нагло воруют бонусы. Украли 1500 рублей

Показать 1 ответ

Не доставляют товар, отказываются что-либо решить

Гость 4 января, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 19 31 декабря оформил в М.видео заказ на планшет Samsung Galaxy tab S2 9.7 (заказ №42026196) с доставкой 2 января с 14 до 19 часов (Санкт-Петербург), перезвонил оператор, подтвердил заказ. 2 января, ожидая доставку заказа, решил позвонить и уточнить когда его привезут, чтобы не сидеть дома (было уже 16 часов) - сказали, что точно время назвать не могут, ждите до 19... Читать отзыв 31 декабря оформил в М.видео заказ на планшет Samsung Galaxy tab S2 9.7 (заказ №42026196) с доставкой 2 января с 14 до 19 часов (Санкт-Петербург), перезвонил оператор, подтвердил заказ. 2 января, ожидая доставку заказа, решил позвонить и уточнить когда его привезут, чтобы не сидеть дома (было уже 16 часов) - сказали, что точно время назвать не могут, ждите до 19 часов, должны привезти и обязательно курьер отзвонится заранее. Когда в 19 часов ничего не привезли, и никто не отзвонился я еще раз перезвонил на горячую линию, но в этот раз мне сказали, что мой заказ в доставку даже не передавали и что в течение 6 часов вопрос решат со службой (говорить о том, когда будет доставка отказались). На следующий день (3 января) так и не дождавшись звонка из М.видео, я снова им перезвонил - в этот раз пообещали, что специалист обязательно свяжется со мной в течение трех часов. Естественно, что никто со мной не связался. Я еще раз сам перезвонил, в этот раз обещали, что свяжутся со мной уже в течение часа. Никто не связался. 4 января в 10 утра я опять позвонил на горячую линию, где мне в очередной раз пообещали ждать звонка специалиста, но уже сказали, что это может продлиться до 9 января. В итоге получается, что на данный момент (4 января) заказ так и не доставлен, разговоры со службой поддержкой М.видео заканчиваются обещаниями звонка некоего специалиста в неопределенном будущем, ничего объяснять или как-то решить проблему, никто не собирается. Считаю, что сложившаяся ситуация очень наглядно демонстрирует уровень сервиса и отношение к своим клиентам в М.видео.

кому и как повезет)

Игорь 3 января, 2016 год

мы перед новым годом утюг покупали, так нам отличный консультант попался скидка была приличная с 12 тыс до 6000 руб!, но вообще магазины М.Видео отличаются среднего уровня работой персонала при неплохом уровне выбора товаров.

жулье

Ол Мин 3 января, 2016 год

Достоинства:
большой ассортимент товаров
низкие цены
хорошо работает служба поддержки на бесплатном номере
бонусная программа
Недостатки:
плохо работает оф сайт
невозможность заказать товар в нужный мне магазин
бесцеремонное отношение к клиентам
мошенничество на кассе
Комментарий:
заказывал плеер на офсайте через личный кабинет-сначала мне предложили выбрать из магазинов москвы(!) хотя я находился на сайте спб-далее все же выбрав нужный магазин-написали-(там нет оплаты наличными(!!!) только картой
пришлось заказать в далеком от меня магазине
приехав в... Читать отзыв Достоинства:
большой ассортимент товаров
низкие цены
хорошо работает служба поддержки на бесплатном номере
бонусная программа
Недостатки:
плохо работает оф сайт
невозможность заказать товар в нужный мне магазин
бесцеремонное отношение к клиентам
мошенничество на кассе
Комментарий:
заказывал плеер на офсайте через личный кабинет-сначала мне предложили выбрать из магазинов москвы(!) хотя я находился на сайте спб-далее все же выбрав нужный магазин-написали-(там нет оплаты наличными(!!!) только картой
пришлось заказать в далеком от меня магазине
приехав в него мне вместо того чтобы идти в кассу и на выдачу пришлось идти к ненужному тут мальчику чтобы он выдал бумагу с которой я пошел на кассу(зачем мальчик???) в норм магазинах идут на кассу говорят номер заказа и сразу на выдачу
ладно-иду я на кассу-между мной и платящей на кассе резво вклинивается служащая магазина(!!!) и я вынужден ждать пока она вдоволь не наговорится с кассиром и не заполнит свои бумаги-кроме меня в магазине никого не было-могла б и позже подойти! из 5 касс работала 1
ладно-я пробил заказ-смотрю-кассир не дала мне купон-после моего напоминания вытащила на мой вопрос об условиях акции бросила-сами прочтете(!!!) я сгреб все бумаги и пошел на выдачу-там я обнаружил что она еще и сдачу(1000р) не дала-я обратно на кассу-ой-я не хотела!!! товар стоил 3990 я дал 5000-а в чеке запись что наличными я заплатил 8000 а сдачу получил 4010 !!!
проверьте эту мошенницу на кассе-думаю у вас есть видеокамеры!
товарный чек 41863866 от 23 12 2015
касса №5 док 294268 расплатился в 11 13
надеюсь руководство магазина сделает соответствующие выводы

бонусная карта

Гость 30 декабря, 2015 год

3 ноября 2015 приобрел в указанном магазине телевизор LG.Как оказалось на бонусной карте накопилось 7000 бонусо-рублей!!!Но воспользоваться ими нам не дали т.к.почему то надо ждать 14 дней.А когда прошло указанное время мы выяснили,что денег на карте уже нет?!!!?Кто то,чего то там якобы что то взломал и нам на горячей линии М-Видео сказали забыть про них!!!Вот такая мошенническая схема работает в... Читать отзыв 3 ноября 2015 приобрел в указанном магазине телевизор LG.Как оказалось на бонусной карте накопилось 7000 бонусо-рублей!!!Но воспользоваться ими нам не дали т.к.почему то надо ждать 14 дней.А когда прошло указанное время мы выяснили,что денег на карте уже нет?!!!?Кто то,чего то там якобы что то взломал и нам на горячей линии М-Видео сказали забыть про них!!!Вот такая мошенническая схема работает в М-Видео.Им не все равно на наши деньги!

Новогодний "подарок"

Гость 30 декабря, 2015 год

Больше никаких дел с этой конторой "Никанора" иметь не намерен. ... Заказал в интернет-магазине телевизор с самовывозом на следующий день из магазина. Получил СМС о том, что время получения товара будет оговорено в следующем СМС. Весь следующий день ждал этого сообщения, отменив, том числе и достаточно важные дела, в надежде забрать товар в конце рабочего дня. Уже вечером... Читать отзыв Больше никаких дел с этой конторой "Никанора" иметь не намерен. ... Заказал в интернет-магазине телевизор с самовывозом на следующий день из магазина. Получил СМС о том, что время получения товара будет оговорено в следующем СМС. Весь следующий день ждал этого сообщения, отменив, том числе и достаточно важные дела, в надежде забрать товар в конце рабочего дня. Уже вечером догадался позвонить по "горячей" линии и поинтересовался состоянием заказа. Был обескуражен ответом, что мой заказ "находится в пути" (видимо плывет пароходом из Японии). На требование проинформировать меня, смогу ли я получить заказ сегодня услышал по телефону только недовольное сопение. ... Поздравляю Всех с Новым Годом и в целях сохранения нервов и, соответственно, здоровья обходить стороной "заведение" под названием "М-видео"!

болтуны

Гость 30 декабря, 2015 год

врут как дышут...(часто)

Замануха

Дарина 29 декабря, 2015 год

Присоединяюсь к отрицательным отзывам об акциях, полный развод. Товаров указанных в рекламных буклетах нет в наличии. Увидели чайник "акционный" отели купить в подарок, на кассе оказалась цена в два раза больше, нам объяснили что ценник видите ли не успели поменять :(

Вам скучно купить бытовую технику и на следующий день начать ее пользовать, вам хочется адреналина?

Анна 13 декабря, 2015 год

Когда человек хочет купить бытовую технику без проблем он идет в магазин, оплачивает все возможные услуги и думает, что решил все. Ага:) 26 ноября я купила стиральную машинку в м-видео в рио на академической. Оплатила доставку, гарантию, установку и утилизацию старой машинки. Привезли мне новую стиральную машинку, бросили ее посередине коридора и при этом старую не забрали, забыли вывоз включить... Читать отзыв Когда человек хочет купить бытовую технику без проблем он идет в магазин, оплачивает все возможные услуги и думает, что решил все. Ага:) 26 ноября я купила стиральную машинку в м-видео в рио на академической. Оплатила доставку, гарантию, установку и утилизацию старой машинки. Привезли мне новую стиральную машинку, бросили ее посередине коридора и при этом старую не забрали, забыли вывоз включить в накладную. Потом пришел установщик и мы вместе тягали старую в коридор, новую из коридора в ванную. Затем машинка была подключена, но увы брак, течет. По телефону менеджер решил, что это мое заветное желание получить машинку, а не его ее продать. Но я решила добить ситуацию и вот я бегу в магазин. Переоформляю машинку и беру талон на доставку опять новой машинки. Вечером забирают ту первую мою старую, эту опять никто не берет, она стоит в ванной. Следующие приезжают и привозят очередную новую машинку, опять таже схема, их две, и бракованная в ванной, а новая в коридоре. Хочу заметить, что доставку и подключение сразу не дают, опять бегу в магазин и беру талон на установку. Приезжает установщик и мы опять тягаем машинки с места на место. Потом приезжают и забирают бракованную. Данное развлечкние у меня заняло почти две недели. И вот я счастливый обладатель стиральной машинки, забыты обиды и стирки по соседям. Буквально через несколько дней выбираю подарок подруге мясорубку, ну, что может быть не так?! Проверю сразу в магазине и нет проблем. Смалодушничала:) вобщем оформляю мясорубку на сайте данного магазина, денежки с карты ушли, а на сайте технический сбой. Звоню. Видимо самый умный консультант сообщает нет номера заказа значит нет заказа, а нет заказа деньги не можем вернуть. Еще день войны и мясорубку отдали, ерунда, что 6 раз с ними созвонилась. Ваша жизнь скучна, сера и спокойна, нет разнообразия? М-видео поможет вам сделать вашу жизнь увлекательной:)

Жалоба

Гость 8 декабря, 2015 год

4 декабря 2015 г. в интернет-магазине М.Видео мы заказали, а уже 5 декабря в магазине на ул. Измайловский вал (м. Семеновская) получили долгожданный компьютерный моноблок.
Товар вручили без проверки и осмотра, а также гарантийного талона.
Сотрудники на просьбу показать товар отреагировали очень неохотно и ворчливо, но все-таки моноблок показали (позволили внешне его осмотреть). А вот проверить товар... Читать отзыв 4 декабря 2015 г. в интернет-магазине М.Видео мы заказали, а уже 5 декабря в магазине на ул. Измайловский вал (м. Семеновская) получили долгожданный компьютерный моноблок.
Товар вручили без проверки и осмотра, а также гарантийного талона.
Сотрудники на просьбу показать товар отреагировали очень неохотно и ворчливо, но все-таки моноблок показали (позволили внешне его осмотреть). А вот проверить товар и оформить гарантийный талон наотрез отказались ссылаясь на то, что это платная услуга, а чек является гарантией и оформление гарантийного талона не требуется. Акция - кофемашина в подарок, на поверку оказалась фикцией - никакого подарка нам не выдали.
Уважаемые сотрудники из М.Видео ждем от Вас реакции на свое обращение, в противном случае будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Номер заказа - 41622694.

Показать 1 ответ

Обман покупателя. Сговор с банками.

Гость 7 декабря, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Дубна (Московская обл.), пр-т. Боголюбова, 24А Проходящие акции по приобретению товаров в рассрочку, вроде 0.0.24 или 0.0.36, в магазине является полным вымогательством денег у граждан. При заключении договора на покупку товара в рассрочку, отделением банка взимается сумма не обязательной страховки, без которой рассрочку не дают. Тут сразу виден сговор торгующей организации и кредитной организации. А так же сотрудничество с "Сетелем" банком, который знаменит своей кредитной кабалой.... Читать отзыв Проходящие акции по приобретению товаров в рассрочку, вроде 0.0.24 или 0.0.36, в магазине является полным вымогательством денег у граждан. При заключении договора на покупку товара в рассрочку, отделением банка взимается сумма не обязательной страховки, без которой рассрочку не дают. Тут сразу виден сговор торгующей организации и кредитной организации. А так же сотрудничество с "Сетелем" банком, который знаменит своей кредитной кабалой. Уважаемые покупатели, читайте отзывы о кредитных организациях и будьте осторожны!

Акции - надувательство!!!

Гость 7 декабря, 2015 год

Решили воспользоваться Новогодним предложением и приобрести телевизор в рассрочку. Так вот вся эта акция сплошное надувательство. Рассрочку не предоставляют, приходит отказ из банка с предложением оформить обычный кредит. Причем отказали не только нам, но и всем кому на тот момент оформляли документы (по словам операторов, которые оформляют рассрочку - по данной акции очень много отказов). Кредитная история у нас хорошая,... Читать отзыв Решили воспользоваться Новогодним предложением и приобрести телевизор в рассрочку. Так вот вся эта акция сплошное надувательство. Рассрочку не предоставляют, приходит отказ из банка с предложением оформить обычный кредит. Причем отказали не только нам, но и всем кому на тот момент оформляли документы (по словам операторов, которые оформляют рассрочку - по данной акции очень много отказов). Кредитная история у нас хорошая, но отказывают без объяснения причин. Не надо заявлять на всю страну о наличии данных акций, если у нет нормального банка, который может помочь выполнить обещания, данные на всю страну. В общем, мы сильно разочарованы данной сетью и рекомендовать ее никому не могу(((

Показать 1 ответ

напрасное ожидание доставки (весь уик-энд)

Дмитрий 6 декабря, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 19 2 декабря 2015 года на сайте мвидео я заказал подставку для телевизора (номер заказа 41592386, место - Санкт-Петербург) с доставкой 5 декабря 2015 года с 10:00 до 16:00.

В субботу 5 декабря мне позвонили из мвидео и сказали, что "по техническим причинам" доставка переносится на следующий день, 6 декабря. Было согласовано время доставки 10:00-16:00.

Однако курьер так и не позвонил,... Читать отзыв 2 декабря 2015 года на сайте мвидео я заказал подставку для телевизора (номер заказа 41592386, место - Санкт-Петербург) с доставкой 5 декабря 2015 года с 10:00 до 16:00.

В субботу 5 декабря мне позвонили из мвидео и сказали, что "по техническим причинам" доставка переносится на следующий день, 6 декабря. Было согласовано время доставки 10:00-16:00.

Однако курьер так и не позвонил, товар не был мне доставлен. Я дважды звонил в мвидео, но мне говорили "ждите", "товар передан курьеру", "нет связи с курьером".

Таким образом, по вине мвидео дважды была сорвана доставка, а я напрасно потерял целый уик-энд, ожидая курьера.

Очевидно, что мвидео клиенты не нужны, и заказ товара в этом магазине означает бессмысленную трату большого количества времени.

Форекс

Cтас 27 ноября, 2015 год

Здравствуйте! Хочу немного рассказать о моем торге на форекс. Мне нравится работать с Нedge Total. Не первый год уже сотрудничаем. Я правда ушёл на несколько месяцев к другому, ради пробы, но вернулся к Hedge Total. Всё-таки таких условий нет ни у кого. И один из самых больших способ вывода. Я лично с одного счёта вывожу на киви, с другого на... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу немного рассказать о моем торге на форекс. Мне нравится работать с Нedge Total. Не первый год уже сотрудничаем. Я правда ушёл на несколько месяцев к другому, ради пробы, но вернулся к Hedge Total. Всё-таки таких условий нет ни у кого. И один из самых больших способ вывода. Я лично с одного счёта вывожу на киви, с другого на яндекс. Всегда деньги быстро приходят. По торговле могу отметить, что шпилек просто так не видел, только если рынок не стабилен, но это, кстати, у всех брокеров было (открывал специально терминалы). А ещё очень нравятся сервисы их. Да и сама торговля идет хорошо. Если так пойдет и дальше, скоро куплю новую машину. А когда есть конкретная цель, то и торговать на Hedge Total намного легче. www.htotal.ru

Дурят нашего брата

Гость 27 ноября, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Калуга, ул. Глаголева, 3 25 ноября нашел в магазине нужный мне товар. В подарок прилагалась кофемашина. 26 ноября пошел покупать товар. На товар сегодня скидка 4000 рублей. Отлично!!! Но кофемашины уже нет. Вывод ясен. Пытались впарить залежавшийся товар, прикрываясь акцией. Смирясь с наеба...овым (обманом), решил купить товар. Нет в наличии, только на заказ. Хорошо, когда будет. Спросите на стойке М-сервис. Хорошо. Ответ М-сервиса:... Читать отзыв 25 ноября нашел в магазине нужный мне товар. В подарок прилагалась кофемашина. 26 ноября пошел покупать товар. На товар сегодня скидка 4000 рублей. Отлично!!! Но кофемашины уже нет. Вывод ясен. Пытались впарить залежавшийся товар, прикрываясь акцией. Смирясь с наеба...овым (обманом), решил купить товар. Нет в наличии, только на заказ. Хорошо, когда будет. Спросите на стойке М-сервис. Хорошо. Ответ М-сервиса: 27 ноября. Иду оформлять заказ, консультант говорит: 28 ноября. Короче, не магазин, а ГОВНО. Действия отделов не согласованы, консультанты о характеристиках товара своего отдела узнают на сайте магазина (что я и сам могу). ГОВНО!!!

уебля

я 18 ноября, 2015 год

Задрали своей рекламой, назойливой навязчивостью. Короче тошнит от этих записянцев

Ужасный магазин. Плохое отношение к клиентам. Ужасная логистика.

Елена 18 ноября, 2015 год

18.11.2015 Москва, М Видео в Вегасе, 24 км МКАД
Стиральная машина, заказ 0017
Дата покупки: 15 ноября 2015 года
Ужасный магазин.... При покупке стиральной машины на кассе дали только кассовый чек, никаких других документов не дали. Гарантийный талон не оформили. Логистика вообще отдыхает... Не удивляйтесь, если Вам перенесут дату доставки, а Вы знать об этом не будете. Не удивляйтесь, если... Читать отзыв 18.11.2015 Москва, М Видео в Вегасе, 24 км МКАД
Стиральная машина, заказ 0017
Дата покупки: 15 ноября 2015 года
Ужасный магазин.... При покупке стиральной машины на кассе дали только кассовый чек, никаких других документов не дали. Гарантийный талон не оформили. Логистика вообще отдыхает... Не удивляйтесь, если Вам перенесут дату доставки, а Вы знать об этом не будете. Не удивляйтесь, если вместо одной стиральной машинки Вам привезут две. И это будут разные службы доставки и каждая будет права и иметь путевой лист в котором будет дважды указан ваш адрес. Если Вы захотите связаться с магазином, в котором Вы покупали товар - Вы не сможете это сделать. Вы сможете только позвонить на горячую линию, где сидят мальчик и девочка, которые вопрос решить не в силах. Если на той же горячей линии Вас заверят, что Вам перезвонят через час - не ждите. Не позвонят. Логистика ужасная.... Магазин ужасный... Мне сейчас в новую квартиру необходимо купить полностью всю бытовую технику. Я начала со стиральной машины. Теперь я точно знаю ГДЕ НЕ ПОКУПАТЬ... А теперь подробнее по ситуации... 15 ноября 2015 года... Я купила и оплатила полностью стиральную машину. Продавец консультант сообщил, что доставка оформлена "на завтра", т.е. на 16 ноября. Переспросил за какой промежуток времени удобно перезвонить перед доставкой. Договорились за два часа. Продавец консультант также сообщил, что доставка будет осуществлена в течении дня с 10 до 21-00. 16 ноября... до 17-00 я ждала звонка из службы доставки, псоле чего обратилась на телефон горячей линии М Видео, где мне сказали, что доставка оформлена на 17 ноября. Перенос даты доставки со мной никто не согласовывал и о том что доставка перенесена мне было неизвестно. Кроме того 17 ноября я не могла принять доставку, о чём сообщила оператору на горячей линии и попросила соединить с магазином. С магазином меня не соединили, но заверили, что отрпавлен запрос и со мной свяжутся в течении часа. В течении часа со мной никто не связалася. Я ждала до 9 вечера и последний звонок осуществила в 20-50. На тот момент никто не мог сказать ничего вразумительного в отношении моего заказа и доставки. Я обращалась три раза по телефону и один раз письменно. Но ответа не было. Согласовать доставку на другой день я не смогла. 17 ноября... мне позвонили из службы доставки и радостно сообщили, что едут ко мне. На что я ответила, что не смогу принять товар в этот день и сообщила, что я неоднократно предупреждала об этом накануне 16 ноября, и пыталась согласовать доставку на другой день... но как видно - впустую. С горем пополам доставку перенесли на 18 ноября. 18 ноября.... с утра мне позвонили из службы доставки. Мы договорились на 12-00 Далее мне снова позвонили из службы доставки. Из другой уже. И тоже стали согласовывать время доставки. Я сообщила, что это какая - то ошибка и мне привезут машинку с минуты на минуту. Понимание со службой доставки мы очевидно не нашли. Далее было интереснее. Приехали разу две машины из службы доставки и привезли мне две машины! Возник вопрос - у кого принимать товар! Я позвонила на горячую линию в М Видео,где мне как дурочке сообщили, что мне надо принять товар у курьера. Я пыталась объяснить, что у меня два курьера и две машинки. Но голос на горячей линии уверенно сообщал, что я не понимаю, что мне надо принять товар у курьера, что у меня стиральная машинка самсунг. Так продолжалось несколько раз. Разговор как в записи звучал. Курьеры также пытались донести до голоса с горячей линии, что их двое и машинки две, какую отгружать. Всё бесполезно.... В итоге выгрузили одну из машинок.
Очень хочется надеяться, что левак не подсунули и что машинка будет работать

ужас, а не магазин

Татьяна 16 ноября, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Орел, ТРЦ "Рио", Московское ш., 175, 2 этаж Здравствуйте, нахожусь в тихом ужасе от посещение вашего магазина. Пару дней назад побывали с супругом в Мвидео в тцРИО города Орла. К нам подошел продавец-консультант и начал нас консультировать по интересующему нас товару. Через некоторое время в наш разговор вмешался еще один сотрудник мвидео девушка Галина. Она начала перебивать, исправлять продавца, а после и вовсле перешла на оскарбления и попросила... Читать отзыв Здравствуйте, нахожусь в тихом ужасе от посещение вашего магазина. Пару дней назад побывали с супругом в Мвидео в тцРИО города Орла. К нам подошел продавец-консультант и начал нас консультировать по интересующему нас товару. Через некоторое время в наш разговор вмешался еще один сотрудник мвидео девушка Галина. Она начала перебивать, исправлять продавца, а после и вовсле перешла на оскарбления и попросила его удалиться из торгового зала!!! и все это происходило перед нами-покупателями! После этой сцены желание покупать, что-то в этом магазине пропало! У сотрудников узнали, кто же это за девушка была, оказалось это руководитель!!! Я просто в шоке!!! Что у вас в городе твориться? Если руководитель не соблюдает элементарные правила?! Как можно поставить руководить человека когда она при покупателях своему сотруднику говорит Дебил? Теперь я понимаю почему в этом городе не жалуют мвидео! если во главе фирмы стоит такой руководитель, чему может он научить своих сотрудников?! Я не удивлюсь если через некоторое время продавцы так же начнут общаться с покупателями!!!

Показать 1 ответ

Новокузнецк ТЦ планета,продавцы просто простаивают свои штаны!

Гость 16 ноября, 2015 год

Пришли с мужем выбирать фотоаппарат,во всех магазинах они разряжена,спросила продавца что можно сделать,он сказал что фотоаппарат есть только на складе,но ему далеко идти!!!и поинтересовался будем ли мы его приобретать,конечно мы выложим сразу 40 тысяч за то чего еще не видели,вежливо ему сказали что сначала нужно посмотреть то, что приобретать собираемся,он даже носом не пошевелил,сказал что остальные все тоже разряжена и... Читать отзыв Пришли с мужем выбирать фотоаппарат,во всех магазинах они разряжена,спросила продавца что можно сделать,он сказал что фотоаппарат есть только на складе,но ему далеко идти!!!и поинтересовался будем ли мы его приобретать,конечно мы выложим сразу 40 тысяч за то чего еще не видели,вежливо ему сказали что сначала нужно посмотреть то, что приобретать собираемся,он даже носом не пошевелил,сказал что остальные все тоже разряжена и если мы покупать не будем то он никуда не пойдет,сказали спасибо за такую прекрасную работу и ушли!

Показать 1 ответ

Смешная история

Натка 15 ноября, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Москва, ул. Садовая-Спасская, 3 Мы с мужем решили купить принтер, пришли в м- видео, нашли принтер. Стали искать продавца чтобы узнать технические характеристики принтера. Искали 5 минут, увидели в конце зала пошли к нему, а он увидел, что к нему люди идут развернулся и быстро-быстро побежал. Я психанула и ушла, а муж его поймал. Он когда рассказывал я смеялась, со мной первый раз такое... Читать отзыв Мы с мужем решили купить принтер, пришли в м- видео, нашли принтер. Стали искать продавца чтобы узнать технические характеристики принтера. Искали 5 минут, увидели в конце зала пошли к нему, а он увидел, что к нему люди идут развернулся и быстро-быстро побежал. Я психанула и ушла, а муж его поймал. Он когда рассказывал я смеялась, со мной первый раз такое случается. Диалог был такой: муж - меня интересует эта модель принтера
Продавец- он один и сломан
Муж - а wi- fi есть?
П - это принтер
М-может без провода печатает?
П- нет

Кидалово

Алексей 12 ноября, 2015 год

Уважаемы друзья. Поделитесь опытом. 23 октября перечислил деньги за заказ по интернет магазину м видео. Не обратив внимание что отослан для получения заказа в Новосибирск. Живу в Барнауле. Оператор посоветовала отозвать заказ и сделать новый обещав что деньги (64.000) вернут в течении 3-5 дней. Прошло 3 недели звоню на их линию каждые 2,3 дня. Однако деньги так и не вернули
Как... Читать отзыв Уважаемы друзья. Поделитесь опытом. 23 октября перечислил деньги за заказ по интернет магазину м видео. Не обратив внимание что отослан для получения заказа в Новосибирск. Живу в Барнауле. Оператор посоветовала отозвать заказ и сделать новый обещав что деньги (64.000) вернут в течении 3-5 дней. Прошло 3 недели звоню на их линию каждые 2,3 дня. Однако деньги так и не вернули
Как действовать? Один из операторов посоветовала позвонить в бухгалтерию магазина новосибирска на гоголя 13. Но пояснила, что номер телефона подсказать не может. Что делать?
Кроме того что ехать в Новосибирск.

Всем пофиг!

олег 11 ноября, 2015 год

09 ноября мне была доставлена газовая плита HANSA FCGX 52077 , 10 ноября она была подключена и о беда ... не работает самая большая комфорка , не зажигается. Я позвонил тут же ночью, меня выслушали , обещали утром перезвонить, но 11 ноября никто не звонит, я звоню сам. все ок. "вызываете мастера любого , он пишет заключение, на основание заключения... Читать отзыв 09 ноября мне была доставлена газовая плита HANSA FCGX 52077 , 10 ноября она была подключена и о беда ... не работает самая большая комфорка , не зажигается. Я позвонил тут же ночью, меня выслушали , обещали утром перезвонить, но 11 ноября никто не звонит, я звоню сам. все ок. "вызываете мастера любого , он пишет заключение, на основание заключения мне поменяют. тоесть я должен платить за мастера)) перезваниваю ,сообщаю что меня это не устраивает. обещают перезвонить в течение 3 часов. не перезванивают. звоню сам. забирайте ее сами ,мне на таких условиях она не нужна. они согласны , им пофиг, подумаешь прийти отрегулировать пьезоэлемент. лучше потерять деньги но не париться. молодцы! вот такая у вас компания.

Чем закончилась покупка бытовой техники по рассрочке 0-0-36

Гость 22 октября, 2015 год

21 октября 2015г.Решила купить стиральную машину БОШ по акции 0-0-36 рассрочка. Дозвонилась по горячей линии М-Видео узнала в каком магазине есть такие машинки, получила по смс подтверждение, что заказ готов и ждет меня и поехала на Нагибина 32Г за покупкой. В магазине на машинке стоял трафарет 0-0-24. Спросила у продавца:"А где же 0-0-36 рассрочка?". Он куда-то пошел, потом... Читать отзыв 21 октября 2015г.Решила купить стиральную машину БОШ по акции 0-0-36 рассрочка. Дозвонилась по горячей линии М-Видео узнала в каком магазине есть такие машинки, получила по смс подтверждение, что заказ готов и ждет меня и поехала на Нагибина 32Г за покупкой. В магазине на машинке стоял трафарет 0-0-24. Спросила у продавца:"А где же 0-0-36 рассрочка?". Он куда-то пошел, потом пришел и сказал, что такая рассрочка есть. Пошли оформлять в кредитный отдел.Но там нам сказали, что по в рассрочке 0-0-36 всем банк отказывает и предоставили нам 2 графика на 12 месяцев и сказали, что по первому скорее всего не дадут, а вот по второму (он со страховкой и больше на 2 т.р.) дадут. Вобщем отказалась я от покупки. Такой кредит я могу взять в любом другом магазине и для этого совсем не нужно ехать в М-Видео. Обманщики! Больше в М-Видео не пойду, все обман!

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1273 отзывов