МегаФон отзывы клиентов

Мошенники просто

Гость 16 января, 2025 год

Просто мошенники. Интернета нет. Подлая компания. Специально делают проблему для клиентов. Какую надо иметь совесть? Это воровство. Мы платим деньги просто так. Не советую никому эту компанию.

Ответ представителя МегаФон 16 января, 2025 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями вам пришлось столкнуться? Сложности с мобильным или домашним интернетом?

Обслуживание

Бон Ирина Александровна 16 января, 2025 год

Связь проблемная, постоянно сбои в сети. Повышают тариф не предварительно не сообщают. Хотелось бы чтобы обратили внимание на моё сообщение. Я пенсионерка телефон старенький, мне лишние услуги не нужны, а мне их навязали аж на 68 рублей.

Достоинства:

Плохое

Недостатки:

Минусы

Ответ представителя МегаФон 16 января, 2025 год

Ирина, здравствуйте! Понимаем, как подобная ситуация огорчила вас. Поверьте, мы совсем не хотели вас подвести.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Уверяем вас, для нас крайне важно предоставлять качественные услуги связи, ведь это приоритет в нашей работе.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности (регион, населенный пункт, улицу и дом). Мы проверим работу сети.

Что касается изменений в тарифе, то дело в том, что экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах.
Мы также стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом варианте предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаю, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если смс не поступило, напишите нам в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО. Мы всё детально проверим.

Отвратительная связь

Гость 16 января, 2025 год

Отвратительная связь.. Абсолютно не лояльный сервис и не клиентоориентированность. Написала 2 претензии , даже не соизволили мне ответить на них, пока сама не добилась через горячую линию. Консультанты в салонах связи не могут дать полную и ясную информацию , а также устранить проблемы , которые возникают. Абсолютно не рекомендую! Потеряла деньги и время из за них

Ответ представителя МегаФон 16 января, 2025 год

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно примем все необходимые меры для повышения качества обслуживания.
Просим вас написать о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. сделаем все возможное, чтобы помочь!

Мы не меняли вам тариф

Гость 16 января, 2025 год

В декабре предложили поменять тариф. Отказалась в положенный срок, смс уведомление пришло, что тариф будет прежний. Перед днем списания пришло смс от мегафона:Все ворядке денег для оплаты достаточно. В день списания я уже в минусе. Тариф больше чем был. Открываю спор. Меня уверяют, что это мой тариф, без изменений. Прикрепляю скрины, договор меня перекидывают на другого оператора и снова начинается:Это... Читать отзыв В декабре предложили поменять тариф. Отказалась в положенный срок, смс уведомление пришло, что тариф будет прежний. Перед днем списания пришло смс от мегафона:Все ворядке денег для оплаты достаточно. В день списания я уже в минусе. Тариф больше чем был. Открываю спор. Меня уверяют, что это мой тариф, без изменений. Прикрепляю скрины, договор меня перекидывают на другого оператора и снова начинается:Это ваш тариф, вы отказались его менять, мы и не меняли, а что оплата стала больше отказываются видеть (видимо цифры не понимают🤔) Итог:начислили 300 бонусных рублей. Вот только они мне зачем? Тариф так и не поменяли. Оплаченный период закончится и с МегаФоном попрощаюсь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тариф меняют сами.
Интернет медленный, плохо работает.
Связь не везде ловит.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 16 января, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но просим вас не принимать поспешных решений. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon), либо в чат с поддержкой в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat, указав ваш номер и ФИО, а также адрес, по которому возникают сложности с интернетом и связью. Мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь!

Достаточно хорошая связь

Олег 15 января, 2025 год

Мегафон для Северо-Западного региона наилучшая связь, на мой взгляд. Но почти всегда был дороже всех конкурентов по тарифам. Сейчас смягчение встречается, но тарифы мало привлекательные, пожалуй.

Достоинства:

Качество связи

Недостатки:

Дорого

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 16 января, 2025 год

Олег, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Также хотим отметить, что мы предоставляем большое разнообразие тарифов с различным наполнением и стоимостью. Если текущие условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Постараемся подобрать другой оптимальный тариф.

Мегафон-МОШЕННИКИ

Пользователь. 15 января, 2025 год

В мегафоне стабильно работает только списание абонентской платы!
На первом месте только получение прибыли, а на абонентов им плевать!

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 16 января, 2025 год

Уважаемый автор отзыва, здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы интернет работал стабильно и на высокой скорости. Поэтому просим указать адрес, по которому вы находились во время выполнения замера.
Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.

Отсутствует связь!

Дмитрий 15 января, 2025 год

Наступил 2025 год, а такое ощущение, что возвращаемся в каменный век. Теперь даже связи нет, про интернет у мегафона я уже забыл. Время менять оператора.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 15 января, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, очень неприятно сталкиваться со сложностями в работе интернета и связи. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, где наблюдается такая ситуация. Проверим работу сети.

Обман и развод на деньги

Юрий 15 января, 2025 год

Очень жалею!!!!, купил телефон в салоне мЕГАФОН, сунули симку, сказали можно не пользоваться. Ну кинул ее коробку от сотового!!! И вдруг...... через некоторое время получаю СМС, что должен за номер которыя я не активировал и не пользовался, а деньги с меня будут списываться, причем с действующего моего номера, за который я регулятно и без задержек плачу. Вот развод.... на бабло,... Читать отзыв Очень жалею!!!!, купил телефон в салоне мЕГАФОН, сунули симку, сказали можно не пользоваться. Ну кинул ее коробку от сотового!!! И вдруг...... через некоторое время получаю СМС, что должен за номер которыя я не активировал и не пользовался, а деньги с меня будут списываться, причем с действующего моего номера, за который я регулятно и без задержек плачу. Вот развод.... на бабло, а сколько таких, как считают в мЕгафоне "Лохов", с которых можно стричь денжишки и неплохии в маштабах нашей Родины, "когда же вы нажретесь барыги". Позвонил на грячую линию а в ответ зелезяка отвечает, да теперь надо ехать в салон и писать кучу бумажек для отказа. Я понимаю что судится с этой конторой из за пару десятков сотен заподло, заплачу за воздух "пускай подавяться", но больше покупать в этой конторе ничего не буду и своим друзьям и родне советовать не буду.

Достоинства:

НЕТ И ПОЖАЛУЙ НЕ БУДЕТ

Недостатки:

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, барыги расчитывают на жителей страны, котрые перешагнули возраст за 45, и мало знакомыми с методами развода на деньги и доверяющими навязчивой рекламе вроде бы "солидной фирмы.

Ответ представителя МегаФон 15 января, 2025 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства и оставить такое негативное впечатление :(
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады помочь.

Мегафон самая ужасная компания несколько лет был абонентом платил по несколько тысяч в месяц просто

Гость 15 января, 2025 год

Ужасно очень несколько лет платил. По несколько тысяч в месяц как только стал меньше платить отключили кампания ужасная полное ерьмо

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 15 января, 2025 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим помочь во всём разобраться. Для этого опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее в личных сообщениях нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).

Воруют деньги , каждый месяц в течении нескольких лет , ухожу к другому оператору.

Алексей 14 января, 2025 год

Работают, как мошенники снимают у людей деньги за услуги, которые не подключал абонент. Приходится открывать сайт и проверять каждый номер, подключённый к мегафону за январь месяц у меня сняли. В общем, в смысле. Около 500 р помимо абонентской платы. Пришлось по каждому номеру отдельно проводить разговор с оператором и требовать чтобы вернули деньги за услуги которые я не подключал .... Читать отзыв Работают, как мошенники снимают у людей деньги за услуги, которые не подключал абонент. Приходится открывать сайт и проверять каждый номер, подключённый к мегафону за январь месяц у меня сняли. В общем, в смысле. Около 500 р помимо абонентской платы. Пришлось по каждому номеру отдельно проводить разговор с оператором и требовать чтобы вернули деньги за услуги которые я не подключал . а как же, допустим, пенсионеры, которые мало понимают в электронной технике вообще не залазят на сайт в приложение? Просто платят деньги, каждый месяц не понимают, что их обманывают. Разве это не мошенники? Открытые мошеннические схемы. Прикрытые какими-то договорами с компаниями партнёрами. У тебя у человека, у абонента не спрашивают, нужна ли ему эта услуга или не нужна, просто подключили деньги, сняли, а дальше проверишь, ты не проверишь, деньги уже списаны, а вдруг не проверишь. Деньги останутся у компании мегафон-это самое натуральное воровство и обман абонентов. Не рекомендую данную компанию.

Достоинства:

Плюсов нет одни нервы. За свои деньги. Не подключайтесь к данному оператору.

Недостатки:

- такой компания, мегафон. Обманывает людей в открытую, подключают платные услуги без ведома абонента, и списывают за это деньги, когда заходишь на сайт и видишь, что у тебя списали деньги, допустим, за. Услугу замени гудок, которую ты не подключал и не давал согласие на её подключение. У меня стоит сим-карта...

Ответ представителя МегаФон 15 января, 2025 год

Здравствуйте! Не спешите уходить от нас. Мы не подключаем услуги без вашего ведома. Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, обязательно во всем разберемся.

Мегафон совсем обнаглел

Гость 14 января, 2025 год

Специально проверил работу мегафона. Все подтвердилось. Мегафон сам убирает скорость. Стоит знак 4G и интернет нормальный, но как только начинаеш что-то открывать, все ешка и интернет пропадает. Позвонил оператору и интернет появился. Не советую эту компанию

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 15 января, 2025 год

Здравствуйте! Мы не занижаем скорость нашим абонентам. Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Это просто мошенники

Гость 14 января, 2025 год

Значок 4G, все должно работать. Но не тут то было. Только что-то открывать начинаеш, все сразу ешка. Потом скорость зажимают. Звоним оператору, сразу 4G и интернет появился на пять минут. Потом все сначала. Ешка, звонок, интернет. И снова. Мегафон сам убирает скорость. Думаю до даты оплаты по тарифу, уйду к другому оператору.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 15 января, 2025 год

Здравствуйте! Не спешите уходить от нас. Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Проверим работу сети.

Хрень. Ерунда испортились

Рамзес 14 января, 2025 год

Раньше нормальный оператор был. Теперь начали портиться. Звонишь абоненту, на другом конце если даже не приняли звонок более трёх сек снимают деньги! Спрашивается какого рожна? Звонок не не принят,! Борзеть начали!

Достоинства:

Мало

Недостатки:

Есть

Ответ представителя МегаФон 14 января, 2025 год

Рамзес, здравствуйте! Списание может произойти, если абонент не ответил на звонок и вам было предложено оставить голосовое сообщение. С этого момента вызов начинает тарифицироваться.

Связь и интернет

Евгений 14 января, 2025 год

Связь в помещениях практически отсутствует. На улице поговорить можно, но она постоянно обрывается.
Интернета нет вообще. Скорости не хватает для открытия интернет браузера.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь и интернет (то есть все услуги данной компании)

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 14 января, 2025 год

Евгений, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сети.
Напишите, пожалуйста, адрес, где наблюдается такая ситуация.
Все проверим!

Перенос номера.

Дмитрий 14 января, 2025 год

Интернет отсутствует, связь обрывается, личный кабинет не работает, до поддержки не дозвониться.
У мегафона ничего не работает.
Отстойный оператор номер один!
Буду переходить на другого оператора со своим номером!

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 14 января, 2025 год

Дмитрий, здравствуйте! Долгий ответ оператора обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Приносим извинения за неудобства.

Хотим отметить, что в настоящее время наша сеть работает штатно. Возможные проблемы с доступом к отдельным интернет-ресурсам происходили по независящим от нас причинам.

Если на текущий момент ситуация сохраняется, просим написать обо все подробнее в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Будем рады помочь! Показать 1 ответ

Плохой интернет

Гость 14 января, 2025 год

В последние два месяца пропадает мобильный интернет, при том что пакет не израсходован, сим в порядке, баланс положительный. Работа и личный номер завязаны на МегаФоне. Дискомфорт мало сказано. Отвратительная работа стала у оператора. Будем менять на другого оператора.

Ответ представителя МегаФон 14 января, 2025 год

Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите переходить к другому оператору, ведь вы для нас очень важны!
Просим указать адрес, где такая ситуация наблюдается. Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.

ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ

Александр 14 января, 2025 год

Мошенники одним словом.Пользуюсь мегафоном с 2021г.Взял, сразу отключил все платные услуги. В течении последних трёх месяцев приходят СМС, что я подключил какую-то услугу соответственно платную. После обращения в службу поддержки, пришла СМС, что услуга отключена. Деньги списали конечно. Переписка с оператором результата не принесла, ответа не получил почему у меня подключилась услуга которую я не подключал. Только отписки что типа... Читать отзыв Мошенники одним словом.Пользуюсь мегафоном с 2021г.Взял, сразу отключил все платные услуги. В течении последних трёх месяцев приходят СМС, что я подключил какую-то услугу соответственно платную. После обращения в службу поддержки, пришла СМС, что услуга отключена. Деньги списали конечно. Переписка с оператором результата не принесла, ответа не получил почему у меня подключилась услуга которую я не подключал. Только отписки что типа это я ее подключил.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Пособники мошенников

Ответ представителя МегаФон 14 января, 2025 год

Александр, здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство, но самостоятельно дополнительные услуги мы не подключаем. Готовы разобраться во всем детальнее. Для этого просим написать о произошедшей ситуации в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Все проверим!

Мошенники мегафон

Гость 13 января, 2025 год

Мошенники одним словом. Взял сим карту как запас отключил всё платные услуги. На следующий день приходит СМС что я подключил какую-то услугу соответственно платную. Через две три минуты пришла СМС что услуга отключена. Деньги списали конечно. Переписка с оператором результата не принесла, ответа не получил почему у меня подключилась услуга которую я не подключал. Только отписки что типа это я... Читать отзыв Мошенники одним словом. Взял сим карту как запас отключил всё платные услуги. На следующий день приходит СМС что я подключил какую-то услугу соответственно платную. Через две три минуты пришла СМС что услуга отключена. Деньги списали конечно. Переписка с оператором результата не принесла, ответа не получил почему у меня подключилась услуга которую я не подключал. Только отписки что типа это я ее подключил.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя МегаФон 14 января, 2025 год

Здравствуйте! Если у вас возникли сложности, мы готовы оперативно помочь. Просто напишите нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon). Вместе всё проверим!

Просто мошенники

Гость 13 января, 2025 год

Не связывайтесь с мегафоном. Это деньги на ветер. Интернета нет связь паршивая. Скорость зажимают. Позвонил оператору и интернет появился сразу. Это не честная компания. Всей семьёй собираемся уходить.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 14 января, 2025 год

Здравствуйте! Не в наших интересах намеренно ограничивать скорость, напротив, нам важно, чтобы пользователи были довольны интернетом, продолжали им пользоваться и рекомендовали другим. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются трудности. Все обязательно проверим.

Кинули на 1000 р

Гость 13 января, 2025 год

Кинули на 1000р , оказывается если ты не пользуешься сим ,3 месяца как в моем случае, за тариф с тебя снимают в минус ))) решил вернуться, к сим , она торчала в видео камере на даче , кидаю 550 камера не работает , еду домой беру кнопочный вставляю сим а там еще минус 450 , говорю закрой те вашу помойную... Читать отзыв Кинули на 1000р , оказывается если ты не пользуешься сим ,3 месяца как в моем случае, за тариф с тебя снимают в минус ))) решил вернуться, к сим , она торчала в видео камере на даче , кидаю 550 камера не работает , еду домой беру кнопочный вставляю сим а там еще минус 450 , говорю закрой те вашу помойную сим-карту , не можем оплатите 450 , говорю ладно ,сам ошибся что с вами связался ,плачу , итог : да хорошо я заявку отправила говорит девушка , номер не будет активен уже через час 😂 оперативность !!!!!

ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ
Если хотите пощекотать себе нервы, и быть наказанным за это рублем , вам в МЕГАФОН .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полная не клиентоориентированность!

Ответ представителя МегаФон 14 января, 2025 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. В условиях наших тарифов прописано, что, если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, плата спишется, а минуты и гигабайты будут предоставлены. Воспользоваться ими вы сможете только после пополнения баланса. Мессенджеры будут доступны даже при отрицательном балансе.

мошенники и метод такой же как хохлятских колцентров

Сергей 12 января, 2025 год

Обули пенсионера (пенсия 18000р.) на 60р. в месяц. Но у меня претензия к нашему правительству: почему не национализируется компания которая использует методы враждебной нам страны?

Держитесь по дальше от МегаФона!!!

Абонент 12 января, 2025 год

Мегафон упал ниже всего и вся, разводят абонентов, деньги умеют только снимать, долго наблюдал за этим всем, в итоге с горем пополам перешел к более нормальному оператору связи. Не рекомендуйте никому МегаФон, они вас манят 100 рублями, за счет других! Оператор номер один по обману и плохой связи.

Дерьмо контора

Гость 12 января, 2025 год

Интернет не работает связь дерьмо. Если 4G то скорость зажимают. Вечер начался. Постоянно ешка и интернет не работает. Уже несколько приложений убрали. Оставили социальные. Запись к врачу и т. Д. И все равно ни чего не грузится. Просто беспредел.

Ответ представителя МегаФон 12 января, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда возникают сложности со связью и интернетом. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями, мы проверим работу нашей сети.

Хуже некуда!

Дмитрий 12 января, 2025 год

Голубиная почта работает лучше, чем мегафон!
Ни связи, ни интернета. Даже поддержка не может дозвониться. Ещё извиняются за временные неудобства, которые уже продолжаются второй год.
Каждое обращение вносят адрес в план развития и ничего не делают. Не рекомендую пользоваться услугами мегафона, нужно избавляться и обходить стороной!

Ответ представителя МегаФон 12 января, 2025 год

Дмитрий, здравствуйте! Согласны, очень неприятно сталкиваться со сложностями в работе услуг связи.
Модернизация оборудования проводится постоянно, в том числе и на основании данных от наших абонентов. В некоторых случаях для решения вопроса нужна установка нового оборудования, но для этого необходимо решить ряд не только технических, но и административных вопросов, именно поэтому срок выполнения работ может меняться.
Мы ни в коем случае не оставим без внимания ваши обращения и приложим все усилия, чтобы порадовать улучшениями в ближайшее время. Показать 1 ответ

Полное безобразие со стороны мегафона

Гость 12 января, 2025 год

Настолько невежств компании мегафон я ещё не видел.
Случайно пополнил баланс на большую сумму, решил через заявление вывести. 10 раз в салон сотовой связи хотел, потому что то у них всегда не получалось. Просто месяц на них потратил. Всегда эти заявления отклоняли по каким то причинам. Не одно так второе не второе так третье. Утырки в итоге вывел сам с комиссей.... Читать отзыв Настолько невежств компании мегафон я ещё не видел.
Случайно пополнил баланс на большую сумму, решил через заявление вывести. 10 раз в салон сотовой связи хотел, потому что то у них всегда не получалось. Просто месяц на них потратил. Всегда эти заявления отклоняли по каким то причинам. Не одно так второе не второе так третье. Утырки в итоге вывел сам с комиссей. Бездарности

Ответ представителя МегаФон 12 января, 2025 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, совсем не хотели оставлять негативное впечатление.
Если вам необходима помощь в решении возникающих вопросов, вы всегда можете написать в личные сообщения нашего сообщества ВК https://vk.me/megafon. Показать 1 ответ

Связь поахая.

Гость 11 января, 2025 год

Связь очень плохая, интернет практически отсутствует в большинстве развитых города. Поэтому ушёл к другому оператору.

Ответ представителя МегаФон 12 января, 2025 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Мы всегда будем рады видеть вас нашим клиентом снова.

У мегафона интернета нет!

Пользователь. 11 января, 2025 год

Присоединяюсь ко всем кто считает мегафон худшим оператором связи. Оператор подходит только для кнопочных телефонов.
Интернет отсутствует, связь тоже кое-какая.
Нужно подбирать альтернативу и уходить с этой помойки! Услуги не оказывают, платить не за что!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 12 января, 2025 год

Здравствуйте!
Понимаем, как важен качественный интернет в современной жизни, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе наших услуг (улицу/номер дома). Показать 2 ответа

Мегафон г... о!!!

Дмитрий 11 января, 2025 год

Оператор номер один по лжи и обману! У них только в рекламе самая лучшая связь и интернет. Рядом с вышкой нет интернета, а если отдалиться то и связь пропадает. Дозвониться не возможно. Второй год вносят адреса в план развития 🤡. Ответ у поддержки один
Вышка перегружена.
При этом ничего не делают. Всё лето рассказывали сказки , что ведётся модернизация и улучшение,... Читать отзыв Оператор номер один по лжи и обману! У них только в рекламе самая лучшая связь и интернет. Рядом с вышкой нет интернета, а если отдалиться то и связь пропадает. Дозвониться не возможно. Второй год вносят адреса в план развития 🤡. Ответ у поддержки один
Вышка перегружена.
При этом ничего не делают. Всё лето рассказывали сказки , что ведётся модернизация и улучшение, но ничего не изменилось, а становится только хуже.

Ответ представителя МегаФон 12 января, 2025 год

Здравствуйте, Дмитрий! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Уверяем вас, для нас крайне важно предоставлять качественные услуги связи, ведь это приоритет в нашей работе.
К сожалению, не всегда улучшения могут быть выполнены в короткий срок. Подскажите, пожалуйста, о каком адресе идёт речь? Проверим актуальную информацию. Показать 1 ответ

Проблема в подключении домашнего интернета.

Оксана 11 января, 2025 год

Мы живем в частном доме и пользовались домашним интернетом от Wifire. Но узнав, что компания МегаФон выкупила эту сеть интернета, решили перейти в МегаФон. 26 ноября сделали заявку и по сей день не решен вопрос с переключением. Сколько звонили на горячую линию, все без результата. Говорят, ваша заявка зарегистрирована, ждите звонка. Ждем 2 недели, результата нет, опять звоним на горячую... Читать отзыв Мы живем в частном доме и пользовались домашним интернетом от Wifire. Но узнав, что компания МегаФон выкупила эту сеть интернета, решили перейти в МегаФон. 26 ноября сделали заявку и по сей день не решен вопрос с переключением. Сколько звонили на горячую линию, все без результата. Говорят, ваша заявка зарегистрирована, ждите звонка. Ждем 2 недели, результата нет, опять звоним на горячую линию, они отправляют в офисы Мегафон подписать договор, а в офисах сотрудники тоже не могут решить вопрос, говорят звоните, мы ничего не знаем. На горячей линии работают не компетентные специалисты, ничего не знают,переключают к другому, а тот в свою очередь к другому. Только за 1 звонок меня переключали 4 раза к разным специалистам и последний вообще сбросил звонок! Замкнутый круг.Спрашивается, за что им зарплату платят. Если нет возможности нас переключить на сеть МегаФона сказали бы сразу. Хочется, чтобы мое письмо прочитал управляющий компанией и понял, каких бестолковых сотрудников берут на работу!

Ответ представителя МегаФон 11 января, 2025 год

Оксана, здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство и просим обратиться по данному вопросу в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon
Коллеги проверят информацию о составленном ранее обращении.

Очень плохая связь!

Надежда 11 января, 2025 год

Я являюсь Абонентом с ежемесячным тарифом 650 руб. Живу в д. Гришина Слобода, Жуковского, Брянской. Связь отвратительная, ее просто нет! Несколько раз писала и обращалась в поддержку... Результата ноль! В итоге даже заблокировали личный кабинет в приложении😱Одни минусы!!! Кошмар!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя МегаФон 11 января, 2025 год

Надежда, здравствуйте! Не могли пройти мимо, ведь мы понимаем, как сложно без качественной связи.

На данный момент в вашем населенном пункте реализовано лишь частичное покрытие 2G сети, поэтому мы не можем гарантировать высокую скорость интернета и бесперебойную связь.
Спасибо, что обратили наше внимание! Мы обязательно учтем ваш адрес в дальнейших планах по развитию и расширению нашей сети.

МегаФон отзывы клиентов

Мошенники просто

Обслуживание

Отвратительная связь

Мы не меняли вам тариф

Достаточно хорошая связь

Мегафон-МОШЕННИКИ

Отсутствует связь!

Обман и развод на деньги

Мегафон самая ужасная компания несколько лет был абонентом платил по несколько тысяч в месяц просто

Воруют деньги , каждый месяц в течении нескольких лет , ухожу к другому оператору.

Мегафон совсем обнаглел

Это просто мошенники

Хрень. Ерунда испортились

Связь и интернет

Перенос номера.

Плохой интернет

ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ

Мошенники мегафон

Просто мошенники

Кинули на 1000 р

мошенники и метод такой же как хохлятских колцентров

Держитесь по дальше от МегаФона!!!

Дерьмо контора

Хуже некуда!

Полное безобразие со стороны мегафона

Связь поахая.

У мегафона интернета нет!

Мегафон г... о!!!

Проблема в подключении домашнего интернета.

Очень плохая связь!

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы