МТС отзывы клиентов

Ужасный оператор!!!!!

Гость 12 апреля, 2022 год

Как дозвониться до вашей конторы долбанной полчаса общаюсь с роботом !!!!!! Чтотза не уважение к людям?!!!!! Контрацептивы!!!!

1 согласен

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2022 год

Пришлите, пожалуйста, вопрос, с которым вы хотите обратиться на горячую линию, через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Поможем разобраться

Месяц назад заказал домашнее тв и интернет,на первую заявку реакций небыло.Проходит неделя,подаю заявку по новой,жду неделю!Приезжает представитель!Видит что я живу в стареньком частном доме и говорит,что комплект я вам не отдам,так как я за него рассчитаться не смогу!Я ему говорю,согласно договору я должен рассчитаться в течении 48 часов после доставки!показал что на карте деньги есть на расчёт оборудования!Но он сел... Читать отзыв Месяц назад заказал домашнее тв и интернет,на первую заявку реакций небыло.Проходит неделя,подаю заявку по новой,жду неделю!Приезжает представитель!Видит что я живу в стареньком частном доме и говорит,что комплект я вам не отдам,так как я за него рассчитаться не смогу!Я ему говорю,согласно договору я должен рассчитаться в течении 48 часов после доставки!показал что на карте деньги есть на расчёт оборудования!Но он сел в сою машину и уехал.Так как верить этой связи если у них сотрудники по фейс контролю привозят оборудования.Больше я не обращюсь в эту компанию.

1 согласен

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2022 год

Николай, подобного происходить не должно и мы обязательно проверим информацию по вашему обращению. Пожалуйста, пришлите нам адрес подключения с контактными данными, написав через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обман и неуважение.

Гость 11 апреля, 2022 год

Обещали скидку за ужасную связь, и забыли про неё, содрав по полной программе. Остался без связи. Ужасный оператор и наплевательское отношение к своим клиентам. Обещали выйти на связь и пропали.

1 согласен

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2022 год

Просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Укажите номер телефона и ФИО владельца. Будем рады помочь.

меркантильные мошенники

FGY 11 апреля, 2022 год

Водитель в сентябре 2021 года купил себе смартфон(xiaomi redmi 7a) взамен обычной звонилки.
Находясь в рейсе (в Московской области) вставил сим карту в смартфон, который тут же обновил системное ПО. В результате "наобновлял" на 357 000 руб. Выписка по номеру телефона подтвердила, что задолженность образовалась именно из-за скачивания ПО.
Оказалось, что по корпоративному договору (симка была оформлена на ООО) стоимость 1 мБ... Читать отзыв Водитель в сентябре 2021 года купил себе смартфон(xiaomi redmi 7a) взамен обычной звонилки.
Находясь в рейсе (в Московской области) вставил сим карту в смартфон, который тут же обновил системное ПО. В результате "наобновлял" на 357 000 руб. Выписка по номеру телефона подтвердила, что задолженность образовалась именно из-за скачивания ПО.
Оказалось, что по корпоративному договору (симка была оформлена на ООО) стоимость 1 мБ стоила очень дорого, а лимит был до -500 000 руб. НО директор никогда не писал заявление на этот лимит, не подписывал никаких договоров с таким лимитом. Он был увеличен до -500 000 руб без уведомления и согласования. Якобы продолжая платить по указанному договору, организация подтвердила свое согласие (в счетах шрифтом мелким-мелким было написано) на изменение условия по лимиту.
Переговоры и просьбы о снижении суммы, войти в положение ни к чему не привели. Долг повесили на водителя.

1 согласен

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2022 год

FGY, мы можем проверить, что было сделано по этому вопросу. Для этого нам понадобится номер телефона и информация о владельце. Пожалуйста, пришлите её нам, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС Экспресс-деньги.

Гость 11 апреля, 2022 год

Мой ребёнок попытался купить игру в интернете со своего телефона. Денег на счету было не достаточно. Ему пришла смс от МТС Экспресс-деньги. Если вам нужен кредит, отправьте нам единичку, если не нужен, отправьте ноль. Он ничего не отправил и мне смс не показал. В итоге, невзирая на то, что единицу он не отправил, ему выдали деньги. Сегодня звонила и задавала... Читать отзыв Мой ребёнок попытался купить игру в интернете со своего телефона. Денег на счету было не достаточно. Ему пришла смс от МТС Экспресс-деньги. Если вам нужен кредит, отправьте нам единичку, если не нужен, отправьте ноль. Он ничего не отправил и мне смс не показал. В итоге, невзирая на то, что единицу он не отправил, ему выдали деньги. Сегодня звонила и задавала вопрос оператору МТС. Ответа не получила. Положила деньги ему на счёт. Жду, когда спишут. Хочу всех предупредить. Всегда отправляйте ноль, если вам не надо. Они их, похоже, надо не надо, всем раздают.

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2022 год

Просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады вам помочь.

МТС уже не тот

Михаил 11 апреля, 2022 год

И пользуюсь услугами МТС с 2004 года. Почему низкая оценка. В течении полугода домашний интернет работает ужасно. Скорость то низкая, то нормальная. Голосовой помощник регистрирует заявки, а по факту никто ничего не делает, через сеть вконтакте лучше обращаться. Пришел мастер, всё проверил, никаких неполадок не выявил. Проблема осталась. Хочу отказаться от услуг.
Плюсы: наверно все плюсы зависят от региональных представителей. В... Читать отзыв И пользуюсь услугами МТС с 2004 года. Почему низкая оценка. В течении полугода домашний интернет работает ужасно. Скорость то низкая, то нормальная. Голосовой помощник регистрирует заявки, а по факту никто ничего не делает, через сеть вконтакте лучше обращаться. Пришел мастер, всё проверил, никаких неполадок не выявил. Проблема осталась. Хочу отказаться от услуг.
Плюсы: наверно все плюсы зависят от региональных представителей. В Саратове с сотрудниками видимо проблемы огромные.
Минусы: выходят от отсутствия плюсов.

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2022 год

Михаил, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, с которым возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Дольше выбирала себе тариф, чем подключала его

Анастасия 11 апреля, 2022 год

Искала, сравнивала. Отзывы читала. МТС выиграл изначально по всем параметрам, но у них тоже сетка тарифов, думала что подойдет, модем или роутер взять и так далее. Взяла по итогу роутер, вообще не жалею. Мне предложили вариант с пауэр банком в салоне. Как раз подошло, потому что из-за работы часто в дороге и как раз такой роутер и удобнее. Подключаю к... Читать отзыв Искала, сравнивала. Отзывы читала. МТС выиграл изначально по всем параметрам, но у них тоже сетка тарифов, думала что подойдет, модем или роутер взять и так далее. Взяла по итогу роутер, вообще не жалею. Мне предложили вариант с пауэр банком в салоне. Как раз подошло, потому что из-за работы часто в дороге и как раз такой роутер и удобнее. Подключаю к нему ноутбук, планшет и телефон, коннектятся моментально. Безлимит кстати в других регионах тоже действует.

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2022 год

Анастасия, спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами😊

Оставили без интернета вообще

Алекс 11 апреля, 2022 год

В прошлом году купил в МТС вот этот модем вместе с тарифом ДЛЯ НОУТБУКА следуя их рекламе. Два дня назад он перестал работать. В офисе у меня его забрали на ремонт, который может продолжаться до 45 дней, подменный в нарушение Закона «О Защите прав потребителей» (статья.20, п.2) не выдали, и теперь динамят. На все мои претензии и вопросы – ответ... Читать отзыв В прошлом году купил в МТС вот этот модем вместе с тарифом ДЛЯ НОУТБУКА следуя их рекламе. Два дня назад он перестал работать. В офисе у меня его забрали на ремонт, который может продолжаться до 45 дней, подменный в нарушение Закона «О Защите прав потребителей» (статья.20, п.2) не выдали, и теперь динамят. На все мои претензии и вопросы – ответ один – Ожидайте. Не возвращают за него деньги, и интернета у меня нет. Выход сейчас у меня один – покупать новый модем, но в МТС я его точно покупать не буду. Никаких гарантий!

Достоинства:

в данном случае никаких

Недостатки:

Оборудование вышло из строя и не предоставлено подменное, в итоге остался без интернета

Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2022 год

Алекс, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Рекомендуем оставить письменную претензию в свободной форме в салоне магазине. Вам будет предоставлен официальный ответ.

Несостоявшееся подключение от мтс

Гость 11 апреля, 2022 год

Сделала заявку на подключение домашнего интернета и телевидения от мтс(мгтс),сказали подключат в течение 48ч,в итоге прошло 5 дней,никто даже не удосужился позвонить.Продолжайте работать дальше в таком духе.Подключила на следующий день Биллайн.Поставила одну звезду только из-за того что отзыв не публикуется без оценки,на самом деле одна звезда это даже много для такого сервиса!

Достоинства:

Нет

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2022 год

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Сожалеем, что подключение не состоялось.

Вчера ходили с племянником в салон МТС выбирать и покупать ему смарт-часы

FANA 11 апреля, 2022 год

Очень мне понравилось, как девушка-консультант, серьезно общалась с Максимом, называла его молодой человек, на вы))) Максу, чтоб вы понимали, исполнилось 6 лет))) Часы, кстати, предложила нам отличные, еще и со скидкой в рамках акции.

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2022 год

Нам очень приятно, что вы остались довольны😊
Благодарим за отзыв и оценку

Обман и не оказание услуг

Гость 11 апреля, 2022 год

Ужасный сервис, обманывают.
Договорились по скидке, но мтс нагло обманули и списали деньги в полном объёме. Я 2 дня был без связи.

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2022 год

Возможно, при оформлении возникло недопонимание. Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС Пермь. Ужасная компания.

Гость 11 апреля, 2022 год

Всегда открещивался от МТС, так как знаю что лояльность к клиентам 0 да и деньги любят списывать лишнее. Но в один прекрасный момент заманили меня всё таки под свою акцию 3в1 ТВ, интернет и мобильная связь.
Подключил, не без косяков с их стороны естественно. Ну думаю дам время, может всё таки будет работать всё нормально. На моё удивления я остался... Читать отзыв Всегда открещивался от МТС, так как знаю что лояльность к клиентам 0 да и деньги любят списывать лишнее. Но в один прекрасный момент заманили меня всё таки под свою акцию 3в1 ТВ, интернет и мобильная связь.
Подключил, не без косяков с их стороны естественно. Ну думаю дам время, может всё таки будет работать всё нормально. На моё удивления я остался доволен, интернет, ТВ, мобильная связь все работало так как надо, хоть для это стоило приложить не мало усилий так как сотрудник колл центра люди не знающие свою работу от слова со всем. Но тут настало время переезда и о боги, снова всё те же сожаления что я связался с МТС. 5 звонков в колл центр( в среднем минут по 20-30) чтобы узнать возможен ли перенести услуги на другой адрес и на каких условиях, каждый оператор давал мне разную информацию. Как я это вытерпел я не понимаю. В итоге я остался без выгодного предложения которое они мне сами изначально делали, мотивируя тем что на новом адресе нет технической возможности подключить мой тариф и сказали переходите на другой с условиям на порядок хуже а платежем естественно больше. Попытке договорится о каком-либо компромиссе не увенчались успехом, ну в принципе на что я ещё мог рассчитывать при сотрудничестве с МТС. Лояльность к клиентам 0.

Достоинства:

Плюсов нет. Компания работает только на то чтобы их клиентами стали. А дальше по просто забивают на своих клиентов.

Недостатки:

Их бесконечность просто!

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2022 год

Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, если нет технической возможности подключения наших услуг по новому адресу, то предоставлять услуги с теми же параметрами невозможно. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора или телефона, мы посмотрим, можно ли что-то предложить вам.

Мтс хуже нет

Нет мтс 11 апреля, 2022 год

Нет слов, одни эмоции. Ноль звезд. Худший оператор в Крыму. Ворует деньги со счета, дозвониться к оператору невозможно, самый дорогой из всех, кто на рынке.

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о возникших трудностях нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся помочь.

Не отдают товар в чеке

Гость 11 апреля, 2022 год

Купил телефон(27.02.22г.,10:56), к нему шла подарочная симка. Зорин Павел Алексеевич пробил в чеке симку, но не отдал, сказал, что обычно не берут. Писал претензию 02.03.22г. код 5997 ( бланк дали с удовольствием). Высылал, фото чека и претензии, как просили, после отзыва - ответа нет. Новосибирск, Ватутина 107. [email protected].

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2022 год

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложив чек об оплате. Повторно направим на проверку.

Отвратительное обслуживание

Алекс 10 апреля, 2022 год

Опять у меня проблема с МТС. Купил в прошлом году модем 4G вместе с тарифом для ноутбука. Сейчас этот модем вышел из строя. Остался я без интернета совсем. Модем забрали на диагностику (ремонт), срок сказали до 45 дней. Подменный модем не предоставили. Сиди и жди. Сегодня в 18.54 на горячей линии путем неимоверных усилий вынудил вашего "вежливого" Руслана зарегистрировать мое... Читать отзыв Опять у меня проблема с МТС. Купил в прошлом году модем 4G вместе с тарифом для ноутбука. Сейчас этот модем вышел из строя. Остался я без интернета совсем. Модем забрали на диагностику (ремонт), срок сказали до 45 дней. Подменный модем не предоставили. Сиди и жди. Сегодня в 18.54 на горячей линии путем неимоверных усилий вынудил вашего "вежливого" Руслана зарегистрировать мое требование предоставить мне в течение трех дней (как положено по Закону "О Защите прав потребителей") подменный модем. При этом он всеми силами отказывался принять это требование по горячей линии. Вообще таких сотрудников с вашей горячей линии я бы гнал на все четыре стороны. В офисе ваш начальник офиса Смотров Г.С. вообще сказал что никаких подменных модемов они не предоставляют. Сейчас жду результата - нет модема, нет интернета, а в рекламе так все было красиво. И вообще по рекламе все выглядело так, что раз и модем и услуга предоставлена от МТС, то и вопросы неисправностей будут решаться быстро, оказалось, что надо было лучше модем покупать у другого более надежного производителя, для чего только вы свой логотип на эти модемы ставите, раз они такие паршивые и ненадежные, только свой бренд мараете.

Наплевательское отношение - Отвратительное обслуживание

Итог такой: если купленный модем в МТС выйдет из строя, то будете сидеть без интернета до 45 дней, получается так.

Развод от мтс

Василий 10 апреля, 2022 год

Добрый день хочу расказать а на болевшом перед новым годом купил детям сим карты с новогодним тарифом до марта месеца все устраевала и абон плата ну бывала что нехватала трафика интернета но это все мелочи что началось в марте месеци ребенок седел в групи вк там ему написал парень мол не хочиш получить бонус в игре надо толька в висти... Читать отзыв Добрый день хочу расказать а на болевшом перед новым годом купил детям сим карты с новогодним тарифом до марта месеца все устраевала и абон плата ну бывала что нехватала трафика интернета но это все мелочи что началось в марте месеци ребенок седел в групи вк там ему написал парень мол не хочиш получить бонус в игре надо толька в висти свой номер телефона он отправил ему отвичают что этот номер не можит участвувать в даной акции он отправил номер систры на этом связь прервалась с этим незнакомцем а в апреле я узнаю что на эти намера взяты микро займы в размери 3900 на каждый номер я поехал в салон связи мтс узнать как так без моего ведама дали эти займы да что там без мо его у меня на даный момет когда брались эти займы ишла процедура банкродства вопше не понятно как они умудрились оформить эти займы так вот пришол в салон мтс расказал им всю ситуацию спросил у них как мои даные попали в микро кридит они мне сказали что в праве передовать информацию третьим лицам я ко бы это ихнии партнёры я поня что у нас сними разговор не получится пошол в полицию на писал заявление пусь разбераются люди будти бдительны а собено с новыми сим картоми как сказали в салоне мтс на новых сим картах эта функция доступна но естествино сотрудники не говорят клиентам все удачи.

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2022 год

Василий, услуга подключается только если было дано согласие на получение сервиса путем ответного SMS на поступившее предложение. Напишите, пожалуйста, номера, о которых идет речь, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы проверим информацию.

Лохотрон от мтс

Гость 10 апреля, 2022 год

Добрый день хочу расказать а на болевшом перед новым годом купил детям сим карты с новогодним тарифом до марта месеца все устраевала и абон плата ну бывала что нехватала трафика интернета но это все мелочи что началось в марте месеци ребенок седел в групи вк там ему написал парень мол не хочиш получить бонус в игре надо толька в висти... Читать отзыв Добрый день хочу расказать а на болевшом перед новым годом купил детям сим карты с новогодним тарифом до марта месеца все устраевала и абон плата ну бывала что нехватала трафика интернета но это все мелочи что началось в марте месеци ребенок седел в групи вк там ему написал парень мол не хочиш получить бонус в игре надо толька в висти свой номер телефона он отправил ему отвичают что этот номер не можит участвувать в даной акции он отправил номер систры на этом связь прервалась с этим незнакомцем а в апреле я узнаю что на эти намера взяты микро займы в размери 3900 на каждый номер я поехал в салон связи мтс узнать как так без моего ведама дали эти займы да что там без мо его у меня на даный момет когда брались эти займы ишла процедура банкродства вопше не понятно как они умудрились оформить эти займы так вот пришол в салон мтс расказал им всю ситуацию спросил у них как мои даные попали в микро кридит они мне сказали что в праве передовать информацию третьим лицам я ко бы это ихнии партнёры я поня что у нас сними разговор не получится пошол в полицию на писал заявление пусь разбераются люди будти бдительны а собено с новыми сим картоми как сказали в салоне мтс на новых сим картах эта функция доступна но естествино сотрудники не говорят клиентам все удачи

Достоинства:

Хорошая связь

Недостатки:

Много скрытых не нужных функций

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2022 год

Услуга подключается только если было дано согласие на получение сервиса путем ответного SMS на поступившее предложение. Показать 1 ответ

Тариф мой мтс

Рудик 10 апреля, 2022 год

Здравствуйте я подключён на торив мой мтс на одну симкарту решит перевести другую симкарту тоже на мтс с Мегафон чтоб быть на одной связи и решил перевести с одной симкарты на другую симкарту старый тарифный план но они мне зделоли новый тарифный план но он мне не нравятся я когда писал перенос тарифнова плана с одной симкарты на другую просил... Читать отзыв Здравствуйте я подключён на торив мой мтс на одну симкарту решит перевести другую симкарту тоже на мтс с Мегафон чтоб быть на одной связи и решил перевести с одной симкарты на другую симкарту старый тарифный план но они мне зделоли новый тарифный план но он мне не нравятся я когда писал перенос тарифнова плана с одной симкарты на другую просил оставить старый они сказали перенесём но почему-то перенисли на новый я им звонил они говорят мы нечего не можем зделоть такчто не верти мтс они наебывают вас и не систняються я решил обратно вернуться на Мегафон там холь как-то лучше третий раз уже обжегаюсь об мтс

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2022 год

Рудик, напишите, пожалуйста, номер, о котором идет речь, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы всё проверим и постараемся помочь вам.

Тариф для миллионеров

[email protected] 10 апреля, 2022 год

Пользовалась мтс 15 лет точно, примерно пару лет назад начали грешить списанием лишних сумм сверх тарифа. В этом году наглость превзошла все ожидания, списано более 2000 рублей, все мои звонки записаны как междугородние, хотя звонила внутри сети в своём городе и даже потом перезванивала людям уточнить не другого ли города симкарта. Нет, звонки были местные. Плюсом списали 2000 рублей за... Читать отзыв Пользовалась мтс 15 лет точно, примерно пару лет назад начали грешить списанием лишних сумм сверх тарифа. В этом году наглость превзошла все ожидания, списано более 2000 рублей, все мои звонки записаны как междугородние, хотя звонила внутри сети в своём городе и даже потом перезванивала людям уточнить не другого ли города симкарта. Нет, звонки были местные. Плюсом списали 2000 рублей за мобильный интернет. Мной была написана куча жалоб и обращений, вопрос был не решён. Когда подала заявку на перенос номера на теле2, начались звонки с предложением остаться и обещанием нового тарифа. Вопрос денежных списаний так и не решён.

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2022 год

[email protected], пожалуйста, пришлите нам номер, о котором идет речь, на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим информацию и посмотрим, чем можно помочь.

мои отзывы удаляют

Роман 9 апреля, 2022 год

Интернет не работает качество плохое операторы не берут телефон не дозвониться, не советую мтс, плачу 700р а качество плохое, ухожу от мтс.

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2022 год

Роман, мы не удаляем ваши отзывы. Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе мобильного интернета нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и адрес. Мы всё проверим и постараемся помочь.

Домашний интернет плохо работает

Роман 9 апреля, 2022 год

Домашний интернет плохо работает не тянет все тормозит глючит, 1000 раз звонил в отдел качеств говорят все хорошо, врут т.в.а.р.и, 700р плочу отстой мтс, дозвониться до них не возможно, это г.а.в.н.о не советую они там зажрались за 700 сот руб с 10.000 человек а с 1000000000 человек какой доход? Нижний Новгород автомеханическая дом... Читать отзыв Домашний интернет плохо работает не тянет все тормозит глючит, 1000 раз звонил в отдел качеств говорят все хорошо, врут т.в.а.р.и, 700р плочу отстой мтс, дозвониться до них не возможно, это г.а.в.н.о не советую они там зажрались за 700 сот руб с 10.000 человек а с 1000000000 человек какой доход? Нижний Новгород автомеханическая дом 14 кв 28 это для мтс сделайте качество интернета, покидаем это г.а.в.н.о мтс.

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2022 год

Роман, заполните, пожалуйста, форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер договора, о котором идет речь, и ФИО владельца. Проверим и поможем разобраться.

Мтс обман и развод

Светлана 9 апреля, 2022 год

Сегодня пришла смс о том что я должна 3900 мтс экспресс-деньги.
Симкарта в телефоне у ребенка которому 9 лет.
И так просто подтверди цифрой 1 и получи денежки, оплати услугу, подписку и т. п.
В итоге Мтс даже не могут ответить куда они отправили деньги. И сейчас читаю отзывы и что вы думаете их просто тьма.
Они повешали миллионы на детей.
Моё мнение это... Читать отзыв Сегодня пришла смс о том что я должна 3900 мтс экспресс-деньги.
Симкарта в телефоне у ребенка которому 9 лет.
И так просто подтверди цифрой 1 и получи денежки, оплати услугу, подписку и т. п.
В итоге Мтс даже не могут ответить куда они отправили деньги. И сейчас читаю отзывы и что вы думаете их просто тьма.
Они повешали миллионы на детей.
Моё мнение это одна шайка МТС
Как говорится (смотри кому выгодно).
Буду писать заявление в полицию и на этом не остановлюсь.
Буду рассылать всем, чтобы как можно больше людей узнали как сегодня опустилась компания до кредита в один клик.

Недостатки:

Нет слов.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2022 год

Светлана, напишите, пожалуйста, номер, о котором идет речь, на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим информацию и проконсультируем. Показать 1 ответ

Ужасное состояние

Гость 9 апреля, 2022 год

В личном кабинете показывает что исьрачено 120 минут из 200, хотя деньги за минуты снимают!!!!!что вообще делают

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2022 год

Автор, заполните, пожалуйста, форму отзыва обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер телефона, о котором идет речь, и ФИО владельца. Проверим и поможем разобраться.

жалоба на связь МТС

Валентина 9 апреля, 2022 год

Добрый день! Прошу вас решить мой вопрос по поводу задолженности по нр.89192278661, этот нр заблокирован, не пользовался 2 года назад, так как телефон вместе сим-картой украли, в салоне сказали, что по истечению 6 м. нр. автоматически заблокируют. Прошло более 2 лет приходит уведомление оказалась висит долг за абонентную плату, это как понимать звонки вход. и исход. не совершались а абон.плата... Читать отзыв Добрый день! Прошу вас решить мой вопрос по поводу задолженности по нр.89192278661, этот нр заблокирован, не пользовался 2 года назад, так как телефон вместе сим-картой украли, в салоне сказали, что по истечению 6 м. нр. автоматически заблокируют. Прошло более 2 лет приходит уведомление оказалась висит долг за абонентную плату, это как понимать звонки вход. и исход. не совершались а абон.плата поступала. Руководители МТС ведут контроль за звонками или только разводят на деньги.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2022 год

Валентина, проверить списания в приложении Мой МТС, вы можете в разделе Финансы- Детализированный отчет по балансу. Если самостоятельно проверить списания нет возможности, пожалуйста, заполните форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и ФИО владельца. Все проверим и проконсультируем вас.

МТС испортился

Гость 9 апреля, 2022 год

Прочитав отзывы поняла, что не я одна с такой проблемой столкнулась. Стали списывать деньги за какие-то файлообменные сети… Услуга не отключается. Буду думать о переходе на другого оператора.

Отвратительный сервис

Гость 9 апреля, 2022 год

Добрый день! Данная проблема, что в сервис МТС просто не дозвониться!!! Для каких целей написан на сайте телефонный номер, я не знаю. Голосовой помощник, никакой! Данную проблему не может решить! Заладел, перезвоните через 10 минут. Перезваниваю, опять все тоже самое! С утра не могу дозвониться, а уже вечер. Сервис просто ужасный и личный кабинет такой же!!!

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2022 год

Из-за высокой нагрузки на линию поддержки, операторы могут отвечать дольше. Если у вас остались нерешёнными какие-либо вопросы, с которыми вы обращались, пожалуйста, напишите нам через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обманывают

Наталья 9 апреля, 2022 год

Со своего номера звонков не делаю, а счёт минуса приходит второй раз и непонятно за что!!! Я звонила в прошлый раз не соизволили поговорить, а сегодня 9.04.2022 числа ждала на линии 15 с лишним минут и хоть бы уважение было ответить, стыдоба. За что с меня списывают деньги? Мтс даже с пользователями сотовой связи не общается, так уберите своего голосового,... Читать отзыв Со своего номера звонков не делаю, а счёт минуса приходит второй раз и непонятно за что!!! Я звонила в прошлый раз не соизволили поговорить, а сегодня 9.04.2022 числа ждала на линии 15 с лишним минут и хоть бы уважение было ответить, стыдоба. За что с меня списывают деньги? Мтс даже с пользователями сотовой связи не общается, так уберите своего голосового, толку ноль.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Обман

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2022 год

Все ваши расходы по номеру фиксируются и информация о них доступна в личном кабинете и в приложении Мой МТС.
Если у вас останутся какие-либо вопросы, вы всегда можете задать их нам, написав через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Верните деньги

Гость 8 апреля, 2022 год

Сегодя столкнулась с такой же проблемой .сын как оказалась ради интереса отправил ответное смс в экспресс деньги.теперь висит долг 3900.в игру говорит не заходил ,ничего не скачивал!!!куда обратиться за помощью?

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2022 год

В дальнейшем, во избежание нежелательных начислений, рекомендуем подключить запрет на использование услуги, отправив команду "off" на номер 1976.
Если у вас есть какие-либо вопросы по условиям предоставления услуги, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

Ужасные качество обслуживание

Антон 8 апреля, 2022 год

Я очень разочаровался компанией МТС , интернета нет, платим в пустую, обманывают продавцы, операторы не могут ничего сделать. Говарят нам очень жаль крепитесь. Короче не советую эту компанию.

Достоинства:

Плюсов не

Недостатки:

Дорого и не работает интернет

Ответ представителя МТС 8 апреля, 2022 год

Антон, если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

МТС равно дерьмо!

Юлия 8 апреля, 2022 год

МТС - полное дерьмо, обратилась к ним на горячую линию, сказали все исправили, а по факту все так и осталось, интернет даже картинки не грузит, а по звонкам сборосы идут частенько. Последнюю симку надо билайн переводить.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Ответ представителя МТС 8 апреля, 2022 год

Юлия, мы обязательно проверим, что произошло. Пожалуйста, напишите нам, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить на другие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.

МТС отзывы клиентов

Ужасный оператор!!!!!

В мтс начался фэйс контроль.

Обман и неуважение.

меркантильные мошенники

МТС Экспресс-деньги.

МТС уже не тот

Дольше выбирала себе тариф, чем подключала его

Оставили без интернета вообще

Несостоявшееся подключение от мтс

Вчера ходили с племянником в салон МТС выбирать и покупать ему смарт-часы

Обман и не оказание услуг

МТС Пермь. Ужасная компания.

Мтс хуже нет

Не отдают товар в чеке

Отвратительное обслуживание

Развод от мтс

Лохотрон от мтс

Тариф мой мтс

Тариф для миллионеров

мои отзывы удаляют

Домашний интернет плохо работает

Мтс обман и развод

Ужасное состояние

жалоба на связь МТС

МТС испортился

Отвратительный сервис

Обманывают

Верните деньги

Ужасные качество обслуживание

МТС равно дерьмо!

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы