МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8260 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Бот на связи
Робот действительно может ответить на большинство вопросов, что помогает нам снижать очередь в часы пиковой нагрузки.
В нашей группе в ВКонтакте коллеги отвечают абонентам в порядке очереди и ожидание ответа может занять некоторое время, но мы стараемся отвечать максимально быстро, чтобы вам не пришлось долго ждать.
Благодарим вас за внимание к качеству нашего сервиса, с вашей помощью мы становимся лучше. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе.
Самая не порядочная компания
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Жалоба на мегафон
В наших интересах предоставлять абонентам только качественный сервис.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Просто воруют деньги со счета
Воруют по 40р в день с каждого номера.
Деньги не возвращают!
Мы готовы детально проверить услуги и списания, для этого, пожалуйста, обратитесь к нашим коллегам в корпоративный отдел по обслуживанию юридических лиц: по e-mail [email protected] или по звонку 8-800-550-0555. Показать 1 ответ
Самая не порядочная компания
Вечер начался
Просто мошенники
Ужасное! Отобрали номер телефона
Это уже просто не выносимо
Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями?
Дырявый мегафон
Самый ужасный оператор
Надо переходить на живую очередь
Давайте все проверим? Напишите, пожалуйста, адрес, по которому возникли неполадки с подключением.
Полный отстой
Обращение пенсионеров
Услуга, " будь на связи"
Не... Читать отзыв 06.06.2025 года, была задолженность по услугам связи -1089 рублей, что было отображено в личном кабинете. Внеся оплату, появилась новая сумма, - 548 рублей. С трудом, дозвонившись до оператора, мне сказали просто: вы погасили долг, а теперь вам нужно оплатить текущий месяц. Как так то? В общем, за тариф 700 руб, я оплатил 2500 рублей. Мегафон - это мошенники, с предоставлением:
Не качественных услуг
С какими-то теневыми долгами для клиентов
К тому же не предоставляют услуги полностью, так, услуга домашнего интернета, отключена уже как три года, а сейчас мне заявляют, что у вас не расторгнут договор по домашнему интернету.
Буду уходить к другому оператору. А этого оператора, нужно забыть, как страшный сон)
Пожалуйста, обратитесь к нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения ВК (https://vk.me/megafon), указав номер, по которому вас интересует информация. Мы перепроверим списания на вашем номере и подскажем, почему так получилось.
Также просьба уточнить данные по договору, в рамках которого подключен домашний интернет, мы проверим его статус.
Мы очень хотим продолжить работать с вами и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс! Показать 1 ответ
Мегафон - мерзость, враньё и отвращение
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети. Показать 1 ответ
Звонки оператору
Безобразие
За что Мегафон платит сотрудникам,?
Одни эмоции
Мегафон зажрался
Вечер начался
Мегафон не честная компания
Мы очень обеспокоены вашим намерением сменить оператора и вовсе не хотим с вами расставаться.
Дело в том, что качество услуг мобильной сети будет зависеть от многих причин, в том числе от уровня покрытия, загруженности нашего оборудования и расстояния до него, от рельефа местности, от уровня близлежащих застроек, пороговых параметров вашего устройства и т. д.
Для начала напишите, пожалуйста, точный адрес, о котором речь (нас. пункт, улицу, номер дома).
Проверим работу сети 👀
Обнаглевший мегафон
В начале апреля лично в салоне были подтверждены ПД в мегафоне и Теле2(без скана).С Теле2 проблем нет!Но не с мегафоном.Сложилось ощущение,что операторам дана внутренняя команда вносить данные криво,когда потребовала бумажку о свершившимся,даже там были указаны неправильно данные-те которые правильные были исправлены на неправильные!На указанные... Читать отзыв Происходит полнейший террор по подтверждению ПД!Мегафон в наглую,нарушает законодательство требуя скан паспорта!Операторы и директора салонов(безграмотные,набранные по объявлению)!
В начале апреля лично в салоне были подтверждены ПД в мегафоне и Теле2(без скана).С Теле2 проблем нет!Но не с мегафоном.Сложилось ощущение,что операторам дана внутренняя команда вносить данные криво,когда потребовала бумажку о свершившимся,даже там были указаны неправильно данные-те которые правильные были исправлены на неправильные!На указанные мной ошибки,сказали что все правильно-это нонсенс!!!!Короче все это было им отправлено через чат:подтверждение ПД,оригинал договора,где указаны все верно(фото),ответ из Роскомнадзора о незаконности скана,ответ из МВД,что все в порядке с паспортом-опять пишут и звонят о подтверждении пд!Нет,им с маниакальностью зачем то нужен незаконный скан!Террор продолжается.
2года назад у меня заблочили номер,якобы не пользуюсь(да пользовалась нечасто,но он с открытия мегафона),на все мои аргументы плевали-у себя все почистили в системе и отдали в наглую!!Вот так нужны клиенты мегафона!!!!
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Совершенно не хотели огорчить вас!
Будем признательны, если продублируете свой отзыв нам в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер, адрес офиса, дату/время визита.
Обязательно во всем разберемся 👀
Что касается другого вашего номера, дело в том, что если на номере длительное время не зафиксировано активности, то он удаляется из системы в связи с неиспользованием, затем через некоторое время он может быть продан вновь другому абоненту. Срок неактивности зависит от конкретного тарифа. Показать 1 ответ
Откровенный рэкет
Очень обеспокоены вашим отзывом 😔
Грустно, что со временем в ваших глазах мы стали хуже.
Хотим сообщить, что у нас есть сервис индивидуальных предложений, в рамках которого вам могут быть предложены акции, скидки и непубличные тарифы. Рекомендуем регулярно проверять наличие актуальных предложений для вашего номера в разделе "Персональные предложения" вашего Личного кабинета на сайте lk.megafon.ru или в разделе "Для меня" мобильного приложения "МегаФон Личный кабинет".
В некоторых каналах обсаживания действительно вас может встретить робот. Он сможет ответить на лёгкие вопросы. Бот экономит время нашим абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то непременно соединит вас со специалистом.
Не хотим вас терять, как нашего абонента.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon
В этом канале нет ботов и отвечают только сотрудники, которые приложат все усилия, чтобы вы остались довольны 🙏 Показать 1 ответ
Отличное качество обслуживания.
Интернет не работает
Не хотели вас разочаровать. Знаем, как неприятны трудности со связью 😢
Напишите, пожалуйста, ваше местоположение - проверим, в чём дело 🔎
Хищение тарифного времени?
Списание по условиям тарифа производится строго раз в 30 дней. Время списания может немного измениться, но день оплаты при этом остаётся неизменным.
Если случится так, что списание будет произведено раньше запланированного срока, то просим обратиться к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Мы проведём проверку и поможем решить вопрос. Показать 1 ответ
Отвратительный отношение к клиентам
Обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или по звонку на номер 8-800-550-0500. Обязательно поможем!
Что касается блокировки пользователей в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/megafon), то она выполняется модератором только при нарушении правил сообщества.
Работа интернета