МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Мегафон на помойку!

Гость 5 октября, 2024 год

Самый захудалый оператор связи! Про самый быстрый интернет я уже молчу, но уже просто нет связи.

Ответ представителя МегаФон 5 октября, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства. Уточните, пожалуйста, по какому именно адресу (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома) возникли сложности со связью? Мы проверим работу нашего оборудования.

Мегафон зло.

Пользователь 5 октября, 2024 год

Выходные начались, интернет пропал. По всей видимости у мегафона тоже выходной. Дождусь открытия салона мтс и пойду переносить номер.

Ответ представителя МегаФон 5 октября, 2024 год

Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось, чтобы вы уходили от нас к другому оператору. Понимаем, качество и доступность мобильного интернета очень важны в наше время. Будем признательны, если вы сообщите точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом, мы проверим работу сети. Показать 1 ответ

Навязывание услуг

Виктор 4 октября, 2024 год

Мегафон начинает просто напросто дурить абонентов впаривая услуги от которых даже нельзя отказаться я просто в шоке

Ответ представителя МегаФон 5 октября, 2024 год

Виктор, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом.
Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, чтобы мы могли во всем детально разобраться и исправить сложившееся впечатление.

Отстойный интернет и оператор тоже!

Пользователь 4 октября, 2024 год

Интернет нет от слова совсем. Хуже оператора я не видел. Никому не советую пользоваться и сам буду уходить.

Ответ представителя МегаФон 5 октября, 2024 год

Здравствуйте! Действительно, показатели не очень высокие. 🙁 Хотели бы разобраться подробнее, почему так происходит. Пожалуйста, напишите точный адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), чтобы мы могли детальнее все проверить.

Просто издевательство!

Пользователь 4 октября, 2024 год

Пришло СМС, что завтра спишут ап,это будет последнее списание. Спасибо мегафону за заботу и наслаждение 😂.

Ответ представителя МегаФон 4 октября, 2024 год

Здравствуйте. Совсем не хотим с вами расставаться 😔 Напишите, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело. Показать 1 ответ

Жалоба предложили

Наталия 4 октября, 2024 год

Хотела подключить пенсионерскую "Добрая скидка" о которой мне сказал оператор по телефону, и надо идти в офис. Но мне он не сказал, что на мой тариф "Персональный" скидок нет. Отправилась в офис утром 2 октября 2024г. Продавец сказала, что таких скидок не оформляет, нужно к начальнику, который работает в этот день с 14 часов, завтра выходной, приходите в пятницу утром,... Читать отзыв Хотела подключить пенсионерскую "Добрая скидка" о которой мне сказал оператор по телефону, и надо идти в офис. Но мне он не сказал, что на мой тариф "Персональный" скидок нет. Отправилась в офис утром 2 октября 2024г. Продавец сказала, что таких скидок не оформляет, нужно к начальнику, который работает в этот день с 14 часов, завтра выходной, приходите в пятницу утром, мне даже не сказали, что скидки мне не будет. Отправилась в пятницу, чтобы выслушать отказ. Почему Мегафон так не любит пожилых? Ни бонусов, ни скидок для меня больше нет.

Ответ представителя МегаФон 4 октября, 2024 год

Наталия, здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😔 Дело в том, что по условиям акции "Скидка для пенсионеров" скидка 20% предоставляется на тарифы линейки «МегаФон 3.0». Эта информация указана в описании акции на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/action/dobraya_akcia.html (в правом верхнем углу не забудьте, пожалуйста, выбрать ваш регион).

Хотим отметить, мы любим радовать наших клиентов выгодными условиями. Например, в разделе "Для меня" Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/api/login/ предлагаем персональные предложения. Это могут быть непубличные тарифа, бонусы, скидки и многое другое 💚 А ещё мы часто проводим различные акции (информация о них размещена в разделе "Акции" на нашем сайте).

Что касается обслуживания, мы очень обеспокоены произошедшей ситуацией и хотим во всем разобраться! Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с которой вам пришлось столкнуться при обращении в офис, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Дополнительно просим указать адрес офиса, а также дату и время его посещения.

Мы постоянно развиваем нашу сеть?

Пользователь 3 октября, 2024 год

Что интересно мегафон развивает и в каком месте?
Пользуюсь услугами мегафона десять лет и могу сказать, что услуги мегафона становятся всё хуже и хуже. Видимо придётся прекратить сотрудничество. Услуги просто не предоставляют.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Здравствуйте! Мы активно расширяем покрытие сети по всей России. Если где-то недостаточное покрытие, то мы сразу же вносим адрес для дальнейшей установки оборудования. Процесс долгий и трудоемкий, но мы стараемся сделать все как можно быстрее, чтобы порадовать абонентов стабильным интернетом и качественной связью.

Мы бы очень не хотели терять вас! Поэтому просим указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностью в работе интернета.
Все проверим!

Мегафон кусок 💩.

Гость 3 октября, 2024 год

Ни связи, ни интернета! Поддержка может только обещать и сожалеть. Закройте свою помойку!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сети. Напишите, пожалуйста, адрес, по которому вы находились во время выполнения замера скорости.
Проверим, в чем может быть дело.

Обслуживание ужасное, вернее никакого.

Гость 3 октября, 2024 год

Связью Мегафон пользуюсь 20 лет. В последние 1,5 года Мегафон стал одной из ужасных компаний. Мало того, что постоянно самовольно поднимают цены на трафик, они еще что то начали мудрить с с интернет гб. Если мне моих гб раньше хватало на полный мес., еще и оставалось, сейчас мне их перестало хватать. Подключила соц.сети и мессенджеры на безлимит, до... Читать отзыв Связью Мегафон пользуюсь 20 лет. В последние 1,5 года Мегафон стал одной из ужасных компаний. Мало того, что постоянно самовольно поднимают цены на трафик, они еще что то начали мудрить с с интернет гб. Если мне моих гб раньше хватало на полный мес., еще и оставалось, сейчас мне их перестало хватать. Подключила соц.сети и мессенджеры на безлимит, до конца мес. интернет трафик практически не уходит, а в период с 26.09.2024 по 02.11.2024 сняли сразу 30 гб. На что сняли, операторы так сказать и не смогли, в детализации тоже не указано. Думаю менять провайдера.

Недостатки:

начал уходить интернет трафик куда непонятно, операторы не могут ответить ни на один мною заданный вопрос в чате, по телефону связаться с оператором невозможно

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Здравствуйте!
Хотим помочь во всём разобраться. Рекомендуем вам проверить, не включено ли автоматическое обновление приложений и операционной системы в настройках вашего устройства. Таким образом трафик может расходоваться в фоновом режиме. Если всё в порядке, напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон: https://vk.com/megafon или чат поддержки Личного Кабинета: https://lk.megafon.ru/. Проверим корректность расхода ГБ с нашей стороны.

Зажравшийся оператор

Андрей 3 октября, 2024 год

Подняли цены, все никак не нажрутся, мобильная связь ужасная, абонент на другой стороне меня часто не слышит, очень много мест в городе, где не ловит мобильный интернет, работаю в такси и подъезжая к адресу подачи нужно через приложение с подключенным интернетом оповестить пассажира о подаче авто, получается не всегда, так как именно у этих домов инет пропадает и приходится... Читать отзыв Подняли цены, все никак не нажрутся, мобильная связь ужасная, абонент на другой стороне меня часто не слышит, очень много мест в городе, где не ловит мобильный интернет, работаю в такси и подъезжая к адресу подачи нужно через приложение с подключенным интернетом оповестить пассажира о подаче авто, получается не всегда, так как именно у этих домов инет пропадает и приходится отъезжать буквально метров 30-50, чтобы поймать инет, ну и "вишенка на торте"- домашний интернет за август месяц пропадал , хоть и не надолго ( от 20 мин до 1 часа), но более 20 раз. Распрощался с ним и ушел к другому оператору, хотя судя по ценам они все в сговоре.

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Здравствуйте!
Очень грустно видеть такой отзыв о нашей работе. Жаль, что вы приняли решение с нами расстаться. Мы на постоянной основе работаем над развитием нашей сети и будем рады видеть вас нашим клиентом в будущем. Показать 1 ответ

Просто лохотрон

Гость 3 октября, 2024 год

Не насытный аппетит. Тарифы подняли а интернет и связь стали ещё хуже. Обнаглели уже совсем. Вышка мегафон рядом с домом. Просто берут с нас деньги и ни чего не делается к лучшему. Откуда вы набрали операторов? На звонки не отвечают. По русски говорят?

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Здравствуйте! Время ожидания ответа от оператора может возрастать в связи с увеличением количества обращений в службу поддержки. Надеемся на понимание.
Мы обеспокоены возникающими у вас сложностями при использовании наших услуг. Пожалуйста, напишите нам в чат-поддержку Личного Кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, или в личные сообщения нашей группы ВК: https://vk.me/megafon. Будем рады помочь!

Услуга "будь на связи"

Гость 2 октября, 2024 год

Неделю назад позвонил оператор и предложил подключить услугу, которая ни к чему не обязывает, абсолютно бесплатно и отключить её можно в любой момент. Настроение было хорошее и я сказал: давайте)) Сегодня отключил эту услугу. Итог: связь заблокировали, долг 737 руб. На мои вопросы оператор 10 раз повторил, что связь заблокирована из-за нулевого баланса. А про то, что абонентская плата оплачена... Читать отзыв Неделю назад позвонил оператор и предложил подключить услугу, которая ни к чему не обязывает, абсолютно бесплатно и отключить её можно в любой момент. Настроение было хорошее и я сказал: давайте)) Сегодня отключил эту услугу. Итог: связь заблокировали, долг 737 руб. На мои вопросы оператор 10 раз повторил, что связь заблокирована из-за нулевого баланса. А про то, что абонентская плата оплачена до 18 октября, он ничего не знает и поступлений не видит. Очень неприятно и даже противно стало. Получается, что деньги украли и ещё долг повесили.

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Здравствуйте! Услуга "Будь на связи" действительно бесплатная. Когда собственных средств на счете нет, вы можете воспользоваться предложенным лимитом для оплаты тарифа или других услуг. После этого потраченную сумму без комиссии необходимо оплатить в срок, указанный в сообщении.

Чтобы проверить, какие расходы за данный период у вас были, достаточно зайти в Личный кабинет https://lk.megafon.ru/ в раздел "Финансы". Если у вас остались дополнительные вопросы, напишите нам в чат с поддержкой https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личку нашей группы ВК https://vk.me/megafon. Будем рады помочь! Показать 1 ответ

Мегавонь дно

Роман 2 октября, 2024 год

Не хотелось бы ставить им даже одну звезду,но придётся,иначе отзыв не написать.Этот оператор скатился в яму.В основном интернет не работает.Стоит значок G около антенны или E.Представьте себе,в 2024 году интернет GPRS или EDGE,это технологии 2005 года.Ахахаха.Никому не советую этого оператора,никому.

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Роман, приветствуем! Согласимся, в 2024 году хочется пользоваться интернетом на самых высоких скоростях. Искренне сожалеем, что у вас возникли подобные сложности, ведь так быть не должно. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, улица и дом), либо координаты, где это происходит. Мы проверим покрытие и работу сети.

Недоразвитый оператор!

Дмитрий 2 октября, 2024 год

Мегафон постоянно пишет, что много сил и времени тратит на развитие сети, а на деле получается на оборот. Всё лето меняли оборудование на БС, работы закончились, а связь и интернет стали в разы хуже. Теперь даже голосовая связь стала постоянно обрываться, разговаривать стало совсем не возможно, заикается, булькает....
Про интернет я уже молчу, вечером и в выходные его просто нет. Обращения... Читать отзыв Мегафон постоянно пишет, что много сил и времени тратит на развитие сети, а на деле получается на оборот. Всё лето меняли оборудование на БС, работы закончились, а связь и интернет стали в разы хуже. Теперь даже голосовая связь стала постоянно обрываться, разговаривать стало совсем не возможно, заикается, булькает....
Про интернет я уже молчу, вечером и в выходные его просто нет. Обращения в поддержку результатов не приносят. Опять одни извинения и обещания. Мегафон просто деградирует! Видимо нужно менять оператора в экстренном порядке. Никому не советую связываться с данным оператором.

Ответ представителя МегаФон 3 октября, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Мы не хотели бы с вами расставаться. Отметим, что развитие сети - наша приоритетная задача. Не всегда получается решить вопрос "здесь и сейчас", так как процесс модернизации достаточно сложный. Но будьте уверены, все ваши обращения к нам не остаются в стороне. Для нас очень важна обратная связь. Именно это помогает нам становится лучше.
Если мы могли бы повлиять на ваше решение, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon. Показать 1 ответ

Вечер начался

Гость 2 октября, 2024 год

Мегафон в своём репертуаре. Интернета нет, как вечер так проблемы. Робот предлагает оплатить по тарифу, но я только что оплатил. Мегафон не подавись. Надо уходить от мегафона к другому операу.

Ответ представителя МегаФон 2 октября, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень не хочется расставаться с вами. Напишите, пожалуйста. по какому адресу сложности? Проверим работу оборудования.

Робот навязываю подключить кинотеатры

Дмитрий Кузнецов 2 октября, 2024 год

Сегодня мне позвонил робот и давай мне предлагать подключить четыре кинотеатра по цене одного.я пытаюсь узнать стоимость подключения входит в абонентскую плату или же спишется дополнительно, а она мне не отвечает на поставленный вопрос и расхваливает услугу. У неё как будто пластинку заело. Собственно так я и понял, что это робот.Сперва было не отличить. Вот он минус роботов, они поверхностный.... Читать отзыв Сегодня мне позвонил робот и давай мне предлагать подключить четыре кинотеатра по цене одного.я пытаюсь узнать стоимость подключения входит в абонентскую плату или же спишется дополнительно, а она мне не отвечает на поставленный вопрос и расхваливает услугу. У неё как будто пластинку заело. Собственно так я и понял, что это робот.Сперва было не отличить. Вот он минус роботов, они поверхностный. Как только начинаешь в тему углубляться и конкретно вопросы задавать они сыпаться начинают.вот такие дела.Большая просьба к мегафон, не надо на людей натравливать своих робтов. Из за тупизны этих устройств у меня каждый раз нервоз.как будто со стенкой или со стулом говоришь. Каждый раз одно и то же.Я бы вообще запретил этих роботов. А тем кто этих роботов продвигает и говорит, что это тема вообще бомба и наше будущее я бы предложил эксперимент. Пусть бы этим людям в течении недели одни роботы звонили и пытались всякую херню варить и тупили бы как они это умеют и посмотрели бы, что эти люди сказали бы потом.Нахер этих роботов.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 2 октября, 2024 год

Здравствуйте! Мы звоним, чтобы озвучить вам интересное предложение. Обязательно зафиксируем ваши замечания о качестве работы робота и учтем их в дальнейшем.

Самый отстойный оператор

Макар 2 октября, 2024 год

Ничего хорошего про этот мегафон сказать не могу.Если бы у меня эта сим карта не была бы с 2010 года,я бы давно её выбросил.Просто этот номер у всех моих знакомых,поэтому не выбрасываю.А так это самый слабый оператор из всех других.Ни связи,ни интернета.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 2 октября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что вы с нами. Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности со связью? Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ

Обманщики и лгуны из Мегафона

Гость 2 октября, 2024 год

Обещали скидку в 15% процентов на все время пользования тарифом, в итоге сегодня приходит смс что скидка отменяется без каких либо обьяснений. Оператор в чате поддержки говорит шаблонными фразами ( суть что сотрудник их ошибся, скидку они больше предоставить не могут и платите в полном обьеме. Во вложении скрин переписки их чата поддержки с подтверждением обещанной сикдки на весь срок... Читать отзыв Обещали скидку в 15% процентов на все время пользования тарифом, в итоге сегодня приходит смс что скидка отменяется без каких либо обьяснений. Оператор в чате поддержки говорит шаблонными фразами ( суть что сотрудник их ошибся, скидку они больше предоставить не могут и платите в полном обьеме. Во вложении скрин переписки их чата поддержки с подтверждением обещанной сикдки на весь срок пользования тарифом. Обманщики, абсолютно не клиентоориентированные и некомпетентные.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 2 октября, 2024 год

Здравствуйте! Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Понимаем, что изменения зачастую вызывают много сомнений. Вместе с тем ваши условия на текущем тарифе, даже с учётом обновлений цены, остаются одними из самых выгодных. Показать 2 ответа

Не верьте рекламе

Гость 2 октября, 2024 год

Не верьте рекламе от мегафона. Интернет пропадает связь пропадает. Самое интересное, открыеш телефон, показывает 4G,3G. Но как только начинаеш что-то исправить, сразу ешка потом связь с интернетом пропадает. Интернета вообще нет, от слова совсем. И сидишь тогда как идиот, ждёшь. Операторы молчат, только тупой робот напоминает, чтобы заплатить за раннее по тарифу. И пользоваться самым "" быстрым "" интернетом

Ответ представителя МегаФон 2 октября, 2024 год

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности. Проверим работу оборудования.

Мега-днище.

Пользователь 1 октября, 2024 год

Мегафон какой то кастрированный оператор у которого нет интернета.

Ответ представителя МегаФон 2 октября, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Неприятно, когда возникают подобные сложности. Напишите, пожалуйста, точный адрес, по которому сделан замер (регион, населенный пункт, улицу и дом). Мы проверим работу сети.

мегафон-мошенники

светлана 1 октября, 2024 год

нужен был недорогой телефон срочно. в офисе мегафона увидела на витрине телефон со скидкой. но на кассе нужно было заплатить совсем другую цену, тк этот телефон продавался только с сим картой. симка мне была не нужна, я ею ни разу не пользовалась и наверное даже выкинула, потому что знаю, что если сим картой долго не пользуешься она переходит к другому... Читать отзыв нужен был недорогой телефон срочно. в офисе мегафона увидела на витрине телефон со скидкой. но на кассе нужно было заплатить совсем другую цену, тк этот телефон продавался только с сим картой. симка мне была не нужна, я ею ни разу не пользовалась и наверное даже выкинула, потому что знаю, что если сим картой долго не пользуешься она переходит к другому владельцу. но через три месяца на мой другой номер стали приходить сообщения о долге по этой карте и списались деньги с другого номера 400р. я пошла в офис, чтобы заблокировать эту симку и отказаться от неё. за это взяли ещё 840руб. если бы я этого не сделала деньги так бы и списывали с другого номера. от него я тоже конечно же откажусь.вот такие аферисты мошенники

Ответ представителя МегаФон 2 октября, 2024 год

Светлана, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобное ситуаций. Совершенно не хотели произвести подобное впечатление :( Действительно, в офисе некоторые девайсы можно приобрести по специальной цене только при выполнении определенных условий акций. Информацию об акциях вы можете проверить в нашем интернет-магазине https://moscow.shop.megafon.ru/, либо непосредственно в салоне.

Если на сим-карте был установлен тариф с обязательной платой, то ее необходимо вносить независимо от использования номера. Принцип списания платы подробно указан в описании тарифа на нашем сайте https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/ (не забудьте выбрать ваш регион). Чтобы такой ситуации не произошло в дальнейшем, рекомендуем заранее сменить тариф в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/ (раздел "Тариф"), либо в при обращении в поддержу (любой удобный канал обслуживания).

Перенос денег в счет погашения задолженности с одного номера на другой производится в том случае, если эти номера зарегистрированы на одного и того же человека. Процедура переноса баланса между Лицевыми счетами одного абонента производится в соответствии с условиями оказания услуг связи "МегаФон": п.10.11. Показать 1 ответ

Лживый оператор!

Дмитрий 1 октября, 2024 год

Мегафон это дно, которому нельзя верить и нужно обходить стороной! Всё лето проводили работы по замене оборудования и при этом кормили обещаниями про улучшение, а стало ещё хуже. Теперь отвечают, что нужно снова делать работы.

Ответ представителя МегаФон 1 октября, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте 🖐
Не хотели вас огорчать 😞
Мы постоянно развиваем и модернизируем нашу сеть, поэтому со временем ее работа может меняться. Хотим проверить все еще раз.
Для начала, пожалуйста, напишите о каком адресе речь (населенный пункт, улицу и номер дома).

Проверим текущее состояние покрытия и работу нашего оборудования 👀 Показать 1 ответ

😁 Давайте перестанем говорить ещё лучше

Гость 1 октября, 2024 год

Стоимость тарифа подняли и говорят, что это влияет на качество предоставляемых услуг. На сто рублей подняли и говорят что интернет стал ещё лучше, связь ещё лучше. А давайте не будем говорить, ещё лучше, а просто будем работать. Предоставлять интернет и связь как можно качественно. Если у вас технические трудности, устраняйте. А если аппетит вырос, такой прожорливый, то нам не по... Читать отзыв Стоимость тарифа подняли и говорят, что это влияет на качество предоставляемых услуг. На сто рублей подняли и говорят что интернет стал ещё лучше, связь ещё лучше. А давайте не будем говорить, ещё лучше, а просто будем работать. Предоставлять интернет и связь как можно качественно. Если у вас технические трудности, устраняйте. А если аппетит вырос, такой прожорливый, то нам не по пути.

Ответ представителя МегаФон 1 октября, 2024 год

Здравствуйте!
Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее.
Если у вас наблюдаются сложности в работе наших услуг связи, напишите нам в чат-поддержку Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/. Всё детально проверим.

Ужасное качество связи и интернета

Гость 1 октября, 2024 год

Нет связи и интернета.... когда рядом у мужа на другом операторе есть. Пишет типа 4G.. по факту вообще Е... вышка рядом... плюс по трассе его нигде нет в 90% случаев.

Ответ представителя МегаФон 1 октября, 2024 год

Здравствуйте! Нам важно, чтобы вы пользовались связью без каких-либо ограничений, поэтому хотим помочь во всем разобраться!
Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав используемый номер, или в чат-поддержку Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/. Все детально проверим и поможем с решением.

Никогда слышите, никогда не Связываайтесь с мегафоном.

Гость 30 сентября, 2024 год

Подключил ребнка к мегафону, за год подняли цену два раза в одностороннем порядке ,первый раз почти на 100 рублей, второй раз на 60 рублей,у меня МТС цена поменялась только на 50 рублей за 2 года.Буду переводить ребëнка на Мтс.

Ответ представителя МегаФон 1 октября, 2024 год

Здравствуйте!
Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее.
Не спешите расставаться с нами. Если текущие условия тарифа вам не подходят, напишите нам в чат-поддержку Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/. Мы постараемся подобрать для вас более оптимальные условия.

Бла Бла Бла. Вся реклама пурга.

Гость 30 сентября, 2024 год

Ни какой ни первый. Связь отстой и интернет такой же. Уже и нет возмущения. Уже прикалываюсь с мегафона. Что ещё он придамает в рекламе? Какая фантазия у мегафона? 😁😁😁

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Если связь работает нестабильно, мы готовы все проверить и устранить неполадки. Для этого достаточно написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon. Дополнительно просим указать используемый номер и адрес, по которому возникают сложности.

Мегафон, самый отвратительный оператор

Olga 30 сентября, 2024 год

Пишу уже третий отзыв, отрицательный на мегафон.
Почему третий , да потому что удаляют" спецы своего дела" это работники с мегафона. Название красивое, а фирма как говорится дерьмо. Никогда не думала, что этот оператор может опуститься до такого. Мой первый отзыв был длинный, всё подробно описано. В кратце ещё напишу в двух словах. Надеюсь мой отзыв поможет, хоть кому-то остановиться вовремя... Читать отзыв Пишу уже третий отзыв, отрицательный на мегафон.
Почему третий , да потому что удаляют" спецы своего дела" это работники с мегафона. Название красивое, а фирма как говорится дерьмо. Никогда не думала, что этот оператор может опуститься до такого. Мой первый отзыв был длинный, всё подробно описано. В кратце ещё напишу в двух словах. Надеюсь мой отзыв поможет, хоть кому-то остановиться вовремя и не сделать глупостей с вами связаться.
Дело в том, что эта компания мошенников, по тихому втюхивает услугу, о которой вы может даже не догадываетесь. Если вы вдруг оказались на территории, где нет базовых станций, то можете влететь на 399р, и если у вас баланс меньше этой суммы, и вас загоняют в минус и блокируют в самый неподходящий момент ,даже если он оплачен и не подошло время платежа Называется эта услуга, так: ЗВОНКИ И ИНТЕРНЕТ, ГДЕ НЕТ БАЗОВЫХ СТАНЦИЙ МЕГАФОНА 60 МИНУТ И 10ГБ ЗА 399Р НА 14 ДНЕЙ. А теперь самое интересное, кто из нас знает где стоят их базовые станции? Конечно знают только они, но не вы. Вот и ждите подлость в любой момент. Стоит вам только не в том месте позвонить или зайти в интернет, с вас спишут 399р автоматом, если баланс позволит, а не позволит, то на минус и в блок. Им наплевать, что там у вас может вы в больнице, где-то потерялись, произошла какая-то не предвиденная ситуация, вы даже не сможете связаться с родными. Вот такие мегафошники...
Далее пишу для сотрудников лично. Можете ещё раз удалить мой отзыв. Ведь честная компания, никогда так не сделает. Раз удаляете, значит рыло в пушку. Я сделаю скрин этого отзыва и разомножу в интернете в соц сетях. Более того обращусь если надо дальше по инстанциям.И конечно отказ от ваших услуг!
Раньше хоть звонили, а тут заглохли.

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2024 год

Olga, здравствуйте! Ранее мы ответили вам здесь: https://www.otzyvru.com/megafon/review-1867632.

Мегафон, самый отвратительный оператор

Olga 30 сентября, 2024 год

Давно, уже хотела отказаться от этого оператора. Ну, вот это время настало. Моему возмущению нет предела. Когда-то давно, мегафон может и был нормальным, но не более. Сказать, что он был лучшим, точно нельзя. Мало того подняли цены на тариф, а качество связи осталось на низшем уровне. Часто , даже в черте города, просто пропадает интернет. Стоит выехать, на не большую... Читать отзыв Давно, уже хотела отказаться от этого оператора. Ну, вот это время настало. Моему возмущению нет предела. Когда-то давно, мегафон может и был нормальным, но не более. Сказать, что он был лучшим, точно нельзя. Мало того подняли цены на тариф, а качество связи осталось на низшем уровне. Часто , даже в черте города, просто пропадает интернет. Стоит выехать, на не большую отдалённость, остался без связи. Подключают услугу, о которой и знать не ведаешь. При чём, всё очень хитро продумано. Так как, я часто езжу по региону, раньше такого не было. Вот например услуга -"звонки и интернет, где нет базовых станций мегафона 60 минут 10гб за 399р на 14 дней" Вот эту услугу, вам просто впендюрят с радостью, не предупреждая, если вы вдруг окажетесь в таком месте, где нет их базовых вышек. Если вдруг соберётесь позвонить или зайти в интернет, с вам автоматом спишут 399р. Хорошо, если у вас будут деньги на балансе, а если нет, то останетесь полностью без связи. Происходит полная блокировка пакета тарифа , несмотря на то, что сам тариф у меня был оплачен и до следующего платежа оставалось ещё 10 дней.Как получилось у меня вчера, в дороге надо было срочно позвонить . И я не выезжала даже за пределы региона Скажите , каждый ли из нас знает, где есть, а где нет их станции. Я думаю таких осведомлённых мало. При чём списывают то, на 14 дней. Я же, находилась в этом посёлке 36 часов. И сделала с горем пополам 2 звонка и не на долго в Вацап, после чего была заблокирована связь, т.к баланс ушёл в минус.Как хорошо они устроились, с каждого второго абонента, по 400 рублей, не хило они устроились путём обмана.
Мошенничество, чистой воды.
Поэтому, даже не хочу больше связываться с этим оператором, просто ужасный осадок остался. Связь просто отстой! Ни кому не советую!!!
И сама с ними не буду связываться не за какие коврижки.

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2024 год

Olga, здравствуйте! Нам важно, чтобы вы пользовались связью без каких-либо ограничений, поэтому хотим помочь во всем разобраться!
Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав используемый номер. Все детально проверим и поможем с решением.

деньги берут, а связи нет

Сергей 30 сентября, 2024 год

Мегафон обнаглел совсем, вчера 29.09.2024 положил на счет деньги, так мало того ,что тариф подорожал на 100 рублей, так ещё и без связи вообще уже второй день. В "поддержке" говорят подождать до 7 дней,у них технический сбой, вы представляете, как сейчас без связи и интернета неделю жить!

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2024 год

Сергей, здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда возникают сложности со связью. Мы обязательно поможем во всем разобраться, для этого, пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав используемый номер.

Халатное обращение, безопасность

Инна 30 сентября, 2024 год

Оставила заявку на подключение к домашнему интернету и ТВ в пятницу. Оператор сказал,что по вопросу подключения мне перезвонят в этот же день или на следующий. Никто не перезвонил. В понедельник снова несколько раз звонила на горячую линию, оператор сказал,что заявки нет. При этом, оформить новую заявку не предложили. Странно...

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2024 год

Инна, здравствуйте! Совершенно не хотели расстраивать вас и будем рады помочь во всем разобраться. Для этого достаточно написать о возникшей ситуации в личных сообщения нашей группы во ВК https://vk.me/megafon.

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Мегафон на помойку!

Мегафон зло.

Навязывание услуг

Отстойный интернет и оператор тоже!

Просто издевательство!

Жалоба предложили

Мы постоянно развиваем нашу сеть?

Мегафон кусок 💩.

Обслуживание ужасное, вернее никакого.

Зажравшийся оператор

Просто лохотрон

Услуга "будь на связи"

Мегавонь дно

Недоразвитый оператор!

Вечер начался

Робот навязываю подключить кинотеатры

Самый отстойный оператор

Обманщики и лгуны из Мегафона

Не верьте рекламе

Мега-днище.

мегафон-мошенники

Лживый оператор!

😁 Давайте перестанем говорить ещё лучше

Ужасное качество связи и интернета

Никогда слышите, никогда не Связываайтесь с мегафоном.

Бла Бла Бла. Вся реклама пурга.

Мегафон, самый отвратительный оператор

Мегафон, самый отвратительный оператор

деньги берут, а связи нет

Халатное обращение, безопасность

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы