МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7014 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Интернет гомно даже в 4G
жмоты,плевать на доп прибыль и абонентов
Ужас,а не оператор
Постоянно воруют деньги у клиентов
Буду переходить к другому опрератору.
Как украсть деньги уклиента
тарифы на мтс
Начну с того,что пользуюсь интернетом 8лет. Первый был тарифный план Smart, пользовался им 3года, потом позвонил оператор предложил мне Smart+))от него все и пошло!!!первые 2года пользовался нормально, все меня устраивало, потом уже начали обманывать со списанием денежных средств, то у них смс платные, то подписки какие-то не понятные сами устанавливают... Короче пошла кража денежных средств!Люди не видитесь на... Читать отзыв Добрый день!
Начну с того,что пользуюсь интернетом 8лет. Первый был тарифный план Smart, пользовался им 3года, потом позвонил оператор предложил мне Smart+))от него все и пошло!!!первые 2года пользовался нормально, все меня устраивало, потом уже начали обманывать со списанием денежных средств, то у них смс платные, то подписки какие-то не понятные сами устанавливают... Короче пошла кража денежных средств!Люди не видитесь на тарифы в мтс!!!! С...
Вам помогут разобраться!
Бездействие.
сотрудникам мтс абсолютно наплевать на своих клиентов. Обратившись к оператору Зое по проблеме сбоя настроек, получила отказ, т.к сим карта мне подаренная еще лет 10назад. Нужно произнести абсолютно все паспортные данные или звонить со свено номера, вот незадача, а позвонить-то я не могу симка из-за отсутствия настроек не отображается вовсе. Пользуюсь симкартой 10 и... Читать отзыв Лишний раз убеждаюсь, что
сотрудникам мтс абсолютно наплевать на своих клиентов. Обратившись к оператору Зое по проблеме сбоя настроек, получила отказ, т.к сим карта мне подаренная еще лет 10назад. Нужно произнести абсолютно все паспортные данные или звонить со свено номера, вот незадача, а позвонить-то я не могу симка из-за отсутствия настроек не отображается вовсе. Пользуюсь симкартой 10 и более лет всегда все проблемы и нюансы решались, а тут просто сорр помочь не можем. Ну, ок будем менять сим карту и оператора если вам так удобней!!!
Придется менять оператора?
Мошенники из онлайн кассы МТС
Во всём разберемся.
На мой взгляд мошенники.
Кроме того смену тарифов они называю изменением тарифного плана. И я бы рад избавиться от них, но работая в сфере обслуживания мне они нужны для того, чтобы принимать заявки. Некоторым повезло стать обонентом МТС, так, как ни какая другая связь у них не ловит.
МТС кэшбек - ОБМАН!!!
Тогда я начала интересоваться у поддержки, где же мой кэшбек, мне ответили так: срок зачисления кэшбека 30 дней. Хорошо, подумала я подожду.
Следующий этап, прошло более 30 дней, кэшбек не появился. Тогда я написала претензию через сайт сервиса МТС кэшбек. Прождав еще месяц ответа на претензию я не получила.
Написала претензию повторно. Ответа снова нет. Тогда попыталась связаться через чат со службой поддержки. Теперь в чате мне сказали ждать начисления кэшбека 90 дней с момента получения товара. Цитирую: "Спасибо за ожидание. Действительно информации о начислении кэшбэка пока нет. 90 дней с 13 марта еще прошли. Необходимо ожидать."
По поводу написанных мною претензий ответили так: "Претензии нет. претензии подобного характера принимаются, если кэшбэк не начислен по истечении максимального срока."
т.о. прием претензии принимают, но рассматривать их ни кто не будет, не бред ли????
Продолжим, наступило 13 июня, прошло 90 дней с момента покупки. Я написала третью претензию в надежде, что хотя бы сейчас ее рассмотрят. Многие скорее всего сдаются ранее, тем самым МТС обманывает своих клиентов, но я принципиально доведу это дело до конца. В этот раз я даже сняла все детали претензии и как её подавала на видео. Чтоб мне потом не сказали, что "претензии нет и не было". В претензии описала все детали, прикрепила электронный чек покупки (чек электронный т.к. магазин интернет, он не предоставляет бумажных чеков, данные чеки полностью официальные и легко проверяются на подлинность) Прошло еще 2 недели, ни ответа ни привета, тогда я написала им на электронную почту, спустя 3 дня получила на почту такой ответ от МТС: "Ваша претензия 1-653941283965 обработана. Уважаемый Клиент, сообщаем вам, что для проверки причин недостаточно информации. Просим вас обратиться в Салон-магазин с предоставлением платежного документа (чека), подтверждающего оплату. С уважением, ваш МТС"
Мягко говоря, была ошарашена их ответом. Что они творят???? Все данные были предоставлены им в претензии и по электронной почте, при том 3 РАЗА!!!! А им все недостаточно информации.
Каким образом я принесу им в салон-магазин электронный чек и зачем??? Я 3 раза отправила им чек и скриншот заказа из личного кабинета магазина, описала весь порядок действий, вплоть до мелочей. ни с одним кэшбек сервисом никогда не было таких проблем, всегда все с первого раза. В МТС же я впервые столкнулась с такой отвратительной работой сервиса и таким безобразным отношением к клиентам.
Складывается ощущение что это просто отписки, таким образом многие клиенты просто перестают добиваться справедливости и выполнения обязательств компании МТС. Они обманывают своих клиентов! С таким отношением к клиентам далеко не уедешь!
Прежде чем воспользоваться услугами данной компании и их кэшбек сервисом, тысячу раз подумайте!!! Вы устанете выбивать из них те копейки, которые они вам обязаны дать по условиям программы!!!
Смена владельца номера
Хабаровский край г. Амурск пр.комсомольский 6
Ужасная зона покрытия
Домашний интернет
Отвратительно
Обрывы связи.
На МТС для совершения к примеру короткого делового разговора совершить 4,5 исходящих вызова, по тому как после соединения происходит обрыв. Время соединения то 3с. то 40с. то 15с. то 7с.
Не получается дозвониться даже по номеру 0890, не... Читать отзыв В течении 3х суток постоянный обрыв связи, не зависимо от операторов либо входящих или исходящих звонков. Аппарат работает проверил с симкой билайна.
На МТС для совершения к примеру короткого делового разговора совершить 4,5 исходящих вызова, по тому как после соединения происходит обрыв. Время соединения то 3с. то 40с. то 15с. то 7с.
Не получается дозвониться даже по номеру 0890, не успеваю дождаться ответа-обрыв! Если напишу матом что думаю по этому поводу-забанят.
Как обычно все. Ничего нового
не ожидала такого отношения
Отвратительно
Плохое обслуживание
Мтс-деньги и «кэшбек»
НАВЕРНОЕ УЖЕ НЕ РАЗБЛОКИРУЕТЕ НИКОГДА? Судя по многочисленным отзывам в интернете - обманутых покупателей очень много! Вы тогда так и пишите. «Внимание! Акция для... Читать отзыв Купил телефон, по Акции с кэшбеком. Кэшбек на мтс-деньги перевели, вот только забрать я их не могу! Ещё ничего не успел сделать, а уже все заблокировали. «мы заметили подозрительную активность, и временно заблокировали финансовые операции..»
НАВЕРНОЕ УЖЕ НЕ РАЗБЛОКИРУЕТЕ НИКОГДА? Судя по многочисленным отзывам в интернете - обманутых покупателей очень много! Вы тогда так и пишите. «Внимание! Акция для лохов - «купи телефон и подари деньги бедной компании МТС!» (...А то не хватает денег за рекламу с Нагиевым)
Мтс опустились ниже плинтуса!!! Фу!
г. Тамбов терминал 33014007
жалоба на продавца сотовой связи
Нет сигнала, нет интернета, смысл?
Ухожу и не вернусь!!!постоянно
Г.рязань терминал 33061771 солотчинское шоссе 11
Позор сотрудникам МТС Брянске по ул.Тельмана 68 А
Сотрудники слона МТС , находящегося в г.Брянске , ул. Тельмана 68А, Ирина и Тамара , ужасно ведут себя , не выполняют свою работу , огрызаются с клиентами, хамят, в рабочей обстановке ругаются матерными словами , бегают курить через каждых 10 минут, при этом салон пустой ( бери что хочу)...
Навязывают лишние услуги клиенту , при этом не поясняют оплату за эти... Читать отзыв
Сотрудники слона МТС , находящегося в г.Брянске , ул. Тельмана 68А, Ирина и Тамара , ужасно ведут себя , не выполняют свою работу , огрызаются с клиентами, хамят, в рабочей обстановке ругаются матерными словами , бегают курить через каждых 10 минут, при этом салон пустой ( бери что хочу)...
Навязывают лишние услуги клиенту , при этом не поясняют оплату за эти услуги , говорят что всё бесплатно ( как в сказке). Некомпетентны во всех вопросах . Такие сотрудники позорят компанию МТС.
УВОЛИТЬ!!! Позор !!!
Им место только на базаре !!!
МТС ФУФЛО!
Ужасное обслуживание.
Не сколько лет ходим именно в этот салон-и такое обслуживание впервые---ужасный осадок((