МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7018 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Невозможно переоформить сим-карту
Первый раз обратилась в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а. Предъявила свидетельство о смерти и паспорт, где одна и та же фамилия. Этого оказалось недостаточно, нужна справка от нотариуса. Сотрудник посоветовал поехать в центральный офис и сказать, что сим-карту я купила на вокзале и... Читать отзыв Сегодня третий раз столкнулась с непрофессионализмом сотрудников МТС по поводу перевода на меня сим-карты умершего папы.
Первый раз обратилась в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а. Предъявила свидетельство о смерти и паспорт, где одна и та же фамилия. Этого оказалось недостаточно, нужна справка от нотариуса. Сотрудник посоветовал поехать в центральный офис и сказать, что сим-карту я купила на вокзале и хочу оформить на себя – так будет проще (то есть МТС советует пойти на обман).
Но я все-таки поехала к нотариусу, пересказала ему разговор с сотрудником МТС, который сказал примерно следующее: «Вы придете ко мне со свидетельством о смерти и скажете: «Переведите на меня квартиру моего отца», и я должен вам переводить?» Нотариус недоумевал: «Сим-карта – это же не квартира, как это можно сравнивать? Они в своем уме?» И еще сказал, что никогда с таким идиотизмом не сталкивался; у всех операторов для перевода сим-карты достаточно свидетельства о смерти, но справку мне выдал, где говорилось, что я являюсь наследницей такого-то.
Поехала в офис МТС по адресу: площадь Ганецкого 1б. Сотрудник внимательно прочитал справку от нотариуса, ничего в ней криминального не нашел и сказал, что переоформлением сим-карт они не занимаются, нужно ехать в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а.
Поехала опять в офис на Ленинградский проспект, 62а. Показала справку от нотариуса, там был другой сотрудник, который даже смотреть ее не стал, отшвырнул ее в мою сторону и сказал: «Что вы здесь ходите и мне показываете филькину грамоту?», как будто я каждый день туда хожу. Вообще-то я его видела первый раз, а перед этим визитом я была в этом офисе больше года назад. Как-то он неадекватно себя вел и говорил сбивчиво. Я сказала, что это не филькина грамота, а официальная справка от нотариуса, с круглой печатью. Но сотрудник сказал, что он сам юрист и что мой нотариус двоечник. Это адекватная реакция? У меня имеется диктофонная запись разговора. И почему тогда в офисе на пл. Ганецкого мне не сказали, что справка от нотариуса должна быть другой. Я попросила дать образец документа, который я должна получить от нотариуса, но в этом мне было отказано. Сотрудник сказал, чтобы я ехала в центральный офис. Я попросила телефон центрального офиса, чтобы предварительно всё выяснить по телефону, но сотрудник сказал, что у них нет телефона.
Написала в чат МТС. Попросила образец документа от нотариуса – не дали. Так и живу с картой под чужим именем – МТС вынуждает.
Да вы что, МТС, звери, что ли? Вы можете себе представить, как себя чувствует человек после смерти близкого? Сколько нужно душевных сил, чтобы идти за очередной справкой?
Простите а связь то будет или просто на рекламу денги потратили в телевизоре??
было хорошо ездил и по России и так вообще.. просто класс..
но вот случилось чудо я на
ПМЖ выехал в Тульскую обл а конкретно
в Заокский район.. Замечу не в Читу
не в Красноярск и не Томск
где ... Читать отзыв Пользуюсь номером с 1998 года.. Все
было хорошо ездил и по России и так вообще.. просто класс..
но вот случилось чудо я на
ПМЖ выехал в Тульскую обл а конкретно
в Заокский район.. Замечу не в Читу
не в Красноярск и не Томск
где как назло даже в тайге
МТС работает.. а тут просто
не Задача 120 км от Москвы !!!! КРАЙ ВСЕЛЕННОЙ !!!
УЖАС ,, Я это место Дачный рай называю..
в течении трёх лет я просто мучаюсь за
свои деньги а не пользуюсь как это бывает услугами связи.. так
в Населённых пунктах Русятино, Болотов Дача, Наука 3 Сонино, Ушаковка Лаптево, как не было стабильных зон
покрытия так и нет.. УСТАЛ РУГАТЬСЯ
С оператором отписки тех службы
утомили.. просто утомили.. ,ограничений нет.. или вот новость много абонентов не справляемся!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ ВЫ БОЛЬНЫЕ в тех поддержке Как так !!! нет слов сложно высказать что хотелось бы лично человеку который отвечает за развитие и те поддержку в МТС ... ПРОШУ ВАС УВАЖАЕМЫЙ ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ,, я таки придумал о чём с вами поговорить...
Обман, постоянно негласно повышают стоимость тарифов
Не возвращают ошибочный платеж
Интернет плохой
некомпетентность оператора горячей лини
Связь гавно
[email protected]
Хотя я сомневаюсь что вы что то сможете предложить
Не верьте в акции МТС! Сплошной обман и нервотрепка!
Ухожу из МТС.
навязывание платных услуг
Пожалуйста, напишите нам о ситуации на https://opros.ssl.mts.ru/mentions, подробно описав ситуацию, указав адрес салона-магазина, дату посещения и контактные данные для обратной связи. Проверим информацию. Также укажите номер, по которому у вас произошли списания. Поможем разобраться.
МТС ворует деньги клиентов
Перевела деньги и они потерялись
Не дают приобрести сим карту без тарифа пенсионерке
МТС дали номер установщика спутниковой антенны и во время роботы установщик украл кабель и переходни
Будет проведена проверка.
Вымогательствеа
Работа салонов МТС в городе Сергиев посад
Сделали звонки -потом продали симки! Воруют!
Хотите проблем? Потерять денги? МТС!
Ложь №1. После блокировки интернета, деньги со счета не списываются.
Это ложь, деньги продолжают списываться. Я заблокировала интернет, через несколько месяцев узнала, что деньги продолжали списываться. На просьбу вернуть деньги ответ от службы претензий: предоставьте копию заявления о блокировке. Ответ официального офиса: копию заявления о блокировке мы не выдам. Как я могу... Читать отзыв Как компания МТС (она же МГТС) лжет своим клиентам.
Ложь №1. После блокировки интернета, деньги со счета не списываются.
Это ложь, деньги продолжают списываться. Я заблокировала интернет, через несколько месяцев узнала, что деньги продолжали списываться. На просьбу вернуть деньги ответ от службы претензий: предоставьте копию заявления о блокировке. Ответ официального офиса: копию заявления о блокировке мы не выдам. Как я могу предоставить копию заявления, если МГТС его не выдает. А деньги продолжают списываться.
Ложь №2. Во время блокировки вы активно пользовались интернетом.
Заявил мне сотрудник МГТС. И поэтому мы списывали деньги с вашего счета. Квартира нежилая, есть подтверждение - квитанции электричество и вода по 0. Попросила прислать технического специалиста, чтобы проверил, видимо к моему кабелю кто-то подключился. Сотрудник МГТС тут же пошел на попятную и завил: вообще-то мы не можем сказать пользуетесь вы интернетом или нет (!), у нас нет такой технической возможности (!). Но ведь только что он уверенно утверждал, что я активно пользовалась интернетом во время блокировки. Так МГТС снова лжет! Интернет заблокирован, никто им не пользуется. А деньги продолжают списываться!
Ложь №3. Вы оплачиваете услуги мобильной связи ежемесячно. У меня есть 2 симки - Билайн и МТС. Что я заметила. В течение многих лет Билайн списывает деньги за месяц в один и тот же день (25 числа текущего месяца). МТС списывает деньги за месяц сначала 23-го, потом 20-го, потом… через несколько месяцев уже 6-го и т.д. По сравнению с Билайном у МТС чертовки куций месяц!
Ложь №4. Вы оплачиваете выбранный тариф. Я выбираю тариф по определенной цене.
В Билайне выбрала - много лет прошло, стоимость тарифа чуть-чуть увеличилась. В МТС каждый год цена выбранного тарифа растет как на дрожжах! Уже почти в 2 раза выросла по сравнению с первоначальной!
Я не хочу, чтобы мне лгали, чтобы меня использовали, чтобы меня обворовывали. Я с этой компанией больше ничего общего иметь не хочу. А вы? Прямо по Достоевскому: Кто мы, твари дрожащие или право имеем?
Очень очень ужасная связь. Игнорируют обращения!
Опция забугорище
Заблокировали номер по ошибки и сделать ни чего не могут
Но сегодня мой номер заблокировали и не кто ни чего не может сделать, звонил 4 раза, с начало сказали что у вас долг, потом разобрались оказалось что перепутали лицевой счет, сделали новую заявку ни чего не поменялось, звоню еще раз другой оператор говорит ни какой заявки нет и не было я сделала новую заявку в течении 30 минут деньги поступят на счет и номер разблокируется.
Но этого не случилось, после этого я звонил еще 2 раза так и ни чего не поменялось .
Сил больше нет !
И сделать ни чего не могу так как нахожусь на вахте сходить в отдел сотовой связи возможности нет, так как работаю на месторождении расстояние до ближайшего поселка 50 километров .
Отвратительно работает, регулярные сбои, решение проблем долгое
Не принимают к оплате карту сбербанка
Аномалия от МТС
Наглое воровство трафика
Обращаем ваше внимание, что трафик расходуется при автоматическом обновлении системы и установленных приложений. Поэтому рекомендуем отключить автообновления.
Если останутся вопросы, заполните форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Специалист проконсультирует.
Ужас ужас ужас
Самовольное подключение услуг
Не думал, что когданибудь возникнет такая проблема с моим любимым оператором. Позовчера был в офисе МТС на пр. Непокоренных. Разговаривал с Елизаветой. Я подключил номер для своего сына, для этого приобрел номер и кнопочный телефон(старенький нокиа). Заметил, что деньги уходят с номера хотя только сын звонил мне на номер и жене. Все мы подключены к МТС и... Читать отзыв Добрый день!
Не думал, что когданибудь возникнет такая проблема с моим любимым оператором. Позовчера был в офисе МТС на пр. Непокоренных. Разговаривал с Елизаветой. Я подключил номер для своего сына, для этого приобрел номер и кнопочный телефон(старенький нокиа). Заметил, что деньги уходят с номера хотя только сын звонил мне на номер и жене. Все мы подключены к МТС и тариф такой, что нет абанентской платы и мажду своими номерами бесплатная связь. Оказалось, что был подключен интернет. Я объяснил Елезавете, что нам не нужен интернет и попросил отключить не нужные и все лишние сервисы. Меня заверили, что все отключили. Я положил 50 руб на счет. Сегодня пришла СМС о том что на счету все 19 руб и просят пополнить счет. Я после работы зашел в этот же офис и попросил Елизавету посмотреть. Она сказала, что снова подключен интернет. Но факт сын еще не пользовался телефоном, он просто лежал на холодильнике. Мне Елизавета сказала, что телефон сам обновил настройки и включил снова интернет. Я бы поверил если бы это был новый смартфон но старенький кнопочный телефончик как мог обновить сам параметры и настройки объясните. Попросил снова отключить. Девушка начала ххомить и говорить что сами все наподключали и ходим тут сюда и что то еще хотим.
Когда вернулся домой пришли СМС об отключении двух услуг(мобильный интернет и доступ к сети без парамеьтров). Выходит, что она не отключила их в понедельник. Прийдется менять оператора. Если выявились самовольные подключения услуг.
С уважением, Зокиржон.
О работе компании мтс интернет +тв
Все проверим, проконсультируем.
Лгуны и грубияны
Проблемы при возврате товара
Все проверим.