МТС отзывы клиентов

Мтс приставка тв

Иван 13 июня, 2022 год

Обращался по причине плохой работы приставки ТВ МТС, причина долгая загрузка приставки. отсутствие в меню ютуб сервиса. при попытки просмотра с флешки 90% форматов видео воспроизведение без звука в том числе и заявленный якобы поддерживаемый формат мкв. ответ оператора ввёл меня в ступор...каналы работают значит всё нормально приставка исправна. остальные функции не являются обязательными. Замена на другую модель приставки исправной... Читать отзыв Обращался по причине плохой работы приставки ТВ МТС, причина долгая загрузка приставки. отсутствие в меню ютуб сервиса. при попытки просмотра с флешки 90% форматов видео воспроизведение без звука в том числе и заявленный якобы поддерживаемый формат мкв. ответ оператора ввёл меня в ступор...каналы работают значит всё нормально приставка исправна. остальные функции не являются обязательными. Замена на другую модель приставки исправной приставки платно 400 руб. ну что будете платить или снимаем заявку. хоть бы техника послали чтоб оценить фактически работу приставки. ну нет так нет до конца месяца подберу другого провайдера и оператора . полный не профессионализм

Ответ представителя МТС 13 июня, 2022 год

Иван, надеемся, вы останетесь с нами. Пришлите, пожалуйста, нам на на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Мы постараемся помочь. Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Марина Гуськова 12 июня, 2022 год

Добрый день! Интернет решили подключить так как новый дом, по адресу Начдива Васильева 34. Первоначально пришел мастер сказал что только проводная связь может быть, провода протянуть нет возможности, да и в принципе нам нужен был беспроводной интернет, поэтому отказались. Далее девушка из службы качества звонила неоднократно и предлагала решить проблему, сказала что есть беспроводная связь , предлагала мобильную в том... Читать отзыв Добрый день! Интернет решили подключить так как новый дом, по адресу Начдива Васильева 34. Первоначально пришел мастер сказал что только проводная связь может быть, провода протянуть нет возможности, да и в принципе нам нужен был беспроводной интернет, поэтому отказались. Далее девушка из службы качества звонила неоднократно и предлагала решить проблему, сказала что есть беспроводная связь , предлагала мобильную в том числе, по выгодной стоимости. Решила попробовать. Пришел мастер, что то долго делал в подъезде. Провод протянул, говорит все сделал, я попросила помочь установить приложение кион, он сказал что это не входит в его обязанности, должны сделать все сами. В итоге провод даже не закрепил, просто болтался над дверью, коробку в коротую провод был прикреплен даже почему то не захотел закрыть, на мой вопрос закроете ли вы он посмотрел так как будто я сама этого сделать не могу, ушел еле сказав до свидания. Как бы абсурдно это не звучало, но! В момент его присутствия перестала течь холодная вода, счётчики находятся на площадке и вентиль с холодной водой был перекрыт. До этого подобных казусов просто не было, и заметила что это проблема с отсутствием хол воды только у нас, на след день! Поясню почему просила мастера помочь, дома нахожусь одна, муж на длительное время в командировке, мне элементарно не все понятно и не со всем могу , к сожалению, справиться. Поэтому и просила помочь мастера. Впервые за все время встречаю такое хамское и безразличное отношение. Даже в том же Ростелекоме, мастер приходмл аккуратно прибил провод, в случае проблем всегда предлагают приехать решить проблему. Здесь звонила в СП, просила чтоб приехали помогли, приложение не могла установить постоянно все сбрасывалось, но также сказали что не выезжают мастера, помочь могут только по телефону! Дом у нас новый по адресу начдива Васильева 34, если вам будут предлагать оператора то не советую от слова совсем !!!

Ответ представителя МТС 12 июня, 2022 год

Жаль, что получилась такая неприятная ситуация. Очень хотим вам помочь. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим написать нам, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions. После проведённой проверки, мы сообщим вам о принятых мерах.

Жалоба на интернет!!!

Владимир 12 июня, 2022 год

Говорят,что обещанного три года ждут. Ну в таком случае осталось ждать меньше чем два года!) Потому,что год с лишним я уже сыт завтраками и обещаниями. Неужели в России всем пофик,что так безобразно работают сотовые сети?!!!! Неужели всем структурам контроля всё равно,что люди страдают и их просто подло отбирают взымая плату за воздух???!!! Хоть кто не будь обратите внимание сколько люди... Читать отзыв Говорят,что обещанного три года ждут. Ну в таком случае осталось ждать меньше чем два года!) Потому,что год с лишним я уже сыт завтраками и обещаниями. Неужели в России всем пофик,что так безобразно работают сотовые сети?!!!! Неужели всем структурам контроля всё равно,что люди страдают и их просто подло отбирают взымая плату за воздух???!!! Хоть кто не будь обратите внимание сколько люди пишут жалоб на компанию мтс,как безответственно и безобразно она работает в России!!! Я считаю,что в России на против нужно всё налаживать всё своё,а не жить купи продай с запада...((( И вот именно сейчас нужно всем объединиться всем вместе и улучшить нашу жизнь самим!!! И вот такие,как мтс и тянут Россию вниз.... Ненравится в России работать, бегите в след за предателями на запад!!! А, работаете в России,так будте добры выполнять обязанности,а не отбирать у людей последние копейки,когда и так тяжело!!! Мой номер +79155604888 Интернет везде работает отлично кроме дома. Вижу вышку в окно но интернета в телефоне больше года я ненаблюдаю. Белгородская.обл. Красногвардейский р-н. С. Засосна. Ул. Н. Дивидендов. Дом 110. Решайте проблема и не морочьте голову!!!

Ответ представителя МТС 13 июня, 2022 год

Владимир, по вашему адресу могут наблюдаться трудности с интернетом из-за недостаточного покрытия сети в помещении. Приносим извинения за неудобства, постараемся улучшить ситуацию при первой возможности.

Хреновый интернет.

Гость 12 июня, 2022 год

В Омске на дачах СНТ Маяк 2 медленный интернет. Видео смотреть можно в выходные и пятницу в 480 или 360 исправляйте пожалуйста🤬😡🙏.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 12 июня, 2022 год

Очень хотим решить ваш вопрос! Напишите нам через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , какие сложности у вас возникают. Для детальной проверки нам понадобится ваш номер и точный адрес. Во всем разберемся.

и так все плохо и еще перезагружают

Гость 12 июня, 2022 год

не понимаю зачем перезагружают роутеры если и так все плохо со свзязью можно просто пойти на**й с таким обслуживанием

Достоинства:

обычный интернет

Недостатки:

плохая связь , обслуживание как у однозвёздночного отеля дк еще и перезагрузка роутера когда она не нужна

Ответ представителя МТС 12 июня, 2022 год

Опишите, пожалуйста, ситуацию нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер, точный адрес и ФИО владельца. Разберемся в ситуации.

Поганая связь

Гость 11 июня, 2022 год

Я смотрю люди со всей страны пишут что связь отвратительная, и они никаким образом её не улучшают и ничего не исправляют вот их отношение к абонентам

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё один минус

Ответ представителя МТС 12 июня, 2022 год

Просим вас обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Поганая связь

Евгений 11 июня, 2022 год

Это самая конченная связь, вечно она пропадает, интернет поганый настолько что просто ужас как не позвонишь вечно то ремонт то у вас всё отлично но связи как не было хорошей так и нет я тысячу раз уже пожалел что купил модэм и симку этой поганой связи.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Мтс один сплошной минус

Ответ представителя МТС 13 июня, 2022 год

Евгений, давайте все проверим. Напишите подробности ситуации, номер телефона и ваш адрес в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Не довольна МТС!!!

Elena 11 июня, 2022 год

Всем здравствуйте.Подключили спутниковое от МТС 25 февраля,оплатили сразу всё.В итоге ,сотрудник МТС проплатил на наш счёт деньги 2марта.В договоре прописано что оплата будет 490 р в месяц.Через три месяца узнаем что мы должны платить теперь по 690,ТК нас подключили в марте мы в тот тариф который выбрали не попали,а все почему!?а потому что сотрудник МТС не удосужился оплатить вовремя,и мы... Читать отзыв Всем здравствуйте.Подключили спутниковое от МТС 25 февраля,оплатили сразу всё.В итоге ,сотрудник МТС проплатил на наш счёт деньги 2марта.В договоре прописано что оплата будет 490 р в месяц.Через три месяца узнаем что мы должны платить теперь по 690,ТК нас подключили в марте мы в тот тариф который выбрали не попали,а все почему!?а потому что сотрудник МТС не удосужился оплатить вовремя,и мы вместо 6 обещанных месяцев по 490 ,теперь уже через три месяца должны платить по 690.Но это ладно.Оплату произвели,+ за дополнительные каналы.,и что в итоге,деньги списали каналов нет.Видите ли наше устройство не поддерживает эти каналы!!!Я в бешенстве,вы извените конечно но вы не оборзели!?Я за ваше оборудование 9.000 ,отдала, испрашивается за что?????За 20 каналов!????Какого лешаго вы людей в заблуждение вводите,расписывает все так хорошо,так гладко а по итогу я блин не могу посмотреть любимый канал потому что он не поддерживается вашим оборудованием!И к слову он проплачен отдельно!!!

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Уйма минусов сожалею что не подключили другого оператора

Ответ представителя МТС 11 июня, 2022 год

Elena, просим обратиться к нам, укажите номер договора, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь. Показать 1 ответ

отличный мобильный оператор

григорий 11 июня, 2022 год

уже 4 года пользуюсь этим мобильным оператором связь отличная тарифы хорошие советую этого мобильного оператора

Достоинства:

очень много

Недостатки:

нету

Ответ представителя МТС 13 июня, 2022 год

Григорий, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!

Ужасный провайдер

Гость 11 июня, 2022 год

Пользуюсь домашним интернетом и телевидением уже 8 месяцев. МТС ужасная компания, через 6 месяцев пользования цена поднялась на 30%!!! Всё время сбои, то каналы отключаются, то интернет виснет. Берегите свои нервы и деньги, не рекомендую никому. Жду не дождусь, когда по моему адресу появится другой провайдер.

Ответ представителя МТС 11 июня, 2022 год

Просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Разберемся в ситуации.

Мошенники и ворье

Олег 11 июня, 2022 год

Конторка мошенников и воров . Ни в коем разе не советую пользоваться услугами этих моральных недочеловеков . Без вашего ведома списывают деньги загоняя в минуса даже если оплата произведена с излишком . Операторы тюлени которые не могут связать двух слов . Контора играющая в одни ворота интересы клиента здесь не волнуют ни кого . Одним словом сказочное ворье !!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 11 июня, 2022 год

Олег, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам важно знать мнение наших клиентов. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим написать нам, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions. После проведённой проверки, мы сообщим вам о принятых мерах.

Кошмарикииии

Добрый человечек 11 июня, 2022 год

По адресу 60 лет Октября 35 село Кошки Самарской области работает девушка Олеся, которая не хочет, чтобы кого-то ещё приняли на работу. Сама жалуется, что 2 месяца без выходных, устала, при этом ведёт себя не допустимо с пришедшими кондидатами. Ничего не объясняет, молчит, вы сказывается, что она выше должностью, целыми днями по телефону разговаривает, смотрит сериалы, а также ложится поспать... Читать отзыв По адресу 60 лет Октября 35 село Кошки Самарской области работает девушка Олеся, которая не хочет, чтобы кого-то ещё приняли на работу. Сама жалуется, что 2 месяца без выходных, устала, при этом ведёт себя не допустимо с пришедшими кондидатами. Ничего не объясняет, молчит, вы сказывается, что она выше должностью, целыми днями по телефону разговаривает, смотрит сериалы, а также ложится поспать под прилавок. Ужас😃 Так что всего доброго вам в поиске сотрудника😃

Достоинства:

В работе не увидела, связь не плохая.

Недостатки:

Персонал

Ответ представителя МТС 13 июня, 2022 год

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Мы проверим работу салона.

Зона покрытия 4G

Сергей 10 июня, 2022 год

Доброй ночи. Приобретая симку для интернета в роутер, ваши коллеги посмотрели по карте зоны покрытия и утвердительно заявили, что по адресу: Республика Карелия, Кондопожский р-он, п. Сопоха - 4G. Я приобрёл и с этого момента пожалел, т. к. ни какого покрытия 4G и близко нет. Скорость 5мб/с. Не могу посмотреть новости. Позорище. На дворе 21 век....,30сек. смотрю...20 сек загружает.... Читать отзыв Доброй ночи. Приобретая симку для интернета в роутер, ваши коллеги посмотрели по карте зоны покрытия и утвердительно заявили, что по адресу: Республика Карелия, Кондопожский р-он, п. Сопоха - 4G. Я приобрёл и с этого момента пожалел, т. к. ни какого покрытия 4G и близко нет. Скорость 5мб/с. Не могу посмотреть новости. Позорище. На дворе 21 век....,30сек. смотрю...20 сек загружает. Ваша вышка в посёлке стоит. Для чего? Птиц пугать? В службу поддержки обращался дважды. Толку 0. Мы передадим, мы сообщим и на этом все. А вы сами пробовали дозвониться на горячую линию? Когда по 10мин. тебя "маринуют"и потом хватает совести перезванивать и спрашивать... Как вас обслужили? Довольны ли вы? Детский сад, да и только. Если в ближайшую неделю ни чего не измениться, придеться вас поменять на других, а всех знакомым буду отговаривать от ваших мнимых услуг. Надеюсь вы меня услышали. Заранее спасибо за понимание.

Ответ представителя МТС 11 июня, 2022 год

Сергей, здравствуйте. Нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом. По указанному адресу действительно наблюдается 4G покрытие. Напишите нам, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, мы проведем проверку сети по вашему адресу и выясним, в чем дело.

Лысый врёт всем

Гость 10 июня, 2022 год

Если вы куда-то собрались ехать и для вас важна связь то это любая но не мтс! Не ловит нигде обсолютно,

Показать 1 ответ

Отзыв услуг МТС

Гость 10 июня, 2022 год

Самый отвратительный оператор, в последнее время все стало очень печально, на телефоне даже вацап зависает, на ПК ютюб порой ели грузит, фильмы все чаще смотреть тяжелей из-за зависания, прощаюсь с этим оператором, больше не хочу иметь дел, и не кому не посоветую!

Показать 1 ответ

Самое худшее, что есть в услугах сотовой связи.средства списываются!

Гость 10 июня, 2022 год

Тариф не соответствует действительности!связь еле тянет!цены выше услуг!нет обратной связи!даже отзыв нет возможности написать!надо100 символов!вы кАк вообще работаете!?на одном Нагиеве??

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не хватает символов

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Давайте во всем разберемся. Просим написать нам на [email protected], указав номер телефона, ФИО владельца, а также адрес, где наблюдаются сложности со связью. Проведем проверку.

Я много лет пользуюсь связью МТС как частное лицо

Вера 10 июня, 2022 год

Недавно решила открыть свою небольшую фирму, оказалось, что у МТС есть неплохие предложения для предпринимателей. Пока изучаю, есть и другие предложения на рынке, но склоняюсь все-таки к МТС, у них много полезных инструментов для юрлиц и цены самые демократичные.

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Спасибо за отзыв и оценку, будем рады сотрудничеству с вами в качестве юр. лица.

КИНУЛИ на деньги

Гость 10 июня, 2022 год

Я оплатил за добавление интернета по тарифу 10 ГБ, но эти 10ГБ не пришли, а ещё я заплатил за подключение к тарифу Безлимитных мессенджеров и развлечений, но они на следущий день отключились, Я за это отдал 174 рубля, КИДАЛЫ! КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ! ДА ЧТОБ ВАШУ КОМПАНИЮ ЗАКРЫЛИ КИДАЛЫ!

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions, поможем во всем разобраться.

Вся семья и знакомые переходит на мегафон

Гость 9 июня, 2022 год

Четверг 9 июня 2022 в городе Югорск Ленина 2 ТЦ Столичный сити, я хотела перейти с мегафон на мтс с сохранением номера. Ждала час у стойки. Девушка дважды сканировала паспорт, давала дважды бумаги под роспись. Оформила на меня две сим карты зачем то, но перенести номер с мегафона на мтс не смогла. Дала две бумаги об оформлении сим карт, одну... Читать отзыв Четверг 9 июня 2022 в городе Югорск Ленина 2 ТЦ Столичный сити, я хотела перейти с мегафон на мтс с сохранением номера. Ждала час у стойки. Девушка дважды сканировала паспорт, давала дважды бумаги под роспись. Оформила на меня две сим карты зачем то, но перенести номер с мегафона на мтс не смогла. Дала две бумаги об оформлении сим карт, одну забрала (могу предоставить фото ). Я пошла, она сказала, что стажер, книгу отзывов и предложений не дала, сказала, что жалобных книг нет. Постоянно кашляла. На ней не было ни формы, ни бэйджика. Позвонила по общему номеру мтс, сказали поехать в другой торговый центр в другом конце города, может там помогут. Я поехала ТЦ Лайнер по адресу Октябрьская улица 2. Там вежливая девушка вошла в нашу ситуацию, дала бумагу что бы мы написали жалобу, сказала подождать, начальник приедет и разберётся. Пока ждали, девушка аннулировала две сим карты, которые на меня оформили, позвонила девушке в другом торговом центре. Сделала то что могла, невероятно профессиональней человек. Мы стали оформлять переход номера с мегафона на мтс, параллельно была написана жалоба. Приходит начальник, ему подаётся жалоба, которая демонстративно откидывается тут же при нас, мы просим прочитать, он не реагирует, мы рассказываем о проблеме, он орёт что у него некому работать. Общается грубо, жаргонная лексика, как у гопника в подворотне. Мы с матерью, если честно, сталкиваемся с таким в первые. Всё что от него требовалась, это прочитать жалобу и сказать, что он разберётся в сложившейся ситуации, а не орать что работать не кому. Есть ли у вашего начальника какое ни будь образование, соответствующее его должности и знает ли он что-то о правилах вежливости и этикета? Мы не стали переходить из мегафона в мтс. Когда сказали, что разговор записывается, он не стал орать, но после выхода из магазина услышали цитата: «пошли на хуй». Это, по-вашему, адекватное обслуживание? При том позже девушка стажёр из трц Столичный просто ушла, оставив магазин. Эту компанию ждёт блестящее будущее 👍

Достоинства:

Я поняла что перейти из компании Мегафон на МТС было очень плохой идеей. Там уважают покупателей. Я получила хороший урок.

Недостатки:

1,5 часа потраченного времени и бензин.

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Приносим извинения за возникшую ситуацию, обязательно проведем проверку работы сотрудников салона.
Вы всегда можете оформить заявку на перенос номера в МТС на нашем сайте: https://yugra.mts.ru/personal/pereyti-v-mts .

Нет интернета

Гость 9 июня, 2022 год

Все это уже достало скорости ни какой уйду к другому оператору зря не ушёл раньше нервы уже ни к черту

Достоинства:

Их в данный момент нет

Недостатки:

Интернет ????

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Давайте все проверим, напишите нам через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , какие сложности у вас возникают, укажите номер и точный адрес.

Самый худший продукт ?????

Роза 9 июня, 2022 год

то просто отвратительно, интернета нет от слова совсем. На протяжении 3 месяцев звоним ,с проблемой скорости да какой скорости, если интернета нет постоянно . Нам направляют специалиста в толку ноль , заменили полностью оборудование , по новой кабель кинули а интернета так и нет . Последний звонок я сделаю для того чтоб разорвать пользование данного продукта ужас ,... Читать отзыв то просто отвратительно, интернета нет от слова совсем. На протяжении 3 месяцев звоним ,с проблемой скорости да какой скорости, если интернета нет постоянно . Нам направляют специалиста в толку ноль , заменили полностью оборудование , по новой кабель кинули а интернета так и нет . Последний звонок я сделаю для того чтоб разорвать пользование данного продукта ужас , это худший интернет который был когда либо 👎👎👎👎👎

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 9 июня, 2022 год

Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions, поможем во всем разобраться.

Мобильный Интернет

Гость 9 июня, 2022 год

интернет предоставленный мтс полное говно!!!! Семьсот рублей с лишним в месяц , а качество полное говно!!!!

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер и адрес, по которому наблюдаются трудности. Мы всё проверим.

Продали мой действующий номер другому человеку.

Гость 9 июня, 2022 год

В мае заблокировали действующую сим-карту привязанную к мобильным банкам и вацапу. Пыталась востановить в итоге потратила время на два похода в офисы МТС(потому что как объяснили процедура занимает несколько шагов) на третьем похоже оказалось что мой номер продали. По горячей линии сказали что в договоре с оператором прописано о том что если не пополняется баланс в течении полугода сим-карта блокируется.... Читать отзыв В мае заблокировали действующую сим-карту привязанную к мобильным банкам и вацапу. Пыталась востановить в итоге потратила время на два похода в офисы МТС(потому что как объяснили процедура занимает несколько шагов) на третьем похоже оказалось что мой номер продали. По горячей линии сказали что в договоре с оператором прописано о том что если не пополняется баланс в течении полугода сим-карта блокируется. Меня оператор никак не предупредил о блокировке не по звонку ни по смс. Хотя утверждают что такого не может быть. Честно я в шоке, такого от МТС я не ожидала

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Сожалеем, что так сложились обстоятельства. Вероятно, ваш номер уже кто-то успел купить после того, как он поступил в продажу.
Условия полной блокировки номера указаны в описании тарифа, который установлен на номере. Например, в описании тарифа "Супер МТС" (Москва) указано: "Отсутствие потребления тарифицируемых услуг посредством Абонентского номера (-ов) в течение 183 дней с даты исчерпания
положительного остатка или с даты прекращения потребления тарифицируемых услуг (в зависимости от того, что наступит ранее)
будет означать односторонний отказ Абонента от исполнения Договора в отношении использования такого (-их) Абонентского (-их)
номера (-ов).". Это значит, что если в течение 183 дней по номеру не фиксируется потребление платных услуг, договор по номеру расторгается. Описание вашего тарифа вы также можете найти на сайте. Мы рекомендуем своим абонентам ознакомиться с условиями тарифов еще при заключении договора.

Ужасный интернет!

Владимир 9 июня, 2022 год

Мало того скорость интернета мизерная так начал периодически пропадать. Обновление телефона 197 мегабайт
качал больше 7 часов это ужас, за что платить? Звонил в поддержку предлагают поменять тариф, причём тут тариф если зона покрытия находится в стороне.

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Владимир, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер и адрес, по которому наблюдаются трудности в работе мобильного интернета. Мы всё проверим.

Нагло воруют деньги

Сергей 9 июня, 2022 год

Поехали на отдых в Абхазию, по началу было все хорошо, но в друг 9июня я захожу в личный кабинет мтс и вижу списание за использование функции забугорище, начинаем разбираться пишут вам звонили и вы ответили, так как я знаю, что я в роуминге когда мне звонят я трубку не беру, смотрю в расшифровке номер с которого звонили, а такого номера... Читать отзыв Поехали на отдых в Абхазию, по началу было все хорошо, но в друг 9июня я захожу в личный кабинет мтс и вижу списание за использование функции забугорище, начинаем разбираться пишут вам звонили и вы ответили, так как я знаю, что я в роуминге когда мне звонят я трубку не беру, смотрю в расшифровке номер с которого звонили, а такого номера в списке вызовов нет, начал читать отзывы, оказалось я не первый человек в такой ситуации, похоже придётся решать через суд

Недостатки:

Воруют деньги

Ответ представителя МТС 9 июня, 2022 год

Сергей, плата за опцию " Забугорище" списывается только, если вы пользовались услугами связи. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона. Проведём детальную проверку.

О переносе интернета на новый адрес

Василиса ) 9 июня, 2022 год

Переехали с мужем на новый адрес. Были подключены на Весь МТС, решили договор не расторгать, а просто перенести его на новый адрес. Очень удобно. В салоне составили заявление, назначили время прихода мастера. Пришел, все провел, настроил, для нас ничего не изменилось - платим столько же, по тому же номеру. Удобно. Связь и интернет по-прежнему отличные.

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Василиса, спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы пользуетесь нашими услугами.

Все отлично.

Гость 9 июня, 2022 год

МТС не просто один из лидеров в России среди операторов связи. Это лидер, единственный. У них максимально широкий список предложений - куча прикольных тарифов, кешбек-программа, домашний интернет. У них адекватные цены и отлично работающая служба поддержки.

Ответ представителя МТС 10 июня, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами!

Плата за файлообменные сети

Елена 9 июня, 2022 год

По тарифу "Нетариф" сняли 82 рубля "за пользование файлообменными сетями". Что это, простому смертному не понять. По факту с сайта загрузился документ. СМС о том, что эта услуга платная, пришла несколькими часами позже. Оператор обязан предупреждать о платной услуге до ее использования, а не по факту.

Ответ представителя МТС 9 июня, 2022 год

Елена, к файлообменным сетям сетям относится любая передача файлов по технологии p2p. Например, к таким сетям относятся все торренты, также иногда по этой технологии происходит обновление клиентов игр. Плата за пользование файлообменными сетями указана в описании тарифа, который у вас установлен. За использование файлообменных сетей списывается плата в размере 82 рублей в сутки. Плата взимается только в дни использования сервиса. Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями тарифного плана на нашем сайте (выбран регион Москва - https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/msk/Netarif_122020_msk_250522.pdf ).

Крайне отрицательно!!!

Гость 8 июня, 2022 год

Интернет никакой… В центре города-милионника связь постоянно пропадает!!! Цены за связь в несколько раз выше, чем у других операторов!!! Сильно разочарован!!!

Ответ представителя МТС 8 июня, 2022 год

Мы готовы во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Низкая скорость интернета

Гость 8 июня, 2022 год

Ужасный интернет, консультанты только заявки передают, говорят, что в иечении 24 часов специалисты по связи собщат по итогам проверки. В итоге никто ничего не делает

Ответ представителя МТС 8 июня, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим статус обращения.

МТС отзывы клиентов

Мтс приставка тв

Ужасное обслуживание

Жалоба на интернет!!!

Хреновый интернет.

и так все плохо и еще перезагружают

Поганая связь

Поганая связь

Не довольна МТС!!!

отличный мобильный оператор

Ужасный провайдер

Мошенники и ворье

Кошмарикииии

Зона покрытия 4G

Лысый врёт всем

Отзыв услуг МТС

Самое худшее, что есть в услугах сотовой связи.средства списываются!

Я много лет пользуюсь связью МТС как частное лицо

КИНУЛИ на деньги

Вся семья и знакомые переходит на мегафон

Нет интернета

Самый худший продукт ?????

Мобильный Интернет

Продали мой действующий номер другому человеку.

Ужасный интернет!

Нагло воруют деньги

О переносе интернета на новый адрес

Все отлично.

Плата за файлообменные сети

Крайне отрицательно!!!

Низкая скорость интернета

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы