МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7922 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Просто мошенники
Произвол с тарифами
Это позволяет нам разрабатывать те продукты, которыми вы пользуетесь каждый день.
О любых изменениях мы всегда уведомляем вас заранее в SMS, на сайте и в нашем мобильном приложении.
Смотрит в книгу, видит .....
Мегафуфло+ростелеотстой
Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно, поэтому хотим помочь во всем разобраться!
Напишите, пожалуйста, точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты), и в чем именно они заключаются.
Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования. Показать 1 ответ
Благодарность сотруднику
Мегафон дерьмо
Правильно понимаем, речь идёт о мобильном интернете? Будем признательны, если вы напишете точный адрес, о котором речь (улицу и номер дома). Проверим покрытие и работу нашего оборудования.
Что касается тарифов, экономическая ситуация меняется, поэтому нам, как и другим операторам, иногда приходится пересматривать условия.
Мы со своей стороны, всегда готовы помочь подобрать для вас оптимальные условия обслуживания. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Обман покупателей
03.04.2025 года телефон начинает самопроизвольно выключаться, на следующий день я несу его в салон Мегафона, по адресу: Латвийская 22 ( там где я его купила). Мне составляют заявление на возврат денежных средств в размере 1 999 рублей. Спрашиваю менеджера Дарью, а почему не 3 526 рублей. Ведь я оплатила именно эту сумму, она мне ответила, что остальная сумма за подаренную мне сим карту и оплаченный период ( я ей не пользовалась). Зачем обманывать людей таким образом. Я рекомендательно не советую покупать что-либо в салонах Мегафон, так как не раскрывают полную информацию и непонятно, что заложено в стоимости товара. Я очень разочарована и разгневана.
Очень жаль, что возникла такая ситуация :(
Наши сотрудники не должны вводить в заблуждение наших абонентов. Возможно, возникло недопонимание. Хотим всё проверить и помочь решить вопрос. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/
Люди почти никогда не пишут хорошие отзывы
Очень рады, что вы в целом довольны качеством услуг. Будем стараться для вас и в дальнейшем! 🤗
Воруют дентги
Отличное качество
Спасибо, что остаётесь с нами. 💚💚💜
Просто мошенники
Пожалуйста, обратитесь к нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в Личные сообщения ВК (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и адрес, по которому наблюдаются сложности с интернетом и связью. Мы все обязательно проверим и поможем решить вопрос.
Фуфло ваш мегафон
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотели бы разобраться в ситуации и найти решение.
Что касается расхода трафика, то на наших тарифах есть возможность подключать МегаСилы, позволяющие пользоваться безлимитно отдельными сервисами и приложениями. Если такая опция у вас активна, но пакет интернета все равно тратится, то дело может быть в работе фоновых приложений. Вы можете проверить, какой объём трафика и в какое время был израсходован в детализации счета, заказать которую можно в Личном кабинете в разделе "Расходы". После этого полученные данные детализации можно сравнить с историей вашего браузера. Это поможет понять, на каких сайтах идет большой расход трафика.
Также хотелось бы решить вопрос с работой интернета, о чем вы упомянули в отзыве. Если возникают сложности, напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в Личные сообщения ВК (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и адрес, по которому нужно проверить работу интернета. Коллеги обязательно помогут!
Разочарование!
Это уже не знаю как назвать
Так что новым пользователям НИЗАЧТО, НИКОГДА НЕ БРАТЬ МЕГАФОН
Обман с мегасемьей
1. Увеличив мою оплату, не сказала, что подключение, ещё по 150 р. с каждого. И всего 6 ГБ и доп. 5 ГБ.
2. Сказала, что мессенджеры для всех безлимит, ВРАНЬЁ. Только для организатора.
3. Подключить... Читать отзыв Очень много лет пользуюсь мегафоном. Но чем дальше, тем больше уверенности, что всё делаете для того чтобы от Вас уйти. Оператор обманом уговорила, подключить Мега семью.
1. Увеличив мою оплату, не сказала, что подключение, ещё по 150 р. с каждого. И всего 6 ГБ и доп. 5 ГБ.
2. Сказала, что мессенджеры для всех безлимит, ВРАНЬЁ. Только для организатора.
3. Подключить по 10 ГБ для семьи дополнительно 400 р. И других вариантов нет. А мне не нужны.
А я же не хотел переходить, уговорила, что выгодно...В результате жена ушла в Мега семью и потеряла свой тариф и вернуться на него говорят нельзя.
Обеспокоены отзывом и хотели бы все детально проверить. Для этого, пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав используемый номер. Показать 1 ответ
мегафон воры
Самая не порядочная компания
Ужасно качество услуг
Ворье!!! Надоело выбивать деньги
Просим вас не принимать поспешных решений! 😔
Мы действительно не станем подключать платные услуги без вашего согласия. Зачастую подключение подписки происходит путем нажатия на кнопку: «смотреть фильм», «слушать музыку», «скачать», «перейти по ссылке» - в зависимости от содержания сайта. Подключение происходит после нажатия на всплывающее уведомление или кнопки на сайте, а сама информация о стоимости услуг обычно размещена внизу интернет-страницы. Рекомендуем проявлять особое внимание при переходе на сайты, предлагающие смотреть фильм, слушать музыку или доступ к информации.
Мы реализовываем тарифы, учитывая потребности абонентов и ситуацию на рынке. Также всегда предлагаем различные бонусы и акции в вашем Личном кабинете, раздел "Для меня". Разумеется, у нас есть "Скидка для пенсионеров", которую с легкостью можно подключить в одном из наших офисов: https://moscow.megafon.ru/action/dobraya_akcia.html
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
Ужасная ублюдские связь не ловит
Искренне жаль, что возникли трудности с интернетом именно в тот момент, когда понадобились карты :(
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются неполадки? Проведём диагностику оборудования 🔎
Ужасный интернет
Грустно, когда подводит связь 🙁
Укажите, пожалуйста, ваш адрес (улица, номер дома). Мы проверим работу ближайших вышек. Показать 1 ответ
Часто обрывается домашний интернет. Мобильный провисает по загрузке
Поможем во всем разобраться! 🙏
Что касается работы мобильного интернета, напишите, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому возникают неполадки. Проверим, в чем может быть дело 🔍
Отвратительно С каждым разом хуже и хуже
В течении суток пришлось звонить 5-6 раз и от операторов разная информация
Дело в том что тарифный план 750 руб
Списывается 30 числа
Каждую неделю мне пополняют счет на 50 руб родные
Получается 200 руб
Но мне все равно приходится пополнять на 750 руб..
Подключили услугу будь на связи и каким то образом у меня еще образовался... Читать отзыв Я воообще не понимаю ,что происходит с компанией Мегафон?????
В течении суток пришлось звонить 5-6 раз и от операторов разная информация
Дело в том что тарифный план 750 руб
Списывается 30 числа
Каждую неделю мне пополняют счет на 50 руб родные
Получается 200 руб
Но мне все равно приходится пополнять на 750 руб..
Подключили услугу будь на связи и каким то образом у меня еще образовался долг на 750 руб..
В общем бардак полный
Надо отказываться от этой компании
Поговорю с родственниками и с друзьями
Будем переходить в другую компанию
По условиям услуги "Будь на связи" вам предоставляется определенная сумма, которой вы можете пользоваться, когда ваших средств на счете недостаточно. Если на балансе образовалась задолженность, то оплата и производилась за счет предоставленного лимита.
Для более тщательной проверки обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения ВК (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и ФИО владельца этого номера. Мы обязательно во всем разберемся!
Мегафону клиенты не нужны
Обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения ВК (https://vk.me/megafon) с указанием даты и времени звонка на горячую линию, а также номера, с которого вы звонили. Мы зафиксируем информацию и обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания.
Кроме того, коллегам можете сообщить адрес, по которому желаете подключить домашний интернет, и они проверят такую возможность, а также расскажут об условиях услуги.
Что касается изменения условия тарифа, то было бы нечестно обещать вам, что наши цены останутся на прежнем уровне. Иногда обновление условий необходимо, чтобы продолжать делать связь лучше. О любых изменениях уведомляем вас заранее в SMS, на сайте и в мобильном приложении МегаФон.
плохая работа
До моего случая слышала негативное об этой компании, но пока тебя не коснётся, разве поверишь.
Представьте, долгожданный выходной день, суббота, вечер, и вы настроились посмотреть хороший фильм или передачу, включаете телевизор, а интернета нет. Вы, на всякий случай, проверяете баланс, проверяете роутер, все подключения, кабели, а интернета... Читать отзыв Уважаемые пользователи интернета, прежде чем выбрать интернет провайдера компании «Мегафон» хорошо, очень хорошо подумайте...
До моего случая слышала негативное об этой компании, но пока тебя не коснётся, разве поверишь.
Представьте, долгожданный выходной день, суббота, вечер, и вы настроились посмотреть хороший фильм или передачу, включаете телевизор, а интернета нет. Вы, на всякий случай, проверяете баланс, проверяете роутер, все подключения, кабели, а интернета на вашем умном смарт ТВ нет, причём на ноутбуке он есть, а на телевизоре нет. Вы звоните в поддержку и начинается хождение по кругу, операторы Алина, Анна, Валентина, Елизавета, и другие вам задают стандартные вопросы, вас переподключают к другим операторам, которые опять рекомендуют перезагрузить, проверить , подождать и опять перезагрузить ваш роутер и ТВ, и это длится в течение полутора часов , а потом Вас соединяют со специалистом по имени Антон, который быстро рекомендует сбросить настройки вашего ТВ до заводских и делать всё по алгоритму, и не дослушав отключается, да так, что сколько бы не пытались другие операторы с ним соединится, заканчивается всё музыкой в телефоне. Специалист Антон более трубку не поднял, типа, «работу сделал». Выполнив рекомендации этого специалиста остались без телевидения (до этого телевизор работал, а после рекомендации стал чёрной доской), и дальше что?
Пора бы научиться национальной гордости великороссов отвечать и исполнять взятые на себя обязательства не зависимо от времени года и времени суток.
В другой бы стране уже бы выгнали за такое отношение к гражданам своей страны. Подумайте!
Если по указанным каналам решить вопрос не удастся, вы можете написать нам о ситуации в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Там коллеги отправят запрос профильным специалистам, чтобы с вами связались.
плохое обслуживание
До моего случая (29.03.2025г.) слышала негативное об этой компании, но пока тебя не коснётся, разве поверишь.
Представьте, долгожданный выходной, суббота, вечер, и вы настроились посмотреть хороший фильм или передачу, включаете телевизор, а интернета нет. Вы, на всякий случай, проверяете баланс, проверяете роутер, все подключения, кабели, а интернета... Читать отзыв Уважаемые пользователи интернета, прежде чем выбрать интернет провайдера компании «Мегафон» хорошо, очень хорошо подумайте...
До моего случая (29.03.2025г.) слышала негативное об этой компании, но пока тебя не коснётся, разве поверишь.
Представьте, долгожданный выходной, суббота, вечер, и вы настроились посмотреть хороший фильм или передачу, включаете телевизор, а интернета нет. Вы, на всякий случай, проверяете баланс, проверяете роутер, все подключения, кабели, а интернета на вашем умном смарт ТВ нет, причём на ноутбуке он есть, а на телевизоре нет. Вы звоните в поддержку и начинается хождение по кругу, операторы Алина, Анна, Валентина, Елизавета, и другие вам задают стандартные вопросы, вас переподключают к другим операторам, которые опять рекомендуют перезагрузить, проверить , подождать и опять перезагрузить ваш роутер и ТВ, и это длится в течение полутора часов , а потом Вас соединяют со специалистом по имени Антон, который быстро рекомендует сбросить настройки вашего ТВ до заводских и делать всё по алгоритму, и не дослушав отключается, да так, что сколько бы не пытались другие операторы с ним соединится, заканчивается всё музыкой в телефоне. Специалист Антон более трубку не поднял, типа, «работу сделал». Выполнив рекомендации этого специалиста остались без телевидения (до этого телевизор работал, а после рекомендации стал чёрной доской), и дальше что?
Пора бы научиться национальной гордости великороссов отвечать и исполнять взятые на себя обязательства не зависимо от времени года и времени суток.
В другой бы стране уже бы выгнали за такое отношение к гражданам своей страны. Подумайте!
Не дорожат репутацией
Был тариф 304 рубля, подняли до 390, суть не в деньгах
Без согласия, без слов вообще подняли тариф и никто не виноват
Вымогательство
Будем рады помочь! Показать 1 ответ
Крахоборы😬
Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием, просим написать обо всем подробнее в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon
Поможем во всем разобраться!
Вечер начался
Где интернет? Вы уже достали своим лохоинтернетом и отношением к клиентам. Мошенники просто. Надо уходить от мегафона. Как вечер интернета нет. Ни кому не советую эту компанию.