МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8331 отзыва
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Мегасила.тариф
Мы ничего не скрываем и все условия размещаем на нашем сайте, чтобы абоненты перед подключением смогли с ними ознакомиться.
Почитать подробнее о "Переносе остатков" можно здесь: https://moscow.megafon.ru/services/megapowers/perenos_ostatkov_ms.html (предварительно выберите свой регион).
Если у вас остались дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).
Лживый оператор.
Нужно менять оператора!
Пожалуйста, напишите адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому наблюдаются неполадки в работе наших услуг. Мы проверим покрытие и работу оборудования 🔍
Худший из худших.
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться. Пожалуйста, напишите адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому наблюдаются неполадки в работе наших услуг. Мы проверим покрытие и работу оборудования 🔍
Не рекомендую данный салон связи и продавца
Москва ,Люблинская 153 -Л
Сплошное воровство
Рекламма мегафон
Одна звезда слишком много для вас
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться. Пожалуйста, напишите адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому наблюдаются неполадки в работе наших услуг. Мы проверим покрытие и работу оборудования 🔍
Ужас ужас ужас
Если не делаешь исходящие звонки втечение 90 дней, сим-карту блокируют.
Хотя бы предупреждали что ли.
И гос услуги, и все сервисы, сбербанк, всё слетело.
Номер телефона не родной для Мегафона, я с номером переходила... Читать отзыв Много лет работала с Мегафоном. И вот прикол. В одно прекрасное утро я узнаю, что мой номер заблокирован без права восстановления. Сим-карта не доступна. Просто так. Без предупреждений.
Если не делаешь исходящие звонки втечение 90 дней, сим-карту блокируют.
Хотя бы предупреждали что ли.
И гос услуги, и все сервисы, сбербанк, всё слетело.
Номер телефона не родной для Мегафона, я с номером переходила в Мегафон от другого оператора, мой номер отправили обратно предыдущему оператору. Оператор его ещё не получил. Теперь мне бегать номер телефона восстанавливать. Больше точно не пойду к ним.
Если у вас остались какие-то нерешенные вопросы, обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!
Воры больше добавить нечего
Надоевшая реклама
Самый худший оператор
Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования. Показать 1 ответ
Обновила личный кабинет
Реклама нет
Потеряли деньги
Мы во всем разберемся.
Неквалифицированная поддержка!
Мегафон и WiFire блокируют корпоративную сеть
Он довольно старый, но рабочий и им пользуются все сотрудники, большинство из которых живут в Москве. Как позже выяснилось, в столице этот протокол не блокируется. После моего звонка в поддержку сперва попытались удалённо перезагрузить соединение из моей квартиры. Разумеется это было сделано для "успокоения". Ничего не сработало. После чего оператор переключил меня на каких-то техников или в техподдержку, где властная девушка суровым голосом сказала, что "ВПН вне закона и она не уполномочена консультировать меня по этому вопросу". Хочется спросить, это с каких пор внутренний L2tp яваляется незаконным? Без него, например, не будут работать магазины вроде пятёрочки или магнита, где этой девице "технику" самое место.
Я понимаю, что для глупых людей при нынешней ситуации слово ВПН - красная тряпка, но без внутреннего ВПН встанет вся работа по всей стране. Очень странно, что "техники" Мегафона этого не понимают. В итоге принял решение искать другого провайдера, а этот отзыв оставляю, чтобы все видели, какие там сотрудники работают и как они поражают нас в правах. Ну и заодно отправлю жалобы в Роспотребнадзор за ненадлежащее оказание цслуг и в Роскомнадзор, а когда будет посвободнее, доведу дело до суда за запугивание меня и завуалированном обвинении в нарушении закона. Запись разговора у меня есть.
Очень разочарован!
Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.
Иногда нам приходится пересматривать условия наших услуг и тарифов. Индексация позволяет нам делать связь ещё лучше, интернет - быстрее, а продукты - технологичнее.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее (по SMS, а также информация размещается в Личном кабинете). Если новые условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.
Подберем другой вариант тарифа.
Что касается работы YouTube, то мы следим за ситуацией, проверяем в постоянном режиме сеть и уверены, со стороны МегаФона ограничений скорости нет. Если внешний сервис не работает, мы не можем на это повлиять. Показать 1 ответ
Самое худшее обслуживание!
Не покупайте сим карты в мегафон , лучше обратитесь к другому оператору , мегафон это помойку !
Связь плохая, интернет постоянно проподает!
Помощи от службы поддержки не дождешся! Так же нет помощи и от технической службы поддержки!!!
Дело в том, что в определенные промежутки времени количество обращений в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы делаем все возможное для сокращения времени ответа в поддержке.
У нас есть альтернативные каналы обслуживания, где мы можем оперативно вам помочь. Для этого достаточно написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).
Что касается качества связи, мы готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес. Показать 1 ответ
Обслуживание
Просим продублировать ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера, детально описав, что произошло. Мы обязательно во всём разберёмся и примем меры.
Отзыв о рекламе
Снимают деньги
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Мы не станем подключать абонентам платные услуги без согласия. Подписки могут подключаться при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией. Активация происходит после нажатия на всплывающее уведомление или кнопки на сайте, а сама информация о стоимости услуг обычно размещена внизу интернет-страницы. Рекомендуем вам проявлять особое внимание при переходе на сайты, предлагающие смотреть фильм, слушать музыку или доступ к информации.
Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/
Всё детально проверим.
Списния!!!!
В Личном кабинете расходы отображаются на главной странице, чтобы вам было удобнее контролировать баланс номера.
Если возникли трудности с отображением информации в приложении - обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Обязательно всё проверим 🔎 Показать 1 ответ
Это что за фейковый сайт для отзывов и ответов ни о чем?
Если кто ищет отзывы про Мегафон, не вздумайте выбрать его своим сотовым оператором !
Хам на хаме , совершенно неквалифицированные сотрудники все до единого и такие набраны в штат не случайно ! Чтобы у вас не случилось помощь и поддержку... Читать отзыв Не пойму , что это за сайт для отзывов и что за фейковый представитель тут строчит под отзывами?
Если кто ищет отзывы про Мегафон, не вздумайте выбрать его своим сотовым оператором !
Хам на хаме , совершенно неквалифицированные сотрудники все до единого и такие набраны в штат не случайно ! Чтобы у вас не случилось помощь и поддержку вы не получите , в чате отвечают тупые боты , по телефону дозвониться невозможно , вы будете слушать бла-бла -бла такого же тупого бота который не будет соединять вас с оператором , но если у вас хватит терпения и через зас или два вас соединят , то вас оставят просто на линии ,а потом к вам не вернуться ,а просто переключат на оценить обслуживание
Без вашего согласия вам будут отключать и подключать все на номере , списывать ваши деньги , не предоставлять услуг за которые с вас списали деньги и многое другое.
Мегафон - это банда по объёму денег у населения , как группировка из 90-х.
Категорически не советую эту банду !
Мы понимаем, как важна качественная поддержка в трудную минуту. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией :(
Иногда в нашу службу поддержки поступает много обращений, из-за этого возникает очередь, поэтому специалист может ответить нескоро. Но мы всегда готовы помочь и в других каналах обслуживания. К примеру, в чате поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/ Чтобы бот перевёл вас на специалиста, достаточно попросить его об этом.
Платные услуги без согласия абонентов мы не подключаем и очень хотим помочь. Будем ждать вас в чате поддержки для скорейшего решения вопросов.
Покрытие связи
Дело в том, что указанный адрес находится достаточно далеко от ближайшей вышки, поэтому могут возникать неполадки с интернетом и связью 🙁
В настоящий момент для лучшего сигнала рекомендуем выбрать режим сети "Авто" и установить усилитель сигнала с антенной. Также попробуйте при просмотре и загрузке видео уменьшить его разрешение/качество.
Понимаем, как важна стабильная связь. Очень неприятно, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Мы зафиксируем этот адрес, чтобы он был учтён в дальнейшей работе по развитию сети.
Мы действительно пересматриваем условия опций и услуг для наших абонентов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Но мы всегда готовы помочь подобрать более выгодные условия. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ С радостью поможем.
Реклама Мегафон Чеботина
Интернет не работает
Отвратительный голос.
Удалите этот жирный минус для вашей рекламы
Отсутствие интернета, стабильность от мегафона.
Компания со своей стороны старается ценит ваше время и старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки.
Давайте же проверим, в чем дело. Подскажите, пожалуйста, адрес. Показать 1 ответ
А Чеботина не в курсе, что её задницу показывают регулярно на госканалах?