МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10241 отзыва
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Сперли деньги
Клиентоориентированная Компания
Часть 1. Началось все год назад, с глупости. Рассталась с близким человеком и с психу заблокировала номер. Через полтора месяца одумалась и написала заявление на восстановление (номер был у меня давно). Во-первых, мое заявление принявшим его специалистом в работу передано не было.... Читать отзыв Хотелось бы начать с того,что я не писала отзывы никогда. Просто не конфликтный человек. Компания МТС это исправила.
Часть 1. Началось все год назад, с глупости. Рассталась с близким человеком и с психу заблокировала номер. Через полтора месяца одумалась и написала заявление на восстановление (номер был у меня давно). Во-первых, мое заявление принявшим его специалистом в работу передано не было. Через неделю пришлось писать второе. Пока рассматривали заявление, время шло.Чтобы было понимание, через три месяца номер блокируется окончательно и уходит в продажу, надо его "ловить". Ура, рассмотрели раньше, поступил звонок, сообщили, что номер мне вернули, необходимо в ближайшее время обратится в салон, что бы номер не ушел. Сразу возник вопрос, а как же три месяца, они же еще не прошли, как он уйдет? И, маленький нюанс, придется заплатить полторы тысячи рублей, т.к. номер из разряда красивых. Ок, я отпрашиваюсь с работы, лечу в салон МТС, номер очень дорог мне, много к нему привязано. И вот я в салоне с мыслью, что больше никогда не буду делать таких глупостей (набегалась), обращаюсь к менеджеру, и... Чтобы забрать номер, необходимо заплатить... ПЯТНАДЦАТЬ тысяч рублей. Естественно, я отказалась. Научили так научили))) Номер, кстати, до сих пор никому не принадлежит. Т.к., у МТС на тот момент, были лучшие качество связи и интернета в нашем регионе, пришлось остаться с ними на другом номере, но представляете с каким осадком в душе. Поэтому, я эпизодически "зондировала" качество связи у других операторов. Человек я придирчивый и требовательный, было сложно). Все же нашла. Отзывы коллег/ знакомых об операторе нормальные, попробовала, похуже, чем у МТС, конечно и подороже, но незначительно. Плюс есть возможность бесплатных звонков по России, что у МТС только на тарифах начиная с 1100 рублей стоимостью. Написала заявление на перенос номера. Тут же активизировался МТС. Долго извинялись, предложили скидку на дорогой тариф 50%. Я отходчива, согласилась. Зря. Спустя две недели приходит смс - оповещение об отключении смс - оповещений о подключении/ отключении услуг. Звоню в КЦ, получаю ответ- система сама отключает автоматически, и вопрос - а вам, что, эта услуга нужна? Прошу вернуть услугу (она бесплатна), возвращают. Через 10 минут после этого, приходит еще одно смс, о том что моя 50% скидка отменена! При этом в личном кабинете она (скидка) отображается! То есть, если бы я не вернула услугу смс - оповещений, я ничего не узнала бы и в дату списания, списалось бы в два раза больше. И заплатить пришлось бы... Итог, перевела номер к другому оператору.
Часть 2. У меня было два номера в МТС. Второй постоянно перемещается по РФ и зарубежью, и т.к., зона покрытия у МТС вроде как самая большая, решено было второй номер оставить. В конце февраля приходит смс - оповещение, что услуга "Вся Россия Smart" отменена и связь будет тарифицироваться по новым принципам. По каким, естественно, не написано. У других операторов уже давно перемещения по РФ осуществляются без каких либо доплат. Да и ФАС занялась операторами. И вот поездка. За два дня минус 150 рублей. Естественно, узнала, только когда пришла к нулю. Возможно, сама виновата и надо было заранее узнать, что за новые принципы. А так хотелось, чтобы взаимоотношения были прозрачными и понятными. Звоню в КЦ, чтобы узнать, возможно ли на моем тарифе за бонусы активировать бесплатные входящие минуты по РФ (про бонусы отдельная история, ее рассказывать не буду, они вроде бы есть, но воспользоваться ими сложно), оператор Сергей выслушал, завесил, сбросил мой звонок. Идеальное решение. И, конечно же, никто не перезвонил. В Компании, где я работаю, очень крупной, кстати, если звонок сорвался, Клиенту перезванивают. Мы ценим наших Клиентов и настроены на длительные отношения, а не на сиюминутную выгоду. Вот такая история. Как поступили бы Вы? Сегодня иду переводить второй номер к другому Оператору. Очень жаль, хотя МТС думаю не заметит.
мтс пид.....расы
Хватит подключать услугу "гудок"
о работе салона в ТЦ "Международный"
мтс
ХАЙП
MTC - ужасное отношение к людям!
Идти в салон? там очередь из гастробайтеров, которые отправляют деньги к себе на Родину. 30 мин каждый... А сотрудники МТС не торопяться (ТЦ Крылатский г.Москва)
Выкидываем симку и переходим к другому оператору сотовой Связи!!!
Плохое обслуживание
Ваш интернет полное гавно
постоянно подключают доп.услуги и сдирают деньги
Отвратительное качество обслуживания
аферисты !!!!!!!!1 обманщики содрали 900 р
МТС-полный помойный отстой.
ужасная кампания
Ужасная компания
Ужасная организация
Пол года назад меня и подругу "выжили" со старых тарифов, навешав за 3 дня использование инета аж на 3500 руб каждой! Причем у меня вообще два дня был выключен инет и даже сам телефон!! Обращалась с претензией и тоже ноль!
Уходить нужно с этого МТС, которые как хотят, так и снимают деньги!!!!
МТС ворует в роуминге
Я, заключил договор с МТС на оказание услуг сотовой связи в городе Ростове-на-Дону по тарифу СМАРТ.
Этот договор подразумевает , среди прочего, оказание Входящих звонков по территории России без оплаты. кроме этого мною была подключена опция по оказанию услуг, как в Домашнем регионе.
Тем не менее 28.02.2018 года -я находился... Читать отзыв Вопрос о нарушении условий договора и расчетов во внутрироссийском роуминге ПАО "МТС"
Я, заключил договор с МТС на оказание услуг сотовой связи в городе Ростове-на-Дону по тарифу СМАРТ.
Этот договор подразумевает , среди прочего, оказание Входящих звонков по территории России без оплаты. кроме этого мною была подключена опция по оказанию услуг, как в Домашнем регионе.
Тем не менее 28.02.2018 года -я находился в Санкт-Петербурге (в длительной командировке, во внутрироссийском роуминге)- МТС начало снимать с меня по 5,5 руб. за минуту Входящих звонков и за Входящие СМС!!!
Что является незаконным и односторонним изменением договора - без моего предупреждения и акцептации с моей стороны.
Сотрудники ПАО "МТС" (служба 0890) аргументировали это требованием исполнения предписания Роскомнадзора по якобы "БЕСПЛАТНОМУ ВНУТРИРОССИЙСКОМУ РОУМИНГУ" которое они якобы исполняют таким образом.
прошу прояснить ситуацию и правомерность данных действий со стороны ПАО "МТС" , принять меры и проинформировать меня о результатах по электронной почте!
Свинство
Предписание ФАС
Отвратительное отношение к своим клиентам!
Мтс вы козлы!
Боже, ну и тупая компания!!!
вор должен сидеть в тюрьме
ОТПИСКИ
Это не сеть,это что-то.
Мотивируют тем,что они не обязаны,а обязан ты лично.
ужасно
Воруют и врут что все нормально
ЛЮДИ НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИ ОШИБКИ НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ МТС.
МТС интернет
Плохое обслуживание