МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
10287 отзывов / 538835 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Позорище МТС!!!

Гость 11 мая, 2017 год
Позорище!!! Переводила сумму в Фонд Помощи Детям " Вера" ...сняли деньги за перевод... Позорище!!! Только МТС на этих переводах наживается!!! Позорище!!!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2017 год
Здравствуйте. Комиссия за проведение платежей из раздела "Благотворительность" не взимается. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], предоставив номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора, дату списания. Поможем разобраться. Показать 1 ответ

непорядочная политика

Гость 11 мая, 2017 год
вовремя не были положены деньги на интернет. После оплаты нужной суммы выяснилось, что деньги начали списывать по расчету ежедневной оплаты, в 1,5 раза больше, чем предусмотрена тарифом. Дозвониться пыталась почти полчаса вместо заявленных 10 минут. Оператор сказала, что таковы изменившиеся условия тарифа. Предупреждения об этом не было. Поэтому приходится тратить время на дозвоны, походы к банкомату. Хотела оставить отзыв, обещали... Читать отзыв вовремя не были положены деньги на интернет. После оплаты нужной суммы выяснилось, что деньги начали списывать по расчету ежедневной оплаты, в 1,5 раза больше, чем предусмотрена тарифом. Дозвониться пыталась почти полчаса вместо заявленных 10 минут. Оператор сказала, что таковы изменившиеся условия тарифа. Предупреждения об этом не было. Поэтому приходится тратить время на дозвоны, походы к банкомату. Хотела оставить отзыв, обещали перезвонить, но естественно, не перезвонили. С миру по 10 руб., МТС миллионы. Достойно для крупной компании
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. побор денег, как на церковной паперти
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2017 год
Здравствуйте. Давайте поможем вам разобраться в возникшей ситуации. Пришлите, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], предоставив ваш номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации).

Подключили к 3G модему функцию мелодия на звонок

Владимир Дмитриев 10 мая, 2017 год
Не знаю читают ли отзывы представители МТС но дело вот в чем..
Я знаю что компания занимается мелким воровством и навязыванием каких то платных услуг без ведома пользователя..
но тут они превзошли самих себя.. подключили к моему 3G, за интернет которого регулярно плачу неплохую сумму, модему услугу мелодия на звонок, а потом заблокировали карту за неимением блять средств! В совсем уже охамели,... Читать отзыв
Не знаю читают ли отзывы представители МТС но дело вот в чем..
Я знаю что компания занимается мелким воровством и навязыванием каких то платных услуг без ведома пользователя..
но тут они превзошли самих себя.. подключили к моему 3G, за интернет которого регулярно плачу неплохую сумму, модему услугу мелодия на звонок, а потом заблокировали карту за неимением блять средств! В совсем уже охамели, твари? Зачем модему мелодия на звонок у меня пол месяца предоплаченного трафика. су*а когда на таких уже управа найдется?
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 11 мая, 2017 год
Здравствуйте. Давайте проведем проверку и поможем оперативно решить вопрос. Для этого просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], предоставив номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации) и дополнительный контактный номер для связи.

Воруют деньги

Тимофей Купцов 10 мая, 2017 год
Очередной отзыв об операторе связи МТС.
Недавняя ситуация с компанией МТС в очередной раз показывает, насколько это гнилая компания. Которая как занималась воровством денег у клиентов (путем скрытых платежей, мелких шрифтов и пр.), так и продолжает этим заниматься.
Ситуация следующая. Есть номер оформленный на юридическое лицо. Долгое время номер находился на добровольной платной блокировке. МТС исправно каждый день снимала деньги за эту... Читать отзыв
Очередной отзыв об операторе связи МТС.
Недавняя ситуация с компанией МТС в очередной раз показывает, насколько это гнилая компания. Которая как занималась воровством денег у клиентов (путем скрытых платежей, мелких шрифтов и пр.), так и продолжает этим заниматься.
Ситуация следующая. Есть номер оформленный на юридическое лицо. Долгое время номер находился на добровольной платной блокировке. МТС исправно каждый день снимала деньги за эту платную услугу. Настал день, когда номер стал востребован, и добровольная блокировка была снята 25 апреля (списание денег на абонентскую плату происходит каждое 28 число целиком за месяц вперёд).
Что произошло:
- 25 апреля была снята абонентская плата (800руб.), внимание, за предыдущий месяц! Это несмотря на то, что номер был заблокирован и за эту блокировку так же сняли плату.
- 28 апреля была снята абонентская плата (800руб.), за следующий месяц (май). В результате чего, на счету образовался минус и номер был заблокирован. И пока шли разборки и внеплановой пополнение счета, пользоваться номером возможности не было (тариф "Умный бизнес М" с массой «безлимита» и включенных пакетов).
Далее было написано заявление на перерасчет о некорректном списании денег за месяц, в течении которого номер находился на добровольной блокировке, на которое был дан ответ сотрудником Г.А.Суворовой, что все списания в рамках закона и ничего вам не светит.
МТС Ответ представителя МТС 11 мая, 2017 год
Здравствуйте, Тимофей. Давайте проведем дополнительную проверку и поможем вам в решении вопроса. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], предоставив номер МТС, о котором идет речь, наименование организации, дату интересующего списания и контактный номер для связи. Показать 1 ответ

Пьяный продавец

Гость 10 мая, 2017 год
Добрый день! Хочу оставить жалобу о продавце в офисе МТС в г. Люберцы на улице Смирновская. Зовут его Юрчак Дмитрий. Я частый посетитель данного салона. Как туда не зайдешь, от данного сотрудника постоянно пахнет ЗАПАХОМ АЛКОГОЛЯ!!!! На мое неоднократное замечание, отвечает агрессией. Как данный сотрудник может работать с людьми??? Данная ситуация продолжается постоянно. Почему руководство компании МТС разрешают работу... Читать отзыв Добрый день! Хочу оставить жалобу о продавце в офисе МТС в г. Люберцы на улице Смирновская. Зовут его Юрчак Дмитрий. Я частый посетитель данного салона. Как туда не зайдешь, от данного сотрудника постоянно пахнет ЗАПАХОМ АЛКОГОЛЯ!!!! На мое неоднократное замечание, отвечает агрессией. Как данный сотрудник может работать с людьми??? Данная ситуация продолжается постоянно. Почему руководство компании МТС разрешают работу в данном состоянии??? Очень не приятная ситуация, когда просишь помощь в консультации, а к тебе подходит сотрудник с запахом перегара, еще и хамит!!! Огромная просьба принять меры, иначе я буду писать в вышестоящие инстанции!!!!!!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 11 мая, 2017 год
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и обязательно примем меры. Для этого просим продублировать обращение нам на [email protected], описав ситуацию более детально и указав примерную дату вашего обращения в салон и контактный номер для обратной связи. Передадим информацию руководству на проверку.

МТС наглые ворюги

Гость 10 мая, 2017 год
Почему итак быстро пропал интернет в этом месяце и у меня и у дочери?
В личном кабинете ответа не дождёшься!
У меня 1.9 гб пропало за 4!минуты!!!!!!!!!
Объясните!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 11 мая, 2017 год
Здравствуйте. Рекомендуем заказать детализацию в "Личном Кабинете": https://login.mts.ru/, где будет отображаться информация о количестве потраченного трафика и времени использования интернет-услуг, возможно, эта информация поможет вам определить причину большого расхода трафика. Если после получения счета останутся вопросы, пожалуйста, напишите нам на [email protected], предоставив ваш номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации). Будем рады помочь.

МТС наглые ворюги

Гость 10 мая, 2017 год
4 мая положила 400 рублей на интернет-модем, 5 мая у меня отрубили интернет. Звонила неоднократно операторам (общение ужасное) Один ответ: Заявка передана специалистам. До сих пор ни объяснения, ни денег, ни Гб НЕТ. Конечно однозначно отказываюсь от МТС
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Незаконное списание денег , воровство трафика, тупое общение

Верните деньги которые списали.

Гость 9 мая, 2017 год
Мне устраивает МТС! Но верните списанные деньги за период времени каторым я не пользовался. В месяц мне не покарману плотить за ваши услуги по шестьсот рублей.
Достоинства:
  1. Рабатать с вами удовольствие
Недостатки:
  1. Нет

Благодарность

Селезнева Оксана Анатольевна 9 мая, 2017 год
Я живу в городе Губаха Пермский край. Услугами МТС пльзуюсь с 2012 г. Хочу выразить благодарность работнику Губахинского салона МТС Гончарову Дмитрию. Грамотный специалист, вежливый с клиентами.

Куда исчезают мои отзывы???

Гость 8 мая, 2017 год
Отзывы вы быстро удаляете, а ждать пока вы почините телевидение на баки урманче г. Казани надо ждать аж до 10 мая!!! Как теперь пенсионерам смотреть парад???

Куда исчез мой отзыв

Гость 8 мая, 2017 год
Сейчас майские праздники и похоже МТС решили провести работу и отключили телевидение Казань ул баки урманче, почти сутки!!! Вот такие у нас праздники

В праздничные дни проводят работу

Гость 8 мая, 2017 год
Не работает телевидение Казань, ул. Баки урманче д.8. вот такие у нас праздничные акции

Халатное отношение к работе !!

Вера 8 мая, 2017 год
Приобрела смартфон ASUS ZenFon 3 MAX в г Новосибирск в одном из филиалов , меньше чем через 2 недели на телефоне просто исчезает звук , прихожу в салон а мне в ответ ,мы вам можем предложить сдать телефон на гарантийный ремонт . Ладно , сдала ! Мне сказали телефон будет отремонтирован в течении 45 дней , возможно раньше... Читать отзыв Приобрела смартфон ASUS ZenFon 3 MAX в г Новосибирск в одном из филиалов , меньше чем через 2 недели на телефоне просто исчезает звук , прихожу в салон а мне в ответ ,мы вам можем предложить сдать телефон на гарантийный ремонт . Ладно , сдала ! Мне сказали телефон будет отремонтирован в течении 45 дней , возможно раньше ! В любом случаи придёт смс сообщение из сервесного центра о том что телефон готов и как только его привезут в салон мне сразу перезвонят ! В итоге , телефон я сдала 8 Марта , а проходя мимо салона 18 апреля увидела что салон временно не работает !! На следующий день пошла в другой , объяснила ситуацию что до истечения гарантийного ремонта осталось 4 дня , телефон не вернули , салон закрыт до 8 мая и то я сомневаюсь что он будет открыт . На что мне сказали, телефон ваш вам не вернут , приходите через 4 дня для составления претензии о не возврате телефона из ремонта ! Пришла 24 апреля написала претензию, пришёл ОТКАЗ возврата денежных средств ! Обьяснения последовали следующие ! Ваш телефон отремонтирован и с 29 Марта находится в салоне по адресу пл. Станиславского 17. У меня сразу вопрос Как так ? Телефон вернули из ремонта , а меня даже не известили об этом !! В любом случаи телефон мне вернут только после открытия салона . Вот такое халатное отношение к клиентам меня очень расстроило и я не думаю что обращусь в этот или другой салон сети МТС! Бардак !
Читать полностью
МТС Ответ представителя МТС 8 мая, 2017 год
Здравствуйте. Сожалеем о возникших сложностях. Если ситуация актуальна, просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], предоставив IMEI и модель устройства, адрес салона, ФИО и адрес покупателя. Постараемся помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"

Воровство МТС

Гость 6 мая, 2017 год
Люди, когда вы аргументируете свои подозрения тем, что не смотрели Ютуб, то этого мало, поскольку существует много вариантов использования сети и без него, например какая-нибудь телеметрия, обновления и т.п. Поэтому преступная контора чувствует, что ей ничего не грозит, и продолжает грабить.

Главный инструмент гадов - время учёта трафика (доп. пакеты, и прочие подобные услуги для полных лохов, поскольку быстро обнаруживаются и... Читать отзыв
Люди, когда вы аргументируете свои подозрения тем, что не смотрели Ютуб, то этого мало, поскольку существует много вариантов использования сети и без него, например какая-нибудь телеметрия, обновления и т.п. Поэтому преступная контора чувствует, что ей ничего не грозит, и продолжает грабить.

Главный инструмент гадов - время учёта трафика (доп. пакеты, и прочие подобные услуги для полных лохов, поскольку быстро обнаруживаются и легко отключаются).
Ваш ночной трафик, который лимитируется только скоростью, вдруг оказывается замеченным только днём, точнее утром, как только наступает время экономии. Каково будет вам, когда обнаружится, что оконченная в 6:40 передача данных будет перенесена на 7:02, то есть аккурат в ущерб дневной квоте! У меня за раз по их отчёту было списано 2,2 ГБ, за период равный одной секунде. Больше я с этой гнилью дела иметь не стану.
Достоинства:
  1. При встрече кого-либо из означенной конторы, мне будет приятно сплюнуть и случайно забрызгать человека, повинного только в том, что не достаточно щепетилен в вопросе выбора места работы.
Недостатки:
  1. Воровство, наглость, тупость.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 7 мая, 2017 год
Здравствуйте. Давайте поможем вам разобраться в возникшей ситуации. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], предоставив номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации).
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"

хамство

Гость 6 мая, 2017 год
Ужасное отношение к своим клиентам.Оплатила в конце апреля за интернет МТС, пользовалась я интернетом буквально до 4 мая.5.05.17 интернет не работал, 06.05.17 интернет так же не работает.Позвонила в колл-центр, на мой вопрос почему не работает интернет, мне ответили, что не хватает денежных средств. оказалось, что с 5 мая 2017 года им вздумалось повысить оплату за пользование интернетом на 50 руб.... Читать отзыв Ужасное отношение к своим клиентам.Оплатила в конце апреля за интернет МТС, пользовалась я интернетом буквально до 4 мая.5.05.17 интернет не работал, 06.05.17 интернет так же не работает.Позвонила в колл-центр, на мой вопрос почему не работает интернет, мне ответили, что не хватает денежных средств. оказалось, что с 5 мая 2017 года им вздумалось повысить оплату за пользование интернетом на 50 руб. на мой вопрос, почему не оповещаете клиентов по смс, девушка мне ответила, что информация висит на их сайте мтс и бросила трубку.Мало того что интернет отвратительно работает, так еще и отношение к клиентам ужасное.Для руковадства МТС: вашим интернетом пользуюсь последний месяц и буду расторгать договор.Надоело деньги отдавать просто так, советую другим сделать тоже самое.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 7 мая, 2017 год
Здравствуйте, мы взвешенно подходим к изменению цен на услуги связи и в ответ на запросы пользователей мы изменили устаревшие тарифы в соответствии с современным профилем потребления сервисов - мы понимаем, что пользователи все больше потребляют услуги мобильного интернета, поэтому увеличили вдвое объем включенного трафика на некоторых тарифах линейки Smart. Стоимость при этом была скорректирована на 50 рублей.
Информация об изменениях всегда публикуется на сайте компании за 10 дней до вступления их в силу. Для вашего удобства рекомендуем подписаться на новостную рассылку здесь: http://www.mts.ru/subscribe/ (новости по выбранным тематикам будут поступать на ваш электронный адрес).
С уважением, Гера Е
ПАО "МТС"

поездки по России

Юрий Никитин 6 мая, 2017 год
я считаю,что МТС хорош только в своем домашнем регионе.Стоит отправиться за пределы своей области-мтс полное говно,мало того,что платишь 5 руб. в сутки за услугу везде как дома,так еще звонишь к себе домой по 3 руб. мин.,до такого еще ни один оператор не додумался.

Я знаю что мтс гавно

лев 5 мая, 2017 год
Хотите что бы ролик с вацапа размером в 4мб грузился целый вечер?хотите вечно недогруженные страницы, хотите жалкое подобие связи и интернета!?! Подключайте мтс! Даже эта долбанная страница в 3часа ночи грузилась 4-ре минуты!твари...застрелитесь от позора что вы производите в место услуг связи....ненавижу....
Достоинства:
  1. Их просто нет
Недостатки:
  1. Мтс полное гавно

Отвратительный сервис

Недовольный абонент 5 мая, 2017 год
Хуже оператора еще не встречала. Выезжаешь за МКАД и все, МТС работает только на трассах и то не везде, если съезжаешь с трассы, всего на 1-1.5км, все, умирает. На расстоянии в 8км от пересечения границы города Москвы - не работает. Вместо того, чтобы снимать рекламу и платить заоблачные гонорары Диме Нагиеву, лучше бы устанавливали базовые станции. На все звонки с... Читать отзыв Хуже оператора еще не встречала. Выезжаешь за МКАД и все, МТС работает только на трассах и то не везде, если съезжаешь с трассы, всего на 1-1.5км, все, умирает. На расстоянии в 8км от пересечения границы города Москвы - не работает. Вместо того, чтобы снимать рекламу и платить заоблачные гонорары Диме Нагиеву, лучше бы устанавливали базовые станции. На все звонки с просьбой уточнить, когда же все-таки эта базовая станция будет установлена, операторы МТС ответить не могут, соединить с тех.отделом не уполномочены, в общем разводят своими лапками и сочувственно скулят в трубку.
Но беда то и еще в том, что и в самой Москве не ловит, просто нет связи.
Своей некачественной работой благополучно убивают телефоны своим абонентам.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Не работает оператор, только денег стрясывает

самая отвратительная компания

Гость 5 мая, 2017 год
Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатлением о пользовании услугами связи МТС.
Каким то образом перерасходовал лимит интернета на сумму 15 руб. Начали бесконечно слать смс мне с просьбой оплатить и звонить это продолжалось в течении года, иногда в день компьютер звонил по три-четыре раза( надо же какой я злостный преступник), я поменял тариф и на счету всегда были деньги почему бы... Читать отзыв
Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатлением о пользовании услугами связи МТС.
Каким то образом перерасходовал лимит интернета на сумму 15 руб. Начали бесконечно слать смс мне с просьбой оплатить и звонить это продолжалось в течении года, иногда в день компьютер звонил по три-четыре раза( надо же какой я злостный преступник), я поменял тариф и на счету всегда были деньги почему бы не снять сумму долга от туда? Ну нет нужно мне потратить время, что бы оплатить 15 рублей по лицевому счёту. Всё с МТС больше никаких отношений не имею выкинул сим-карту, двоих друзей тоже убедил, они написали заявление с переводом номера в другую компанию. Рассказываю всем о том как дебильный комп мне звонит уже год и напоминает о 15 рублях, на лицах вижу недоумение. Неужели звонить и слать смс мне в течении года для компании дешевле, 15 руб?
Рекомендую не связываться с МТС там ничего нет кроме разочарований. Всем удачи!!!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. всё

Работа компании

Гость 5 мая, 2017 год
ПЕРВЫЙ РАЗ СТОЛКНУЛАСЬ СО СВЯЗЬЮ МТС И ПРОСТО В УЖАСЕ. ПОЛ ДНЯ ЖДАЛА СВЯЗИ С ОПЕРАТОРОМ. ТАК МНЕ НИКТО И НЕ ОТВЕТИЛ. ЗАЧЕМ ТОГДА ОБНАДЕЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ, ЧТО С ВАМИ СВЯЖУТСЯ. ХУЖЕ СОТОВОГО ОПЕРАТОРА, ЧЕМ МТС Я НЕ ВСТРЕЧАЛА. ДАЖЕ УКАЖУ НОМЕР, ПО ПОВАДУ КОТРОГО ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ (910) 564-72-60. РЕШИТЬ КОТОРЫЕ НЕРЕАЛЬНО. ПОЗОР ТАКОЙ КРУПНОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!! Звезду... Читать отзыв ПЕРВЫЙ РАЗ СТОЛКНУЛАСЬ СО СВЯЗЬЮ МТС И ПРОСТО В УЖАСЕ. ПОЛ ДНЯ ЖДАЛА СВЯЗИ С ОПЕРАТОРОМ. ТАК МНЕ НИКТО И НЕ ОТВЕТИЛ. ЗАЧЕМ ТОГДА ОБНАДЕЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ, ЧТО С ВАМИ СВЯЖУТСЯ. ХУЖЕ СОТОВОГО ОПЕРАТОРА, ЧЕМ МТС Я НЕ ВСТРЕЧАЛА. ДАЖЕ УКАЖУ НОМЕР, ПО ПОВАДУ КОТРОГО ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ (910) 564-72-60. РЕШИТЬ КОТОРЫЕ НЕРЕАЛЬНО. ПОЗОР ТАКОЙ КРУПНОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!! Звезду пришлось поставить, т. к. без оценки отзыв не проходит.

Дозвониться не возможно !!!

Роман 5 мая, 2017 год
Дозвониться в службу потдержи МТС, чтобы проконсультироваться со специалистами по работе с сотовой связью, очень сложно ! Точнее вообще не возможно ! Ну во - первых, после того, как ты набираешь номер 0890 для того, чтобы связаться со специалистом МТС, приходится слушать этот долбанный автоинформатор. Хотя, я думаю, ему больше бы пошло название "дезинформатор", так как в режиме ожидания он... Читать отзыв Дозвониться в службу потдержи МТС, чтобы проконсультироваться со специалистами по работе с сотовой связью, очень сложно ! Точнее вообще не возможно ! Ну во - первых, после того, как ты набираешь номер 0890 для того, чтобы связаться со специалистом МТС, приходится слушать этот долбанный автоинформатор. Хотя, я думаю, ему больше бы пошло название "дезинформатор", так как в режиме ожидания он сначала говорит о том, что специалист ответит на звонок через 10 минут, потом через 7 минут, а потом, когда уже подходит к одной минуте, он говорит, что все специалисте заняты. су*а ! Нахера ты меня дрочил десять минут ?! Слушать замучаешься ! Подобная хрень отнимает очень много времени и нервов ! Во - вторых, после нажатия кнопки для связи со специалистом, можешь день просидеть, и все равно не дождешься пока трубку возьмут . Для разъяснения некоторых вопросов, в офисах МТС советуют обратиться в службу потдержки МТС, до которой вообще дозвониться не возможно. Это бесит ! Есть платная услуга для связи со специалистом. Стоит где - то около 20 рублей. И не всегда работает. Работу службы потдержи МТС оцениваю крайне отрицательно !

МТС говно

Гость 5 мая, 2017 год
Безлимитный тариф смарт .Платила каждый месяц 11 числа по 300 руб. 2 года всё было хорошо.С 1.05 начали снимать по 13 руб. в день .Звонила в офис говорят что не производилась оплата за май.Тогда куда делись 10 оплаченных дней до 11 числа?Оператор толком объяснить не чего не смог.Оповещений не каких не было.Больше с этой компашкой связываться не буду.Любовь

МТС скатился

Гость 5 мая, 2017 год
Провайдер МТС (кабель)
Несколько лет назад была областная компания, предоставляющая интернет. Были смс оповещения о смене тарифа, изменении стоимости тарифного плана и что средства на счете закончились.
Позднее, оказалось (не было получено уведомлений), что компанию купил МТС-интернет.
На 5 апреля 2017 года два раза компанией МТС меняла стоимость тарифного плана и не происходило никаких оповещений.
Складывается ощущение, что МТС ведет себя как монополист,... Читать отзыв
Провайдер МТС (кабель)
Несколько лет назад была областная компания, предоставляющая интернет. Были смс оповещения о смене тарифа, изменении стоимости тарифного плана и что средства на счете закончились.
Позднее, оказалось (не было получено уведомлений), что компанию купил МТС-интернет.
На 5 апреля 2017 года два раза компанией МТС меняла стоимость тарифного плана и не происходило никаких оповещений.
Складывается ощущение, что МТС ведет себя как монополист, поэтому такое отношение к клиентам.
В технической поддержке сообщили, что оповещения были за пару месяцев, но как-то не получили их, думаю, что и другие клиенты.

Ужасно

Гость 5 мая, 2017 год
Челябинск ул кирова 19 не салон а полное говно терминал неизвестно чьи чеки не выдаёт платежи не проходят

Ужасно

Гость 5 мая, 2017 год
МТС Челябинск ул кирова 19 сплошная нервотрепка ,особенно с терминалами которые непонятно кому принадлежат, в одних берётся комиссия несмотря на то что это салон МТС ,а стого который находится непосредственно в зале ,не поступают платежи или приходит через сутки-двое на нем постоянно висит надпись,,терминал чеки не выдаёт,, сотрудники отвечают что он им не принадлежит, звоните по указанному номеру но... Читать отзыв МТС Челябинск ул кирова 19 сплошная нервотрепка ,особенно с терминалами которые непонятно кому принадлежат, в одних берётся комиссия несмотря на то что это салон МТС ,а стого который находится непосредственно в зале ,не поступают платежи или приходит через сутки-двое на нем постоянно висит надпись,,терминал чеки не выдаёт,, сотрудники отвечают что он им не принадлежит, звоните по указанному номеру но номер как обычно не отвечает, 02 мая внести деньги на счёт но платеж до сих пор не поступил,пришлось платить ещё раз через сбербанк , так что ваша связь для меня становится очень дорогой

Обслуживание

Гость 4 мая, 2017 год
Обслуживание ГОВНО! Ждали 63 минуты ответа оператора, потом просто прервался звонок. И так три раза. В итоге не дозвонились. Пора сажать в тюоьму зв такое обслуживание.

Домаш.интернет от МТС

Гость 4 мая, 2017 год
Днём позвонил в компанию МТС, хотел подключить домашний интернет. Позвонили, пообещали подключить сегодня с 16:00 до 18:00. Сейчас время 19:33 никто до сих пор не пришёл и даже не позвонил. Сижу дома как дурак с 15:00. На горячей линии ничем помочь не могут. Итог: ужасный сервис, обманывают. Никому советовать не буду.

Все очень плохо

Гость 3 мая, 2017 год
Сняли большую сумму дозвониться не возможно буду искать другого более порядочного оператора
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
МТС Ответ представителя МТС 4 мая, 2017 год
Здравствуйте. Время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди. Не тратьте, пожалуйста, ваше время на ожидание. Напишите нам на [email protected] ваш номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), дату интересующего вас списания. Поможем разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"

МТС не справляется

Гость 3 мая, 2017 год
Перешла от Мегафона в мтс. Подключила и цифровое телевидение, домашний интернет и сотовою связь. Сигнал цифрового ТВ желает лучшего, зависание, постоянные рекламные уведомления на весь экран и к тому же, если вы уезжаете на пару-тройку месяцев, заблокировать предоставление цифрового ТВ у вас не получится. Только через полное отключение с последующим подключением цифры, что само собой не очень приятно. Приходится платить... Читать отзыв Перешла от Мегафона в мтс. Подключила и цифровое телевидение, домашний интернет и сотовою связь. Сигнал цифрового ТВ желает лучшего, зависание, постоянные рекламные уведомления на весь экран и к тому же, если вы уезжаете на пару-тройку месяцев, заблокировать предоставление цифрового ТВ у вас не получится. Только через полное отключение с последующим подключением цифры, что само собой не очень приятно. Приходится платить за тв, которым не пользуешься. О сотовой связи. В рекламах МТС Димка Нагиев и в подземном паркинге, и деревне Новоеб...ево 4G пользуется. Брехня!!!! Тут в пределах города, при том не самого маленького, 4G с лёгкостью сменяется на 2G. Чудеса да и только. Про СМС доставку я вообще молчу!!! А если захотите пообщаться по горячей линии со специалистом, то нервный тик-это просто самые минимальные потери в здоровье, которые вы можете получить. Писать претензии тоже бесполезное занятие. Ответ один :"Сам дурак". Ни кому не советую иметь дело с МТС!!!
МТС Ответ представителя МТС 4 мая, 2017 год
Здравствуйте. Будем признательны, если вы опишите возникшие замечания более детально нам на [email protected]. Будем рады помочь вам в решении любых вопросов, связанных с деятельностью компании.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"

История покупки телефона в интернет магазине.

Гость 3 мая, 2017 год
Поделюсь историей покупки телефона Huawei Honor 6x,заказ №4380148,решил приобрести телефон в рассрочку,именно в рассрочку,потому что если классический кредит,то 30-40% годовых.Во первых на сайте МТС указано,что кредит т.е. рассрочка беспроцентная,на самом деле 7.5% годовых,первый обман или развод клиентов.Но самое главное не это,оказалось что по году рождения,я не могу купить телефон в рассрочку,а только классический кредит,под бешеные проценты,во первых это по моему... Читать отзыв Поделюсь историей покупки телефона Huawei Honor 6x,заказ №4380148,решил приобрести телефон в рассрочку,именно в рассрочку,потому что если классический кредит,то 30-40% годовых.Во первых на сайте МТС указано,что кредит т.е. рассрочка беспроцентная,на самом деле 7.5% годовых,первый обман или развод клиентов.Но самое главное не это,оказалось что по году рождения,я не могу купить телефон в рассрочку,а только классический кредит,под бешеные проценты,во первых это по моему дискриминация по возрасту и нарушение прав потребителя,во вторых на сайте не где не сказано об этом,написано что все кредиты,в том числе и рассрочка выдаются гражданам России от 18 до 70 лет,я подхожу под эту категорию.В результате потерянное время и это при всём при том,что я являюсь клиентом МТС вот уже почти 20 лет.Резюме,компания хамская,с безобразным отношением к клиентам,отсутствие правдивой информации на сайте интернет магазина плюс равнодушие и не компетентность сотрудников,в ближайшие время выберу другого сотового оператора и отключусь от этой чудо-компании...
МТС Ответ представителя МТС 4 мая, 2017 год
Здравствуйте. Искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести проверку. Для этого просим предоставить нам на [email protected] данные по форме: http://mts-mts.livejournal.com/1412.html .
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
297 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8305 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.3
12471 отзыв
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.5
38 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4348 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
200 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
428 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2366 отзывов