МегаФон отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7375 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Одностороннее повышение тарифа
Несколько лет назад сменил себе тариф на Включайся смотри и стабильно пользовался услугами. Компания неоднократно желает повысить стоимость тарифа в одностороннем порядке на 30%
Пол года назад цену тарифа повысили,при условии лояльности ко мне,что 30% будет возвращаться кэшбеком. Данная лояльность действует пол года,и позавчера закончилась. Позвонил в Мегафон и оператор вновь активировал лояльность... Читать отзыв Добрый день. Пользуюсь услугами компании с 2010 года.
Несколько лет назад сменил себе тариф на Включайся смотри и стабильно пользовался услугами. Компания неоднократно желает повысить стоимость тарифа в одностороннем порядке на 30%
Пол года назад цену тарифа повысили,при условии лояльности ко мне,что 30% будет возвращаться кэшбеком. Данная лояльность действует пол года,и позавчера закончилась. Позвонил в Мегафон и оператор вновь активировал лояльность на 3 месяца, но возвращать старую оплату отказался.... Теперь мне придётся звонить каждый раз и выпрашивать данный бонус? Если не восстановят старые условия придётся отказаться от услуг данной компании
Всё бы ничего, но связь у Мегафона в последнее время стала хуже.
И если платить завышенную цену за такие услуги,то лучше поменять оператора...
Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия тарифа. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны. Если новые условия тарифа вам не подходят, то в Личном кабинете в разделе "Мой тариф" вы можете подключить тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0".
Увы, но у опций и скидок есть срок действия, при окончании которого повторное подключение может быть недоступно.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому вы заметили сложности со связью, мы проверим работу нашего оборудования.
Мегафон дно!!!
В понедельник буду переводить номер. Лучше к лысому на МТС перейду.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности. Обязательно во всём разберёмся! Показать 1 ответ
Двое суток без связи и интернета.
Покрытие есть,интернета нет
Купил симку другого оператора для тестирования, это день и ночь. Хотя БС у другого оператора расположена дальше, но скорость в разы выше.
Ответы на обращение постоянно, то БС перегружена, то работает не стабильно и т.д.
уже надоели. Теперь сомнений о переносе номера не осталось.
Отвратительный интернет, вернее его отсутствие
Расскажите, пожалуйста, с какими сложностями и по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
И снова нервы и время
Проверим покрытие и работу нашей сети.
Просто издеваются
Чем наслаждаться? Обещали к концу июня улучшить покрытие, а стало только хуже! В выходные вообще невозможно пользоваться интернетом! Я долго ждал обещанного улучшения, но теперь буду менять оператора!
Просим указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностью в работе мобильного интернета. Проверим покрытие и работу ближайшего оборудования. 👌 Показать 1 ответ
Безакцептные списания
Выбрала полгода назад другой, более дорогой тариф, и вместо комфорта , все стало кончаться гораздо раньше, чем с прежним, и без конца подключаются дополнительные платные услуги, которые я не заказывала. От разговоров с операторами нет никакого толку.
Так... Читать отзыв Обслуживалась в Мегафоне лет 15 не меньше, просто не люблю лишних хлопот и перемен, но сейчас стало просто невыносимо и прийдется искать другого оператора.
Выбрала полгода назад другой, более дорогой тариф, и вместо комфорта , все стало кончаться гораздо раньше, чем с прежним, и без конца подключаются дополнительные платные услуги, которые я не заказывала. От разговоров с операторами нет никакого толку.
Так что в этом месяце буду подыскивать другого оператора.
Прощай Мегафон, больше к тебе не вернусь и знакомым отсоветую.
Просим продублировать информацию из отзыва в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.
Мы проверим информацию о подключенных услугах, а также поможем выбрать другой оптимальный тариф.
Списание денежных средств
Худший оператор, не покупайте у них ничего!
Отвратительное обслуживание.
Мегафон - контора которая жрет деньги.
Решил воспользоваться сим самоактивации, как узнал, что я им что-то должен, когда при активации было сказано, что баланс на сим присутствует.
Контора жрет деньги и только…
Обязательно все проверим и поможем решить вопрос.
В мегафоне хоть что-то работает?
И мегафон называет себя номер один , если только с конца.
В группе ВКонтакте вразумительных ответов не дают, боты отвечают шаблонами и потом приходит СМС об оценке, а оценить нечего. Скоро будет 10 лет как с мегафоном, но видимо пришло время поменять оператора.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Не заинтересованны в давнишних клиентах
Совершенно не заинтересованны в давних клиентах
Отвратительный сервис.
Хамское отношение к клиентам
Воровство и отсутствие компетентных спец-в
Офис "Мегафон" на Коровинском шоссе, Москва
"ПЕРЕРЫВ", который не понятно сколько будет длиться. Обращалась с проблемой по устранению появления рекламы в телефоне. Мне сказали, что он подлежит ремонту. Обратилась к ребятам в соседний офис "БИЛАЙН". Все устранили четко и быстро. Конечно пришлось заплатить. И не далее, как вчера, а именно 04.07.2024 в 17-10 опять... Читать отзыв Хочу сообщить об ужасной работе данного офиса. На двери постоянно висит объявление
"ПЕРЕРЫВ", который не понятно сколько будет длиться. Обращалась с проблемой по устранению появления рекламы в телефоне. Мне сказали, что он подлежит ремонту. Обратилась к ребятам в соседний офис "БИЛАЙН". Все устранили четко и быстро. Конечно пришлось заплатить. И не далее, как вчера, а именно 04.07.2024 в 17-10 опять пришла в Мегафон для обновления приложения. "ПЕРЕРЫВ". Опять ребята из "БИЛАЙН" пришли на помощь. Огромное им СПАСИБО!!! Делайте выводы. Стоит ли пользоваться услугами этого офиса.
Никогда не связывайтесь с оператором МЕГАФОН
Но и после того, как перестала пользоваться номером, меня закидали письмами... Читать отзыв По вине компании подключили номер к ХМАО, хотя проживаю и подключала номер в Свердловской области . В итоге более года списывали с меня за звонки другим операторам 5р/мин. При обращении к ним сказали, что сделать ничего не могут, и перевести номер на Свердловскую область тоже не могут.
Но и после того, как перестала пользоваться номером, меня закидали письмами с квитанциями об оплате, т.к. номер ушёл в минус(с их слов, потому что на номере на момент, когда им не пользовались был положительный баланс, и по условиям тарифа, списание происходит при положительном балансе) Ну ок, квитанции оплатила. Но и этого им оказалось мало! Пришла еще квитанция, номер опять в минусе! И тут они уже уверяют, что списание произошло, т.к. после того, как оплатила, номер еще был активен.
Если не хотите бесконечно оплачивать им квитанции, даже после того как прекратили пользоваться их услугами.
Самая плохая сеть и оператор !!! Ужасное покрытие
Подключение домашнего интернета
Если мы могли бы повлиять на ваше решение все же стать нашим клиентом, обратитесь, пожалуйста, в поддержку по номеру 88005500001. Сделаем все необходимое.
Убогий оператор
Отключили домашний интернет
Попытка подключить домашний интернет
В 10 часов,... Читать отзыв Я впервые с таким столкнулся. Никогда в жизни не видел за один день столько вранья. В начале июля 2024 года составил заявку на подключение домашнего интернета+тв+мобильная связь. Позвонил оператор и сказал, что по вашему адресу 4 июля 2024 года в 10:00 к вам приедет наш специалист. Я отпросился с работы, в надежде, хотя ладно, тут чуть попозже.
В 10 часов, в назначенное время, никто не явился. Вопросами я стал задаваться в 11 часов. Где мастер? Позвонил на горячую линию и через 11 минут меня соединили с оператором, с котором я вёл диалог. Он мне чуть ли не клялся в том, что мастер задержался на другом выезде, но вот-вот подъедет. Подъезжает, в общем. Второй вопрос у меня возник в 12 часов. Потому что никакого мастера и в помине не было. Второй звонок и ожидание, пока соединят с нужным оператором, в 16 минут. Тут я узнаю, что мастер едет из соседнего города ко мне… Город из которого он едет в ±180 км! Но ладно, едет и едет. Но оператор, зачем-то, пообещал мне, что мастер позвонит мне в течении 30 минут. Как итог я сам написал в поддержу мегафона в 15:18 с вопросом: где мастер и когда мне подключат интернет?
Мне и в чате божились, что в ближайшее время мне позвонят. До 18:40 в моей грешной душе теплилась надежда, что хоть кто-то придёт или хотя бы позвонит… Но никто не только не пришел, но и не позвонил. В 18:40 я позвонил оператору сам. Я уже не помню сколько времени заняло у меня ожидание нужного специалиста, но информацию я получил крайне интересную. Оказывается, прям оказывается, моя заявка была отменена!.. Мол не дозвон. Хотя мне никто и не звонил. Якобы в 15:20 мастер указал комментарий не созвон. А также, ключи от тех этажа то ли не нашел, то ли ему не дали, то ли он и до управляющей компании не дозвонился… Сказать в каком я афиге- ничего не сказать. Я запросил распечатся на сегодняшний день с детализацией звонков и вуаля - мне никто не звонил. Никакой мастер. После моего последнего звонка и ссоры с мегафоном у меня чудом случились техработы на линии и теперь мобильный интернет работает со скоростью 0,67 мбит. А, и забыл указать, что в 10:00 я расторгнул договор с моим прошлым провайдером. Теперь я сижу, как дурак, хотя почему как?-Без интернета.
Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз по номеру 8 800 55 00 001, чтобы мы вместе могли найти решение.
Реклама лжет
Нет связи!
Последнее время очень часто пропадает связь. Поддержка мегафона твердит у них всё хорошо это ваше устройство.
Хорошо купил новый смартфон, поменял сим-карту ситуация не изменилась. Поддержка заводит старую пластинку, у нас всё хорошо это ваше устройство.
В других местах всё работает нормально, но как приезжаешь домой всё. БС находится рядом с домом,... Читать отзыв Если хотите отдохнуть от звонков и интернета то вам к мегафону!
Последнее время очень часто пропадает связь. Поддержка мегафона твердит у них всё хорошо это ваше устройство.
Хорошо купил новый смартфон, поменял сим-карту ситуация не изменилась. Поддержка заводит старую пластинку, у нас всё хорошо это ваше устройство.
В других местах всё работает нормально, но как приезжаешь домой всё. БС находится рядом с домом, а их "лучшие" специалисты советуют купить усилитель сигнала. Если до вышки 500 м. и требуется усилитель? Вывод напрашивается сам собой, переносить номера к другому оператору.
Мегафон жлобы
Либо нищеброды либо жлобы
Нужно бежать из мегафона!
На обращения одни отписки, где раньше было всё хорошо, стало невозможно пользоваться услугами мегафона. Ни кому ни советую мегафон!
Пора менять оператора связи