МегаФон отзывы

Интернет только в рекламе!

Гость 10 сентября, 2024 год

Интернет постоянно пропадает, связь на три с минусом и это оператор номер один. В центре города нет интернета,для сравнения скорость МТС.

Ответ представителя МегаФон 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сети.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Показать 1 ответ

Скам и враньё.

Искусственный Интеллект 10 сентября, 2024 год

Наврали, что тариф стоит 275 рублей. Написали, что нужно оплатить, я закинул. Деньги списали и сказали, что вы заплатили за вторую часть. В итоге в пустую ушло 360 рублей.

Ответ представителя МегаФон 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства и будем рады помочь во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав используемый номер.

Тв приставка

Ваван 10 сентября, 2024 год

Два раза диспетчеры мегафона мне назначали дату и время по установке тв приставки по адресу: Щелковское шоссе, д 79-132. Не приехали, не установили, не извинились. Жалоба зарегистрирована от 29.07.2024г 1161694714 не позвонил никто до сих пор. Позор вам мегафон. Отстроили себе ща наши деньги высотку в центре Москвы и реклама по всем тв каналам. А где реальная работа?... Читать отзыв Два раза диспетчеры мегафона мне назначали дату и время по установке тв приставки по адресу: Щелковское шоссе, д 79-132. Не приехали, не установили, не извинились. Жалоба зарегистрирована от 29.07.2024г 1161694714 не позвонил никто до сих пор. Позор вам мегафон. Отстроили себе ща наши деньги высотку в центре Москвы и реклама по всем тв каналам. А где реальная работа? И ещё вам неуд мегафон- два года у меня домашний интернет установлен и до. Их пор звонят один - два раза в месяц и предлагают эту же услугу. Эй мегафон- не стыдно? И третье: на даче по адресу: Дмитровский р-н СНТ Кинохроникер связь была отличная с 2002 года. Лет 5 назад стало хуже с каждым годом и совсем перестала работать. Вынужден был роутера подключать к Теле2.

Достоинства:

Связь работает как и должна.

Недостатки:

Выше описал

Ответ представителя МегаФон 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна и доставляет неудобства. Для решения вопросов по домашнему интернету и ТВ обратитесь, пожалуйста, по бесплатному номеру 88005500001 или в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Будем рады помочь!

Что касается работы связи по адресу Дмитровский городской округ, СНТ "Кинохроникёр" - в настоящее время расстояние до обслуживающей вас базовой станции больше необходимого для постоянного уверенного сигнала. Мы отметили ваш адрес для расширения планов строительства. Постараемся порадовать улучшениями в ближайшее время.

Кино и кони

Гость 10 сентября, 2024 год

Интернет не работает, показывает Е или3G пишут соединение прервано вы подключились к другой сети. Какой сети? Кроме мегафона нет ничего. Вышка только мегафоновская стоит рядом с домом. А если есть интернет, о счастье, то невозможно что-то открыть, закачать. Скорости нет вообще. Мегафон сам убирает

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МегаФон 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы не можем остаться в стороне, если возникают сложности в работе наших услуг. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями? Проверим работу нашей сети.

Невозможно пользоваться.

Пользователь 10 сентября, 2024 год

В последнее время качество услуг ухудшилось. Невозможно никуда зайти. ЛК постоянно слетает, кое-как дозвонился до поддержки, эта обезьяна (по другому не назвать) посаженная за телефон, слушать ничего не хочет. Объяснять что-то бесполезно. Мерзкое отношение к абонентам, буду менять оператора.

Интернет не очем

Гость 9 сентября, 2024 год

Интернет не о чем плохо ловит за что берут деньги у них одни от говорки то вышки то ещё что нибудь в офисе предлогами е сим за деньги а оказывается она бесплатная

Ответ представителя МегаФон 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Если интернет работает нестабильно, мы готовы все проверить и устранить неполадки. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями?
По вопросу обращения в офис просим написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВК https://vk.me/megafon, казав адрес салона, дату/время посещения. Обязательно во всем разберемся!

Где интернет.

Пользователь 9 сентября, 2024 год

Мегафон совсем оборзел! Где ваш интернет! Нужно искать альтернативу!

Ответ представителя МегаФон 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Проверим работу оборудования.

Как дозвониться?

Пользователь 9 сентября, 2024 год

В мегафоне наверно все умерли? До оператора совершенно невозможно дозвониться! Надо присматривать другого оператора!

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в возникших сложностях.
Дело в том, что при повышенной обращаемости, время ожидания оператора может быть увеличено.
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь! Показать 1 ответ

У мегафона нет интернета!

Гость 9 сентября, 2024 год

Что можно ожидать от оператора номер один? Естественно стабильное отсутствие интернета!

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Хотим во всём разобраться и проверить причины возникновения сложностей в работе интернета. Для этого просим указать точный адрес или координаты местоположения, где наблюдаются сложности. Также вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом: https://spb.megafon.ru/help/contacts/.

Другой оператор

Гость 9 сентября, 2024 год

Знакомый ушол от мегафона в Мтс. Не пожалел. Интернет быстрый не то что у мегафона ни чего не загрузить, не открыть. Наверно удйду с этим номером к другому оператору. Больше терпеть не могу, этого беспредела. То связь пропадает то интернет, очень огромные проблемы.

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Готовы проверить работу нашей сети. Для этого просим указать точный адрес или координаты местоположения, где наблюдаются сложности.

Обманщики!

Гость 9 сентября, 2024 год

Без ведома переключают на другой тариф, предлагают возместить разницу на весь срок, а по итогу только на полгода… списание происходит каждый месяц минус 3-4 дня , говорят из-за того, что месяц то 30, то 31 день это понятно , но сдвиг дня должен быть один , а не 3-4 получается пользуешься тарифом даже не целый месяц…. Говорят два месяца подряд... Читать отзыв Без ведома переключают на другой тариф, предлагают возместить разницу на весь срок, а по итогу только на полгода… списание происходит каждый месяц минус 3-4 дня , говорят из-за того, что месяц то 30, то 31 день это понятно , но сдвиг дня должен быть один , а не 3-4 получается пользуешься тарифом даже не целый месяц…. Говорят два месяца подряд было 31 день, именно почему сдвигались числа оплаты тогда, должны быть в одно число без сдвига

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы хотели бы помочь вам во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте: https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!

Просто мошенники

Гость 9 сентября, 2024 год

Это надо же. Интернета нет. Долбаный робот предлагает что то активировать. Не подавитесь. Специально скорость замедляют. 3G а не грузит. Это что за мерзость? Бессовестная компания.

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Мы не ограничиваем скорость интернета, если это не обусловлено условиями вашего тарифа. Готовы проверить работу нашей сети. Для этого просим указать точный адрес или координаты местоположения, где наблюдаются сложности.

Жалоба на мегафон

Гость 9 сентября, 2024 год

Четыре месяца проблемы с интернетом и связь желает быть лучшей. Готовим коллективную жалобу на мегафон. Люди, специалисты проверяли работу вышки. Неуд. А лучше бежать не оглядываясь от мегафона.

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом и совсем не хотим с вами расставаться. Готовы проверить работу нашей сети. Для этого просим указать точный адрес или координаты местоположения, где наблюдаются сложности. Проверим покрытие и работу оборудования. 👌

Отвратительное отношение к своим постояннымклинтам

Гость 9 сентября, 2024 год

Месяц назад из-за более выгодного тарифа перевела номер на МТС (хотя была клиентом Мегафона с открытия компании). При переносе номеров уточняют все задолженности, неделю проверяют номер.
И вот через месяц пользования МТС Мегафон мне блокирует номер. Мало того, что дозвониться до оператора для уточнения информации практически невозможно, но ещё и узнаю о задолженности, объяснить которую Мегафон не может. Бог с этими... Читать отзыв Месяц назад из-за более выгодного тарифа перевела номер на МТС (хотя была клиентом Мегафона с открытия компании). При переносе номеров уточняют все задолженности, неделю проверяют номер.
И вот через месяц пользования МТС Мегафон мне блокирует номер. Мало того, что дозвониться до оператора для уточнения информации практически невозможно, но ещё и узнаю о задолженности, объяснить которую Мегафон не может. Бог с этими 137 руб (если компания выставляет счета даже своим старым клиентам). Через счёт перевела деньги. На следующий день выяснилось, что забыли уточнить ещё про долг в 38 копеек. Вы серьезно??? С горем пополам задолженность закрыли, но ...
теперь нужно ждать 2 дня для снятия блокировки - два дня не могу пользоваться телефоном.
Если компания так пытается удержать своих клиентов, то что раз подумайте, чтобы выбирать этого оператора.

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли решение расстаться с нами. Но мы уважаем ваш выбор и не препятствуем переносу номеров к другим операторам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Реклама Киркорова

Тигран 9 сентября, 2024 год

Руководство мегафона !
Уберите рекламу с заднеприводным Киркоровым !
Кем он себя возомнил ? Вам самим то не стыдно Лучше бы эти деньги на оборудование потратили чем этому платить ?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Бонус от мегафона.

Дмитрий Арефьев 9 сентября, 2024 год

Вчера пришёл ответ на обращение, в котором кроме извинений приятный бонус, в размере 250₽. Но что можно ожидать от этого оператора,мой счёт денег так и не увидел 😂. Сплошной обман!

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Дмитрий! Бонусные средства должны были поступить на ваш счёт. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте: https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь! Показать 1 ответ

Поддержки у мегафона нет!

Пользователь 8 сентября, 2024 год

ЛК не работает. Пробовал переустановить не помогает. До оператора не дозвониться.

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в возникших сложностях.
Дело в том, что при повышенной обращаемости, время ожидания оператора может быть увеличено.
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь! Показать 1 ответ

Оператор номер один???

Гость 8 сентября, 2024 год

Интернета нет от слова совсем.
Кое-как дозвонился до оператора, это полный треш. У них всё работает хорошо, сам дурак. Это у вас телефон или сим-карта не работает. Объяснить что-то бесполезно, даже слушать не хотят. Отношение к абонентам просто отвратительное. Такое ощущение, что просишь милостыню. Видимо они забыли, что за услуги им платят деньги. Срочно буду переносить номер на другого оператора.

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Очень обеспокоены вашим отзывом и совсем не хотим с вами расставаться. Готовы проверить работу нашей сети. Для этого просим указать точный адрес или координаты местоположения, где наблюдаются сложности. Проверим покрытие и работу нашей сети 👌

Не работает ЛК

Дмитрий 8 сентября, 2024 год

Постоянно слетает ЛК, переустановка не помогает. Была куча обращений по этому поводу, результата нет. Какую связь и интернет может предоставить мегафон если даже своё приложение не могут настроить. По телефону не дозвониться. Про отстойный интернет я уже молчу.

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Дмитрий! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в возникших сложностях.
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!

0 полный 0 даже единицу не заслуживают

Гость 8 сентября, 2024 год

Не советую ни кому, плохая связь. Даже плохая, мягко сказано.уже отказываюсь от нее. Заманивают компенсацией за услуги, которые не оказывают. Платишь за воздух, не за связь

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один жирный минус

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда интернет не работает должным образом 😥 Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, напишите адрес возникновения сложностей. Посмотрим, в чём может быть причина ухудшений.

Лживый оператор.

Дмитрий Арефьев 8 сентября, 2024 год

Качество услуг нет, поддержка врёт. Более двух месяцев вели работы по замене оборудования, а итог опять нет интернета.
Сегодня пришёл ответ на очередное обращение, базовая станция перегружена. Это называется модернизация от мегафона. Не ведитесь на обращения мегафона по улучшению связи, лучше сразу перейти на другого оператора, что я и собираюсь сделать.

Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети. Показать 1 ответ

Мегафон отстой.

Гость 8 сентября, 2024 год

Связь отвратительная, интернет отсутствует, поддержка полное дно. Никому не рекомендую данного оператора. Свои номера буду переносить.

Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Клиент МегаФон

Гость 8 сентября, 2024 год

Опять на каналах появилась реклама с Киркоровым и его детей. Зачем МегаФон повторяет эту рекламу когда люди писали отрицательные отзывы. Понятно, что потрачены деньги, но должно же быть у МегаФон хоть капля самоуважения.

Мошенники просто

Гость 8 сентября, 2024 год

До чего же обнаглели. Четыре месяца проблемы с интернетом. Сегодня вообще пропадает. Операторы снова заняты. Робот ответит, когда списание. А задал вопрос, что с интернетом? Робот ответил, не поняла ваш вопрос. До чего же низко упал мегафон. Мелкие людишки, мегафон не порядочная компания

Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Мегафон хуже некуда

Артем 8 сентября, 2024 год

Умудрились подключить платную услуги на симку в роутере. На звонки отвечает тупой робот, который только рекламу может предлагать. Через чат достучался через некоторое время. Услугу отменили. Баланс восстановили. Но ни извинений ни пояснений по ситуации не получил. На клиентов компании абсолютно насрать.

Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год

Артем, здравствуйте! Чтобы подключить какую-либо услугу не обязательно, чтобы SIM-карта была установлена именно в телефоне, некоторые услуги подключаются непосредственно при использовании интернет-ресурсов, многие услуги можно подключить в Личном кабинете.

Если у вас остались нерешенные вопросы, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon и мы подробно вас проконсультируем.

Ужасно ребята!

Гость 7 сентября, 2024 год

Перешла на тариф семейный в ваш мегафон по просьбе дочери из теле2! Ужасная жуткость! Ничего не подключается, всё крутиться и не загружается. Вообще не ожидали такого! Дёшево это да! Но наверное даже дорого, т.к. Вообще минус того что было. Уйду конечно!!!

Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Очень обеспокоены вашим отзывом и совсем не хотим с вами расставаться. Готовы проверить работу нашей сети. Для этого просим указать точный адрес или координаты местоположения, где наблюдаются сложности. Проверим покрытие и работу нашей сети 👌

Вечер начался

Гость 7 сентября, 2024 год

Как все знакомо. Вечер начался. Как же без этого, этих гадостей? Интернета нет, днем были проблемы. Ну это же вечер. График своих гадостей не нарушают. До чего же....... Людишки.

Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда интернет не работает должным образом 😥 Давайте во всём разберёмся. Если речь идёт о мобильном интернете, пожалуйста, напишите адрес возникновения сложностей. Посмотрим, в чём может быть причина ухудшений.

Кто Кем там дорожит

Гость 7 сентября, 2024 год

Сомневаюсь что мегафон дорожит своими клиентами. Указывал адрес где стоит вышка мегафон. Где плохое покрытие. Все бесполезно. Были на вышке настройщики. Ещё хуже стало. У вас что все гасторбайтеры?

Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в ситуации подробнее. Пожалуйста, опишите, как именно проявляются сложности в работе сети (неполадки с голосовой связью, интернетом), а также укажите адрес возникновения неполадок. Всё проверим.

Предел достигнут.

Гость 7 сентября, 2024 год

Завтра перехожу к другому операу с этим номером. Просто достали эти мелкие людишки из мегафона. Для нет понятия, уважения к клиентам, нет понятия ответственности за качество предоставляемых услуг. Нет ничего, просто человеческого отношения к людям. Их цель нажива, любыми способами. Презрение мегафону

Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Жаль, что сложилось такое впечатление. Мы очень ценим наших абонентов и дорожим ими 🙏 Пожалуйста, расскажите подробнее, что произошло. Хотели бы разобраться в ситуации.

Просто мошенники

Гость 7 сентября, 2024 год

Интернет пропадает, связь вообще нечто. Четыре месяца вот такие проблемы. Человека довели до нервного срыва, телефон разбил. Мне его жалко, человека. От вышки мегафон отойти на 500метров зайти в помещение, и все. Интернета нет вообще, на улице надо бегать искать.

Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Пожалуйста, подскажите адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), где наблюдаются такие неполадки. Во всём разберемся!

МегаФон отзывы

Интернет только в рекламе!

Скам и враньё.

Тв приставка

Кино и кони

Невозможно пользоваться.

Интернет не очем

Где интернет.

Как дозвониться?

У мегафона нет интернета!

Другой оператор

Обманщики!

Просто мошенники

Жалоба на мегафон

Отвратительное отношение к своим постояннымклинтам

Реклама Киркорова

Бонус от мегафона.

Поддержки у мегафона нет!

Оператор номер один???

Не работает ЛК

0 полный 0 даже единицу не заслуживают

Лживый оператор.

Мегафон отстой.

Клиент МегаФон

Мошенники просто

Мегафон хуже некуда

Ужасно ребята!

Вечер начался

Кто Кем там дорожит

Предел достигнут.

Просто мошенники

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы