МегаФон отзывы

Очень недовольны

Гость 3 июня, 2025 год

Интернет не работает, связь пропадает. И это уже длится больше года. Операторы прячутся. Робот ответит заученной фразой, напоминает чтобы оплатил по тарифу вовремя. А о качестве интернета молчит. Значит оплати, а дальше нас не касается. Мегафон нарушает мои конституционные права. Будем подавать жалобу на мегафон на прямую линию.

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Здравствуйте. Понимаем, как важно оставаться на связи, и нам очень жаль, что вы испытываете трудности. Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь! Для этого напишите, пожалуйста, адрес, по которому актуальны описанные вами сложности. Мы обязательно проверим данные по работе вышек в вашем районе на текущий момент 🙏

Работа операторов связи

Оксана 3 июня, 2025 год

Ужасная работа некоторых операторов,некомпетентные ответы,не доносят информацию всю до клиентов,не сообщают некоторые ньюансы, многие вообще не понимают о чем их спрашивают и переводят стрелки друг на друга. 21.05.2025 г.переводили номера с корпоративных на физ.лицо, оператор не удосужился сообщить,что будет снято 300 рублей за услугу такую,считаю,что такие сотрудники занимают чужое место рабочее и им не в Ваших рядах работать плечом... Читать отзыв

Ужасная работа некоторых операторов,некомпетентные ответы,не доносят информацию всю до клиентов,не сообщают некоторые ньюансы, многие вообще не понимают о чем их спрашивают и переводят стрелки друг на друга. 21.05.2025 г.переводили номера с корпоративных на физ.лицо, оператор не удосужился сообщить,что будет снято 300 рублей за услугу такую,считаю,что такие сотрудники занимают чужое место рабочее и им не в Ваших рядах работать плечом к плечу. Еще раз хочу сказать,что наша семья крайне недовольна работой Мегафона!

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Здравствуйте, Оксана! Обеспокоены описанной вами ситуацией. Мы всегда стремимся к совершенству и нацелены на то, чтобы вы всегда оставались довольны нашим обслуживанием 🙌
Расскажите нам о произошедшем в чате поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и ФИО владельца этого номера. Дополнительно просим уточнить дату и время обращения в поддержку. Мы обязательно во всем разберемся и зафиксируем информацию для улучшения качества обслуживания! Показать 1 ответ

Просто мошенники

Гость 3 июня, 2025 год

Утро началось с того что нет интернета. Это уже не выносимо просто. Тупой робот ответит заученной фразой и все. Это не люди, которые работают в мегафоне. Это самые последние слова, они заслуживают.

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы интернет работал стабильно. Поэтому просим указать адрес, где такая ситуация наблюдается.
Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.

Перенос номера от Мегафон в МТС

Татьяна 3 июня, 2025 год

Долго еще будет продолжаться это безобразие??? Сто раз пожалела, что к ним пришла, связь г...! Там где я живу Мегафон оказался бесполезным!Интернета нет и связи тоже, позвонить даже не могу, приходится раздавать интернет с МТС чтобы звонить хоть как то..Да еще и за красивый номер заплатила , угораздило же..Написала заявление о переносе номера от Мегафон в МТС 18.05., дома... Читать отзыв Долго еще будет продолжаться это безобразие??? Сто раз пожалела, что к ним пришла, связь г...! Там где я живу Мегафон оказался бесполезным!Интернета нет и связи тоже, позвонить даже не могу, приходится раздавать интернет с МТС чтобы звонить хоть как то..Да еще и за красивый номер заплатила , угораздило же..Написала заявление о переносе номера от Мегафон в МТС 18.05., дома только обнаружила ошибку в номере в 1-й цифре,(оператор ошиблась при заполнении, а я торопилась не проверила..) т.к уже ехала далеко , обратилась опять в салон МТС где было отозвано и написано новое заявление уже от 26.05.25, прождала еще 8 дней. 01.06, должны были перевести, но чуда не случилось.. В чате Мегафон неоднократно обращалась и даже были переданы оператором 2 заявки в их службу с вопросом почему не переносят номер, предоставлены все скрины доков для сверки и переписок,ответ один на данный номер заявок к нам не поступало... Так как я являюсь абонентом МТС уже несколько лет, для меня не составило труда уточнить что происходит и почему до сих пор не переносят, номер в МТС ответили что оператор Мегафона отклонил заявку от 24.05, причина не известна, все данные подаются верно.. Что сказать, выходит оператор Мегафона нагло обманул с ответом и дальше продолжает врать, отписываюсь и в чате и в службе их поддержки..02.06.25 подано оператором МТС повторно новая заявка, на которую опять отписались в Мегафоне что заявки нет,завтра т.е 03.06 напишу как мне сказал оператор МТС уточню статус заявки и если опять Мегафон отмажется, дорога одна составлю жалобу на них в Роскомнадзор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус огромный , на каком основании вы сменили мне тариф? Телефон временно находился у сына и так получилось что вы как раз попали на него и предложили подключить какие то новые условия по тарифу и после этого
я обнаружила что подключили какую то фигню, очень интересно, а так можно?, если владелец номера женщина, а вы предлагаете новые условия незнакомому мужскому голосу, я вам звонила чтоб вернуть т.к согласия от меня не было , но ничего не вернули. Мне ваша такая связь сто лет не...

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Татьяна, здравствуйте! Для нас важен каждый абонент, но мы никогда не препятствуем перенос номера к другому оператору.
Просим продублировать информацию из отзыва в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Мы поможем во всем разобраться! 👌 Показать 1 ответ

Вечер начался

Гость 2 июня, 2025 год

Вечер начался. Интернета нет. Ну это просто дерьмо, чтобы вы подавились твааааааа нашими деньгами. Что за гнилая контора. Что за людишки. Подлые. Уже так достали.. Это издевательство. Это дерьмо просто, мегафон дерьмо. Не порядочная компания. Бегите от мегафона.

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2025 год

Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важна стабильная работа интернета, и нам очень хочется, чтобы вы не испытывали затруднений.

Чтобы оперативно провести проверку покрытия и убедиться в исправности оборудования, просим вас поделиться информацией о местах возникновения неполадок (точные адреса или координаты).

Нет интернета в Рыбинске

Роман 2 июня, 2025 год

Это просто беспридел нет интернета вторые сутки в Рыбинске! Достали уже ! Связи нет почти еле слышно! Но зато деньги по 1300 р в месяц дерут!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2025 год

Здравствуйте, Роман! Понимаем, что без интернета очень сложно 😥 Дело в том, что сейчас могут возникать сложности по независящим от нас причинам. Вместе с вами ожидаем восстановление сервисов 🙏 Рекомендуем по возможности использовать Wi-Fi для доступа в интернет. Показать 1 ответ

Сутки нет интернета.

Вячеслав 2 июня, 2025 год

Ярославская область г.Рыбинск. Уже сутки нет интернета пропал без предупреждения. Звонил в службу поддержки сначала выслушиваеш дурацкого робота а потом вранье операторов которые говорят заученные фразы. Вранье в том что один говорит , что это обновление оборудования другой что у вас все хорошо интернета нет по независящим от них причинам. Думаю о смене оператора после такого отношения. В рекламе у... Читать отзыв Ярославская область г.Рыбинск. Уже сутки нет интернета пропал без предупреждения. Звонил в службу поддержки сначала выслушиваеш дурацкого робота а потом вранье операторов которые говорят заученные фразы. Вранье в том что один говорит , что это обновление оборудования другой что у вас все хорошо интернета нет по независящим от них причинам. Думаю о смене оператора после такого отношения. В рекламе у них тоже сплошное вранье насчет интернета какое у них покрытие и качестао.Пускай проедут на поезде из Рыбинска до Некоуза или из Москвы до Севастополя.

Достоинства:

Перенос отатков на следующий месяц.

Недостатки:

Качество и покрытие интернета,никуда не годная служба поддержки с оператором замучаешся соединятся перед этим слушаеш дурацкого и назойливого робота.операторы не помогают говорят как по шаблону.Навязчивые звонки с предложениями перейти на новый и более дорогой тариф.

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2025 год

Здравствуйте, Вячеслав! Понимаем, неприятно, когда услуги не предоставляются должным образом 😞 Сейчас могут наблюдаться сложности с работой интернета, увы. Трудности возникли по независящим от нас причинам.

Мы не хотели вводить вас в заблуждение информацией из данного ролика. В рекламных материалах мы опираемся на анализ скорости мобильного интернета и данных о покрытии сети от независимой международной компании Ookla. Данные собираются со всей территории России с сотен тысяч устройств пользователей, а не в конкретном населенном пункте, участке трассы и т.д. Но мы постоянно анализируем результаты замеров и работаем над расширением покрытия и улучшением качества сети по всей России.

Что касается связи при движении, такая ситуация возможна, так как в пути телефон переключается с одной сотовой вышки на другую, из-за этого могут возникать сложности. Мы обязательно обратим внимание на качество покрытия в данных направлениях и учтём информацию при планировании сети.

Мы бы очень не хотели с вами расставаться. Пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Возможно, у нас получится повлиять на ваше решение, и вы останетесь с нами.

Ужасно, да еще и платные подписки подключают

Гость 2 июня, 2025 год

Связь так себе постоянно отключается а то начали подключать платные дорогие подписки , как и было с МТС раз в год или два раза подключали платные подписки пока к другому оператору не перешел .

Достоинства:

Нет плюсов , раньше были

Недостатки:

Плюсы не вижу особенно последние месяцы, да еще и подключают сами платные подписки

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация не из приятных 😞 Но платные подписки без действий пользователя номера не подключаются.

Такое может происходить при посещении сайтов с разного рода контентом. Активация происходит после нажатия кнопки на сайте, информация о стоимости услуг обычно размещена под кнопкой активации или внизу страницы.

Чтобы мы могли разобраться в ситуации подробнее, пожалуйста, напишите нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав номер, о котором идёт речь.

А что касается связи, готовы проверить информацию здесь. Пожалуйста, напишите адрес, где возникают сложности.

Полный крах оператора

Ахмадеев Р. С. 2 июня, 2025 год

Что происходит с Мегафоном некогда хорошая компания превратилась в дерьмо. Связь плохая интернет не ловит в салоне говорят не хватает мощьности и тут же повышают плату за услуги которые предоставить не могут. Пытался говорить с операторами получается разговор глухого с немым. с 2016 года был с Мегафоном теперь всё перехожу на другого оператора терпение лопнуло. Семья тоже недовольна всем... Читать отзыв Что происходит с Мегафоном некогда хорошая компания превратилась в дерьмо. Связь плохая интернет не ловит в салоне говорят не хватает мощьности и тут же повышают плату за услуги которые предоставить не могут. Пытался говорить с операторами получается разговор глухого с немым. с 2016 года был с Мегафоном теперь всё перехожу на другого оператора терпение лопнуло. Семья тоже недовольна всем задрали тариф без уведомления просто беспредел. Дружно все валим с Мегафона учить надо рублём. Давай досвидания минифон.

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2025 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстроить и подвести качеством связи и интернета. Чтобы мы могли проверить подробнее информацию, просим вас указать адреса или координаты мест, где возникли сложности.

А что касается тарифов, повышение стоимости всегда расстраивает, понимаем. Но мы честны с нашими пользователями и заранее о любых изменениях информируем новостью на сайте, а также дополнительно отправляем SMS.

Мы вынуждены пересматривать условия наших тарифов, ведь их стоимость зависит от множества факторов, в том числе и от экономической ситуации.

Со своей стороны, всегда готовы помочь подобрать оптимальные условия обслуживания. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера. Также там сможем проверить информацию о поступлении уведомления касательно изменений.

Противоправные действия

Владимир Анатольевич 2 июня, 2025 год

Сотрудники Мегафон фиктивно оформляют сим карты на своих клиентов, при этом их паспортные данные передают дочерней компании Йота, которая тоже фиктивно оформляет сим карты и активируют их по левым договорам, а клиенты Мегафон узнают об этом уже в Госуслугах. Просто бандитские организации.

Показать 3 ответа

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2025 год

Владимир Анатольевич, здравствуйте! Понимаем ваше негодование, но данные наших абонентов хранятся при соблюдении требований законодательства Российской Федерации и при надлежащем обеспечении их безопасности.

Очень хотим разобраться во всём подробнее. Для этого просим вас написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номера, о которых идёт речь

Одно название, интернет.

Гость 1 июня, 2025 год

Где интернет? Мегафон самый первый. Согласен, самый первый по лохотрону. Вечер, интернета нет. Утро интернета нет. Днем так себе. На днях должны подключить ростелеком. Этот номер заберу с собой. Буду уходить в ростелеком. Просто уже нет сил терпеть это безобразие. Не хочу кормить не порядочных людей.

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2025 год

Здравствуйте!
Понимаем, как неприятно, когда подводит интернет. Просим вас не спешить уходить от нас.
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами.

Вечер начался

Гость 1 июня, 2025 год

Вечер начался. Снова проблемы с интернетом. Можно сказать его нет совсем. Вот так. Тупой робот ответит. На этом все. Помогли называется. Обнаглели уже совсем. Одни недостатки. Буду уходить к другому оператору с этим номером. Просьба, мегафону не звонить мне.

Ответ представителя МегаФон 1 июня, 2025 год

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, нам адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому вы заметили трудности в работе мобильного интернета, мы проверим, в чём может быть дело.

МегаФон - мошенники и воры?

Гость 1 июня, 2025 год

У меня подключена услуга МегаФон защита от нежелательных платных подписок, где написано, что при попытке подключения таковых придёт уведомление и я должна буду подтвердить согласие. И сам же МегаФон подключил мне платную подписку МегаФон пресса, никакого уведомления НЕ БЫЛО! Списали больше 900 рублей. В чате общается тупой робот, который предлагает помощь, но на требование вернуть деньги отвечает, что на этот... Читать отзыв У меня подключена услуга МегаФон защита от нежелательных платных подписок, где написано, что при попытке подключения таковых придёт уведомление и я должна буду подтвердить согласие. И сам же МегаФон подключил мне платную подписку МегаФон пресса, никакого уведомления НЕ БЫЛО! Списали больше 900 рублей. В чате общается тупой робот, который предлагает помощь, но на требование вернуть деньги отвечает, что на этот сервис деньги вернуть нельзя. МЕГАФОН! ВЫ ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!! Вы у кого деньги крадете?! Я пенсионерка. В прошлом году я уже хотела перейти на Теле2. Вы уговорили меня остаться с вами. Осталась. Теперь жалею.

Ответ представителя МегаФон 1 июня, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг без ведома клиентов.
При использовании услуги "МегаФон Защита" и попытке подключения партнерской мобильной подписки направляется дополнительное уведомление с просьбой подтвердить запрос. На собственные услуги компании, такие как "Замени гудок", "Викторины", "Пресса" и т.д. действие услуги не распространяется, активация происходит по запросу пользователя.
Чтобы более детально разобраться в возникшей ситуации, просим продублировать отзыв в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав используемый номер.

Мегафон опустился.

Гость 1 июня, 2025 год

В течении больше года с интернетом проблемы. Вёл запись по дням и часам, сколько и когда не было интернета. Получилось 1460 часов не было интернета. В днях получилось 60,8. Вообщем два месяца не было интернета за этот период. И деньги за этот время, получается украли. Вот так.

Ответ представителя МегаФон 1 июня, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда возникают сложности с интернетом. Давайте проверим, с чем это может быть связано. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями?

Мегафон крадёт деньги и лжёт, что не при чём

Наталья 31 мая, 2025 год

Телефон был заблокирован месяц, а списали деньги и не могут объяснить почему: изворачиваются и лгут.

Недостатки:

воры

Ответ представителя МегаФон 31 мая, 2025 год

Наталья, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностью при пользовании нашими услугами 😥 Списания на номере происходят согласно установленному тарифу и услугам.

Для нас важное значение имеет доверие наших пользователей, поэтому мы всегда действуем открыто и честно. Пожалуйста, расскажите о ситуации нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер. Мы внимательно изучим всю информацию и найдем решение.

Вечер начался

Гость 31 мая, 2025 год

Ну что, вечер начался. Интернета нет. Как все знакомо. Если наладиться все с интернетом, как то не привычно будет. Но это только мечта. Которая не сбудется. Запредельное хамство. Не советую никому мегафон. Не связывайтесь с мегафоном.

Ответ представителя МегаФон 31 мая, 2025 год

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, нам адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому вы заметили трудности в работе мобильного интернета, мы проверим, в чём может быть дело.

Мошенничество с данными клиентов

Гость 31 мая, 2025 год

Сотрудники мегафона используют паспортные данные клиентов для активации сим карт в своих целях и передают личные данные клиентов дружественной организации Йота. Так Сотрудники Мегафон оформили на меня фиктивно 10 сим карт и активировали их, только заявления по каждому фиктивному номеру заставили их аннулировать, но после этого Йота оформила на меня 4 сим карты, хотя я никогда с Йота не сотрудничал... Читать отзыв Сотрудники мегафона используют паспортные данные клиентов для активации сим карт в своих целях и передают личные данные клиентов дружественной организации Йота. Так Сотрудники Мегафон оформили на меня фиктивно 10 сим карт и активировали их, только заявления по каждому фиктивному номеру заставили их аннулировать, но после этого Йота оформила на меня 4 сим карты, хотя я никогда с Йота не сотрудничал и продукцию Йота нигде не покупал, моих личных данных у Йота нет. Все эти номера висят в госуслугах, просто враги, буду подключать полицию, прокуратуру и готовить иск в суд

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 31 мая, 2025 год

Здравствуйте! Ситуация очень неприятная.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете.
Мы обязательно во всем разберемся.

Вечер начался

Гость 30 мая, 2025 год

Вечер начался. Интернета нет. Как уже достали. Просто мошенники, издевательство над нами. Бессовестные людишки. Все зависит от людей. А мегафон, это просто слово. Все неприятности делают люди которые работают в мегафоне.

Ответ представителя МегаФон 31 мая, 2025 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Внимание! Осторожно мегафон!

Гость 30 мая, 2025 год

Не связывайтесь с мегафоном. Больше года проблемы с интернетом. Сегодня вообще интернета нет целый день. Целый день звонил оператору. Все бесполезно. Операторы прячутся. Робот ответит заученной фразой. И напоминает чтобы заплатить не забыл. Да хрен вам теперь. Подключаю ростелеком и этот номер перейдёт труда же. Просьба оператору мне не звонить. Пошлю куда подальше, и слушать вашу муру не буду.

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав точный адрес, по которому наблюдаются сложности с интернетом, номер и ФИО. Будем рады помочь!

Худший интернет в России

Гость 30 мая, 2025 год

Добавить нечего, интернет ужасный. В автомобиле при движении невозможно даже послушать музыку. Не работает даже в черте города. Не могу даже оставить отзыв об интернете, потому что нет интернета.

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Понимаем, как важно иметь быстрый интернет в наши дни. Но просим вас не принимать поспешных решений. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому был сделан замер (населенный пункт, улицу и дом). Проверим покрытие и работу сети

Не вешайте лапшу на уши

Гость 30 мая, 2025 год

Какая скорость? Вы убираете скорость целенаправленно, у кого более дешёвый тариф. В частности на мой номер. У жены мегафон, у неё все хорошо. Не надо врать людям. Не держите на за дураков и идиотов. Мы будем подавать коллективную жалобу на мегафон. Вышка мегафон рядом с домом находится. Хватит врать. Будем уходить от мегафона. Презрение вам.

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав точный адрес, по которому наблюдаются сложности с интернетом, номер и ФИО. Будем рады помочь!

Эта практикуется уже давно.

Гость 30 мая, 2025 год

За неделю до оплаты по тарифу, каким то образом пропадают гб. Для мегафона, я толь новости посмотрю, очень редко звоню. У меня нет ни тик-тока ни других наворотов. Я пенсионер. Это продолжается больше года. Это уже мошенничество.

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели вас огорчать. Дело в том, что расход трафика зависит от качества просматриваемого контента и скорости интернета. Чем выше скорость, тем лучше качество контента. Соответственно расход трафика происходит быстрее. Расход трафика зависит исключительно от пользователя.
Вы можете подключить дополнительные МегаСилы в приложении МегаФон https://lk.megafon.ru/, сделав при этом использование определенных сервисов безлимитным.

Если у вас остались дополнительные вопросы, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте https://vk.me/megafon. Будем рады помочь!

Ужас подстава

Гость 30 мая, 2025 год

Это писец , без меня оформили 5 сим-карты в разных городах и не кто не отвечает за это((
На вопрос как так ответить один наша служба безопасности разберётся
Если малоли кто-то натырить делов с этого номера отвечает мне им похрену

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Если вы уже обратились по данному вопросу к нам в службу поддержки, то мы обязательно проведем служебную проверку и по факту решения вас оповестим. Будьте уверены, вопрос на контроле.

Мошенники с мегафона

Чапанов И.М. 30 мая, 2025 год

22.05. - оплата 200 р; 18.05 - оплата 200 р; 14.05. оплата - 200 р; 10.05 - 200 р; 06.05 - оплата 200 р; 02.05 - 200 р; 28.04. - 200 р; 27.04. - 400 р время 11.41; 27.04 - 400 р. время - 11- 36; 24.04. - 200 р. Получается, вместо 400 р/месяц, мегафон своровал с моего счета... Читать отзыв 22.05. - оплата 200 р; 18.05 - оплата 200 р; 14.05. оплата - 200 р; 10.05 - 200 р; 06.05 - оплата 200 р; 02.05 - 200 р; 28.04. - 200 р; 27.04. - 400 р время 11.41; 27.04 - 400 р. время - 11- 36; 24.04. - 200 р. Получается, вместо 400 р/месяц, мегафон своровал с моего счета - 2400 Р; И это только за последний месяц. Верните мне сворованные за весь период вашего мошенничества. Мой номер +7938013***4

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Все списания могут происходить только строго согласно условиям выбранного тарифа. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и ФИО. Будем рады помочь во всем разобраться!

Самый худший оператор

Гость 30 мая, 2025 год

Интернет не работает связь дерьмо. Оператору не дозвониться. Прячутся. Мтс, т2, билайн. Все эти операторы всегда на связи. Но только мегафон прячет своих операторов. Потому что не честная компания. Мошенники. Компания очень не честная. Жулики.

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось подобное мнение. Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Компания со своей стороны старается ценит ваше время и старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Но у нас есть альтернативные каналы обслуживания, в которые вы можете обратиться, и мы с радостью вас проконсультируем. Напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте https://vk.me/megafon. Будем рады проконсультировать.

Беспредел продолжается

Гость 30 мая, 2025 год

Теперь и утром нет интернета. Мегафон совсем обгадился. Жадность. Не подавитесь. Ну а почему мегафон стал таким, гадать не надо. Дальше будет ещё хуже. Многие мои знакомые уходят от мегафона. Я жду подключение ростелеком. Не хочу кормить этих мошенников.

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Неприятно, когда возникают такие сложности с интернетом. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому происходит такая ситуация (населенный пункт, улицу и дом). Проверим работу сети.

Хуже оператора в России нет!!!

Андрей 30 мая, 2025 год

Самый поганый оператор какой есть в России!!! Связь никакая, интернет не работает от слова "совсем"!!! Служба поддержки ещё хуже чем связь и интернет, её нет!!! Раньше у Мегафон был электронный адрес, куда можно было написать претензию и жалобу, сейчас у Мегафон нет ничего, Вы до них не достучитесь, не дозвонитесь!!! Господа, Вы удобно устроились!!!При звонке в службу поддержки надо не... Читать отзыв Самый поганый оператор какой есть в России!!! Связь никакая, интернет не работает от слова "совсем"!!! Служба поддержки ещё хуже чем связь и интернет, её нет!!! Раньше у Мегафон был электронный адрес, куда можно было написать претензию и жалобу, сейчас у Мегафон нет ничего, Вы до них не достучитесь, не дозвонитесь!!! Господа, Вы удобно устроились!!!При звонке в службу поддержки надо не меньше 5 минут повторять бесталковому роботу, что бы он соизволил соединить с оператором, потом не меньше 10 минут ждать соединение с оператором, а если Вас соединят с оператором, то у них ответ один, Вас плохо слышно!!! В чат писать, только нервы мотать, там этот бесталковый робот, какой не понимает русский язык, ничего Вам не ответит и на оператора не переключит!!! Раньше эти умники повышали стоимость тарифа 1 раз в 2 года, сейчас у компании Мегафон аппетит вырос, они поднимают стоимость тарифа минимум 2 раза в год, но им и этого мало, они отнимают все персональные скидки по тарифу, какие они с их слов давали по жизненно.Я пользовался Вашим Мегафоном 20 лет, 2 года назад Вы присвоили мне по жизненно, это с Ваших слов 30% скидку от стоимости тарифа, так как я пользовался на тот момент 18 лет Мегафоном. За последний год Вы мне подняли стоимость тарифа 2 раза за один год, но Вам оказалось и этого мало, Вы мне отменили мою скидку 30%.Господа, Вы кого из себя возомнили??? При Вашей отвратительной связи, и повторяю интернет у меня в квартире, 20 км от МКАД, не работает от слова "совсем", и у Вас ещё хватает наглости поднимать стоимость тарифа 2 раза в год и отнимать Вами же присвоенные скидки!!! Всё моё терпение лопнуло!!! Я и вся моя семья(7 номеров) пользовались Мегафоном 20 лет, я разрываю с Вами все договора и перехожу всей семьёй на другого оператора!!! В России операторов хватает!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Один сплошной большой жирный минус, это Мегафон!!!

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Андрей, здравствуйте. здравствуйте. Совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.

Мы на постоянной основе активно развиваем нашу сеть, а также занимаемся расширения покрытия. Но развитие сети – это достаточно трудоемкий процесс, который к тому же зависит от многих факторов, среди которых и административные. В таких ситуациях мы не можем озвучить точные сроки, но это не значит, что вопрос остался без внимания. Скорейшее решение для нас не менее важно.

Мы ценим каждого клиента и готовы предоставить помощь и поддержку в любой ситуации. Но бывают случаи, когда нам поступает большое количество обращений, поэтому специалисты поддержки могут ответить позже, чем обычно. Приносим извинения за неудобства. Если у вас остались нерешенные вопросы, то, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашего официального сообщества во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Поможем во всём разобраться.

Направить письменное обращение вы можете нам через чат поддержки в Личном кабинете.

Что касается изменений условий, то мы понимаем, что они не всегда приятны. И всё-таки эти обновления помогают нам продолжать работу над улучшением качества связи, интернета и наших продуктов.

Вечер начался

Гость 29 мая, 2025 год

Как все знакомо. Вечер начался и снова проблемы с интернетом. Вот как оставаться с мегафоном? Надо расставаться. Улучшений нет. Да наверное и не будет.

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Здравствуйте! Просим вас не спешить с принятием такого решения. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами!
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования. 👌

Обман и отсутствие всякого интереса к своим Клиентам!

Сергей 29 мая, 2025 год

Спасибо за отписку. Команда Мегафона как не работала, так и не работает.
Ничего общего с Вами иметь больше не хочу! Удачи Вам!

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Сергей, очень жаль, что вы принимаете такое решение. Мы этого совершенно не хотели. Показать 2 ответа

Мегафон испортился

Гость 29 мая, 2025 год

Мегафон не честная компания. С интернетом постоянно проблемы. Связь пропадает. Вышка мегафон рядом с домом. Оплатил по тарифу, деньги сняли. А интернет как был плохо, так и остался. Многие уходят в ростелеком. Вот и я сделал заявку на подключение ростелеком. Уходить буду с этим номером.

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Здравствуйте! ✨ Просим вас не спешить с принятием такого решения. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами!
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.

МегаФон отзывы

Очень недовольны

Работа операторов связи

Просто мошенники

Перенос номера от Мегафон в МТС

Вечер начался

Нет интернета в Рыбинске

Сутки нет интернета.

Ужасно, да еще и платные подписки подключают

Полный крах оператора

Противоправные действия

Одно название, интернет.

Вечер начался

МегаФон - мошенники и воры?

Мегафон опустился.

Мегафон крадёт деньги и лжёт, что не при чём

Вечер начался

Мошенничество с данными клиентов

Вечер начался

Внимание! Осторожно мегафон!

Худший интернет в России

Не вешайте лапшу на уши

Эта практикуется уже давно.

Ужас подстава

Мошенники с мегафона

Самый худший оператор

Беспредел продолжается

Хуже оператора в России нет!!!

Вечер начался

Обман и отсутствие всякого интереса к своим Клиентам!

Мегафон испортился

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы