› › ›

Гость Отзыв написан 22 августа, 2017 год 790 просмотров

Красивая завлекалка, но просто драконовские цены на доставку, в разы дороже других служб. Мы интернет-магазин, решила работать с пикпоинтом, вот была первая отправка и сплошное разочарование. По договору по их таблицам пытались просчитать, сколько нам обойдется - -там черт ногу сломит - не очень понятно - прикинули по табличкам, вроде приемлемо, как у других, заказ был предоплачен, запросили у менеджера, скинув все параметры посылки стоимость, но менеджер просто проигнорировал наш вопрос (видимо знал, что откажемся от отправки). На сайте стоит виджет, настроили цену при выборе в зависимости от нашей коробки и цена это была всего 400 рублей - автоматом считалась на сайте, т.к. наш товар весит максимум 1,5 кг. Покупатель и заплатил нам за доставку 400 рублей и мы со спокойной совестью сами отвезли на пункт приема (дабы сэкономиить), мало того, что пункт был один, когда экспедитор повез, пункт приема переехал уже и стали его искать на окраине города. Нашли, отправили. И теперь самое интересное, от пикпоинта пришел счет за доставку почти на 2000 рублей! Это в разы выше, чем у других служб. За эту сумму мы могли отправить курьеров дверь-дверь и сроком за 1-2 дня - супер-экспресс. Это было неожиданно и убыточно!. Получается мы отправили товар, клиент, надеюсь, его получил (там пока отметок нет в лк), а пикпонит на этом заработал, магазин остался в убытках. Тарифы хитромудрые - отдельно за то, что они взяли посылку (у нас не было, мы сами везли - хоть это не включили в расчет), отдельно за то что клиенту выдали посылку и отдельно за то что ее доставляли и если бы еще деньги принимали, то отдельно бы за то, что деньги брали и нам переоводили взяли. При этом при заказе невозможно указать реальную стоимость посылки, светится страховка 0 у предоплаченных заказов, как пояснили по телефону, страховка выходит в тариф... но от какой суммы? они нигде не просят это указать. И при этом никаких возможностей предварительно узнать цену отправки и рассчитать, никаких каклькуляторов и в помине нет! Мало того, и вес они считают по своему что будет больше за то и возьмут, введено понятие объемного веса, и оно зачастую больше фактического - по нему и считают, округлив в большую сторону. Но самое замечательное, что получается. что когда считают по объемному весу, то оплата за габариты идет дважды? Ведь в тарифе уже есть за определенный объем ячейки плата. Тарификация у них - просто чудо (у других служб все понятно и рассчитать заранее можно, а тут мало того, что дольше, так еще в разы дороже! и даже заранее рассчитать нигде не получится и менеджеры предварительно не отвечают на этот вопрос. Больше пикпоинтом отправлять не будем и другим магазинам не советуем. Очень дорого - посылка себе в убыток.

Достоинства:

с виду заманчиво и сеть большая

Недостатки:

очень дорого, заранее узнать точную стоимость доставки невозможно, странная система тарификации, непрозрачная. Далеко находятся пункты приема, если везти туда самостоятельно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 22 августа, 2017 год

Здравствуйте! Для ответа на обращение и решения вопроса, пожалуйста, уточните контактную информацию - название компании или контактный номер телефона, или адрес электронной почты. Данные сведения можно оставить здесь или отправить письмо к нам на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно свяжемся с Вами для урегулирования вопроса.

Ответить

Отзывы о грузоперевозчиках

Name: Очень дорого - посылка в убыток магазину
Item: PickPoint
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

СДЭК

Курьерские службы

1.4

4903 отзыва

373483 просмотра

Ужасно разочарованы Имеем договор с транспортной компанией, 8 мая потеряли посылку стоимостью 13100 ,сначала не признавали вину ,затем прислали ужасно нелепый ответ на почту . Закрыли обращение уже на второй день и ответ на претензию отрицательный. Сначала говорили что курьер не забрал груз ,но при этом у меня имеются накладные с его...

Газелькин

Грузоперевозки

1.1

2669 отзывов

203757 просмотров

Портят мебель

DPD

Грузоперевозки

3.2

6034 отзыва

391671 просмотр

Самый плохой сервис доставки В тарифе OPTIMUM указано, что доставка с Екатеринбурга в Новокузнецк максимум 3 дня. Курьер в магазине забрал заказ 10 мая, сегодня 15 мая, заказ до сих пор в транзитном терминале уже вторые сутки, до этого в другом транзитном терминале два дня. По телефону автоответчик сообщает, что доставят только 17 числа. Ребят,...

Деловые Линии

Грузоперевозки

4.6

2950 отзывов

414983 просмотра

Устроился недавно С недавних пор работаю водиетелем в Деловых Линиях, устроился у себя в Подольске. Здесь значительно спокойнее и надежнее, чем где я раньше работал, хоть нагрузка в течение рабочего дня и большая. Это и понятно. Компания крупная, давно работает, так что и заказов достаточно бывает. Зарплата белая. Больничные и отпуска -...

Перевозка24 (perevozka24.ru)

Грузоперевозки

4.5

65 отзывов

5596 просмотров

все отлично Сервис Перевозка 24 очень хороший. Смог легко найти машину для перевозки вещей из квартиру в к квартиру в Москве. Водитель находился не далеко от нас. Рекомендуем

Компания «ПЭК»

Грузоперевозки

4.5

2915 отзывов

407543 просмотра

Доставка груза из Минска в Санкт-Петербург Заказывал КПП в Минске,в качестве перевозчика была выбрана компания Пэк.На начальном этапе,у меня возникли вопросы(как потом я понял,из-за моей невнимательности). Со мной связался представитель ПЭК. Девушка по имени Ксения, не подумайте я не гендерный узурпатор, я уважаю женщин и девушек, но всё же закралась мысль-чем же она может помочь? Как...

Карго ММ

Грузоперевозки

3.3

7 отзывов

221 просмотр

Выражаю огромную благодарность за проделанную работу! Сегодня получила свой первый груз от них и хочу поделиться положительным отзывом💛 Всё четко и быстро, ответ на любой вопрос, всегда на связи. Ооочень быстрая отправка груза и соблюдение всех сроков! Вчера отправили уже второй груз и это только начало🤝 P. S. Ради Карго ММ мне пришлось бросить своего предыдущего посредника😅Чему я...

Байт-Транзит

Грузоперевозки, Москва, Ярославский вокзал

4.6

22 отзыва

4622 просмотра

Надёжная компания Пользуюсь Байтом относительно часто. Надежная компания. Доставка всегда в срок, груз приходит целый. Стоимость вполне адекватная. На данный момент одна из самых надежных ТК в моем городе.

Транспортная компания "Эделис"

Грузоперевозки

4.8

552 отзыва

17545 просмотров

Я очень довольна Выражаю глубокую благодарность транспортной компании ,,Эделис" за профессиональную, слаженную работу и помощь при срочном переезде.Обращаоась 10.05.24г. и в праздничные дни, перевозка вещей из Самары в Красногорск МО и еще антикварный стол, за который я очень переживала, был в том числе, и менеджер Догадкова Ольга в срочном авральном...

Автофлот

Грузоперевозки

4.3

69 отзывов

4383 просмотра

Быстро и выгодно перевезли нам вещи! Решили перевезти вещи с дачи на зиму и заказали услугу "грузовое такси" в АвтоФлот. Водитель приехал вовремя, грузчики все аккуратно погрузили/разгрузили. Оперативно и по выгодной цене, молодцы!

ГринЛайн

Грузоперевозки

9 отзывов

238 просмотров

Качественные услуги по доступным ценам Представители транспортной компании ГринЛайн предоставляют нам услуги по перевозке и экспедированию грузов. Предлагают разные виды транспорта в зависимости от объема грузов и выделенных на перевозку сумм. Отвечают за грузы, быстро проводят их через таможню. Очень качественно упаковывают. Есть доставка сборными грузами. Это экономически очень выгодно, особенно когда партия маленькая.

ANYROADS

Грузоперевозки

4 отзыва

80 просмотров

Доставка хрупкого груза Доставка хрупкого груза из Урумчи до Томска. Стеклянная продукция, не многие возьмутся за такое. Нам сразу предложили за дополнительную приемлемую плату сделать доупаковку, поскольку наш партнер упаковывает стандартно, а нам предложили еще раз поработать над этим вопросом. Процент скола снизился к рекордным 5%, ранее был больше, но мы закрывали на...

Байкал-Сервис

Транспортные услуги

1.9

405 отзывов

43885 просмотров

Ужасный сервис С худшим обслуживанием не сталкивалась . Привезли мебель из Москвы. Стоимость перевозки 70000руб . Заявили ,что выгрузят около дома ,так как грузчиков у них нет.

Карго 878 (Cargo878)

Грузоперевозки

2.5

38 отзывов

1829 просмотров

878 лев ли, не работайте с таким карго! Лев Ли ( карго 878) самый настоящий мошенник! Сейчас очень много порядочных и честных посредников, найти их не трудно, найдите их, вместо того чтобы обращаться в карго 878! Я работала с этим посредником почти год с перерывами, работа с ним была постоянным стрессом, то он товары потеряет, то оставит пару позиций...

ГрузВоз

Грузоперевозки

4.3

67 отзывов

5771 просмотр

Была небольшая заминка В целом претензий к Грузвозу нет, но была небольшая заминка. Я договарилась, что мне все упакуют, а они приехали и на это не рассчитали время, пришлось звонить оператору и прояснять эту ситуацию. Хорошо, что все решилось, иначе не знаю, чтобы я делала

Грузовичкоф

Грузоперевозки, Москва, Сиреневский бульвар, 4с3

3.6

1601 отзыв

552568 просмотров

Переезд прошел на ура) У нас открылся новый офис в 25-30 минутах езды от старого. Нужно было организовать переезд и аккуратно перевести всю офисную мебель, оргтехнику, документацию и прочее. Обратились в эту компанию. Ребята приехали вовремя, к назначенному времени. Весь процесс не занял много времени, перевезли всё аккуратно, ничего не повредив и не потеряв.

Стандарт Экспресс

Грузоперевозки

4.8

130 отзывов

10078 просмотров

Очень плохо Я призываю не связываться с ними. Поясню: своего персонала у них нет. Нанимают непонятных людей, за их качество ответственность не несут. В случае проблем- не идут на контакт для их решения. Грузчики от них не первый раз требуют дополнительной оплаты наличной или на карту. Не рекомендую однозначно.

Титаниум Киров

Грузоперевозки

4.7

81 отзыв

3452 просмотра

Познакомившись с компанией Титаниум Киров Познакомившись с компанией Титаниум Киров, расположенной по адресу Захватаева, 23, через их представителей, я оценил их профессионализм и внимание к деталям. Они были настолько заботливы и грамотны в обслуживании, что сделали весь процесс заказа максимально гладким и без каких-либо неприятностей. Информация, которую они предоставили, всегда была аккуратной и понятной, что...

Яндекс.Доставка

Грузоперевозки

2.7

1206 отзывов

19803 просмотра

Ненадежный курьер Заказала товар ,доставили не весь ,одного пакета не хватает!!!Есть доказательства ,видео отправки и видео получения,на которых видно что мешок отправили полным ,а получили полупустым.И мешок не мог открыться т.к был запакован очень надёжно. При обращении в Яндекс ,сказали ,что ответственности за это не несут.Товар не найден,материальные потери не возмещены!!!

ИнтерТрансАвто

Грузоперевозки

3 отзыва

84 просмотра

Достойная компания Динамичная, интересная работа. Удобное расположение офиса. Дружный коллектив. Доброжелательная атмосфера. Помощь и поддержка коллег, в том числе руководства. Достойная своевременная оплата труда. Отпуск по графику

City Express

Грузоперевозки

4.5

91 отзыв

17423 просмотра

Очень быстро Очень быстро, насколько это возможно, передали важные документы из Петербурга в Минск. Горячая линия отвечает на все миллион вопросов, всегда на связи. Сотрудники вежливые, тактичные, не теряются, знают свое дело. На все ушло 8 дней. Благодарю за работу.

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335

2.6

1194 отзыва

114924 просмотра

Компания полный отстой! Больше года как нам везут груз,написано куча отзывов ,куча претензий ИВЗ БИР0110574154 от 08,02,2023 часть довезли а остальное им нужней!это называется сперли. (в багаже был текстиль из Иваново) А они все извиняются .Когда уже их прикроют от них один негатив,куча отзывов отрицательных,но увы их читают только те у которых...

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

суббота, 4 мая

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться с претензией. Пожалуйста, ознакомьтесь с процедурой...

Грузовое такси Про-Груз Красноярск

Грузоперевозки, Красноярск, ул. Вильского, 16

17 отзывов

451 просмотр

Лучшая компания по переездам Обратился в компанию "ПРО-груз" для перевозки крупногабаритного груза, и могу сказать, что остался полностью доволен предоставленными услугами. С самого начала общения сотрудники компании проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к моим требованиям. Они оперативно рассчитали стоимость перевозки, предоставили необходимую информацию о графике работы и условиях доставки. Машина для перевозки груза прибыла...

Транспортная компания «Транзит Групп»

Грузоперевозки, Москва, Волгоградский пр-кт, д. 35, оф. 302

13 отзывов

6259 просмотров

очень доволен работой Уже не первый год пользуюсь услугами данной компании. Удобно, что можно все напрямую заказать от производителей. Бывают иногда некоторые задержки по доставке. Но зато товар я подучаю в полном объеме и без повреждений. Несколько раз мне хорошо помогли с подбором поставщика. Выделю также вежливый персонал. Менеджер находится со мной постоянно...

ООО «Карго Линк»

Грузоперевозки, Благовещенск (Амурская обл.), ул. Магистральная, д.20

12 отзывов

2967 просмотров

Негативный опыт работы с данной компанией Недобросовестная компания! Проплаченные отзывы - удаляют правдивые неугодные им! Сервис отвратительный! Ложь, одна сплошная ложь. Будут изворачиваться, врать, не отвечать на звонки, писать на почту бесполезно. Где груз находится в реальности не узнаете никогда. Или узнаете, когда его выбросят на склад партнера и заставят вас платить за хранение. Страховые полиса...

TopDelivery

Грузоперевозки, Москва, ул. Б.Почтовая, 55/59

1.5

31 отзыв

12996 просмотров

Не доставили заказ вовремя Мною был сделан заказ в магазине Леди и Джентельмены на 23 апреля с 18:00 до 22:00. Доставка осуществляется компанией Top Delivery. Утром 23.04 в 6:57 мне написал курьер и сказал что приедет в 10:00, потому что в выбранный мной интервал он будет уже в другом районе и если я...

DHL

Грузоперевозки

1.8

174 отзыва

59127 просмотров

Очень плохое обслуживание Отвратительная почта , отправили мне посылку по германии , посылка неизвестно где катается , морочат голову 6 дней уже , обещали за 2 дня доставить. Не советую эту почту

ЛогистКом

Грузоперевозки

29 отзывов

1739 просмотров

Первые среди первых Перевозка личных вещей,организатор-ЛогистКом, руководитель процесса-Ксения. Уникальное сочетание компетентности, такта, терпения, пунктуальности, готовности идти на компромисс. Высочайшая степень ответственности. Результат-с момента погрузки в СПб вещи доставлены в Берлин за одну неделю. Наилучшие рекомендации и искренняя благодарность.

Переезд идеал

Грузоперевозки, Москва, ул. Золоторожский вал, д. 11, стр. 21

4.7

73 отзыва

10902 просмотра

Перевозка вещей и мебели на дачу неплохо, но дорого Заказ по перевозке коробок с вещами и спальни (кровать, тумбы, комод) сделали можно сказать неплохо, но когда пришло время расчета увеличили цену на 3000 руб. за какие то дополнительные несколько километров и как они сказали за пронос от машины до дачи. Якобы машина не смогла близко подъехать до дачи и...

Возим.ру - сервис грузоперевозок

Грузоперевозки

12 отзывов

284 просмотра

Компанией довольны. Отправляли посылку дочери в Санкт-Петербург. Добрый день. У нас дочь студентка, с 1 сентября она учится в Санкт-Петербурге, но первые полгода не давали общежитие, так что мы снимали ей квартиру. Но сейчас место дали, и пришлось отправлять много вещей бытового характера - сковородки, мультиварку, утюг, постельные принадлежности и тд. В квартире это все было, а в...

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы