МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8260 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Самый жаднейший оператор из всех что я встречал
Если ваши вопросы не решены, то вы можете написать нам в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon (здесь роботов нет) и мы поможем в их решении.
Нет управы на Мегафон,то резкое повышение тарифов,то сотрудники(пользуясь моими данными)офорсим-карт
Вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Мегафон заблокировал денежные средства
Мегафон заблокировал перевод и потребовал предоставить обоснование перевода.
Сразу уточнил у оператора какие документы нужны для подтверждения. И сразу принес все документы в офис мегафона и написал заявление.
Рассмотрение принятого заявления очень долгое! На мое обращение ускорить процесс, т.к. по их вине мои денежные средства заблокированы, а мне срочно нужно их внести на мою карту,... Читать отзыв Переводил деньги со своей карты на счет Мегафон и уже с него на другую свою банковскую карту.
Мегафон заблокировал перевод и потребовал предоставить обоснование перевода.
Сразу уточнил у оператора какие документы нужны для подтверждения. И сразу принес все документы в офис мегафона и написал заявление.
Рассмотрение принятого заявления очень долгое! На мое обращение ускорить процесс, т.к. по их вине мои денежные средства заблокированы, а мне срочно нужно их внести на мою карту, получаю стандартные отписки «ждите», «в работе», «будет рассмотрено» и т.д.
Т.е. быстро принимают деньги на счет мегафона, быстро блокируют, а как решать вопрос о разблокировке, то тут начинают тянуть время и держат денежные средства клиента.
Писать, звонить им нет никакого смысла, т.к. решать вопрос не хотят, результата 0. Нет желания взаимодействовать с такой компанией ни по каким вопросам.
МТС при возникновении подобных ситуаций реагирует на сообщения клиента и все решает быстрее и намного оперативнее!
В публичном пространстве нет возможности проверить информацию, вы можете написать нам в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat, обязательно во всем разберемся. Показать 1 ответ
Ужастная связь
Это не дело 😔
Иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь. Коллеги стараются быстро отвечать абонентам, но важно не забывать о качестве консультации.
Сообщите, пожалуйста, нам о вашей ситуации в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Наши коллеги проведут проверку.
Ужасная связь, больше никогда не хочу пользоваться этой связью
Не хотим вас потерять, как абонента 😔
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Мы постараемся сделать всё, чтобы вы не ушли и остались довольны 🙏
Отсутствует связь!
Когда это закончится никто не знает. У другого оператора таких проблем нет, если так дальше будет номер нужно переносить.
Плохая связь который день
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улица, номер дома), по которому заметили ухудшения, проверим работу нашей сети.
Отвратительная связь стала
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Трудно вернуть деньги.
Оказалась, покупка, с браком. Вернул. Ни каких квитанций, актов - ничего. Сфотографировал только номер заявки.
Еле дозвонился в Мегафон.
Ответ - где покупали там и узнавайте. Через интернет не узнать, не абонент Мегафона.
Просто я инвалид мне трудно ходить.
Мегафон - ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Отвратительная работа мегафон в Крыму.
от них причинам. В тоже время у жены МТС и все нормально.
Роботы задолбали
Кроме того, у нас есть альтернативные каналы обслуживания, в которые вы можете обратиться для решения вопроса. К примеру, можно написать нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon). Мы будем рады помочь в любом канале!💫
Мегафон-это всегда грабительская одностороняя политика.
Будем рады изучить ваш вопрос детальнее и предложить варианты его урегулирования. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или обратитесь в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon), указав ФИО и ваш номер.
Очень хотелось бы вернуть ваше доверие ✨
Семь кругов Ада
Мы вовсе не хотели так расстраивать вас!
Будем признательны, если продублируете свой отзыв в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.
Обязательно во всем разберемся 👌
Отвратительное отношение к свои клиентам
Если после этого соединение не происходит, просим сообщить о данной ситуации в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где сразу отвечают живые люди.
Коллеги зафиксируют информацию для исправления. 🔧
Ужасная связь!!!
Понимаем, как важна связь в наше время. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неприятностями 😒
Сообщите, пожалуйста, нам о вашей ситуации в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Наши коллеги зафиксируют информацию для дальнейшего решения вопроса 🛠 Показать 1 ответ
Хамское образование с клиентами
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией.
Мы вовсе не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞
Пожалуйста, укажите точное время визита. Информацию можно сообщить здесь или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, также отправив текст отзыва.
Обязательно во всем разберемся и примем меры 🙏
ужасное отношение к клиентам и качество связи!
Мы всегда нацелены на решение вопросов наших абонентов и стремимся им помочь, однако должны отметить, что бывают ситуации, когда неполадки действительно возникают не с нашей стороны.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу актуальны описанные вами сложности в данный момент? Мы все проверим 🙏 Показать 2 ответа
Смена тарифа
Уведомления всем нашим абонентам были направлены, согласно условиям Договора об оказании услуг связи. Информация также была продублирована в Личном кабинете.
Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант и поможем в решении вопросов.
Возврат средств
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер.
Мы оперативно поможем в решении вопросов.
Завлекают обманом
Самая не порядочная компания
Просто мошенники
Вечер начался
Дело в том, что в некоторые часы увеличивается обращаемость, из-за чего может возрасти время ожидания ответа оператора. Простите за неудобства 🙏
Вечер начался
Проверим работу нашей сети.
Звонки оператору
Будем рады помочь!
Завышенные цены!!!Оказываемая услуга НОЛЬ!
Коллеги помогут во сем разобраться!
Хотим отметить, что при обращении в нашу службу поддержки вас встречает голосовой помощник Елена, которая готова помочь в решении простых вопросов. Если необходимо общение со специалистом, можно попросить Елену переключить вас на оператора.
Также просим описать подробнее, с какой именно сложностью в работе наших услуг связи вы столкнулись, а также указать адрес, где ситуация наблюдается.
Все проверим! 👌
просто ужасный тариф
По вопросам списаний, просим вас написать нам в чат "Поддержка" Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon). Обязательно ответим на все вопросы.
Осторожно мошенники
Просто мошенники
Надо бежать от мегафона